演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在不断进步的时代,需要使用演讲稿的场合越来越多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编整理的邮政的演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
邮政的演讲稿1
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫xxxx,xxxx年6月毕业于xxxx学院计算机科学与技术专业。xx年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是xxxx支局副主任,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
我今天演讲的内容主要有两方面:一是我竞聘xxxx支局副主任的优势,二是做好xxxx支局副主任的未来工作思路。
首先,竞争这一岗位,我具有以下优势:
一、丰富的工作经验。从xx年1月进入邮政工作的三年来,我先后在xxxx支局、大化红电街支局从事储蓄营业员工作。通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。曾参加广西区邮政金融第二批理财经理培训班,系统和深化地学习有关金融知识。根据工作需要,我先后学习了保险、基金、会计等多方面专业知识和技能,并取得了“保险从业资格证书”。
三、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
四、具备较强组织协调能力和工作能力。我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的'困难和问题。积极参与劳动竞赛,并曾被评为“20xx年度先进个人”。
基于以上的业务经验和知识积淀,我认为在领导和同志们的帮助支持下,我能胜任xxxx支局副主任的工作。假如如愿,作为支局负责人之一,我将认清形势,考虑长远。xxxx支局是大化县局一个较大的支局,其地理位置优越,是xxxx镇的金三角地段,也是发展邮政各项业务的最佳口岸。xxxx镇只有邮政储蓄和信用社两个银行的竞争,据统计,xxxx邮政储蓄和信用社的存款率各占一半。据观察,虽说前来xxxx支局办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且街日子的工作量比较大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的积极态度难以由始至终。农资方面的竞争比较大,包裹、函件、快递、ems这方面的竞争比较小。要如何更好的发挥我们的优势?如何把我们的劣势往好的方向发展?如何提高本支局的收储率?如何发展理财产品?针对这一系列的问题,我制订出了工作思路:
运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”。首先,满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益。
邮政的演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委:
在当今社会,女性已成为社会的主人,“男女平等”不再是一句口号,建功立业巾帼不让须眉。大家都知道,在我们的邮政大厅,在我们的投递段道上,在我们的后台工作中,在农村牧区矿山工厂,到处是我们女同胞忙碌的身影。一分钱的收入,一个百分点的增长,都凝聚着我们的心血和汗水。××邮政独立运营以来六年的发展历程中我们立下了赫赫战功。但我们不能放松自己,更不能骄傲自大,得意忘形,我们还要时时刻刻提醒自己,我们是××邮政的“半边天”,我们代表的不仅仅是自己,更多的是企业的形象。一步一个脚印,一年一个台阶。这是××邮政过去六年发展的真实写照。
纵观我们走过的路,我们看到一个个默默无闻,无私奉献而积极向上的面孔,她们平凡得不能再平凡,而她们却知苦不怕苦,知难不畏难,靠着坚定的.信念和对企业无限的忠诚,成就了今天××邮政半边天的荣誉,推动了××邮政和谐运转的齿轮。 邮政企业是一个服务性的行业,每一位职工的言谈举止都关系到整个邮政的企业形象。俗话说“笑纳八方客”,在邮政这个大家庭中,女职工占了大部分,而服务窗口更是女职工的天下,因此提高女职工素质,关系到邮政发展的整体,邮政发展的未来。
只有不断的提高服务质量才能跟上邮政发展的需求,适合未来竞争的需求!我们要在日常工作中培养锻炼我们自身的修养,注意自己的一言一行,尽量做到用户满意,自己舒心。在竞争日益激烈的今天,要想使我们的企业立于不败之地,我们不仅要提高我们的服务水平,还要不断完善自己,提高自己的文化素质,强化自己的业务水平。
无数邮政人的无私奉献、尽职尽责,赢得了社会的理解、感动和尊重,赢得了今天邮政在人们心中的地位。作为××邮政信息技术局的一员,我知道一花独放不是香,百花齐放春满园。选自己所爱,爱自己所选,既然我选择了邮政,我就要做到干一行,爱一行,钻一行,精一行。正所谓“有为才有位”。我一定要向尼玛拉姆学习,以她为榜样,做到不畏惧困难,不害怕吃苦,一步一个脚印踏踏实实地干,从本单位,本部门的“小事”着手,积极参加技术培训,努力掌握新知识、新业务,拓宽视野、增长才干,不断充实和完善自己,增强竞争能力和岗位适应能力,发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神,做“有理想、有道德、有文化、有纪律“的邮政新女性,在邮政的技术岗位上努力做出新的贡献。
邮政的演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家晚上好!
此时此刻,我有机会站在这里参加竞岗演讲,深感荣幸,无论大家对我作出怎样的评价,最终对我作出怎样的结论,我都将衷心感谢各位领导和各位同仁对我的厚爱,信任与支持。
XX年前我走进了这支绿色的队伍,从报刊发行员,邮政营业员,储汇营业员,市场营销员一路走来。自年02月起我在邮政支局长,函件分局长,发投分局长这些岗位上又整整磨爬滚打了8年。不同岗位的锻炼,多年从事基层领导的经历,使我学会了组织与协调,策划与营销,关爱与支持,倾心尽力与尽职尽责。
值得一说的是在街支局这两年来,我深深地感受到市邮政局领导和同志们勇于创新,敢于超前,乐于争先的工作作风,在“团结、奋进、开拓、创新”的文化氛围中受益匪浅,使我更加热爱邮政企业,热爱我的岗位,树立了为黄冈邮政事业奋斗终身的人生目标。今天,我参与竞聘的岗位是市场部副经理。竞争这一岗位,我认为自己有以下优势:
一是策划活动和组织活动的能力强、政治素质高。多次在单位全市性的各种大型活动或会议中担任主持人;无论是基层、支局、班组;还是机关,日常工作中我积极参与并组织单位组织的各项活动。始终注重自己政治理论知识的学习和意识的改造。能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,并带头参加局机关举行的各项活动,并以优异成绩荣获全市邮政部门各类演讲比赛第一名、第二名、第三名和全省邮政部门演讲比赛一等奖。
二是有饱满的工作热情和不服输的敬业精神。组织的教养,培养了我“服从命令听指挥”,具有较强的执行力,为了把贺年卡拓展到乡镇,我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足迹不仅踏遍了团风县的每一个乡镇,而且还是乡镇长的家常客,就是以这种“流血流汗不流泪”和“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗”的品质,攻克了一个又一个难关,铸就了政府搭台我唱戏的贺年销售契机,这一年不仅刷新了团风贺卡销售量的历史,而且实现了翻番增长。并在全市邮政部门进行了交流,荣获了殊荣,受到了上级局充分肯定。
三是擅长各种营销活动特别是大客户、大项目的营销协调工作。XX年9月调入支行后,摆在我面前的'是网点余额结构非常特殊和复杂,职工劝储高达84.8%,网点自然吸储能力严重不足,如何稳定好现有的余额并加速网点自身的发展,是我必须亟待破解的一个难题。一年多以来,在做好客户到期慰留工作和窗口服务的内功基础上,我重点开发市场,XX年我网点新增代发工资28家、公司业务帐户18家,目前累计代发工资49家,月均代发额750.90万元,沉淀资金500余万元;公司业务累计35家,月均余额400余万元;学校新生发卡2500张、中职学生资助卡1500余张、电费绿卡村建设签约850户,目前正在推进禹王电费绿卡村建设,理财业务287万、保险业务509万元,新增短信1353户,与XX年同期比都是翻番增长。
四是具有较强的团队协作精神、善于融合团队力量。劳动者中,认为企业的源泉。这个源泉的闸门是否能打开,关键是所做的一切能不能代表员工的意志,懂不懂员工的感情,会不会调动员工的积极性和创造性,基于这种认识,每到一个岗位,每带领一个新的团队,都坚持以人为本,把员工的利益作为出发点,关心员工的生活,为员工说话办事,实践证明,只要我尊重人,关心人,爱护人,照顾好你顾客,照顾好你员工,那么市场就会对你备加照顾,同时团队的合力也会明显倍增。
邮政的演讲稿4
尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户:
感谢大家前来参加邮政团队的感恩答谢会,我是一名普通的业务员,很荣幸有机会代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意,此时我的心情非常激动,谢谢大家(鞠躬)。
我是一名从业四年的邮政业务员,回想四年前刚进入邮政的我,当时在选择这个职业的时侯,我并不知道自己能在这个未曾接触的行业中走多远,也不知道这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心,她说做邮政很好,可以帮助人做好事。她和父亲工资并不高,但在十几年前就已经各自买了一份邮政,当时他们想的是将来有国家给的退休金是可以自己养老,再买份邮政是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很感动,因为我朴实的父亲和母亲从不会把“爱”这个字说出来,而他们超前的邮政意识让我感觉到这份亲情深入心髓,体贴而温暖,而且我明白,这也是我要强的父母在表示他们永远拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲,但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福,所以我也很想向我的父母说声谢谢,谢谢他们无微不致的爱和关怀。也因为对他们的爱理解,我选择了这个职业,并且非常喜欢这个职业。
我们每一个邮政业务员在进入邮政业时,最初的工作的都可能遇到很多困难,很多人曾怀疑过自己是否适合这个行业,也可能曾经经历过迷茫,但我们谁都会忘不了自己签下的第一张保单,忘不了每一个客户信任的眼光,忘不了每一个客户家庭中那些让我们感动的关爱,是大家的信任和支持让我们一步一步坚定地走到今天,是每一位朋友真诚的鼓励与期许让我们不断地努力,去实现了我们事业的追求和梦想!在这里我想我们更应该感谢的是今天来到现场、为我们见证成长与荣誉的'各位亲人、朋友、老客户们,可以这样讲,我们今天的一切都是你们给予的,再次谢谢你们(鞠躬)。
有许多曾经陌生的朋友是因为关心家人而与我们结缘,因为信任而结缘,因为邮政而结缘。邮政的成长和进步是有目共睹的,我们深深的知道如果没有公司搭建的坚实的工作平台,如果没有同事们的相互支持与全力配合,我们也不可能有今天的成就和自信。在邮政的工作中,我深深的体会到邮政不只是给了我们一份值得荣耀的事业,更主要的是培养了我们完善的人格品质。在一进入这个行业之初,就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功,还要成为一个优秀的人,更要怀有一颗感恩的心,感谢父母的养育之恩、感谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任。
邮政的演讲稿5
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞选。
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。xx储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:xx储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度
尽全力、下功夫把宣传工作做好,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理咨询来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯
由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办好,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境
在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的'心理咨询。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理咨询发展业务
我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理咨询来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理咨询要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做好。另外,运用人们寻求方便的心理咨询要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道。
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
(一)严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
(二)以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做好员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
(三)强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞好团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做好各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的
邮政的演讲稿6
=尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫,今年岁,年毕业于大学计算机应用专业。同年进入原储汇分局工作,年,进入信息技术分局从事系统维护工作,年5月起, 负责值班室班务等相关事宜、以及市局综合网运行质量分析、统计,助理工程师职称。九年来,我先后经历了邮政综合网相关的多项重点工程的实施;我努力学习、尽职尽责,做了大量的基础工作,积累了丰富的工作经验,曾获得市局工会积极分子、三八红旗手等荣誉称号,并被评为年度“芙蓉杯”百岗明星。这些荣誉都是市局对我工作的肯定。但我并不满足于现有的成绩,我相信,在技术岗位上表现优异的我,在管理岗位上也能够出类拔萃。
这次我竞聘的职位是:市局经营部主任助理。我自信有能力胜任,理由在于我的4点优势:
一、我有过硬的思想素质。
我的父亲曾任银行党总支书记,母亲是从事邮政工作的老党员,我的爱人,多年连续评为先进个人、优秀党员,屡获优秀科技人才、技术骨干称号,而且今年被评为中国电信集团公司“抗冰抢险”模范典型。他们不计得失,乐于奉献的党员品质深深感染了我,使我养成了勤劳踏实、勇于担当的处事作风。
就在竞聘备考期间,恰逢市里举办“创省卫、迎奥运”知识电视大赛;我和同事罗洁、谭欢有幸被市局委以重任参赛,面对集体荣誉和个人利益,我们果断地选择了前者,伴随局领导、同事们铿锵有力地助威声,我们激战群雄,勇夺亚军殊荣!此时,距离竞聘笔试仅1天时间!
我觉得幸运,同时也倍感骄傲!因为有如此优秀的领导、优秀的同事,优秀的亲人在身边督促我、勉励我!诚挚地感谢你们,感谢你们的关爱、感谢你们的培养!
二、我具有多方面的专业知识,勤奋好学、永不服输。
作为对经济活动进行运筹、谋划,用以实现企业目标的综合性职能部门,邮政经营工作需要多方面专业知识。我在大学所修的是计算机应用专业,经过九年的系统维护工作,与各个系统相关的业务知识,我也有了一定的了解。
在工作之余,我刻苦自学,变更原有专业,成功获取大学金融本科自考文凭。我适时注重更新知识内容、不断完善知识结构,以适应社会发展的需要。
三、我善于挑战、敢于创新。
我喜欢带有挑战性、开拓性的工作,不断提高自己的理论水平和综合能力。无论从事何种工作,我都认真负责、敢于创新,不断追求上进。07年5月,我开始网络运行质量分析统计工作;短短半月时间,我便能独立完成月报,并对分析项目进行了创新,深层次、多角度细化分析内容;深得省信息局领导的好评,并作为各市州局运维月报的范本。虽然,经营部目前对于我而言,是一个全新的岗位;可我确信自己能够既快又好地适应这个新环境,胜任这份新工作。
四、我有较强的语言沟通和文字表达能力。
我积极参加省、市局举办的各种竞赛、活动,在取得较好成绩的同时,社交能力也明显增强。我擅长写作,曾在邮电系统报刊上发表文章,也在市级专题征文比赛中获奖;我还业余兼职过市电视台娱乐节目编导,参与筹划、组织了市第一届“移动杯”怀化之星电视大赛活动。这些优点,确保我与客户沟通时,能以良好的观察、应变能力,迅速洞察客户的潜在心理和需求。以上所述,坚定了我竞聘经营部主任助理的信心,假如我有幸竞聘成功,我将从以下主要方面来履行自己的职责。
一、摆正位置,明确责任,当好助理。
作为经营部主任助理,首先对工作要尽职尽责,及时向主任提供合理建议和主张,帮助主任作出正确决策,当好参谋和助手,做到尽职不越权,帮忙不添乱。
二、坚持以服务客户为核心,树立正确的经营观念,运用合理的服务策略,促进经营目标的实现。
随着市场竞争不断激化,客户需求不断提高,必然带来企业经营管理体制和运行机制上的不适应,因此,首先要积极顺应客户需求,及时针对客户所提出的`个性化需求,研究、提供行之有效的服务方案。要让邮政品牌深入人心!
其次,提供多样化、高品质服务,通过多种途径提高客户,特别是大客户的感知度。在条件允许的情况下,选择一到两个大客户,开展优惠性服务,不断加深客户对我们服务的信任度和依赖度,逐渐巩固彼此间合作关系;适时将其建设成示范点,作为模板,以点带线、以线带面,提高服务影响力,拓展业务范围。
再次,在打造邮政精品网络的同时,倾力建设诚信反馈机制,保障客户(尤其是大客户)的合法权益。通过快速响应客户反馈、第一时间为客户进行针对性的完善化服务,为其提供一个真正安全可靠的服务网络。同时积极探索转型服务模式,实行对客户的差异化服务。
三、加强营销队伍的建设,提高人员综合素质。
随着客户需求的日益多样性,各专业各自作战的情况,已经不能满足客户网络的服务要求,我们亟待培养一批在传统业务基础上,熟悉诸如基金、代收代发等新兴业务的综合性服务人员。因此要加强营销队伍的建设,开展专业技术和综合素质培训,优化人员结构,使服务能力得到明显提升。同时,注重加强员工的道德规范建设,争作“爱企业、讲奉献”的邮政人。
我期待成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风和求真的工作态度,用心、用情、用智慧干好本职工作。
我的演讲结束了,谢谢大家!
邮政的演讲稿7
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家上午好!
我是来自市邮政局的一名普通员工,我叫,今天我演讲的题目是:《崛起谱新篇浓墨重彩添新绿》
有这样一座城市。她,是建省后近200年的省会城市;她,是古皖文化、禅宗文化、戏剧文化和桐城派文化的交相辉映之地;她,是孕育了京剧、黄梅戏、徽剧的戏曲之乡;东晋诗人郭璞就曾流连于此,并赞道:“此地!”这,就是我们美丽的家,。
徜徉在西门老街,青灰的老城墙,让人追怀继往;流连在湖光山色的菱湖,风中飘来的黄梅声声,另人沉醉;漫步在水天一线的长江之畔,迎江古刹传来的钟声,恍若时空交错;看宏伟壮丽的长江大桥,青春洋溢的东部新城;生长于这样一座美丽的城市,我们感到无比的幸福与自豪!
“建设美好、争创服务先锋”,在市委市政府的号召下,新文明城市建设是每一个人为之奋斗的目标。作为服务行业的邮政企业,那遍布城乡的营业网点就是这个城市那一扇扇的窗户,为了窗更亮、城更美,邮政人的满腔热血因美好的建设而涌动着!
邮政,以“用户至上”为服务宗旨,以“微笑服务、亲情服务”为己任。作为邮政员工,我们的一言一行不仅体现着个人的素质,而且代表着整个城市的的形象,心系客户,真诚服务,我们责无旁贷!
争当服务先锋,就是要发挥城市主人翁作用,为创建美好城市献出自己的一份力量。看!我们的投递员无论风雪严寒,无论酷暑烈日,他们穿梭于大街小巷、田野乡村,把一份份祝福、一个个问候传送到千家万户,他们连接着大山与城市,沟通着现代与传统;看!我们的营业员每天用微笑迎来第一个客户,直至办完最后一笔业务,“您好、再见,请慢走”的招呼声是一首动听的旋律,始终萦绕在三尺柜台。
六月六日,一个原本普通的`日子,营业员小李却因一条短信而感动不已。这天,她收到了一个陌生号码发来的短信:“祝你端午节快乐,工作顺利!”对呀,今天是端午节!当时她很纳闷,这会是谁呢?于是,便回问对方。对方回答:“我是李浩的工友,他要感谢你为他所做的一切!”哦,是他........那天,他站在营业厅里茫然四顾,不知所措,小李主动招呼:“欢迎光临!”在询问中,小李得知他是个外地农民工,给读大学的孩子按时寄生活费。他穿着一身破旧的工装,额头布满了深深的皱纹,可见他生活的艰辛。他很不好意思地说:“我没有读过书,只会写自己的名字,想请你帮帮忙。”小李二话没说,帮他填好了汇款单。后来,每个月的那一天,小李都会先填好单子,等着他来。
去年除夕,时近下班,一位客户抱着一个沉甸甸的大袋子匆匆的来到了大龙山邮政局,急切的说:“我需要把这些零钱换成整钞,我已经跑了好几家银行了,你们这行吗?”当时,已经在做下班准备的营业员们二话没说,立即放下手头的工作,热情的接待了他,熟练的揽收、清点、支付,当一切工作都结束的时候已是家家饭菜飘香、鞭炮声声.....
“天下大事必做于细,古今事业必成于实”。我们的员工,虽然不会惊天动地,但能滴水穿石;没有丰功伟绩,但能磨杵成针。因为他们有一腔热血,有一颗真心,有一份诚意,即使再平凡、再细微也能演绎出绚丽多彩的华章!
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”爱岗敬业,是我们毕生的追求;无私奉献,是我们崇高的理想。干一行,爱一行,专一行,让我们用青春、智慧和汗水践行绿衣使者的光荣使命,崇文尚德、务实创新!为实现四个提供现代化的邮政服务!
波光粼粼,我们只是浪花一朵;霞光万丈,我们只是金光一缕。小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。让我们立足岗位作贡献,为添上浓墨重彩的一抹绿;让我们所有的汗水,都为美丽城市的亮丽而挥洒;让我们满腔的激情,都为社会的和谐而澎湃!
谢谢大家!
邮政的演讲稿8
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
我们大家都知道,在我国经济建设飞速发展的今天,公路对经济起着重要的支撑作用,但仅凭国家对公路建设的投入,远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措,要把收费站的收费工作做好,当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人,而正因为有这么一批无私奉献的公路人,才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;他们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的`新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中,我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口,更是我们树立行业新形象,展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行,一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中,我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪,在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱......年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。
面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献的精神,但是面对无理取闹的司机,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。
面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这名乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否是需要帮助?飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!
十三次微笑,既然这名乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智的司机时,我们的微笑可以多一次,再多一次。
生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练,去挑战自我,超越自我。奉献自我!
最后我借一段话来结束我今天的演讲:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”
这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔!
谢谢大家!
邮政的演讲稿9
在中国异彩纷呈的金融长廊里,有一道靓丽的风景。它葱绿浓郁 、青翠欲滴、生机勃勃、令人向往。它就是——中国邮政储蓄银行。
它诞生於农历正月初二鞭炮炸响的欢乐里,诞生於大红春联的喜庆中,诞生於推杯送盏的问候祝福中,浩荡春风为它插上双翅,使它在发展自己、服务经济的天地里自由飞翔。明媚的春光为它披上霓裳羽衣,使它美丽无比,在中国金融行业里展现出独特的魅力。
如果说它是一列高速列车,那中国铁路就是笔直如砥的铁轨,为它提供了坚持可靠的依托;如果说它是善舞的美女,那中国邮政就是华丽典雅的舞台,为它提供了展示曼妙舞姿的天地;如果说它是一条蛟龙,那中国邮政就是集会的风云,为它提供了腾空的契机。而它又是中国邮政这只猛虎背上的双翅,翠绿园地里的红花,驾驶香车的宝马,蓝天里的白云、碧空中的星辰、、、二者相得益彰、珠联壁合、相辅相成。
根深才能叶茂,中国邮政储蓄银行之所以能够郁郁葱葱,参天覆地,这离不开邮政这纵横交错、发达、绵长、周密的根。更何况它已经有了12年储蓄的底蕴。12年,4380个日日夜夜早已使邮政储蓄深入人心。胡须银白的老大爷记得它的方便快捷、春花般的小姑娘记得它的诚信可靠。所以工人、农民、国内、海外早就盼望着它的升级蜕变。现在它顺应百姓之心,社会潮流,终于发展成银行了,这使人民群众打心眼里感到高兴啊!而老百姓才是真正的土地。邮政发达之根深入到千万百姓之地,汲取着无尽丰富的营养、充足而甘甜的水分,所以它才浓郁苍翠、参天覆地、生机勃勃。
单一的邮政储蓄蜕变为邮政银行,这不只是名称的改变,而是质的飞跃,好比是丑小鸭变成了白天鹅,一飞冲天、一鸣惊人。在世人的眼前划过一道美丽的闪电、在人们的耳畔留下一阵优美的仙乐。它由单一的储蓄机构变成了业务众多的综合性银行,主要业务有“小额贷款业务”、“按揭贷款业务”、“服务三农业务”、“商务汇款”、“两岸双向电子汇款业务”等等。且已上市融资。因此可以断言,它是一个根基深厚、实力强大、前途无量的综合性金融机构。
而在银行林立竞争激烈的现代社会中,一个金融集团若想立住脚跟并有所发展,必须有良好的服务态度、可靠的安全措施、讲究诚信的职业道德。唯其如此才能成为友好、另人信赖的银行。而中国储蓄银行正是一个友好的值得我们信赖的银行。
好吧 就让我们去领略一下它的友好、真情和诚信吧!
网点众多、遍布城乡,不论办理什么业务,走不上几步路就即可。走进中国储蓄银行,你会看到可亲的`笑脸,阳光般灿烂的笑容。你会听到春风般温馨的话语,你会感到亲人的真诚,兄弟的情谊和朋友的随便;你会有家的感觉,主人的塌实。而当你还沐浴在这春风化雨的温馨之中时,你的业务已经办完。所以当你走到外边的时,你会感觉到天是那样的高、地是那样的远、山是那样的青、水是那样的秀、风是那样的柔、阳光是那样的暖、人是那样的亲、感觉就是那样的好!
业务众多,服务全面,不管你需要什么样的金融服务,它都能为您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最优质的。
您远在海峡彼岸,想为桑梓尽一点情谊、出一点力量,顷刻而至。当乡亲们接到汇款时,那上面还带着您手掌的余温,那钱币的振颤里,还有您心跳的波痕。
它以最方便的手续为你撑起了致富的大棚,以最快捷的速度为我奏响了机器的轰鸣,以最安全的方式为他加速了资金的流通,它以诚挚的热情为咱红火的好日子添了一把柴,吹了一阵风。
不要担心,不要担心资金流失、银行倒闭。邮政银行资金充足,经得起金融界的任何风高浪急。邮政银行营运安全,内控严密,不管是何种业务、何种情况都绝对不出问题;邮政银行风险控制严格,稽查检查力度强大,计算机网络系统运行稳定,金库、运钞车、农村网点安全措施得当。可谓是固若金汤、坚如磐石。你携手邮政银行就等于紧紧把握住了安全。来吧,来吧!邮政银行是最可靠的银行、最安全的银行、最可信赖的银行。
老农笑了,笑得银须乱颤、皱纹舒展,笑声飘扬在田野,醉了鸟雀、醉了山花、醉了果树、醉了庄稼。他笑今年又是好收成,存折上的钱更多了,日子更美了,而这,除了党的好政策都与绿色天使--邮政储蓄银行分不开呀!
商户笑了,笑的激情四射、豪气飞升。笑声飘扬在商店里,醉了员工、醉了顾客、醉了琳琅满目的商品。他笑今年利润翻番、他笑今后的美好前程、他笑邮政银行这艘绿色护航舰使自己的征途风平浪静。
企业家笑了,笑的神采飞扬、青春迸溅,笑声飘扬在工厂里,醉了工人、醉了白领、醉了引领潮流的机械设备、醉了内外俱佳的产品。他笑面对金融危机的狂风恶浪。自己能够岿然不动,全因有了中国邮政储蓄银行,这绿色的屏障。
老百姓笑了、全社会都笑了,天也笑了、地也笑了、山也笑了、水也笑了。为中国金融具有邮政储蓄银行这绿色的舰艇,为老百姓有了这绿色天使、为群众有了这样的绿色屏障!
邮政的演讲稿10
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们
今天,中国邮政储蓄银行xx支行经过积极的筹备,应众人冀盼,迎来了开业之喜。值此开业庆典之际,我谨代表邮政储蓄银行xx支行的领导班子以及全行所有职工,向莅临开业庆典的各位领导和各位来宾表示热烈的.欢迎,向长期以来关心支持我行建设和发展的各级领导、各界朋友、全体同仁表示衷心的感谢!
长期以来,邮政储蓄主要以经营负债业务、中间业务为发展主体,本着服务经济发展、服务地方建设,充分利用城乡一体化的服务#络,不断拓展服务领域,不断创新服务产品,强化队伍建设,认真调研市场,制定科学的发展策略,以诚信为本,按照金融市场规则进行管理,提升风险识别意识,提高风险预警能力,构建完善的风险防范体系,坚持可持续发展的观点,实现企业与客户之间的双赢。
中国邮政储蓄银行xx支行的全体员工艰苦奋斗、辛勤工作,各项业务均取得了长足的发展,这些成绩的取得,离不开全体干部职工的辛勤努力,同时更离不开各位领导、各届同仁及广大人民群众的大力支持。
为了给xx广大人民群众一个更好地服务环境,中国邮政储蓄银行xx支行进行装修改造,增加了服务设施,改善了服务环境。我们相信,中国邮政储蓄银行xx支行将通过竭诚的努力,更好地为xx广大人民群众服务,更好地为xx经济建设服务。
在此,我真诚地希望各部门领导继续给予关怀和支持,期盼社会各界朋友给予更多地关心和帮助,让我们共同为xx的经济发展作出积极的贡献。
预祝中国邮政储蓄银行xx支行开业大吉,愿中国邮政储蓄银行xx支行发展蒸蒸日上,实现规模效益双丰收,祝各位领导、各位来宾身体健康,家庭幸福。
谢谢大家!
邮政的演讲稿11
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢局领导给我这个参与邮政支局长竞聘展示自我的机会。首先我自我介绍一下,我叫xx,今年xx岁,大专毕业,xx年进入市邮政局工作,现任邮政所所主任。今天我要竞聘的是中心支局支局长。
自从年参加邮政工作以来,我曾做过邮政营业员、储汇营业员、报刊分发员、邮政所主任等工作。多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自年任邮政所主任以来,在各级领导、同事们的关心、支持和帮助下,我们邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩。特别是近几年,每年都超额完成市局下达的计划任务,我们业务收入计划的完成率达到xx%,其中三项重点业务中,函件完成xx%,特快完成xx%,储蓄完成xx%,其它各项业务完成情况也良好。
由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政事业,对邮政充满了感情和期望。作为邮政系统的一份子,我将继续与邮政同命运、共成长,这就是我参加此次支局竞聘的主要原因,另外,我觉得这次竞选中心支局局长还有以下优势。
1、多年的工作经验,使我从基层业务做起,直到今天的位置。懂一线邮政业务管理是我最大的优势,邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理是一个支局长的基本条件,而我个人认为自己是具备这个条件的。
2、有一定的地方人肪关系。邮政业务的特点决定发展邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到营销的目的。而我,家在这里,已经在当地生活了很多年,在当地有了很高的人脉关系,当地镇、站所、企业、村我都非常熟悉,为业务的开展打下了扎实的基础,正因如此,近几年,邮政所每年计划作者国完成情况都比较好。
3、团结合作、关爱下属。团队作为一个单位、部门存在和发展的基础,它的重要性是很高的。正因如此,一个团队的团结性关系到一个单位、一个部门能否取得良好发展,而我在团队团结性上是做得非常好的。
当然,年青是我又一大优势,我有旺盛的精力和发展业务的冲劲,如果各位领导信任我,让我竞职成功,我将带领中心支局的.全体工作人员一起从以下几个方面着手开展工作:
1、以发展业务为首要任务
我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务,以确保全面完成年上级下达的各项计划目标。函件业务是邮政的根本,发展函件业务致关重要,而正常的窗口函件业务一般较少,我在充分走访政府、站所、中小企业的前题下,按照企业单位的需求发展定制型卡、封、片业务,促成企业多用邮政业务将是年发展函件业务的关键。而特快、物流业务,是各企事业单位必用业务,有市场,关键是如何在与其它快递公司的竞争中取到更多的市场份额。所以,我们要做的工作主要是做好客户的走访工作,再通过公析客户的具体需求,做好全面贴心的服务,以此争取更多的客户是重点。
至于,储蓄业务,我是有经验的,我们将做好窗口服务、加强宣传,重点抓好旺季业务发展,淡季抓好代发工资、发卡等项目,多吸引自来业务,同时争取大客户业务和集团业务将会是发展储蓄业务的主要手段。
而其它业务则要根据不同的业务特点,利用团队的力量,采取一定的营销手段,必有成效。当然以上的一些发展业务策略的前题是必须抓好窗口的服务,窗口是形象,是所有营销的归集点。
2、加强团队建设
团队是我们生存的基础,是根本,所以,我认为作为中心支局的支局长,在每年初,必须根据下达的计划任务,实事求是的,在公开公平竞争上岗的基础上,制订考核奖励办法,将责任、义务、权利充分结合到办法中,强调多劳多得的原则,以充分调动职工的积极性、创造性。
3、加强管理、规范经营邮政的所有经营和业务发展,都有一定的规范要求,所以,加强内部管理是业务良性发展的必要条件。而规范经营只要按市局的规范要求,通过加强内部管理,按年初制定的计划,组织业务制度的学习,并严格执行各项规章制度,做到有章必循,必能有序合规经营。
以上只是我的一些精浅想法,不当之处请各位领导进行批评指正。如果这次我能成功竞选支局长,我将尽自己的最大努力,充分调动职工的积极性,全面完成市局下达的各项计划任务,做到让领导满意、让下属职工满意。
我的竞选演讲结束,谢谢大家!
邮政的演讲稿12
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好,我是xxx,是九一分部的一名投递员。
此时此刻,我有机会站在这里参加竞职演讲,我深感荣幸,也有些紧张。首先我想借此机会感谢一个人,他就是我的分部经理,我想感谢他长期以来对我的关心、支持和教导,在和他相处的这几年里,我不仅学会了业务上知识,对自己的人生态度和为人处事也有了很大的成长。所以我想借此机会感谢他,同时,也感谢各位领导、各位评委给予我参加这次竞骋的机会,无论大家最终对我作出怎样的评价,我都将会微笑面对。继续加强学习,努力提高自身素质和业务水平,为邮政企业的发展贡献自己的绵薄之力。
我是20xx年参加邮政这支绿色的队伍,从事投递工作整8个年头,记得刚入局做投递员时,大家都说,你一个这么漂亮的小姑娘,做投递员太可惜了,风吹日晒的肯定吃不了这些苦,没几天就会走人了。或许是个性中不服输的个性,我咬牙坚持了下来,当了三年的外勤投递员。依稀记得我的分部经理是这样跟我说的,当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些,“要当好一名投递员,就要踏踏实实,认认真真的做好三年的投递工作,就算你以后到了别的岗位,都会游刃有余??”在这三年的投递工作中,我每天从事单纯的投递工作,单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中,一天的工作就算结束了,其实不是,投递员每天都会直接与用户面对面接触,人家说见面三分情,你一天至少与所辖的用户见两次面,一年365天算一下那得积累多少的情份啊,所以,有以后的工作中,我始终坚持“微笑服务”,因为我深知投递就是服务,而服务就是邮政企业发展的生命线,你的服务好态度好,用户就会喜欢你认可你,你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务,也可以卖贺卡、卖月饼,甚至还可以揽协储。即可以增加自己的`收益,也从中得到了锻炼和成长。作为一名投递员除了要在平常的投递工作中克尽职守,还要多学、多练,多想,不仅提高自己的业务素质和操作技能,经过投递的锻炼,使我从最初一个腼腆的小女孩成为现在一个面对任务层次的人都可以侃侃而谈。并在20xx年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中,取得了投递工种的第二名,并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。现在,在分部的任何一个岗位我都能随时上岗,并出色的完成好领导下达的各项任务。
今天,我参加竞骋,是因为我觉得自己具有以下几点优势:
一、 具有较强的业务素质和较高的业务水平。
现在社会时间就是金钱,为了能快速准确的为客户办理各种业务,工作之余,我会抓住一切机会,多熟悉业务处理流程,熟练各个岗位的操作技能。
二、 有良好的人际沟通能力,在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的尊重并能以大局为重,帮助同事一起积极发展业务。
三、 有团队协作精神,在工作中,我坚持识大体顾大局,坚持服从组织安排,积极配合领导分配的任务,努力做到最好。
如果这欠能竞骋成功,我将会从以下几个方面展开工作:
一、 加强学习,相互交流,不断提高自己的综合管理能力,同时,积极想办法提高团队整体的业务水平和营销能力,全力做好各项工作,该自己做的事,坚持事必躬亲。
二、 以人为本,营造和谐的工作氛围,制定好规章制度,严以律己,以纪律管理好每个团队成员,在工作中,要力争做到全体员工齐心协力,目标一致,共同努力。
三、 加强部门的沟通、协作与配合,做好班组的基础管理工作和业务发展,同时,积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作,认真完成领导交待的各项任务。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁,我知道我年轻,资历浅,经验少,但是正因为我年轻,我好学,我接受能力强,只要大家给我机会,我相信以我的努力,我的工作经验会在工作学习中不断丰富起来。竞争上岗有上有下,有进有退,上也好,下也罢,一如既往,进也好,退也好,勇往直前。最后我想用一句话来结束我的演讲:“我选择了你,你选择了我,这是我们共同的选择,只为生命中的那片绿色。”
xxx
20xx年xx月xx日
邮政的演讲稿13
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比
本人xx,现年35岁,大专,1997年参加工作。20xx年至今任邮政支局长,其间,我本着虚心好学的态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。20xx年被评为德州市优秀支局长,20xx年,20xx年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。
一、今天我参与竞聘的职务是赵宅邮政支局长。我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下优势:
1、忠诚于邮政、热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”,是我们的衣食父母,始终坚持做到“微笑服务”,力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时,在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作。
2、具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。
3、有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。
4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。
5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。
二、如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:
1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲,决不拖泥带水,一丝不苟的`去完成,并努力做到最好。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。
2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理,虚寒问暖,与他们欢乐与共。对同事给予无微不至的人文关怀,促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围!
3、抓好邮政金融资金的安全管理,严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习,提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度,在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查,让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次,带头执行和遵守各项规章制度,以身作则,认真落实好三级权限密码的管理,确保无资金案件发生。其三,营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查,做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查,做到防盗安全;组织职工认真学习《营业现场突发事件紧急处置预案》,经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关,保险柜使用情况,做到防抢安全。
4、强力推进金融业务的发展,结合自身实际和所处地理环境,积极分析、策划市场和业务发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。
(1)、金融业务发展方面:发展新客户,巩固老客户,挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点,对老客户建立详细的客户资料,在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候,让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息,宣传我们的通知存款和商易通业务,从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户,我们要主动为他们提供优质的服务,站在他们的立场,想他们所想,通过各种方式维系好关系,最终留住他们。
(2)、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资,代收电费等,通过发展金融中间业务,以此增加储蓄业务的收入。
(3)、对邮务类和速递物流类业务的发展:
一是要把好窗口收寄关,发扬“多说一句话”精神。
二是要走出“三尺柜台,上门营销贺卡及各项邮政业务;
三是组织员工作好市场调研,针对近年来包裹业务不断下降的趋势,用好用活省市局的包裹资费优惠政策,发展包裹大客户,全面进入包裹物流竞争市场。
5、加强与部门的沟通、协作与配合。在做好班组的基础管理工作和业务发展的同时,积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作,认真完成领导交待的各项任务。
综上所述,我深信自己能胜任赵宅支局长的工作,请大家给我以充分的信任,投上支持我的一票。
邮政的演讲稿14
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xx,于中国邮政储蓄银行支行营业厅。今天,我演讲的题目是《优质效劳是银行开展之本》。
众所周知,随着我们国家经济体制改革和金融体制改革的逐步深入,专业银行被一一推向市场,实行企业化经营,向着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我开展的商业银行转变。我们邮政储蓄银行也不例外,必须以市场为导向,以效益为中心,科学谋开展。在新的金融行业开展形势下,笔者认为,为客户提供优质效劳,是现代银行在竞争中取胜的法宝,是现代银行开展的必然选择,是银行开展之本。
通过开展优质效劳活动,促使我们诚信自律建立进一步加强,效劳网络体系逐步健全,经营机构效劳环境不断改善。客户分流措施得到有效落实,大堂经理效劳趋于标准,业务技能培训得到重视,效劳检查监视力度加大,客户有效投诉全面下降,社会公众对银行效劳的认同感大大增强,邮政储蓄银行诚信、合规、和谐、效率的行业社会影响力不断扩大。
效劳是一种管理。优质效劳的提高一定需要严格的、标准的、科学的管理,严格标准的管理又可以使优质文明效劳水平提高。优质文明效劳的好坏表达着一家银行管理水平的上下。所以,银行在实施优质文明效劳的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位标准、着装统一、仪表举止、文明用语、用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。效劳是一种文化。银行构建效劳文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的效劳精神,要有以效劳为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰辛奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种效劳文化的鼓励作用。效劳是一种精神。银行文明优质效劳活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为效劳理念,以信誉第一、优质效劳、廉洁守法为职业道德标准为标准,确立和完善员工的效劳意识和效劳行为,永远想客户所想,急客户所急,千方百计为客户排忧解难。
细节决定成败,态度决定一切。在优质效劳中,微笑是不可或缺的内容。不管面对什么样的客户,始终要用真诚的态度、温文尔雅的情绪和亲切可近的笑容去感染他们,以自己的真诚换来客户的真诚,以自己对客户的信任换来客户对自己的信任。记得,那是一天下午,已经快到下班时间了,有个经营烟酒副食的客户拿了一袋子的零钞,来兑换整币,说老家有事要坐火车回去。看着有桌子的最大面额只有五元的零钞,我和我的同事们耐心地接待着,一张一张的分类,一角一角的,就在我们忙的不可开交的时候,这位客户却袖手旁观地责备我们点的时间长,好象不为他着想。得时,无限委屈涌上伟大心头,真想说一声,不换了。不换了。哪个地方态度好到那个地方换去。但是,自己冷静一想,自己委屈是小事,可影响了我们邮政银行的企业形象,那损失可就无法弥补啊?于是,自己和大家面带微笑加快速度,经过20分钟的突击,终于办完了零钞手续。看着客户满意离去的.身影,一瞬间,我们的心里一种说不出的感觉。后来,这位客户不仅成了我们的长期客户,还介绍他的亲戚、朋友到我们行开户存款。还有一次,营业厅走进来一个衣着简朴的钞手续。看着客户满意离去的身影,一瞬间,我们的心里一种说不出的感觉。后来,这位客户不仅成了我们的长期客户,还介绍他的亲戚、朋友到我们行开户存款。还有一次,营业厅走进来一个衣着简朴的老大爷,他递过我们的临柜人员一沓用旧画报包的钞票,在填写凭条时,对方发现自己忘记带身份证了,笑着对我们说:“姑娘,你们先数着,我家离这不远,我回去去拿,我相信你们”,一时间,我楞住了,是冲动,是惊讶,是快乐。虽然,仅仅是再普通不过的一句话,但是,却表达着一个很不普通的意思:客户十分信任我们。而信任无价啊!
所以,要永远把客户当作上帝一样看待,象自己的亲人一样看待,如此,优质文明效劳才能取得好的效果。同时,我们提升优质效劳,还要从不同层面抓起。首先,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质效劳的高水平。其次,以树效劳明星形式在工作中树立工作典范,来鼓励和调动大家的工作积极性和创造性。每月组织大家评选一次本月效劳明星,从德、勤、绩、能特别在效劳态度、水平和效果方面,考核大家,选出典型,靠典型引路。再次,通过围绕效劳礼仪、客户接待、大堂经理工作技巧等内容的学习,使大家学有典范,赶有标准,充分利用营业厅这一银行联系客户的“纽带”,与广阔客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
朋友们,行兴我荣,行衰我辱,让我们不断提升自己的效劳水平和效劳技能,抓住机遇,超越自我,塑造邮政储蓄银行美好形象!
朋友们,千里之行,始于足下,让优质效劳的行动从现在做起,从现在做起,大爱无疆,厚德载物,迎接邮政储蓄银行美好明天!
我的演讲完毕,谢谢大家。
邮政的演讲稿15
当我看到合规二字时,我问了自己这样一个问题:合规精神在我们身上,它体现在哪里?体现在信贷员每一笔业务操作?体现在我们前台柜员每一笔业务操作?还是体现在管理人员严谨的合规理念?是,或不全面。但现在,合规已经与我们的思想融为一体,伴随着我们与邮储银行的共同成长与发展。
我想我们每个人都渴望幸福安逸的生活,作为一名邮储从业人员,我们幸福的源泉就是:创造效益、防范风险。只有业务发展,才能创造效益;只有建立合规文化,才能防范金融风险,从而,我们的生活也会更美好!
不知不觉中,我加入邮政储蓄这个大家庭已经一年多了,作为一名年轻的前台柜员,有一段时间,我觉得每天的事琐碎无比,苛刻的要求束缚着我们。明明有监控,就算上个厕所的时间也要临时签退;取款机加个钞也本来可以一个人完成,也必须要安排两个人;开户还要搞身份证核查、、、、、等等。我觉得有时候严格的要求甚至制约着我们的业务发展。但经过这一年多的`工作和学习,我才了解,各项制度的建立,那一定是经历了无数经验和教训总结而来的!
相信大家都听说过邮政的413事件,这件事我们都历历在目,案件敲响的警钟,仍余音犹在,也给了我们一个实质上的教训。哪怕是一枚小小的印章,都会引起违规与合规。案发后,犯罪人内心也很忏悔,因为自己的一时贪念,毁了自己的一生,然而,一切都已经晚了。
都说:“外行看热闹,内行看门道,”说到这里我们不禁会想:他用的假支票到底是怎么通过的?其实只要我们营业员稍稍注意,也就不会发生这件事了。让我们大家都扪心想一想,我们有没有用过了期的身份证给客户挂失呢?有没有为了营销业务而走捷径、逆程序呢?这些看似小小的疏忽或失误,给我们今后的工作带来的隐患却是不堪设想的。违规不论大小都是必须杜绝的!违规和案件常常都发生于小的疏忽或失误,也许这就是0。1%的违规,却使99。9%的合规毁于一旦!哪怕一次小小的违规都可能带来终身的遗憾,这就告诉我们在制度执行上不能打折扣、存侥幸,不能有半点的草率。
对于我们年轻人来说,经常都是处于:“说起来重要、做起来次要、忙起来忘掉”的状态。每次开会领导安排或者总结,当时我们都觉得确实是这样,应该怎么处理,自己以后应该怎么做,但当你真正遇到问题的时候,又常常忘得一干二净了,所以我们只有绷紧合规之弦,才能弹出奏幸福之音。
俗话说:不以规矩不能成方圆。如今,XX年来到了,合规伴我行、我们每个人都要争做一名合规的从业人员,让合规的理念深入每个人心中。让我们一起加入合规的队伍吧!认真服从领导安排,扎扎实实做到让每一个用户安心、放心、省心,让我们将合规从文字变成意识,从意识变成行为,从行为变成一种习惯。让合规之盾时刻守护我们的心灵,让我们在邮储这片沃土上挥洒汗水,播种激情吧!
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