演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会发展不断提速的今天,演讲稿使用的情况越来越多,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编收集整理的收费站演讲稿范文,希望对大家有所帮助。
收费站演讲稿范文1
著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了XXXX高速公路的开通。望着沿途丰收的田野,秀美的山水,古色古香的亭台,依山而建的现代感十足的XX服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的'一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。不是吗?外市的顾客经过这里,我就代表了XX;外省的朋友经过这里,我就代表了江苏;国际友人经过这里,我就代表了中国!,谁说我只是一个收费员?我是一个天使,一路播洒文明和爱的种子!
最后,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,如果没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。所以多渠道地学习、不断地积累、掌握过硬技能、提供快速通道,这更是一种优质服务。
服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感激的目光、温暖的笑容和友好的回馈!句句您好暖人心,一路春风一路情!正是因为付出、因为奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光!谢谢!
收费站演讲稿范文2
我演讲的内容主要有以下三个方面:
一、严格办理收费许可证和收费员证的发放监管。为进一步树立物价部门良好形象,在xxxx中坚持做到程序规范、标准严格、监督完善。程序规范,即:初审、复审、核发一步不落,三重审核到位;标准严格,就是堵住漏洞,落实“三不发”;监督完善,即采取自查、督查和互查的“三查”方式进行监督管理。
二、加强监督力度,确保收费公示的合理性。在日常工作中,坚持做到四个结合,提高一手工作质量。即:与收费诚信相结合、与监督检查相结合、与规范管理相结合、与调查研究相结合。加强与各收费单位的沟通和联系,主动为各收费单位提供政策指导服务,及时了解掌握公示情况,加强对公示制度执行情况的`监督检查。
三、转变工作作风,增强服务意识,着力提升政府形象。严格按照各级对强化机关政风行风建设,转变工作作风,增强服务意识的要求,坚持做到四个到位。
一是思想认识到位。坚持落实科学发展观,深刻认识到优化工作是外树形象、内强素质的重要措施,是推进我市跨入百强县战略的重要举措,也是大开放、大发展的需要,自觉遵守廉洁自律规定,积极学习,钻研业务,不断强化法律意识、责任意识和服务意识。
二是制度落实到位。采用调查研究和排查问题、学习教育和解决问题相结合方式,认真落实各项价格政策法规,从改进工作作风、强化服务管理、提高工作效率出发,严格按行政审批与价格检查处罚程序落实工作内容。
三是作风到位。按照市委、市政府要求,认真学习先进规章管理制度,遵纪守法、廉洁高效,严格执行“五不准”原则,树立强烈的责任感和全心全意为人民服务的思想,不推不拖。四是服务到位。坚持以服务发展大局、维护百姓权益为工作重点和目标,全面提升服务质量,全面展示为群众办实事,执政为民的风采。
收费站演讲稿范文3
在座的各位领导、各位职工:
大家好!我今天演讲的题目是:爱岗敬业、无私奉献的XX人。
我们作为青年是整个社会的新鲜血液,充满着朝气和力量,是建设社会主义现代化的主力军,肩负着强烈地责任感和使命感。我们每个人都是社会主义的一分子,都应该为社会主义大家庭增砖添瓦,作出自己的贡献。
我们身边曾涌现出多少岗位模范,如套粪工史传祥、采油工王进喜交通警郭转运、售票员李淑丽等。他们在平凡的岗位上,埋头苦干,任劳任怨。他们不图名、不求利,指导着我们怎样在自己的岗位上更好的为人民服务。
我们XX收费站建站之初,按照党委高素质高起点高标准眼要求的目标,立足现状,规范管理。我们站区不大,井然有序,条件简陋有条不紊,住宿较差整洁干净,我们不等不靠,不挑不捡,充分展示了我们公路人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。同时,如何更好的为司乘人员提供服务是我们思考最多的核心问题。为此,我们站领导班子制定制度狠抓落实。首先,我们从大处着眼,坚持文明执法、温情征收,应征不漏、应免不征规范稽查言行。当遇到突发事件,时时提醒自己克制情绪,尽力做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。其次,从小处入手,秉着“为过往司乘人员提供最大方便”为宗旨。做好细节问题,我们站区常年备有急救包、工具箱、气筒、茶壶等物品,东西最小却处处充满着我们XX站职工对司乘人员的真情实意,也传递着我们对司乘人员的诚挚问候。
我们收费站在公路建设上发挥着公路建设融资,活跃系统文化,展示行业形象等关键作用。为此,多次得到市局领导的高度赞扬和一致肯定。我们面对成绩不骄不躁,谦虚谨慎。为了更好保持征收队伍的战斗力和先进性,我们结合自身情况为下一步工作指明了方向。那就是“爱岗敬业、文明执法全心全意为司乘人员服务”已成为我们XX人的服务口号。“要做闪光的.螺丝钉,拧到哪里都不放松作为我们的工作精神。我们下一步的目标是”用真心换真情,彻底化解征缴矛盾,逐年提高征收金额!
最后,我相信我们XX人,有决心也有能力在本职岗位上,努力拼搏,务实创新,为我们的明天书写更辉煌的篇章!
收费站演讲稿范文4
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是收费站副站长。能够亲身参与我们长益高速中层干部的公开竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢公司为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的高速公路事业而来。
首先我简单介绍一下我的个人情况:我叫,今年岁,大专学历,从事公路收费工作已有18个年头了。我目前担任站站长助理,现竞选收费站副站长一职。下面我介绍一下自己的基本情况:
我1991年参加工作,先后在槐奇岭收费站担任收费员、收费班班长等职务。1998调入长益高速工作,与长益公司风雨同行也已经有12个年头了。担任站站长助理,协助站长做好各项管理工作。由于工作认认真真、勤勤恳恳,获得了上级的赏识和同志们的肯定,多次受到单位表彰。今年来,在上级的正确领导下,我和站里的同仁努力工作、勇于创新,圆满地完成了各项工作任务。
俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘收费站副站长的职务,就要具备副站长的素质和才能。我竞聘副站长这个职位具有诸多的优势:
一是具有年富力强,积极进取的精神风貌。今年40岁,刚过而立之年的我,有健康的身体、充沛的精力,有年轻人特有的朝气与投入工作的激情。而最重要的一点是,我家庭稳定,家人全力支持我的工作,使我能够全身心地投入我所热爱的工作;
二是丰富的工作经历培养了专业技能。自参加工作以来,我曾先后在槐奇岭和站从事收费管理工作。从收费员到收费班班长,再到站的站长助理,每一次工作的变迁和角色的转换,都是对自己丰富知识和培养能力的绝好锻炼。多年的现场收费经验,使我对一些现场的矛盾与纠分的处理积累了一定的经验,能有效做到保平安,保畅通。尤其是担任站长助理一职期间,全面接触和熟悉了收费站的各个领域,对各项工作有了整体把握和思路。同时在语言表达、综合协调、经营管理等方面,都获得了很大的提高;
三是具有踏实肯干,求真务实的工作作风。我自1992年参加工作以来,一直工作在第一线,十几年的收费工作,无论设备多简陋,工作多辛苦,从未动摇过我的信念,也从未降低过我的热情。在工作中我兢兢业业,勤勤恳恳,没有出过一次差错,尽到了自己的职责,在奉献中找到了自己的人生价值。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,始终坚持低调为人,同事之间和睦相处、团结协作,对待司乘人员敬之以礼,示之以道。在新的岗位,我还会一如既往地努力下去,工作下去,奉献下去!
回首过去,我所走过的`每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。我想,收费站副站长一职不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果能够在副站长的岗位上经受新的锻炼,我将在以下几个方面做好我的工作:
一是鼎力配合站长工作,做好助手和参谋。新的岗位上我会认清角色、摆正位置;胸怀全局、抓好工作;既能服从领导,又能独当一面。工作中做到行权不越权,到位不越位,补台不拆台。作为副站长,我一定我将不断加强学习,坚决服从组织安排,言行与上级领导保持一致,自觉地做到讲学习,讲政治,讲正气,讲纪律;我一定会团结全站同志,倾听大家的呼声,多作调查研究,及时准确地掌握各方面工作情况,和大家一起做好站的各项工作。
二、科学、规范的做好日常事务工作。1、作为副站长,承担宣传报道及现场管理等职责,是信息传递、政策落实、内外沟通的窗口。既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。2、搞好综合协调,确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,促进上级各部门各项政策的落实,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
三、搞好队伍建设,提高收费站的凝聚力和向心力。作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的人文关怀,尽量为职工排忧解难。生活上,此前我们搞了三园建设,种了菜,喂了鸡,确保员工吃好喝好。工作中多给予他们赞扬和激励,在站内营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学习氛围。再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,加强各个成员之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。大家拧成一股绳,力往一处使,为长益高速的发展作出应有的贡献!
如果竞选成功,我将尽自己所学,和全体同仁一道,齐心协力,我将一如既往地做好本职工作,为长益高速的发展做出应有的贡献!共同迎来长益高速的美好明天。同时也请大家相信,如果落选,我也不会有任何怨言。我坚信领导的选择、组织的决策是正确的、有道理的。
收费站演讲稿范文5
各位领导、各位评委:
大家好! 首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。 首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。20xx年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。 其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力 通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神 正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水平 两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。 如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。
1、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的'参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
3、当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,及时主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。
4、发挥自己的专业特长,促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会,××在国际和国内日益竞争激烈的环境下,信息化是现代各行业管理科学化的重要基础,公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水平的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识,竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。 各位领导,各位评委,在我的演讲结束时,我想引用古人的一名言来自勉:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。竞争上岗,有上有下,不管结果怎样,我都将保持平常心态,励精图治,恪尽职守,加倍地努力学习,勤奋工作,来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱,为我们公路收费事业争光! 谢谢大家!
收费站演讲稿范文6
大家好!
首先我要感谢组织给了我这么一个展示自我,参与竞聘的时机,对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我参加这次竞聘具有以下优势:
作为一名公路人,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,为求完美,业务上争先创优,不甘,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好指导的好帮手。
一年多来,我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习,通过不断的学习充实自己,努力进步自身修养和业务程度。在收费中作中,针对过往司乘人员素质、法律意识上下的不同,我在热情效劳的根底上,认真履行自己的岗位职责,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育。在班组管理工作中,我认真管理好班组工作纪律。积极参加站、所开展的活动,带头组织人员学习业务知识,和同事们共同讨论工作中出现的异常和疑难问题。 一年多的站点基层工作,使我树立了政治意识,大局意识,纪律意识,养成了扎实的工作作风,工作态度细致严谨,具备了一定的组织协调才能和综合管理才能。尤其是近年来,在上级指导和同志们的指导帮助下,使我在政治思想、工作才能、协调管理等方面有进一步的进步,也在实际工作中获得了一定成绩和进步。同时深知收费站副站长在工作中的地位,作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,自信可以胜任收费站副站长工作。
假设我能在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,在指导和同事们的支持下,更加努力学习,开拓进取,解放思想,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断进步效劳程度,为收费事业的开展积极做出奉献。
《论语》有言:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,努力学习,做好表率,学习和建立新的管理理念,适应现代企业管理要求,如:在站内部实行奖励制度,对成绩突出奉献重大的人员实行奖励,促进人员好学上进,发挥积极主动性,带着大家深化学习公司和管理处下发的各项规章制度,收费业务知识及相关规章制度,进步业务技术程度,大力弘扬爱岗敬业精神,坚持“以人为本,效劳社会”的效劳理念,把职业道德教育活动推向纵深。挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能,为公路事业的开展做出奉献。
努力打造“路畅人和”品牌,是公司企业文化的核心理念。假设这次竞聘成功,我将以创立文明收费站为工作目的,严格按照设施标准化即平安设施、便民设施、监视设施、收费设施及亭内设施摆放标准;收费管理制度化,以标准管理为根本,健全完善工作制度、工作程序和检评方法;岗位行为标准化即通过统一工作流程,统一效劳标准,坚持用心效劳,热诚效劳,主动效劳,不断进步收费管理程度和效劳质量;站务管理透明化即建立“公开、公平、公正”的绩效考核机制,做到政策公开,决策公开,财务公开,信息公开,考核公开,奖惩公开,激发广阔员工的工作热情和主人翁意识。注重企业文化建立,开展丰富多彩的文体活动,鼓励职工以站为家的热情。树立文明行业新形象,表达人文关心,展示收费站特色,树标兵,学先进,向社会提供“一流效劳窗口”。
首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级指导下达的各项工作任务,其次,要有统筹兼顾的`意识,做个站长的助手,向站长提供合理建议和主张,帮助站长正确作出决策,及时准确的掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级指导反响各方面的信息,并且注意调查分析,对各种情况进展科学的分析和判断,为指导决策提供可靠的根据,以强烈的责任心和使命感当好站长的左膀右臂。
“平安消费重于泰山”,抓好平安检查和平安消费考核,加大员工的平安消费知识培训力度,做好每月一次的全面平安检查与不定期抽查,让一切隐患和不安定因素,均处于未然。将建立节约型收费站作为一项重要工作,通过加强车辆管理和用电管理,杜绝“非工用车”,“长明灯”,“无功损耗”等浪费现象,在水电方面,在保证收费工作和平安的前提下,控制局部用电设备——做到节约用电、用水。
各位指导、各位评委、同事们:这次竞聘,不管结果怎样,我都将保持良好心态,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,充分发挥我的聪明才智,为收费站的各项工作有新起色、新打破、上新台阶做出自己应有的奉献。
谢谢大家!
收费站演讲稿范文7
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
成都自古以富庶繁华著称于世,也以道险之艰难闻名于世。有赞美成都的诗云:“美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君”, “春水碧于天,画船听雨眠。垆边人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路途之艰险的古人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。”“蜀道难,难于上青天”。而今,高速公路构架四方,天堑变通途,千里蜀道一日还。成都已不再遥远,蜀途也不再艰险。高速公路缩短了成都与世界的距离,吸引了世人关注的目光,也吸引来了更多更多的外来人。
如果说高速公路是一条缠绕成都连着远方的彩带,那么我们高速公路收费站就是镶嵌在这条彩带上的一颗明珠。是的。我们高速公路收费站不仅是我们城市的入口,也可以说是我们城市的窗口,是我们城市的名片。我们
每天面对着成千上万流动着的车辆,每一声声从心底里喊出的“您好”,都体现着我们的热情,体现着我们的素质,也体现着成都城市、成都人文风情的独特魅力。今天,当我们以暂新的精神面貌,打造成都体现“ 自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候,我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。
大家知道,高速公路收费站顾名思义,最主要的职责就是收费。那么,怎样服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应该思考,应该尽责的问题。有人说,收费吗,不就是一手收钱,一收送发票那么简单的一件事。我要说此话差矣。谁要是把这项工作看的如此轻巧,谁就一定不会把这项工作干出骄人的业绩。试想,如果一个收费人假如没有崇高的责任感、荣誉感,在他的岗位上遇上逃费漏费的,他会怎么办,会不会违规处理;在他的岗位上遇到有人求助,需要我们伸出温暖之手,给予援助的时候,他会怎么办,会不会视而不见冷若冰霜;在他的岗位上偶有情绪不佳,服务意识差,工作不达标,遭到误解、嘲弄甚至指责和批评的时候,他会怎么办,会不会被动、消极,从而一蹶不振。
我们高速公路收费站,是整条高速公路建设和管理的组成部分,更是一个极其重要的.关键环节。保护公路畅通,管好路,收好费,建设标准化收费站,直接关系到整条路的形象和效率,关系到我们在社会中的威望,关系到经济效益和社会效益。因此,也可以说我们每一个收费人在岗位上的工作态度、工作效益都事关全局,事关重大。我们高速公路收费人,就更应该是一支有责任感、有荣誉感、纪律严明、管理高效的队伍。记得“512”大地震时,我们xxx收费站,在xxx的领导下,全站人员急灾区之所急,想救灾之所想,上下一心、团结一直、高效、畅通、有序的工作,保证了把全国各地运来的救治物质及时的输送到灾区。事实证明我们也是一支特别能战斗的队伍。我为我工作在这样的集体里感到自豪。
荣誉只能证明过去,不能代表未来。今天我们在建设和谐社会,建设成都现代田园城市的建设中,我们高速公路收费人更是肩负着重大的无可替代的责任。高速公路的发展,不仅改变了交通运输方式,更重要的是改变着人们的时空观念和生活方式。它不仅是货物和人员交流的载体,更是社会文明传播的载体。
我们常说为一个远大的目标去奋斗,必须从现在做起,从我们每一个人做起,从身边的一点一滴的小事做起。我想,如果我们大家都能这么想:如果我是一名班组长,我知道我应该明确班组长责任;切实转变思想观念,克服 固有的思维定势,创新管理理念,严格按照收费站标准化建设的要求和目标开展好工作。如果我是一名窗口工作人员,我一定要做到按时上岗,坚守岗位,不离岗,不串岗,尽职尽责,做好服务。如果我们每一个人的每一天工作日,都能自觉落实各项责任制、岗位责任制、服务承诺制、强化服务观念。我相信我们的收费站,经过我们大家的共同努力,一定能够成为工作标准化、程序化、法制化、优质化、规范化的服务平台。那时,当我们把成都建设成为令世人瞩目的山、水、田、林、城”融为一体;生态良好,环境优美;城乡繁荣、产业发达;全面现代化的田园城市时,我们就可以不无自豪的说,我们日夜坚守的工作岗位,曾为这里的建设、这里的发展,在彩虹般绚丽的高速公路上,添上了极为绚烂的一笔。
遥想古代,蜀道难,难于上青天,倘有那么多远方的文人墨客走成都;看今朝,蜀路变通途,高速公路达五洲,更是东西南北客如潮,我们高速公路收费站站在成都的“窗口”,面对这源源不断的天下人流、物流,朝霞里,落日下,怎能不引吭高歌一曲——“来吧,成都欢迎您”。
我的演讲完了!谢谢大家!
收费站演讲稿范文8
尊敬的各位领导,同事们,大家好:
非常高兴这次有机会可以作为中队长代表发言,xxx站xx年的工作得到了各级领导的很大肯定,这是对我们的最好鼓励,通过努力,我们取得了省级青年文明号的光荣称号,其他的各个方面更是有了长足的进步,同志们都是干劲十足,争取在新的一年里头努力进取,扎实奋进,发扬艰苦奋斗的精神,不怕苦不怕累,用创新思维思考问题解决问题,让领导满意,让过往司乘人员称道。在此,借全省交通系统开展学树建创活动的良机,结合我站实际情况,针对08年北京奥运会即将召开的现实背景,作如下承诺:
1.搞好收费主业,工作中不耻下问,不断提高业务技术水平,缩短发卡与收费速度,增强通车效率,为行驶高速公路的广大群众提供优质的服务,包括文明服务,微笑服务,站立服务,委屈服务等,一一落到实处。要不断学习同事们的长处,从中得到自己的有益补充,另外还要把自己在工作中的宝贵经验无私的`奉献给大家,不藏私。
2.认真遵守纪律,维护站规站纪,公司管理处收费站三级下发的各种制度都要认真遵守,同时更要监督身边的同志,决不因私废公,xx公司壮大发展,美誉度与日俱增的法宝就是我们的军事化管理制度,在日常的工作与站上的生活中这都是必须的。一个一流的团队更需要严格的纪律做后盾。
3.维护站容站帽,对外展示良好的企业形象,随着在当地驻留的时间的增长,与许多关系单位免不了互相走动,这成为展现xx公司优秀精神面貌的绝好时机,我站在这方面更是不遗余力,一方面每天都及时清理好楼内外岗亭上下的卫生,另一方面在待人接物上要求大家谦逊有礼,常露笑颜,给许多到我站的外单位的人员留下了良好的印象。
4.团结同事,互敬互爱,营造和美大家庭,**站就是一个温馨的家,这是站领导与广大一线员工们时刻努力维护的结果,在这里,大家远离都市,远离了妻儿老小,为的就是干好收费,为的就是服务大众,为的就是xx这两个大字。有鉴于此,大家更应该团结一致,有困难齐心协力风雨同舟,有荣誉个个脸上有光,从不会落下谁,丢下谁。
5.各显其能,为荣誉而拼搏,在新的一年里,肯定会有许多的活动比赛等等,我站在这方面一贯作风就是永争第一,今年也不会例外,奥运会即将打响,体育健儿不落后,咱们的收费员也是拼劲十足,无所畏惧。争取在各项活动中取得好的成绩,为收费站,分公司,集团公司增光添彩。 以上就是我的发言,新年已经开始,前进的号角吹的嘹亮,xx站的脚步一如既往的夯实有力,希望各位领导对我站的工作多多监督,这将会是对我们的最大鼓励。
谢谢!
收费站演讲稿范文9
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我要赞美这么一群人,他们就是高速公路管理处的收费员们。作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与不息的'车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。用满腔热血书写着争先创优青春建功的光辉篇章!
社会上有很多人羡慕我们的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他们却不了解。记得那是一个下午,我正在值班,一个对计费有争议的司机说什么也不肯交费。我们的中队长耐心的给他解释,他不仅不听,反而破口大骂,一边骂还一边把钱扔到收费亭里。面对如此蛮横无理的司机,我的愤怒一下子就涌了上来,我的心在颤抖紧握的拳头也在颤抖。再看我们的中队长,他平静的捡起地上的钱……打票……找钱……“请走好!”一句“请走好”听得我心里酸溜溜的。“队长!你怎么能咽得下这口气啊!”而他却对我说:“在工作中,如果我们与司乘人员发生了摩擦,只能讲政策,讲道理,要文明服务,做到“打不还手,骂不还口”,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和严肃的法纪观念要求我们在这种情况下不能冲动!”正是这种高度的主人翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在克制中得到了锻炼!
每当我们女同志在工作中遇到不文明的司乘人员对我们故意刁难,我们总是努力克制,耐心说服。有时为了工作,我们含笑而泪下!而我们收费站的男同志遇到恶语相加时,也只有一个又一个的打敬礼。记得我们有一位中队长为了说服一位司机,一连打了八个敬礼,而司机连理都不理。面对这种不讲理的司乘人员,堂堂七尺男儿,哪个不动容,哪个不气愤,哪个不颤抖可我们每个收费员心里最明白,在工作中受到的委屈,每个人在心中都默默地承受了。我们从未因此而消沉,而是以博大的胸怀和高尚的情操,含笑面对人生,奉献在三尺收费岗台!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。”我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。对每位司乘人员都做到“您字当先,请字当前”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐;面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务要“忍”,微笑服务要“甜”,文明用语要“响”,热情服务要“诚”。我们工作中的一举一动,一言一行无不体现着高速公路收费员的良好风貌。
一个轻轻的微笑,一句简单的问候,一次善意的提醒,一回热心
的帮助,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,却能有效地提升我们的服务品质。
一位司机师傅曾经说过,每次出车经过收费站,收费员一声亲切的“您好“就像一股清泉流入心田,那感觉就像回到家一样。“家”!“家”是什么?是人民对我们工作的最高评语,是我们“服务人民奉献祖国”的最好见证!紧急救人在深夜,拾金不昧找失主,奋力扑救失火车,这一目目,一桩桩感人肺腑的故事,无一不记录着我们“爱岗敬业无私奉献”的足迹,无一不铭刻着我们“争先创优青春建功”的光华!
爱岗是职责,敬业是本分!青春不再是我们唯一的资本,奉献是我们人生最高的追求!
这就是我们平凡的高速公路收费工作,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验。而我们将继续在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒给高速公路,把闪光的青春好年华奉献给祖国光荣的公路事业,用终身的爱与奉献,建设着我们更加美好的明天!
谢谢大家!
收费站演讲稿范文10
您们好!
首先感谢领导的信任和支持,给我雷米雷蒙县这个机会参加今天的霍邑县演讲,此时,我思绪澎湃倍感荣幸。
我叫xx,今年6月通过招考顺利进入公司步入杨寨所,一直迄今担任收费班长。现在我想竞选的是收费管理员的岗位。我到所上岗尽管有两个多月了,虽然时间不长,但是对整个收费项目系统的子系统运行都有一定的了解,明白也明白收费管理者的工作职能。恰逢此次竞岗的机会,我也很想把自己了近段时间来的工作情况向领导作一汇报,争取能够竞选成功。
我之所以竞选这个归因于岗位是因为我有一下几点优势:
一、我始终坚信“明明白白做人,实实在在做事”才能在的岗位上做出不平凡的业绩。对待工作,我又一颗奋发向上的心,从参加这份工作开始,我就对这份教育工作产生了浓厚的幼儿教育兴趣,轻松不失严谨,枯燥却不乏味。在工作中,我始终能够出去积极负责的去对待每一件新鲜事务,在磨炼着逐渐成长,获得了许多宝贵的经验。
二、在平时的工作社交生活中注意不断的加强个人修养,言行举止、一点一滴、待人处事都能反应出一个人的精神世界。对待领导虚心听取,积极配合领导的工作,认真完成领导交办的各项事务,有好的建议及时向领导反应。与班员、同事之间和谐相处、团结协作共同进步,能够帮助化解班员之间的矛盾。对待司机真诚提供服务,以礼相待,始终给司乘人员以格外美丽工程车的微笑。
三、我有较强的服务认知,同时不忘学习,学习新的业务知识,考核办法和收费相关机构文件。勤钻研、善思考,不断丰富自己,提高自己。通过自身的`学习,倚仗我深知收费管理员在整个收费系统中的地位,熟悉收费管理员的收费其他工作任务和规范。
所以,如果我能成功当选,我一定能执行收费政策和上级决定,积极组织完成各项收费任务,做好日常考核工作,维持正常收费项目秩序,加强本单位名称的精神文明福兰县建设,树立良好的窗口形象,积极认证负责本单位的安全生产,应急处置和后勤保障工作,营造和谐稳定的工作环境等。
如果我不能当选,我也不会气馁,人外有人,天外有天。别人的优秀是我研习的榜样,所以我会更加努力的做好自己的工作,加强业务知识的学习和班组业务培训建设工作,让自己更具有竞争力。
做好收费管理员我有信心,虽然我的岁数不大,但是梦想没年龄的界限,只要努力朝着梦想奋斗,我相信总有一天如愿会驶向成功的彼岸。
我的演讲完毕,谢谢大家!
收费站演讲稿范文11
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫xxx,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
xx年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了xx年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开始全面改造,xx年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,现在永兴收费站全面实现了现代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,安装了监控设备,管理更加规范,文明服务程度更高,并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时,便多了一份观察:新建的办公大楼巍然挺拔,院内绿树成荫,一片井然。站亭气势雄伟,亭内布置焕然一新,收费站的姑娘小伙们满面笑容,一声“师傅,您辛苦了”让人疲意顿消,广播语音温柔的提醒令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
xx年4月13日,是我永生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客和往常一样,经过永兴收费站,快到窗口时,我隐约听见有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告诉我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,连忙把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,顿时惊慌失措,乱成一团,纷纷挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无法启动,可能因为后面起火,烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候,那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射,其他的收费员有的`端着水盆,跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车,分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕,如果发现和扑救不及时,后果将不堪设想啊!
此事已过去整整一年,但在我心里时时产生着震动,当我遇到危难的时候,他们毫不犹豫,挺身而出,这种高尚的情操能不让人为之感叹吗?!
各位评委、各位领导、朋友们,刚才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事,我相信更多的司机朋友一定会在我们热情文明的服务中,在我们无私豁达的奉献中感悟到真情与关爱,同时也相信我们一定会在这个平凡的岗位上,用自已火热的青春为祖国公路事业的发展,谱写更新更美的篇章!
谢谢大家
收费站演讲稿范文12
在座的各位指导、各位职工:
大家好!我今天演讲的题目是:爱岗敬业、无私奉献的XX人。
我们作为青年是整个社会的新颖血液,充满着朝气和力量,是建立社会主义现代化的主力军,肩负着强烈地责任感和使命感。我们每个人都是社会主义的一分子,都应该为社会主义大家庭增砖添瓦,作出自己的奉献。
我们身边曾涌现出多少岗位模范,如套粪工史传祥、采油工王进喜交通警郭转运、售票员李淑丽等。他们在平凡的岗位上,埋头苦干,任劳任怨。他们不图名、不求利,指导着我们怎样在自己的岗位上更好的'为人民效劳。
我们XX收费站建站之初,按照党委高素质高起点高标准眼要求的目的,立足现状,标准管理。我们站区不大,井然有序,条件简陋有条不紊,住宿较差整洁干净,我们不等不靠,不挑不捡,充分展示了我们公路人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。同时,如何更好的为司乘人员提供效劳是我们考虑最多的核心问题。
为此,我们站指导班子制定制度狠抓落实。首先,我们从大处着眼,坚持文明执法、温情征收,应征不漏、应免不征标准稽查言行。当遇到突发事件,时时提醒自己抑制情绪,尽力做到“打不还手,骂不还口”,端正效劳态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。其次,从小处入手,秉着“为过往司乘人员提供最大方便”为宗旨。做好细节问题,我们站区常年备有急救包、工具箱、气筒、茶壶等物品,东西最小却处处充满着我们XX站职工对司乘人员的真情实意,也传递着我们对司乘人员的诚挚问候。
我们收费站在公路建立上发挥着公路建立融资,活泼系统文化,展示行业形象等关键作用。为此,屡次得到市局指导的高度赞扬和一致肯定。我们面对成绩不骄不躁,谦虚慎重。为了更好保持征收队伍的战斗力和先进性,我们结合自身情况为下一步工作指明了方向。那就是“爱岗敬业、文明执法全心全意为司乘人员效劳”已成为我们XX人的效劳口号。“要做闪光的螺丝钉,拧到哪里都不放松作为我们的工作精神。我们下一步的目的是”用真心换真情,彻底化解征缴矛盾,逐年进步征收金额!
最后,我相信我们XX人,有决心也有才能在本职岗位上,努力拼搏,务实创新,为我们的明天书写更辉煌的篇章!
收费站演讲稿范文13
各位领导:
大家好,我是来自山东,我竞选的职务是高速公路收费站站长。
非常感谢局党组、局领导给了我这次担当重任的机会,我的心里感觉是沉重大于高兴,责任大于名声,做为一个单位的带头人,一个领导班子的班长,我深感肩上的责任重大,向局领导表态,一定要不辜负领导对我们的信任和重用,尽自己的最大努力把收费站的工作做好,向局领导交一份满意的答卷。收费站竞聘演讲稿收费站是交通局的一个窗口,更是XX市的一个窗口,收费站的工作搞的好坏影响重大,搞好收费站的工作领导班子起着重要的作用,,因此做为新的班子我们的责任与义务就是团结一心、共同拚博,带领导大家一起,努力工作,积极奉献,树立我们交通局也是XX市服务行业的窗口新形象
2.我认为我竞争收费班长的优势有以下二点:
一、有一定的文化知识和政治素质自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。
二,我作为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。
总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系加油站站长竞聘报告、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神。与收费员、整个大班及其他班组互加油站经理竞聘演讲稿相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系。上级领导、部门包括大班长、监控中心、收费部等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2.与本班组收费员的关系。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照公司规章、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
3.与本站其他班组的关系。做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。
三、最后,班长还应做好四项职能工作:
1.系统设备管理。了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司加油站站长竞聘稿的损失,保障收费设施正常工作。
2.环境卫生管理。应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。
3.站场安全管理。保护收费员人身、现金、卡票的.安全,注意可疑人员靠近收费厅,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。
4.班组人员管理。这是管理职能的重中之重,包含三方面。
①思想方面:带领收费员学习十六大精神充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。
②纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。
③业务方面:要起带头作用,熟练加油站站长竞聘掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
以上七三四准则互相依存,互相贯通,能做到这些已经相当不易,但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路,不断总结吸收各类先进经验,提出有利于公司发展的合理化建议,改革现有工作思维方式、操作流程,使乍嘉苏模式不断完善,越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远,还需不断地努力与奋进。
收费站演讲稿范文14
各位领导、各位评委:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
首先对我个人工作经历做个简要介绍:
我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。20xx年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力
通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神
正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水平
两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。
1。加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的.工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
2。做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
3。当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,及时主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。
4。发挥自己的专业特长,促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会,××在国际和国内日益竞争激烈的环境下,信息化是现代各行业管理科学化的重要基础,公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水平的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识,竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。
各位领导,各位评委,在我的演讲结束时,我想引用古人的一名言来自勉:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。竞争上岗,有上有下,不管结果怎样,我都将保持平常哦 心态,励精图治,恪尽职守,加倍地努力学习,勤奋工作,来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱,为我们公路收费事业争光!
谢谢大家!
收费站演讲稿范文15
尊敬的各位领导:
你们好!我叫xxx,是xx收费站办公室主任,今天竞聘收费站长助理一职。
首先感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,更要感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。
“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇,对我来说,这不仅是一次竞争,更是一次自己学习和锻炼的机会。下面我向领导汇报一下我竞聘站长助理的优势。
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理经验和办公室后勤管理经验。
首先、我曾经在xx站做过一线收费工作,多年的业务学习给我打下了扎实的收费站管理理论基础。大量的一线收费工作,使我具备了书本上难以学到的实践经验。我深刻领悟了收费管理的独特内涵,更加熟悉了收费站的一线运作管理。我认为这些理论和实践是我竞聘站长助理的最大优势,是我从事这项工作的有力前提。再者、我曾经任xx站办公室主任,多次有效配合站长的实际工作,对站务管理非常熟悉,这为我从事这份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己的刻苦追求磨练,锻造了我敬业乐业、恪尽职守、吃苦耐劳,勇于奉献的优秀品质,这为我竞聘站长助理奠定了坚实的思想基础,让我能在以后的工作中一往无前,机智灵活的完成本职工作。对上我能积极秉承公司和领导的意志,对下我能绝对真实、不折不扣地传达公司和领导的想法,时时做到认真,事事做到完美,在工作中更好实现自己的人生价值和社会价值。
三是对完美自我品质的追求,我具有良好的待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚,做事从不无中生有,搬弄是非。我善于团结同事,调动大家积极性,挖掘每个人潜力,做到心底坦荡天地宽。我无愧于公司和领导的教育培养,时时刻刻坚持原则,在任何时候都做到不迷失自己的方向。
四是扎实的收费、管理工作实践使我在做日常工作时如鱼得水,游刃有余。
我曾多次被评为优秀收费员,在做收费班长期间,带领班组人员,查出过多起使用液压千斤顶车辆闯关的事故,处理了各种特勤事例,为公司挽回了很多经济损失。这些不但丰富了我的收费经验,也强化了我的管理经验。在做办公室主任时,做好办公室工作的同时,我积极加大管理后勤工作的力度,让我站的全体员工真正忘掉后顾之忧,以轻松愉悦的心态其投入他们的`工作。我坚定的认为这些都是作为一名站长助理不可缺少的条件。
如果我有幸被聘为站长助理,我将在公司与站领导的带领下,与全站同事一起以“干好事,带好队,服务好,树好形”为宗旨,内强管理,外树形象,为公司打造优秀服务品牌做出自己最大的贡献。
具体打算如下:
一是忠于工作,做好本职,协助站长推行日常化的管理。
站长助理,既是帮助站长做好基层的管理者,又是公司决策的执行者。作为站长助理,我必须要正确理解站长的主要工作思路和目标,摆正自己的位置,让自己做好站长的配角和参谋。在实际工作中,我要多和站长进行沟通,坚决维护单位领导班子的团结。我要竭尽所能搜集各种信息和材料供站长参考,用统筹兼顾的思想,做好站里的协调人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,让团队形成良好的工作作风。
作为一名站长助理,我会平等对待每一位员工,以诚相待,努力为员工排忧解难。遇到困难,我会奋勇上前;对待工作,我会埋头苦干;对待同事,提倡互帮互助;对待利益,先大家后小家,多考虑集体和同事的利益。我会带头在自己的新岗位上干出特色,养成吃苦耐劳,迎难而上的工作作风,进而带动影响整个团队。
三是科学管理,职责分明。
实际工作中,我会细化工作,分解任务,落实责任,确保收费站各项工作都有专人负责,并且充分发挥应有职能。实际工作中我会广泛征求同事意见,借鉴先进管理经验,建立健全各项规章制度,并确保严格执行,坚决捍卫制度权威。实际工作中我会积极倡导制度面前人人平等,决不允许包庇纵容的事情发生。
四是倡导学习,鼓励岗位成长。
工作中,我会根据收费站实情,建立学习型小组,并努力营造浓厚的学习氛围。我会始终带领全站员工不断加强学习,逐步提高政治觉悟,业务技能,让全体员工充分认识到只有立足岗位,不断学习,敬业乐业,才能使自己得以长足进步和发展,才能充分体现人生的世界观和价值观。
五是营造良好的周边环境,协调站与站之间关系,沟通部门间的意见,为收费工作奠定坚实基础。
六是与时俱进,开拓创新,发挥党,团骨干先锋模范带头作用。工作中我会努力协助领导推进本站的工作再上一个新台阶,争创一流管理水平,争创一流服务质量,让我站以更高、更新、更强的姿态展现在大家面前。
我不会以一时的得意而自夸能力,也不会因一时的失意而改变我的志向。挑战与机遇并存,成功和失败相连,不管这次竞聘如何,我都无怨无悔,我都会一如既往地踏踏实实地做人,兢兢业业做事,认认真真学习,快快乐乐生活,并以高昂的斗志时刻准备迎接下一次挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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