银行人员演讲稿

时间：2023-07-20 08:23:43

银行人员演讲稿

　　演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到演讲稿，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编为大家收集的银行人员演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行人员演讲稿1

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！

　　我是各位在支行部门的同事。在此，我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的机会来表达自己！

　　我是部门的一名员工，在很多的同事眼中，我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从20年加入公司开始至今，也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来，我的经历实在是太少了。但即使是如此，我也明没有轻易的放弃自己为银行做出贡献的想法！这不仅仅是我的工作目标，更是我的人生目标之一。

　　最我饿牛一名员工，在过去的`工作当中，我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中，我不仅学会了如何与客户相处，如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份基础的工作。除了自己在外的工作外，我还经常请同学是请教，学习他们在工作中的优点，并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力，让自己在后来的工作中学习的更好！

　　当然，我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中，我对自己的严格认真，在空闲时间里，我也会话时间去研究和学习工作的运用！这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展，也一进步的提升了我自身的眼界，让我明白了作为一名银行的人员，在工作中还要掌握这么多的道理。

　　如今，经过了这么长久的学习和提升，我在工作中不仅有了很大的成长，还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些，我才发现自己的责任是多么的重要！明白自己的是多么的重要。

　　在这次的会议上，我们相聚于此，相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今，我们的工作还在继续，但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！为此，在今后工作中，我们都应该先自省，然后再努力的工作。

　　作为银行的员工，我们一丝一毫的差点错，都是并不可能为了让顾客满意，为了让领导放心！我们的努力，都是为了

　　更加美好的明天！明天的会更加的美好，为此，我们也更要努力的加油！一荣俱荣，我们必须要共同的繁荣，共同的发展，才能真正的成功！

银行人员演讲稿2

朋友们：

　　我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表，但它们的时间是不同的，并不像是星级酒店总台里的钟表一样，指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。

　　去年，行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛，我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天，我又有幸来到这里，再次给各位领导讲述我的小故事。第一块表挂在客厅，它快十五分钟，那是因为从我家里到xx农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班，我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室，它是北京时间，只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里，房间虽小，但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家，我最喜欢钻到这间小屋里，看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访，我就把她拽到这间小屋内，朋友要走了，我就说，时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态，我想让朋友多陪我一会。每到这时候，我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨，我

　　推开窗户，太阳从东山冉冉升起，火一样的朝霞托着金红的巨轮，从遥远的山脊上吐露出来，向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时，我打好领带，穿上工作服，就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人，我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友，也总是以自信的口气与他们谈天说地，夸耀一番。这不，在我的休闲室里，也就是慢十分钟的空间里，我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛，谈到了xx农行这几年的巨大变化。

　　我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子，当时亏损高达2045万元，仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后，通过三年多的奋起直追，一举扭转急剧恶化的经营局面，甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增，存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增，利润额由原来的亏损2千多万元，到去年年底盈利840万元。农行在xx四大行中排行之首。

　　今日的农行人走在xx的大街上，自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信，每个农行人都在尽责尽力。我也不例外，我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是xx年4月，刚走马上任的行长xx在就职演说中，发出了令全行震聋发馈的誓言：“三年内如果不能改变xx农行的落后面貌，我一不要职务，二不要党票，三不要工作”，这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础，二年上台阶，三年大发展，希望全行员工与我同舟共济，抓紧时间”。刚开始，我们怀疑这位行长是不是在说大话，心想“抓紧时间”对我们

　　这些小卒来说，还不就是按时上班，干好自己的份内事就行。扭不扭亏，增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作，脏兮兮的钞票，抽不完的账卡，循环往复的操作。终于，我亲眼目睹了行里发生的一些事，这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金，这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必争!要想吃到蛋糕，就必须抢先争取!刚一得到消息，_行长便不顾身体发高烧，带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻，地税局征收转产资金的动员会正在召开，在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动，最终，8000万元的转产资金落户xx农行。

　　xxx，一位爱行如家的普通员工，寒冬腊月下大雪，不顾天冷路滑，奔走五十里，争取到了30万元的存款。xx，一位农行的年轻人，为了接待一位顾客清点24048元零钱，错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹，重重地触动了我的心，我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”，“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天，我在客厅呆坐着，吃不下饭，行里发生的一幕幕掠过我的眼前，“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言，而是实实在在的奉献。突然，我的`目光停在墙上挂的钟表上，突发奇想，我幼稚地拨快了十五分钟，我要和行里的人一起抓紧时间。就这样，我每天能提前到达岗位，弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地，点点滴滴献真情，分分秒秒抢时间。一次又一次，我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意，用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚，让每一位顾客高兴而来，满意而去。有时，面对顾客不讲道理、破口大骂，我也能宽容

　　忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气，要用温暖化坚冰，要用真诚换人心。但当顾客离去的时候，委屈的泪水往往难以抑制，夺眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号，撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗，这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁，闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是，我满怀信心，劲头十足，全身心地投入到工作中去!然而，无论是谁，一种重复的劳动干多了，往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候，我觉得行长就是台发电机，在没电的时候给你充满电，让你精力充沛，继续向前。每当这个时候，我觉得行长是一根标杆，他让我从心底里佩服，他是一名合格的共产党员!去年十一月份，行里竖起了倒计时牌，牌上写着：“离年底还有40天，货币清收任务413万元，不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌，一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流，随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫，起初，我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而，每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘，每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神，我再也不想把钟表拨回原位。我觉得，在我工作的历程中，我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力，伴随我和同事们一起去实现xx年“525”的宏伟目标。

　　三尺柜台，微乎其微，众人划浆，开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据，我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;

　　我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声，而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。农行的人，农行的事，农行的工作风貌，农行的所见所闻都让我感动，让我留连!我爱你，农行!我愿做，农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。

银行人员演讲稿3

　　同志们

　　市政府在这里专门召开银行业工作座谈会，今天。目的认真总结前三季度我市银行业的工作情况，深入分析当前国家宏观经济形势，布置下一阶段金融工作，同时进一步加强银政之间的交流和沟通，使信息更为疏通。会上，专门印发了明年及今后全市的重大项目计划，便于各金融机构进行融资对接。刚才，人行市中心支行、市银监分局、市级相关部门及各金融机构作了很好的发言。下面，再讲两个方面的意见。

　　一、今年19月的经济金融情况

　　（一）充分肯定效果和成效

　　市金融工作效果明显，今年以来。贡献很大。一是效果明显。各金融机构切实贯彻中央、省、市的政策要求，紧紧围绕保增长做了大量工作。金融工作者的工作面貌、状态和作风发生了很大变化，与地方联系更加密切，金融工作呈现出良好态势。即：存款增加，贷款增加，不良贷款下降。19月，全市金融机构人民币存款余额474.75亿元，比去年同期增加54.70亿元，增长13.02%人民币贷款余额194.23亿元，比去年同期增加44.57亿元，同比增长33.4%全市信贷增速创历史新高，全省排第11位，比年初上升了6位。截止9月末，全市银行业机构不良贷款余额17.4亿元，比年初减少1.5亿元，不良贷款率8.8%比年初下降3.5个百分点，不良贷款余额和比率实现“双降”二是贡献很大。新增加44.57亿元的信贷投放，有力地促进了经济的增长。1-9月，全市实现地区生产总值395.7亿元，同比增长14.4%增速比上年加快0.2个百分点；完成财政一般预算收入12.59亿元，同比增长11.1%经济增长成果的取得，大家共同努力的结果。此，代表市委、市政府，向银行业付出辛勤劳动的同志们表示衷心的感谢！

　　（二）客观审视差异

　　市银行业工作虽然取得了突出成果，今年前9个月。信贷增速创历史新高，但放到发展需求中来看，还存在较大差距，主要表示在两个方面：

　　横比差距大。尽管我市前三季度信贷比去年增加44.57亿元，一是信贷投放规模仍然偏小。同比增长33.4%但与全国、全省比拟，还有差异。今年19月，全国新增贷款8.7万亿元，同比增长34.2%全省新增贷款3939.2亿元，同比增长35.2%从信贷增幅上看，市信贷增速比全国和全省要低12个百分点，全省排第11位，川南五地市中排第3位，仅比资阳和内江排名靠前。从信贷新增规模看，全省新增贷款中，市仅占全省的1.1%这个数据，从地方政府方面讲具有压力，没有更多的新增贷款，说明地方经济发展后劲缺乏；从金融机构方面讲也有压力，新增贷款较低，说明和其他地市的金融机构相比进度落后了

　　新增贷款主要流向优势骨干企业和重大项目，二是信贷投放结构不够合理。从全市信贷流向看。信贷集中现象较为突出，而广大中小企业、三农、就业、助学等民生弱势领域的金融服务力度偏弱。9月末，全市贷款余额最大的10户企业的贷款达44.5亿元，新增贷款占全市新增额的22.3%比20xx年同期上升4.7个百分点。全市中小企业贷款68.2亿元，前9个月新增11.5亿元，分别占全市贷款余额和新增额的35.1%和25.8%比20xx年同期分别下降2.8和36.1个百分点。

　　既是目前工作的差异，以上存在问题。也是进一步努力的方向。怎样用更加具有创新性的手段做好金融工作，希望大家认真关注和研究。

　　二、下一步工作的几点要求

　　（一）全力做好今年后两个月的信贷工作

　　时间紧迫。要按“投放一批、上报一批、贮藏一批”原则，今年只剩两个月。抓住宏观货币政策目前还较为宽松的有利时机，加快信贷投放进度，做好今年最后两个月的信贷工作。一是对已经获得银行授信但信贷投放进度不理想的项目，各家银行要加大工作力度，做好项目跟踪和分析，支持和引导项目业主尽快满足投放条件，尽量争取在年底前把资金投放进来，既保证项目和企业及时得到资金支持，又能使金融机构做大今年的信贷规模，为明年工作打下坚实基础。二是对已受理申请但还未获批准的贷款需求，要根据审批权限，加快审批进度。全国性银行机构要特别注意加大与上级行的沟通联系，争取对我市更多的信贷倾斜和支持。三是积极培育和挖掘有效信贷需求，不时改进对生长型中小企业信贷服务，为企业设计和提供个性化融资服务产品，加大信贷投放力度，支持我市产业升级换代。

　　（二）提前谋划。

　　保增长、保民生、保稳定的任务依然艰巨，当前我市经济发展形势仍然很严峻。坚持我市经济平稳较快增长仍面临许多困难，经济企稳回升的基础还不牢固。同时，市委、市政府依照省委、x政府打造川南经济次高地的要求，提出了双百”乡村、千亿产业”和“1基地、1枢纽、1中心、1目的地”发展目标。这都需要我下一步的工作中，继续抓住国家扩内需、保增长、调结构的机遇，抓住国家实施第二轮西部大开发的机遇，坚持以项目为主线，坚定不移地实施工业强市和科教兴市战略，突出工作重点，全力攻坚破难，努力推动我市经济加快发展、城乡协调发展、社会和谐发展。因此，目前形势和未来发展目标面前，全市银行业要进一步增强服务地方经济发展的意识和主动性，加强对宏观经济金融形势的研判和政策的掌握，冷静应对、积极准备，牢牢掌握金融工作主动权，为未来发展寻求更大的空间。

　　挖掘优质信贷资源。今年1-9月，一是加强竞争意识。异地股份制银行对我市重点优势企业（项目）新增贷款达8.5亿元，占全市银行业新增贷款的两成，这些应该都是市的优质信贷资源。各家银行要充分认识到竞争的严峻性，挖掘资源上多下功夫，多发现、多关注好企业和好项目，积极授信，大胆投放。

　　掌握信贷投放主动权。加大项目投资力度是市经济发展的重要支撑。市里加快了项目的筛选和储备工作，二是建立和完善项目融资提前介入机制。20102020全市重大项目规划也已完成，今天会上也做了一次发布，可供银行在信贷营销时有更多的选择。希望各家银行在超前谋划明年信贷工作时，要密切关注我市确定的重大项目，把满足项目建设的资金需求作为扩大信贷投放的重点，增强服务意识，主动对接、提前介入项目的论证、申报、审批环节，拓展金融服务的广度和深度，协助企业建立完善、规范、系统的融资规划，做好信贷投放的项目储藏、申报等工作。同时与市发改委、市经委、市财政局等部门建立临时的联系机制，为全市信贷投放的可继续增长做好充分准备。

　　积极满足多层次融资需求。全市银行业要根据当前国家产业政策和我市经济发展的实际，三是大力创新信贷产品和服务方式。进一步研究更加灵活的措施和办法，积极开发适合各类经济主体的服务项目和贷款方式，大力推广新型信贷品种，推进票据融资和租赁融资，发展国内保理业务，积极支持我市中小企业、三农、就业、助学等社会民生领域的发展。

　　推进信贷风险分担机制建设。最近请市政府金融办做了一次我市担保机构情况的调查，四是加大银担合作力度。结果不太理想。市银担合作还不够紧密和充分，缺乏坚实的基础和良好的机制支持，还存在抽逃注册资本、管理人员素质不高、政府弥补因素不尽合理、金融机构积极性发挥不充分等方面的问题。担保作为信贷风险分担机制的重要环节，协助我市中小企业解决融资难的有效途径，也是银行机构拓展信贷市场的有效手段之一。希望各家银行积极参与到市担保体系建设工作中来，围绕担保公司信贷市场准入条件、银担合作可行性等问题开展研究，实实在支持担保行业发展，努力做大我市担保规模，提高担保能力。

　　积极争取更多的信贷权限；二是要加大深入挖掘信贷资源的力度，五是加大“三个力度”提升信贷投放空间。一是要加大和上级行联系的力度。解决有效信贷需求缺乏的问题；三是要加大银行与银行之间的合作力度，竞争中开展合作，合力规避贷款集中度风险。

　　（三）密切关注国家货币政策变化。掌握金融工作主动权

　　国家将会继续坚持“保增长、扩内需、调结构”宏观政策基调，针对目前我国经济企稳回升的势头还不稳定、不巩固、不平衡的情况。继续执行积极的.财政政策和适度宽松的货币政策，坚持政策的连续性和稳定性，出台紧缩性政策的可能性仍然不大，但在具体的操作上可能会发生变化。这就需要我密切关注形势和政策变化的情况，积极采取应对措施，调整工作策略，掌握金融工作的主动权。

　　（四）打造优良环境。

　　更有环境和市场机制的影响，融资不只仅是银企双方的事情。政府及政府部门要加强机制建设，打造优良环境来提高融资效率。

　　认真开展融资政策研究，一是构建制度性的银政企对接机制。市级相关部门要积极发挥作用。做好融资对接的牵线搭桥工作，充分利用专题洽谈会、银企座谈会、推介会、实地调研等形式实现融资有效对接，实现银政企深度合作；要认真研究促进银政企相互融合的制度性方法，使银政企之间、金融与项目、与企业、与园区之间合作互动，加强银政企政策、信息交流和传递，使银政企合作规范化、制度化，实现银政企共同发展。

　　提高信用等级，二是加强企业信用培植。市级相关部门要引导企业加强内部管理。满足融资条件。一是引导企业坚持合法经营，严格依照规定使用银行借款，自觉接受银行监督，按时还本付息，提高企业的信用等级。指导企业进一步完善法人治理结构，加强内部管理，规范财务管理和会计核算，建立和完善内部融资管理机制，不时增强盈利能力和偿还能力。二是指导企业加强项目谋划和推介。引导企业加强新技术、新产品研发，精心谋划一批符合国家产业政策、生长性好、有市场前景的项目，为争取信贷支持发明条件。

　　建立并落实奖惩机制。对认识不到位、措施不落实、效果不明显的区县和部门要在目标考核中予以体现。要深化社会信用体系建设，三是加快金融生态环境建设。要做好《市20xx年金融生态环境建设工作方案》督查督办工作。组织开展好具有我市特色的宣传、建设工作，针对不同经济主体开展信用引导，推动"信用"建设氛围的形成。要认真做好金融生态示范区（县）测评命名相关工作，发挥金融生态环境建设的示范效应。

　　优化融资政务服务，四是优化融资政务环境。当前。要着力解决好两个问题：首先是效率问题。要继续深入推进行政效能建设，全面落实“两集中，两到位”进一步改进审批服务，落实并联审批机制，开通重点项目“绿色通道”尽可能减少审批环节，提高审批效率，降低企业办事本钱。其次是收费问题。要进一步清理整顿阻碍信贷市场发展的各种规定、收费，特别是切实解决房屋产权抵押登记、项目融资等过程中效能低下的突出问题，着力降低企业的融资本钱，缩短料理时限，努力为企业提供优质高效的政务服务。

　　银行业发挥着不可替代的重要作用。希望全市银行业不时创新工作举措，同志们加快我市经济发展。加大工作力度，扎扎实实地做好各项工作，加大信贷支持力度，为全市经济社会发展做出新的更大的贡献！

银行人员演讲稿4

建行的核心价值观是“诚实，公正，稳健，创造”，这是建行的文化核心，它决定着员工的价值取向，指导着我们的日常行为。践行核心价值观，就是要立足岗位，将“诚实，公正，稳健，创造”体现在一言一行之中，并长期坚持下去。作为建行人，我们必须时刻唱响核心价值观的主旋律，用实际行动诠释核心价值观的深刻内涵，努力工作每一天。

　　立足本职，热爱岗位，珍惜岗位。珍惜岗位是一种承诺，是一种义务，是一种精神，也是对每位员工最起码的要求。工作是每个人实现各自社会分工的具体方式，工作岗位是我们实现社会价值和人生价值的平台，要实现人生价值就必须立足本职岗位，对自己的工作充满激情，富有责任感。无论你是什么岗位，都应该踏踏实实每一步、兢兢业业每一天，争先创优，做行动的表率。

　　热爱岗位、珍惜岗位是我们每天实现人生价值的必经之路。只有爱岗敬业，才能把自己的工作与建行的发展紧密联系在一起，才能真正做到忠于职守、尽职尽责、乐于奉献;才能真正做到兢兢业业、扎实工作，才能真正做到干一行、爱一行、专一行。创先争优，从热爱自己的岗位做起工作岗位是个人展示人生价值的舞台，也是我们为职业理想奋力拼搏的起点。热爱自己的岗位，我们的工作才能干得有声有色，我们的服务才能朝着卓越不断迈进，我们的“创先争优”才会有可能。

　　立足本职，必须从我做起、从小事做起。从自身做起、从点滴做起，在工作中锤炼分析问题、解决问题的能力，提升建行形象和竞争力，为建行的发展贡献力量。从自己岗位职责出发，一点一滴抓起，一点一滴做起，使之贯彻落实到我日常工作的全方位、全过程，使“诚实、公正、稳健、创造”在头脑中生根。立足本职，与时代共前行，做建设银行核心价值观的坚定践行者。

　　建设银行的核心价值观是诚实，公正，稳健，创造。虽然创造被排到了最后，但是我认为它却是最重要的一个。竞争优势的秘密是创新，创造力对于创新是必要的，公司文化应该提倡创造力，然后将其转变成创新，而这种创新将导致竞争的成功。创造力源于脚踏实地的工作。只有把工作做细，做透，做扎实，理清工作的脉络，把握工作的关节，明白工作的瓶颈所在，才能更深刻的了解制度以及人为层面的不足。如果对待工作不用心，不注重细节，必然只会造成一个结果，眼前事都未必能做好，何况更深层次的理解以及延伸。

　　践行核心价值观，必须具有刻苦学习的精神。在科学技术飞速发展的时期，我行的业务产品每天都在更新，每个员工都应该不断地学习，更好的提高自己的履岗能力，以迎接新时期的挑战。形势的发展也要求我们必须具有刻苦学习的精神，不断加强专业技能学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责，注重加强学习，不断提高自身的综合素质，这样才能在遇到问题时能够以合规，合适，共赢的方法解决问题。

　　践行核心价值观，要有迎难而上的勇气。革命导师马克思曾说，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。我们每天面对成百上千的客户，在对客户的服务过程中，在践行核心价值观的征途上，坎坷、曲折、荆棘、浪涛不计其数，幻想一切都顺顺利利，既不符合辩证法，也不现实。每一个有志于践行核心价值观的员工，绝不能让困难攫住自己的心灵，束缚住自己的手脚，而要在奋斗中舒展自己的双臂，以攻坚克难般的大无畏勇气，不断强化客户服务的主动性、针对性和有效性，时刻牢记“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。遇到困难，不退缩，不抱怨，迎难而上，以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，全面提升自身素质，为建行的改革发展添砖加瓦。

　　践行核心价值观，必须强化服务意识。注重细节、勤于思考，精通业务、提升效能;以“客户为中心”，强化服务意识、提高服务质量，合规经营，防范风险，积极发展客户、营销产品。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到建行接受我们的服务。“客户至上、注重细节”是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的`宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键，细节决定成败，细节就可能会成就一个忠诚客户。

　　践行核心价值观，必须树立合规意识。无以规矩不以成方圆，正确的意识来源于有效的企业制度，我们要以《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，《中国建设员工行为准则》，《中国建设银行合规行为准则》等各项制度规范为指导，建立正确的合规意识，把违规就是风险，合规就是效益，规范就是信誉铭记于心。同时，要将合规理念运用到自己的各项工作中去，严格按照规章制度，合规合法操作。要在服务水平，业务能力，工作态度等方面严格要求自己。在满足客户需要的同时要坚持企业合规文化的原则，实现建行合规文化与建行服务精神相结合，相辅相成协调发展。合规能让资源利用最大化，合规让日常工作更井然有序，合规是我们的天职。那么作为建行员工的我们必须增强依法合规、审慎经营意识，以合规执行年为契机，全面审视自己的工作流程，慎思笃行，做合规发展的践行者。

　　建设银行作为四大商业银行之一，稳健经营是我们最大的社会责任。作为建设银行员工，日常工作中，我们要认真耐心地做好每一笔业务，不能为一时的方便而损害我们建设银行的形象;作为建设银行的员工，我们应该深刻理解建设银行核心价值观的重要性，并将其体现在日常工作中。每天多做一点点，是成功的开始;每天创新一点点，是领先的开始;每天进步一点点，是卓越的开始。为了成功，为了领先，为了卓越，我们要努力奋斗。

　　让我们积极行动起来，强化责任意识、危机意识和创新意识，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，创先争优做表率，勇当先锋促发展，积极投入省、市分行“坚定不移做客户我为党旗增光辉”主题活动，为全行经营工作保驾护航，促进全行经营工作健康、快速发展!

银行人员演讲稿5

尊敬的领导、各位同事：

　　今天很高兴，能有机会在这里探讨一下我社设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。

　　首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。对于一个只有几个人的柜台来说，如果合理使用的话，一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性在哪里，请让我首先分析一下我社目前的服务状况。目前我社对外的服务终端主要有三个方面，一是柜台，二是信贷客户经理，三是投资客户经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动服务，质量跟效率有待提高，特别难以满足客户咨询类的服务要求；客户经理是主动服务，但我社客户经理的素质良莠不齐，缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对助贷社业务较熟悉，对其他的产品就不是太了解了；投资经理是主动走出去，将我们的产品介绍给千家万户。然而更多地却是在想怎样把自己的绩效提高而忽视了一些其他的问题。从销售产品的角度看，这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反，仔细分析一下就会发现这样两个问题。

　　其一，所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。

　　其二，我社还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销，事实上客户的需要是永远存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售模式的各自为政决定的'，这也说明我社的销售渠道的问题。因此我认为，我社在营销和服务环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我社的关于服务不到位，产品宣传没有专人跟进，营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面，我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样，大堂经理的性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其他行比较，总之大堂经理不是花架子，一旦设立，就有很多工作等着去做。因此，鉴于工作的重要性和挑战性，大堂经理，自然成为了我职业生涯中的一个必然的选择。如何做好大堂经理？

　　1.我将对社周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析，并依据我社现有产品特点尽量为更多地产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分为两个阶段，首先是目标市场定位，其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就开始了，现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我社各项新业务及金融产品的出现，将会一直延续在我的工作计划里面。

　　2.在产品宣传中，大力拓展我社的新业务新产品。随着我社整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我社即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸，宣传得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话，趁热打铁，事半功倍。

　　3.我将运用大堂经理相对灵活的工作方式，建立以大堂经理为中心，联系客户经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系，以实现对客户的最优化服务。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我社在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来，我会仔细了解银行内部客户经理，柜台人员他们怎么做，结合我社该怎样扶助，所谓的后台为前台服务，全员面向市场，到我这里，我就要思考，作为一个大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么，简单的说，对客户经理来说我会共享我的客户资源，将高端客户，一些需要特殊服务客户全部落实到相应的客户经理人头上去。

　　4.接受客户的投诉与建议，及时解决问题，反馈到位。定期归纳整理客户意见，并将其报送有关领导解决。说了这么多，我对大堂经理这个岗位的最大的感觉是：它对客户的服务时无止境的。

　　作为一名合格的大堂经理应全面的熟悉各项业务，产品，规章制度，操作流程；业务知识面广，能用简单而通俗的语言为客户介绍产品、业务重点或要旨，当客户来咨询信贷业务，应主动积极与其打招呼、攀谈，能让其无戒备之心，掌握其最真实的信息。不能被客户牵着鼻子走，更不可让其的一个问题将我们难倒从而影响其对我社的安全、可靠度；具有一定的社交技巧和心理学知识，善于察言观色，能了解掌握客户的心理揣摩客户的心思，迅速同客户熟悉，取得客户认同；随机应变，灵活处理各种情况；待人接物，热情大方、彬彬有礼，其实很难掌握的就是客户的心思，这个很难掌控；热爱本职工作、敬业、勤业、有朝气、耐心、细致、周到；不怕苦不喊累；端庄大方、自信的良好个人形象、谈吐、举止气质不俗、给客户第一良好印象。“大厅制胜”是国外商业银行经验的总结，值得我们学习与反思。

　　“眼观六路，耳听八方”是一个大堂经理所应具备的素质，首先要把握本部门的详细资料。过去、现在及未来的发展计划，有个合理的规划程序，具有凝聚力，激发每个员工的长处，避其短处，关心员工的成长，完善自我！这些只是表面的工作，剩下有很多在于自己的修养、能力，需要自己慢慢完善了。懂得金融知识，相关行及其他行的业务品种，操作手续有所比较。注重仪态仪表，保持大堂环境，给客户清新爽目感观，不能让其来到这感觉像闹事，让人对其产生怀疑；注重服务态度，让客户高兴而来满意而归，不能忽视客户，歧视农民。因为我们的主要业务是贷款助农。排除其在他行贷款难的问题，急客户所急，为客户排忧解难，让他在这感到很亲切，受到尊重，有种家的感觉，

　　坐在大堂中央的这个人，无论是你、是我，还是任何一个人，我们怎么能够不努力工作，怎么能够不努力学习，又怎么能够不把满足客户的服务需求摆在最崇高的位置？这也是我的演讲题目以“螺丝钉“起头的唯一原因，大堂经理要真正像一个螺丝钉一样，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用场。在深发展的助贷社里，我甘愿做这样的一颗螺丝钉。那么，请大家相信我的承诺，让我们共同一起为创造深发展的助贷社更加辉煌的明天而努力奋斗！

银行人员演讲稿6

尊敬的各位领导、各位同志：

　　大家好！

　　我是来自**银行**基层网点负责人***，今天，我能站在这里与大家一起交流学习，我感到十分荣幸！感谢**银行党委为我提供的种种机遇，也感谢同事朋友们一贯的帮助支持。今天我演讲的题目是：学监管规定，做规范业务。希望能对大家有些帮助和启发！

　　作为一个人，我们都本能的渴望生活的幸福美满，万事顺意。作为一名**银行人，我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益，同时防范和规避风险。多为国家和企业做贡献。道路有两条：只有努力发展业务，才能创造可观的经济效益；只有努力去建立适合企业发展的合规文化，才能更好的防范和规避风险。业务发展和合规文化，就像鱼水之情，鱼儿离不开水，没有鱼儿，水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开学习合规文化。他们相辅相成，缺一不可！

　　所谓的合规文化，顾名思义，就是凡事合乎规则和常理。放在企业的文化建设中，它还有更深沉的内涵和外延。现在在我们银行业中有存在这样一些现象。表现为：一些地方仍存在重业务拓展，轻合规管理的做法，为完成短期的任务和经营目标，注重市场营销和拓展，忽视业务的合规管理，有的不惜冒着违规操作的风险，以实现短期目标和任务，忽视合规经营风险；一些单位有章不循，不执行内部管理规章制度和操作流程的现象突出，虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上，其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺，反映出肤浅和缺失，没有渗透到日常管理和决策中。这需要我们**银行人警惕！

　　如今，经济在飞速而迅猛的发展，也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的，不遵守商业游戏规则的行为，屡屡发生。曾几何时，那高悬于公堂之上的“合规文化”，在利令智昏的灰尘里，成为仅供观赏的卷轴。在我们银行界，有很大一批曾经忠实奉献的干部，没有经受住诱惑而不惜违纪违法，将自己钉上人生的耻辱柱，让自己和国家蒙羞蒙耻。还有其它发生在我们身边的许多案例，都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。时刻刻刻提醒着我们，必须建立合规文化，并矢志不渝的去遵守和实施。

　　有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多远。一种好的思想文化，对于行动，意义之深不容置疑！作为我们每一名**银行人，都应该看到，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导，稳健经营就没有立足点！也更没有内控管理可言。所以，建立合规文化，是我们规范操作行为之必然，是提升管理水平之必然。

　　目前，我们正在打造一个全新的**银行，不讲合规，想到那干到那，靠拍脑袋决策是没有出路的。也是没有财路的，从某种意义上讲，合规也是效益，合规也是生产力，培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策，是有效防范化解各类风险，实现持续健康发展的内在要求，是完善**银行全面风险管理，健全有效内控体系的重要基础，是**银行实现战略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障。

　　为此，一要从我们领导层做起，从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念，法律和上级文件规定严格禁止的事项，就要严格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷区”。对没有明文规定的，要充分利用，大胆的试，大胆地闯。同时要教育全体员工进一步增强法治意识、制度意识，从正确的导向和良好的习惯抓起，培养合规文化意识，其中领导者的示范作用就是一种导向，是一种潜移默化的教育方式。

　　二要重视合规文化的培训，要将合规文化建设，同职业化精神、行业特点、企业文化塑造等有机地结合起来，搞好规划，潜心研究，并付出实践。要加强学习，从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起，把创优服务与合规经营的关系理顺，形成规定动作、示范动作，把优质服务贯穿于**银行的整个业务活动和领域，把合规文化建设贯彻于**银行每个员工的整个职业生涯，把合规文化理念扎根于整个**银行的管理与决策之中。

　　三要搞好风险关口前移，逐日排查，逐月分析，随时排除和堵塞各种隐患和漏洞，以防患于未然，练就驾驭各种风险的本领。

　　四要抓保障。要加大辅导和督查力度，加大问责力度，严禁我们的工作人员违规经营，加大处罚力度，增大违规成本，使合规者得益，违规者受损，以达到令行禁止，确保合规文化建设落到实处。

　　合规文化是是我们**银行企业文化的延伸，是需要我们全体**银行员工认同和遵守的经营理念、价值观念、职业道德行为规范的总和，是该企业行业化、个性化的具体体现。就我们**银行系统来说，概括地讲就是十二个字，即“敬业、守纪、规范、务实、和谐、创新”。作为我们经营者和管理者，就是围绕这十二个字把它细化、量化、具体化、形象化，进而形成一种信念、一种理念、一种意识、一种精神、一种文化。因为合规文化对对企业生存与发展的至关重要。一个没有经营思路的企业缺乏灵气，一个没有经营活力的企业缺乏人气，一个没有文化底蕴的企业缺乏底气。

　　我作为一名**银行人，一个经常与客户和社会打交道的**银行基层网点负责者，更应该理解`基层银行网点合规文化建设的重要意义和作用，把握其实质和内涵，不抱怨，不放弃，不气馁！从身边的点点滴滴小事做起，从本职工作做起，虚心学习是我唯一的选择，努力工作是我唯一的目标，踏踏实实做人，本本份份做事，不贪慕虚荣，不贪图享受，不断提高自身政策理论水平和业务素质，用自己的实际行动，用高尚的人品和操守，用实实在在的人生，来为**银行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信，平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉，平常的一块砖也会垒起万丈高楼。

　　借用大家很熟悉的四句话：“常修合规之德、常怀合规之心、常练合规之能、常行合规之为”。

　　常修合规之德：要牢固“诚实守信、遵纪守法”的职业道德。一名银行业从业人员，严守道德底线，具备依法合规办理的企业文化理念。人们常说：有才无德干坏事、有德无才干蠢事、德才兼备干好事。职业道德的修养，的人生观、价值观，是“做合规员工、办合规”的前提。，在日常工作乃至生活中，要严以律己，筑牢的思想道德底线。

　　常怀合规之心：要“爱岗敬业、尽职尽责”的事业心。热爱本职工作的人，才会去学习制度、理解制度、制度；对从事的事业强烈的事业心和责任感的人，才会把制度、依法合规办理当成的职业生命。我在信合战线工作近十年，与信合事业结下了深厚的感情，我珍惜这份工作、热爱信合事业，誓将的青春与热血奉献给信合事业的发展。

　　常练合规之能：要“素质、技能”的从业能力。人对从事的'事业抱负、满腔的热血，而具备的能力，那是空想主义。要想干事，而且更的是能干事。做合规员工、办合规，是对思想道德素质的要求，对综合素质的要求。学习，综合素质，才能合规文化建设的新要求，才能真正合规办理。

　　常行合规之为：要一以贯之“原则、依法办事”的从业。里，我想给大家讲的故事。在我刚参加工作的那一年，参加过正式培训，一切规章制度由我所在的分社人一手指教。而在分社，除了人以外，新进员工。大家都凭借着对这位人的信赖办理。在她面前失去了原则性的，私章混用，在当时手工帐本的情况下不去复核她办理的，甚至在做月报的时候，也听信她存款任务而做假帐的理由。最后酿成的悲剧是客户储蓄存款被她非法侵占30万元，前后所虚假帐目多达一百多笔！案件给我的震撼，让我觉得在人生的道路上狠狠地摔了一交！也从此让我警醒，后办理银行的工作中，我便常常提醒，放弃原则，用感情代替制度，用灵活性代替原则性。制度，才能真正合规办理每笔。要注重细节。细节决定成败，往往细节的疏漏就埋下了风险的隐患，甚至会重大的案件和风险。，银行业从业人员要一丝不苟、严谨细致，规章制度对每笔的每环节、每要素、每一张传票细致的审查。

　　中国银行合规文化建设是以**银行员工为载体而存在的，是**银行企业精神的综合反映，是**银行企业核心竞争力的外在体现，关系到我们**银行的兴衰成败。我们**银行人一定要爱岗敬业，以行为家，作为各级领导，也要关心信合员的工作和生活，帮助他们解决实际困难，消除后顾之忧，使我们**银行员工都能认同合规文化，对合规文化有认同感和归属感，从而自觉地把**银行事业当作自己的事业，树立主人翁责任感。

　　相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天，我们**银行员工，不论你在那个岗位，那个地方，只要不断学习，努力充实提高自己，不断适应企业合规文化的形势，肩负起自己的责任，积极进取，奋发向上，一定能有更辉煌的明天！

　　好了，非常感谢大家这十几分钟的聆听与热情陪伴，希望我们大家一起共同学监管规定，做规范业务。谢谢！

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