总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的个人工作总结范文，希望能够帮助到大家。
个人工作总结范文 篇1
在支教学校领导的大力支持下，同事的无私关怀下，我顺利完成了本学年的支教工作。回顾本学年以来自己的工作和表现，能够赢得学生的喜爱，受到同事的好评，得到学校的肯定，对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华，无论在思想上、业务上也可以说获益匪浅！我敬佩支教学校老师忘我的奉献精神，认真负责的工作态度，他们才是我真正学习的榜样，现总结如下：
一、服从领导工作安排, 工作踏实认真。
20xx年九月开学，按照市教育局的工作安排，我和另外三名支教教师到兴义市威舍镇中心小学报到。自从我踏进了新校园的那一刻起，就没有把自己当成一个“流水的兵”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨，辛勤付出。但我时刻牢记我的职责，时刻牢记自己是一名共产党员，克服种种困难，勇敢承担起工作任务，并严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求，不搞特殊化，不迟到，不早退，按时完成各项工作任务。并且积极认真地去听其他老师的课，虚心请教，认真学习他们的授课方法和授课技巧，以提高自己的教学水平，还与他们一起研讨新的课改模式，一起进行新课改方案的实验与实施。
同时，在完成好自己本职工作的基础上，还发挥自己的特长，积极带领学生开展课外锻炼和跑操培训工作，还担任了学校开展的“快乐星期二”舞蹈特长班教育教学工作。
二、关心学生，奉献爱心，做学生的良师益友。
农村小学的学生土生土长，从小受周围特定环境与家庭教育的影响，与城市小孩相比，往往会显得更加胆小拘谨、不善言谈，缺少自信心理，又害怕会说错被老师批评，会遭人耻笑。发言基本处于被动位置。在教学中我鼓励学生大胆发言，多用亲和力的语言给于肯定。教学活动是师生的双边活动，要使之有效地进行，就要建立起学生对教师的信任感。尤其是对农村学生来说。要改变传统的师道尊严的旧思想，建立平等的师生关系。要尊重热爱学生，对学生是肯定的态度，
能缓解学生内心的紧张，对学习有心理障碍的学生更要善于培养他们的自信心和学习热情。只有建立起师生之间沟通的绿色通道，才会有教与学之间的宽松、民主、和谐的氛围，才能为师生互动创造条件。所以课前我认真备课，了解学生的各种情况，因材施教；课堂上我尽量用精彩的讲述，循循的诱导，积极地鼓励来深深的吸引着每一个学生；课后，我认真批改作业，并对潜能生进行重点辅导，总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。工作中，我发挥吃苦耐劳的工作作风，兢兢业业的教学精神，很快便与学生、家长、老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的`养成教育，个人卫生教育，帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况，能够和学生谈心，了解每个学生的生活，嘘寒问暖，帮助有困难的学生。
三、与同事搞好关系，树立主人翁的意识。
我在学校住宿和就餐，常利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天，叙叙家常，对于农村小学教育及老师的现状有了一定的了解，感受到了城乡教育的差距。生活上从不向学校领导提出过多的要求，从没有搞过特殊化，与其他教师打成一片，工作方面的事情按学校的要求去办事。凡是涉及到学校利益的事，我总是从学校的角度去考虑，凡是关系到学校声誉时，我总是以一个该校教师的身份去争取??这样过了一段时间之后，我打心眼里高兴，为他们能够接受、理解我而高兴，为我能够融入这个集体而高兴，更为交到一批可信赖可学习的朋友而高兴。
一年支教工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的。尽管有着种种的困难，比如路途稍远，生活不便，孩子幼小，但我依然风雨无阻，坚持着自己对于支教工作的那份执着，这份执着不曾改变。重温自己的支教生活，尽管看起来显得有些平淡，但是它仍然让我受益匪浅，更使我对支教工作产生了一种深深的敬意，它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。
到农村支教一年，对我来说是一种锻炼和实践的机会。希望通过我的努力，能够架起校际交流沟通的桥梁，为实现均衡教育贡献自己的一点力量。
20xx年7月
个人工作总结范文 篇2
在20xx年全国安全生产月开始之际，在县委领导召开相干会议之后，我乡镇认真贯彻今年的主题“强化安全基础，推动安全发展”，就当前乡镇的实际情形进行了部署和安排，确保今年的安全生产教育和实践能够贯彻到实处。经过检验，安全生产工作也获得了一定的成绩，得到了上级领导和群众的认可与肯定，在以后的日常工作生产中我们一定会连续加强安全生产的`学习实践，现就今年本乡镇安全生产月的工作情形总结以下：
一、增强做好安全生产工作的责任感和紧急感，切实把安全生产工作作为当前压倒一切的工作来抓。
目前，随着“安全生产月”的邻近和召开，我镇高度重视安全生产工作。坚固建立“强化安全基础，推动安全发展”的观念，切实增强紧急感和政治责任感，以对人民群众生命财产高度负责的态度，严格依照上级安全部署，把安全生产放在各项工作的首位来抓，加强领导，强化措施，坚决遏制各类安全生产事故，特别是重大事故，确保全年安全生产“零事故”目标。
二、落实责任，强化措施。
为了安全生产月能够获得较好的成效，成立了以组长和副组长的安全生产领导小组，实行一样干部包村、村干部包队，层层落实责任，并逐一签订责任状，监督检查一切生产活动。
三、排查的范畴和方式。
这次检查排查的范畴是镇辖区内的全部生产经营单位，重点是高危行业，包括消防安全、危险化学品、轻纺服装、烟花 爆竹、人员密集场所、打击非法生产经营情形等。排查的治理方式要做到“四个结合”，一是坚持把隐患排查治理工作与深入各重点行业安全专项整治工作结合起来。
个人工作总结范文 篇3
转瞬之间，一个学期又过去了，我在xx学校又担当了一学期的保安工作。在此期间，在领导的正确指导下，在全体老师、同学的支持下，我的平安保卫工作得到了大家的确定。
在平常的工作中我牢记自己的使命，不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产平安、同学的个人平安记在心上。
每天早晨，我都会一一打开教室的门、窗，不仅检查教室内的物品是否有异样，而且也让教室内的'空气流通，使孩子们能呼吸着新奇空气学学问。
然后我会坚守岗位，站在大门口，关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们，开头他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”，我的脸上就笑开了花。有时候，我也会拿起扫帚把校门口扫得干洁净净，我只会用这种简洁却布满爱的方式来迎接孩子们。
当孩子们上课的时候，我除了接待间或来学校的家长，也会拿起工具，除除草，捡捡石块。我想象着孩子们下课时欢乐玩耍的样子，就不由自主地动起手来。
每天放学的时候，我都会乐观协作班主任老师，帮他们把孩子送过公路。学校门口是一个十字路口，人来车往，特别危急。特殊是接孩子的家长许多，又停了许多车辆，道路显得就更拥挤了，因此，我非常当心。过公路的时候，我一只眼睛看着孩子们，一只眼睛盯着来往的车辆。可能由于我的尽职吧，每当有孩子过公路的时候，只要我一抬手，行驶的车就会停下来让行，大家对我这个仔细负责的保安还是很信任很佩服的。
等同学们都放学走了，我会拿着钥匙打开每个教室，再检查一次窗户，生怕哪个窗户遗忘插好，风大，玻璃就会碎的。期末同学放假后，我马上把教室里的窗户都用铁丝拧紧了，既平安又防风。
每天夜里10点以前，我都在学校四周检查，观看那些可疑的人。10点以后，我睡一觉，半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下，学校内没有消失丢东西的现象。 有时我还遇到了一些社会人员及同学家长对我工作的不理解，不支持。恶言粗语，我都尽量克制自己，避开发生冲突，尽量去劝说他人同时也劝说自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作，由于我知道我也代表了学校的形象。
自从做了学校的保安，我没有请过一天假，除了那次晕倒之外。我不仅是保安，我也喜爱学校，喜爱孩子们。
在今后的工作中我会更加严格要求自己，恪尽职守，也欢迎领导、老师给我提出珍贵建议，感谢！
个人工作总结范文 篇4
一年来，本人在局领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，认真履行工作职责，全面提升政治理论修养和文字工作能力，较好的完成了各项目标任务，现将工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升个人修养。
在认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平的同时，认真加强专业知识学习，不断提高自己的工作能力和综合素质。
二、认真履行职责，积极开展工作。
由于岗位的特殊性，除了做好本职工作，写好文字材料外，还要服务于前来询问办理业务相关事宜的群众。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三、坚持严于律己，努力做好表率。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于民政形象的事不做，不利于民政形象的话不说，积极维护民政部门的良好形象。
一年来，在领导和同志们的.关心支持下，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在很多不足之处，对民政业务工作理解的不够全面，对某些办事程序掌握的不够详细。在新的一年里，我将努力提高自己的思想觉悟和业务工作水平，扎扎实实工作、诚诚恳恳做人，更进一步完成好各项工作。
个人工作总结范文 篇5
半年来，我站在畜牧局和乡党委、政府的双重领导下，认真贯彻执行畜牧局年初明确的工作要求及任务目标，紧紧围绕县委、政府提出的建畜牧大县、强县的精神，结合我乡的实际，以生猪改良为突破口、走畜牧产业化经营之路的工作思路，努力发展我乡畜牧业。现将半年的工作总结如下：
一、畜牧业生产发展状况
截止到6月30日，全乡生猪存栏16760头，出栏9630头，大牲畜存栏4965头，出栏403头，山羊存栏5410只，出栏1742只，禽存栏73890羽，出栏42130羽，肉类总产量889吨，禽蛋产量74吨，水产品产量18吨。
二、具体开展工作情况
1、认真贯彻执行《中华人民共和国动物防疫法》，以预防为主的方针，按照县局春季动物防疫工作意见的要求，切实做好春季动物防疫工作。认真召开了春季动物防疫工作的动员会、培训会，组织好干部和兽医做好动物防疫工作的宣传。在春季动物防疫工作中，我站兽医包村，干部包片为主的管理体制，包片干部下乡与兽医同甘共苦，指导兽医进行疫苗接种，随时掌握防疫进展情况，及时处理在防疫中出现的问题，特别是个别兽医对工作不负责、防疫不到位的予以纠正，进行补防。今年的防疫工作时间比往年的长，在防疫期间，在我站干部的监督下，各种疫苗的.都接种到位，做到村不漏组、组不漏户、户不漏畜按时保质保量完成疫苗接种任务。
我站安排专人负责收集疫情监测资料，严格疫情零报制度，随时做好高致病性禽流感的疫情监测、上报等工作，督促兽医搞好疫病的普查和上报。
2、加强动物检疫管理工作，贯彻《动物免疫标识管理办法》、《动物检疫管理办法》，做好畜禽的产地检疫、肉品检疫和进出县境动物检疫，足额收取防检费的同时，让广大的消费者吃上放心肉。在检疫工作中，实行轮流值班制，严格检疫程序，做到有法可依，以事实为依据，法律为准绳，严厉打击逃避检疫的不法分子，为我乡防检费收取奠定了良好的基础
3、品种改良工作上，着重于莫洛村生猪标准化养殖小区建设,通过一年的建设工作,莫洛村生猪标准化养殖小区有序进行。小区范围：主要以先丰组、联合组、油坪组为中心，辐射周边6个村民组。已实施小区建设户数：100户，存栏20头以上的18户，50头以上的3户，面上养殖户861户。存出栏情况：现存栏母猪289、商品猪2810头;出栏商品猪1032头。小区内品种结构：主要推广外二元母猪进行的自繁自养，常年存栏外二元母猪150头，出栏外三元商品猪2000头，地方土杂猪逐步淘汰。资金投入情况：个人自筹和信用社贷款(贴息贷款：80万元)。管理模式：科学饲养、统一防疫、良种良饲、种草养畜、组织销售。
4、在为期四个月的禁渔工作中地，我站按照县局的安排，利用广播、书写标语、发放禁渔通知等多种形式对禁渔工作进行宣传，使此项工作得到顺利开展。通过组织干部对我乡河道水域进行巡查，做到了河中无鱼船，水中无鱼网，市上无河鱼的良好局面，保护了生态渔业的平衡发展。
5、加强兽药饲料的推广和管理，每月两次对我乡兽药饲料市场进行检查，杜绝违禁药品、三无产品在市场上流通，严历查处坑农害农的不法经营者，清理整顿不规范的各个摊点，违护了广大群众的权益。
6、财务情况：莫洛村生猪标准化养殖小区项目经费实行专款专用，做到不挪用项目资金，能繁母猪死亡赔偿按保险公司下划赔偿金额发放。兽医防疫经费按县畜牧局拔入经费足额发放，确保防疫工作的顺利开展。其它无任何经费。
三、存在的不足
1、个别干部在工作中缺少主动性，使得一些工作开展不顺利，影响各项工作的进展。
2、小区建设中，大多数农户对外二元种母猪的养殖不接受，加上今年商品猪价格较低，使广大群众思想上有包袱，加大了小区建设工作难度。
3、防检管理工作有待于加强。
总之，上半年的工作虽然取得了一定的成绩，但是离任务和目标的差距还远，需要在下半年的工作中查找问题，加强管理，克服困难，为完成今年的任务而不懈地努力工作。
个人工作总结范文 篇6
转眼间，一年已经过去一半了。很多公司都会要求员工对上半年做一次总结。以下是半年个人工作总结范文，欢迎参考！
上半年，在站长的领导下，本着对工作、对自己负责的态度，认真做好自己的本职工作，为公司运输生产做出了自己应尽的一份贡献，主要做出以下几点总结：
一、工作学习方面
按照公司一号文件要求，为提高自己的业务水平，不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度，特别是事故通报的学习。提高自己对行车安全工作的认识和了解，为了更好的做好本职工作，利用休息时间，熟悉《站细》，了解站场设备和作业程序，在车站组织的各项学习活动中，一向积极认真的学习，通过自己的努力，基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自己以后的发展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神，调车作业中，严格认真实行调车作业标准的制度，在确保人身安全的.情况下，按班前布置的要求，正确做好调车作业准备，作业中，按值班员制定的列车编组计划，认真的传达给连结员计划内容和各项注意事项，严格把控各项作业环节，加强作业标准化，半年中从未发生过违章违纪，影响行车安全的各种行为，保证了车站的安全工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助，和睦相处，之间相处从未有过斤斤计较的事件发生，积极参加各项站务活动，增进了同事之间的友谊，促进和谐氛围。
半年来自己在平凡的岗位上付出了辛苦，尽到了应尽的职责，但是严格的来说离作业标准化还是有一定的差距，在今后的工作中加强自我学习，提高业务水平，尽心尽责做好每项工作，继续为公司安全生产作出贡献。
个人工作总结范文 篇7
20xx年8月份工作总结从7月起先在总部实习，到8月份作为园林新入职员工的一员来到哈尔滨，我已经在公司工作两个月了，这一段时间让我学到了许多的东西，使我从一个刚刚毕业的大学生向着一名工作者的方向转变。
这次来到哈尔滨一起先是作为选购员，负责为工程上面供应优质的苗木，由于以前从来没有接触过这些工作，刚起先还时常担忧自己无法胜任这项工作，对工程进度造成影响，但是经过一段时间的学习，不明白的地方就虚心向前辈询问，加上公司领导的关怀和指导，慢慢能够适应这项工作，进入工作状态，和另外的同事一起努力开展工作。在这次的近20天选购工作中我收获了许多，学到了如何与苗商交谈，选树时要留意的地方等一些选购方面的学问，还有学习到公司的选购流程，从一批苗木的定标到最终进场之后的验收等一些流程的操作。这段时间里，在我和同事的相互努力之下，前后有3批苗木进场还有一笔预备进场的选购订单，让人心中有一丝成就感，感觉日子过得充溢而又有意义。
在这段时间的工作中，我收获到了许多学问和工作经历，同时也发觉了自己的一些缺乏之处。
1、虚心求教，努力学习
以前我从来没有接触过选购这项工作，因此对于这项工作的了解不够，也不知道如何才能够很好的开展工作，因此我懂得了要向有经历的前辈、同事请教，在平常看苗的过程中发觉的问题刚好向别人请教，要确保自己能够将问题弄的清晰明白。在平常与同事出去看苗的时候，踊跃发觉别人身上的特长，谨慎学习，学习他们如何选择苗木，如何与苗商沟通谈价，这里面都有许多地方须要我们去学习。在这次的选购工作之中，我学习到许多自己以前所没想到过得东西，在看苗木的时候，如何去辨别苗木的品质，病虫害等等问题从以前书本上的理论到此时此刻的亲身实践，这里面往往有许多东西与我们之前所学到的有出入，这就要向其他人请教，确保自己能够清楚的了解到问题的所在。
2、与人沟通
在选购的过程中少不了要与苗商打交道，我们须要以最低的'价格买到最好的苗木，在平常与苗商的沟通当中要收放自如，要驾驭住主动性，为我们之后的谈价打下铺垫。要努力变更自己的性格缺乏，多学学其他同事与苗商的沟通方式，渐渐驾驭到里面的技巧。
3、充分的打算和周全的打算
出去选购、看苗不确定的因素太多，我们所须要的苗木也不是一种两种，我们要提前了解到我们所须要的苗木种类、规格以及价格，要心里有数，能够清晰明白的知道哪个价格廉价、哪个价格贵，这在我们与苗商的交谈当中占据主动性特别重要。时时会有一些突发状况会导致我们的打算的打乱，因此周全的打算对我们工作效率的提高非常重要，我们往往会因为天气等缘由而无法去提前约好的苗商那里看苗，从而打乱一天的工作流程，因此周全的打算对工作的开展非常重要。
在选购工作之中收获的同时也发觉了自己的一些缺乏之处：
1、在选购苗木的过程中过于迟疑，时时一时下不了决心，没有魄力，对自己的不自信，在今后的苗木选购之中要努力造就自己这方面的实力。
2、与工程方面的沟通、信息交互不刚好。时时只想着选购而无视了工程方面，没有提前与工程方面沟通，未能了解到工程方面更细小的要求，在今后的工作当中，沟通是第一位，对后期的工作成果有很大的影响。
3、在工作之中有些死板，不够敏捷变通，在看苗的过程中往往只顾着自己手中的苗木总单，而无视了总单之外的植物，在看苗的时候，多留意四周还有那些苗木，遇到适宜的、优质的苗木自己可以拍下来发给工程那边，看看那边有没有须要，这样的做法往往能够起到事半功倍的效果。
在以后的工作之中，我还须要努力学习，改良自己缺乏的地方，努力使思想和工作效率进入一个新的层面，我知道光凭此时此刻的样子还远远不够，趁着自己的大好年华，一边工作一边学习，努力充溢自己，为自己能够干好这份工作努力下去。
个人工作总结范文 篇8
时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、专业学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的专业学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务专业学习，不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事专业学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真专业学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中专业学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在专业学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！
我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士，已经一年了。在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并努力严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
在过去的一年中，虽然有过很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在学习和工作各方面，获得病员的一致称赞，得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年上半年的工作任务。在过去的一年中，我主要做了以下工作：
一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守
随着社会的发展，社会环境也日趋复杂，我深刻认识到，要成为一名优秀的护理人员，首先必须端正思想，不断改善人生观、世界观。因此，在平时的学习中，我都坚持努力贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，努力学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动努力的学习护士专业知识，工作态度端正，努力负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的.各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、工作方面，努力、勤恳、创新
本人本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。努力接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。努力做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要努力负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载努力学习科室文件书写规范，努力书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、学习方面：刻苦、钻石、明确
新时代，是知识的时代，机遇和挑战要求每个社会成员的必须努力学习。为此，我严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、生活方面，诚信、简朴、热情
多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，努力履行职责，爱岗敬业。
（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是一个平凡的岗位，而我更是一名平凡的护理人员。但是，在这平凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了，虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，距领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。
在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。
个人工作总结范文 篇9
大家好!不知不觉20xx年已经接近尾声了，细细回味这一年令我感受颇深。回顾我在地产走过的路，感觉自己受益匪浅。现在我将我今年在本公司的工作情况以及下一年度的工作计划总结如下：
一、作为一个房地产公司的预算员，我能按照公司及工程部的各项规章制度，按时按质地完成各项工作
1、对内的工作情况
按领导的规定要求，完成了接待中心的土建、装修、安装及综合楼地下一层的土建预算，综合楼地上部分土建预算正在进行中，预计在明年元月中旬完成;在此同时还完成了各项资料的整理归档工作，资料方面的工作已基本完善。
平时在工作中积极地配合土建工程师进行现场核量，并对施工单位的资料进行不定期检查，严格要求施工单位的资料按相关规范规定要求进行。及时参加项目部及公司的会议，按公司的规章制度进行工作等。
2、对外的工作情况
已完成了接待中心土建、装饰专修、安装工程等的结算;同时广告围挡、广告喷绘、土方工程、现场签证也都已结算完毕。
总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的.支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。
二、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感
本人总是积极适应和遵守执行公司的各项管理制度，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的工作。
三、20xx年工作计划
1、在来年积极做好各专业工程的招标预算工作。
2、根据现场施工情况完成综合楼的土建、装修、安装预决算工作。
3、严把资料关，使各项资料更加完整完善。
4、努力学习，不断进取以提高自己的业务水平。
以上为本人粗略的个人工作总结及来年的工作计划，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。在此还要感谢领导们一直以来对我工作的支持和帮助，谢谢你们!
一年来，我们在市建委的领导以及省造价总站的具体指导和帮助下，认真贯彻国家、省工程造价管理部门制定的有关方针、政策，遵循市场经济规律，积极探索我国加入WTO后工程造价管理方面的新路子，抓住机遇，迎接挑战。
个人工作总结范文 篇10
20xx年10月25日，从xx政府抽借到东方工业园区管理筹备委员会参与园区管委会的组建筹备工作，已时转近三个月。在这期间，我热衷于本职工作，严格要求自己，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在筹委会领导关心和办公室同事的帮组支持下，勤奋学习、努力提高自我素质，认真履行岗位职责。现将两个多月来的工作情况简要总结如下：
一、 坚定信念、加强学习，切实提升业务素养
较之以往更加注重自身的知识的积累和业务素养的提升，工作之余在阅读大量有关全省乃至全国工业信息知识的同时注重对各类时事、政策和法规的学习，学习全省各相关经济开发区的发展投资政策，分赴洋浦、老城经济开发区交流学习。一方面提高自己对国家政策的认识和政治觉悟。另一方面提高自己的信息读写和文书水平，争取以最短的时间，最快的速度适应新的工作环境和融入到新的工作角色中去。在不断的学习过程中坚持真确的世界观、人生观和价值观，并用以此指导后续的学习、工作和生活实践，认真贯彻园区发展的方针路线，履行好岗位职责，为园区的发展做出力所能及的贡献。
二、 严于律己、求真务实，时刻牢记服务意识
由于参加工作时间较短加上转入有较大跨度的新工作岗位，我深知自身无论在是工作经验还是在待人处世上都存在诸多不足，所以不断的加强学习实践是我当前一项重要工作。
（一）参与组建筹委会办公室。为做到合理有效的组建和配置办公设备，我们采取“多调查、多比对、多咨询”的方式对给各类预采购的办公设备进行反复类比，既要适应园区新形势下的工作需要，又要做到空间布局合理和价格适中，在筹委会领导和工作人员的共同努力下，工业园区管理筹备委员会于11月22日得以正式挂牌成立。于此同时省委省政府也通过了《20xx—2103年工业园区总体规划》。这标志东方工业园区管委会的筹建工作上了一个台阶。
（二）分赴洋浦、老城经济开发区交流就其发展投资政策、区内规范化管理、项目跟踪服务、机构编制等相关情况进行交流学习，进一步提升项目跟踪管理水平和服务园区企业的`能力。
（三）加强与企业沟通，跟踪服务银亿集团10万吨电解镍等一批重大项目。为加强与园区企业的沟通，理顺工作关系，建立互信互利机制，适时加强与企业的沟通互访工作，并逐步建立完善区内企业项目库建档工作。为做好10万吨电解镍项目工程的前期服务工作，营造良好的投资氛围，我委积极主动与银亿集团有关方面衔接，联系各相关单位为其提供所需的各类信息并及时掌握项目进展情况，为电解镍等一批重大项目顺利落户东方提供良好的服务。
（四）参与完成“工业园区管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定”初稿的编写工作。为切实合理的定位东方工业园区管委会的主要职责，构建完善的内设机构和合理的人员编制，我委工作人员查阅大量资料，分赴洋浦、老城经济开发区管委会取经学习，
经过充分酝酿，结合东方工业园区实际，完成“工业园区管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定”初稿的编写工作。
三、 虚心请教、勇于奉献，尽快进入工作角色
入园区工作以来，我始终严格的要求自己，时刻牢记“服务、创新、高效、廉洁”的宗旨，并以此为工作指导，既要理顺内部工作关系又要做好对外服务。一方面努力做到“多观察、多思考、多总结”，并始终保持着谦虚好学的态度对待工作，多向身边的同事讨教学习。另一方面是在短时间内适应办公室日常工作，认真学习各类档案知识，做好各类档案资料的整理和存档。领导的悉心指导和同事的大力支持为我在短时间内转变工作角色、适应工作环境、提高自身综合素质提供很大的帮助。
总结这段时间的工作情况，感慨颇多，虽在逐步成长，但工作经验欠缺、业务水平不高等诸多方面的不足使我深知还需更多的锻炼和提高，因此我要严于律己、积极上进、不断完善自己，提高自身综合素质，在工作岗位上做出应有的贡献。
个人工作总结范文 篇11
一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！ 新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得和体会作一个汇报。
众所周知采购部是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习和锻炼的机会，让我从原来对采购的认识知之不多，到学到很多新的知识，增长了见识！认识了很多的人和事，有更多的机会接触了更多新鲜事物。在公司各位领导的关心支持下，通过一年多的采购工作，也使我懂得了许多道理，积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到了一个采购员所具备的最基本素质，就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，坚持以诚信作为工作和行为的准则，规避一切可能危害公司利益的行为和活动；在采购中深入市场调研，及时掌握市场和客户动态，并能及时采取措施应对变化。积极主动开发新的供应商，扩展采购渠道，货比三家。在工作中不断提高自己在采购工作流程上的知识；在交易中坚持采用良好的商业准则，做到诚信，守时。
作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单。在采购的过程中我们不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。在采购方法方面刘炜部长给予我莫大的帮助，我在一直以她的“勤勉”和“细致”来勉励自己，积极努力，虚心学习。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法，在不影响质量的基础上千方百计的降低成本，以最低价格采购，保质保量来满足生产的需求。
××年在采购中，我们深入市场调研，及时掌握市场和客户动态，及时采取措施应对变化。寻找新品种和新货源，建立多方信息渠道，积极主动开发新的供应商，扩展采购的渠道。今年我们在巩固老供应商的前提下，先后开发很多新的供应商，并建立良好的合作关系。针对外加工件返修率高的问题，加大质量管理力度，积极和公司质检部门配合，对供应商的产品质量随时检查合格后方可入库。对不合格产品，详细记录，并及时通知厂家及时改正。今年我们采取了“紧盯”的方法，要求自己对采购的物品做个跟踪调查，树立服务生产第一线的思想，深入车间熟悉生产工艺，了解所供物资的使用情况。
一年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的`采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！今后将对采购管理工作进一步规范化，严格执行采购作业管理规定。建立多渠道的信息平台，对相关信息多渠道地收集，并迅速反馈，为公司领导层的决策提供准确、有效的数据。加强业务知识和法律知识以及相关经济知识的学习，不断提高个人业务及综合素质。建立健全各项基础台帐，做到原始台帐准确无误，把公司的5S管理制度落到实处，创造一个整洁、舒适的工作环境。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持。总之，××年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待每个人和每件事，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，把××做大作强！
个人工作总结范文 篇12
转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下、
一、办公室的日常管理工作。
俗话说、隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室干脆领导下属的'综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据依次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，刚好更换设备耗材。
4、照实做好复印登记工作。对于xxxx复印客户做到一张不漏，刚好收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，刚好上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握理论联系实际这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。专心参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这x个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻、第一，工作主动性有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自我的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在下半年里，我想我应努力做到、第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。
个人工作总结范文 篇13
20xx年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司,同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城,大厦更名为“中城大厦”。
金秋十月是收获的季节,也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的.日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”,对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余,我物业管理有限公司全体员工也在深思,如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久?
“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理,但如何处理好原遗留问题?如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合?如何协调各部门间关系?如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度?如何持续巩固发展商城?如何做好大厦的物业管理,这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。
一、物业管理有限公司概况;
20xx年10月8日“物业公司”正式注册成立,在20xx年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。
(一)我橱柜门业精品城概况;
“橱柜门业精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX,是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯,3部商用货梯,方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统,配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控,24小时保安服务。商城现有摊位94个,经营面积5514㎡,有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万㎡。其中商城分为东西两区,东区为精品橱柜、厨具和电器用品,西区为精品门业。
“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设,是整体改造的重要组成部分,预计年交易额近亿元,上缴税费300余万元,同时可安排直接就业人员500余人,间接就业人员近千人,对于区域经济的发展,具有重要的现实意义。
(二)中城大厦概况;
中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20xx年,主楼23层、群楼5层,占地面积约7,000㎡,建筑面积约2万㎡。现有商住272套,其中有251家已经入住,且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯,并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。
(三)人员编制、部门设置:
“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构,但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
1、人员编制
物业公司现有人员103人,其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。
2、部门设置:
因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部,即四部一室的结构。
个人工作总结范文 篇14
中午好！
首先，向各位作一个，我叫xxx，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年xx月xx日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“xx”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到xx演唱会，再到“xxxx”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的.观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“xx小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
xx演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
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