总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的关于年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
关于年度工作总结1
一年的时间真快呀！本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则，勤勤恳恳地工作，现将一年的工作从德能勤绩廉方面总结如下：
一．德
我坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，坚决贯彻党的教育方针和政策，热爱教育事业，关心学生，团结同事，为人师表，热爱祖国，关心国家大事。要想成为一名合格甚至是优秀的教师，首先需要拥有高尚的师德，我积极参加学校组织的各项活动，认真对待每一次的培训和学习，认真执行学校的各项规章制度。积极学习科学发展观，在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。
二．能
在各位领导和老师的关心和帮助下，圆满完成本年度工作。教学工作是学校各项工作的核心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，我坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度。努力做好教学五认真，虚心请教经验丰富的教学骨干，同时经常通过上网搜看有关教学视频和相关课件来进行研究教学设计和教学方法，从而让孩子们能轻松地获得知识，感受到学习的乐趣。积极参加学校组织的校本教研活动，通过“以研促教”来提高自己的课堂教学水平。
三、勤
坚持做到爱岗敬业，遵守学校的各项规章制度，积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的有关文件。每周按时参加升旗仪式，
从不缺勤。一年来的总情况：无迟到、早退、病假、事假、旷课等考勤，出全勤。
四、绩。
本年度，我担任一年级一班的'副班主任工作，平时认真配合班主任做好班级管理，以“爱心、耐心、细心”贯穿始终去关心每一位学生，去搞好班级的每一次活动。据学校德育工作计划，认真开展各项活动，加强学生行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活，特别关注后进生，给予他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入班集体中。认真做好上级交给我的各项工作，教学思想端正，工作态度好。
五．廉
坚持对学生负责，对自己的操行负责。对于学困生的课后补习，我坚持认为是一名教师应该做的。我时常想，若是孩子们都很优秀，那还需要我们教师干什么。我们的职责就是使学生成为优秀的人才，这其中是需要我们去引导和付出的。所以面对学困生，想尽办法让他们进步，所以我从不赞成“教师有偿家教”。
这一年来，有成绩，有收获，但更发现了很多不足的地方，这些都是我在今后的工作中努力的方向。总之，这是付出与收获，汗水与成功相伴的一年，希望在以后的工作中让自己做得更好！
关于年度工作总结2
200X年，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年，我严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从院上和科室的安排，积极参加院上和科室举行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修，我基本上做到随叫随到，认真维修，对于不能维修的工作，及时上报科室。在工作中我坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑知识，并结合着自己的实际工作，认真学习机械电子维修知识，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的.工作能力，努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的药学工作人员。
但是在工作中也存在很多不足，主要表现在平时工作懒散，对各科室的维修工作有时出现推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底，有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院、科两级领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
关于年度工作总结3
20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就作为公司出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责特别是在xx期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作
⒈与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
⒉清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
⒊核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
⒋做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
⒈迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
⒉迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
按照公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度出纳工作中
⒈严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
⒉及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
⒊根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的'经费。
⒋坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
时间过得很快，20xx年已成为过去，我们又迎来了崭新的一年，在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结：
一、物管费的收缴
我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平时我经常督促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记，并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。认真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。
二、有收入，就一定有支出
我对小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。
三、配合财务部做好各项工作
包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事务。
四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作
如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证，把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等，使各小区物业管理工作更好地进行下去。
五、20xx工作计划
1.要加强各项费用的收缴工作。物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保公司持续正常发展，必须做好物业管理各项费用的收取工作，并按时足额收缴；
2.我们要厉行节约、降低成本；
3.在维修资金管理方面，我想有必要做好一切台帐，特别是需要公司垫支的物品，因为暂时不能分摊，以后维修到了才可以分摊，所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增加公司的费用，使公司利益受到损失，所以这一点是很重要的。
总之，自从我加入x物业以来，不管是对于公司还是公司领导及职工，从一开始的陌生到现在的逐步了解，给我印象最深的就是敬业精神，他（她）们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在未来的时间里，我除了要继续做好原来的工作，更加要注意的是：开源节流、降低成本、提高效益。节约每一分，用好每一分，因为我们的每一分钱都来之不易。我相信，靠我们大家的齐心协力，在未来新的一年里，我们x物业的明天一定会更美好！
关于年度工作总结4
一转眼的功夫就到了年底了，虽然大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，给我极大的动力去成长。现就我的工作做一下简单的总结如下：
1、 一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；
2、 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；
3、 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划；
4、 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；
5、 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的`提高；
6、 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；
7、 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；
8、 “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；
简单的总结，却是我的切身体会，再今后的工作中，我一定会加倍努力，为公司做出自己应有的贡献！
关于年度工作总结5
在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，一年来的一幕幕在我脑中徘徊。为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。
二、生产工作方面
贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障所里的水电畅通。
严以律己，宽以待人，遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的'水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
三、本年度主要完成下工作
热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，爱护工具。在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
注意安全按有关操作程序工作。做到检查和维修，有了问题要及时排除和解决。做好单位水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有不足的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的工人。
20xx年即将过去，新的一年即将开始，不知不觉中来到某项目部工作已经四个年头。回顾四年来的工作历程，才真正感觉到四年的时间弹指一挥间，悄无声息的流逝。
xx年是我既忙碌又充实的一年，在这辞旧迎新之际，总结一年来工作中的经验、教训，有利于我在以后的工作中扬长避短，能更好的做好电气技术工作。项目开工以后，我主要负责北区1#—13#楼的电气工程，同时还对现场的临时用电进行监管。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助，使我对工作充满信心，在愉快和轻松的'环境中完成自己的工作。在工作这段时间里分几个方面对一年来的工作进行一下总结：
一、工程图纸审核及技术交底
我接到某工程图纸时便及时对图纸进审核，对图纸设计内容，配电系统，消防系统，弱电系统进行逐一核对，以便在图纸会审中及时解决。
图纸中出现与施工相抵触的情况及时办理工程洽商，便于工程的顺利进行打下有利的基础。按审批的施工组织设计和施工方案及现行质量验收规范，对我管理的施工班组进行技术质量安全和消防的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进鉴证。
二、现场施工管理与质量的严控
为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留穿筋盒、二次结构预留管线保护的缺陷，给班组长提出响应的预防措施。
同时召开电气工程专项会议针对经常在主体预留中管线敷设的通病，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。
随后对本部门的施工质量进行严格要求，对各号楼出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。
三、原材料控制与资料归档
随着市场竞争的加剧，各种不合格的产品随时都能进入现场，为了保证工程质量对进入现场的所有的电气材料进行严格检查。我充分认识到这项工作的重要性和艰巨性，于是我下定决心要把这项工作做好，杜绝不合格材料进入现场施工现场。
项目部在三月份开展“三保一降”活动中为了避免工程原材料浪费或流失。我对各施工班组签发了原材料清理和原材料利用通知，同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下对电气施工图纸线路进行线路走向二次设计，并且在管理的楼号中起到一定的效果。
在工程主体施工中我对我管理的楼号资料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档。保证了施工资料的真实性，完整性和有效性。
四、安全文明施工
根据项目部安全指示精神，每周一对施工现场临时用电、文明施工进行检查。
我主要负责北区临时用电检查，发现安全隐患及时处理。减少了施工过程中的用电安全事故的发生，为总体工程的顺利施工创造有利条件。在某工程工作的这段时间我最大的收获是：
1、对各号楼的质量控制。
2、减少本工程与总体工程的交叉作业面。
3、控制原材料浪费。
4、施工现场实际问题处理的应变能力。
我工作中最大不足：
1、对各班组的安全文明施工要求不够力度。
2、对本部的工人素质化管理不到位。
3、缺少对各施工班组长的加强管理。
今后的工作打算：通过总结一年来的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强责任感，及时做好个人的各项工作。
总体来说，我在某工程的工作自己感觉还不算太满意，我会在今后工作中，将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，克服工作的不足。努力学习新的工作方法提高自己的工作水平，我坚信我会在以后的工作中更加完善自己。适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
为了我们项目部明天更美好，管理更完善。我有几点工作中的小小建议：
一、原材料控制方面：
我建议项目部给电气设立专用库房，我的理由，电线进场后一次让施工班组领走容易丢失，有项目部统一管理，每天穿多少领多少，剩下的线头与废线按斤折合成米收回。
二、管理方面：
我建议生活区与施工现场最好分开，我的理由，进入装修后电线，电缆和各种设备进场容易被盗。同时要求保安对进出的人员、车辆严格盘查，或用红紫外线仪器对对进出的人员、车辆检查，也只有这样才能减少项目部的损失。
以上几点还望领导斟酌，在新年来临之即，为我们项目部美好的明天让我们各部门在李经理的英明领导下，克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式，以更新的面貌更新的姿态，去迎接更美的明天。
关于年度工作总结6
近几年来，在乡党委、政府以“不重视发展教育的领导班子不是一个合格的班子”为鞭策，大力宣传“科教兴乡”，积极形成一个“党重教、政兴教”的良好教育氛围，将教育的发展作为全乡发展的重要部分，以改革为动力，以投入促发展，立足教育形象建设，狠抓教育工作落实，积极完善管理体制，以政府投入为主，积极鼓励社会力量对教育的投入，不断提高教育地位，发挥其全局性、先导性作用，使我乡的'教育工作取得了卓有成效的成绩。去年，我乡教育方面的投入总计55.57万元，今年，##中学中考再创佳绩，取得了##区第二的好成绩。
一、 基本情况
##乡幅员面积为144.5平方公里，辖7个村委会42个村民小组，总人口5983人。目前，全乡有初级中学一所，7个中心完小和4所小学，在校学生有845人，教师73人。适龄儿童入学率和初等教育完成率均为100%。
二、 近年来在教育方面的投入
（一）对优秀教师进行表彰
为了表彰先进，激励后进，鼓励在基层为教育事业默默奉献的教师，促使全乡教育工作上一个新台阶，我乡在教师节对优秀教师进行表彰。20xx年教师节，对上一学年度教育工作先进集体和先进个人进行表彰，共发放奖金19300万元。20xx年教师节，我们扩大奖励范围，评出先进集体3名，优秀校长4名，先进个人21名，共发放奖金16700元，并颁发给中考成绩取得##区第二的##中心校目标管理奖10000元。
（二）加强基础设施建设力度，创建良好的教育氛围
为了使全乡教育资源得到整体优化，我乡配合全区农村中小学危房改造工程，本着高起点、高标准的要求，对我乡的校舍进行了彻底的维修与改扩建。20xx年，投资40万元实施三古完小危房改造工程，改造危房286平方米；投资7.5万元对##中学实施饮水解困及生活用水建设工程，切实改善了全校师生的生活条件。
（三）紧跟时代步伐，加大对信息化教学的投入
教育教学手段的优劣将直接影响甚至决定着教学质量的高低。乡党委、政府通过多方协调，为##中学和光彩民族小学配备了微机室，建成##中学校园远程教育中心，全乡学校共有计算机65台，3间多媒体教室，并开设了电脑课。其它完小也都配备了一台高性能计算机和34寸直角平面彩电。同时，为丰富教师、学生的文化生活，建立了图书室，藏书达1.08万册，为我乡信息化教育的快速发展奠定了一定的基础。
（四）积极实施“两免一补”,努力做好家庭贫困学生资助工作
区县分设后,区委、区政府出台了“两免一补”政策,国家也从近几年起，免除农村义务教育阶段学生的书本费、杂费，并补助寄宿学生生活费。政策实施以来，乡党委、政府加强对“两免一补”工作的管理，使工作落到实处，补助资金专款专用，确保“两免一补”工作的持续健康开展。
20xx年起，我乡在社会各界人士的大力支持下成立了“龙山乡广发行奖学、助学金”，对##籍升入高中、大学的学生进行奖励。20xx年度，对##乡籍升入大学、高中的71名学生进行奖励，发放助学金共计54000元。分别为：高中32人，每人600元，共计19200元；专科21人，每人800元，共计16800；本科18人，每人1000元，共计18000。20xx年度的大学生还未进行核准。20xx年，根据目前统计，##乡籍考入本科的为11人，专科为23人，高中60人，准备发放助学金65400元
关于年度工作总结7
xxxx年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭，到现在已有一年多时间了，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。
到我们众誉公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看xxxx年即将成为过去，回顾这一年多时间，现将我这段时间来的工作总结汇报如下：
第一、工作总结汇报：
进公司以来为止xxxx年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB：。。，还有。。未收。共有合作往来总客户开发数量。。个，其中有。。个未返单，。。个正常下单，。。个还在试用过程中。总计销售。。为。。套（最高销售价格为。。，最低。。），…为。。套（最高销售价格为。。，最低。。）。
第二、工作中的不足与改进
通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来公司的这段时间，客户开发数量较少，客户的跟踪与维护上也做得很不到位，有几个客户好不容易放了样机，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。
2、在客户判谈方面，没有根据客户类型，制作具有针对性的`方案，了解客户使用纠偏的品牌价位，导致报价不准确，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
首先，开发新客户方面，针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
其次，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。
第三、xxxx年度规划
xxxx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。确立工作目标，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。设备专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
二、增强责任感、增强服务意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
展望新一年，我会更加努力的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。
xx以下是我对公司的个人想法与建议：
1：除了产品使用说明书以外，制作一份产品基本故障排除说明书，这样以便客户在不了解我们产品的情况下，自己可以故障排除，对公司和客户都有利。
2：。。结构做成悬挂式，。。一体化，有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的；以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
关于年度工作总结8
为进一步深化教育系统人事制度改革，落实教职工岗位目标责任制，激发教职工奋发进取，教书育人的积极性，客观、公正、合理地评价教职工的德才表现，教育教学能力和工作实绩。认真做好XX年年度考核工作，全面考察了本单位教师“德、能、勤、绩”，以及在履行职责、开拓创新、等方面情况，现将考核情况总结汇报如下：
一、组织学习我校根据区人事局、教育局年度考核工作的日程安排。
组织教师认真学习，领会文件精神，精心组织实施我校XX年度考核工作。
二、加强领导，成立组织学校十分重视考核工作。
并结合我校实际，选举成立了XX年年度考核领导小组。考核小组由校委会成员3名，教职工代表3名组成。制订了年度考核实施细则，由领导小组具体负责我校的年度考核工作的实施。
组长：陈X喜成员：刘X富、唐X晖、董X、王X祥、姚X山、李X龙
三、严格考核程序。
保证考核质量考核工作严格按照上级规定程序组织实施年度考核工作，即经过学习动员，个人总结述职，民主评议，领导小组考评，考核评定，公示，总结汇总，审核上报，材料归档等程序。
1月6日下午，我校召开全体教师大会，领导小组公布考核细则，宣布考核程序，被考核人按顺序上台进行总结述职。全面汇报政治思想状况、工作实绩以及存在的不足，填写《事业单位工作人员年度考核登记表》。在此基础上，进行民主评议。通过投票、互相交流等多种形式参与考核过程，使考核结果综合反映各方面的意见。在民主评议上，营造了公开、公正、宽松的评议环境，提高了年度考核结果的科学性和准确性。考核中实行考核结果公示制。对拟确定等次的人员在本单位范围内实行公示，时间为5天。公示期间如对相应等次的人员有异议，可向考核小组反映。考核小组认真调查核实反映的'情况，把单位内外的意见结合起来，综合考虑确定考评意见，认真执行考核结果反馈和公示制度。最后对相应考核等次人员由考核小组根据民主测评及组织考核情况提出意见，研究确定后批准。从而保证了考核结果的客观准确。在考核中领导切实履行考核管理职能，严肃考核纪律，把握总体情况，做好检查监督和审核备案工作，确保考核工作各项要求落到实处。述职完毕，全体教师领取年度考核民主测评表对述职人进行民主测评。
四、加强综合管理，做好考核结果审核备案工作。
考核工作结束后，我们及时把有关资料装订、审核备案，做到及时发现问题，严格考核纪律，把握总体情况。把年度考核结果同培养青年教师、奖惩、职称评定等工作结合起来，充分发挥考核工作的激励鞭策作用，激励和鞭策了同志们认真履行自身职责，找出工作差距，明确出今后努力的方向，提高了工作效率，促进了各项工作的开展。
五、考核结果
我校现有教师26人。实参加考核26人，考核结果分别是：优秀2人，合格23人，1人不定等次。
关于年度工作总结9
XX年即将过去，在学校及上级领导的勉励支持下，在自我不断加压努力下，圆满完成了班主任及数学教学任务，并且自己在德、勤、绩、能诸方面有了更大的进步与成绩。下面就以下几个方面进行总结：
一、在思想品德方面 我始终忠诚于党的教育事业，自觉抵制腐朽思想的影响，时时刻刻关心祖国命运和社会主义建设事业，热爱自己的工作岗位，以科学发展观统领自己工作的一切事业。
积极服从与尊重学校领导的工作安排，自觉遵守各项法规与规章制度，与同事团结协作，共谋发展，一心为教育的新发展贡献自己最大的.努力。
二、在业务学习方面 把积极主动学习和探索实践先进的教育理念、科学的教学方法、先进的教学艺术，不甘于“只做一名教书匠”，争做一名“科研型专家”作为自己的职业追求；“教，是为了不教。”
作为自己追求教育的最高境界。为此，在日常教学工作中，力求做到以人为本、因材施教，认真学习《新课程标准》，充分而又灵活的运用各种教学资源，灵活发挥每个学生的主观能动性和聪明才智，培养学生的的实践能力和创新精神。“既教书，又育人。”不仅如此，我始终把 育人作为教育的第一要旨，始终把养成学生健康而有高尚的情操作为教学的第一要务。
三、在履行岗位职责方面 本年度我担任九年级班主任和两个班的语文教学、以及九年级语文集备组长的工作。
我深知毕业班工作对学生前程、对学校声誉之重，虽然自己是一名老班主任了，但从无掉以轻心，对班主任工作特别努力与细心，以“责任教育”为核心，以“班级责任制”为手段来细化班级管理，务必使班级事务管理做到既科学又民主，使9。5班不仅是自己的，更是学生的，营造属于自己健康、向上的班级文化内涵，形成“班荣我荣，班衰我耻”的凝聚力与风气。身为语文集备组长，始终引领九年级6位语文教师站在语文教学的最高度，学习并运用先进的 教法、学法，不但让自己会教，更重要的是让学生会学，把培养学生的良好的学习品质、方法和意志，作为教学的第一要务。
为此，平时教学中一切从细节入手，备课、集备、听课、观摩；理论与方法交流；命题、讲评、反馈，计划、总结；整体定位、个别辅导、跟踪反馈；整体调研、调查问卷、面对面谈话等等，无一不是平时从量入手，以至于对教学的质产生了积极的影响，更重要的是对学生学习态度与情操的影响。
正所谓“其身正，不令则行；其身不正，虽令不行。” “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”只要有崇高的追求以及乐此不疲的勤劳作为，面前的困难再多，也会在快乐中收获。
关于年度工作总结10
一、创新课程文化，构建科学教育的支点
结合学校现状和资源优势，逐步加强三级课程的整体建构，包括：调整优化学科课程、改革强化活动课程、开发利用隐性课程。
1、聚焦高效课堂，营造课堂文化
课堂是实施科学教育、提高教育质量的主渠道，结合我校作为区进修高效课堂创建活动实验点校的良好契机，开展高效课堂教学模式研究，让教师更智慧地教，学生更聪明地学。
2、开发校本教材，深化活动课程
我们将科学教育与综合实践活动课程相结合，开发低、中、高系列科技综合实践活动课校本教材，目的在于加强国家课程中缺失或强调不够的元素，如学生科学素养、想象力、创造力的培养，培养科学兴趣和基本科学素养。教师正在编写校本教材《身边的科学》，一二三年每周增加一课时的科技综合实践活动课。学生们在触手可及的身边科学中了解科学的神奇，同时视野开拓了，头脑灵活了，自我发展意识增强了。我校六年学生进行的综合实践活动“和平小学近视眼情况调查”获第26届辽宁省青少年科技创新大赛科技实践活动一等奖。五年一班学生进行的综合实践调查“校园内的昆虫”获鞍山市第二十七届科技创新大赛优秀科技实践活动奖。
3、体验探究活动，拓展科学教育的平台
社团活动是我校少先队参与社会实践、关注社会、关注自身愉悦发展的舞台，更是实施科学教育的大课堂。
本着注重普及与提高的原则，芳舟社团有班级、年级、学校三级课外活动网络，包括科技社团、艺术社团、书香社团和健康俱乐部，下设20多个兴趣小组。学校开展科普进课堂活动，邀请专家学者到校讲学，让他们做学生的.科普导师。开展科技综合实践课题研究活动，学校大力开发专家资源，扩大科学教育沟通平台。与区青少年科技中心、科技大学研究生院、市科协、鞍山站前交警支队、鞍钢机械开发冶金装备制造厂等单位开辟多个社会实践活动基地，聘请专业人士作科技、艺术社团教练顾问，不定期作讲座，为学生探究性课题研究作指导。学校带领社团学生到科技大学生物工程实验室参观、做实验，使师生最大程度吸收资源，形成合力，得到滋养。本学期学校科技成果在省、市、区各级各项竞赛中获奖达50多人次。这些成绩的取得，为学校科学教育的再生长奠定了基础。
二、营造健康成长的乐园，实现学校德育特色化
1、以科研为领引，创建德育品牌。
“教育就是培养良好的习惯”，让学生具有良好的学习习惯是我们的追求的目标。学校承担国家级课题下的子课题《小学生习惯养成研究》，探索培养学生良好习惯的途径、方法和策略。我们采取的措施是：
（1）科学立标。我们从学习、行为两个维度制定举止文明、诚实守信、懂得感恩、勤俭勤快、按章办事、积极锻炼、讲究卫生8项行为习惯训练要点和学会倾听、善于思考、敢于提问、与人合作、自主读书、认真写字、动手实践、完成作业等学习习惯训练要点和监控措施。
（2）强化训练。我们要求所有任课教师都要结合学科教学进行重点项目的训练与培养，同时注重学生学习过程的评价。
（3）指导监控。学校采取多种监控的帮助教师多角度的收集评价信息，及时调整自己教学策略。通过推门听评课以了解教师落实学习情况，通过学科专项技能监测、作业评展、教师习惯培养专题工作汇报等形式了解学生的学习习惯养成情况，肯定培养习惯的好做法，纠正不良的行为。领导亲自参与教师的备课，以指导教师如何培养良好的学习习惯。
2、以节日活动为载体，激活德育生命
学校的仪式、节日和庆典是学校文化传统的活标本，是学生生命中最值得关注的重要时刻，通过国旗下的演讲、主题班队会、结合各式重大节日、纪念日开展主题教育活动，将活动文化融入学生学习、生活的全过程，内化素质，外化行为，促进学生基本文明素养和自主、自理、自律、自强良好品质的养成。
本学期体育游戏节中，不仅人人参与，而且每个学生均参加6—7项。活动面广。六一艺术节是通过大队会形式进行的，题目是《红领巾心向党》。引导学生在活动中感受校园生活的乐趣。开展毕业生系列活动，包括毕业生科普心理讲座、毕业杯足球赛、毕业生家长讲座等，做好中小衔接，帮助学生做好进入中学的准备。进行大队干部该选。以队员自荐、竞聘演讲、领导教师学生选举等形式产生20位大队干部，现正在进行上岗前的培训。
完善学生个性发展评价机制，坚持多元评价标准，评价方式，坚持人人成功，人人成星的基本理念，评选校园之星，包括习惯星、读书星、创造星、特长星。现在各班级正在推荐之中，期末召开表彰会。
3、开展读书活动，引领学生健康成长
（1）营造书香氛围，让学生乐读。学校承担了国家级课题“中小学科技教育资源中心建设与实践研究”总课题下《提升校园科普阅读能力的实践研究》，现已进行至中期阶段，五月份通过了由北师大专家进行的中期阶段验收。学校正积极改造学校图书馆，环境布局体现童趣，增加图书供学生阅读。建立班级的流动图书馆，扩大学生的阅读空间，班班设有读书角和明星榜，以评价调动学生读书的积极性。
（2）推荐阅读书目，让学生多读。学校和各班级都定期向学生推荐书目，让学生读好书。
（3）做好阅读指导，让学生会读。开设科普阅读课，青少年活动中心提供科技书籍，通过阅读提升学生科普阅读能力。
（4）体验阅读兴趣，让学生爱读。开展师生、亲子阅读，让老师、学生与家长共同体验读书的乐趣。组织各种形式的特色读书活动。
4、加强家校沟通，形成多元有效的德育网络。
学校、家庭、社区是对学生进行有效思想教育的多元立体网络，我们不仅在校内加强对学生的思想品德教育，还充分挖掘、整合、利用好家庭、社区的教育资源，与学校教育形成合力，加强学生的行规教育、思想品德教育。
三、打造智慧团队，实现教师专业化发展
1、完善教师评价机制，重视团队培养
学校不断完善教师评价机制，重视团队培养，以学年组教研组为单位进行优秀教研组评价，发挥教师群体优势和团体智慧。同时，将领导评价、教师互评、学生评价、家长评价等有机结合，逐步形成和建立了教师评价的长效管理机制。
2、强化校本研训，提升教育教学能力
（1）开设名师专家讲坛，引领教师加速成长
专家、名师传递教育理念，解读课改方向，走进课堂，参与教研组活动，使老师们了解新时期教育面临的深刻变化和教师面临的严峻挑战。促使教师自觉反思、自我加压，同时把先进的教育理念为有效的教学行为，不断提升理论素养和专业技能。本学期，请赵炜处长、徐丽艳等专家讲座指导。
（2）开设智慧教师讲堂，激发教师校本研修热情
学校定期开展多种形式校本研训活动，增强了教师研究与实践能力。课题研究阶段成果展示交流会、骨干教师外出学习汇报会、“同课异构”“同题异构”教研展示活动、集备观摩展示会、课程标准培训讲座、骨干献课、经验交流、教学大赛等活动。
（3）开设自我学习实践学堂，鼓励教师自我发展
学校购买多种书籍，鼓励教师自主阅读，并提供教师选择多种形式，提供合作的空间，优秀班主任、教坛新秀、骨干教师、研究型教师等作为每一个教师成长的目标，倡导他们在某一方面做出突出的成绩。从而让教师自觉主动、心情愉悦地寻求自我发展。
3、建立培养机制，促进教师多元发展
学校全面实施两项工程，为不同层次教师搭建成长的平台，促进梯度式骨干教师建设。实施青蓝工程，组织新老教师结成师徒，老教师对徒弟悉心传授教学经验，精心进行课堂辅导，并通过青年教师素质大赛等活动使青年教师迅速成长。很多年青教师已经脱颖而出，成为我校的骨干教师。
实施“名师工程”。一方面，发挥骨干教师传帮带作用，派教师到东北师大、沈阳、丹东、鲅鱼圈等地参观学习，组织听全国名家在鞍山的报告观摩课，回来对全体教师做专题培训，另一方面借助校外专家资源帮助指导骨干教师形成自己的教育教学风格，并鼓励教师参加上级举行的“市区骨干教师”“教学能手”“优质课”等评选活动，以此打造“名师”团队，为学校的长远发展奠定坚实的基础。两年中，我校就有三名教师被评为市级优质课，7名教师上区级观摩课。
关于年度工作总结11
各基层商会：
为进一步规范基层商会建设，更完整详细的'总结各基层商会今年度所做的各项工作，以便于年底的各项考核和材料上报，要求各基层商会填写并上报基层商会X年度工作统计汇报表，具体填写说明如下：
1、上报时间为11月10日下班前;
2、需附照片或其他材料的可交电子档或者原件复印件;
3、随附今年工作总结一份。
联系人：夏电话：
QQ群号：电子邮箱：
X市工商联办公室
X年10月25日
关于年度工作总结12
____年1月8日，“___”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将“___”班组____年的工作情况汇报如下。
____年工作回顾
____年1月起，截至到10月底，数据显示：“___”班组的实际接通数为___个，人工接通率为x%，全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底，“___”班组累计营销机票为：x张，累计成单数为：x单。
在全年qc服务质量课题研究中，“___”班组《提升___热线满意率》qc课题喜获____年___机场集团——“___机场qc成果汇报会”二等奖;
一、安全与生产相结合，强化安全管理
自成立以来，“___”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。
(一)落实责任，确保安全运行
____年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的落实，班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。
(二)强化闭环管理，提升风险管控能力
进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“___”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。同时，“___”班组积极发动班组成员采用头脑风暴，全年共提出48条合理化建议。
(三)开展应急演练，提升应急处置能力
班组成员积极协助科室制定应急演练方案，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“___”班组对成员的一贯要求，其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》，积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力，全面提高了员工的安全警觉性，10月31日“___”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。
(四)以制度建设为抓手，全面提升队伍素质
无规矩不成方圆。“___”班组成立以后迅速建立了各项规章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。
二、提升服务质量，打造卓越服务窗口
(一)积极推进行动计划，完善工作流程
自___成立以来，“___”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下，从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行，有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题，班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平，班组成员积极献计献策，按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤，不断地完善每一项工作流程。
(二)用心感受旅客，提供优质服务
作为一线客服代表成员，我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口，我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“___”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务，我们多次受到旅客表扬，截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。
(三)细化培训工作，切实提高成员业务水平
“___”班组在完成科室培训的前提下，根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训，截止到10月31日，人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。
为了进一步提升整体的服务水平，班组成员集思广益，开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措，自开展这四项举措以来，我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃，不放弃的理念，班组开展了“一对一”的举措，由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下，班组的质检低分持续减少，现在班组质检平均分达到96.26分。
三、推进班组建设，打造和谐团队
“___”班组充分发挥班组成员特点，根据每位组员的特长进行职责分工，让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组，让每位组员都有归属感。
(一)分工合作，携手共进，共同建设优秀班组
“___”班组在班组建设中，组员分工明确，各展所长，人尽其能，相互协作。同时在人员管理方面，自主创新，制定《小组长轮岗制度》，让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经，找出自己班组存在的问题和不足并进行改进，在部门“优秀班组”评比中进步明显，也取得了优异的成绩。
(二)打造团队氛围，开展班组活动
“___”班组是一支充满活力的队伍，在工作之余我们开展了多次班组活动，增加了彼此间的情感。
存在的不足
在过去的10个月里，“___”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩，但还是在很多方面存在不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善。
一、班组的.成员虽然都很积极努力，但在大量的工作当中，有时候会出现“心有余而力不足”的情况。
二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。
三、“___”班组是一支年轻化的队伍，虽然有着年轻人的干劲，但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。
____年工作计划
对于____年的发展，我们深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识，必须建立有效地服务规范体系，同时再进一步加强对组员的培训，总结经验，做好班组建设，争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下：
一、夯实基础。掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础，我们要做到对于原有的知识信手拈来，对于新的知识能够及时掌握，并有钻研精神。
二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核，进一步让组员提高服务意识和服务水平。
三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制。
四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题，在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。
五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力，为营销业务的开展，打下扎实的基础
总结不足，肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标，我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中，协助完成科室年度目标，争创优秀班组，打造团队竞争力。
关于年度工作总结13
一学期来，我根据我校德育工作的指导方针，结合班级实际，从班风建设、班级管理、安全工作、行为习惯等方面开展德育工作，取得了一定的成绩。
一、展开活动，形成班级凝聚力
接班初始，我发现班级的凝聚力不够，常常有自顾自的现象。面对这个问题，我收集大量资料，号召大家展开有关如何增强班级凝聚力讨论，并给他们讲述“事在人为，重在参与”的道理及给学生讲故事，激发学生的责任感与学习热情，帮助学生树立自信心，要求学生从身边的每一件小事做起，形成良好的行为习惯。通过经常性的鼓励与赏识，激发进取精神和自信心，同学们的思想觉悟有了很大的提高。无论是升旗还是集会，学生都能遵守纪律，自觉维护班集体形象。此外，我还结合学生的兴趣爱好，指导小干部开展了许多的班级活动，如：“我能行”才艺展示、“国庆节”板报比赛等，从中，学生各方面的能力都得到了锻炼和提高，各种集体活动成为塑造自我，增强班级凝聚力的重要手段。
二、着力抓好班级常规管理
学期初，我就组织学生一起学习学校常规，让学生与学校要求达成共识。并根据班风目标，制定了班规细则。执行规章制度时，我发动大家来互相检查、监督。树立遵守纪律的典型，形成以遵守纪律为荣，以违反纪律为耻的良好班风。在班级常规管理中，我一是重视班级荣辱观的建立。二是重视对班干部的扶持和培养。我经常找班干部谈心或是召开班干会，要求他们努力学习，团结同学，以身作则，鼓励他们大胆工作，严格要求，注意工作方法。通过每周一次的班队会，总结班级情况，指导他们工作方法，帮助他们提高工作能力。班长贺红梅，劳动委员岑天情等等都能积极主动工作，并卓有成效。三是常深入学生，和学生沟通。及时了解学生的思想、学习和生活情况，能有效地对学生进行针对性的教育，使班级工作能有效进行。四是加强与家长的沟通。家长会和家访是教师与家长沟通的.有效方法，除此之外，我还把我的手机号和家庭电话对学生及家长公开，同时也在手机上存下每一位学生的联系电话，通过电话，经常与家长取得联系，让他们在第一时间了解学生最近的表现情况，争取合力做好教育工作。
三、实施自我管理，突出培养管理能力
班级常规管理需要调动全班学生的积极性，才能形成合力，形成学生自我管理机制。理任务，让其服务同学，锻炼自己，表现自己，提高自己。学校分给的花圃和清洁区及功能室管理工作，我是实行承包到个人，对班上纪律管理，实行小组长负责制，班长督察制，要求人人讲自觉，天天总结评比。对给班级抹黑的学生，除了我要找他们谈话外，我们班的学生也会对其进行批评，不允许有损班级荣誉的事再次发生。在学习上，我班也开展竞赛，作业连续三次获优的奖励“笑脸”一个。我还要求人人参与班干部工作，促使大家形成这样的共识：班干部是为大家服务的，更
重要的是担任班干部可以使自己各项能力得到培养和锻炼，为将来成为有用的人才打好基础。通过一段时间的教育管理，班上学生的自我管理能力明显增强，学生的纪律大大改观。我们班的任课教师对我说我们班的课堂纪律好多了，上课时一些好动的好学舌的情况几乎没有了，就连在课前或课中从我们班经过的教师都对我说我们班的纪律性强，没人吵闹。
四、以爱为纽带，注重师生的情感交流
没有交流，就没有教育、感悟和情感。在教育中，对待优秀生，我是严格要求，常常对他们敲边鼓，以示警醒；对中等生，我是赏识、鼓励，让他们充满自信地学习和生活；对待后进生，我会在班级中尽力营造一种平等、友爱的氛围，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上的价值。如这学期转入我班的学生杨城，接受知识能力特别慢，反应迟缓，基础差。之后在对他的教育上，我不急于求成，课后和他坐下来，帮助他慢慢地接受知识，在他着急的时候还一直鼓励他：别怕，慢慢来，你能行的。现在，这孩子和我特别的亲，什么话也愿意对我说。
五、加强安全教育，创建和谐班级
安全工作无小事，安全工作重于泰山。因此，我对安全教育坚持天天讲，天天抓。
班主任的工作千头万绪，繁重而杂乱，作为班主任，我时刻提醒自己在工作中不仅需要热心和爱心，同时还需要耐心和诚心，要用良好的心态看待问题，用健康的心态解决问题，为祖国下一代的健康成长而努力。
关于年度工作总结14
在过去的一年里，在单位领导的正确指导和同事的帮助下，经过自己不断地学习，培训，进一步提高了自己的'思想能力和业务水平，使自己在工作上有了质的飞跃，从而进一步提高了工作了工作效率，年度思想工作总结。
在思想上，我认真学习单位开展的“学儒强警”工程，参与“增强群众观念，强化法律意识，整顿纪律作风”的专题教育活动，认真参加周末大课堂，并做好读书笔记，不断提高自身素质，树立正确的世界观，价值观，人生观。努力把知识运用到实际工作中去，提高自己的业务水平。
在工作中，认真学习各种操作规程，严格按照规章制度，认真工作，并努力把学到的理论知识与实际工作相结合，学以致用，真正，切实提高自己的工作水平。在态度上，努力做到身体力行，敬岗爱业，注意工作中的每一个小的细节，认真及时填写工作记录，努力完成领导下达的每一个任务！
在新的一年里，我会继续努力，认真学习，努力工作，听从领导安排，不断充实自己，提升自己，为监狱的进一步发展贡献出自己的力量！
关于年度工作总结15
回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!xx年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教学经验及教训。
年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
xx年，我被区行借调到办公室从事文秘工作，一年来，在各级领导的正确领导和关怀下，我立足本职工作，认真做好办公室“三服务”工作，取得了一定的成绩，现将一年来的工作和学习情况汇报如下：
在场党委的领导、关心下，在场教育办的`督导下，在全校师生的共同努力下，xx到xx年学年度，我校的教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学治校的步伐，一年来，各方面 取得好成绩，得到社会各界和家长的认可，堪以*慰!
xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。
作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下:围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务.
【年度工作总结】相关文章：
年度质量工作总结07-15
企业年度的工作总结02-01
年度销售工作总结01-30
年度的部门工作总结02-01
年度厨师工作总结12-27
年度安全工作总结01-15
it年度工作总结05-21
年度信息工作总结05-18
（精选）年度工作总结07-22
公司年度的工作总结05-27