总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的销售月总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售月总结1
时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,九月份悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!
九月份,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。九月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,九月份后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
九月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以四五千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!
现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的`市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
九月份既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!
九月份依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。十月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把阳春市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!
永远不能忘记粤西的一致口号:今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”,明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力,努力,再努力!!!粤西的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的快乐,在领导精心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的理想奋斗吧!!!
销售月总结2
这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于十月份市场销售的总结会议及七月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人九月份工作总结。
首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。能够来到六安销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲:“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处,认识骆总带领的这个团队,我感到非常高兴和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗。
其次,通过骆总对于五月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,五月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的`要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都认真传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。
再次,骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。
1。对于九月份,骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。
2。对于九月份的提案,骆总进行了传达,对于公司九月份的促销案,骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,一定要具体,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,如果直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创造更大的效益。
3。根据工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必须配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑,以后希望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步,为了更高的目标,他们正不断的超越着自我,一边学习一边成长,这让我深感自己还有很长的路要走,比起他们,我们并没有什么优越性,我一定要沉下心来,在这样一个优秀的团队里认真学习。
最后想说,很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习,很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。
销售月总结3
7月份的工作中,部室人员在工作纪律方面执行的比很好,在办公场所杂物堆放及吸烟现象已基本杜绝,自觉整齐地穿着工作服。严格自觉遵守《金牛员工守则》部室所有人员都能按照经理室安排的工作内容去完成自己的本职工作。
一、促销活动方面
1、元旦期间策划了三家门店的促销活动。金牛体育服饰店、金马两店促销活动:时间20xx年7月1-3日。内容:消费满500元送价值21.9元屈臣氏沐浴液一瓶、满1000元赠50元代金券一张。于18月31日在瑞州都市报A3版面刊登了半版彩色广告;金牛商店促销活动:时间20xx年7月1-3日。内容:消费满20xx元送70元代金券一张,满5200元赠价值228元13年度商报一份,满8200元赠价值400元暖风机一台。于18月31日在瑞州都市报A3版面刊登了半版彩色广告。
2、为迎合金牛商店三楼运动服饰特卖开业,特向市行政执行申请商店外面五条祝贺的条幅并组织制作及安装;设计图案制作及安装,二至三楼的扶梯玻璃的广告;制作1.6mX0.6m的广告(天地柱)摆放在商店进口处。
二、招商方面
1、由会展中心推荐江苏省加州市贸易促进委员会秘书长前来了解味源商场招商事宜。后加州市江苏绿杰集团公司、江苏红杞枸杞科技有限公司、江苏贵德东方中华蜜蜂繁育中心三个单位组团来人洽谈品牌进驻味源商场的相关情况及专柜保底金额等费用。通过电子邮件发送了《味源商场简介》、《味源商场商场改建后品类定位方案》。于4月23日递交了味源商场招商提议:由于金牛味源商场商场暂定于20xx年8月28日停业进行整体加固改造。现将商场一层的.空置场地(原烟香柜)划出一部分,拟引进瑞州市达太实业有限公司临时经营参茸品类。依据原参茸柜组经营协议书的场地面积、年度保底税前利润、年度销售额、售后保证金等的比率进行测算。
2、金羊商城承包期满后由于历史的原因,经营面积由980.708㎡减少为196.366㎡。与原承包单位银河公司签订临时经营<补充经营责任书>:年度上缴税前利润445.08万元,现调整为177.760万元;经营抵押金50.00万元,现调整为20.00万元,其它所有约定条款均按照原《经营目标责任协议书》执行。金牛货商店三楼开设运动服饰品牌特卖场,引进了耐克、李宁、阿迪达斯、KAPPA、特步,并签署了两份联营协议书。OA办结了金牛货商店二楼珠宝区希尔玛琇曼、老庙黄金;金牛体育服饰店店三楼八哥、苹果品牌专柜的协议终止流程。按照消防部门要求须封闭金牛体育金马店店三楼3-8号仓库,与品牌经营户勾通、动员提前终止该仓库使用。
三、其它
1、金牛公园路分店属经信委房产。依据集团精神报告《关于申请将公园路117号房产划归为瑞州金牛有限公司的报告》(温金牛[20xx]13号)于7.13下午文件形式发集团,后回复无法实施。由于金牛与经信委签订的租赁合同到20xx年7月31日止,金牛要求续租的报告,经信委至无回复。现与金牛与联营单位的合同期限内容:以书面提前7天通知终止。与瑞州第金牛货商店一楼钟表区联营户商谈要求帝舵、西铁城、天王表、依波表专柜场地改做通道双方基本达成一致。函件于20xx年7月8日送达瑞州银河贸易有限公司。金羊商城:《房屋腾空声明》递交给瑞州报业集团,于20xx年7月8日收到回执。
2、由于日前市场经济形势严峻。第金牛货商店二楼锦祥珠宝、千喜之星两品牌专柜要求退出金牛经营申请书,我们努力125与品牌公司商谈暂时不予退出。
3、元旦期间组织营销部岳翔、叶森、丁佳奎到金牛服务台工作,共加班X班次。编写金牛三楼电脑收银系统商品编码。
4、第金牛货商店三楼开设运动服饰品牌特卖场。编写电脑收银系统商品编码并现场指导新上岗营业员收银操作流程。
四、8月份工作打算
我们坚定信心,求真务实,在当前市场经济形势严峻中继续努力寻找符合金牛发展的品牌来整合与筛选商场现有的品牌。在经理室的正确领导下使瑞州金牛能够得到长足的发展。
销售月总结4
今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,十分感激公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:坚持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质吧,良好的`心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每一天工作在销售一线,应对形形色色的人和物,要学会控制好自我的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。
销售月总结5
不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
业务开展的情况
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1.电话初次拜访客户75家。 2.电话有效客户10家。 3.实地拜访客户5家。 4.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的.客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
销售月总结6
八月份是紧张的一个月,也是忙碌的一个月,也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历,经历了应届毕业生网从来没有的××××,也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作,我在应届毕业生网领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照应届毕业生网的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一个月转眼即将结束,现对一个月的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
这个月的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合应届毕业生网的`每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,感谢张总对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
八月份的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是应届毕业生网对外展示的形象窗口,代表的是一个应届毕业生网外表,也是应届毕业生网最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给应届毕业生网产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证应届毕业生网的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高应届毕业生网的美誉度。
3、做好与其他部门的工作协调。加强与应届毕业生网各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与调度室及时沟通,了解打灰情况,提高工作效率,掌握更全面的知识。
4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在八月份里,经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一个月里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一个月来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一个月开始了,又是一个新的纪元,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为应届毕业生网跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加强对混凝土发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对应届毕业生网的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守应届毕业生网内部规章制度,维护应届毕业生网利益,积极为应届毕业生网创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
销售月总结7
七月份已经过去,在这一个月的时刻中我透过发奋的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年七月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜质,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和坚信客人。
在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的.销售潜质提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时刻段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售月总结8
我于20xx年5月任职于××公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一)。销售部办公室的日常工作:
作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)。分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的'数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三)。及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四)。今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
销售月总结9
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的.任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售月总结10
四月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
一、20xx年xxxx月销售总结
1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,xxx店种类有限,不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4、在23号边老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xxxx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、xxxx月工作计划
xxxx月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好xx月4号边老师来进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的.销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
销售月总结11
转眼间,一年的时间已过去,我在公司的试用期已到,业务员销售工作总结。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作,销售工作总结《业务员销售工作总结》。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的`更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
销售月总结12
本着回顾过去、总结经验、找出不足,进而丰富和完善自身的技术水平,为此就十月份工作进行总结。十月份工作总结:
1、空调基础图的完善。
2、军区项目规划设计调整建议书。
3、军区项目市场研究及定位报告。
4、军区项目总规与户型与设计院、策划公司方案讨论。
5、军区项目总规及户型设计初稿。
6、西吉县商业开发投资估算。
7、与物业周总联系新时代广场燃气锅炉房泄爆口设计。
8、参与编写汇融房地产公司岗位责任制。
9、随时跟踪项目现场完善相应设计变更及技术方案。
为确保项目开发进度,达到公司领导的预期目标,工程技术部将重点做好一下几项工作。
十一月份工作计划:
1、配合公司各部室进行新时代广场所有工程的验收工作。
2、配合公司各部室及政府部门进行新时代广场空调工程、消防工程、燃气锅炉房的竣工验收工作。
3、配合公司行政管理部完善公司规章制度编制工作。
4、配合前期部,组织设计院进行军区项目的规划报批工作。
5、组织编写军区项目的'初步设计任务书及扩初、施工图设计任务书。
6、配合工程部进行军区项目的三通一平工作。
7、跟踪项目现场,解决施工过程中的技术问题。
8、加强自身学习,加大看图、审图力度,及时通知项目现场做到事前、事中控制,减少相应施工图变更及签证。
技术部将进一步加强自身学习,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为完成今年既定的目标而奋斗。
销售月总结13
办公室11月份共有19项工作,其中重点工作5项,日常工作9项,临时工作5项,分别汇报如下
一、重点工作
1、按集团批复为员工办理医疗保险、按照集团对我公司关于申报医疗保险的批复,办公室及时准备了申报医疗保险的各类资料,并于11月8日向未央区医疗保险经办中心进行了76人的保险申报以及收集照片工作,同时为了保证每一位员工的身份证号码的正确,以便办理医疗保险IC卡,办公室又对参保员工的身份证号码进行了逐一确认。由于公司期间出现人事变动,经过与医保沟通,又以报告的形式将申报人员更改为73人。因为“医保”需先交费才可以使用,所以在12月初公司交纳费用后,员工的“医保本”盖过钢印即可使用,IC卡于缴费后10个工作日发放。
2、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛根据集团办字〔20xx〕04号文件关于开展学习《细节决定成败》一书要求,办公室起草印发了现代办字(20xx位43号“关于开展学习《细节决定成败》一书活动的通知”,将本次学习共分为四个阶段开展,11月份进行了优秀作品评选和演讲比赛。
(1)优秀作品评选:本次共收到班组长以上人员心得体会文章36篇。除各部门中层心得文章外,共有30篇参加公司评选活动,初评是由郑斌、赵定军、任恋进行,共选出10篇进入复评,复评由萧总监、李主任、姜总、张总、葛助理进行的,最后评选出了一等奖1名、二等奖2名,三等奖3名,优秀奖4名。
(2)演讲比赛:为将学习《细节决定成败》一书的活动做得更加深入,公司在11月28日晚举办了以《细节决定成败》为主题的第四届演讲比赛,本次演讲比赛在优秀作品评选的基础上,要求各部门以获奖作品为主要内容,各选1派一名共6名选手进行演讲,为保证本次演讲比赛的顺利进行,11月27日下午办公室组织全体选手及主持人进行了彩排,当晚在各部门的支持和配合下演讲比赛顺利进行。同时通过此次演讲比赛,作为组织者我们还应该认识到以下不足:首先没有督促参赛人员认真准备稿件,要求脱稿的但大部分人员都没有做到;其次是在议程和串词上面,没有反复与主持人进行彩排,对于选用新人我们应该承担的辅导责任没有做到位,对她欠缺指导。第三是没有考虑到评委评分时间短,没有将计算器准备到位。
3、按集团年终工作安排,分步落实我公司的各项工作、按集团年终工作安排,终工作安排按集团办字(20xx)08号《关于20xx年年终工作总体安排的通知》精神,办公室起草了印发了我公司20xx年年终考核的工作安排,具体考核项目,落实考核责任人及时间要求,截至目前为止,除对各部门基础管理指标未进行考核外,其他指标的考核均已完成。
4、组织落实员工、导购员、商户老板参加运动会的各项工作、组织落实员工、导购员、为了活跃员工文化生活,增强部门之间员工的沟通与交流,按照文体活动的总体安排,在10月充分准备的基础上,在商管部和保卫部的组织下,11月13日—29日进行了公司员工及导购员的乒乓球比赛。本次乒乓球比赛共有70人参赛,其中公司员工36人、导购员34人,经过17天的激烈比赛所有奖项均已评出。
5、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作(1)前期准备工作
完成了抽奖活动相关表格的.编制;恭贺花篮的订购及摆放到位;起草了开业仪式上姜总的讲话稿及开业仪式的议程及主持词(2)做好油漆板材区开业抽奖活动
在各部门的密切配合和大力支持下,所有参与抽奖活动的人员都能克服天气寒冷和雨雪等不利的自然因素,始终坚持在抽奖现场,认真做好每天的奖品2交接工作,做到了帐帐相符、帐实相符,顺利完成了抽奖工作。
本次抽奖活动累计抽奖总额为137857元,其中日抽奖金额62519元;2527日抽奖金额75338元。
共抽出一等奖(小天鹅全自动洗衣机)1个、二等奖(蚕丝被)1个、三等奖(精品蚕丝套件)2个、四等奖(电子秤)7个、五等奖(热水瓶)35个、纪念奖(纸杯)224个。
从抽奖结果来看,销售情况比前期预计的差距较大(13.78元/93万元)。但抽奖促销活动为开业期间提升人气起到了较大的作用,受到了商户和顾客的认可,基本达到预期的目的。
开业期间,除“台湾德一”店面外其他各店面均已开张,其中“都芳”、“来威”、“漆海”、“大光阳”、“中飞世家”、“兔宝宝”等店面的销售情况相对较好。
二、日常工作
1、汇总10月份考勤、加班并发放工资①10月份发放工资合计318447.2元,加班工资53713.74元。
②10月份为76名员工缴纳养老保险、失业保险和工伤保险共计17646.4元。
其中个人部分4959.4元,单位部分12687元。
2、将制度进行汇总并补充修订完善从制度的可行性、规范性、配套性等方面作了进一步的完善,本月主要对各体系的制度,并按统一标准做了详细、规范的整理并定稿,待装订成册后报领导审核。
3、全力配合商管部集中收款工作,做好协调及车辆安排等工作为保证商管部集中收款做好后勤服务工作:①安排办公室前台接待引导商户进行缴款;②收款高峰期为加班的收款小组员工安排好晚餐;③确保资金安全及时出车将款项送抵银行,共出车30余次。
4、开始进行年终文艺节目的组织3根据集团文件要求,集团年终大会文艺节目是年终各项工作重点之一,各公司必须高度重视,提早安排、保证节目质量。办公室接到文件后便开始策划本次文艺节目,在思路较为成熟后,召集公司文艺骨干进行讨论,并将所定节目和参与人员以通知形式印发至各部门,征询各部门意见。现已按集团要求将5个节目全部落实到位,节目排练正常开展。
5、组织办公室人员进行业务知识培训为提高办公室人员的管理水平和个人素养,开拓员工思路,11月2日—11月23日组织办公室全体人员利用中午和晚上时间进行内部培训,学习了余世维《赢在执行》的全部课程,本次培训共进行6课时,到目前为止办公室按公司要求已完成了全年培训课时。
6、履行监督检查工作职责,11月份情况如下
(1)实施各部门主管以上人员参与的对出勤、工作纪律及着装规范的检查为了提高员工的工作执行力,全面推进各项规章制度的贯彻和落实,达到管理工作的制度化、规范化、科学化,根据公司具体工作实际及要求,办公室起草了《行政综合检查制度》(试行稿),按照制度要求,11月22日—24日组织公司主管人员对各部门进行检查,对发现的问题以通报形式印发各部门,并按处罚标准对出现的问题对部门进行了处罚。
(2)对各部门值班情况进行检查按照《值班工作制度》要求,办公室分别对午间值班检查2次、夜间值班检查3次,通过检查认为各部门都能较好遵守值班纪律,履行值班工作职责,但同时也发现有个别员工脱岗和值班睡觉现象。
(3)11月16日和28日对各部门月度工作进行督办,整体情况良好。
7、整理、建立20xx年至20xx年保险缴纳情况的个人台账以及汇总台账因我公司个人社保缴费情况复杂,导致个人缴费在管理上出现漏洞,10月份与财务部核对保险缴纳帐务时出现了种种问题。为规范管理11月办公室就原4保险台账中存在的不合理的地方进行了完善,经过近5天的努力,目前的社保缴纳个人台账已能全面客观地反映员工缴费情况以及欠费情况。
8、进行员工社保缴纳情况的调查,规范我公司保险管理体系为了规范员工社保关系的管理,办公室于11月初共发《参保情况调查单》76份,共收回76份。调查情况具体统计情况如下
(1)在前单位已参保,并已办理转移手续的共计8人;(2)在前单位已参保,暂未办理转移手续的共计8人,其中需要转移的7人;(3)前单位与我公司同时缴纳保险的员工1人,已告知其将原单位缴纳证明交至办公室办理停缴退费手续,公司将于12月起停止交纳公司参保险种;(4)1人要求转移至东区缴纳保险,公司将于12月起停止交纳;(5)58人直接在我单位参保。
截至目前,需转移的7人中已有6人领取办公室下发的《社保转移介绍信》办理转移手续。另外一人要求在20xx年再办理转移。缴纳重复人员已将原单位缴纳证明、个人申请以及身份证、户口本复印件交至办公室,办公室将在办理12月份保险时申请其在重复期间的个人保险退费手续。
9、积极做好通讯稿件的收集上报工作,本月共在《大明宫报》投稿11篇,发表5篇;另外,对1~11月份在《大明宫报》发表的稿件进行了统计,共刊登稿件43篇。
三、临时工作
1、组织公司员工进行体检;根据集团办字[20xx]06号文件《关于组织员工检查身体的通知》的文件精神和要求,办公室于11月14日~16日分三批组织公司179名员工进行了体检,为保证本次体检的顺利进行,办公室在每次体检的前一天下午组织全部体检人员召开会议,明确要求、明确纪律,在各部门的支持和员工的配合下,本次体5检顺利完成,体检结果于12月6日前全部到位。
2、配合团市委做好“青春、为创卫添彩”主题活动的相关现场工作。
3、顺利完成了“工会经费”交纳代码的申请、审批工作,保证了地税的按时申报。
4、申报“陕西省绿色建材大卖场”;根据集团领导批示,于11月5日和“陕西省消费者协会”联系填写了相关申报表格,现已办理完毕并将奖牌领回,其余相关杂志于12月初拿回来。
销售月总结14
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的.工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售月总结15
我们县城内衣市场竞争态势相对激烈,怎么在竞争中立于不败之地,作为我们,要抓好产品的质量与款式,另外,也要培训终端的服装销售人员,抓住产品的卖点,进行吆喝,才能打动消费者。但是,在实际中,我们常常看到,白领丽人有许多不错的产品,总是在市场上走不动。这是为什么呢?说到底还是心态的问题,总结有以下现象:营业员总是把销售不好的原因归结在产品身上,产品不好,外观不好看、价格贵、颜色难看。实际我经过自己和朋友试穿发现滞销产品其实都不错,是营业员只卖自己熟悉的产品,推销容易的产品,有些营业员根本不愿意记新产品功能,部分也是因为培训不到位。一次一个新店员上班,没有培训,经过几天后,我随便在展柜上取下一件产品,问导购员,此款的卖点在哪里?针对什么样的人群?适合于什么样的体型?是什么杯型?有几个颜色?价格多少?导购员半天答不上来,她说没有帮她培训。
新产品上市前的培训是产品销售的关键,每件新产品,卖点在哪里?针对什么样的人群?适合于什么样的体型?是什么杯型?有几个颜色?价格多少?导购要点、试穿重点是哪些?还有陈列展示要点,这些不加强培训和销售跟踪,卖不好是很自然的事。
这种现象市场相当普遍,内衣是一个内涵很深的产品,其结构、工艺、杯型、尺码、保养决定了其专业性和知识性的重要,它又是必需品,市场销售和顾客消费需要正确的引导和指引,同时要正确的展示。市场销售有别于其它产品,目前还是培育期,叫培育营销更形象些,培训营业员,营业员培育消费者。
导购人员在销售过程中,都站在自我立场上来看一件产品,而不是站在消费者和市场的立场上来看一件产品,大都凭个人喜好来推销,导致许多产品连上市的机会都抹杀了,就这样无辜的死在店里,成了处理货。
每一件产品,都有它的需求人群,它的针对性极强,不同款式、杯型、尺码面对的是不同的体型、不同层次的`人群,内衣销售就是找坐标的工程,对号入座的工程,我们的细节工作做不到位的话是空谈,同样,单凭所谓个人经验和喜好,不给每个产品上市的机会,也是空谈。
在店里要有当季的主推新款区、经典款(畅销款)区,形象款区,常销款和特价区。如果产品品种、杯型、色系不齐全,另一方面,产品陈列没有主次,很零乱,导购起来极不方便,而且形象档次出不来。新产品没有陈列好,销售好,这种销售,只能是产品款式越卖越少。有的产品的互补性很强,往往其销售是相互带动的,其中新款、畅销款、促销特价款,以及不同杯型都有相互拉动效应,可以相互带动销售。因此,产品组合一定要丰满,这样,才有利于销售。
我们常常关注的信息只是销售额,而忽略了库存,库存这才是重点,库存管理不好,年底赚了一大堆库存。
如果,每月有进行库存盘点,每月抽出一些时间,对库存量进行分析,找出畅销产品、滞销产品,制定清理滞销产品的促销计划,将被动销售、定货变成主动,也不会出现上面那种爆仓和缺货严重的现象。
而当出现爆仓和缺货严重的现象时,那根本不能谈新品上市了。
销售月总结16
年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在xx年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了xxx,那就总结好xx的得失,做好备战xx的准备。
一、销售方面:
xx年接待来访客户1206组。成交总面积:44233.1㎡总套数:429套。总金额:168003265元.
普通住宅成交:套数389套,面积40194.73㎡金额:137245891元实现成交均价3414.52元/㎡
高端住宅成交:套数4套,面积1224.14㎡金额:8331751元实现成交均价:6806.2元/㎡
商铺成交:套数36套,面积2814.23㎡金额:22425623元实现成交均价7968.65元/㎡
由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:1、提高销售率的正面因素:
年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求,销售情况反应良好。 B.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
.万万树活动。
.母亲节广场舞比赛活动。
.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。 .6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。 .暑假聚会,傅中国老师授课。7-8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。
.张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。
2、影响业绩的负面因素:
.频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。
.国庆期间,中央城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。
.紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。
面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动,让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路,统一思想,加强团队建设,扎实做好以下基本功才是王道:
1、加强销售队伍的目标管理
服务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销售指标细分化晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。
2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道,做到有效行销。 3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。
二、按揭回款统计及分析:
xxx年按揭回款金额:69494000元建行回款:21280000元农行回款:22565000元工行回款:18214000元公积金回款:7435000元
建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下,累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要时刻保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的`财务支持。
xxx年已经如约而至!所以,不管20xx年做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续20xx年里优良的东西,摒弃20xx年里不好的东西,尽最大的努力去完成xxx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!come on!
xx年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!
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