保安转正个人工作总结

更新时间:2023-02-06 10:50:14
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保安转正个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家收集的保安转正个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保安转正个人工作总结1

  辞旧迎新的元旦钟声已经敲响,20xx年已经成为过去,20xx年的序幕已经拉开,回顾我进入百家旺百货将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对20xx年一年的工作总结如下:

  一、关于年度工作的概述

  在百家旺百货这样一个大型的百货公司里担任保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。

  一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

  二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

  三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的'综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

  二、进步与不足

  能够进入百家旺百货工作,我觉得一直以来都是我的荣幸,因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验,虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高,这是我切身感到的自己的最大的进步;但同时自己也有很多不足,比如工作的安排不是很详细,一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划,那样工作起来的话就会有章有节,不会没有头绪,另外在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。

  三、能力和性格

  虽说自己做的是保安工作,不会亲自处理多么大的纷繁的事情,但就像我们百家旺倡导的一句话那样:“大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,我觉得也是我的潜力,因为我觉得一丝不苟,兢兢业业,爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质,我相信自己具备这一点。当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服。

  四、xx年工作计划和设计

  新年新气象,新的一年我也希望自己有更大的进步,打算更多的锻炼自己的工作经验,努力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产安全,保证卖场的的安全,在自己的工作里尽量不出差错,与同事们共同努力为百家旺百货的美好未来添砖加瓦。

保安转正个人工作总结2

  在20xx年的x月x日至如今xx月xx日的时间,这是我来到xxx公司之后,开展工作的时间。在这份工作中,我作为一名试用期的xxx公司保安人员,在xx领导,以及保安队队长的指点和关注下。我与众多保安队新人一起,积极的参与了队伍的培训和学习,不仅在工作中锻炼了自己,更掌握了不少关于公司周边的情况和许多安全方面的经验知识。

  如今,在三个月的工作时间后,身边留下的新人已经不多了,但我依旧在工作中坚持不懈的学习和改进自己,并顺利的通过了保安队的考核要求,如今,我对自身三个月来的试用期工作总结如下:

  一、学习和锻炼

  作为一名保安队的成员,除了在最初面试时对我们体能的要求,其次最重要的,就是在工作中各方面的纪律要求!作为保安,在工作和队伍中,我们有着严格的规定和要求。不仅仅是对于工作的职责要求,更是对我们自身的管理和素质规定。

  在试用期开始后的一段时间里,我一直都在努力的背诵和理解工作中的各项要求和规定,并在自己的工作中加以体会,让自己您能更好的.理解工作,认识工作。

  此外,除了知识和纪律的学习,我们也没放松对身体的锻炼!毕竟只有一个强健的体魄,才能更好的胜任这份工作!因此,我不仅在工作的锻炼中积极的跟进队伍的得训练,还在工作后的空闲里努力加强自己,让自己能尽早跟上队伍的平均实力。

  二、安全培训

  除了对基本纪律和规定的学习外,为了能提高我们这些新人的安全素质,给公司做到更全面的保护。队长在每天的晨会上定时的为我们讲解一些安全和检查知识。尤其是关于消防安全和灭火器的应用!队长不仅亲自给我们演示,还细心的告诉我们每个楼层灭火器的位置。从他的教导中,我大大的提升了自己的安全知识储备,不仅提升了自身的工作能力,也为工作的安全带来了一份保障!此外,我也进一步认识到,保安这份工作,并不仅仅只是为了能在工作中拦住无关人员和车辆入内,对于公司周围存在的每一份安全隐患,都是我们要处理的目标。

  三、个人总结

  这三年个月来,我其实基本都在学习和锻炼。工作方面,也一直是跟着xx前辈学习并一起完成工作。但字工作方面我一会保持着严谨的心态,认真对待每一次的任务!如今,我也即将结束自己的试用期,但在转正为正式的员工后,我会更加努力,更加刻苦的去完成每一次工作!保护好xxx公司的安全!

保安转正个人工作总结3

  能够得到银行领导的嘉奖以及转正的机会实在是令自己感到开心,虽然说作为银行保安的自己能够为银行的发展贡献一份力量是本分所在,但是其中付出的艰辛即便过去了好几个月的时间也让自己的脑海难以忘怀,毕竟在当前阶段唯有对工作的热爱与积极进取的内心才能够使得自己有所作为,正因为如此我才对当前的银行保安职责进行分析以后总结了这段时间的工作得失。

  当我还处于试用期阶段的时候便感受到银行保安工作十分适合自己,无论是对客户的秩序维持工作还是相应的安全保障都处理得很好,在这个过程中我为了防止自身存在不足还特地请教了身边的同事应该如何去做,毕竟对于一名没有太多经验的银行保安来说能够得到大家的指导实在是一件幸运的事情。虽然说在这段时间内没有太多可以表现自己的机会感到有些遗憾,但是没有任何意外发生也是作为银行保安的自己平时努力工作的成果之一,所以即便没有发现任何的安全隐患也应该保持警惕之心避免出现任何疏忽。

  对于自己这段时间的保安工作出现的不足也应该尽快得到改正,对于作为年轻人的自己来说比较明显的缺陷便是做事情不够沉稳,尤其是在银行工作期间略显浮躁的心态很容易将比较简单的事情想得十分复杂,因此针对这样的问题还是应该尽快得到改正才不至于影响到正常的银行保安工作。在接下来的时间里自己还应该多向银行保安队长请教工作中的经验,尤其是现阶段自身存在不足的情况下需要得到一些指导才能够明白应该如何去做。

  在以后的银行保安工作中自己也应该努力巩固自身基础能力才行,毕竟拥有年轻资本的自己在当前阶段最为欠缺的'还是工作经验的积累,因此转正以后我应该要花费一段时间来沉淀一下才能够找清楚今后努力的方向,为了避免工作中出现迷茫的心态还应该利用闲暇时间来学习一些知识才行,尤其是网络上面关于保安工作的经验以及身边同事的指导都能让自己有所感悟,因此自己在总结过去的银行保安工作以后应该要尽快投入到新的任务中去,这样的话便能够在不断的探索之中找到让自己在工作中得到进步的方法。

  接下来的时间中还是应该以较为基础的保安工作为主,毕竟在总结了过去的工作经验以后还需要好好分析一番才能够明白应该如何去做,因此现阶段的自己还是应该摒弃好高骛远的想法并沉稳地投入到保安工作中去。

保安转正个人工作总结4

  首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

  目前,尽管保安服务业在企业数量、人员规模方面有了很大发展,服务领域大大拓展,企业经营范围不断规范。但是保安服务业的法制化程度却不能令人满意,常常见到保安服务中出现许多问题。

  转眼已在xx度过一个年头。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫xx、守卫我家”的责任重大。

  银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。有人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着xx安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们保卫人员的自身的素质和工作能力!现总结如下:

  一、立足本职工作,处理好每项任务

  20xx年x月我来到xx中台分理处直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行及日常清机,接送库的保卫任务。记得刚到xx时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习,保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向有关人员及老同志请教。在大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。

  二、勤学苦练、强化自身素质

  无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成长。虽然每天都是第一个上班、最后一个下班,认真履行保卫人员职责,但我我深知,作为银行的保卫人员,平时接触现金的'机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我经常会认真的学习一些政治理论、专业技能和法律法规方面的知识,以便能更好地服务与xx,服务于顾客。

  三、自动自发自律

  自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。我深知要时刻牢记保卫职责,保持严谨自律的工作作风和生活作风,给大家营造一个健康的工作气氛。纵观一年的工作,客观的自我剖析,我也存在许多不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

  最后我想说:安全责任重于泰山,我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫xx,守护我的家”。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为xx贡献自己的微薄之力!

保安转正个人工作总结5

  起首很感激列位指导能正在百忙当中抽出珍贵的工夫看我的任务总结,也很幸运地可以成为贵司的一员。

  我从进职至今已经快三个月了,这多少个月里,正在指导以及共事的帮助下,我对于任务流程理解良多,厥后又经过培训,又使我理解了以“以情效劳、用心办事、务虚高效、开辟朝上进步”为中心的企业文明及各项规章制度。

  1、以情效劳、用心办事。

  任务中我对于来访的主人以礼相待,坚持着热忱,耐烦地帮助他们,对于他们提出的标题本人不克不及答复时,我向工头、老队员讨教后,赐与解答;任务中时辰想着本人代表的是公司,对于处置违规违纪的.工作都是做到‘礼先到’,没有搭架子,耐烦地以及他们相同,于他们交心,防止以及他们冲突,影响公司抽象。

  2、恪守制度、敢抓敢管。

  奥特莱斯、四楼影院施工时期,我按制度、按顺序对于工人停止管理,每天对于收支的人员、货品停止严厉的反省,以避免可疑人员进进、公司财物被盗;关于那些平安办法没有到位的,比如:‘进进施工地区没戴平安帽;地面作业没系平安带;动火时不灭火设施’等之类的景象,我都依照公司的制度、顺序停止整改处分,把各项平安办法落实到位,以确保施工时期零变乱。

  3、怨天尤人、废寝忘食。

  对于指导的摆设是完整的遵从,其实不折没有扣的履行;以保持到‘最初一分钟’的心态往任务,自始自终地做晴天天的职责;生活中我也常常关怀共事,经常于他们交心、交换,他们没有高兴时,我就会往劝导他们,给他们讲笑话,逗他们高兴。我一直以一个学者的身份向他们讨教任务中的经历。

  任务中我也有很多缺乏处,但我时辰以“及格金源人”的标准来请求本人,以共事为典范往提示本人,夺取能做一位及格的金源人,能活着纪金源这个年夜舞台上展现本人,能为世纪金源的绚烂贡献本人的一份力量。

保安转正个人工作总结6

  进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:

  一、工作体会

  对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们xxxx保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了xx市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的'客户,如xx、xxx、xxx等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。

  二、工作任务

  工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。

  最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。

  自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前xx驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。

  内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的经验,给各经营部建立档案,方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查。

  三、存在的问题

  工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。

  四、改进计划

  要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。

  通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

保安转正个人工作总结7

  光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

  20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:

  一、以情服务

  工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的.题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。

  二、遵守轨制

  期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位,按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。

  三、任劳任怨

  对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

  四、知识增长

  九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!

  五、存在的不足和今后的努力方向

  回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,

  突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

保安转正个人工作总结8

  工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整。

  试用期间x实业给我们带来了更加正规化的管理的同时,让每一位员工享受到的待遇。回首过去的试用期工作,在王经理的带领下,我们为二坏路项目、华美美立方项目、永兴周边的汽车4s店保安服务管理工作,而忙碌着,在人手不足的情况下,我和王经理在唐讯二坏路连继十七天的一线值守,共两次抓获,盗取二坏路项目钢管钢财物资三人,但也算经历了一段不平凡的考验。在领导的支持与教导下,在各位队员的配合下,爱岗敬业,各尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下;

  一、保安队伍的精编

  1、提高招聘要求,提升队伍素质

  为了适应新形势、新环境下具有x特色的安保工作,我们对人员入职条件提出了更高的标准,求职人员的基本条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信、具有爱岗敬业精神,以及较强服务和服从意识。

  2、正规招聘流程,提升队伍形象

  入职前通了面视,政审、现场答辨、身体检查、形象等,确保了每位队员符合公司的要求,全年共张帖小广吿招保安29人,其中11人辞工,3人不合格辞退,保安队现有在岗人员33人,现在是一支具有专业技能精、综合实力强,有凝聚力的团队。

  二、加强日常工作管理

  1、合理分工

  始终检查一把钥匙开一把锁的原则,结合队员的个人特长,合理分工。使他们在岗位上能发挥作用。

  2、正规培训

  全年组织军训工作3次,对保安的风气,队列队形有一定的.改善;在些期间,注重了团队的指挥力,责任心,应急反应及体能训练。

  3、提升服务

  加强各服务项目的车辆、出入门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待,指挥好车辆停放。

  4、落实检查

  加强夜班监督工作定期查夜,认队员做到勤巡逻丶勤走动以预防为主,安全消防责任落实到了人头。

  三、存在的不足与今后的方向

  1、个别队员的思想情绪有时起伏较大,工作表现时好时坏。

  2、岗位执勤纪律不能严格,出现聊天、扎堆、睡岗、着装不整、吸烟等现象。

  3、执勤形象、礼节礼貌有得加强,主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳,责任心不强,安全意识,法律意识谈薄。

  4、发杨吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各项工作环境。

  5、来年我们保安队伍应需要“五二三分”,五分包装、二分管理、三分监督。

  回顾试用期来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是x实业各级领导信任与支持,保安队伍虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须大力提升,欣慰的是我们保安队在王经理的指导下队伍整体素质有所提高,在原有基础上,上了一个新的台阶,对我自己在组织能力和管理上得到了一定的锻炼,也成长很多。新的工作意味着的机遇、新的桃战,我们坚信在公司正确领导下,我们保安部的明天会更好。带领好全体员工全心全意的做出x人的形象、做出x人的品牌。

保安转正个人工作总结9

  为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在商场总经理的领导下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好商场的安全防范工作,维护商场的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为商场创造良好的经营管理环境。

  具体工作计划如下:

  1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的`作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

  2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们这份工作的责任。

保安转正个人工作总结10

  我叫x,于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下总结:

  第一阶段:熟悉阶段

  首先、学习公司员工手册、企业文化。

  其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求。

  第三、了解近阶段保安队的工作重点。

  第四、了解物业部保安工作流程。

  第五、了解二装现场的管理及相关要求。

  第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册。

  第七、掌握园区现有保安岗位的分布。

  第八、掌握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了初步了解。

  第二阶段:调整阶段

  首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。

  其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的`值岗标准。

  第三、为了培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了相关的调整。

  第四、根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发现不足及时改进。

  第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在工作中不断完善。

  第三阶段:完善阶段

  首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。

  其次、根据原有保安队的运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情况,做到了问题随时发现、随时解决。

  第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。

  第四阶段:

  运行阶段运行阶段介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,达到想业主之所想、及业主之所急的服务意识。

  在四个阶段的运行过程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆的骑行标准的制定及团队意识的体现等。

  在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得沟通是老师,自闭是深渊的道理。

  随着时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短。

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