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演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在当下社会,我们都可能会用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的店长竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
店长竞聘演讲稿1
各位xx:
大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心……
假如我是店长
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲……
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人……最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界......
让我们大家共同期待那一天的到来吧
店长竞聘演讲稿2
我今天演讲的题目是《我不后悔每一天》各位领导、各位同事:
新年好!
伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XXX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竞聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核店长助理竞聘书、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!
店长竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!首先,感谢公司给我这次眼睛店店长竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争上岗,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2、加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3、如何做好店长:首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿4
大家好,经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。今天,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉”,逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。在这个过程中,我更多的看到各位领导的殚精竭虑,各位同志的默默奉献。从大家身上,我学到了很多可贵的品质和做人的原则,这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话,这完全得益于公司领导的关心和信任,得益于各位同事的支持帮助,这一点我将铭记在心、感动终生,并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
一、首先,谈一谈对这个岗位的认识:
xx联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。作为一名营业厅店长,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
二、其次,谈一谈自身具备的优势:
参加营业厅店长这个岗位的竞聘,有以下三方面的优势。
1、谈一谈今后工作努力方向。
为了更好地适应岗位要求,不断开拓工作新业绩,我将在以下三方面重点施力。一是立足本职,发挥作用。我会全力推进公司业务开展,坚决维护公司利益,认真履行岗位职责,努力完成公司所分配的工作任务、指标;加强与公司内其它部门的沟通与协调,提高公司整体“战斗力”;凡事走在前、做在先,当先锋,做表率,用自己的行动带动员工开展工作,努力提高营业厅的服务水平、运营水平;认真负责地带好新员工,保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作,适应岗位要求。二是求真务实,服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心,把个人的成长融入发展大局,真抓实干,务求实效。坚决拥护公司的科学决策,不遗余力地抓好工作推进和落实;努力做好份内工作,勤沟通,常汇报,积极提出开展业务的建设性意见和建议;与营业厅的同志一道,共同学习,共同进步,努力擦亮公司的“窗口”。三是维护团结,注重形象。把维护团结作为修身立事的根本,等距离发展与领导和同志们的关系,不搞亲疏远近,以工作为桥梁,发展感情,增进友谊。做到不利于团结的话不说,有害于团结的事不做,以实际行动树立自身形象;经常反思自己的言行,认真开展自我批评,及时改正缺点和不足,同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒,帮助我更好地完成工作。
2,勤学善思。
参加工作以来,始终严格要求自己,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习业务知识,为开展工作丰富知识储备。不断向书本、向实践学习理论知识,并能把获取的知识融入到工作实践之中,坚持做到用理论指导实践,在实践中丰富完善理论知识,不断适应公司要求。
3,经验丰富。
几年来,我一直工作在联通公司的第一线,直接与用户接触,积累了丰富的工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。在营业厅工作这段时间,我熟练掌握营业厅的工作方式,完全适应了这项工作节奏,做到了熟能生巧。
4,作风扎实。
工作中,我始终坚持做事先做人,遵循以诚待人、严于律己之道,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事,不走工作捷径,树立诚信、务实的个人形象;对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,与时俱进,开拓创新,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
给我一个机会,我会回报公司一个精彩。如果我能当选营业厅店长,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,回报联通公司的广大用户。以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想,希望领导和同志们多提宝贵意见,多多批评指正,我将悉心接受,并逐一整改。
店长竞聘演讲稿5
我叫###,XX年5月23日入职,现担任##三养美容会所店长一职,自从进入公司以来,在公司领导及大家信任与支持下,不断学习,从一个对美容行业一无所知门外汉,变身成为这一行业新兴力量,更使自己综合素质有了更进一步提高。我在职期间,对自身严格要求,凡事起带头作用,待人正直,对事公证,本着严以律己,宽以待人工作态度,坚持高标准达成每一项工作目标。
作为一个美容会所店长,既是管理者又是技术指导,有时还担负着决策者重任,无论在专业上还是管理上都是一流,在美容院内是典范,是所有员工学习榜样,用一个比较形象比喻来说,加入美容院是一列火车,那店长就是火车头,正所谓“火车跑得快全靠车头带”,另外,美容院店长就像交响乐团指挥一样,要调和所有声音,从而演奏出和谐优美乐章。也就是说,要在实际工作中,店长既要对美容院做出总体要求,又要协调员工工作并激发所有员工工作热情;再者,店长是美容会所灵魂,可以通过富有个性领导,赋予会所生命力,利用团队精神塑造美容院特色,同时也可在困难环境中,锻炼自己工作能力,体现自身价值,使自己过得更加充实,所以,在美容院经营管理中,店长起着举足轻重作用。
近一年来,我如饥似渴地吸收新知识,在小杨老师培训中系统地学习了团队意识,顾问式销售等基础知识,力图尽快融入到白玫瑰这个大家庭发展中去,对于这个新环境和新事物,我有较快适应能力和学习能力,在这个陌生县城里,利用王总一切人际关系,与相关政府部门建立了良好关系,为了更好立足于盂县这块美丽土地上,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争市场环境。我无怨无悔,每天与员工努力学习,开始了会所征程。目前,美容会所不断开店,面对这种环境,使今年任务完成与提高是一种考验,为此,我们对员工们提出今年工作中心是“以五星级服务为每一位至尊级会员服务”,以服务促业绩。半年来服务流程规范,大家都不会忘记,这一条已经贯穿到会所每个员工脑海中,只要做得好,就会吸引顾客,自从会所开始试营业,再加上白玫瑰在盂县九年来声誉,一个集团化公司在盂县脱颖而出,顾客满意了,成为我们尊贵会员,员工脸也充满了喜悦。去年完成总业绩***万,今年会所业绩***万,分为两组,每组每年任务指标***万,每组每月***万,每组每天***元,根据小杨老师讲层级系统管理“千金重担万人挑,人人头上有指标”让每一位员工给自己定计划、目标,针对自己手里每一位顾客,分析透彻,要切合实际为顾客考虑,顾客所需要产品会给她带来什么样好转反应及效果,做到想顾客所想,想顾客所未想,绝对执行和完成公司下达预期工作目标,只有这样才能更好完成公司下达各项任务指标。在工作中和学习中做到谦虚敬慎,戒骄戒躁,对员工和顾客良好沟通,为顾客和员工营造一个轻松愉快工作环境与服务氛围,对于工作中突发事件,还是做不到处事不惊,尽善尽美,我会在今后工作中更加努力,将自己工作推向一个新台阶。
做为一个五星级会所店长,在工作中要扮演各种角色,首先是会所代表者,店长代表公司与顾客,社会有关部门建立联系,还有就是员工,店长是员工利益代表者,是员工需要代言人,所以店长必须对会所运营了如指掌,以便在实际工作中做好安排与管理,发挥最大实效,这点我要向刘店好好学习。接着是会所政策执行者,店长必须对活动政策、经营标准、管理制度、经营目标、忠实地执行,并且善于运用所有资源,创造利润。再者是店面总指挥,安排好每位员工工作,使顾客得到满意贴心、人性化服务,另外店长应具有处理各种问题耐心与技巧,在顾客、员工、公司和其它之间协调好关系。还实时应用各种方式激励店员保持高昂工作热情,形成良好工作状态,让大家人人都具有强烈使命感,责任心和进取心,还要不断对员工进行业务考核,以促进服务水平提高,还应适当授权,以此培养下属独立工作能力,并在工作过程中耐心地予以指导,并且还要做到对经营业绩实时分析,找出好或不好原因。我们在王总带领下,在小杨老师帮助下,我们逐步地完善了公司制度,例如:考勤制度、卫生制度、宿舍制度及宿舍卫生制度、财务制度等。
针对会所常规工作,整个会所卫生清扫与检查,设施设备维护与保养,及所有员工激情,整个会所服务氛围,都要做到尽善尽美,对员工管理,每一位员工有独立人格,要器重她们才干,推崇她们所做事,鼓舞她们工作情绪,还要确确实实知道每一位员工一天标准工作量,避免强迫过度工作,针对这一点,我们适当地调整了倒班时间,还要激励每一位员工了解美容院对她们期望,并且要让每一位员工了解如何适应环境,完成当日业绩要奖励她们,未完成要鼓励她们,启发她们,如果未达到标准,鼓励又不生效时,迅速采取惩戒行动,防范惰性和不守纪律风气发生和蔓延。征求员工改进服务意见,给每个员工交新工作时,要给予员工信心,培养对专业技能荣誉感,要合理安排员工工作计划,才不至于发生劳逸不均失调情形,我们工作方法还要不断改进。对员工关心,信任将是人才“精髓”。一个成功经营者应该了解员工需求,包括经济、自我肯定、能力认同三个方面,其中又以经济方面最直接影响到工作状况,如能满足员工这些需求,员工在无后顾之忧情况下,必能全力以赴。我想针对店里普通话而言,我清楚知道普通话训练难度是很大,但我不会灰心,从一开始员工与员工之间沟通都说不好,直到员工和顾客之间沟通也同样用普通话,我已很感动,我相信在我带领下,在全体员工齐心协力下,在未来一年里,要求会所所有员工都能按照标准,讲一口标准流利普通话,与顾客沟通,交流,并且达成销售,并且还可以让每一位到店顾客感觉到这里服务人员都是外聘美容师,或是感觉去外地大店感觉。公司小事再小也是大事,个人事情在打也是小事。一切以公司为载体,一切以业绩为导向,一切为完成工作目标为目,我要带领我们团队,紧跟王总步伐,圆满完成工作指标。我想每一个人工作目是为了赚钱,但是首先要公司赚到钱,个人就不会赚不到钱,我工作任务就是尽最大能力为每位员工创造一个轻松愉快工作氛围,必然每个员工就有一个好心情服务于每一位顾客,只有这样才能圆满完成公司下达各项业绩任务。
通过这次竞聘,我更加客观看到了自己岗位重要性和自身不足,与此同时也是我对前段时间工作一个很好总结。在今后工作中,我要做到经常反思和审视自己,不断提高自身能力和素质,以适应公司发展需要,适应形势任务需要。还要时时告诫自己,要想在美容行业立得住脚,自身素质强弱是关键。想做一名优秀店长,要善于发现工作中问题,并且及时解决,做员工榜样,指导员工出色完成各项工作,不断激励做大家拉拉队长,挖掘员工内在潜能,激发员工工作热情,逐步从专业入手,带领我左膀右臂一条腿及大家,紧跟王总步伐,努力完成好公司所有工作任务,为白玫瑰美好明天加油!!!大家有没有信心携手共创白玫瑰明天!
店长竞聘演讲稿6
尊敬的各位领导,各位兄弟姐妹们:
大家好!
很荣幸今天能够站在这个舞台,作为公司的一员,我对公司的这种竞争制度很赞赏,因为这样才能使每位同事工作有目标,有激情,我相信这种竞争是公正的,平等的,我也会用我的实力来接受大家的挑选。
首先自我介绍一下,我叫xxx,现任xxx导购员兼xx班长,对于这次竞聘我有很大的决心来接受这次挑战,因为这将是我人生中对我能力的又一次考验,我会全力以赴的投入这次工作,争取让其达到前所未有的顶峰
在这里我先介绍一下我所具有的优势:个人简历
1,我在xx公司已经有6年了,对于公司内部的各个操作流程比较熟悉,其中包括人员,物流配送,简单的财务进出帐等,这样会及大的减少为了解公司操作流程所花费的时间,可以在极短的时间内投入工作,为公司节约了时间成本,同时因为工作时间比较长,所以跟同事沟通将会更容易,这样能够更快的溶入这个团队里。
2,我一直从事一线直销,对顾客以及人员的心理了解比较透彻,知道如何抓住员工的心理,以提高其工作积极性,为打造优质的团队作出贡献。因经常做活动,对节假日活动方案及布置方法非常了解,可确保在节假日活动时不至于手忙脚乱的。
3,我对产品专业的熟知度,我会用我的专业方式促成店内所有人员对产品的专业了解,以提高技术能力的竞争优势,有我存在,我的人员将个个都是高手,而通过专业知识专业技能打造出来的团队绝对是一流的!
4,我在xx做班长一职已有两年多的时间了,不能说是最好,但已经对管理人员所必有的素质及对突发事件的分析,处理有了充分的认知,并掌握了一定的能力,知道如何帮助员工分析市场,了解市场,并拿出解决方案。
5,执行力,我个人是一个有什么事一定要马上去做的人,能不拖的决不拖,雷厉风行,以避免产生后患,我将会把这种性格带入这个团队,使团队能够高效率运作。
对于本岗位的工作我觉得主要可分为三个方面:
1,店面管理,加强样机管理,加快样机的周转速度,减少老样库存,布置店面现场包括室外的宣传造势,确保样机摆放整齐清洁,达到6S标准,并使其有专卖店的特色,如:成套家电集中摆放等,店外活动造势,造势物品的摆放,专卖店品牌的室外音响宣传等,充分利用公司资源,作好节假日的促销活动。尽可能的控制店面运营成本,开源节流,减少开支,节省出来的才是纯利润,做到好刚用在刀刃上。作好安全保卫工作,注意防火,防盗,将危险隐患消灭于盟芽中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
2,人员经营管理,严格遵守公司的员工手册,做好考勤考纪记录,规范工作状态,对其进行营销技能的培训,提高其工作的积极性,让同事每天都能保持高涨的激情,为其制定合理的目标计划及完成目标计划的方法,把目标落实到人,落实到天,帮助店员分析市场,并进行想关市场的数据分析,找出市场所有的漏洞,以便增大市场业务量。
3,与综合商场的沟通,营造良好的外围环境,作好xx,白电,物流,财务,人事等等的沟通,争取他们的任何支持,并及时了解市场动向,新品的出样情况,物流,财务(包括家电下乡)的变更情况,以便于专卖店能够跟上进度,不至于落后,使其销售更加方便,同时也避免因沟通不及时而造成不必要的麻烦。
而建设团队,我会用我独有的方法去打造,就是用我的专业知识来打动他们,因为人人都期望学到知识,我会用我独特的营销技巧或者说是营销方法与他们进行互动,进行沟通,打造出学乐融融的学习型团队,具体方法是用一个记事本每天记录下成交或不成交案例,然后用这种案例进行沟通,总结,让其逐渐能够认识到营销的本质,我也会把我几年来积累的所有知识全部拿出来进行分享,让我们能够一起进步,一起成长,打造团队的核心学习文化,因为只有学习型团队,才是最有力的`团队,才能激流勇进,才能打破常规!其二分析市场,寻找市场时势信息,快速找出优劣势,并有的放矢,增强店员信心,信心越大,凝聚力也越强,团队自然就能打仗了。这就是我们的团队,到哪儿都能打胜仗,任何人都无法撼动,因为他们能学,能快速适应市场。
在商品管理这一块,主要是两个方向:
1,落实到人,各人负责各一片的区域,进行责任划分,并互相监督,以保证样机的完好无损,避免不必要的损失,第二就是一定要有利于销售,把主推机型放在顺手,显眼的地方,并进行高中低档次分类,进行差异化摆放,以有利于销售为主导思想,进行错位摆放。
鉴于今年市场比较疲软,目前可行的方案有:一种就是借综合商场的势,做以旧换新或特卖活动,尽可能的拉拢人气,在台阶下摆放,旧电视,旧冰箱,旧洗衣机等,由头是xx响应国家号召以旧换新活动,进行宣传造势。
2,用专卖店的特有优势宣传xx套餐优惠活动,自行进行套餐搭配组合,每周更换种类,并为其取一个实用的名字,进行概念宣传。
3,找出专卖店的所有优势信息,进行综合精选后,打印出来放在门店,来顾客后进行文化宣传!
4,由于店面实力不大,我们将对客户进行定点有针对性的宣传,如新盖小区,有消费实力的企事业家属院,并对客户建立长效跟踪机制。(主要是没购买的用户)
另外作为店长,不能推卸责任,一定要有一颗敢于承担任何事情的责任心,彻底为自己的团队负起责任,荣誉是大家的,责任是我的,我会给自己团队足够的信心,让店员能够发挥自己最大的能力,同时我也要会尽自己最大的能力培养他们成为优秀人才,不会让他们原地踏步走。而做事果断,执行力强,敏锐的市场洞察力,拥有一颗付出的心,也是作为领导人必备的素质。
3C店的主体方向,专卖店,走专业化差异化道路,如专卖店会员卡,温馨体验店,走营销服务型道路,走进3C将会有一种新的感觉,如套餐分配体验区,长期发展战略是,建立衡定永久的专卖店客户群,主要所需做的是专卖店文化宣传。
以上所有的事情都是从实际情况出发所得出的结论,不会有半点的虚假成份,若我成功竞聘上店长职位,我非常愿意接受大家的监督,我也会用我自己的勤奋与努力,向大家交一份满意的答卷,来证明你们的选择是对的,我是抱着一颗以学习为过程,以成长为目的的心来参于这次竞聘,不管是现在还是以后,我将永远热爱我的工作,忠于我的选择,我的演讲完毕,感谢大家支持!
店长竞聘演讲稿7
各位评委,各位领导:
大家好!
今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的(门店督导)、门店店长竞聘,。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫xx,今年xx岁,出生在一个中药世家,从小就和药打交道。20xx年加入公司,至今为止,已在xx公司工作xx年,对公司有着深厚的感情。细数这么多年,公司教会了我很多,使我从一个默默无闻的打工者,变成一个优秀的员工,我深感荣幸,感触也很多。在这几年的工作中,我始终按照着热心踏实做事,诚实做人的原则勤奋工作。
此次竞聘,是为更好的以顾客为中心配置人力资源,组织和指导店员开展服务和各分店为顾客更好的服务。通过我们的服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大,奉献自己的聪明才智和青春年华,我怀着一颗爱岗敬业的心来这里竞聘。
一、我的优势
1、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。
2、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。
3、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事药品营销工作,锻炼出较强的管理才能和业务素质,对服务管理和市场开发工作有自己成功的经验,假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立公司企业形象。
二、工作计划打算
1、团结协作追求卓越。人员管理上,充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以总公司的要求作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。
2、刻苦钻研业务技术。药品销售上,在日新月异的今天,要站 稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过硬的服务管理销售本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向实践学。不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以服务管理求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得顾客,赢得市场。
3、服务意识。作为一名公司的销售人员,我有为顾客更好的服务的义务,在工作中让客人感受到我们的真诚和用心的服务,帮助顾客排忧解难,选购好适合自己的药品。
4、严格管理意识。作为一名门店店长严格管理进销存管理制度,登记在册,每月检查药品的各种销售流动情况,制定药品的销售信息反馈,利用专业知识,扩大潜在药品消费者,进行顾客信息管理制,服务于民,送药上门。
我决心在本职工作中,发扬背水一战、只争朝夕的精神,在门店店长这个位置上,抢抓机遇,争创一流,没有最好,只有更好!最后,我想说,如果我竞聘上岗,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力,在同样的岗位,做和别人不一样的工作。竭尽全力,不负众望!
反之,竞聘失败,我将一如既往,在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责,决不让大家失望。无论结果如何,我都将会老老实实做人,踏踏实实做事。言必信,行必果。
我不会有任何的心理包袱,我知道,这是我一直以来不断的努力的结果,我相信只要我去努力了,去争取了,应该会有一个不错的结果,我知道目前的我还是有很多的缺点,不过这些都不是最重要的,我相信随着时间不断的增长,大家都会对我有一个不错的评价的,我会一直的努力下去的!
谢谢大家!我的演讲到此结束。
店长竞聘演讲稿8
各位领导同仁:
大家好!
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,20xx年xx月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老
员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20xx年xx月xx日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
店长竞聘演讲稿9
各位领导、同仁,大家好。
我很荣幸参加这次服装店副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。我叫xxx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。
工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。
在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
XX年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。
后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。
还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
店长竞聘演讲稿10
xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
x年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来xx店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xxx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
一上来,我在担任xx路xx店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
我来xx已经x年了,在唐山已经过了x个春节了,刚来时儿子年仅x岁,x年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。
当然,在工作中还有一些不足之处。一是xxxxxx二是xxxxxx三是xxxxxx
今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。
1、××××××××××××
2、××××××××××××
3、××××××××××××
店长竞聘演讲稿11
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事,大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫**,今年*岁,**学历、中共党员。**年毕业于**大学,**年应聘到本公司工作,刚进移动我是在**第一营业厅担任前台营业员,工作期间,勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;
**年**月我竞聘到**营业厅担任店长,在**营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,**营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的*万逐步提升到了xx年1月的*多万。我们的努力没有白费,**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
xx年1月,我从**营业厅调到了**营业厅,**营业厅由于是新厅,刚开始客户很少,办理的业务也比较单一,为了扩大营业厅对外知晓率,增加营业厅业务量,我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。通过各方面的努力,**厅的人流量有明显增加,人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。**厅的服务检查一直排在前几位,并多次在**服务检测中排名第一。xx年5月,本着提高自己的组织协调能力,能更好的服务我们的班组,我报名加入了移动内训师的队伍,通过内训师的相关培训,我学会了一些管理和培训的方法,在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训,把新业务和日常工作中的问题融入进去,灵活运用。通过大家的共同努力,**厅营业员的业务办理速度提高了很多,综合素质也到了提高。看着营业厅员工们的进步,我也逐步向他们提出了更高的要求,比如争夺本月的服务密码推荐能手,和下季度将**厅发展成为的优秀厅的目标。
刚才向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。在座的诸位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。今天我应聘的岗位是**第一厅营业厅店长。
如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工**位,一楼、二楼总共**个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。
其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。 发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。 古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!
店长竞聘演讲稿12
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xxx的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。
1、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
2、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
3、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃
4、时刻有危机意识:
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
5、要有经营者意识:
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进!
店长竞聘演讲稿13
尊敬的公司领导:
您好!当您打开这份材料的时候,就为我打开了一条通往更加辉煌和成功的大门。我非常的参与此次的竞聘活动。我竞聘的是燃气公司营业部店长竞聘报告。之所以要参加竞争,除了我对石油事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。
下面,我先简单的介绍下我个人基本情况,好让领导对我有一个更加全面的认识和了解。
客观地说,我竞聘营业部店长优势也有劣势。下面先向各位领导和评委分析一下我自己的劣势。因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断,也才能找准努力的方向争取做得更好。与公司有资深经验的竞聘者相比,我认为他们都是行家里手,属于专家型的人才,而我以前主要从事教育类的管理工作,刚在我们公司从事工作才几个月而已。勿庸置疑,这可以说是我的劣势所在。在准备应聘之前,我对此已经有了充分的认识。
还好,世界上任何事物都不是绝对的。就石油行业的业务来说,虽然行业不同,但万变不离其宗。只要我热爱这份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古语有云,世上无难事,只怕有心人。爱因斯坦也曾说过,热爱是最好的老师。也正是基于这一点,我对胜任营业部店长一职非常自信。
至于优势而言,首先,我讲究组织原则,我从事教育多年,在学校及工作的多年实践以来,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受领导和同事们的信任。
其次,我具有较强的管理能力。我有过多个单位担任领导的经历,在鞋厂,我担任过主管,在东*幼儿园我担任过行政园长。可以说,,多个岗位的变迁,锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验,具备了良好的组织管理协调能力。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
最后,具有较扎实的理论知识。工作中,我还善于学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。以不断提高自身整体素质为动力,以不断适应公司快速发展严格要求自己,能更好的利用自己掌握的理论知识创造性的开展各项工作。
下面我谈一下对营业部店长的认识。我认为,营业部店长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。,他必须协助经理不折不扣的贯彻执行公司的经营方针、经营战略,落实企业的核心理念,积极做好煤气的销售、部门管理等工作,积极全面完成公司下达的各项考
一是真诚讲团结,团结同事一道工作。
多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持,团结同事一道献身石油事业。
二是加强店面管理,健全各项管理制度。
市场经济条件下,管理也是效益,我将向管理要效益。根据目前营业部的情况,对各项工作进行一次彻底的分析,理清头绪,健全和完善内部的各项管理制度,明确分工,划清职责。增强安全防范措施,在店面里禁止存放各类安全物品,及时安排人负责煤气罐的检修工作,确保万无一失。另外,我还要做好人员的管理工作,及时了解员工的思想状况,调整员工的工作状态。
三是抓好经营工作,提高煤气销量。
我的思路是,在直销中提高服务质量,多提供一些优惠政策,如优惠卷,奖品等等。对外客户,多找一些大的饭店,签订常年供气服务。同时,多印刷一些POP广告,到市区比较大的小区散发和宣传,用来增加销量。还有,我们也可以做一些公益性的宣传活动,如教育广大用户安全用气,提高煤气使用率。提高我们公司知名度和美誉名,进一步增强我们公司的核心竞争力。
四是做好人员的管理工作。
我们公司新进人员较多,很多人对煤气的认识不足。对此,我将充分加大对他们的专业知识及技能的培训力度,使他们尽快掌握并运用到工作中去。另外,我还将加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。
尊敬的领导,以上便是我的基本情况介绍。记得作家柳青曾经说过:“人的一生虽然很漫长,但是关键之处只有几步,那就是一个人年轻的时候。”我今年刚刚?岁,我年轻、有激情、有干劲。我深深的感到,目前就是我人生的“关键之处”,希望领导能够给我一个机会;您给我一个机会,我一定不会令您失望,定会还您一份满意的答卷。
最后,不管我有没有机会成为营业部店长,我都真心的祝愿我们的公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为燃气行业中的一颗璀璨的明星。同时,我也真诚地祝愿您及您的家人工作顺利,身体健康,事事如意!
店长竞聘演讲稿14
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求” 作为门店的行为指南,管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1. 培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务,服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系,二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。
这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竞聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献。如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。
记得竞聘组长时我说过,要用我的努力与付出,让我们枫杨店做的更好,从店组建、开业、到有了今天的成绩,都有我的陪伴。亲眼看着它一天天的成长、成熟,我很高兴,也很骄傲,相信我们每一位员工都会为之骄傲和自豪,因为他的今天和我们每一位勤恳,吃苦耐劳的员工分不开,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为我们丹尼斯为我们枫杨店做出更大的贡献。欢迎各位领导各位同事到我们店指导工作,交流学习!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿15
尊敬的各位领导:
你们好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会,
对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫XXX,今年25岁,大专学历,20xx年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,20xx年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。20xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。20xx年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。
要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平。
用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。
因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研。
作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动。
用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训。
尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。
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