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总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此,让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的供电所工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
供电所工作总结1
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实2010年农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下:
建立健全了,各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。
今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的.发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如:坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题,节日组织慰问。“5.12”特大地震后,我所组织职工带上矿泉水,饼干,面条,大米,猪肉等食品去看望她,杨树珍老人激动的说:“谢谢你们供电所,谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中,我所职工积极配合当地政府,及村民委员会,对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修,保证了农排抽水顺利进行。“5.12”地震灾害发生后,给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损,无法投入使用,造成了该镇1200多户无水饮用,干部群众焦急万分,我所得知这一信息后,迅速连夜加班到23:00更换原跌落开关及受损线路,保证了全镇农户的正常饮用水,受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所 在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。
供电所工作总结2
在电力企业大改革的形势下,我所积极响应党和上级领导的指示精神,以强化三个安全为基础,团结、务实、拼博、奋进、真抓实干全面完成__年局领导下达的各项安全工作和任务,具体实施办法和各个环节如下:
一、为了强化安全管理,我所在三月份组织三种人培训学习班,学习时间一天,并通过学习进行考试,不合格者重新考试,再不合格者不再录用,为了安全确把第一关。
二、在五月份首先对农电工加强政治思想和业务进行培训,农电工政治思想和业务水平的高低是决定我所各项工作是否与局保持一致的主要因素,是否与各项安规、法规等规程相符合的主要环节,只有抓住这一点,才能从思想上引起高度的重视。
三、我所首先让工作者树立"安全第一,预防为主"的思想,严格执行各项安全管理制度和安全技术措施,建立和健全各项安全制度和安全技术措施,使安全措施和技术措施及有关安全的管理成为我所安全工作的常态工作,常抓不懈。
四、严把安全现场关,狠抓安措,反措的切实落实,对农电工的安全工作进行全方位监控,杜绝各类的违章、违纪作法,增强了农电工安全防范意识,提高了安全防范能力。
五、加强线路及设备的运行管理,保证线路设备处于良好的运行状态,定时对线路设备进行维护和维修,及时消除不安全隐患,要善于用现代化的管理手段,有效提高我所线路健康水平,增强设备运行的可靠性。
六、重点主抓安全工作责任制的落实,安全责任重于泰山,我所线路责任段明确第一责任人,并将安全责任层层分解,一级抓一级,形成层层负责的安全工作网络,层层签订安全工作责任状,同时严格执行责任追究制度,加大对安全意识淡薄,违章作业等引起的人为责任处理力度。
七、每月召开"三个安全"专题分析会,及时掌握工作动态,认真分析安全工作中存在的问题,科学制订决策,使"三个安全"扎实开展。
八、存在的'问题,危险点分析不够准确和细致,工作票的填写不够规范化。
九、在新世纪的第三春天,我所将扬长避短,总结20xx年前的安全基础上,做到抓安全有章可依,力争在新的一年里,把我所的安全工作开创出新局面。
供电所工作总结3
上半年我们在县供电分公司领导的正确带领和关心指导下,营业工作取得了很大进步。现将我所上半年营业工作予以总结,从中总结经验,吸取教训,以利于下半年营业工作的顺利进行。
一、指标完成
为了很好的完成下达的经营指标。年初我们根据县分公司下达的指标任务,结合我所实际情况,将指标分解到台区,分解到月。同时加大了管理力度,多次组织检查用电工作,对存在问题积极解决。使上半年营销工作取得了很好成绩。上半年售电量完成638.58万kwh,和去年同期相比多售电21.79万kwh。比去年同期增长3.53%。售电单价完成0.522元。比下达任务增长0.012元。综合线损完成9.351%,比下达任务降低了0.049%。和去年同期相比下降了0.127%。维管费完成61.65万元,完成全年任务的'77.06%。
二、经营管理
,是农村经济飞跃发展的一年,也是我们农村电力市场扩大发展的有利时机。我们在发展用户方面,严格按照业扩报装管理流程办理用电手续。接到用户申请,积极勘查,制定方案,尽快供电。今年上半年我们共办理新装用户35户,报装容量236.2kw,其中居民用户23户,其它用户12户。我们在管理好报装接电的同时还加强了临时用电管理工作,上半年我们多次组织对临时用电的检查工作,使我们在临时用电管理方面取得了很好的成绩。上半年我们共办理新装临时用电130户,收取预购电费29590元。结算临时用电用户128户,结算电量80575kwh,结算临时用电电费42696.94元。临时用电的加大管理对我们上半年的指标完成起到了很大作用。同时我们今年还加大了换表力度,上半年我们共换校电表445块,其中动力表64块,照明表381块。换表工作的顺利进行对我们上半年线损指标的完成起到了一定作用。今年我们还对杆上表箱进行下移,共下移表箱46个,下移用户137户,表箱下移即利于我们管理和抄表工作,又增加了群众监督的透明度,此项工作很受用户欢迎。下半年我们还要对没有完成下移的表箱全部下移,以便更利于我们今后的管理工作。
以上是我所上半年营销工作总结,虽然我们取得了一些成绩,但是和兄弟所相比还存在很大的差距,我们在今后的工作中要不断改进,虚心向兄弟所学习,相互交流,不断进取。将我所下半年营销工作进一步做好。
供电所工作总结4
供电所是国家电网公司示范窗口,为了保证窗口的创建标准和质量,公司对供电所的工作进行全方位的跟踪监督和指导。并按《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》组织严格的复查,供电所得分为493分,在创建过程中,供电所主要抓住了以下环节。
一是突出抓好组织建设这一根本环节。
领导班子从抓组织建设入手,从自身抓起,根据公司开展的“三优、四无、一规范”活动要求,开展“党员奉献日”活动,设立“党员示范台区”、“党员示范岗”,组织全体党员重温入党誓言,重塑党员形象,树立一身正气,让每一名党员都成为一面旗帜,以党建带动,促进了员工责任意识的增强,与各科室签定了《优质服务、行风建设责任军令状》,一层抓一层,层层抓落实,使干部和职工明确了服务职责,增强了服务意识,提高了服务水平。
二是重点抓好思想教育这一中心环节。
围绕行风建设、优质服务这个中心点,发挥思想政治工作的优势,正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要,教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系,自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起,认清形势,转变观念,摆正位置,使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。提高了自身修养和业务素质,在广大用电户的心目中,树立起良好的企业形象。向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”,发放率达到100%,用户满意率达到99%。向用户发放征求意见函1600余封,聘请用电监督员36名,走访用户60多户,广泛听取社会各界的反映,接受用户的监督。
三是着重抓好奖优罚劣这一关键环节
结合公司创“优”供电所规范化管理的要求,根据供电所实际情况,制定了《岗位职责及考核细则》、《工作质量完成情况考核细则》,对在考核中没有达标的职工,除了按《细则》予以扣罚外,还责令限期达标,在规定期限不能达标者,下岗学习。对工作完成情况突出的给予重奖,出现差错的则给予重罚。公开、公正、公平的考核机制,极大地激发了全体职工的“创优”热情,端正了为用户服务的心态,心悦诚服尽职尽责地工作,使全所上下形成了“人人为行风建设第一责任者”的氛围。
四是努力抓好环境建设这一人文环节
以树立良好工作作风为重点,加强工作环境建设,进行形象策划及环境建设,创造文明整洁、美观的办公环境。对营业大厅实行动态管理,定期进行业务培训,竞争上岗,使每位职工都有危机感和紧迫感,既有压力,又有动力,增强了事业心和责任感。对营业窗口制定了“管理细则”和服务标准,规定了文明用语和服务忌语,实行统一着装,挂牌服务,举止文明,热情周到。设立考核记录,奖惩挂钩,促使职工尽职尽责达到服务标准。
优质服务常态机制运行情况
1、严格监督考核,确保常态机制的建立。
加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度,由公司主要领导和相关职能部门参加,对每月举报投诉情况进行分析,督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。并制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施,加强对举报投诉的管理和考核,以进一步降低投诉率,提高投诉处理质量。 在此基础上,加大了明查暗访力度,公司领导亲自带队,采取模拟事故现场报修、营业场所现场检查、对客户访问等形式,实地了解基层单位的行风建设和优质服务工作水平,针对发现的实际问题制定具体的解决措施,同时,将明查暗访的结果列入公司的创“优”考核,并以通报的形式下发,起到警示作用。
2、抓教育培训,不断强化员工的服务意识和服务水平。
建立定期培训制度,制定了各个层面的教育计划,结合实际,制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则,统一印发了千余份卡片,人手一份,强化学习宣传。对各营销窗口共700人全部进行了闭卷考试。使广大员工对“三个十条”要求入脑入心,为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础,推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。
3、抓电网建设,不断强化供电优质服务的硬件平台。
积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目,建立供电服务快车道,实行重点服务,特事特办,急事急办。切实做好保电工作。相继开展了零点工程及带电作业措施,把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行,尽量把停电造成的影响降到最小。
4、抓窗口建设,不断强化一线优质服务工作。
重视营业窗口建设。各营业厅均按照一流的标准进行建设,内部现代化服务系统完善,在服务厅显著位置公开了用电报装程序和各种收费标准,设置了客户书写台,配备了应急雨伞等各项便民措施设施。实施“一条龙”服务,将各服务环节集中在大厅一口对外办公,并实行用电业务代理制、首问负责制等,规范了程序,提高了效率,方便了客户。
5、开展优质服务宣传活动,营造良好的用电环境。
经常开展形式多样的优质服务宣传活动,广泛宣传电力知识,电力政策等,让社会了解供电企业特性,让群众支持电力发展,营造良好的供电服务环境。基层营销单位共发放宣传单近三万份,参加活动400余人次。组织召开客户座谈会近40余次,各基层单位根据自身情况,开展了各种优质服务便民活动。成立光明使者爱心基金,作为特困居民的电费基金;各农电所成立支农小分队,把电力服务送到广大农村的田间地头;受到各界群众的普遍好评。
6、积极沟通,主动接受社会监督。
积极开展上门服务,加强与客户交流沟通。在全市各乡镇建立客户监督网,定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会,听取客户的意见和建议,不断改进工作。通过走访和检查客户用电设备情况,为客户提出用电优化方案16项,提出设备安全问题170余项,帮助解决安全隐患93项,帮助企业解决用电困难 40余次,使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。
优质服务百问百查开展情况
(一)领会精神,广泛发动,促进“百问百查”活动全面落地。
国家电网公司推行“百问百查”活动,对加强供电企业安全生产,优质服务工作起到了很好推进作用,为抓好落实,我们将此项工作纳入了一把手工程。
第一,成立组织,落实责任。公司召开动员大会,我公司迅速成立安全生产和优质服务“百问百查”活动领导小组,公司党政一把手任组长,各分管领导任副组长,部室主任为成员。按照统一领导,分级负责,全员参与的'原则,将工作
任务层层落实到部室、班组、员工,制定“百问百查”活动实施细则和工作排版,确保“百问百查”各项活动落到实处,收到实效。
第二,广泛宣传,领会精神。主要是通过收听收看上级公司电视电话会议,召开动员会,制作悬挂必要的宣传条幅,制作宣传板等各种形式进行广泛宣传,使干部员工对开展安全生产优质服务“百问百查”活动人人皆知。
第三,组织学习,了解内容。我公司统一印制的“百问百查”小册子发给每个干部员工,通过学习,了解“百问百查”具体内容,为第二阶段的工作打下了基础。
第四,座谈讨论,提高认识。我们通过研讨会、座谈会等形式,围绕开展“百问百查”活动的必要性、重要性,大家谈认识,谈理解、谈体会,谈看法,使大家感到开展“百问百查”活动,对提升安全生产和优质服务水平非常必要,是强化基础工作管理,深化精细管理的重要举措,应当自觉开展好。
第五,开展活动,形成氛围。一是开展征文活动,全公司收到参征稿件45篇,选择其中18篇展出。二是组织培训考试,培训中心结合“百问百查”组织了一次培训,培训结束后,进行了考试。同时,农电部“百问百查”调考,我公司100余人参加了考试。
第六,结合实际,促进工作。我们把开展“百问百查”活动与当前公司各项工作结合起来。一是与公司创建一流企业结合起来;二是与按市公司要求开展的“3421”活动结合起来;三是与当前迎峰度夏及防汛工作结合起来。进一步提高了创国家一流供电企业的管理水平,剖析了管理过程中存在的薄弱环节,提高了抗旱防汛,服务“三农”的大局意识,工作能力。
(二)强化问查,整改落实,推进“百问百查”活动不断深入。
学习动员阶段工作完毕后,我们乘势而上,全速推进,掀起了问查整改的高潮。
1、进行“百问百查”调考。为巩固前段调考取得的成果,我们扩大了培训层面,先后举办了5期所长、安全员、核算员,市直单位班组的专业培训,对各单位、各基层所进行统一调考,在调考过程中,公司领导班子全程参与,亲自监考,促进了员工百分百掌握问查内容。同时,通过考试、评比,选拔业绩优秀,考试合格的基层人员外出学习,激发了广大员工主动学习,自觉提高素质良好氛围。
2、举办了安全员、95598人员的“百问百查”知识竞赛。采取现场问答、情景模拟、礼仪展示、上下互动的形式开展竞赛活动,促进了员工对“百问百查”问答内容的深入理解,提高了安全生产、优质服务整体管理水平。
3、召开了客户监督员座谈会,征求了客户对供电服务品质的评价、意见和建议,深入查找优质服务工作存在的薄弱环节,找出了影响服务的因素和问题,采取了有效措施,优化流程,规范管理,持续改进,提升了供电服务品质。
4、深入开展了查摆活动。坚持从大处着眼,小处着手,把强化安全生产和优质服务的薄弱环节作为主要目标,深入查找事关全局的苗头性、倾向性问题和隐患不放过。切实落实“边问、边查、边改”的要求,对查摆的问题进行认真的梳理,制订相应的整改措施。
认真落实国家电网公司“三个十条”,积极开展“优质服务年”活动,完善检查和考核机制,理顺和强化客户工程工作流程,加大明查暗访工作力度,认真解决95598受理的热点、难点问题,规范服务信息管理体系,有力地推动了“百问百查”活动和行风建设的有序开展。
供电所工作总结5
为切实开展好“安全生产月”活动,促进安全生产状况的持续稳定好转,我所根据上级指示精神,始终坚持“责任铭记心中,标准贯穿始终”的安全文化理念,围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,大力开展了以“深化标准作业,强化风险控制”为主题的“安全生产月”活动。
一、领导重视,组织措施到位
为加强本次“安全生产月”活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,所长肖齐刚同志亲自负责本次安全月活动的组织实施,各辖区负责人积极配合开展。根据上级指示精神,结合自身特点,在元月初召开各类安全学习会议,传达了上级文件精神,制定了《20xx年安全工作计划》,紧紧围绕“深化标准作业,强化风险控制”的主题开展此项活动,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们准备充分、布置周详,使我所“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道,并使得在本次安全月活动中本所无任何大小安全事故发生。
二、组织学习,开展形式多样的宣传教育活动
任何嘴供电所以“安全生产月”活动为契机,通过安全宣传条幅及各种会议、黑板报、安全生产考试等多种渠道,大张旗鼓地进行了宣传,同时组织全体员工学习有关安全工作的章程,重点学习了安全生产各项重要文件及事故通报,从而形成人人关心、人人参与的生动局面,用舆论导向激发员工的参与热情,让员工牢固树立“预防为主、加强监管、落实责任”的'思想,把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉行动。在安全月活动中,利用各种形式,宣传公司安全生产管理工作,通过悬挂横幅、张贴标语等形式,营造“安全生产月”活动氛围。全所人员开展集中教育培训活动,参加安全教育培训3次。组织员工学习相关的法律法规、安全管理和安全生产基础知识、安全生产法纪等,内容包括日常安全用电、用气、用水知识以及防火、防盗、防爆、防食物中毒等,通过安全知识学习,让安全生产知识走进千家万户,让“责任铭记心中,标准贯穿始终”的理念深入人心。
三、以安全生产月活动为契机,落实隐患整改,注重成效
为了将本次“安全生产月”活动落到实处,使活动的开展有成效,所长经常到乡镇施工现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时给予指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。在安全月活动中,本所坚持日常检查、周安全检查及专项检查相结合的检查方式。
除安排日常检查及周检查外,还组织进行了专项检查:元月初,所长组织专人对乡镇农村用电、用户专变辖区的安全防护设施进行了为期两天的专项安全检查,对所查出的隐患(问题)已全部要求各辖区负责人进行了整改。活动期间,所长带队安全检查7次,共查出隐患2项,已全部进行整改,整改率达100%。通过进行有计划、有组织、有目的的定期检查和各辖区负责人的不定期巡查,使我所安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为我所生产安全的稳定提供了良好的安全环境,确保当前和今后一个时期的安全生产。
通过本次活动有声有色地开展,在全所上下取到了良好的效果,提高了全所员工的安全生产意识,使我所在安全生产、安全管理等方面的工作均上了一个新台阶,各辖区负责人并且签订了安全责任书,形成了个人保班组、班组保部门、部门保全局的责任划分,进一步增强了各辖区负责人员的履职责任心,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。我们将以此次安全生产月活动为契机,经常深入到一线,深入到现场,努力抓好安全生产工作,达到以月促季,以季促年,全年安全生产无事故的目标,平安、顺利地完成20xx年各项安全生产工作任务。
供电所工作总结6
20xx年是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年,同时也是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”,推进安全生产“三项建设”和“三项行动”的一年。一年来,我所在各级领导的正确指导下,在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下,顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作。现就全年工作做一下简要总结。
一、综合管理与标准化建设工作
一年来,我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中,积极配合上级部门,按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。分类上报了我所辖区内农网新建、改造农村台区规划计划。配合电建公司对申报的改造台区进行了实地考测。根据上级节能减排文件要求,对xx的配电变压器进行了停电封存。配合上级部门对高危行业、非煤矿山采取了断电措施。
二、安全生产及设备管理
1、强化安全意识,确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划”;组织制定了xx供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施计划。
2、加强安全工器具管理。按照支公司要求和规程规定,对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。经过测试,对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用具给予了补充。坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作。制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。
3、杜绝无票。一年一度的春检工作开始后,结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况,研究制订了春检计划实施方案,同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施”。并严格按照“三个百分之百”的要求,积极组织开展反事故斗争活动,对春检现场的`危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、消缺过程中,正确使用低压一种工作票xx张、操作票xx张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的实施,杜绝了生产过程中可能发生的安全事故,保证了人员生命财产的安全。
4、加强巡视、确保设备设施稳定运行。为了确保设备连续、可靠、稳定运行,达到设备不间断供电的目的。是我所组健了以所长为笫一责任人,副所长、安全生产管理人员为组员的“安全生产”领导组织机构,并明确责任,定立职责制度。全年累计定期性、特殊性及故障性巡视线路设备xx次,徒步巡查行走路程累计xxxx公里。是对三相负荷不平衡的台区配电线路进行了负荷调整、对xx处配电柜(箱)内的导线连接点、刀闸动静触头、保险座静触头等设备进行了去氧化处理。是结合日常维护管理工作,运行专责与供电所设备管理员配合支公司线路队对所辖高低压线路下的树木和杆上的鸟窝进行了砍伐与捅取。
三、营销管理
20xx年我们在营销管理工作中,进一步落实营销“三电一线”管理、创建“十个零”为主题活动,认真执行电价政策,全面加强和规范化工作,健全抄表、核算、收费的管理。一年来始终贯彻以经济效益为中心的经营观念,始终把降损节能工作作为强化经营管理的切入点和突破口。其中:更换电子计量表台区、块,为搞好营销管理、体现经营成果,我们和用电客户签定用电合同;规范用电的抄、核、收管理,强化抄表人员的准确性和同期性;按月分线、分级、分台区进行线损分析。加强电费回收力度确保电费每月结零。
四、作风建设与优质服务
一年来我所把安全生产教育、优质服务、行风建设有机地结合起来,深入持久地开展了承诺服务行为,实行无周休日工作制度、全天候白昼值班制度,认真接听咨询电话,热情解答客户提出的各种问题,及时消除设备故障。全所人员说话办事注重形象,禁说服务忌语、讲文明话、办文明事、做文明人。一年来我所始终坚持加强内质外形建设,坚持“四个服务”宗旨,落实“三个十条”。通过高标准、严要求,达到了农村用电秩序正常,群众满意无上访的好成绩。
五、存在的问题
各个环节的习惯性违章现象、作业现场监护人监护不到位现象还存在。由于种种原因,设备巡视中发现的缺陷还不能及时预以消除,形成了巡视人员对巡视的消极态度。同杆架设,“三线交叉”(电话、有线、光览)等问题仍比较严重,且难以进行清除。安全生产基础仍然比较薄弱,从安全检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电等现象。
供电所工作总结7
20xx年,我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:
一、 安全生产方面:我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,确保安全工作落到实处,注重安全用电宣传的`实用性和安全用电检查的到位,更注重各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。
二、 技经指标方面:20xx年,我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。
三、 加强优质服务履行党风廉政建设。
优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。
四、 为民办实事方面:20xx年,我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的低电压整治工作,提高了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。
总结20xx年,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不完善的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,力争把各项工作做得更好。
五、 下一步工作打算:
1、继续加大安全生产管理力度,确保安全无事故。
2、继续加强指标建设,确保各项指标不滑坡。
3、加大优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提高服务水平。
4、加强员工的教育培训,确保不发生党风廉政事件。
供电所工作总结8
一、安全生产情况
以安全生产工作为重心,切实加强员工安全技能培训,严格执行生产管理人员现场到岗到位制度,施工检修作业全过程到场安全监督;全面推行标准化作业。
1、安规及专业基础知识学习培训每月不少于一次;结合“三不发生”百日安全活动,积极开展“创建无违章个人活动”,员工安全意识、安全技能提高。
2、每季度对所辖台区高低压线路进行一次巡视检查,每月结合抄表,进行一次有针对性的巡视维护。结合春检,完成了10KV线路设备检修消缺。施工检修作业一律使用“现场标准化作业指导卡”。
3、按季度完成了设备评级和配变接地电阻测试上报工作。配变、高低压线路设备台账全面建立。
上半年未发生设备事故和人员伤害事故,未发现人员违章行为。变电及配网运行安全正常。
二、营销工作情况:
1:电量
购电量123.72万度,比上年同期的307.905万度减少184.185万度,同比下降59.81百分点销售电量105.3201万度比上年的256.3125万度,减少150.9924万度,同比下降58.91百分点;
2、线损率:
10KV线损率累计9.27,上年同期15.17同比下降4.90;低压线损率累计12.03,上年同期10.25,同比上升1.78;综合线损率累计14.87,上年同期16.76,同比下降1.89;
3、我们把综合线损作为衡量营销与线损管理工作水平的`重要指标。不定期开展用电检查和营业抽查,杜绝电量流失;及时检查更换问题表计、彻底淘汰28型表;进行低压台区三相负荷调整平衡;通过以上措施,综合线损与去年同期比下降1。89个百分点,线损管理工作成绩显著,为公司增加了经济效益。
三、综合管理方面
1、供电所创建一流工作有序推进,供电所各项工作正逐步规范化,制度化,流程化。
2、各项基础资料按照蒙东公司标准目录格式全部建档;安全,生产,营销等主要工作流程基本明晰;OA协同办公系统投用,极大方便了供电所工作,及时了解工作任务,上报渠道流畅,完成准确及时。
四、供电服务工作坚持“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,增强服务意识,规范服务内容,服务质量不断提高。
1、公开投诉举报和报修电话,实行24小时报修值班制度,坚持领导带班,全员24小时开机,及时处理各类报修故障,尽最大努力缩短故障停电时间。
2、加大了对重点客户的服务力度,计划停电,预先通知主要用电大户。
3、经常走访客户,广泛征求客户意见,召开社会监督员会议,听取意见建议,不断完善服务机制;供电服务客户问卷调查统计,满意率100%。上半年无一例投诉举报发生。
4、在公司对我所整体规划建设投入下,供电所环境绿化美化整体工程竣工,所容所貌,服务环境焕然一新;客服大厅宽敞、洁净,优雅、舒适;一切用电业务与公司实现微机联网办理,流程便捷,手续规范;柜台服务“优质,方便,规范,真诚”。
一流的用电服务环境和一流的服务质量,展示了前旗电力良好的企业形象,彰显着国网公司“追求卓越,努力超越”的企业精神。
供电所工作总结9
20xx年,德坞供电所在公司的正确领导及各职能部门的大力指导下,通过全所职工的共同努力,圆满的完成了全年安全生产及经营管理任务,现将20xx年重点工作总结如下:
一、20xx年完成的重点工作:
(1)、安全生产方面
1、完成了本所年初与公司签订的安全生产目标。根据本所年度安全生产目标,我所将目标责任根据各岗位实际分解落实到各班组及个人,并制订了保障措施,每月对控制措施的执行进行进行督促检查,确保了全年安全目标的可靠完成。
2、以三防工作为切入点,提高班组安全管理意识及水平。规范了两票填写,编制了本所两票典型票,班长及时检查跟踪两票的执行;对安全工器具实行了一对一定置管理,明确专人负责,严格按照派工履行安全工器具的领用,对综合检修工作等大型工作,对接地线的装设与拆除安排专人进行统一检查核实,严格了接地线的使用。通过现场排查,建立和完善了危险点档案,对部分隐患点及时进行了整改,对暂时不能消除的,制订防范措施并加强跟踪检查,对危险点及时更新,实行动态管理;通过三防工作有效的提高了班组安全管理意识及水平。
3、完成了中压数据普查与归档。通过普查,进一步对我所中压设备台帐进行了梳理,同时,我所对线路设备进行了拍照和摄影,建立了线路一基一卡电子台帐,极大的方便了日常的'运行维护工作,同时也丰富了设备台帐的管理方法。
4、完成了局大修技改工程更换21台新型断路器(带遥控操作及自动重合闸功能)及49组ABB新型高压熔断器的安装工作。通过新型设备的安装,有效的提高了设备的运行水平。同时督促和配合施工队完成了我所20xx年大修技改工程(低压检修4各台区,配变增容7台,10kV南环线及羊肠坡支线换线15公里)。
5、顺利完成了各级保供电工作。按年初计划完成了各国家法定假日保电,同时,按照上级总体部署,完成了抗旱保电及亚运会亚残会特级保电工作(我所2人到广州参加了亚运会及亚残会保电工作)。
(2)、经营管理方面
1、20xx年完成了售电量3600万kWh,(20xx年计划数为3300万kWh)
2、完成了全年电费回收工作。
3、按时完成了低压业扩业务300户的办理,新增容量KW。
4、督促与配合完成了本所20xx年营销大修技改工作(7个台区1326户下户线改造及电能表轮换)。
(3)、供电所规范化达标工作
按照供电所规范化达标工作总体安排,我所制定了计划并落实责任人员,从6个管理方面,78个考核项目,梳理和完善了供电所各项日常管理工作,规范了各类记录表单的填写,并按常态化开展,目前待上级检查验收。
二、工作中存在的问题
1、线路掉闸率较高,供电可靠率较低。20xx年,我所维护10kV线路掉闸频繁(特别在7、8、9雷雨季节),全年共计掉闸次,其中次;临时检修停电计划较多,严重影响了我所供电可靠率。
2、随着红桥新区的新建及德坞片区大量市政工程的上码,施工点较多且分散,造成我所部分线路迁移、变更较多,同时带来了很大的安全隐患。
3、20xx年红桥新区开始新建,我所在该片区只有10kV石桥线和10kV石桥支线两条架空线路,随着新区的建设,负荷必将不断增长,该片区10kV网络及配电设施将不能满足发展需求。
4、线损率较高,且每月波动较大,低压抄表质量不高。
三、20xx年总体工作思路
根据20xx年工作中存在的问题,我所在20xx年工作中,将紧紧围绕以下三方面来开展工作:
1、安全管理方面主要抓住隐患的排查与整治。管理好我所辖区产权及非产权线路设备的安全隐患,做到及时排查、及时控制、及时消除。
2、生产方面紧紧围绕供电可靠性指标,以提高供电可靠率,减少停电时间为主体目标。20xx年各项生产工作以此为指导,做好各月指标的分解、测算,严把停电计划上报关,严格掌控各类设备检修时限,推行综合检修,及力避免和减少临时停电;根据20xx年线路设备运行情况,科学合理的上报20xx年大修技改项目内容,有针对性的开展设备检修工作;严格执行中压配网运行管理标准,做好设备运行情况的分析总结,合理安排计划巡视,及时消除设备缺陷,减少故障停电。
3、经营管理主要围绕降损管理线损工作来开展。收集掌握真实可靠的线损管理基础资料,摸清我所线损真实水平,认真分析和查找影响线损的主要因素;严格做好每月抄表和核算工作,特别是小用户抄表到位情况,及力控制月度综合线损波动;对低压公变台区,核准其当前线损状况,对波动较大的台区,当月必须进行核查;每月有针对性的制订用电检查计划,切实到现场开展用电检查工作。严格按照线损四分管理标准开展工作,逐步降低管理损耗,提高线损管理水平。
德坞供电所
20xx—12
供电所工作总结10
时光如梭,当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候,不知不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下:
一、政治上坚定,思想上成熟
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的`集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。年月我光荣地加入了共产党,我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事,把着眼点放在本职岗位和现实基础上,
二、工作中勤奋,业务上钻研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。年我参加了武汉电力大学高等函授的学习,用六年的时间,以优异的学业取得了大学本科毕业证书;年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习;年月我又顺利地通过了美国novell公司的《cna——网络管理师》的认证考试。几年间,我先后于年月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班;年元月—年月参加人民大学、企业管理培训中心举办的《深化企业改革,强化经营管理》学习班;年先后二次参加省局组织oracle学习研讨班;年还参加省电力培训中心组织的学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
XX年XX月受省电力局局办公室之委托,为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材,该书主要包括计算机的基础知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、lousorganizer(事务管理软件)的使用。由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。
XX年XX月参加电力局青工入轨考试的命题工作,高质量地完成上级领导交给的工作,受局领导的赞扬。
XX年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度,我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》,年初我又用foxpro语言专为电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《电力公司医疗保险运作系统》。它是在类windows的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用,年初在全省电力系统各单位推广使用,取得了良好地社会效益和经济效益。
XX年全省电力系统住房制度改革的逐渐深化,深化住房制度改革是当时一项非常重要的工作,出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一项主要内容。它关系到每个职工的切身利益,也是一项政策性非常强又非常复杂的工作。由于住房制度改革工作中公有住房价格计算及管理,靠手工管理,投入人力多,信息统计耗费时间长,工作效率低,同时在工作中许多政策不易把握、数据容易混淆,难以适应改革工作的需要,房改问题是当时职工关心的热点问题,也是各单位工作的难点问题之一。年我在省局住房制度改革办公室的支持下,开发了《公有住房价格计算及管理系统》成功地解决了这一工作中的难题,大大减轻了工作人员负担,避免了工作中的失误,为深化住房制度改革创造了条件。由于该系统设计合理,适应性强、通用性广,在全局电力系统的所有企、事业单位进行了推广应用。该系统准确地检索信息,科学、合理的计算与分析,节省了大量的人力、物力和时间,加快了全省电力系统各单位公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信息咨询、数据分析,满足了公有住房管理上的各种需要;避免了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不确切、有估计但不确定”,使各企业管理的基础工作得到加强和提高。取得了巨大的'社会和经济效益。为此我获得了年度电力公司的企业管理二等奖。
XX年XX月受省电力公司教育处的委托,为电力系统子弟学校编写了《中小学计算机教学大纲》,作为责任编辑和主要技术负责人圆满地完成组织上交给的工作,现该大纲已作为电力系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。
XX年在热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中,由于本人积极工作和突出表现,为我厂实现国家二级档案管理的目标做出了突出贡献,被国家档案局表彰为先进工作者。
XX年底,国家电力公司将mis实用化验收作为企业“创一流”标准的必备条件,我厂领导从战略的高度认识到:加快企业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段,是企业提高竞争能力的基础,是实现“创一流”的重要保证。我厂迅速成立了信息化领导小组长和zr—mis工作小组等组织机构,我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处,开始了zr—mis的筹备、可行性调研工作,对于这样一个新课题,我一边学习、一边工作,不断充实自己、不断丰富自己,很快地使自己进入zr—mis开发角色中。年6至年8,我与厂内外数十人的共同努力下,完成了zr—mis的总体设计工作,它从全局、长远的观点出发为热电厂信息建设作出了总体描述,为zr—mis的建设提供了一个蓝图和一个优选方案。在年月15日《zr—mis总体设计》顺利地通过了电力局mis评审委员会的评审,为zr—mis建设作好了前期准备工作。从年月至年月间,经过近二年的需求分析、代码设计、网络建设、系统联调及试运行等一系列工作。年底zr—mis已取得阶段性成果,设备管理、生产实时与运行、安监、劳动人事、教培、计划统计、综合查询、企业管理、物资、财务、燃料、多经、政工、电厂报价预测、科技、系统维护等16个子系统相继投入运行,初步实现与省局广域网、企业局域局信息共享、资源共享,以及企业intrannet的网络管理。由于zr—mis设计合理、界面友好,具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全,达到了总体设计的标准。年月日顺利地通过了省局专家的实用化验收,省局领导对zr—mis的建设作了充分的肯定。zr—mis的成功,为全省电力系统的各单位的信息建设,树立了示范作用。一段时间,省内外电力系统许多家兄弟单位来参观学习,受到专业人士一致好评并索取有关mis建设的资料。zr—mis的应用,提高了工作效率,减轻了人员劳动强度,实现了信息采集、加工、存储、传递、检索等各环节的自动化,提高了信息共享程度,保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为取得了较好地社会效益和经济效益,为适应电力企业商业化运营作好了准备,为适应市场经济的需要,增强企业的市场竞争能力奠定了基础。
三、不懈的努力、永远的追求
几年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,使mis系统逐步成为各级领导的辅助决策系统,努力为企业的发展作出更大的贡献。
供电所工作总结11
为了全面提升营销综合管理工作,不断提高营销力度,拓宽市场增强经济效益,推进营业营销工作标准化,为用户开辟快捷、方便、优质的营销体系,我所按照xxx〔20xx〕号文件《关于开展20xx年营业普查工作的通知》的要求,职工学习文件精神,成立营业普查工作小组。现将我所营业普查工作总结如下:
一、营业普查工作的.主要内容
我所按照局统一安排,结合我所营业工作实际,对我所管辖的高压计量、低压计量、局面用电、重大客户用电、非普工业用电、商业用电、电价执行、各类用电台帐、变压器增容、铭牌参数、遥测数据、用电负荷、缴费方式等多方面对我所营业管理工作展开全面普查。
二、成立营业普查工作小组
组长:xxx
成员:xxx
全体职工认真参与普查工作,共同监督、相互普查,对查出的问题上报营业普查小组,分轻、分重制定全面整改措施,全面落实各项普查任务,至使营业普查工作顺利开展,圆满完成。
三、营业普查总结
我所在营业普查工作小组的监督下,经过一个月的全面普查,给我所营业工作以最高的要求严查严改,全体职工认真遵守营业管理制度,不计人情、从严从细、相互抽查的工作方法,抓好营业普查工作。通过全体职工的严格普查、大力工作、高度负责,累计完成校验单相电能表支、三相四线电能表支、调整电价户、整编用户号户、新增用户户、增容变压器台。严查重大客户龙沟煤矿供电设备、计量装置均达到标准合格,高压计量、低压计量、无功补偿、电流互感器各类参数符合规定要求,无窃电和违章用电行为。35KV线路和10KV出线的计量装置,互感器比例计算数据符合规定要求,供电可靠率%,售电量按指标任务全面完成,电费抄、核、收无差错,电费回收率100%完成。用户用电无安全隐患存在,在营业普查工作小组的监督下,全体职工的共同努力下,我所的营业普查工作已将完成,对极小的问题和隐患,通过普查整改工作,都有待提高。
我所全体职工在局领导的正确领导下,全体职工严格遵照局统一安排,相互监督、互相查找共同抓好营销工作,扎实努力、不计人情为我所今后的营销工作拓宽了道路,为全年各项经济指标任务的圆满完成奠定了坚实基础。
供电所工作总结12
20xx年,我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:
一、安全生产方面:
我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,确保安全工作落到实处,注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更注重各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。
二、技经指标方面:
20xx年,我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。
三、加强优质服务履行党风廉政建设。
优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件。也未发生一起党风廉政建设事件。
四、为民办实事方面:
20xx年,我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了11村7社的农网改造,并实现了同网同价。完成了1村8社的低电压整治工作,提高了电能质量。完成了污水处理厂的电源工程和撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。
总结20xx年,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的'差距,工作中还有不完善的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,力争把各项工作做得更好。
五、下一步工作打算:
1、继续加大安全生产管理力度,确保安全无事故。
2、继续加强指标建设,确保各项指标不滑坡。
3、加大优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提高服务水平。
4、加强员工的教育培训,确保不发生党风廉政事件。
供电所工作总结13
是不平凡的一年,在公司党委的正确领导下,我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标,在抗冰抢险、奥运保电、西部农网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育、领导班子创建“四好”和优质服务上;主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和“两提高、两满意”活动,提高了全所干部职工的凝聚力和执行力,为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。
一、强化职工思想,有效增强企业向心力和凝聚力
支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤,
具体落实有重点、有内容,主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过观看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生败笔》警示党员干部职工,加强廉洁自律,通过召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作,深入现场和班组开展思想动态工作调查,准确发现思想苗头,及时掌握职工思想动态,解决具体思想问题,大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会,当面征求职工意见,倾听职工心声,采纳职工合理化建议和意见,充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。
二、认真抓好全体党员学习培训,发扬先锋模范带头作用。
在抓党员学习上,坚持做到每月不少于一次集体学习,每次不少于4小时,7月1日前,组织一次党课培训,学习主要内容有:重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设,充分发扬党员先进模范作用。xx年初,好一场雪,全乡供电辖区多处电力设施遭受重创,数百户用电客户家中停电,我们的党员义无反顾,冒雪凌、顶寒流,战斗在海拔,受损最严重的高寒地带;当汶川大地震噩耗传来,是他们带头毫不犹豫地出物出钱支援灾区,共克难关;百年奥运,一场政治保电任务,是我们党员带头深入一线查隐患,消故障,确保奥运期间正常供电。我所支部充分发挥吃苦耐劳的'精神,冲锋在前,使全体职工受到很大起发和教育,增强了广大职工爱岗敬业、不怕困难的决心。
三、加强党风廉政政建设,促进行业作风转变。
紧密围绕公司行风评议的内容,落实行业服务规范情况,支部与责任区党员签定《党风廉政建设责任书》,《行风建设责任书》,拟定了《党风廉政建设考核细则》评分标准,在工作中,以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用,以树立企业形象,展现企业风采,体现“人民电业为人民”的宗旨,发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风,纠正行业不正之风,公开办事程序和收费标准,大力开展供电“贴心服务”工程,彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风,严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人,用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。
四、加强班子建设,争创“四好”班子。
在公司的正确领导下,我所班子成员团结协作,共谋发展。按照“两提高、两满意”的要求,加强职工队伍建设,提升职工办事效率和优质服务能力。加强民主管理,公开办事程序。重大事件班子讨论研究决定,分管工作相互通气,粗细协调,并坚持实行集中学习和工作汇报制。一年来,通过全所职工的共同努力,使我们的工作任务、经济指标都已按年初制定的指标超额完成任务,达到了预期的目的。安全生产形势稳定,职工安全意识大大增强,优质服务水平为断提升,供电可靠率得到保障。
五、狠抓后备力量,培训壮大组织队伍。
在发展党员上,我们坚持发展标准和发展程序,普遍发展,个别吸收,成熟一个吸收一个。以来,党支部发展新党员2名,转正1名。
总之一年来,党支部在紧紧围绕供电所事业发展,经济效益提高,狠抓职工思想政治工作,千方百计提高广大职工的工作积极性和办事能力,确保职工队伍稳定等方面,做了一些工作,取得了一定成绩,但离公司党委要求甚远,在今后工作中克难奋进,艰苦创业,带领全体职工不折不扣再创佳绩。
供电所工作总结14
一、各项技经指标完成情况:
㈠供、售电量保持较快增长:今年在缺电、限电的情况下,预计完成供电量40亿千瓦时,同比增长18。69%;预计完成售电量37。4亿千瓦时,同比增长18。73%。
㈡供电质量明显提高:全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核打算。其中线损(原口径)率为6。5%,客户供电可靠率为99。9%,综合电压合格率为99。7%(a类电压合格率为99。76%)。
二、主要工作
㈠夯实安全基础,确保安全生产形势的稳定
xx年,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,按“保人身、保电网、保设备”三大原则,全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录,目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标,我们坚持抓好常规安全管理,在此基础上着重抓了以下几项工作:
1、抓安全教育,提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体,开展丰富多彩的安全系列教育活动,在寓教于乐中提高职工的`安全意识;二是创建了安全教育室,并组织全体职工参观学习,引以为戒,强化职工的安全意识;三是针对各类事故通报,开展防人身事故的安全大讨论,开展“安全在我心中”征文评比活动,提高职工“我要安全”的自觉性;四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动,用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场,为加强施工现场安全规范化管理,我们把管理重心下移,大力开展施工现场安全督察,坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动,由支部书记带队,共计督察现场200场次,发现和处罚违章20起,处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察,重点对工作票和开工会执行情况进行检查,对运行人员的操作过程实施跟踪监督,开展反事故演习等活动,施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底,网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查,提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处,我们对提出的问题进行归纳,共有73条,制订了整改措施,明确了整改责任人,限定了整改时间,确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上,今年全面展开,年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础,提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9。25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患,农电、用电在上半年全部整改到位;5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查,发现基层设备主人的检查整改工作不到位,农电立即开展了安全大检查的补课活动;9月份多经系统对今年安全事故较多的情况,组织开展了诊断性安全大检查,这些检查活动都能做到安排具体,检查认真,整改到位,是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设,优化电网结构
xx年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势,为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序,公司继续强化规划的指导作用,抓好工程前期工作,进一步加快电网建设步伐,不断优化电网结构,努力提高电网的供电能力。在今年的基建工作中,我们根据本年度电网规划要求,为顺利完成全年工作目标,针对全年工作目标制订了打算。在设备管理上,尽早与设计单位协商,提前上报设备招标打算,缩短设备采购周期,满足工程建设需要。在基建质量方面,通过达标投产工作的开展,把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程,坚持施工监理制度,开展质量分析活动,并结合达标投产工作,开展质量评比检查活动,通过相互交流,营造质量氛围,改进管理方法,实现共同提高。今年5月10日220kv鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收;110kv任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。
供电所工作总结15
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理,20xx年在所长的正确领导下,农电公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下:
1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的.动力
思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在治理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2、在所长的正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督
在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,果断狠杀无票工作,果断惩治保护器退出运行行为,使自己能把握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
3、在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况
月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。
4、积极主动牵头做好
“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作
共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。
20xx年在安全治理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全治理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
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