一周工作总结

时间:2024-07-20 23:06:25
一周工作总结14篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的一周工作总结,欢迎阅读与收藏。

一周工作总结1

  转瞬间,20xx忙碌的工作已经过去了。回首20xx物业客服部可以说是进一步发展、不断完善各项管理功能的一年。其中,物业客服部得到了领导的关心和支持,也得到了其他部门的大力帮助。经过一年来所有客户服务人员的努力,客户服务部的工作与去年相比有了很大的进步,工作制度不断完善和实施,"业户至上"服务理念深深烙印在每一位客服人员的脑海中。

  回顾过去一年的`客户服务工作,有得有失。过去一年的客户服务工作总结如下:

  一是深化各项规章制度和客服部制度的落实

  在20xx在年初完善各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化实施。因此,客户服务部根据发展现状加深了对物业管理的理解和理解。同时,随着物业管理行业法律法规的完善,客户服务部也及时调整了客户服务工作的相关制度,以更好地适应新形势。

  二是理论联系实际,积极开展客服人员培训

  利用客服部每周的例会时间,加强对本部门人员的培训。

  三、日常维修处理

  根据每个周末的工作量统计,"日接待"各种形式的维修报告超过10次。根据不同的维修内容,积极分配工作,努力在最短的时间内解决问题。同时,根据维修完成情况及时回访。

  四、物业费收缴工作

  根据年初发布的收费指标,积极开展区域物业费收取工作。最后,在物业经理、秘书等部门的支持下,发布的收费指标完成。

  五、能源费收缴工作

  如期完成——区每季度抄水表收费,完成新任务xx区内第一次入户抄水表收费。

一周工作总结2

  光阴似箭,岁月如梭,转眼半个学期就过去了,喜欢学习的同学可能都会有这样的感受:时间到底都去哪儿了?不注重学习的同学可能会这样感叹:怎么还不快点到周末?同学们,反思一下,你到底是属于哪一类呢?

  让我们一起来回顾一下上周的学习、生活情况:

  1.我校选派优秀的田径队员参加兴宾区第8届初中生田径运动会,比赛场上,我校田径队员奋力拼搏,荣获佳绩,为学校争得了荣誉,充分展现了十中学子的精神风貌。我建议,让我们用热烈的掌声对教练员、带队老师、所有的运动员表示衷心的感谢和祝贺!!在此,特别值得一提的是1615班的鄢凤秋、罗柳幸两位同学,她们除了在赛场上的精彩表现外,在比赛现场拾到人民币若干元后主动归还失主,这种拾金不昧的精神更是令人折服!这种品质得到主办方的肯定更让人敬佩!我建议,让我们用热烈的'掌声对她们表示感谢!希望同学们以她们为榜样,向她们学习,出了校门,我们每一个人都是十中的一面旗帜!

  2.周四、五两天进行了本学期的第1次月考,同学们能认真应考,细心答题,通过月考检验自己近段时间的学习状况,整体考风良好,未出现群体作弊现象。

  3.为避免同学们狂奔下楼发生意外,从周一开始,要求所有班级在放学、大课间时段须列好队才能有序下楼,大部分班级都能按要求认真执行。

  4.为了迎接月考和即将到来的段考,同学们惜时如金,争分夺秒,每天早上或傍晚都早早进教室安静学习,即便是打饭排队时都不放过,为的就是在考场上能多拿一分,这种勤奋刻苦、勇于超越的精神值得表扬!

  同时,上周也出现了一些不和谐的现象,比如:

  1.在楼梯过道上扎堆、上下楼梯时乱冲乱撞、课间追逐打闹;个别班级由于班主任、班干部组织不得力,没有按要求列队下楼梯。

  2.卫生保洁意识有待加强,食堂二楼就餐卫生状况较差,未按规定的时间完成保洁任务。

  3.损坏公物较严重,教学楼及宿舍区域的应急灯、开关,消防箱、厕所的门板等都遭到不同程度的破坏。

  4.外宿生携带不健康食品进校给其他同学。

  针对以上存在的问题,本周重点整治:校牌佩戴及仪表、不列队行走、外宿生进校的纪律。同时,希望同学们珍惜时间,制定好复习计划,提高复习的效率,收住那颗躁动的心,以平稳的心态迎接段考,因为青春不是用来挥霍的,青春是用来奋斗的,越奋斗才能越幸福!

一周工作总结3

  首先,一周的工作回顾

  (一)不怕吃苦,克服困难,尽力做好本职工作

  这一周,在公司领导和同事的帮助下,我很快掌握了工作和业务,熟悉了仓储操作、入库管理和出库操作。

  他目前是马士基的系统运营组长,参与三运仓库的管理。到目前为止,他以100票成功完成了马士基仓库的系统运营;完成马士基仓库进出流程图的绘制;组织员工进行马士基体系培训;完成马士基系统历史遗留的尺寸差异的验证和修改;绘制三运仓库平面示意图;参与新秀丽库存审核。能够协调客户准确及时处理异常情况,处理各种工作细节,服从上级和公司的工作安排和管理制度。

  (二)对自己工作的了解

  1.对仓库的理解:熟悉马士基、三运仓库的基本场景,包括仓库面积、货架、货物摆放;

  2.对流程的了解:熟悉马士基仓库的运营流程和系统流程,三运仓库的运营流程和系统流程;Qc过程;增值服务的运营流程;异常处理流程;盘点流程等。

  3.对管理的理解:熟悉5s管理;仓库安全管理;库区规划;商品摆放;节约成本;人员安排等。

  4.对责任的理解:理解团队的重要性;合理安排工作和保证效率的重要性;更好的协调本组人员的工作,保证准确性;对工作负责,按时顺利完成。

  第二,一些肤浅的经历

  (一)高效服务,做好客户服务

  我们的工作是服务,客户服务是我们生存的主旋律。只有做好客户服务,才能得到客户的认可。客户会真正认同我们。我可以提供高效的服务。我耐心讲解,解决客户电话咨询。客户提到的问题和需求能够及时得到解答和解决。

  (二)专业学习是做好工作的动力来源

  我们的工作有什么价值?我们在工作中不断改进,不断学习改进。如果我们愿意落后,那么我们的价值就会一次次下降,直到我们认不出自己。专业学习,让自我的实际操作有理论支撑,理论知识有实际操作验证,才是我们工作的真正价值。点的掌握,线的发展,交织的拓展,让自我覆盖更大的领域,让自己在各方面不断完善自己。

  (3)随波逐流,顺势而为,做好自己

  在各种突发情况和突发事件中,迅速转变思维,找到自己的工作岗位,与同事探讨改进方法。讨论工作过程中的问题,有些东西我专业上不懂。我虚心请教其他有经验的同事。最根本的一点就是做好自己的本职工作。“世界是艰难的,它必须从容易开始;世间大事,必先有细节。”从简单的'事情开始,从细节开始。

  在精细化管理时代悄然到来的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意细节。只有从基层做起,建立稳固的根基,无视上级,浮躁,只有以实取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)认真负责是做好工作的有力保证。你手里的每一份工作都是为自己做的。当你为他人服务时,你得到的不仅仅是对你工作的回报,还有技能的训练、质量的提高和声誉的提高。

  生活总会回馈给每一个人,无论是荣誉还是财富,前提是你必须改变自我的思考和理解,努力培养自我实现的工作精神。自我不负责任往往会导致他人的失落和不满。我们要明白,我们每个月得到的工资不是公司或者客户给的,而是身边每一位敬业的同事为你创造的财富。

  心态决定一切

  环境和自我的决定决定了我们的行为。我觉得所有的工作变化首先来自于思维的改变。思想上的怀疑、抱怨、冷漠、懒惰,对工作是致命的。如果你意识到工作是自己的事,你就不会有偷懒的想法。

一周工作总结4

  令人心爽神怡的秋风又如约而吹过校园,吹过苍翠欲滴的丹桂、松柏,水光潋滟的映月湖,高大现代的教学楼,绿草如茵的运动场,感觉是那么和谐、温馨。9月,我们又迎来了一个崭新的学期。感谢你们一直以来对我们的信任,让你们的孩子在这里接受教育、快乐成长。孩子是你们手心里的宝,同样,在我们老师的眼里,每一个孩子都是一个希望,每一个孩子都有美好的理想和金色的未来,我们会认真地培育、关心每一个孩子,让他们在新文学校这片土地上展翅翱翔,健康地成长!

  新文学校现有38个教学班,1800多名师生员工。学校正以强劲的动力、振奋的精神坚定前行,坚持“校园文化立校,规范管理治校,名师群体兴校,质量品牌强校”总体战略思路,围绕实现“三年打基础,五年上规模,八年创品牌”办学目标,铸一流>师德师魂,以良好的师表形象塑造人,创一流校园文化,以浓郁的人文氛围感染人,育一流新文学子,以先进的教学理念引导人,争一流教学业绩,以优秀的.教师团队培育人,建一流生活设施,以精细的后勤管理服务人。

  相信有了我们的共同合作和奋斗,新文这艘航母一定会载着我们共同的目标和理想,驶向成功的彼岸。

  下面与您一起分享本周孩子们在学校耕耘的点点滴滴。

  本周工作小结:

  1、8月31日开学报到,下午按课表上课,各项工作以较快的速度步入正轨。

  2、周一升旗仪式举行了开学典礼,商校长主持大会,刘校长进行了热情洋溢的演讲,号召全体师生做一个有知识、有智慧的人,刘校长精辟生动的语言、旁征博引的阐述,妙语连珠、感人肺腑。随后,教学处李主任对展翅部的宏志生、市级获奖学生进行表彰,颁发奖学金。我班有王芷央等同学获得奖学金,为班级争光,特此表扬,希望全体同学以他们为榜样,为自己、班级争光。

  3、学部举行了集会,学部主任周扬做了开学工作主题报告,部署新学期工作。

  4、周二晚上6:30——8:30,学校组织全体师生收看了中央2台与教育部联合举办的《开学第一课》。看到喜羊羊、哪咤走进演播室,孩子们眉开眼笑;看到杨利伟叔叔、李连杰叔叔闪亮登场,孩子们欢呼雀跃;看到敢于承担责任的马鹏飞出现在屏幕上的时候,孩子们的眼泪夺眶而出??这场精彩的晚会让我们深深地懂得了:爱是分享,爱是承担,爱是力量,爱是荣耀。相信孩子们一定会从身边的小事做起,爱同学、爱父母、爱家乡,成长为建设祖国的栋梁之材。

  5、周三第六节课后全校性大扫除,全体师生齐心协力,把教室、包干区打扫得窗

  明几净,一尘不染。有下列同学被评为“劳动积极分子”:范晴、罗思宇、黎美琦、付钒、张佳怡、黎健。希望其他的同学以他们为榜样,争当“班级小主人”。

  6、班级工作有条不紊地开展,本周调整了座位、进行了卫生工作轮值。老师们重点对每一位孩子的思想动态、心理方面进行了疏导,密切关注新转来的几位新生,>倾听每一位孩子新学期的心声和需求。

  生活、纪律情况总结:

  总体来说,孩子们各方面表现出来的积极上进、勤奋好学的精神风貌值得赞赏。但在内务整理、卫生纪律方面有待加强,就寝铃响之后不能较快地安静,男生的卫生轮值、卫生保洁方面需要加油。个别孩子的劳动观念不是很强,打扫卫生不够积极、认真。

一周工作总结5

  上周的主要工作是,结合公司的实际情况,调查了适合在网络销售的产品。围绕着"精致家居,体现美好生活"的主题,在网上展开了一系列产品的搜索。我将产品分成三个等级来搜索,低端,中端,高端。从几块到几千,甚至到几万,不同的层次针对的消费人群是截然不同的。由于是第一次接触网络销售,在没有十足的经验和充足的启动资金的情况下,我们应当从中低端甚至低端的产品着手,这一类的消费群体也是庞大的。虽然这些产品没有很大的利润空间,但是在薄利多销的前期可以积累人气,信誉,经验。在做到一定的阶段可以再根实际情况引进中端产品,最后做大做强。在产品的选择方面,真的是琳琅满目,挑花了眼。在淘宝上找东西,只有你想不到的,没有你找不到的。而且同类产品的竞争是相当激烈的。 要选出一个新奇的,独树一帜的产品似乎也不太可能。所以我觉得在挑选产品上,是要做到尽量避免进入同类产品恶性竞争的误区。就家居产品来说我们可以挑选一些精致且有创意并融入环保概念的产品。例如精致的`陶瓷洗手间容器,这些容器不仅看起来美观,也融入了环保的概念。在产品的规模上,我们是选择单一的产品还是选择多样化的产品,这也是值得考究的。单一的产品会让我们在同类产品中没有强有力的竞争力,但是这可以节省我们的人力物力,使过程简单化。如果要增加产品的多样化,就要在前期花费人力物力去考察不同的产品,去找拿货价最低的货源,这些都是要在前期花费一定时间和精力的。以上是我上周工作的一个总结。不知道其他同事在确定产品方面有什么收获,讨论过后如果能确定一致的方向,我想我们可以开始着手确定产品的列表,并分别去寻找货源。只要产品能够确定,并找到货源,开网店也是一促即成的事。

一周工作总结6

  总结人:xx

  所属单位:物业管理处

  所属部门:安保部

  任职岗位:消防主管

  第一部分:工作综述

  20xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。

  第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况

  (一)内部管理:

  1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。

  2、档案管理:

  二装档案统一归档到客服部管理。

  部门的其他档案统一归档至综合部管理。

  3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。

  (二)内保管理:

  1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。

  2、规范内保队员的内务管理工作。

  3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。

  4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。

  5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。

  (三)消防管理:

  1、培训工作:

  管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提

  供消防知识培训1次。

  2、消防、地震知识对客宣传1次。

  3、消火栓设施检查1次。

  4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。

  5、办理二装施工手续5家。

  6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。

  7、突发事件处理:

  14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。

  地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。

  因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。

  (四)车场管理:

  1、完成自行车场存车手续的续办工作。

  2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。

  3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通

  道,由车场管理员提示出入大厦的`行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件

  的发生。

  4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。

  5、突发事件处理:

  南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。

  车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。

  外保队员内讧打架事件1次。

  第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。

  1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。

  2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。

  3、内外保队员缺乏系统的培训。

  4、设备问题:

  车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。

  5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。

  第四部分:对公司及管理处的意见和建议

一周工作总结7

  在过去的一周里,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的升高,我们_ _店的销售工作开始紧张有序。

  俗话说,樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中,它也深刻地引导和提示着我们。在创业工作的基础上,首先要找准思想方向,也就是要有清醒的意识和积极的工作态度,才能付诸于艰苦奋斗的实践。让它事半功倍,取得好的效果。

  回顾过去一周的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还是有些不足的。所以要及时强化自己的工作思路,端正自己的意识,提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。

  首先,在缺点方面,从自身原因总结。我觉得我还是有一定的.存在,缺乏强烈说服客户,打动客户购买心理的技巧。

  作为我们_ _店的销售人员,我们的首要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,运用销售技巧和语言来打动客户,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段的工作积累宝贵的经验。

  其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。用真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,周到的服务征服和打动消费者。让所有来我们_ _店的顾客都来的开心,去的满意。树立我们_ _店员工的优质精神面貌,树立我们_ _优质服务的品牌。

一周工作总结8

  一周短短的六天,我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活,进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向,让我找到了人生的目标。

  我这周的主要工作是在扩张车间实习,在工作中,我学习了工作机台的基本原理,懂得了操作扩展机台,这周我学习了扩“三指套”,了解了扩“三指套”机台的特性,懂得了扩“三指套”的'基本技巧。在工作中,我了解了“电缆接头”的生产过程,也知道了生产“电缆接头”的基本使用成本。在周五时,车间的生产“绕管带子”的那台机台出了一些小问题,使机台无法正常生产,我与曾德长师傅学习,师傅也传授了一些基础知识,如何把“带子”对齐,在水箱该加多少的水,才能生产出所需的带子,该调多大的转速,才能生产出不同产品所需的不同带子等。

  本周我也面试了企业的“电工、设备维护”的岗位,我的兴趣是做电工,所以学习的也是相关专业内容,我知道要做一名合格的电工,是需要具备许多知识与一定的能力。我在校基本上都是学习理论知识,专业成绩均在中上水平,但是实操还有待提高,希望企业能给我一次机会展现自己、发挥所学的知识,我一定会认真学习,仔细钻研,用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习,做一名“小学徒”。

一周工作总结9

  1、严肃考场纪律,建立优越考风

  诚信是一个人道德修养程度的紧张权衡标准,是个人在社会上立德立行的基石。对付学生而言,除了日常生活中的言行举止、为人处世必要做到诚信之外,更症结的是在大大小小林林总总的考试中也要做到诚笃守信、遵守纪律。“诚信考试”是对知识的尊重,也是在弘扬考试公道公正的精神。

  为严格考试治理,严肃考场纪律,政教处做以下支配:

  1、班主任开展主题班会,强调考场纪律,让学生认识到考试作弊和失信于人的弊端和危害。

  2、全方位整改考场卫生,要求部署考场学生对课堂进行认真清理,考场内不得留下任何物品,考试所用演草纸考试完毕整理收回,杜绝一切作弊现象。

  3、订定相关考试违纪的处罚法子,希望同学们以诚信考试为荣,以违纪作弊为耻,弘扬求实学风,维护知识尊严!用诚信品德向本身、向先生、向家人交上一份高程度的答卷。

  2、增文明礼仪岗,添协调新希望

  为培养学生文明礼仪习惯,创造文明校园,形成“各人学习文明礼仪,各人鼓吹文明礼仪,各人践行文明礼仪,各人监督文明礼仪”的优越气氛,我校组织设立了“校园文明礼仪监督岗”,对校园不文明现象进行监督反省。

  政教处工作人员精心挑选了一些优秀学生作为“文明礼仪监督员”,这些监督员应用课余光阴对学生的行为规范和文明礼仪进行反省治理。在学校,文明礼仪监督员佩戴红授带,一句句清脆的问候,一声声温馨的提示,一张张璀璨的微笑,组成了该校文明礼仪教导的一道亮丽风景线。

  3、完善心理咨询室,用爱点亮心灯

  学习对付孩子们来说很紧张,而康健发展更是不容疏忽的。心理咨询室是学校面向学生、教师和家长开展心理康健教导工作,提供心理咨询、指导和办事的专用场所,是学校心理康健教导的紧张渠道。通过积极开展学生发展症结期和症结点的.指导工作,赞助学生充分认识自身的性格、才能特点,针对性的为学生提供个体指点和集团指点,赞助学生办理心理困扰,匆匆进学生优越心理素质和康健人格的形成。

  为了给学生提供一个温馨,放松的情况,本周增强了对心理咨询室的改良,墙面部署增加了一些暖色调的配饰以及心理咨询室温馨标语,功能区包括宣泄区、沙般游戏区,致力于打造一个温暖舒适的气氛,潜在的调动来访者内心的积极情绪。

  4、众人拾柴火焰高,爱心捐助汇暖流

  爱心如阳光一般温暖,令人倍感幸福而温馨。爱心奉献是人间最为高尚的举止,倍受人人的钦佩和敬仰。协调的社会,温馨的人间,不能没有爱心,更不能没有爱心的奉献。

  一方有难,八方支援。王先生的母亲被确诊为食管癌,病情十分严重,王先生母亲的病情牵动着全校师生的心。在学校的号召下,二中师生们秉着“才能不分大小,捐款不分若干,善举不分先后”的原则,纷繁仗义疏财,奉献出本身的一份爱。点点爱心,汇聚成河,无私助人,温暖真情。人人所捐助的每一分钱都饱含着无价的爱心,都将化成一屡屡阳光,汇成一股股甘泉,给王先生母亲无限的力量!

  异常感谢列位教师对我们政教工作的理解与支持,新的一周开始了,我们全校师生要继承携手并肩,励精图治,雕琢前行,再续华章!

一周工作总结10

  从开学到现在已经一周的时间了,从学习的过程中看大家的部分同学的心还没有完全从假期的'懒散回到学校的紧张生活中来,班级一周工作总结。所以,在此希望大家把心态调整过来。纪律问题:早上迟到问题严重陈春宇(3次)、罗丛木(3次)、杨庆双(2次)、苏天琦(3次)、唐成琦(3次)、贾晓阳(1次)、高原(3次)批评:课堂纪律: 杨庆双在外教课上做小动作,说话何梦迪和陈春宇 在外教课上说话陈春雨和罗丛木 晚自习上说话高原贾晓阳 晚自习随意下座陈春宇罗丛木 在平时课堂上说话严重罗兆洋在体育课上缺席贾晓阳在教室里打篮球希望以上同学能够在新的一学期中改掉说话晚起的坏毛病!卫生问题:批评第一组同学扫地不够彻底,时常有遗漏的地方,组长检查不够细致不够严格。另外批评第二组同学做值日不够及时。特此,提出批评!还有每天班级的地上总会有一些小食品袋,希望大家在以后吃过的东西要及时的仍在垃圾桶里不要乱扔在地上,珍惜其他同学的劳动成果! 表扬:在每天的中午同学们都会准时的到达教室下午的大清扫过程当中杨霄、吴越、郑舒丹、赵颖、兰洪顺、武书伟、韩闻誉、贾晓阳杨庆双9人认真打扫教室。晚自习卫生保持得很好!

一周工作总结11

  入职我们公司到有一周的时间了,迎来了我在这个公司的第一个周末,这一周的时间我是有许多的感受憋在心里的,所以趁着现在的这个周末空闲的时间来记录一下自己这一周的具体工作和一些心得感受。

  在公司我的岗位是一名普通的办公室文员,这一周的工作虽然非常的短暂,但是也让我感受颇深,让我对于我们公司的基本运作模式以及我的岗位的工作流程有了一定的了解,所以虽然这一周里面我的工作是中规中矩没有什么突出的,但是我相信凭借我对公司和工作已经了解了,所我相信在下一周的时候,只要领导能够给予我表现的机会,我一定能够做出自己的成绩的。

  一、这一周的主要工作

  1、当其他部门的同时需要打印文件的时候,我需要帮助他们打印、复印个传真文件,之后还需要将这些文件送到该部门的人的手里。所以这个工作虽然十分地简单,但是却因为我需要在各个部门走动,所以帮助我加深了对公司的了解,让我对于公司各个部门所负责的工作有了一些认识,也让我结识到了公司许多的同事,相信以后一定能够跟好地配合我的工作。还有就是我的性格有一点点地内向,现在需要到各个部门送文件,难免与各个部门的`人打交道,所以这个工作让我稍微地增强了自己的交际能力,稍微地自信了一点。

  2、管理好交到自己手上的办公文件,所以我需要利用各种办公软件将它们制作文档或者表格,这些都是我会的工作,不过因为上班公司要求的原因,需要一定的速度,所以帮助我锻炼了使用这些基本办公软件的能力。

  3、做好接待工作。当有客户来我们公司访问的时候,我还要做好接待工作,将客人带到我们的会议室。这一块是我之前从来都没有接触过的工作,所以这一周我的总共接待了两波访客,第一次就是直接搞砸了,客人来的时候我将他带到了会议室,可是他要见得领导我不认识,所以当时真的尴尬不知道去找谁,后面还是办公室组长知道了接手了我的工作。第二次的时候倒是好了一点,但是还是显得有点尴尬。

  二、这一周的进步

  一周的时间是十分短暂地,让我学习到的东西是很有限的,除了对公司的了解之外,我觉得最大的收获就是我的工作态度上面的。进入了工作岗位,自然而然就产生另一种责任感觉,没有之前在学校里面的任性了,知道要更加地稳重了,工作的时候也变得更加的尽心尽力起来了。

  三、下一周的工作计划

  经过前面一周的适应,我觉得我应该能够适应一些工作了,毕竟基本的理论知识我还是懂的,知识没有什么实践经验而已。所以我几乎在下一周主动出击,自己主动向领导承接工作,让他给我更多的工作,让我挑战自己。我们办公室文员是要在公司开会的时候去做会议记录的,所以我希望自己能够再下一周去尝试一下会议记录,治愈会议整理这个我还准备留在以后再学习。

  通过这一周的锻炼成长,我也逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为通过两周的下乡铺货,我跑遍了霍邱的所有乡镇,一些大的销售网点我都基本亲自到过,通过两周的营业日记填写情况,可以很直观的看出,我们这两周以来的销售通路盘点情况,那些地方我们到过,那些地方我们还没有铺到,那些新的网点还有待于我们进一步开发,我们选择铺货路线是否高效快捷合理,这样及时对工作进行总结,有助于我们发现自身所存在的问题。所以说,通过这些天的学习,给我感触非常深的就是,作为销售业代,我们一定要认真填写营业日记,对客户的资料进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等,这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访,逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。

  我作为一个销售代表应掌握一些技能:

  1、我们是做方便的,属于快速消费品,要熟悉企业产品的属性、特点。

  2、我们是直接向终端市场推销,要求我们对自己产品的品质,加工工艺,包装材料,品牌特性,使用价值等必须充分熟悉,一便及时回答客户的疑问。

  3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点,有的强调高品质,高档次,有的强调经济实惠,有的突出携带方便,不同的利益点则吸引不同的消费群,因此就适合在不同的渠道售卖,熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道,才能给客户推荐合适的产品,减少即期、浪费,促进销售。

  4、熟悉本品及竞品的价格。

  5、生动化技能,按照企业标准陈列产品,以使产品能够更生动的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

  6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存,以避免即期品的出现,保证提供给消费者最新鲜的产品,同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

  7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问,对于客户的疑问问题我们要提前做好准备,回答话术熟念于心。

  8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面,如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行,其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏,减少出错率。

一周工作总结12

  本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,

  从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析:

  一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;

  二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;

  三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,

  一是暂时补位,

  二是带动起长促的.销售积极性,形成销售相互追赶。

  本周会员共计办理约30人,老会员5.较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。

  本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:

  1、产品知识重点点位培训;

  2、销售技巧提炼培训;

  3、重点问题汇总培训。

  本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。

  下周工作计划

  一、完成周销售计划;

  二、与门店协调沟通周末活动安排;

  三、门店位置跟进;

  四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师,人员结构多,团队凝聚力打造不容忽视)。

一周工作总结13

  能来到德佳这个积极上进的大家庭,我十分高兴。虽然来公司已有半个多月了,刚来公司给我的感觉大家是积极向上,热情高涨充满激情。一副欣欣向荣,朝气蓬勃的公司氛围,所深深吸引,而我所处在的团队也是一个团结.友爱.互帮互助的好团队有什么问题不懂的大家相互探讨.研究力求用妥善的方法,更好的办法解决现有的问题。

  最近一周主要忙碌阿城四所幼儿园采购,主要负责第四包,第二包和第一包的产品寻价对于第二包的产品寻价感觉比较顺利,每个产品的含税价格和未税价格,发货问题及账期问题的信息逐一交给了君瑶,至于第四包的'价格各方面的办法都想了也试过了,价格虽是有两个但含税后都不是很理想,很是焦急。只有托朋友想办法,由于各种原因吧!最后也是无果。现在寻找到一些个别的产品如标本,钟面模型,把杆,石英钟等!已有一些有了价格,下面一周的工作我会把已经寻到的理想的价格落实好,再次确定好是否有货和账期等问题,

  我会继续努力加油,争取做到更好!

一周工作总结14

  本周也已经结束了,在这个工作当中,我确实也是感触很多,作为一名xx的教师,我对此也是深有体会,从各个方面来讲,孩子们在园内的表现还是不错的,这对我的工作也是产生了很大的方便,带大班孩子们相对而言比较轻松,很多方面都是不需要操心的,所以接下来我需要更加努力的去做好这些,这也是我对自己应该要有的态度,回顾这段时间以来的工作,我一直都是能够做到认真思考,我也希望能够认真的做到这一点,在学习方面,这是我应该要去考虑的,每天面对这么多的孩子说没有压力肯定是假的,开学一周以来也陆续步入状态,也就过去一周来的工作,我总结一番:

  这开学一周到现在,我确实还是做的比较认真的,在这方面,我也愿意去做好相关的事情,让孩子们能够有一个好的.学习环境是非常重要的,回想这段时间以来的经历,我的确是受益匪浅,我也是掌握了很多经验,在工作方面也有了自己的看法,从孩子们日常状态开始,我一直都是非常的关注,确实在这个过程当中,我一直都是做的比较认真的,我也感激家长们对我工作的配合,开学第一周工作是比较繁忙的学生们有很多事情需要去做好,督促好这也是非常关键的,所以在这个方面我也确实是应该要做出更好的成绩来,让孩子们能够有一个好的学习环境,这一点是毋庸置疑的。

  开学到现在我也是对我自己各方面有着比较客观的看法,在这一周当中,和孩子们进行了很多沟通,经过一个假期之后,孩子们相互之间也是需要熟悉一下,所以乘着天气好的时候,让孩子们参与一下互动,一起做一些户外游戏,融洽相互之间的关系,这是我接下来应该要去做好,大班的孩子们确实相对而言是好带一点,这一周的时间下来,我也是感觉非常的有成就感,也做出了一些成绩来,让孩子们能够有一个好的状态去留意这些,开学这一周的时间也标志着这个学期的学习要开始了,所以各方面我还是感觉很有必要的,对于这期间应该要做好的事情还是有很多的。

  工作当中当然也是有一些不足的,这也是我需要去落实好的事情,我在这样的环境下面自己要努力的方向,接下来也会更好的投入工作当中,让孩子们能够有更好的学习环境和状态。

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