总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的总经理个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
总经理个人工作总结1
在将近一年的时间中,公司通过不但的改革,逐步深入规范化的经营管理,公司整体运行还算良好。通过市场部全体员工,以及后勤各部门的共同的努力,使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势,也取得了一些成功的典型客户案例。各部门的工作虽然或多或少的存在一些问题,但总体来说大家的工作还算不错。在此我代表公司对各同仁在XX年对我工作的支持表示感谢,大家辛苦了。
XX年即将过去,临近年终,我感觉有必要对XX年里公司以及各部门的工作做一下总结。目的在于吸取经验教训,提高我们大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
对比在XX年初会议时候的计划统计来说,我们各县市的销售情况很不理想.任务完成的也远远不够。这是本人以及销售部门的主要责任。在这里总结我也是想把大家的问题都提一下,也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升;
市场部主要存在的`:
1.销售工作最基本的客户访问量太少,也包括经销商的拜访,需要不定期的去拜访,销售的手段及方式方法还不够,包括政府采购网的关注度都没有,还不讲其它的一些渠道信息了,有时候甚至连县市里有ups招标都不晓得。
2.沟通不够深入,表达能力欠佳,霸气不够,底气不足,没有我就是老板的思想。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司及相关产品的情况十分清晰的传达给客户,不能很准确的了解客户的真正想法和意图。
3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。还在要等公司来安排,分配工作,等于还处在一个没起步的阶段,销售意识及工作激情还有待提高。
4.当然新业务的开拓更是不够,业务增长也太小,造成公司的老客户既没有维护好,同时新业务又没有得到提高。
5.学习力度很差,不管是产品的知识,ups行业知识,还是对销售有辅助的其它相关知识都了解的少之又少哦。
本人:
本身的销售水平及销售意识其实是最差的,没有起到带头销售的作用。
公司销售团队的建设,指导远远不够。
对销售团队的管理及监督不够严格。
xxx:(考核任务30万元,完成接近25万元)
作为销售部经理,个人的销售能力、攻单能力的确有所提高,但是仅仅凭借对销售工作的热情是远远不够的,主要是缺乏产品知识、行业销售经验和行业知识。需要能清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要。
在团队建设方面同样存在问题,需要积极的提出自己的建设性意见,对新人的帮助不够。
xxx:(考核任务40万元,完成23万元)
销售能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是对攻单的能力还远远不够。虽然客户的拜访量有所提高,对整个市场的了解的还不够深入,对市场的一些变化敏感度还不够(这点市场部的其他人也存在同样的问题)。
xxx:(考核任务5万元,完成7.9)
虽然我们平时都在批评,在这我还是要表扬下,公司安排的事情都是任劳任怨,不折不扣的完成,这点值得表演。
就是激情不够,对销售行业还是一知半解,目标不够明确,做事不够坚决,总是给自己找借口。
综上:市场部存在的问题主要还是本人及业务经理的监管、监督不够得力,我希望明年大家共同努力,创建一支业务能力强,相对稳定的销售团队。
1.我们公司属于一个销售型的公司,没有销售就没有生存,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员及一个好的销售团队。在明年的工作中,销售团队的搭建是重点,我希望明年能培养出一只具有合作精神,杀伤力较强的销售团队。
2.细分目标市场(各县市指定专人,州内市场实行重点行业指定责任人,分区域互换),制定销售目标,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩;完善销售制度及业务管理办法,走访客户制度以及信息反馈制度的强化管理,建立起多方位的销售渠道。
技术部:
不仅要把自身的技术水平提高,最主要的是提高我们的素质和服务意识。
总之,随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,同时任何事物都有一个不断完善和发展的过程,公司也希望每位员工能提出建设性的意见帮助公司成长,最终的目的都是一样的,就想让大家有口饭吃,都有所发展,也是希望大家都有个好的发展及平台。
我的目标是希望公司每个人在XX年都赚到钱,XX年xx全年销售总任务600万,大家加油!
XX年xx各县市全年销售目标任务分配表
总经理个人工作总结2
尊敬的各位领导:
首先我要感谢领导对我的栽培与信任,让我出任城东物业公司副总经理一职。这让我在前景无限辉煌的平台上,拥有了自我提升和工作能力提升的大好机会。我定会牢牢的把握住这次机会,加强自我学习和相关业务知识学习,绝不辜负自己的奋斗与青春更加不能辜负领导的栽培与信任。下面是我对于自己到公司工作及两个月副总试用期的基本工作总结:
一、回顾进入城东物业公司开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,通过同事及园区领导了解公司和园区的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关企业、单位之间的联系学习工程土建维修、消防、水电、餐饮、财务账目等知识,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的服务管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞小团伙,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在任何时候都要保持一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
在李总的指导中让我深刻体会到,“管理出效益、团结出战斗力”。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立工作“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过餐浴楼管理、服务及服务外包等各项工作中,各位领导及各企业对于我们现在的管理所出现的问题产生的疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业、用心服务”的服务理念,对餐浴楼进行了全面整顿、加强了对员工服务意识的思想教育并完善了餐浴楼经营管理制度,针对于各企业、单位提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关企业、单位,通过全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待各企业、单位投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
我作为公司长期与各企业沟通的人员,可能经常会接到各企业、单位的各项投诉,接到投诉时应认真接待每一位投诉人员,详细记录相关投诉内容、上报李总并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知与我,我再将有关整改情况的.进展程度报给李总及投诉方,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们物业公司完成不少遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与各企业、单位的沟通,还提高了我们的服务水平。
5、费用收取工作
我们园区孵化园内现有12家入驻企业,从20xx年1月份—20xx年1月份费用收取情况来看,各企业、单位都存在刚入园生产订单少、资金紧张等问题未能及时交付各项费用,但通过我们不断的协调处理,多数企业单位都已按时足额缴纳费用;我相信随着园区的发展各企业的效益不断提高,未来的费用收取工作将会越来越好越完善。
6、协助总经理完成各项工作
自从进入公司,我一直在不断的提升自己的工作能力、业务能力。李总也一直是我学习的榜样,担任副总以后我拥有向她学习的更多机会。李总交代的每一项工作,我都努力尽善尽美的去完成;每一项工作中出现解决不了问题,李总都会给于我相关的指导,让我的工作更加得心应手。自我11月份担任副总后,协助李总完成了,餐浴楼外包合作项目、餐浴楼管理制度、宿舍楼管理制度、科研楼管理制度、孵化园巡检巡查制度、孵化园安全生产相关问题、孵化园取暖相关问题、保洁绿化各项工作、各项合同拟定及费用收取工作等。在这些工作中我学到很多的管理经验,我相信这些经验对我以后的工作都会有巨大的帮助。
二、在工作当中存在的问题及改正措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、作为管理人员,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司各部门提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动自己和整个公司的管理水平。
2、物资浪费,增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资的管理工作,最大化减少成本支出。
3、物业服务,服务意识低
为了提高服务意识,曾强服务标准,需增加与各企业、单位的沟通,主动服务,了解各企业单位真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升服务水平。及时处理,情理并上,提高各项费用的收缴效率。
4、保安工作责任心不高,要求不严,出现了脱岗、车辆无法正常出入、无关人员进入管委会等事件;
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让各企业、单位生活在一个安全舒适的环境中。
三、20xx年工作计划
回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力协助李总做好城东物业的管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间园区内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让各企业单位度过一个安全祥和的春节。
2、根据各企业、单位提出的有关问题,积极与各级领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于园区内绿化、保洁部分,加强管理,增强园区绿化美观。
5、举办一些对园区有意义的活动,如邀请各企业、单位联谊活动、篮球比赛等,增强企业文化,丰富企业、单位员工业余生活。
6、积极与各企业协调处理问题,做好收取20xx年度的物业费及各项费用工作。
7、加强对餐浴部、租赁部、保洁部、安保部等各项工作的协调管理,协助李总做好物业公司的各项工作。
8、根据工作需要做好其他临时性工作。
纵观20xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导和园区领导的支持和帮助下,我认为20xx年物业公司的工作会在李总的带领和我的协助下做的更加出色。
总经理个人工作总结3
本人自1995年进入XX制衣有限公司以来,一直从事财务相关工作,在工作期间认真学习,熟悉公司业务流程,并开发自身新的专业技术和深化自身知识技能。由于自身的不断学习与努力,在1999年通过高等教育自学考试获得了财会专业学历证书。20xx年本人正式担任会计主管职位,并在20xx年同时取得了中级会计资格证书,具有良好的专业知识与工作基础。自1995年到20xx年,本人曾历任过会计、会计主管,财务经理,副总经理职位。在这19年的职业生涯中,本人扎实的实践经验和谦虚上进的求学态度,让我有眼光去看待问题,处理问题,解决问题,勤能补拙是我的人生理念。现把自己在这19年的管理经验和实践小结如下:
一、结合专业知识,强化团队管理
团队是公司各项目发展与建设的核心,因此做好团队的管理与培训工作是极为重要的。因为是从基层一步步走上来,所以在面对员工,面对客户的时候,我会用换位思考的方式去看待问题。自从事管理职位工作以来,本人十分注重团队建设和领导艺术,始终从实践中来,到实践中去,为了做好公司的财务管理工作,做好公司项目的后备资金建设。在XX年来的工作中,我在公司管理层的支持下,我始终以“价值管理”为核心,以提升部门、团队、以及个人的价值为己任,将理论运用于实践,通过实践不断的完善和建立教育培训、制度管理、科学财务建设等一整套方案和管理策略。
在XXXX年,本人参加了高级职业经理人证书的考试,并在考试过程中,参加了较为全面的管理课程的学习,其课程主要有战略管理,突破管理,企业文化与组织创新,团队建设与领导艺术,沟通与领导力,资本运作,业务流程造就组织执行力,营销管理,销售渠道管理,危机管理和企业持续发展等方面内容。通过X个月以来的.不懈努力与勤奋专业,终于在XXXX年X月成功考取高级职业经理人证书。这次证书的考取不仅仅是对我自身能力的认证,更是对进一步深化和提升管理水平和建设团队能力起到了积极的作用。在从事副总经理的XX年来,我始终坚持将知识落实于实践当中,利用企业本身的文化与组织力量,结合各项管理知识与自身沟通技巧,开展多种形式的人员培训与沟通活动。并同时利用公司的设备资源,建立了一套内部沟通机制,有效支撑财务团队工作,建立完善考核机制,以培育建设出一支优秀的财务工作团队,增加团队的凝聚力,提升自己的领导才能,建造出和谐、团结而又具有激情的工作氛围,企业留住更多的人才,节省成本,创造效益。通过此类管理方式,本人在近几年来的管理工作中取得了良好的工作效益,实现了年财务资金较XX年提升了X个找总结点,有效地推动了企业的发展与建设。
二、切合企业实际,完善资本管理
在进入XX制衣有限公司的最初X年以来,我一直较多接触的是服装行业的财务工作,因此对公司的各项基本资金运作情况,以及成本归算和品牌管理等方面有着较为深刻的认识和理解。因此,在从基层走上管理岗位再到今天的副总经理职位的过程中,我始终坚持树立品牌服装公司的管理理念,从基本开始,一步一步归算和管控好各项财务的运营工作,并重新梳理了业务流程等方面制度。
为进一步完善公司的资金管理,做好各个项目的成本控制与库存管理等方面财务工作。在X年来,本人坚持利用自身的实践经验,为公司做好各项财务工作,确保公司的资金使用情况,做好各项管理工作,坚持精益求精的工作精神,不断刻苦钻研业务。在具体财务工作中,本人严格规范了公司财务管理,使公司的财务管理工作严格做到了制度化、规范化和办公自动化。并坚持从财务角度考评问题,利用本专业扎实的财务知识,从财务数据分析入手,对各部门的人力,采购,生产,物流,销售等情况进行了梳理,并完善优化其流程,建立起了公司数据库,统一规范和制定了公司各部门工作数据流动情况,以便各部门更加高效的完成工作。此外,本人还紧抓重点,对投资经营给予分析支持,大力推进了公司经营效益的实际提升。
三、做好项目预算、推进信息管理
为更好地推进公司项目的开展情况,保证公司的基本资金应用。在公司开展的各项项目建设的过程中,本人积极与相关部门进行沟通,实际了解公司项目的资金供需情况,提前做好项目预算工作,确保了公司项目的开展建设。为实现公司财务工作信息化管理,本人领导部门职员认真进行业务理顺和整改,以ERP系统的信息共享化,对各部门进行监控先进的财务管理软件,处处以现代化企业的标准,规范各项业务操作,对企业整体管理水平的提高起到了有力的推动作用,亦使得公司的财务资金事业效益较历年明显提高,获得了上级部门以及公司领导的一致好评。本人曾多次被上级财务部门评为“先进财务工作者”。
随着着XX公司的不断前进与发展,对财务以及管理工作亦是提出了更高的要求,对此,本人也深深的感到自身责任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不断的加强学习与实践,提升专业技术与管理能力,力求不断提高自身的综合素质技能,为XX公司的良好发展,做出更大的贡献。
总经理个人工作总结4
转眼又是一年,回顾今年的工作,自己感觉比较充实,感谢这一年领导对我的信任与培养,在工作中也学到很多的东西,现对自己的工作总结如下:
一、今年的主要工作情况
公司今年安排给我的主要工作是办理xxxx项目手续。另外,我主动担起了大冶xxx项目的各项后期手续。年初以来,xxx项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。xxx项目相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。
今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐,但是由于各种客观原因,这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了,为了实现目标我自觉加班,多跑路,多请教,积极发掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦,但是想到自己充实了,学到了东西,积累到了人脉,得到了信任,我就始终充满了干劲。
二、工作中积累的经验教训。
我认为我今年最大的收获就是积累了经验和教训。领导在安排我负责xxx项目手续的时候,我认真学习了各部门的办理流程,向领导、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发现,理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点经验:
(一)任何事都要正面面对,不捞偏门,不慌张,不逃避,不轻视、不存侥幸心理。
我接手的大冶xxx项目与xxx项目都不顺利,特别是手续方面遇到的阻碍很多,其中有客观原因,但有更多的主观原因。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松,有xxx政府撑腰,手续可以走捷径。但是,现实告诉我任何目标可以选择多方法实现,但是绝对不能跳过这个目标。政府办事有它的原则,没有人会牺牲自己利益去承担不对等的风险。所以,工作心态很重要。首先,要有一种不惧困难的心态,要有正面面对困难的勇气。
今年有办事的过程中,经常有的人会告诉我事情有多么的复杂,困难有几大,凭我的能力不完成不了的,有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿态去和别人谈事,不怕复杂,不怕失误。往往这样做提高了效率,取得了效果,同时,也把自己逼上了前台,有了与更多的人面对面谈事的信心和能力。做事难免有各种问题,但是我认为害怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不可估计的后果。因此,面对困难要有理智,不可以遇事慌张而手忙脚乱,不可以动不动就想捞偏门走捷径。第二,不能轻视任何工作,更不能轻视困难。工作过程中,有时候遇见一些小的麻烦,我有过轻视,甚至因此而心存侥幸心理,放过了对一些小问题的整改。但是往往大问题解决了,反而是这些不起眼的小问题挡住了事情的正常进程。
(二)多请教,多总结,少走冤枉路。
今年我比较注重请教和总结,经常请教办事的领导,请教同事,请教书本,总结办事的窍门。例如,对于“请教”,我总结到一点:一定要请教办事就“揪筋”的人,往往这种人办事原则性强,最终他的话起很大的作用。以往我喜欢请教领导,认为领导都说了算,请教他手下的人没有必要。但是,这一年的经验告诉我,人人都怕担责任和风险,所以领导的承诺大多不会白纸黑字,而是空口无凭。“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面,反而领导一般是不得不听下属的话。xxx项目从进场到现在我认为走了很多的冤枉路,有的我认为是犯了低级错误,而这些失误教训将成为我人生的宝贵财富。
(三)交朋友,积人脉,熟人好办事。
我经常想到如果我的手续到位了,可以给公司带来多少的效益,但是想到自己的手续没有到位,我格外觉得“时间就是金钱”。这一年我意识到办事的过程中,多“交朋友,积人脉”对于提高工作效率很重要。“生人”之间说十句,可能敌不上“熟人”说一句。因此,今年我特别注意东扯西拉关系,并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、朋友、同学等人脉,取得了比较好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友,积累到更多人脉。
(四)工作凭良心,当大胆时无畏缩,当谨慎时多汇报。
工作中有很多事情要谨慎汇报,但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做,当大胆时要大胆,只有这样才能提高工作效率,减轻领导的负担。例如,有时同事谈到报销不方便,花点小费用担心领导“说话”。实话实说,公司对于起用小费用并没有很完善的制度,员工担心花钱领导不放心也情有可原。但是,我认为制度有缺陷不能影响到我的工作,只要凭良心做事我就心安理得。
我在办事过程中,有的'人曾明示“项目我有没有股份”、“是公事还是私事”以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度出发,该说公时说公,该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取,一分不能少,不该我得的一分也不要。正是有这种心态,所以对于工作中的一些费用我有底气和信心,我一般是该用时不省,该请示时不少。所以,我认为要获得相互信任就要做好三方面:一方面要做到做事凭良心,大胆行事,即便有失误,不再犯就是;二方面要对事后的效果要有预测,不鲁莽行事,不能好事做成坏事;三方面做到谨慎汇报,不错过时机,不添油加醋乱,不事无巨细乱汇报。
(五)与同事多沟通,减少摩擦,提升效率。
今年,我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有交叉,需要同事之相互配合,我都友好地进行了商量,并且增进工作友情。一年来,我始终保持谦虚和尊重的姿态与同事交流,所有的工作交接都比较顺畅。我心里也非常感谢同事们对我工作的支持。
(六)不以苦劳论功劳,只以结果论绩效。
这一年来,我大多时间在外面,工作忙忙碌碌,经常自己给自己加班,也有同事叹我辛苦。但是,回顾今年的成果,我自己是不满意的。今年我目标很明确,我始终抱着“只以结果论英雄”的心态,所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我:不能放松,没有委曲,坚持到最后胜利。我相信有这种心态的人,情事没有成功,也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈,只会埋头苦干,向目标进取。
三、明年的工作目标。
一是摸清整套开发的手续流程,熟悉所有开发手续应注意的细节。明年x月份之前争取完成预售手续。同时,努力学习,提高专业素养,争取早日实现房地产开发职业经理人的目标。
二是认真分析工作主次,梳理工作流程,拿出合理的工作精力协助总经理处理好公司日常事务。
三是处理好内外关系,协助各部门的工作。
总经理个人工作总结5
回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的.认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
总经理个人工作总结6
一年的工作已经告一段落,从大学迈向社会,整整一年多的时间,回顾过去的一年,经历了很多,也学习到了很多,为了更好地做好今后的工作,现将一年来的工作总结如下:
一、工作回顾
回顾一年工作经历,主要工作情况概括如下:
1.逐步熟悉日常办公流程,充分利用有效办公时间。对于日常需要处理的工作根据要求安排好办理时间,逐渐熟悉工作流程,力争用最有效的时间完成最大量的工作。每日到岗第一时间做好总经理办公室的卫生打扫工作,并根据公司员工实际上岗情况做好考勤工作,按照周例会对每周工作的部署情况安排每日工作内容。
2.协助办公室行政及后勤管理工作。由于公司20xx年度大部分时间处于筹建阶段,在这段时间中,积极配合领导准备公司注册所需材料;在公司完成注册工作后,配合领导准备股东会及董事会议题等材料圆满完成公司股东会及第一届第一次董事会的召开;配合联系地方社保及基金部门并准备相关材料,办理公司员工保险及基金的转移准备工作;购置办公室所需物品,保管并发放办公室低值易耗用品。
3.起草、校正办公室上报及外发公文文件。逐步掌握公文写作技巧,在个人能力范围内完成本部门需要向外发送的请示、报告、总结、通知等相关公文的起草与其他部门发送公文的校对工作;汇总办公室各部门需要上报材料,统一完成发送工作;公司成立初期,与振华石油公司地面工程及油气储运部相关人员及时做好固定资产签报、资金审批单的传送工作,为完成公司20xx年度固定资产的采购工作贡献出微薄之力。
二、取得的成绩
虽然在这一年的工作中我并没有取得特别显赫的成绩,但是从最初参加工作被同事、前辈带着,到现在能够独立作业;从最初遇到问题束手无策,到现在发现问题能够冷静解决处理;从最初等待被安排任务去做,到现在主动找工作来完成,个人认为,这都是一年来我取得的成绩。虽然在别人的眼中这些都不算是大的成绩,但我相信,随着时间的累积,伴着我个人的努力,我会取骄人的成绩。
三、20xx年工作重点
结合一年的工作经验,我明白做好一份工作需要的不仅仅是经验与能力结合,勤奋和努力也是必不可少的因素。20xx年,我将放更多有效的'时间在公文写作技巧中,力争能够独立完成办公室文书工作。
在公司工作一年,自己的能力还需要不断的提高,才能胜任公司给予的更大的挑战。我要克服自身的缺点,在公司里面发挥我个人的一点余热,在20xx年这个暂新的年度中,同公司共同发展!当然个人还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,我会更加努力展现出最好的自己。以上是20xx年工作总结,不到不妥之处请领导批评指正。
总经理个人工作总结7
20xx年即将过去,我们将迎来一个新的、富有挑战性的20xx年。作为一个技术研发部门,我们在过去的一年里收获了很多,但也存在一些不足。回顾过去的一年,有刻骨铭心的满足,也有惨痛的往事。回顾过去,展望未来,让人警醒,让人睿智,让人振奋。俗话说“志存高远,诚写春秋”,20xx年主要工作向领导汇报。
首先,努力协调各部门,根据销售计划安排生产
根据公司的销售计划,考虑原材料、生产设备、人员安排等因素。确定生产顺序。制定产品生产工艺参数,安排各部门生产。协调生产车间、前道、大院车间和检验车间
第二,工作实事求是,开拓创新
我们在20xx年的'新产品创新上有了新的突破。经过长期的研究和实践,我们成功地生产出了外观美观耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植绒地板;过去,我们需要购买压花表层。我们已经进入自主研发,可以自己生产;20xx年,通过不断总结,将有几项专利被申报。在不断的实验和实践过程中,我们大胆使用新材料降低成本,提高产品质量,为公司带来更大的效益。20xx年,石英砂地板仍处于初步试生产状态。今年生产_米,约_平方米,研发费用约_万。植绒地板今年产_米,约_平方米,研发费用约_万。池模式系列产品生产x米,约x平方米,研发费用约x万。商用地板新产品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘蓝系列、希尔系列、傅锐系列、雷诺系列等。
第三,不断学习,认真总结
无论是老产品的改进,还是新产品的研发,都需要不断学习新知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要在新产品生产前考虑各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产验证工艺参数的正确性。经过反复实验、总结、思考和反复实践,我们最终得到了我们的工艺参数,以确保生产出合格的产品。
四、未来努力的方向
1.努力学习,勇于实践,理论联系实际,提高综合素质和业务能力,为自己的工作做出自己的贡献。
2.强化创新意识,加强各部门合作,不断开拓,大胆创新。
我有信心和各部门一起努力开发新产品。通过大家的努力,我们的企业走在了行业的前面。让我们共同努力,为企业的未来创造更美好的明天。以上报告如有不足,请批评指正。
总经理个人工作总结8
今年xx月,我正式进入了xxx企业,在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间,我作为助理,除了按总经理的工作部署,做好相应的助理工作,以及完成业务工作需要的临时任务外,还承担了如下的一些工作任务:
1、分管工程部工作,以及协助养护分公司进行xxx大道与xxx路段养护工作的相关协调工作。
2、完成部分的文书工作,如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息,拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余活动,参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。
尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作,此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括,而作为回顾与总结,主要的心得是必须记录下来的,以使自己在今后的工作中能够扬长避短:
一、提高管理水平,“熟悉细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成,管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣,其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌,相应的管理工作自然得心应手,事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知,则会导致管理混乱,相应的管理工作往往是一筹莫展,“越忙越乱”。这样的例子比比皆是,如在工程管理上,若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉,就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉,则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉,就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定;对项目运作动态不熟悉,则难以及时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控……哪怕是一篇简单的公文撰写,要做到行文流畅、措辞恰当,就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动,就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节,方可游刃有余。归结起来,自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少,以至于时而自怨“技不如人”,同时安慰自己“熟悉需要过程……”云云,所以,我必须继续给自己上足发条,努力将这个过程缩到最短!
二、企业运作,“成本意识”为上
作为企业中的一员,无论在什么岗位,成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的,每人都有义务坚持去做,通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”,概括说来就是要“谙熟操作,精打细算,合理运作”。处理任何一项事务,只有熟悉操作流程、规则等细节,才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点,通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算,才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪,把握尺度,以求科学合理,应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订,文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束,以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目,这就需要做足准备功夫,如工序工艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的'谈判中,还需灵活应对,善于抓住于己有利的关键点,如工程量居多的材料及工序需力争低价,量少的则无需“恋战”,以免因小失大,应适当放开,以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中,则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求,灵活变通,正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施,这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说,但只要强化“成本意识”,从“时开始,在此基础上再积极寻求连锁性的突破,便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。
三、欲谋策成事,尤须“胆大心细”
求学时老师教导要“胆大心细”,如今结合工作上碰到的大事小情,我认为,无论对待学习还是对待工作,这道理是一脉相承的。尤其是xxx企业目前仍是以工程为主营业务,涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多,可变因素多,需要我们能够随机应变,灵活应对。具体说来,工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等,无不需要从“成本”、“效益”的根本本出发,细心探究,作出大胆、灵活地变通。当然,“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上,必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等,力争做到“错漏不出在自己手上,机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里,我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬,也体验到适当变通后所获得的成就感,强烈的反差,令我决意要尽更大的努力,争取用更多的成就感充实自己!
总经理个人工作总结9
xx年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任心,努力与安硕同呼吸,共发展。
一、工作总结
1、建立和健全、完善管理制度。
(1)办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。
(2)办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。
(3)部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。
(4)公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会,并一直坚持下来。
(5)部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。
(6)宿舍管理、整顿、及评比标准的'确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清洁。
(7)员工行为准则的制定和监督执行。
(8)公司卫生区域划分及责任人的确定。
(9)保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。
(10)入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。
(11)工资异动表格的完善。
(12)编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体系,绩效考核方案
(13)部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。
2、大胆进行部分人员调整
(1)食堂人员的重新配置。
(2)保安人员的调整,不断加强管理。
(3)新招聘了200名生产车间的工人,特别注重电子厂实际工作经验,
(4)新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门经理,不断加强管理。
3、增强部门责任感,加大执行力度。
(1)安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。
(2)安排保安对员工行为的规范检查和监督。
(3)坚持执行公司制度,时刻以公司利益为重。
4、丰富员工的文化生活:
(1)开放娱乐室,装置高音喇叭。
(2)出黑板报。
(3)策划和举办元旦联欢会。
5、选择了媒体招聘渠道
中华英才网的开通。
6、员工关系的建立
深入车间和其他部门,了解员工目前的需要,取得他们的信任。
7、与公司领导层的沟通
经常向领导汇报自己的计划和执行情况,与部门经理保持良好的关系,得到了他们的支持。
总经理个人工作总结10
本人于xx入公司,任总经理秘书职务。近xx来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职xx来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,xx企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:我是xx人,心中牢固树立了xx的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。
第九年工作职责履行情况
(一) 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的`申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当
大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。
总经理个人工作总结11
20xx年xx月xx日,经xx集团控股有限公司董事会的任命,我担任xx传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监xx、运营总监xx、财务总监xxx。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设xx传媒的`大团队:组织xx传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,xx传媒与xx有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,xx传媒与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立一年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
总经理个人工作总结12
我在担任供热公司总经理助理期间,在总经理的正确领导下,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥组织、协调、保障生产的职能作用,带领各部门搞好公司的安全稳定生产,使得各项工作取得了一定的成绩,现总结如下:
一、规范公司制度管理。完善了各类人员的岗位责任制,增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度,促使每位员工精心操作,保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理,杜绝设备的“跑冒滴漏”现象,美化了厂区环境,保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革,淘汰落后员工,减员增薪,大大提高了工作效率及他们的`工作积极性。
二、加强燃煤管理。对煤场进行区域划分,分为东西两个煤场,便于精心、科学、规范地盘煤,促进燃料核算工作,建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理,实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求,加强掺配监督控制,保证锅炉燃煤掺烧效果及SO2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施,防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作,及时抽样、复测确保公司利益不受损失。
在担任总经理助理的工作期间,虽然取得了一定的成绩,今后的工作中,在总经理的正确领导下,我还要不断的总结经验,加强学习,努力提高工作能力和管理水平,紧紧围绕公司的工作大局,以踏实的工作作风,求真务实、和谐创新的工作态度,积极开展各项工作。
总经理个人工作总结13
自20xx年公司创立至今,我在公司董事会的正确领导下,认真贯彻落实公司工作部署,带领公司班子成员以身作则,精诚团结,紧紧围绕公司经济发展这个中心,以为职工谋福利、为企业创效益为目的,在队伍建设、优化管理等方面取得了一定的成绩。现就个人工作履职情况谈一下体会。
一、经营成绩稳步提升
?要搞好经营就必须占领市场,市场是企业生存的根本,经营必须市场化,我们的观念必须随市场的变化而变化,做到与时俱进。20xx年公司创立到目前为止,公司实现任务承揽3000万元,完成产值2100万元;保证了企业稳步发展的步伐,增强了企业的经济实力。
二、安全质量水平有所提高
质量是企业生命,安全是企业效益。我始终把质量安全当作关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。经常跑工地,对项目做到心中有底,掌握工程的具体情况,关注项目的质量安全情况。并组织全公司人员参加安全质量学习教育活动,开展了多种形式的安全质量培训,不同程度的提高了安全质量从业人员的技能,促使公司的安全质量整体管理水平上了新台阶。
三、加强管理,狠抓制度落实
1、上班管理:我们外拓经营、内强管理。为了强化内部管理,树立公司形象,今年在资金紧张的情况下,拿出资金装饰了新的办公室,并进行了简洁的装修,优化了办公环境,改善了办公条件。好环境出好产品,提高了工作效率,公司工作环境得到了很大的改进。
2、财务管理:加强了资金管理,严格了会计制度,完善了财务管理制度,力求少花钱多办事,办实事。特别是对项目的资金管理,吸取以前经验教训,基本上做到宏观控制。
3、项目管理:项目是企业管理工作的基点,经济效益的源泉,项目管理的好坏直接关系到企业的效益和发展。要理解支持项目,但更要管好项目。我经常给大家灌输一种思想,我们公司机关是为项目服务的机关,绝不能给项目添麻烦,但管理上绝不能松懈,“人” “财” “物”必须严加管理,“人”就是技术人员和特种作业人员必须由公司委派,“财”就是资金必须通过公司户头,由我们实行宏观控制。“物”就是凡用于工程上的材料必须经检验合格后方可使用。总而言之,承接一个项目不容易,我们必须珍惜每一次机会。建一个工程,就要开拓一片市场。
4、积极推进各项目的`责任成本核算工作。一年来,我带领公司领导班子加强了责任成本核算领导小组的工作力度,在完善经营承包责任制的基础上,进一步推广和落实了责任成本核算制。对所有新中标项目,公司都认真对其进行成本了测算,以合同的形式确定各项指标,制定奖惩标准,配齐项目管理人员,项目竣工验收并与甲方结算后,由经营核算监察科进行最后核实,兑现合同。有效降低了项目成本、规范了项目管理,成效显著。
自我担任公司总经理第一天起,我就知责任重大,在我的背后,是公司职工的期待。我无时无刻都在鞭策自已,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿;对自已严格要求,团结同志,以身作责。今后我将尽职尽责,依靠公司领导班子的支持,同公司全体职工共同奋斗,为企业做出更大的贡献。
总经理个人工作总结14
杨荣总经理在20xx年背篓人家餐饮连锁半年工作总结“黄岩会议”大会上讲话摘要
20xx年8月8日,这是一个平凡的星期日,虽然是烈日高挂,但是,背篓人家餐饮公司的总部人员和各门店的负责人登上了黄岩峰。
在风景宜人的黄岩度假村会议室,公司举行了10年上半年工作总结大会,在会上杨荣总经理结合上半年公司工作情况,作了热情洋溢,鼓舞人心的讲话,他指出:“为进一步强化公司的管理工作,全面落实10年下半年公司各项工作目标任务,我提几点要求,希望大家在今后的工作中认真贯彻执行。”
一、坚持“三个原则”
一是把复杂的问题简单化。公司的各级领导,在今后的工作中,碰到一些难度较大一些的问题,要自己想办法去解决,要以高度的责任感、使命感,认真履行自己的工作职责,不要碰到难题就绕道走,就去找领导,或是推卸责任,怕担担子,不敢面对现实,请问:这样怎么能搞好工作?也不利于我们各级领导的领导艺术、解决问题能力的培养。面对困难和问题,要善于抓主要矛盾,不要顾首顾尾,久拖不决,要用快刀斩乱麻的速度,以最简单方法解决,切莫把简单问题复杂化。
二是要把简单的问题程序化。这就是要求公司的各领导在工作中,要敢于面对问题,解决问题,要善于总结经验,使自己在平凡的'日常工作中不断地积累工作经验。同时要加强理论学习,不断从理论上进行经验升华,使其形成自己独特的解决各类大、小问题的能力,从而把解决问题的能力过程程序化、艺术化、达到举“一反三”的工作效力,全面提高自己的综合素质。
三是要把具体问题格式化。这就是要求我们在不断总结工作经验的同时,要结合公司发展的需要,把我们解决具体问题的方法格式化,这样既可以理顺我们各项工作的流程,使之格式化,模板化。从而提高我们的工作效率,提高我们的工作质量,以后检查工作,主要检查你制定的表格和填写的表格,如果具体的问题都有格式化了,就证明公司已经规范起来了。
二、体现“三个忠实”
“诚实守信、厚朴待人”是我们公司企业文化的精髓。
首先要忠实于我们的顾客。就是要求公司每一个员工,在工作中要实践公司的企业文化,“诚实守信,厚朴待人,”坚持“以仁当先,以诚待客,以质为本,以优取胜”,要真心地对待每一个顾客,不要忽视顾客,对顾客承诺的事情决不失言,把顾客当亲人,做朋友。赢得顾客的信赖。
其次是忠实于我们的客户。这就要求每一个“背篓人家事业伙伴”,要对公司的任何客户都保持长久的忠诚度,要正确地处理好每一个客户的商贸关系,资金关系,让他们永远是公司的朋友和忠实的合作伙伴。让客户一次能办好的事,决不跑两次,要处处体现背篓人家是品牌,背篓人家是信誉,背篓人家是实力。
三是要忠实于我们的员工。员工是我们事业的伙伴,是成功的基础,背篓人家今天的成就,明天的辉煌,需要每个员工去创造。所以公司各级领导都要尊重员工,理解员工,爱护员工、关心员工。只有这样,才能全面完成公司的工作任务,实现公司各时期战略发展目标。
三、处理“三种关系”
处理好三种关系,是当前迫切需要解决和协调的。
公司总部与各加盟店、直营店的关系。公司总部与各加盟店、直营店是一个整体,只是工作上的分工不同,没有贵、贱之分。从目前反映的情况来看,公司各部门对各加盟店、直营店的服务是不到位的,造成了一定的矛盾,特别是与各加盟店的关系,公司各部门一定要放低身份,高姿态地帮助他们解决工作上的难题,强化工作关系。
总部与一线的关系。公司各部门与各门店员工的关系是一脉相承的鱼水关系,总部各职能部门要全心全意地为一线员工服务,要做到想一线员工之所想,急一线员工之所急。不要把自己定位是管理者,要尊重一线员工,帮助一线员工解决难题,做好服务一线工作。
总经理个人工作总结15
我于x年12月15日进进公司,担负公司总经理助理一职,转眼之间我已工作了三个月。由于刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业预备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对刚进职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的进步,而且也较快的融进到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的.关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出以下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟习公司架构、企业文化和目前工作的操纵模式。让自己快速的进进角色,打好展开工作的基础;
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司x年提成方案
2)协助总经理修订公司x年年度目标和各部分目标拆分
3)修订目前使用的季度思想汇报专题、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从x年2月起,所有业务和采购每个月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;
2)每个月的部分经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2)新店开业物料的预备和购买;
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和职员安排;
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理平常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位熟悉
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合调和部分工作和处理平常事务尤其
重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对工作岗位的熟悉有以下几点:
1、作为总经理助理要及时搜集和了解各部分的工作动态,协助总经理调和各部分之间的业务工作,把握公司主要活动情况;
2、协助总经理搜集各部分重要报表,并校订各项重要数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相干会议,做好会议记录,并检查催促会议决议的贯彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档和各部分文书资料搜集回档管理工作。
三、总结
短短的三个月过往了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力进步自己的工作能力。但是在工作进程中,我还是出现了一些题目和不足,幸亏总经理能及时的给与指正,这些也是我在往后的工作中需要不断总结和检讨。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的上风,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的气力。
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