总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的关于医院工作总结模板,欢迎阅读与收藏。
关于医院工作总结模板1
20xx年,在县委、县政府的领导下,在县卫计委的指导下,全院干部职工以饱满的工作热情,积极进取,开拓创新,坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,以深入整治“四风”为契机,以“三好一满意”为目标,认真落实“两个责任”,扎实开展“三严三实”活动,把医院中心工作与公立医院改革、平安医院创建等系列活动有机结合起来,管理上从严,工作上做实,不断强化内涵建设,取得较好的经济效益和社会效益。医院综合管理及服务能力再上新台阶。
一、加强党风廉政建设,在思想政治工作上有新起色
医院以深入整治“四风”为契机,扎实开展“三严三实”活动,落实“九不准”要求,加强党风廉政和医德医风建设,全院干部职工思想政治工作有新起色,为医院发展提供了有力的政治保障。院领导班子开拓创新,以新作为引领新常态,一级带着一级干,职工则以新状态适应新常态,勤勤恳恳认真干。一是落实“一岗双责”,坚持标本兼治、惩防并举、注重预防的方针,狠抓党风廉政工作。拟定了《20xx年党风廉政、行风建设工作计划》,努力形成各尽其责、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加强医德医风建设、纠正行业不正之风。我院把医德医风建设摆在非常重要的位置,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展。在医疗行为中要求医生做到合理检查、合理用药、合理治疗。医院与药品、器械推销商签订《拒绝医药购销领域商业贿赂协议书》,以遏制医药购销领域商业贿赂行为。并在门诊、病区走廊设立标牌,向社会公开举报、投诉地点和电话。及时处理患者的投诉,主动接受社会和病人的监督。建立医德医风档案,每年进行医德医风考核评价,医德考核结果与职务晋升、聘任和评选先进挂钩。三是深入整治“四风”,严格执行中央八项规定及落实省、市、县各项规定,重申严控公务接待,严禁公款吃喝,坚持党务、政务公开。
二、提高医疗质量,在为民服务上取得新突破
1、 严格医疗质量管理,保障医疗安全。一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规,从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实,自觉遵守诊疗常规,力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中,使医务人员将制度和常规内化于心,外化于行。二是加强学科建设,持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度,规范科室管理,不断完善和优化学科建设体系。三是大力开展新技术、新项目,继续以微创、介入为突破,提高疑难及危重症的救治能力,我院骨科开展关节镜下微创手术和局麻下微创介入手术多例;填补了我县脊椎介入手术的空白,避免了农村患者必须到省市一级医院才能就诊治疗的苦恼。方便了广大农村患者。四是积极推进单病种费用控制工作,规范诊疗行为,提高医疗服务效率,控制不合理医疗费用。到目前为止,共计39个病种纳入单病种费用控制。
2、提高护理质量,增强服务能力。医院护理工作紧紧围绕国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神,结合自身实际,落实《护士条例》,不断夯实护理基础,持续提高综合护理水平。一是继续深化“优质护理服务”活动,树立主动服务意识,制作具有专科特色的“优质护理服务”宣传专栏,扩大“优质护理服务”影响力。二是注重护理水平提升,开展技术练兵,组织全院护士岗位技能竞赛。我院外一病区护理部荣获省总工会授予的“安徽省五一巾帼标兵岗”称号。三是以庆祝“5· 12”护士节活动为载体,举办了护理知识、技能竞赛,护士礼仪表演等。既强化了护理知识,又陶冶了护士情操,增强了集体主义荣誉感,促进优秀护理队伍建设。
3、加强药事工作,规范药品耗材管理。强化药品耗材质量和处方调配管理,做到药品耗材账、物相符,开展临床抗菌药物使用专项整治工作,不断降低抗菌药物使用强度。实施药品零差率制度是医改的'重要内容,也是国家医改方案出台后的一项重大惠民举措。我院实施药品零差率以来,切实把药品零差率制度及知识的宣传培训作为一项重点工作,抓紧抓实抓好。采取多种方式,广泛宣传药品零差率制度的政策,加强合理用药,使我院医务人员熟练掌握并规范使用,提高我县居民对药品零差率的知晓率、认知度和信赖度,营造良好社会氛围。我院严格按照20xx年《安徽省公立医院医疗机构药品集中招标采购实施办法》,基本药品采购比例占总采购量大于80%。所有药品全部实行零差率销售,无开大处方的现象。
三、优化人才队伍,在内涵质量上有新提升
1、通过引进和培养方式优化人才队伍。按照公开、平等、竞争、择优的原则和德才兼备的用人标准,采取考试和考核相结合办法,经过人事、主管部门招聘,录用了四名应届本科医学毕业生。
采取送出去、请进来方式加强人才培养。为充分利用安医大教育资源以及人才、管理、文化、品牌优势,提升我院医疗服务水平、加快卫生人才培养、促进医院内涵建设,增强医院服务能力,为实现快速发展提供坚强的后盾,今年四月我院被批准为安徽医科大学教学医院。五月又与安医大一附院签订了结成紧密型医疗联合体协议。20xx年,我院已派出11名骨干人员前往进行进修培训,安医大一附院四批有25名专家到我院进行帮扶指导工作。
2、 加大教学科研力度,促进医院持续发展教学科研是提高医疗技术水平的有效手段。我院始终践行科技兴院的方针,不断加大教学科研工作力度,为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。一是加强“三基”、“三严”培训,不断提高医护人员的理论及技术水平,今年开展医学教育专家讲座10次,1000余人次参加。二是加强对全科医生培训生的管理,安排全科医生培训学员到临床科室轮转学习、理论上课。
四、加大支持保障力度,规范化管理开启新篇章
1、加快信息化建设,促进医院信息化管理。我院信息化分步实施方案有序推进,大大提升了诊疗工作质量和效率。一是完成了信息系统改造建设的招标工作,二是完善现有设备中医生工作站、电子病历系统、药学管理系统。
2、提高后勤保障,为医院发展奠定基础。后勤工作是保障临床工作正常开展的重要支撑, 我院始终坚持“后勤围绕临床转,临床围绕病人转”的工作要求,加强后勤管理。一是严格按照有关规定进行后勤物资采购工作,采购过程中做到先调研,选择服务好、质量好、价格低的供货商进行合作。二是完成门急诊外科楼后期装修、院内广场地坪,地下停车为建设和院内电子监控系统安装等,改善了医院就医环境。
3、医保工作:严格执行各项医保政策,加强对医保资金的管理,特别是对新农合资金的管理力度,多次召开专题会,规范医保资金的合理使用,全心全意服务医保病人,不断优化服务流程。按照省、市、县卫生主管部门的工作部署,坚持以病人为中心,以加强医疗质量管理,规范医疗服务行为、维护群众合法权益为重点,做到合理检查、合理用药、合理治疗。严格执行控费制度,强化控费管理措施,有效控制医药费用不合理增长。未出现过度住院情况。
4、综治工作:紧紧围绕医疗、消防、治安、车辆管理及无主病人和医患纠纷的处理展开工作。加强医疗安全管理。将医疗质量持续改进作为科室管理工作重点,加强基础质量、环节质量和终末质量规范管理,强化院科两级质控检查力度,医务科、护理部、质控办组织开展经常性医护质量检查、安全检查、处方质量检查,不断提高医疗质量。医院在各重要通道上,安装可视监控探头,覆盖医院各重要区域。不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查,对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。加强重点要害部门、部位管理,如药品仓库、电梯、锅炉、消防安全等工作,落实责任,实行谁主管谁负责,确保单位不发生重大安全事故。对x线机、电梯、高压锅等特殊设备,做到按时申请有关部门进行校验,管理资料齐全,医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗,无证人员不准单独上班。落实《医患纠纷预防处置预案》,成立医疗纠纷处置办公室,聘请了法律顾问,20xx年无因医患纠纷引发群体性的事件和恶性的事件。
5、“文明创建”工作:根据县文行委要求,我院进一步加强了院内和周边环境整治工作,多次召开创建工作会议,在门诊、住院大厅内设置了宣传显示屏和宣传栏,公示就医流程,优化导医人员服务态度,明确医患纠纷应急预案,无医患纠纷引起群体性的事件,宣传栏普及卫生知识,定期开展除四害工作等
6、加强民主管理工作:严格按照《医疗机构院务公开监督考核办法( 试行)》 的通知要求,不断完善公开制度,以会议、网站、公示栏、简报、院报等多种形式,对病人关注、职工关心的事项定期、不定期公开,保障干部职工参与医院管理的权利,积极推动医院民主管理。同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
五、多措并举惠民生,在医院公益性上树立新形象
认真落实公立医院改革要求,规范医护人员临床诊疗行为,控制和降低医药费用,减轻患者负担。
1、药品实行零差率销售。20xx年,药品收入占总收入的4。32%;耗材占医疗收入的比例为5。64%。
2、积极推广单病种费用控制。规范医护人员诊疗行为,控制和降低医药费用,减轻患者负担。
3、开设专家门诊和专科门诊。 为解决门诊疑难疾病,满足不同层次患者看知名专家门诊的需求,经过紧张的筹备,10月19日,我院专家门诊和专科门诊正式开设,由医学理论扎实,临床经验丰富,对各专科领域的各类疾病有较高的造诣,高年资副主任医师以上职称的专家坐诊。为广大病员提供了更为方便、快捷、经济、高效和高质量的医疗卫生服务。
通过以上措施,切实让广大患者享受到了改革的实惠,切实减轻了人民群众就医负担,有效缓解群众看病贵的问题。公立医院公益性得到了充分的体现。
20xx年,我院的各项工作是稳步发展并取得较好成绩的一年。虽然取得了一定的成绩,但与县委、县政府、县医管会、县卫计委的要求相比还有一定的差距。但我们坚信,有县委、县政府、县医管会、县卫计委的关心支持,有班子成员的共同努力,有全体职工的辛勤工作,我们将继续做好本职工作,努力使各项工作再上一个新台阶。
20xx年,在国家医改政策精神指导下,药剂科认真贯彻执行各项法律法规,在院领导的关心指导下,顺利完成了各项工作任务和目标,保障医院临床安全用药。
一、药品采购方面:我院自20xx年以来,积极响应国家医改精神,在药事管理委员会、医院药品招标采购小组努力下,实施打包药品采购,零差价销售,本年度1—9月,共采购药品 万元。同时按照省、市卫计委的计划部署,于10月份实施了XX市药品带量采购,对低价药品、麻精药品等不返利,其余药品均按各配送公司中标情况进行集中返利。
二、质量方面:药品质量重于泰山,我院时刻把药品质量问题放在第一位,严把药品购进时验收入库关,重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。每月药库药房都进行效期药品的自查,将临近效期的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,减低医院的损失。
三、科室管理:通过加强科室建设,确保医院药事管理更加规范化。随着住院大楼投入使用,建设了住院中心药房,有利于住院患者用药方便,初步规划了药品库和临床药学室,使药剂科功能趋于齐备,逐步开展药事管理和临床药学工作,符合国家医改的需要。引进5名药学专业技术人员,使科室后备力量得到保障。
三、服务方面:时刻树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量。要求广大药学人员,以改革为契机,全面落实医院药学服务内涵,患者满意度有所提高。
四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。科内开展多种形式业务学习,推进全体药学人员业务素质有新的提高。另外找出工作中的主要差距,设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容。
五、临床药学方面:加强临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。
六、加强抗菌药物管理:根据我院实际情况,今年更新了我院《抗菌药物目录》,优化了抗菌药物结构。组织培训了全院医、药专业技术人员《抗菌药物临床应用指导原则》20xx版
六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告140例。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,还有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。
关于医院工作总结模板2
过去的20xx年里一年中,本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。现将工作状况总结:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻党的十七大精神,充分相识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实状况开展学习和探讨,激励职工主动推动医院各项工作顺当开展,促进各项制度的完善和落实。
二、仔细学习专业基础学问,使大家的基础学问和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础学问差,一些同志连常用药品的名称都弄不清晰。依据这些状况,我们采纳了布置特地题目、特地课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础学问有了较大的'提高。
三、加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素养参差不齐,难教化难管理。首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的主动性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员主动性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,常常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务看法差、给病人说明不清晰、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。四、加强劳动纪律。今年以来依据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事务肃穆处理,对迟到人员多次进行了罚款处理对在工作中服务看法不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行指责敎育,收到了较好的效果。五、激励职工主动参与晋级晋职考试,有四名无职称人员参与了职称考试。
20xx年以来,虽然我们工作取得了肯定的成果,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,接着加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。
关于医院工作总结模板3
20xx年财务部在xx领导大力支持、其他部门协作协作、财务人员的辛勤努力下,紧紧围绕xx经营管理目标,主动开展财务工作,发挥管理职能,以成本管理和资金管理为重点,安健环风险管理体系建设为契机,有序地完成了各项工作。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、做好经营预算分析,供应管理决策依据。
1、以预算指标和经营业绩考核指标的目标值为指引,落实xx竞争战略,强化成本限制,争取成本优势。推动xx业务流程合理化、过程管理可控化、监督考核系统化,着重关注经营指标的实际及安排状况对财务状况、经营成果及现金流的影响,通过财务指标的比较分析和预料,为xx主动参加直购电、碳排放交易等有关市场竞价业务供应财务支持平台,同时对发觉的问题并提出合理建议,保证xx预期经营目标的实现。
2、xx财务部较好地完成xx20xx年度经营业绩考核的申报工作,通过申报、考核工作,充分反映xx财务状况、经营效益、资本保值增值以及经营管理水同等状况,xx20xx年经营业绩考核成果为优
二、加强xx资金管理,主动筹措营运资金。
1、通过合理支配资金,在保证生产经营资金需求的状况下,提前偿还本年固定资产借款本金及还将来三年75%的借款本金合计52,002.50万元,相比原还款安排削减借款利息1,353.67万元。
2、近年环保压力增大,脱硝项目、脱硫设施升级改造、湿式除尘改造等大型资本性项目相继实施,碳排放放额度的竞购,排污费用的涨价,无一不对xx营运资金造成巨大压力,使资金链面临断裂风险。因此,xx现金流管理将成为重中之重。与此同时,国家宏观调控收紧银根,银行谨慎放贷,利率居高不下。在此困局下,xx主动筹集资金,争取到贷款利率为基准利率下浮10%实惠条件的流淌资金循环借款,满意生产经营的'需求。同时合理运用各种资金来源,降低筹资成本,防止资金沉淀及供应不刚好,从而提高资金管理效益,降低资金成本,防范财务风险。
三、实现资产价值管理,国有资产保值增值。
1、依据xx集团xx批复的3.4号机组财务竣工决算报告,对2307张固定资产卡片进行分类、整理、核实,完成卡片导入财务管理系统的工作,落实责任管理部门/分部。此举标记着3.4号机组财务竣工决算工作全面完成。
2、依据xx实际业务流程,修订了固定资产管理标准,完善固定资产后续支出的价值归集制度,夯实资产计价基础。对资产处置处理方面的模糊点及缺失点进行改进,真正做到明晰权责,落实责任。
3、依据国有资产监管及评估的相关规定,财务部牵头完成了定子线棒、换热元件及锅炉管屏报废物资处置的资产评估工作,刚好向xx集团xx和省国资委上报备案。
4、启动1—4号机组脱硫改造报废固定资产工作,目前资产报废鉴证报告的税局备案及资产评估报告的xx批复工作正在进行中。
5、参加了物资仓库搬迁工作,财务人员全程监督盘点下架物资。
四、强化保险管理工作,完善保险索赔机制。
1、依据xx风险管理三星标准的要求,修订了《保险管理标准》、建立了《财产保险投保及索赔状况表》及《社保及工会保障安排状况统计表》等台帐。通过三次元素审查及自我评价,不断查找差距并推动其完善。
2、制定20xx—20xx年度机组保险方案,充分利用xx良好的营运业绩和风险管控实力,比上年度削减年度保险费用200万元,下降17%。
3、主动跟进保险理赔案件,每周盘点保险工作,与相关部门亲密沟通协作,加快了索赔进度,今年共收到保险赔款420万元。
五、加强税务机关沟通,依法进行税务工作。
1、依法完成税务申报工作,做到按时申报、税额精确。截至20xx年11月,事实上缴税收3.77亿元。
2、20xx年末,广东省已被纳入部分营业税改增值税试点范围,本年财务部在合同审批过程中,重点关注符合“营改增”业务范围的项目,对合同税费条款提出要求或建议,节约xx成本。
3、为规范固定资产抵扣增值税管理,珠海市国家税务局对我xx20xx年以来固定资产抵扣状况开展清理核查。财务人员主动协作,完成税局检查工作。
六、加强财务团队建设,团结高效完成工作。
人才是企业经营发展的核心要素,也是财务部团队构建的主要力气。由于财务编制和工作支配方案,20xx年是财务部人员工作稳定性最为经受考验的一年。面对这些无法立时解决的问题,财务部刚好调整工作思路,精细开发存量,深挖现有人员的潜力,着力打造合力高效团队。
七、加强财务制度建设,夯实财务管理基础。
xx今年开展安健环风险管理体系建设,财务部以此为契机,重新谛视财务管理标准,依据xx业务发展的实际状况,以加强xx内部限制为目标,修订了全面预算管理标准等9个财务管理标准,进一步理顺业务流程,明晰工作内容,为提升经营管理效率奠定基础。
八、注意财务工作基础,仔细做好常规工作。
1、财务人员严格遵守财税法规,仔细履行工作职责。在原始单据审核、记账凭证录入、资金的收付等会计处理环节,财务人员都能做到仔细细致地完成工作,仔细执行xx的各项规章制度,保证了会计信息的刚好性、完整性及精确性。
2、刚好精确上报报表。根据国资委、xx集团的要求,财务部人员加班加点,遇有国家法定假日各会计也放弃休息主动加班,保时保质完成报表的编制,顺当完成年度财务决算工作,并荣获xx集团xx财务决算工作二等奖。
3、规范财务档案管理。财务部根据国家档案管理以及会计档案管理要求,收集、整理、装订、归档各类合同及财税基础资料。
展望20xx年,电力市场需求持续低迷,发电份额不断被挤占,节能环保要求走高,碳排放配额竞购、直购电竞价上网等竞争性新事物出现,使经营环境困难重重,xx盈利空间受限,经营管理压力倍增。在此机遇与挑战并存的时刻,我们必需做好规划应对挑战,在激烈的战场中开创新局面。
20xx年工作设想:
1、推行全面预算管理,实行成本费用精细化管控。严格限制下达的成本费用指标,强调目标成本管理法,推行以节约成本、提高竞争实力为目的的全员式、全过程成本管理,以提升盈利空间。开展全面预算管理,编制中期预算,初步构建预算系统和经营量化指标预料数据的互动,通过滚动预算,提高预算的前瞻性,更好地为参加竞争和争取盈利供应服务。
2、主动筹措资金,优化贷款结构,争取实惠贷款条件,降低融资费用,防范财务风险。协同相关部门编制生产及基建工程资金安排,合理支配用款,组合、运用各种资金来源,满意生产运营及环保改造工程的资金需求,防止资金沉淀及供应不刚好。
3、健全保险索赔机制,完善保险管理标准,增订3.4号机组财产保险案件弃赔及拒赔处理管理流程。同时需加强与各保险有关责任部门的内部沟通及外部保险顾问、xx的外部协调,加快保险索赔进度,提高保险xx。
4、主动参加直购电竞价上网、碳交易等工作,建立售电成本计算模型,为直购电竞价供应依据。
5、主动参加内部限制制度的建设和完善,限制财务风险。
6、加强财务团队建设,在保证“人岗匹配”的大原则下,实行岗位之间沟通学习,实行“一人多岗”,以实力培育为核心、以素养提升为主线,着重xx发展须要的高层次、复合型人才培育,努力建设一支高效的财务队伍。
关于医院工作总结模板4
本人于20xx年xx月到XX医药药剂科工作,不知不觉已经工作一年了,在这一年的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,在中心领导和同事的帮助下圆满地完成了各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作实力方面都取得了长足的进步,这样为今后工作的接着深化打下了良好的基础。现将一年来的思想、工作、学习、方面的状况进行如下总结:
一、思想方面
在思想上,我主动加强政治学习,除了常常看电视、看报纸、关切时事政治外,努力的提高自身的思想政治觉悟,树立高尚的世界观、人生观,和社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己。并把理论学习落实在实践当中去,注意其对实践的指导意义,主动的转变心态,把人的生命健康放在首位,主动的服务好、保障好、发展好居民的健康福祉,为卫生服务发光发热。通过努力,我感到自己的政治素养有了长足进步。
二、工作方面
一年来,我深刻的相识到卫生服务工作是一项面对基层,为社区居民供应有效、经济、便利的服务性综合性医疗机构,是社会卫生服务的重要组成部分,担负着对居民健康负责的责任。这使我充分相识到工作的重要性。作为一名药剂师,在平日工作中严格把好处方关,做到四查七对保障患者的用药平安。对一些特别群体做好药学服务工作,限度的解决患者的困惑,践行药师的职责。同时,利用业余时间参与药监系统组织的接着教化,使自身的学问能够与时俱进,更好的服务于广阔居民。
在工作中遇到困难主动向同事请教。丰富了自身的学问。作为医院最年轻的力气,在工作中,能够主动参与单位组织的各项活动,严格遵守各项规章制度,仔细听从领导支配,勤勤恳恳、踏踏实实、吃苦耐劳、努力工作。此外,主动主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习提高了自身各方面的实力,在实践中得到了熬炼。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发青春与热忱;使自己在基层得到更多的熬炼。
三、学习方面
我深知在社会发展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要,只有能仔细学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为患者服务。平常能够重视学习业务学问,翻阅各种书籍,提高自身学问水平的深度和广度。俗话说,“三人行,必有我师”,单位中的领导和同事都是我的老师,他们的丰富工作阅历和处事实力对于我来说就是一笔珍贵的财宝。单位里宽松融洽的工作氛围、良好的环境及学习发展机遇以及在各级领导、同事的关切和帮助下,让我收获了很多医学相关的学问。一年来,我学到了许多,感悟了许多,看到卫生事业蓬勃的发展和无限的希望,我深深地感到傲慢和骄傲。作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还许多。今后我会接着努力工作,争取在以后的.工作生活中以更加努力的优秀成果来回报大家。一年来,自己在领导、同事们的帮助和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己还存在一些缺点和不足。虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的学问看得比较少,学问面不广阔。虽然我非常重视自己的各方面实力的提高,但仍旧缺乏熬炼。我决心在各级领导的正确领导下,更加严格要求自己,加强各方面实力的煅炼,不断提高自我。 以上就是我一年来工作的总结,过去的一年,是不断学习、不断充溢的一年,是主动探究、逐步成长的一年。今后工作仍旧任重而道远。我信任,在今后的工作和学习中,自己会更进一步严格要求自己,加强思想政治、业务学问方面的学习,仔细总结阅历教训,克服不足,在领导和同事的帮助下,取得不断的进步。
关于医院工作总结模板5
一、政治思想建设和廉洁自律方面
在政治思想上,认真学习贯彻落实党的一系列文件,紧密联系本人主管工作及本单位实际,积极深入学习实践活动,时刻牢记“立党为公,执政为民”的宗旨,弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,树立科学发展观和正确的政绩观。在廉洁自律方面,为进一步提高自己勤政廉政的自觉性、坚定性,我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定,生活上廉洁自律,厉行节约,杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极通过院长办公会、院基建维修委员会集体研究等方式决定医院装修改造工程,杜绝不良行为。
二、在工作方面
(1)建立健全规章制度,全面规范职工行为
逐步建立健全各项行政后勤管理规章制度,坚持用制度办事,用制度管人,按计划安排落实各项工作。特别以抓好工作纪律、医德医风、服务水平为契机,进一步规范行业作风,提高服务质量,增收病人促进医院发展,工作中大张旗鼓宣传和鼓励好人好事,对违反工作纪律、职业道德的人和事予以坚决查处,决不姑息迁就。通过按章治院,职工遵章守纪意识明显增强,医疗行为进一步规范。
(2)防控甲型h1n1流感,保人民群众健康
20xx年9月27日,我院受命筹建西秀区甲型h1n1流感防控隔离救治医院,救治隔离医院确定在xx。医院领导高度重视,克服困难,迅速开展各项工作,作为身负着筹建防控隔离救治医院后勤保障使命的一名指挥官,我以高度的责任心和责任感,以雷厉风行的工作作风,不辞辛苦,加班加点,做到物资配备到位,隔离病房筹建到位。自20xx年9月29日隔离救治医院启用以来,有效预防控制和及时救治甲型h1n1流感疑似及确诊病人,为保护人民群众的健康做出了应有的贡献。
(3)加强职工队伍素质教育,树立“以病人为中心”全心全意服务医疗的工作理念
一提高后勤职工的服务意识,使后勤人员牢固树立为临床一线服务的思想。
通过制定完善医院各项行政后勤工作制度及各项管理规定等,明确临床需要什么,后勤工作人员马上落实到位,不得延误,不得推诿,做到奖罚分明,变被动服务为主动服务。行政后勤人员做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、电通、路通);三满意(病人、职工、社会),后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观。
二是不断改进服务方式,确保工作效率。
建立后勤维修巡查值班制度,维修班组做到主动深入病区巡回检查,发现问题及时检修,做到大事不过周,小事不过日,事事有人管,件件有安排。以方便、快捷、高效、优质的服务提供后勤保障。针对今年医院业务增长较快,部分临床科室收治病人床位较为紧张,后勤立即腾让搬迁行政后勤用房作为妇产科、急诊科医疗业务用房,满足了临床就诊住院病人的需要;
三是逐步完善监督机制,确保服务质量。
加强督促检查落实执行情况,对后勤服务工作质量进行督办检查,倾听医务人员和患者意见和建议,发现问题,现场办公,及时解决,满意解答。
四是加强物资采购。
在医院的办公用品,维修物品等低值易耗品采购方面,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的'不正之风,做到公开、公平、公正,以质论价,通过货比三家采购,保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面,精打细算,节约各项开支,节省资源,从而降低成本,提高效率,取得明显成效。
五是高度重视安全生产,加强综治、维稳、禁毒、普法工作管理。
认真落实安全生产的各项要求,层层分解落实目标责任,通过多方式在全院进行广泛的安全宣传教育、动员,使全院职工牢固树立了安全第—的思想。进行消防巡查及自查,定期检查消防设施,杜绝安全隐患,医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故,确保人民生命和国家财产的安全。
六是加强基础设施建设,营造良好就医环境。
为了使广大患者有一个舒适、优雅的就医场所,医院在经济条件并不充裕的情况下,积极筹措20万元资金,对西院环境进行绿化工程改造,使我院的就医环境焕然一新;并在病房内添置了空调、电视等相应设备,让患者有了更舒适温馨的感觉。
三、存在的问题及今后的打算
(1)经费相对不足,有些工作尚不能大力开展;
(2)在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;
(3)深入科室不够,了解情况不够多,有待加强;
(4)班子成员间广泛谈心、沟通思想不够。
这些问题都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加强学习,提高领导水平和领导能力;二是加强班子成员间的谈心交心,增强相互理解和支持,知无不言、言无不尽,增强班子的凝聚力和号召力;三是改进作风、深入基层,大胆管理,切实提高工作能力。同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我。我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为辖区医疗卫生事业的发展作出更大的贡献!
关于医院工作总结模板6
20xx年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:
一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念
认真组织全体科员不断学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制
没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队
医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时,加强科学文化知识的`学习,加强各岗位的专业技术学习,单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋
经过几年的艰辛,经过千万人的努力,一座新医院终于在新的一年开始屹立在县城中。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务
在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应多万元;中心供氧多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年x月x月食堂服务收入xx多万元。
六、加强院容院貌建设,美化绿化环境
1、落实医院保洁制度以及分区保洁责任制,保持医院清洁以及环境的卫生清洁。
2、绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积xx多平方米。
3、积极参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题
后勤虽然做了大量的工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
1、后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强学习,不断完善自身建设。
2、有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。
3、未做到量化管理、社会化管理。
八、20xx年工作计划
1、继续加强思想政治学习,法律法规、规章制度、岗位责任制的学习,职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。
2、进一步落实岗位责任制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。
3、进一步解决存在的问题。
4、推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。
5、做好职工之家住房房改工作。
6、逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。
关于医院工作总结模板7
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我在xx年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的'工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。
四、xx年的工作计划
xx年已将要翻过,xx年的脚步就在耳畔,xx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,xx年我要更加努力工作:
1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;
2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在xx年的工作做一总结。
1、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。
2、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
3、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。
总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好。
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