总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的大学生寒假实践总结,欢迎大家分享。
大学生寒假实践总结1
参加者:xxx
主题:超市收银员
时间:20xx-1-28——20xx-2-24
地点:xx商厦
一、前言:
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
二、实践目的:
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
三、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专业是会计,所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业,并且还能锻炼一下自己的能力,所以我刚到超市的时候满怀信心的对自己说一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能给同事领导留个好印象,没想到刚到超市就看见工作人员都已经到得差不多了,他们在忙的搬运货物,清单。超市里还有几个顾客在买菜,看来我来晚了。惶恐之时,一个看上去50岁左右的中年女性走过来对我说:我是你的带头班长,你以后有什么不懂得可以问我也可以问其他同事,你的上班时间是今天上午7点—11点和晚上7点—9点,明天是下午11点—6点。依此类推。有关超市所有的规章制度都在这张纸上,你有空就看看,我还有其他事要忙,你的柜台在2号。然后她就递给我一张纸就匆忙离开了。整个过程我说的最多的一个字就是“喔”。
走到自己的收银台旁,反正现在超市没几个顾客,不如就先看看这超市的服务宗旨吧。大体要求就是:礼貌用语,工作态度。这些都和学校里的尊重师长,学习态度差不多。我最关心的`就是关于员工换班的说明。要求也很多也很苛刻。
一、换班申请人必须事先与对班人商定
二、必须提前一天报请领班同意,否则按旷工处理。
三、全超市当天换班不许超过二人,特别是收银员不许二人同时换班,一天只能一人。
四、换班、还班不许两人同时用餐,只能轮流。
五、每人每月不得超过三次申请换班,如超过,当月全勤奖取消。
人人最关心的就是罚款条例:
1、违反超市规章:员工起罚20元,领班40.
2、私自乘电梯,罚款5元、货梯10元、迟到早退10元、穿拖鞋10元、不带工作牌10元、不穿工作服10元
3、收银员擅自离岗罚款30元。
4、员工在一起大声说话、接电话、发短信、上班时间买东西各罚10元。
终于看到收银员的规章制度了,要求11点。我就列出重点。
1、上班必须普通话,礼仪站姿标准,不准串岗,闲谈、嬉笑,打闹,吃零食。
2、上机前首先检查各项工具,备件是否齐全,收银机及其附属设备不可随意拆卸,如有需要请主管处理。
3、收银过程必须注意礼貌用语,不得以任何理由与顾客发生争执。应自觉主动为顾客服务,遇到问题先自己解决。
4、收银员不得以任何理由拒绝给顾客结账,推给其他机台(除机子出现故障)。
5、上班时不准私自盘点营业额,如违反罚10元。
6、第二天上班必须查看昨天多少误差,有误差的立即盘点备用金。每天误差±2元以内。
看着那么多那么苛刻的要求,我不禁打了个寒颤,对于我这个新来咋到的人可能处处每时每刻面临的罚款的危险,想着想着就有人来结账了。看她拎着黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鲜的菜,湿漉漉的,还有的一个袋子很油,估计是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐烦了,冲我一句:“快点啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!没办法,只能硬着头皮一把抓起来,找那个封条,咦找了半天也没有,又急又火,阿姨,这你还没去那边称量呢?,“啊?你去帮我称一下吧,我的脚站的都累了。”“好吧,阿姨你稍等一下”。
等我我回来时发现2号柜台那里站了好多顾客等着结账,而我的领班正伸长脖子在找我。刚走上去就是一顿臭骂:你到哪去啦?第一天上班就这样。这么多的顾客等你一个人啊?赶快给我工作一会来找你算账。还没听我的解释就消失了。这么多的人好像故意找2号柜台没人的地方好让我出丑。惶惶急急的给他们结账,手脚又很慢。那些顾客唧唧歪歪的,只能一边结账一边说不好意思。匆匆忙忙的过了一个上午,看到换班人的到来我终于松了一口气,站了半天犹如吃尽了人生半辈子的苦。回到家想着晚上还要去那炼狱般的地方,为什么别人没犯错我缺犯错了呢?
看来不犯错就一定要照规矩办事。晚上到了以后,我看着没人就问旁边的人:阿姨,你们一般怎么工作的啊?阿姨那边也没多少人,于是就走过来笑着说:其实这收银工作没什么难的啊,大体就是你要记住商品封条的大体位置、摆放位置。这样你拿到手时就能很快帮人结账了,至于其他什么礼貌啊你们小伙子在学校里就够多的了吧.”我连着点头,发现阿姨讲的简洁明了。但是要在这么大的超市要大体清楚货物的摆放位置,这也太难了吧。所以一到上午换班时,我就会利用下午一段时间到超市里走走,清楚货物的大致摆放地点。在接近过年时,领班开全体会议,人人都知道,每次到快过年时超市里是最忙的时候,但超市也是靠这个时候赚钱的。所以在这期间是对超市员工尤其是我这个新手的特大考验。
随着新年的接近,超市里的人也越来越多了。收银时我为了节约更多的时间好让顾客早点回家团聚手脚快了点,其中不免有许多错误,在收银期间也会遇到很多不讲道理的人,但是你在这儿岗位你必须服从于他。
忙完了新年这个旺季,想到以后就是一连串的走亲访友,于是就想到领班那里结束自己的寒假实践。领班帮我算清工资后交给我时说:以后要是暑假有空的话也过来帮帮忙,打打工啊。毕竟对你们年轻人有帮助的。还可以为自己在学校赚个生活费。你学的也挺快的,还很听话。
我谢过领班后就兴匆匆的走出去,终于忙完了这28天,找个好地方犒劳犒劳自己,打开信封一看里面居然只有550元。还另附一张纸,上面详细记载我的违纪,罚款的数目,时间和原因。看着自己这28天里犯的错误。心里一愣的。有失也必有得嘛!
总结:
经历了这28天的自己实践使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助.虽然这次实践不太成功,但对我以后走上社会能够更好的工作做了很好的铺垫。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
xx学院
**注会2班
***20xx-2-25
大学生寒假实践总结2
(一)前言:
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望让自己有一个新的开始,能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。通过讨论,我决定到一家酒店参加社会实践工作。
实践的时间是从1月20日到2月20,号为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(二)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(三)实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的`人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
(五)本次社会实践的问题和建议:
一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二. 因为我的专业是经济方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。我们也努力过,因此在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲……
大学生寒假实践总结3
转眼间,寒假已过。假期里,在班级辅导员的部署下,我班同学的寒假社会实践活动顺利开展。
我班同学利用假期参加了各种有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,在社会实践中检验自身能力,锻炼自我。这次的社会实践让每个同学都颇有收获,并撰写了社会实践报告书,以下是我班级的寒假社会实践总结:
本次活动有52人投身社会实践,共上交社会实践报告52篇,其中大致描述了以下实践情况:
(1)绝大多数同学将实践地点选在餐饮场所、超市或者专卖店。如任佳乐、李倩等同学在餐厅从事传菜工、前台服务员等工作。工作并没有想象中的简单,让他们尝尽了苦头。颜佳则在专卖店担任导购。工作十分辛苦。虽然报酬不高,但是收获了很多,积累了工作经验。XX、XX等同学在当地超市当促销员,促销员并不好做,不仅要熟悉自己的产品以便介绍推销,还负责卸货的体力劳动。在与不同顾客的接触中,逐渐提高了在社会上处理人际关系的能力。
(2)有的同学本着接触社会,服务社会的'态度,投身其他社会行业,用自己的实际行动来回报社会,并提高自己的社会觉悟。身为师范类院校的学生,部分同学如XX、XX等应用自己的知识,投入到了家教工作中,对不同年级的学生进行辅导。从中了解了每一堂课背后的精心准备,体验着老师这一职业的艰辛。XX同学在春运期间入选临时乘务员,需要对车厢进行清洁,提醒旅客们下车。这次实践令他更加贴近了春运。而XX和XX同学则分别对各自的家乡进行了调查。展示了家乡新农村建设成果和精神风貌。XX和XX同学则就植物育苗方面进行了相关的调查,深入了社会,同时丰富了自己的知识。张XX同学则回到了自己的母校,对自己的高中进行了为期3天的采访调查。
(3)有部分同学为了挑战自我,充实自我,也在寒假期间做了一些大胆的尝试,不但提高了自身的工作能力,而且赚取了一定的费用,大大满足了自己的成就感。一方面充实生活、赚取一定的金钱,另一方面可以完成自己的寒假社会实践作业,可谓一箭双雕。张延玲同学在情人节期间,看准了商机,从花店低价购进鲜花,经过自己的包装,在情人节时出售,从中获得利益。官爱艳同学也在春节期间通过销售烟花爆竹得到了一笔可观的收入。
(4)还有部分同学深入基层,深入实际,进入了工厂。XX、XX同学在当地食品公司负责加工与包装工作,食品出厂前的最后一道工序。XX、XX同学分别在服装厂和棉纺厂打工。XX、XX同学也分别进入制衣厂、当地一所民营企业参观学习。虽然打工的日子是艰苦的,但却学到了许多书本上从来就看不到的知识,切身参与到了工厂的生产过程中,体验了作为一名工人的生活。还有XX同学在当地开发区废品回收处进行废品分类工作。XX、XX、XX同学则在不同企业中担任话务员的工作。
同学们的实践活动很丰富,在这里不再一一列举。
这是大学以来第一次社会实践,虽然同学们投身不同的社会实践,有着不一样的工作经历,却有着十分相似的工作感悟。社会实践确实教给了我们很多很多,相信今后还有更多的同学参加社会实践。锻炼自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会,而是要深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中不断去应用和深化知识。
大学生寒假实践总结4
一、实践目的
1、深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解。
2、在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。
3、在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。
通过社会实践增进对国情、乡情和民情的了解,既有助于亲身体验党的路线、方针、政策的正确性,加深对邓小平理论和党的基本路线的认识,树立正确的人生观,增强使命感与责任感;也有助于缩小主观愿望同社会现实的差距,从而促使从实际出发,养成脚踏实际的作风。
社会实践对于锻炼学生社会活动能力,了解社会现实,甚至帮助社会弱势群体都有积极作用。
二、实践内容
我们在苏州市平江区苏沁净水设备商行做导购员。
在正式上班前,我们四个接受了为期一天的集训,熟悉设备特性功能以及设备报价,并了解一些销售方法窍门。在待客态度上也有所改变,保持一颗“顾客就是上帝”的心态。
上班的工作很简单,就是上班前后帮忙打扫一下卫生,收拾一下东西,客人来后帮忙招呼一下,报些设备的价格就行!操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,很多事情都做错!这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。从刚开始的不太熟悉到后面勉强的得心应手,这实践的9天就很快在愉快中度过了。
三、实践结果
1、了解了销售行业的基本情况,对净水设备有了一定的了解。
2、接触了各种各样的顾客,服务面向大众,锻炼了自己,接触了各类人,增长了经验。
3、掌握了一些基本的销售技巧,对待客户态度友善,懂得分寸。
4、深入社会、了解国情,体验社会风情,积累对社会认识的阅历和增进社会工作的理解。
5、在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。
6、在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好的投入真实的工作中。
四、实践总结或体会
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,学校发下了社会实践报告书,当时显的很兴奋,与父母商量了一下他们都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,便要我去他们那边找份工作,也好有个照应,但倔强的我却坚持留在了苏州!也由此开始了艰辛的找工作之旅!
刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的,但事实却总与愿望背道而驰!第一天找工作就开始碰壁!
要求很低的各类工作大多是服务类职业,而听说我们是寒假工马上就说不招收寒假工!一上午就在这各种理由和推辞下没有找到一份工作!随后几天还是一事无成!到最后还是经过朋友介绍来到了苏州市平江区苏沁净水设备商行!
在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色。
上班的工作很简单,就是上班前后帮忙打扫一下卫生,收拾一下东西,客人来后帮忙招呼一下,报些设备的价格就行!操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的'很忙,很多事情都做错!这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我一开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被炒鱿鱼了。还有很多的客人很挑剔也很烦人,总与我们这些导购员过不去,而我却不能发脾气,也不能与他们吵闹,毕竟我们的原则就是:顾客就是上帝。这样使得我觉得真是委屈,不过老板有时也安慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,受点委屈也没什么大不了的,但你的服务态度却决定他们下次是否下次还会来这里娱乐消费,下次来了也会真心的感谢你的服务态度的。而且我们也不会让我们的员工在这里吃亏!听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识,也学会了不少为人处事的不少原则!
出门打工受气是难免的,许多事情都要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。想起在家的待遇和脾气,很多时候真想就此放弃,不过最后还是撑过来了。在家要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是寒假还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一周多的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这几天里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:碰到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都满意我的服务时,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,别人上门消费不就是要耍开心嘛;他们有些人是第一次来消费,对我们这里消费不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们各类设备的价格及作用,并通过观察客人消费水准介绍适合客人的消费类型。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,什么地方脏了要主动打扫。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有些熟悉的客人上门也不认识,刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
其实社会实践不是一张所谓的寒假社会实践表,一次盖章。
大学生寒假实践总结5
xx的冬天,天寒地冻,而且今年也是一个寒冬。但是在这个寒假里我却满怀激情——我的第一次社会实践,因为这次是我第一次独立的'出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯,不过我还是走出了这一步!
虽然只有短短的半个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,大学生职业规划,那股热情也悄然熘走了!之后的`我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,毕业论文结束语,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,大学生述职报告,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——xx学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次寒假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的寒期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,大学生投简历技巧,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个寒假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!
本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入xx最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同。
大学生寒假实践总结6
就像我原本计划的那样,这个寒假去打工,体验生活,但是工作并不是我想象的那么轻松。在那里真可谓是度日如年啊,觉得时间像被冻结了一样,时针停在那里对我们视而不见。
一月二十三好下午,好多同学都带上自己的行囊去乘坐那一辆通向自己久违的家的列车。我们也一样带上巨大的行李箱,在学校门口等着厂车来接。对我们这些并未在厂里工作过的所谓的大学生来说,我们甚至带着"玩"的心理去打工,个个看上去都有点兴奋......一个半小时之后,我们别那个厂里的负责人安排了住宿,宿舍很简单一张床一张桌,有两人一间也有四人一间的,和学校的简直就是天壤之别,不过没办法我们是去打工的不是去旅游的。我应该忘记学生这个身份了而是一名普通的工人。是呀,我们没有做过工人但都见过,那些普通工人住的都很简单,吃的节省,工作很辛苦,因为我们父母都是这样的农民工。
在这里住了一夜,第二天我们就开始工作了,刚进车间那股油漆味就冲的我想吐,轰隆隆的机械声真的可以使人耳鸣啊,没办法来都来了,逃不掉的。
我被分配上白班,早七点晚七点,一天十二个小时。第一天上班并不觉得累,十二个小时并不是很难熬......就这样到了第四天,刚刚做了一个小时就觉得腰很酸肩很疼,真有不想干的冲动,看看身边的那几位大姐,仍在埋头工作,脸上的表情很淡定,不知道是习惯了,还是服从了命运的安排,有种说不出的无奈。我比她们都年轻,为什么我就那么娇惯。同样是工人.....撑不下去也要撑,既来之则安之,抱怨是最无能的表现。
后来,有望年纪稍大一点的大姐问我:“你能不能看得起我们这些工人啊,有些大学看不起我们这些工人的哦。”听了之后,我并不觉得非常吃惊,因为在这之前,我曾是那样的孤傲“乡巴佬”“农民工”“没文化”“没素质”这样的字眼经常从我吗这样的为学生口中蹦出。现在呢,当自己和别人在同一个地方打工时觉得自己真的很渺小,幼稚。我坚决的摇摇头说:“不可能的啊,怎么会看不起啊,我们的父母和你们都是一样的啊”是啊,你凭什么看不起其别人,你有什么了不起啊,别人能做的工作你不能做,别人能坚持的你不能坚持,你在学校的花费都是这样辛辛苦苦挣来的,你有什么资格看不起别人,这些我们都应该深深的思考一下。
工作十天之后,就习惯十二小时的苦,抱怨也还有,但只是偶尔说一句“好累啊”习惯了工作,习惯了早起,习惯了晚睡,习惯了食堂的味道,也习惯了工作难免有的饥饿。但有些东西还是无法适应,晚上七点下班之后,吃完晚饭回到所谓的宿舍,洗洗涮涮躺到床上想好好休息一下准备明天的抗战。但是偏偏事不宜人,每天睡到半夜身上都氧的难受,拉开灯一看原来身上反抗式的起了一身的红点点,不知道为什么和我一起睡的那个女生身上也有。我们没办法就擦了一点随身带的皮炎平,这才稍微好点,就这样犀利糊涂的睡到早晨,脑中在鬼叫个不停。我们都很纳闷被子一拉天哪,被子发霉了,以前铺的报纸都湿了,原来我们住的旁边式澡堂潮气很大的,所以被子才会发霉啊。但没办法啊这几天一直在下雨,被子根本就没办法晒的,只好把它放桌上晒了。唉,只有靠那仅有的一点药膏维持了几天的.睡眠时间,不过还好,小红点并没有一直在身上呆着,回家几天之后它就悄悄的走了,不过仍就会留下一点印记,留下一些小小的疤痕,这也算是一种纪念吧,至少可以让我留下深刻的印象。
要想有回报就必须先付出,这是千百年来一成不变的定律,有些人想不劳而获,那他一定是空想主义,天下没有免费的午餐,这是大家都明白的道理,而现在好多大学生都想不用工作很辛苦就可以拿到高的工资,其实这不是不现实,而是,那是有才能的的人占据的位置,现在大学生很普通了,已经不那么新鲜了,用一句土话而言是随手一抓就是一大把,如果每个人都想那样轻松工作而又工资高,那估计中国的国库撑不了几年了。那里面就有一个人,他是徐州工程学院毕业的,学机械专业,他现在也只是里面的一名普通工人,和厂里面的人一样起得早睡得晚,每天辛辛苦苦上班,正的和普通工人一样多。其实在这里它已经不是什么大学生了,他也只是一个靠劳动来来挣钱的普通工人,在这里没有人会吧你看得多重要,你工作时间长就得到的回报多。我也问过他为什么不换一个工作。他的回答很简单,刚毕业没有工作经验,不好找工作的,先干着吧以后慢慢找。
其实现实就是这样残酷,不是老天爷不给你机会,机会是每个人都有的,热有些人却轻视它,认为和自己无缘,对那样的机会不屑一顾,但是在中国人口暴涨你不去做总会有人做的,没有人再像高中那样去劝你学习什么的,老板也不会求你留下,他只会说那您另谋高就吧。我发现现在好多大学生并没有就业危机意识,整天浑浑噩噩,虚度光阴,要不就说来大学就是来 享收的。其实并不是这样的,大学四年它可以填充你把你填得满满的,也可以掏空你,让你什么都没有,就剩一个空壳 ,光有大学生的头衔,却没有真正的内容。我们专业老师曾经跟我们说过现在好多大四的学生都开始急了,说毕业了才发现自己真的没什么内容,找工作比较难。但老师也说了工作并不难找,而是你的功底过不过硬,有没有能力。就比如说现在有同样的工作摆在你们面前,有能力胜任得肯定就找到工作了,没能力得肯定就只能说找不到工作喽。这样看来,并不是工作不好找啊!所以总的来说,大学就是一个能力提升的一个过程,有些人抓住了这四年光阴,之火他会变得更强,前途可以说是一片光明,而有些人无所事事只知享受,那我觉得他应该属于那种找不到工作的人。
其实就是这样,有好多人抱怨这个世界太不公平,的确,这个世界有太多的不公平的事,比如说有人出身贫苦家庭,有人出身于富贵家庭,有人天生丽质,有人长的奇丑,但是我相信老天会眷顾每一个人,没有人是十全十美的,他们总有自己的优点。而我们老天爷给了我们上大学的机会,如果我们不知道珍惜又岂能抱怨呢?
总之,我们这些上白班的比那些上夜班的要好得多呢!每天他们早上过来眼睛都是红红的。他们大部分说白天睡得不香,有的甚至根本就睡不着。还有更严重得就是:只干了两天头就发痛结果就被他爸爸接回家了。不过还好,大家都坚持了下来,虽然没有换班,大家心里抱怨很深,但终究是挺了过来,真的是挺不简单,让人感动。
我们的辛苦付出,总会有一定的回报,果不其然,回家那天我们都结了工资,看这工资账单,每个人都很满意。虽然在领工资是个里面的人发生一点小小的争执,但后来发现是他们自己错了,为了维护我们合法利益,我们据理力争,终于达到了理想的结果。
我的寒假工作就是这样,一天十二个小时,每天晚上睡觉不超过八个小时,一连做了十七天,期间没有休息过一天,每天中午晚上吃的都是厂里的饭菜,虽然做的不是很好,但对我们这些做了一天工作,饥饿充斥整个胃部十时,那些饭菜是很香的,有时甚至比学校的好吃......
还有就是在这个车间里,领班和线长知道我们是学生对我们都很尊重,但难免遇到那些刁钻的上司,有的时候真不知道要怎样和他们相处。其实这值得我们深思的,对他就像你未来的老板,要怎么办呢?还好 ,经历过就不会觉得那么为难了,没有经历过应该会觉得很难吧!处理不好估计可能会被炒鱿鱼吧。对我来说也算是一种经验吧!
虽然只在这个厂里社会实践仅仅工作了十七天,但它给了我好多收获,不仅仅是那满意的工资,它丰富了我的大一生活。有人说大意是打基础的阶段。对我们学生来说,基础的确很重要。但如果可以为什么不添加一点学习以外的东西呢?对我们这些在厂里工作的同学来说,这一次可谓是刻骨铭心的记忆。我们刚进学校都还带着高中时的稚嫩,一次不平凡的经历,它让我们成长了许多,明白了许多,同样的我们也成熟了许多......我很庆幸寒假找到了这非一辈子也忘不掉的工作。相信在这四年里我可以找到前进的方向,不会再像以前那样茫然了。
我不是一个无能的人,在这个世界上应该没有什么不可以的,只有愿不愿意。有志者事竟成,这不是美丽的谬论,而是用很不变得真理。
其实我们缺少的就是磨练,我们只有在逆境中才能变得更强!
大学生寒假实践总结7
对于大学生而言,参加社会实践是一个积累工作经验和锻炼自我的一个渠道,它使我们在实践中了解社会,让我们学习到很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了我们的视野,增长了见识,为我们以后走进社会打下坚实的基础。
经过了我系学生干部认真筛选,我们评议出了一些优秀的寒假社会实践的学生报告,并自己总结出以下几点:
1.明白社会实践活动的实际意义。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进城的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。
2.社会实践活动地点分布广。
很多同学的大学生寒假实践报告都是关于去自己的母校实习,和曾经教过自己的老师一起学习,听他们如何上课,如何提高学生的积极性,怎么去将一节属于自己的课美美的完成,而且在这期间,交到了志同道合的朋友,还和自己的学生关系处理的很恰当,这是很好的收获,是寒假同样是新年给自己最好的礼物。同样,也有这样的同学——他们没有去学校当实习老师,而是去真正的社会,去赚钱,去赚取经验,比如有的同学在vivo手机店里面实习,一天多少钱工资,也许他们未来想走店长的路;也有同学在街上去发传单,去推销自己的产品,也许他们未来想走销售的路线,也有同学进入了工地,厂里面去实习。
3. 贴近专业特色。
我们作为师范数学系的学生,当然要对师范类的一些工作较为感兴趣,也较能够胜任。一些学生假期为了节省路费,勤工助学没有一放假就回家,在赣州市内或者周边的'县城找了一份甚至几分家教工作。我们是教育专业的学生,又是数学专业的学生,作为理科生,不仅可以为小学生解决数学问题还可以给他们解决语文、科学等理性化得问题。
在看到那么多同学的社会实践报告中,不仅有同学辅导小学还有辅导初一、二学生的同学,由此看出数学专业在实践中没有局限性,完全可以为高年级学生解答疑惑。
此次寒假社会实践活动,得到了很好的效果。既结合了专业特色,又有创新。每位同学都能够认真完成这项活动。这是我系开展素质教育的一项重要工作,也凭借假期社会实践的完成情况加学分,让大家重视起来。
我系每位同学都能按照团委的指示认真完成假期社会实践。今后我系将再接再厉,争把此项活动开展下去,争取有更大的进步。为系为国争光!
大学生寒假实践总结8
一、实践背景
这次实践是应二附中第一届(20xx届)项目实验班任老师之邀,我们,高考成绩不错的三位毕业生,回到母校,将我们三年高中学习的经验和技巧传授给高一项目实验班现在的学生,并指导他们在项目实验班独特的氛围中更好的学习。
原的任教师介绍,新一届的项目实验班的学生由于学生本身兴趣的原因,特别喜爱理科学习,但与此同时,对科学习的重视程度相比就显得不足,理科虽然是他们很感兴趣的学科,但在学习过程中,不够注重细节,项目实验班是新成立的,教学模式新颖,学生开始可能较难适应。
“项目研究实验班”的程方案是将北京师范大学第二附属中学特有的“6+1+1”程安排体系化为基础,并在此之上特别设置项目学习程、项目研究程和特选程。项目学习程指将国家程中的人与社会领域部分内容、科学领域部分内容以及技术领域全部内容进行整合,以“项目学习”方式进行学习。项目研究程包含项目研究基础程和项目研究实践程。项目研究基础程为学生进入项目研究实践程奠定知识和能力基础,项目研究实践程旨在培养学生的协作交流、创新意识和动手实践能力。特选程包括阅读与写作程、科技讲座程和科技社会实践程。
二、交流要点
要点1:项目概况展示
做项目是是项目实验班每一个学生必然会经历的过程,而对于初中毕业刚刚半年的高一新同学们而言,项目还是个十分陌生的`词汇。所以,我们首先向他们介绍了项目相关的学科种类以及项目对于思维的拓展和我们做项目过程中的收获。项目程开设有物理、化学、生物、机器人等学科。其中物理涉及到电路设计、部分的结构设计。化学包括成分分析、物质合成流程设计、化学实验设计等。生物主要是细胞培养研究及植株的培养研究。机器人是主要有关机械结构和控制设计。每个学科的项目都包含大量的实际操作环节和流程设计、讨论环节。在做项目中,我们不断处于“遇到问题——结局问题”这个循环之中,在这过程中,我们往往能用一些创新的方法解决问题,有时甚至会有出乎意料的效果。我们最后用了原高二时期的“六杆自动调平衡可飞行机械马”等一些项目作为例子进行讲解。
要点2:理科学习指导
项目实验班的学生均是理科生,理科学习对于理科生的重要性不言而喻。在学习过程中,不够注重细节,从高中角度讲,会导致考试中出现不必要的失分,而且,由于蝴蝶效应在生产生活及工程项目中小失误会导致极其严重的问题,再者,在高中养成良好的学习习惯以及形成严谨的思维方式会对接下的学习生活有很大的裨益。
我们三人结合自身对于学科的理解,以我们实际遇到的问题为例子,生动形象的讲解了高中理科学习注重细节的重要性,并将我们各自的学习经验拿出与他们分享,收到了很好的反馈。
要点:科学习建议
北京师范大学第二附属中学是以“人自主”为办学特色的学校,作为二附人,学好科,有较好的人素养是理所应当的。而且在学习生活中,自己对事物的判断、取舍、思考均需要较高的人素养,而科学习是培养人素养的不二法门。我们结合自身的报志愿,选专业,安排余活动等实际经历,讲述健全人格、深刻思想、丰富底蕴的重要性。其中的英语,作为必不可少的交流工具,是绝不能轻视的。我们结合国内外前沿科技发展形势论述了在一流大学阅读英材料的普遍性。并且拿出我们阅读过的一篇献举例说明。我们三人科基础参差不齐,根据实际学习经历提出适合每一个人的建议
最后,自由讨论环节。学生提出了高中三年学习如何规划,余活动如何合理参与,学科竞赛、自主招生等如何准备等问题,我们结合自身实际经历给予解答。
三、交流效果
之后高一项目实验班班主任老师说交流会效果很好,学生也表示很有收获,在之后的学习中该班学生找语、英语老师答疑明显更频繁。
四、实践感想
我们是北师大二附中项目实验班的第一届毕业生,学校在我班建设上投入之大是我们可以切身感受到的,现在,我们刚刚从北师大二附中毕业,我们对于项目实验班的学生是最了解的,他们走的路,我们刚刚经过。我们的话对于孩子们有着老师起不到的作用。我们,有责任,有能力,有必要,为母校多做贡献。这是我们对于学校三年培养最基本的回报。
在座谈之余,我们在熟悉的校园里做着曾经爱做的事,和教了我们三年的老师深入地交流,他们对于我们的未有很高的期待和十足的信心,对我们大学的生活有无微不至的关怀。我们也将用我们的实际行动为北师大二附中项目实验班争光添彩。
大学生寒假实践总结9
学校是一个城堡,外面的人想进来,里面的人想出去!很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务,大学的第一个假期,我利用假期进行社会实践活动,感悟颇深!
第一个感悟,钱难挣。
长这么大,不知道花了父母多少钱。年前我在一家蛋挞厂做工,4元一小时,一天十个小时几乎重复单调的动作,而且是站着干活,能伸伸脚活动下都是很奢侈的!我们还只是打酱油的,干这几天全数路过。而那些真实工人,为人父母,终年坚守在这无比枯燥的流水线上,可怜我们这群无知的孩子,这样的钱,不可以不三思啊!春节后,我去了另外一个流水线,做自行车烤漆的,他们可是拿着自己的健康在换钱啊!是为子女,是在为我们这群大学生,钱难挣!
第二个感悟,人际关系。
我一个朋友很讨厌与工友交往!在无聊的'流水线工作中,很多人的思维都在机械化,除了每个月的工资,不再想拥有点什么!我们没必要去贬低他们,现实很无奈一点,我们无权说多话!他们是走入社会的过来人,总有一些值得我们深思与学习.但是,无论如何历史不会简单的重复,我们干活不如他们,但我们有梦,有追求,有理想,并且有能力,有条件去实现!这,也许就是作为我们学生唯一的骄傲,我们更应反思,我们是否珍惜我们的梦想!这是我在工作中最为深刻感悟。别的,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学会适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
第三个感悟,恒心与毅力。
平时的我们,面对一本本厚厚的书籍,一节节长达四十五分钟的课。我们在干吗?睡觉,偷懒,甚至逃课。总有一天我们要走入社会,肩负起我们的责任。总有一天,我们也要面对像流水线工作那样无聊的生活方式。我们是无法回避的,更何况,我们现在的世界仍然丰富多彩,那么长时间的无聊工作,终归我们还是活下来了,学习上,我们没有资格说这也难那也难,这样无聊那样无聊。如果说学习也是劳动,那绝对劳动创造美好未来!
第四个感悟,知识的重要性。
尤其是学习和接受新知识,新事物的能力。工厂里面的人,很多人不会电脑,如果说将来流水线智能化,对于他们来说,是没法想象的。不能说他们是新世纪的文盲,作为我们大学生,我们知道的又有多少?不管是谁,我们要去学的还有很多很多。我们的专业,生物工程,永远也学不完。将来,即使是在我们精通的领域,学习永无止境,同样,只有学习,劳动,才能创造美好人生!
第五个感悟,自强自立。
毛主席有名言:自力更生,艰苦奋斗!我们大学生现在缺少这样的精神!不说我们现在依靠着父母。即便使我们的学习,我们做到了吗?在工作中,没人会理会你的发泄与撒娇!没人会注意到你的装可怜!自强,自立,这种中华民族的传统美德不应在我们手中失传!学校是个好地方,他可以让你学到很多知识,是知识的海洋。但是,它也会让一些人堕落,以为天大地大,就学校大。忘掉他是来学习知识的,是为将来走入社会做准备的。他们是可悲的,只要他们走入社会,就不知道自己该干什么。还有一些人,并没有忘记学习知识,认为学习无用,社会中的才是一切。实际不然,我们学习的知识也是进入社会的基础。大学,生活应明白,劳动创造美好未来!
大学生寒假实践总结10
刚刚接到这份社会实践工作时,觉得很惊奇。那时候想,我们才刚刚大一,觉得离毕业工作还很早呢,不必现在实践。但是后来了解了现在的就业形势后,便理解了学校这样做的苦心。当面临中国如此之大的就业压力时,我突然发现,我们再也不是无忧无虑、什么都由父母来操办的小孩子了。我们已经长大成人了,需要对自己负责、为家庭分担、为社会为国家贡献出自己的力量了。因此,如何尽早地提高自己的综合素质,为以后的工作打下良好的基础成为了我们需要考虑的重要问题。
XX年2月2日,我随爸爸去公司上班,开始了我的社会实践工作。虽然不能应用到自己的专业知识,但是我做的其他工作都给予了我极大的启发。比如操作电脑,虽然我的电脑操作水平还是可以的,但是只是停留在了应用的层面。作为电脑技术人员,金叔叔告诉我,操作电脑,不仅仅是应用软件的水平要高,当电脑出现一系列问题时还应当能够熟练地、快速地解决这些问题。只有这样,才能够保证公司工作的正常运转,保证公司的利益不受损失。在我随同爸爸巡查车间生产的安全情况时,爸爸告诉我,安全问题不同于其他问题,这与人的生命息息相关,因此一点都马虎不得。这是使命和责任,既然负责,就一定要对他人负责到底。这句话让我深受感染。是啊,既然在这个岗位上,就一定要负责到底!当我看到车间里有条不紊地工作的叔叔阿姨们时,我被那种团队的团结与合作深深地感动。两个迎面走来的人相互会意地点点头,或是微微的'一笑,都是繁重工作的调节剂。那个时候的我,更加憧憬着我以后工作的样子。
工作,总是乐趣与劳累并存。在工作了几天之后,每天忙忙碌碌地,让我深刻地体会到了工作的辛苦和不易,也终于理解了父母亲的不容易。有时候重复一件工作重复的时间过长,也会懈怠和想放弃,但是当我想到和我一同工作的叔叔阿姨时,就会坚持下去。
作为小语种专业的学生,未来的工作其实已经可以料知一些了。选择了小语种,就相当于选择了不安定的生活,相当于要付出更多的辛苦和汗水。但是,我心之所向,便所向披靡。
大学生寒假实践总结11
社会实践作为广大青年学生接触社会。不解国情,服务大众的重要形式,对于青年学生接触社会。了解国家情,服务大众的重要形式,对于青年学生的成长,成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以"善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会。 来到以纯,我没有想太多,径直走向收银台,询问了店长招聘寒假工的事,由于听朋友说以纯招人,所以就直接去。也许是一种缘分吧。在以纯工作的这段时间交到了很多好朋友,并且学会了推销,对于从未从事过的行业我感觉很好奇,每天推销的衣服价位在3000元以上就有奖金。虽然不多,但通过自己的努力换取的,我觉得特别欣慰。这是我第二次经历社会实践,去年暑假在一个装饰公司当一个小小的业务员,也学到了很多有关装饰方面的知识,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质,虽然天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,招聘会上的大字报总写着"有经验者优先",可还在校园里面的我们这班子人社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正地走入社会,能够适应国内外的经历形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了以纯,开始了我这个假期的社会实践,实践!就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合的,另一方面,实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实践,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同从中所学到的东西自然就不一样了,要学会在实践中学习,从学习中体会实践。
现如今中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的`机会同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越来越高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。也许卖衣服和我们学会计的也没有多大关系,但是通过推销衣服可以
知道钱的来之不易,可能在卖衣服的过程中会接触形形色色的人,那就得看你的变通能力和语言方面的说服力,这是我们在学校无法学到的,因为接触了社会,人才会有成长。不然老依靠父母给的物质保障那是完全不够的,虽然这次社会实践体验没有持续多久,也只赚了几百块钱,但有的东西是真真切切学到了,所以我认为这次实践很成功,也很值。在实践的这段时间内,我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在以纯,不会有人告诉你这些。你必须要知道做什么,要自己去做。而且要尽自己的努力做到最好。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方。也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力。记得曾经不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力。记得曾经老师说过,大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份,接触那些刚刚毕业的学长学姐。他们总是对我说要好好珍惜在学
校的时间,在这次实践中,我感受最深的一点是,在学校,千里论的学习很多,而且是多方面的,几乎面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书上的知识一点,都用不上的情况。实践体会:回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习,以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有时冷场,这是很尴尬的,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍,别人给你的意见,你要听听从、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信,自信不是麻木的自夸,而且对自己的能力做出肯定,社会经济缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信,其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了,就算没能解决,最起码自己是开心的。知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭接触的导购业,对于我来说很是陌生,要想起工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富,在今后我要更多的挑战社会实践,磨练自己的同时,让自己认识的更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多。使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。从社会实践中检讨自我。虽然在这段假期我没在我的专业知识点实践,没能在专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得太多的书本上没有的东西,假期实践。增强了我的办事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
我想这次的实践对我来说还是意义重大的。经历社会实践主要是让自己更进一步的了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。以及锻炼自己的口才和人际交往能力。
大学生寒假实践总结12
在一个月的寒假中我在服装店兼职做了二十天的销售员。从这次寒假的实践中来看,虽然在期间有一些小小的冒失,但是总体而言,我还是有所收获的,以下就是我的心得体会:
首先我们要站在顾客的角度进行换位思考一下:
如果你去买一件你早已留意的衣服,你进去欣赏时,在仔细观察与另一件的区别时,是否希望有一个喋喋不休店员的打扰你,恭维你和这个衣服是如何的合适?还是在你再细推敲过,想象一下自己穿在身上的感觉,然后给店员一个眼神,他会很礼貌的走过来请您试穿一下,然后照镜后给你分析是否合身。这也就要求我们,服务一定要到位,态度要端正;
其次要对自己的产品的设计理念、定位群体、配置独特、先进而又实用之处,与竞品款式对比的优势、劣势、不卑不亢的讲解,在合适的时间和客户交流时,你的产品知识才能显现出来;不要一味的说自己的产品好,若顾客问你的产品优势在哪时,你又哑口无言;
我们要注重与顾客进行沟通;
一、区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷浅了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方,你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易一起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是,如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听对方说话
交谈时你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机器人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的.语调、内容,并逐步去改善。
二、擒客先擒心:获取顾客的心比完成一单买卖更为重要
不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。
曾经拥有只能带来短暂收益,天长地久却能使你短期及长期收益双丰收。顾客不是你的“摇钱树”,顾客是你的好朋友,他将会带给你一个聚宝盆。
每天早上,你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么,你应该替他寻找想买的。
卖一套产品是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的产品或服务方式,务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一套产品或接受某种服务,她是希望买到一份美丽、一份希望、一份满足、一种高贵的生活方式。
最高的推销境界是协商顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会猛进。
三、眼脑并用
1、眼观四路,脑用一方
这是设计师与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递,留意人类的思考方式,并准备作出判断,将销售的五步曲顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前,通常都会找到一些借口来推搪,销售员一定要通过观察去判断真与假,不要相信客人推搪的说话,要抓住客户的心理反应,抓住客户的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去听。
2、留意人类的思考方式
人类思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维,因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应,增强其感觉,加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意购买感官强的东西,例如:两人拍拖,男的对女的说“我爱你”,女的可能会没有什么感觉,若男的再送鲜花来加强其感觉,则女的除了头脑感到“我爱你”这句话外,还可以用眼去看到,并加强“我爱你”这句话的可信度。
3、口头语言信号的传递
当顾客产生购买意思后,通常会发出相关语言信号:
(1)顾客的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、效果等;
(2)详细了解售后服务;
(3)对设计师的介绍表示积极的肯定与赞扬;
(4)询问优惠程度;
(5)对目前正在使用的商品表示不满;
(6)向设计师询问购买产品的配套技术服务内容及是否收费等;
(7)接过设计师或推销员的介绍提出反问;对商品提出某些异议。
4、身体语言的观察及运用
通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。
5、表情语言号
(1)顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;
(2)眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么。
6、姿态语言号
(1)顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松;
(2)出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其它放松舒展等动作;
(3)拿起代理合同或产品说明书等数据细看;
(4)开始仔细地观察商品;
(5)转身靠设计师或推销员,表示友好,进入闲聊;
(6)突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺。
7、引发购买动机
每个顾客都有潜在的购买动机,可能连她自己都不知道,设计师的责任就是“发掘”这个潜藏的动机,不要被顾客的外貌及衣着所欺骗,即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。销售人员切忌认为客人无心买产品而采取冷漠或对立的态度,并不要等顾客询问,而是主动打招呼,主动引导客人。
实践结语:
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
还有通过社会实践,使我在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会奠定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础,社会实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,没有一件事情是轻轻松松的,其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心,一步一个脚印,脚踏实地的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
大学生寒假实践总结13
每次放假,无论怎样,我们都要做一次社会实践总结。刚开始我总觉得这只是一种形式,每个人都会有几千字的社会实践总结,或为内心的感悟,或是从真正的实践中得到的一些见解和新发现。难道真的每个人都参加到社会实践中去了吗?大一大二就这样的过去了,其实并没有真正的我想象中的那种社会实践,但是我们还是圆满的完成了任务,交上社会实践的报告。我总是那种后知后觉的人,开始总是对一些事情不明白,当别人已经意识到某事的时候,我还总是离他很远。
在假期你可以不出去参加社会活动,但是可以进行科学知识的学习,反省自己对自己有一个更加清晰明白的认识,这些也可以对以后的学习产生作用,也许这也可以称得上是一种实践,总结寒假及寒假之前的生活,我有以下一些感受:寒假期间,深刻、严肃认真的考虑了一下本专业的发展及就业前景,为下一步的学习找到了一个方向。双语教育,从双语教育的定义看,双语教育是由英语“bilingualeduatin”翻译而。至今为止,国外有关双语教育的界定不下几十种,但可以把它划分为广义的双语教育和狭义的双语教育两种:广义的双语教育指的是学校中使用两种语言的教育。狭义的双语教育指的是学校中使用第二语言或外语传授学科内容的教育。我国目前开展的双语教学基本符合狭义的双语教育的界定。双语教育是我国在基础教育中推广普及的一种汉语和外语两种语言的学习训练的教学模式。
一般以汉语和英语教育为主。双语教育正成为中国程改革中的一个热门话题。其目标的确是培养学生具备两种语言能力,努力达到用两种语言作为教学媒介语,从而使学生通过授语言的运用达到掌握两种语言的最终目标。既然双语教育的目的就是掌握两种语言,那么是不是两种语言的掌握应用水平也是相同的呢?如果是这样的话,双语教育,是比较满足这种要求的,那么英语教学就没有存在的必要了。
它可以包含到双语教育的范围中去。在国外,双语教育与外语教学同时存在,因为外语教学可以解决双语教育过程中出现的语言问题。再反思我们的英语教学,教师教得非常努力,学生也学得非常辛苦,但是效果却不理想,部分学校事实双语教育也是一种尝试和探索,在一些城市小学双语教育学校在不断地兴起。国外双语教育已经经历了100多年漫长的`研究历程,跨越了负面影响时期、中性影响时期和积极影响时期,建立了适合本国国情的理论体系和实践模式。而在我国双语教育还处于初级阶段,需要更多的实践建立自己的体系。从双语教育的师资看,双语教学重点首先是学科内容,其次是外语。作为双语教师,他们不仅要会外语,也必须精通学科内容,世界各国都提出了这样的要求。
我国现有的双语教师基本上没有接受过专门的、系统的双语培训,他们从事双语教学还大多出于自愿的性质。在一些学校双语教师自原的英语教师,那么如果是这样的情况,双语则又重新回到英语,没有实现真正的双语教育。现在大学设置双语教育专业的还比较少,没有普及。而已经设置这样专业的也不一定能够培养出真正的双语教育人才,因为理论太少,没有实实在在的教学原则和方法提供参考。反观现在我自己学习的情况,我就觉得现在我还没有掌握一个真正的双语教师应有的技能。现在的培养目标只是能做一个小学英语教师。这就与初衷有点相悖。当然还是需要我们去开拓,以后的双语教育应该会成为现实。
另一方面从实施的方法看,首先究竟应该选择哪些学科实施双语教学?目前世界各国的普遍趋势是,首选数学、物理、化学、生物、技术、计算机等学科实施双语教育。一是因为人学科和社会学科涉及较多的本土化、本族化、民间传说,甚至宗教化,用外语讲授比较困难。二是这些学科具有较强的国际共通性,其表述、词义、专业术语的理解和诠释比较一致。三是选择这些学科实施双语教学,便于学生日后进入全球科技领域的国际交流。面对当前国内的教育环境,要成为一个合格的双语教师还是比较具有挑战性的,需要认真的面对,必须认清他与一般英语教师的不同,不断地锻炼自己,完善自己,不仅要具有外语方面的专业知识,流利的语言表达能力,还要是自己了解各个领域的基本知识,关注科技发展的成果,不断学习。
大学生寒假实践总结14
这是大学以来的第二个假期,也是大学以来的第二个社会实践,经过了上一次的社会实践,我积累了不少的经验,这次实习,便不再那样茫然。在这个假期中,我先后做过三份工作:第一份是很简单的传单派发,第二份是在夕阳红敬老院工作,第三份便是我实习日记中提到的中药有限公司中的工作。第一份工作很辛苦,夏天的天气,不是骄阳暴晒,就是暴雨如注,只有在傍晚时分才惬意些。这份工作我只做了周末两天,便有了夏天再也不要出门的念头。第二份工作虽然是在敬老院,但洗衣做饭这些活并没有让我做,我做的只是帮老人们整理一下房间,帮他们找些好看的视频资料,比如说京剧什么的让他们来看,还有就是在办公室帮整理老人们的资料,总体来说不算辛苦也没什么压力。给我影响最深的还是第三份工作。虽然这份工作只有短短的一个星期,但它却让我想到了很多,也学到了很多??
首先我感受到的便是赚钱的辛苦。我在药品包装处做了整整三天,虽然师傅给我安排的是包装处流水线上最轻松的活,三天下来,我还是累的半死,可想而知,其他岗位上的阿姨们一定更辛苦。我只做三天,他们一干就是好几年,而他们也就属于工薪阶层罢了。俗话说,金钱不是万能的,而没有金钱是万万不能的。正因为如此,这世界上的人才会不顾辛苦的去赚钱。我想到自己,如今,我还是一个学生,没有经济来源,所有的生活费用都是从父母那里得来的,一直以来,我虽没有像富二代们那样奢侈、浪费,却也从没有在花钱上让自己为难过,我只知花钱的痛快,却不知赚钱的辛苦,现在,既知赚钱之辛苦,以后,便要学会合理消费,虽不至于处处克扣自己,但至少没有必要的东西大可不必再浪费,节约下来的也就相当于我赚的。
虽说我看到在包装处的阿姨们赚钱辛苦,但有一句话说的也是不无道理的:世界上最赚钱的东西不是你的力气,而是你的智慧。没错,智慧是一笔无形而又巨大的财富,它远比人的力气要值钱的多,通俗的说,如果你知识储备足够多,也就不发愁赚钱了。小时候父母总会教育我们,一定要好好学习,吃得苦中苦,方为人上人,如果现在不努力,以后就只能干体力活,辛苦还赚不到钱。我这么说,并没有贬低那些靠自己力气而赚钱的人们,只是以此来告诫自己,知识就是财富,现在有这么好的学习条件,一定要抓紧学校,不能虚度光阴,上了十多年的学,只要用心,只要努力,足够让自己成为一个优秀的人!
然而,光有知识只能是一个优秀的毕业生,要想成为一个优秀的人,还需要丰富的社会经验。这就要靠我们平时在课余生活中,多参加一些志愿者的活动,多走入社会,进行社会实践,在一些实践中积累经验了。一切认识都来源于实践, 实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践还可为以后找工作打基础。
除此之外,还有最重要的一点就是要学会如何与人交往。与人交往也是一门很有讲究的学问,职场中的交往更是与普通的交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次见面要给人好感觉。着装要整洁,谈吐要流利、礼貌,最重要的还要学会微笑,我个人觉得,微笑是对别人最好的欢迎,也是最好的见面礼。有很多公司进行职业装的统一,也是为了给客户一个良好的第一印象,为了让客户看到公司的人与行为是统一的,从而产生更强的信任感。其次,诚信也是与人交往中必不可少的,诚信,其实是人与人交往的核心。诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就敢于放手与授权。做个真真实实的人,做个堂堂正正的人,做个让别人放心的人。诚信至关重要!还有就是要
学会赞美别人,俗话说:善赞美能博得人心、赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子,不愿意赞美,往往就是自己的心底认为,自己强于对方,说些虚伪的话有什么意义,这就是过高地评价了自己。越是能力超群的人,往往越是很"小意"。他们往往这样做,更能收买人心。不要认为这个世界就你行,其实社会上行的人多如蚂蚁,你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己,一个人个人能力再强,脱离了团队与社会,其实是一文不值。其次,要有敢于说出赞美的勇气。很多人,心里暗暗地佩服对方,却不好意思说不出来,有的久而久之这种佩服便演变成了嫉妒,甚至会产生不好的影响。还有最重要的一点便是忍让。古人说:小不忍则乱大谋。由此可见,忍在关键时刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大业。忍一时之气,可以营造和谐的氛围。让别人和谐,别人就会得意忘形,那么最终得到实惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可无。我们在对别人真诚,宽容的同时,也不得不多留个心眼,这并非是指不信任,而是在信任他人的同时,保护好自己。
短短5天的实习,也许我收获的并没有我所说的那么多,只是经历了这5天的实习,让我联系到了我以前在书中、电视中所看过的东西,以前只是看看,而现在回想起来,觉得原来都大有深意。
除此之外,还有最重要的一点就是要学会如何与人交往。与人交往也是一门很有讲究的学问,职场中的交往更是与普通的`交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次见面要给人好感觉。着装要整洁,谈吐要流利、礼貌,最重要的还要学会微笑,我个人觉得,微笑是对别人最好的欢迎,也是最好的见面礼。有很多公司进行职业装的统一,也是为了给客户一个良好的第一印象,为了让客户看到公司的人与行为是统一的,从而产生更强的信任感。其次,诚信也是与人交往中必不可少的,诚信,其实是人与人交往的核心。诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就敢于放手与授权。做个真真实实的人,做个堂堂正正的人,做个让别人放心的人。诚信至关重要!还有就是要学会赞美别人,俗话说:善赞美能博得人心、赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子,不愿意赞美,往往就是自己的心底认为,自己强于对方,说些虚伪的话有什么意义,这就是过高地评价了自己。越是能力超群的人,往往越是很"小意"。他们往往这样做,更能收买人心。不要认为这个世界就你行,其实社会上行的人多如蚂蚁,你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己,一个人个人能力再强,脱离了团队与社会,其实是一文不值。其次,要有敢于说出赞美的勇气。很多人,心里暗暗地佩服对方,却不好意思说不出来,有的久而久之这种佩服便演变成了嫉妒,甚至会产生不好的影响。还有最重要的一点便是忍让。古人说:小不忍则乱大谋。由此可见,忍在关键时刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大业。忍一时之气,可以营造和谐的氛围。让别人和谐,别人就会得意忘形,那么最终得到实惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可无。我们在对别人真诚,宽容的同时,也不得不多留个心眼,这并非是指不信任,而是在信任他人的同时,保护好自己。
短短5天的实习,也许我收获的并没有我所说的那么多,只是经历了这5天的实习,让我联系到了我以前在书中、电视中所看过的东西,以前只是看看,而现在回想起来,觉得原来都大有深意。
最后,我希望以后可以有更多的机会,参加更多的实习,让我成长
大学生寒假实践总结15
这个寒假与我以往的寒假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的寒假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。
在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。
走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有半斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的.充实自己壮大自己。
经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。
这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。树立正确的人生观,价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识,提高职业道德和法律意识,锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势,树立正确的择业观和创业观。
以上就是我在假期的社会实践,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记“诚信”两个字,真正做一个诚实守信的人。
实习人:**级**班**。
实习时间:**年**月**日至**年**月**日。
实习地点:**国际酒店。
实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:**国际酒店是**省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造**市酒店业第一品牌。**国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于**市**路与**路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的**。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是**市第一家五星级饭店,距离**市区三十公里,距****机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。
实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。
中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。
实习体会:作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。
经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树造良好的品牌和形象。在豪生酒店我们看到酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对我们短期实习生,也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。在这里,我们学会了什么是责任;在这里,我们体会到了生活世事可以用“世事洞明皆学问,人情练达即文章”来形容却不失真实;在这里,我们学会了正视现实,学会在适当的时候抚平不安和浮躁。
实习总结:1、打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀,得到上司的赏识和提携,除了技能娴熟外,你的文凭、学历,知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。在我们楼层服务员中,有一个被升为领班的同事,也许他的铺床技术没有老员工娴熟,但就是恰好有一次机会,他帮经理处理了一个电脑技术上的问题,他就成为了经理常常关注的对象,发现他各方面的技能还可以,就把他升为了领班。别人不服气也得服气,因为别人有准备,且遇上了机会。所以想要以后有所建树,就必须学好各方面的专业技能。虽然机遇也不可缺少,但机遇从来都是为有准备的人留的。
2、社交是一项不可缺少的活动。经过这半年的实习,让我明确的认识到,以后的工作中,人脉关系是非常重要的。俗话说:“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中,自己的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可,这样我们毕业后又多了一条就业渠道。
3、要有警惕感和责任心。在日常工作中,我们做服务员的有义务保护客人的人身财产安全,对不能确认身份的客人,我们不能随便给他开门,以免不法分子趁虚而入,给客人造成不必要的困扰和损失。
4、每一位成功人士都是经过千锤百炼的。酒店的管理层人员一参加工作就是管理层人员的,他们都有自己在基层的奋斗史,并且很珍惜在基层打拼的机会。我们经理经常对我们说的是,他很遗憾以前没在洗衣房呆过,现在对那一块布是很了解。
最后,非常感谢**国际酒店给我的这次实习机会,相信在以后的学习工作中我会更加努力。
繁长的暑假又开始了,为了不使两个月的寒假白白消逝在玩游戏与看电视中,也为了增长自己的社会阅历和锻炼自己的品质,在**年**月**日到**年**月**日短短一个月期间,我去做寒假工。
我的工作是去一家饭店做服务生,由于店面不大,算上老板整个饭店就三个人,但由于地理位置特殊,毗邻**广场和**大厦等繁华区,还有**区法院,检察院等企事业单位,所以人流量较大,饭店生意也不错,我的主要工作是点菜与上菜,可别小看了这点菜与上菜的过程,以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上,上菜就是把菜端上去而已,实际工作起来远远没有这么简单,点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,这种情况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定主意,一般老年人喜欢吃一点家常小菜,中年人喜欢吃一些特色风味,年轻人喜欢肉类多一点,根据他们不同的需要,向他们推销不同的菜肴,一般当菜品说到他们的心坎上,他们会很乐意吃这道菜!点菜还要注意写清桌号,以免上错菜,有些客人的特殊要求也要写清楚,比如说高血压要吃清淡些,有些四川汉子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盘子,端盘子也有端盘子的讲究,大号盘子双手端,要持于胸部以上部位,要让人感觉到你在端盘子,而不是提盘子,小号盘子单手端,食指托起盘底,大姆指扣住盘边,千万注意不能把手指伸进菜肴里,上菜以后,还要报上菜名,这要平时多背菜谱,熟悉菜谱里各道菜的主要构成,上菜的时候才能上对桌,报对菜!
虽然只有短短的一个月,但这一个月让我学会了很多东西。1,我更加深入了解了社会与民生。民以食为天,饭桌上有社会各层的人,他们对社会的认知也不同,我所接待的客人中可以简单分为这么几类,一是退休老干部,他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌,二是法院等的公务员,他们主要关心的是自己儿女的教育以及家庭问题,三是一群中青年自主创业者,他们在事业上已小有成就,他们主要关心与讨论的是国家的富强与稳定,以及我国与外国的各种关系,比如**,**等问题是他们谈论的重点;四是在修建万达的民工,他们讨价还价,珍惜自己的血汗钱,在饭桌上总忘不了家里的七七八八,给人感觉勤劳朴实。2,从我自身出发,让我更加充实,让我成长很多。一是待人要真诚。刚开始工作,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼,我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对客人的关心,也让他们感受到被重视与被关心。二是要主动出击。份内的工作当然要认真完成,但是勇敢的“主动请缨”却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己很多缺点和不足,例如社会经验缺乏,学习与实践结合不紧密等,这些将成为我今后大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质,以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。
短暂的打工生活,一晃而过,当我踏上回家的路时,我可以坦然的回首来时路,告诉自己,工资不高,但我不虚此行,收获满程!
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