总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的毕业生实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
毕业生实习工作总结1
实习期的日子对于我们刚出学校,并没有太多工作经历的这些大学生来说,是一段充满了好奇和充满了挑战的日子,我也不例外。作为一名20xx年的应届毕业生,我对我的实习期同样也充满了期待。但是在真正实习过后,我才感受到工作的日子要比读书的日子艰难的多,也才开始想念在学校里的'日子。虽然这段日子很辛苦,但是我也得到了很多收获,这些收货是我们学校上课读书所学习不到的。
我的实习工作主要是负责公司里的行政助理的工作。虽然助理的工作不是很难,但是也挺多挺杂的。一边要帮助行政主管整理报表,一边要学习新的工作任务,还要总结我每天的工作情况。所以一开始,我根本适应不过来公司给我的安排,有几次还忍不住跟我主管抱怨。但是主管并没有对我进行鼓励和安慰,反而还批评了我。在批评过后,我也认识到了自己承受能力太弱的问题。所以为了改正这一缺点,我不再抱怨和逃避,而是积极勇敢的承担我的责任。我不但开始合理的处理好我每天的工作安排,还主动向公司里申请更多的工作机会。就这样,我之后的工作就越来越顺利,越来越得心应手了。我很庆幸我坚持了下去,也很庆幸自己没有辜负这次的实习机会。
虽然在参加工作以后,能留给我自己娱乐的时间不多,但是我把更多的时间花在了有意义的事情上面,花在了提升自己上面。虽然我在参加工作以后,我每天都要为工作上的事情而烦恼,但是我却感到很充实,很有美满。
在这段实习的日子里,我感受到了工作带给我的乐趣,也知道了自己成年以后的责任,我不再是读书时期那个整天只知道吃喝玩乐的学生,我要开始学会为自己的未来着想,我要开始为我爸妈以后的养老生活着想。我不再是那个只知道伸手要钱的年纪,我要认清自己未来的发展道路,我要考虑很多事情,我的生计,我的梦想都等着我去实现和规划。
所以通过这次实习期,我成熟了很多,也懂事了很多。并且也明确了自己未来要走的道路,确定了我自己以后的人生目标。在实习过后,我会朝着这个目标一直努力奋斗下去!
毕业生实习工作总结2
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排行第二,公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。“罗蒙”现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:“罗蒙(男装)”“"romon”(女装)“luoguan”(罗冠)“xlms”罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习的资料
由于我是,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并用心参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作潜力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售状况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配状况,以及每个分公司能够上架的物品状况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作潜力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们社会工作的潜力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的.各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着用心肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈状况证明,在实习期间反映出我具有较强的适应潜力,具备了必须的组织潜力和沟通潜力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。四、实习后的转变总结创新。
通过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。一向以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢要买房子,要买。车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多就应追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到此刻即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!就像我们罗蒙的一句广告词:细节中,见真章,的确罗蒙的成功并非偶然,能让我学习的东西远非两个月就能够的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人,期
望那时我能以实习所学,更好的融入公司的体系,为罗蒙的前进做出自己的贡献。
毕业生实习工作总结3
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来,海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。20xx年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。
以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才为依托,坚持知识就是财富,人才就是利润,向要效益的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到12000小时以上。1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获99年首选购买品牌和98年电脑实际购买第三名,其金箭99H荣获高档组四项测试第一名,金箭99V荣获中档组四项测试第一,蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的服务承诺是:
1〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
3〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
4〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
5〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订,则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大。而部门领导就是这个中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,体会到了青岛海信计算机公司的,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的.时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我的没而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛海信计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在活中留下了美好的一页.其次,我还要感谢技术服务部的各位师傅,感谢他(她)们给我的指导,谢谢!我也要对陈经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!
盛夏七月再相会!
毕业生实习工作总结4
在如东县曹埠镇冯桥村崇尚科学、讲求文明成了村民办事的准则,家庭和睦、邻里友爱成了村民日常的行为,安全防范、相互帮助成了村民自觉的行动,保护环境、讲究卫生成了村民平时的习惯。这一成绩得益于近年来该村深入开展平安家庭创建活动。他们的主要做法:
一、思想上高度重视。近年以来,该村全体村干部把建设“平安如东,法制如东,和谐如东”的具体精神和创建活动相给合,把创建平安家庭,作为促进经济快速发展、造福子孙后代的基础工程,使“平安家庭创建”这一决策在全体村干部心中深深扎根,始终把创建工作放在主要位置,与村级经济工作同抓并举。
二、措施上狠抓落实。首先,成立了创建领导小组,村委会主任担任组长,全面负责创建工作,各分工村干负责各自分工的村民小组,并根据各自分工负责的小组的具体情况拿出自己的创建方案,分期制定创建目标,并由此(制定)形成全村统一的创建实绩考核办法,纳入年终考核。对于创建活动的情况,采取每月检查交流,每季度进行评比小结,查漏补差。对于在创建活动中有特色,有新意,有创造性举措的,给予及时表扬推广,以促进全村的创建工作,要求每个村干部对于自己分工的创建工作都要建立台账。每月向村主任汇报一次,汇总到领导小组。由于制度比较严密,有力地推动了全体村干部的工作,形成了一股合力,使创建工作得以在全村顺利开展。
三、宣传上打好基础。在严密的制度的保证下,我们围绕创建工作开展了深入的宣传工作。具体地讲,宣传工作分这样几大内容:首先是通过多种渠道,深入宣传法制,我们聘请了几位退休干部、退休教师组成本村的“义务调解组”,当村民之间发生家庭纠纷或邻里矛盾时,请他们帮助“调解”。在调解的同时,向村民宣讲相关的法律、法规。并发挥他们在群众中的威信与影响力,及时化解矛盾。在创建活动中,这个小组又成了法制宣讲小组,今年以来,他们利用放电影前,开广播会,村民会议等形式,以《未成年人保护法》、《婚姻法》、《民法》《劳动合同法》、《职工权益法》以及交通法规为主要内容,向村民进行法制宣传,并结合本村的实际事例进行分析讲解,还对村民代表、党团员、村、组干部等不同对象进行了多场次的法律知识讲座或辅导,从而增强了村民学法、知法、守法、用法的水平,对于消除家庭暴力,化解邻里纠纷,起到很大作用。其次是通过村务公开栏和黑板报,向广大村民宣传创建工作的重大意义,“平安家庭”的标准以及创建过程中涌现出来的好人好事,今年以来,共出黑板报6期。三是开辟渠道,扩大宣传效果,我村退休干部赵克勤几年前就自发无偿为相邻村民播放进步碟片,丰富群众业余文化生活。创建活动开展以后,我们主动与他联系,充分肯定了他的利民之举后,
请他在为村民播放碟片的同时,帮助宣传创建意义,并以文艺的形式大力宣传“黄、赌、毒”的危害,宣讲“四禁”工作中的新人新事。表彰孝敬老人、助人为乐、见义勇为、遵纪守法、保护绿化及集体公共设施等方面的.好人好事。赵克勤老人只要接到我们的材料,都不厌其烦进行宣传,而且形式多样,语言生动,很为村民喜闻乐见,收到良好的宣传效果,他的事迹还登上了《如东快讯》。通过广泛深入的宣传,在全村范围内营造了良好的创建氛围,使广大村民提高了对创建平安家庭的认识,很多家庭都不同程度地改变了旧面貌,积极投入到创建中来,为创建活动的成功开展奠定了广泛的群众基础。
四、特色活动结出丰硕成果。
一是狠刹赌风。本村西北部与原潮桥相邻,又是原排南与跃港两村的接壤之地,那儿赌风盛行,常发生因赌而产生夫妇反目,婆媳不和,父子成仇等家庭矛盾,并逐渐引发相互殴打等家庭暴力,我们专门请赵克勤老人到那儿播放相关教育、碟片三场,组织宣讲二次,召开村民座谈会二次,不但狠刹了赌风,而且使多数家庭变得和睦共亲,均已参加创建活动。在那儿,先后评出村、组级“平安家庭”5户。?
二是孝老敬亲。中秋节,重点向村民组织宣讲“保障老年人权益”,重阳节前,各包片村干在分管辖区内,认真排查出2-3户敬老典型户和1-2户不孝典型。借敬老节专题召开敬老表彰大会,让两方面典型户同时参加,前者奖励,后者受教,有效地提高了村民敬老意识,规范了敬老行为,从而促进了“平安家庭”的创建。
三是评选先进。各包片村干部对自己分工小组所有家庭每半年评选一次“平安家庭”。上半年为初评,下半年为总评,评选标准是由村统一印发的“平安家庭”评比五个条件为依据。凡对照条件符合四条的,可评为“平安家庭”,满5条的可评为村级“平安家庭”示范户,以此来促进“平安家庭”的创建。今年,全村共评选出“平安家庭”户186户,“平安家庭”示范户28户,在全村产生了强力的反响。如今,在冯桥,学法、守法的人多了,违法、犯法的人少了,创建活动开展以来,全村未发生一起刑事犯罪案件,全村上下已逐步形成平安、和谐的良好氛围。
毕业生实习工作总结5
时间跳回到三个月之前,带着信心以及对未来的期望,我走进了社会这个大熔炉,在工作中千回百转,才最终来到了xx工厂,得到了这份来之不易的工作。尽管在一开始的时候,自己还认为这是一份简单到不能再简单的工作。但是现在三个月已去,我才真正的感受到,踏入社会,不过是工作的一个开始而已。
目前,自己的实习工作已经基本结束了。为了能让自己更好的吸取这从实习的经验,我对自己这次实习的工作情况做小结如下:
一、初入工厂
初次进入工厂,这也是我自上学以来的第一次工作。这里的一切对我来说都是非常的陌生的。但是在这个时候我就有一个不好的行为,那就是喜欢“先入为主”的思考。过去的生活经验让我以为再工厂中工作不过是一份简单的事情,最多只是与学校中的所学有些许不同。
但是,这三个月的工作和转换,让我彻底的改变了自己的想法。这三个月的工作,不仅仅是工作能力上的学习,更是思想上的学习。
二、工作情况
在进入了车间之后,我们首先面对的,确实是非常的简单的工作流程,跟着前辈一起做,学习了一些简单的工作技巧,也能轻松的完成工作。但是,随着工作的进展,每天都有不少的新东西要学,而且工作也开始渐渐的复杂起来。
面对每天众多的工作和学习,我只能不断的调整自己,改变自己的作息方式,努力的在工作中适应自己的岗位。在这个时候,工作给我最大的感受就是“累”。
后来,自己也渐渐的掌握了一些工作的技巧,并且在工作外,通过和同事的交流,学到了不少他们的经验和技巧,这确是给我的.工作带来了许多的便利。再到后面,当自己已经熟练了工作的方式和技巧后,我却发现自己和前辈们之间依旧有不少的差距。这使得我认识到,及时经历了实习,自己还是有不少需要学习的地方。
三、个人的不足
在近期,自己也反思了自己在工作中的问题。首要的问题之一,就是自己在工作中的不仔细!工厂的工作尽管很繁重,但是对精细度也是很有要求的。自己做的不够仔细,不够认真,自然就会出现问题!
尽管认识到了自己的问题,但可惜实习的工作已经结束了。但我相信,在未来正式的工作中,自己一定能改变自己的问题,更好的提升自己成为一名出色的员工!
毕业生实习工作总结6
岁月如梭,转眼间四个月的实习支教生活已经成为回想。不论是在生活上还是工作上我们都从陌生到熟悉,从熟悉到习惯。这四个月的实习支教经历让我明白了作为一位教师应尽的义务和职责。在这看似漫长却又短暂的四个月里,我在思想上、工作上和生活上,都有了很大的收获。
实习期间,虽然对我们支教教师来说很短暂,但对于学生来说却关系重大,我们的每一个举动都有可能影响他们一辈子,所以我一向抱着“职责为重”的态度认真对待教学。我想这是作为一位教师最最少的要求。
在学校我积极配合学校的教师与领导,为学校举行的各项活动的准备;在教学方面,我坚持“教书为主,育人为辅,不舍弃任何一方面”的观点。教书其实并非自我想的那么简单。虽然讲的资料很简单,可是必须知道如何去讲,所以我精心设计每堂课程。我一有时间就会走进其他教师的课堂,学习他们的教学技能,经过比较学习,提高自我的教学技能。
在育人方面,我会认真细致的对待每一位学生。由于如果不时时注意学生的细节问题,有可能会使他们养成很多不好的习惯,终究影响他们的一生,所以,我随时注意他们的举动帮忙他们发觉自我的缺点并及时的改正。
学校的条件不是自我心目中想的那样卑劣,但也不是很好。从开始到支教终止,真正度过的安稳日子也就一个月。最开始面临的问题就是厨房设施不全,一周左右都不能做饭。接下来就是水的问题。有时候学校停水,在此期间我们要到学校外面抬水吃,实在没水就只能吃馕。可是不管显现什么样的困难,我们大家一齐努力克服。我们来自不一样的专业,有化学的,数学的,思政的,历史的'。开始都不认识,但经过几个月的相处,我们成为了的朋友。
总之,四个月的实习支教生活让我收获很多:思想上的提高,工作关系的处理,生活中的互助,一切的一切都让我受益匪浅。当然,这其中也不乏有不足之处,比如生活中偶然显现的畏首畏尾,教学体会不足等。可是,从整体上来看,我对我的实习支教生活还算中意。我期望自我能够经过这次总结吸取体会,在以后的工作与生活中能够再接再厉,争取做得更好!
毕业生实习工作总结7
本学期的毕业实习是从本学期第1周至第10周开始进行为期10周的毕业实习的。现将本次实习情况总结如下:
一、实习前充分准备
毕业实习工作是毕业生毕业设计前的一项重要工作。目的是使学生亲身实践,尽早的接触市场,掌握一线的专业知识。开学之初,我所在的装饰艺术设计教研室就作好了毕业生的'实习工作安排;并且提早积极帮助学生联系实习单位,百分之百的确保每一个学生都有合适的单位接收﹑实习,保证实习顺利进行。
二、保证学生实习时间
本次实习根据教学计划安排,每位学生有10个教学周时间实习,实习是从第1周星期二至第10周星期日结束,总共为69天。此次实际情况是部分学生在寒假期间就已经找到工作单位,所以有些同学采取就业与实习相结合的方式,实习时间更长效果更有保障。
三、提出实习要求;明确实习内容
根据环境艺术设计专业所学专业课程和就业岗位的能力要求,环境艺术设计专业教研室组织我们专业教师对学生进行了实习动员,针对实习中可能出现的问题,进行了讲解指导,并提出实习要求;要求学生严格按教学要求实习,每人配发有专门的实习日志,以督促学生认真实习,目的为了通过实习检验与提高他们的职业技能。
四、加强沟通与联系;确保学生实习质量
毕业实习是教学的一个重要组成部分,并且实习不象常规教学,学生较为分散,作为带领实习的专业教师,我每周一次对市内的实习学生进行实地检查,掌握学生实习进程,及时发现问题,并与实习单位、实习学生一道解决,总结实习经验,对于外地实习的学生尽量通过电话与学生保持联系,学生实习中遇到困难可以随时打电话找到我进行解决,同时我与学生实习单位取得长期联系,及时掌握学生的具体实习及表现情况。
毕业生实习工作总结8
我知道,在大多数学生看来,不赚钱就称不上兼职。赚钱是兼职的最重要目的。甚至是唯一的目的。在我看来除了我们现在的专业学习这个主业以外,我们投入的各种持续性的工作都可以称之为兼职。
我刚上大学的时候,也是和大多数同学的想的一样。所以,我尝试过大学校园里流行的大多数兼职职业。可是在做的过程中,我就发现那不是我想要的。直到在欧风中式餐饮(以下简称欧风)打工以后,我才明白:做一些有意义的事情,走出校园融入社会,才是更重要的兼职目的。
20xx年的寒假我没有回家!刚好欧风中式餐饮(颐高店)开业不久,需要招收大量的兼职服务员。学校恰巧也建议我们寒假里锻炼一下。当然,我知道时下人们对大学生的一些看法:做事热情高,但是往往持续性很差,三分钟热度,合作刚开始不长就坚持不下去了,往往不能善始善终。既然欧风不嫌弃,我也就见好就收,没有过多的讨价还价顺利的被录用。
第一天上班,店长让我从服务员学起。收盘子、扫地、拖地、打扫卫生间。
刚开始的几天,站姿不好,服务用语不当、声音过小,还有在工作中经常出现过早收盘的'失误,惹的客人只抱怨。店长感慨:“小龙,咱干活麻利但是也要看清楚情形判断正确啊”!回去躺在床上不禁伤心:这些问题要是再解决不了整个人可都完了。
不耻下问加上熟能生巧,始终相信一切总有好起来的时候。没几天就开始了正负零差错的历史。店长的眉头不在拧着了,还意外的获得了加分的表扬奖励。我的热情一下子前所未有空前的高涨,进入了兴奋期。工作干好了,失误降了下来,也逐渐的得到了大家的认可与接受。这个时候收获的是幸福、满足,但更多的是对自己的一种信心!
员工们都说在餐厅菜台最减肥。其实服务员跑来跑去也不简单,还练嗓子呢!餐厅里人多位子少,看见空盘子就得像看见敌人一样迅速扫除,动作一慢客人就皱眉头。劳动量一下子比平时大那么多!几天下来,饭量大增的惊人!好处是人比以前乐观了,身体也壮实了不少。给爸爸打电话爸爸高兴的几乎要派车来青岛当面谢谢老板!直感叹该早点放我出来锻炼的!
每次高峰期菜台就是一火线。常看到大姐们忙的恨不得一个人当三个人用。我也是尽可能的一有空就过去帮着打米饭。时间久了好奇心一上来反而跃跃欲试!到底怎样两夹子下去一盘菜就好?到底那个香气扑鼻的煲汤怎样调味?顺便还想知道每一个色泽诱人的菜品名称、价格和口味?
晚上人一少的时候就往菜台跑,没过多久,各个疑问就在实践中迎刃而解。还学到了两夹子夹一盘子菜的本领。
春节后刚开业的那几天,人多的让我开了眼,忙的连店里热闹的音乐都听不见。那个时候人手较少,许多空盘子不能够及时收完一急躁出错率有上去了。
在欧风“顾客永远是对的”。尊重顾客是商家的立身之本。我很实在的悟到了这个道理。积极主动放下在家里小皇帝的身段,诚恳的给顾客赔礼道歉并及时采取补救措施。也因此得到了顾客的理解与尊重。进而与几个熟客建立了深厚的友谊。看着顾客满意的离开,他们幸福的背影令我诚心诚意的快乐。对人和善其实并不难。
假期很快就到头了。原本想早点返校,但看着店里的生意越来越好而人手不足的现状忍不住都多干了几天,真的产生了感情。临走时送了外场的员工每人一份小礼物,以感激他们对自己工作上的照顾和生活上的关心!
开学的那天,宿舍里众兄弟们聚在一起,我是第一个说的。“我很高兴的一件事就是在欧风迈出了第一步,第一次完全靠自己在真实的社会里表现自己。
现在,每次想到欧风,心里都有一股暖意。养成了经常洗手的“毛病”,吃饭急急忙忙的“毛病”,在公共餐厅用餐自带餐具的“毛病”……到底欧风教会了我什么,我也经常问自己。答案很多,是勤劳,是认真,是恭谨,是勇气。
现在朋友们感慨我同初入大学时相比,似乎像换了个人,太有礼貌了!我都会微微一笑:我是。
在兼职中成长的!
现在,大学生兼职不仅仅是勤工助学的活动,也是学生在校期间一项重要的社会时践活动,这也是为什么一些家境条件比较优裕的学生也主动寻求兼职的原因。
以参加社会实践活动为主要目的大学生在兼职时选择性也会更强。这类兼职没有生活的重压却
有更多的能力开发的主动性往往展现了个人的兴趣倾向;有相当一部分还属于知识性、技能性兼职,这种兼职在是我们获得经济独立的同时,又从能力开发上为我们迎接未来的职场竞争作了良好的铺垫。
当人们把今天大学生就业难和人才过渡浪费呼之为知识失业时代已经来临时,从一入学就开始主动、自觉地参与社会实践活动,在学院生活与社会实践的磨合中积淀自己的人生经历,我现在深信,这会对大学生增强职业竞争力,对以后步入社会的职业生涯发展会起到越来越重要的作用。
当然,学生以学为主,不要因兼职而影响学业。学有所成是我们事业发展的基石,是长远的利益所在,也是社会和家长的殷切期望!
毕业生实习工作总结9
实习就像是一次奇特的体验,让我们从一名在校的学生,一转身就成为了一名步入职场的工作人士。在这段身份的转变中,我从环境、工作、人际方面感受到了很多与学校体会的不同,但在同时又有很多相似的地方。这些奇特的感受都让我沉浸在社会环境的学习中。甚至不知不觉间转眼已经过去了三个月的时间。
如今,我已经充分的体会了社会的环境,并让自己适应了现在的工作环境以及自我责任。现回顾这三个月来在x公司x岗位上的工作情况,我对自己实习期来的工作做总结如下:
一、实习的工作情况
此次,我按照实习老师的指点,通过对自身简历和各方面的准备,顺利的在x月x日来到了此次实习的`企业——xx有限公司。
在实习的工作上,领导不仅是我的管理者,也是我在这份岗位上的教官。通过在正式进入岗位前的培训和锻炼,我借助自身的经验和领导的耐心教导,牢固的掌握了工作的基础技术。并在实践的锻炼中,发挥了自身的能力和知识,掌握了实际的工作经验。
此外,在工作期间,我还学习了关于公司的管理要求,并在工作中严格执行,提高自我的管理能力,并能按照要求完成领导指派的工作任务。
二、工作的学习成长
首先,我在过去所累积的知识和技巧在实际工作中得到了较好的发挥,对于过去在书本知识上不懂的问题,在经过实际的操作后,也渐渐有了了解和体会。
其次,在工作期间,我通过请教并模仿领导和其他同事的工作方法,借此学习到了很多的实用经验,并大大提升了自己的工作处理能力。学习了较为简单的技巧。
再次,面对实际的工作,我的从岗位上体会到了自身的一些不足。但也因此明白了自己今后需要学习的方向,通过自我的钻研,我的专业能力也有了很大的进步!
三、个人的变化和不足
在这次的实习工作中,我较好完成了实习顶岗的任务,并在社会的环境中,学习了经验,体会了环境中的许多变化。让自身的适应能力和应对技巧都有了许多的成长。
但在实习中,我仍然有许多明显不足的地方,如:判断力、工作集中性、自我反思能力等。在工作方面,都还是十分不足。
为此,在今后的工作道路上,我要多向前辈学习,提升自我经验,改进自身不足,在社会中,取得更好的成绩!
毕业生实习工作总结10
实习是每个应届毕业大学生都应该去尝试和体会的经历。作为实习生,我们可以体会企业的工作,用实践来掌握大学的所学知识。我们可以在社会生活,让自己真正了解社会的环境,适应并解决社会中的许多问题。这次的体会,必然会成为我们社会道路上关键的一次经验。
如今,通过三个月的努力奋斗,我结束了自己的实习工作。虽然确实很辛苦,也遇上了不少麻烦的事情。但当这一切都结束之后,我却早已经不是当初的大学生!现在的我已经适应了社会的环境,学会了企业的基础工作,我已经准备好开始未来的职业生活了!现对我此次社会实习做总结如下:
一、企业岗位情况
本次实习中,经过多次几番努力,我有幸来到了xx市的xx公司,并在领导的安排下,进入xx岗位,成为了一名顶岗实习生。
身为一名实习生,我也曾想在来到公司后就“大展拳脚”。但会很快,通过培训和实际尝试,我马上就意识到这是不可能的。在工作方面,我遇到的工作都远超自己的想法,过去在校园中所学的能力也不过是基础能力。真正要完成岗位,都还得靠领导对我们进一步的培训和教导。
虽然和设想的情况有些不同,但我还是努力的按照要求去学习并完成了自己的'工作,并从这次的工作中收获了许多体会和反思。
二、个人工作表现
在工作上,我严谨细心。虽然能力和技巧都远不如各岗位上的前辈。但我却愿意花费更多的时间去学习,去努力。一开始为了保证自己工作的准确,我往往要花费很多的时间去确认和检查。但后来,随着我的努力和锻炼,我也能渐渐赶上进度,还大大提高了自己的工作准确率,保证了工作质量。
在实习起,虽然我只进过了三个月的短暂工作,可对于xx岗位的基础任务我已经有了较为全面的掌握。但是,和学习一样,工作也是不断进步的。为此,我要更加努力,积极提升自己,让自身的工作能力得到更多的提升和进步!
三、生活感受
此外,在社会和生活中我也有了大变化。社会的生活很复杂,而且没有了学校和老师的纪律管理,对我们的自律性就有了更高的要求。
起初的时候,我庆幸这份自由的到来,但很快也因此遇上了不少生活方面的麻烦。但值得感谢的是,从社会中交到的新朋友们交到了我很多关于生活的事情,帮助我学会了适应,并塑造了良好的自我管理。
如今,实习工作结束了,我在其中的收获无疑是巨大且丰盛的。但我不能因此松懈,社会在不断的进步,我也要积极锻炼,才能在未来继续取得进步和成长!
毕业生实习工作总结11
2个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的`良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。
毕业生实习工作总结12
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习,主要是学习了如何准备报关资料,打印下货纸4—6联;怎样检查shippingXX里已输入的资料,特别注意货物的件、重、尺,然后给客户发提单确认;制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多,当然出错的时候也不少啊。
4月26日到28日,实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多,但是我学会了不少东西。比如,我学会了写派车单,还知道写派车单时,装货时间一栏一定要写明白什么时间到什么地点,是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写,留底文件的整理、归档等等。
总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了实习指导书里应该实习的10条内容,像了解航线基本情况,接受与审核委托书,缮制下货纸,制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
一点一滴的.温暖在心田——实习指导人的关照
十四天,短短的实习时间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是牛兵和肖国暄师傅。他(她)们两个工作挺认真的,在指导我实习的时候也比较有耐心。
其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。
最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,吴梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。
总之,那些个日子,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
三、海程邦达,我能为你做些什么
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的特殊文化!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,物流算是一个比较年轻的词吧。目前,物流运输仿佛处在战国时代,足可以用一个乱字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说,中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!从长远来讲,我觉得公司应该在海运方面做实体运输,也就是不仅仅作无船承运人,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。
其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下。第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是井底之蛙之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
毕业生实习工作总结13
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排行第二,公司透过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。“罗蒙”现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:“罗蒙(男装)”“"romon”(女装)“luoguan”(罗冠)“xlms”罗蒙集团透过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习的资料
由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并用心参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作潜力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。透过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的'销售状况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配状况,以及每个分公司能够上架的物品状况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作潜力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的潜力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着用心肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,用心主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈状况证明,在实习期间反映出我具有较强的适应潜力,具备了必须的组织潜力和沟通潜力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获。主要有四个方面。一是透过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。
四、实习后的转变总结创新。
透过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是透过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。一向以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢要买房子,要买。车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多就应追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到此刻即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!就像我们罗蒙的一句广告词:细节中,见真章,的确罗蒙的成功并非偶然,能让我学习的东西远非两个月就能够的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人,期
望那时我能以实习所学,更好的融入公司的体系,为罗蒙的前进做出自己的贡献。
毕业生实习工作总结14
不知不觉,在思念这个温暖的大家庭已经度过了两个月的实习期,在此期间,通过公司的全面培训,以及领导的帮助,对公司的企业文化、理念有了深刻的认识,并在实际工作中日渐进步,使我得以快速的成长,对公司领导下达的各项工作指示认真对待,努力做到最好,力争成为公司优秀专业的市场专员。
结束郑州总部的培训回青后,先对整个青岛KA卖场进行了走访,发现在青岛区域我们主要存在以下问题,与竞品相比,商品日期陈旧旧,品类不全,排面不及竞品,促销活动没有规律,部分卖场无促销人员。
针对以上问题,在领导的指导下,我们依次进行解决,并且有了不错的改善。以海琴利群为例,刚开始的情况,仓库存放大批过期商品,卖场排面所剩无几,福兴祥已经停止进货,竞品三全占绝大多数排面,由于思念销量不理想,利群柜长对我们的品牌非常没有信心,经过与福兴祥与利群柜长的不断沟通协商,帮他们解决了旧库存的问题,与卖场柜长达成协议,在商品陈列面及商品品项上进行改善,各方面都达到了有效沟通。
在这段实习期里,正好遇到了端午节,这么大的节日对我来说是个非常好的锻炼机会,根据领导的安排,对各个卖场的粽子陈列以及形象进行调查。端午节,粽子成为各大品牌提升销量的主力军,各家粽子的品类、卖场布置、促销活动、销售人员竞争火爆。通过端午节期间在卖场的现场促销发现,顾客对思念品牌比较认可,但我们在青岛市场的销售不如三全,主要原因有:
①三全口味是我们的两倍,顾客选择余地大
②三全在各个卖场都有专门的短期促销人员
③三全在青岛地区的备货好于我们
④节日还没有过,我们的粽子就出现了断货的现象,特别是肉粽,有很多顾客点名要,这也让我们看到了自己的问题所在,以后这种问题要想办法避免发生,对于竞争品牌,我们要取长补短,下一次一定会做得更好!
BC类店的走访与开发也是我们的工作重点,通过我走访的百余家BC类店,发现基本上所有的店主对我们的品牌非常认可,而且很愿意与我们合作,因为在春节假期里,汤圆的销售很好,带给他们的利润也很可观,但对于思念的进货渠道不明确,有时候想卖也不知道如何进货、找谁进货,有多数小店的送货商并没有公司,只是送货上门,别人送什么他们就卖什么,品类不全,出现什么问题的话也找不到有效沟通的人员进行解决。就李沧区的BC类店,卖速冻食品的店铺并不占多数,即使有的,数量也非常有限,多以飞燕、朱老大等地方小品牌为主,还有少量三全水饺,飞燕、朱老大主要是价位低,四元左右的价位据店主说销售还算不错,通过与店主沟通发现,80%以上的愿意与我们合作,都留下了他们的`联系方式,但他们最关心的还是利润问题,另外部分小店没有自己的冰柜,建议我们公司投入冰柜。对于思念品牌他们是很有信心的,这也同时加大了我的自信心,等各方面到位走上轨道以后,我相信思念在BC类店的销售也会有很大提升。在我的实习期间,感谢领导对我的支持与信任,同事的团结与帮助,我会更加努力,虚心学习,使自己在各方面都能够更快的进步,为思念的蒸蒸日上贡献自己的力量!
毕业生实习工作总结15
这次实习时间是从xxxx年xx月xx日到xx月xx日在广东国际旅行社出境游总部进展的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况
在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我非常认真地向其他有经历的同事学习,理解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联络实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经历。实习期间,我利用这次非常难得的时机去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季清楚。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比拟高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是非常繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真考虑在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进展整理。
(一).完善的公司管理架构
1.部门设置。广东国旅总局部为假设干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户效劳部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资,发挥团体的效能,让各个部门的人可以各司其职,各谋其位。2.职位设置。就正如人力资学中的职位设置,可以在分部中实现效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比拟繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶尔性比拟大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1.部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常标准的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比拟频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。2.部门内部操作程序
在详细的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必需要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细那么。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用处,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比拟完美的完毕。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程非常顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望可以学习更多的实际操作知识。管理学是一们理论性很强的`学科,在需要理论指导的同时还需要在理论中不断加深认识。
(三).通过iso9001国际质量标准体系认证1.体系简介
旅游业,是一个效劳行业,然而效劳水准的上下那么是由效劳质量来评价。在一般人简单看来,效劳质量的上下评定是一个非常主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个效劳企业的效劳质量程度作出一个性较高的质量评估。
2.体系作用
广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的效劳作出监视,使其效劳长期稳定处于一个行业内较高的程度。通过了这个体系的认证可以使顾客对其效劳质量有更好的认识以及信誉度。3.体系操作
公司的国际质量标准体系认证主要表达在于利用国际组织对其效劳质量进展监视。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进展的,外审,那么是由国际组织派人参与审查,定期对公司的效劳质量进展评估。如此的认证体系,是创始了行业的先河,让行业的效劳流程可以有更高的标准化。
二、实习主要收获和体会
(一).多样的市场营销手段
虽然说,市场营销不是企业成功的因素,但是作为企业开展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与开展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反响的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场时机变成有利可图的公司时机的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求开展的重要方法。
1.宣传活动
在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争剧烈而变得越来越低,已经非常接近本钱价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有局部户外大型广告牌。
(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比拟强的杂志,以及报纸版面,以求到达更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进展比照。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大局部有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管本钱比拟高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比拟好地根据自身的特点制定广告方案。
2.公共推广活动
除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以到达企业的营销目的。
(1)、进步曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出如今电视采访中并且利用旅行社标志作背景进步旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传时机;
(2)、利用网页进展线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用非常频繁,本钱也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。
(3)、利用社会公益活动进展推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比拟优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常浩大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好时机。
(二).独特的企业文化
企业文化简单说来就是群体共识,是从“共同危机感”到“共同目的”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个开展阶段上,“生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是非常强调培养危机感的企业。比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开场,是我们企业持续开展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距仍然比拟大。假如只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进展竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。
三、实习后想法以及建议
(一).尽量运用高科技的手段进展操作
在实习当中,不难发现很多的工作都非常的繁复,假如仍然运用老旧的方法去完成,那么有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多合适自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比拟落后的方法操作。例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话非常费事,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过理论,发现运用电脑进展这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的根底,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键到达更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大进步。至于储存方面,电脑的储存非常省时省地,假如再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
(二)、加大工作透明度
在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。假如可以从根底业务开场,小部门内的员工可以做到互相沟通,理解大家的工作,掌握互相的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以防止业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)、加强员工的环保意识
如今,整个世界都非常注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是非常严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运本钱,进步人体舒适度等优点。
四、结论
自从进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在将来的职业生涯中打下坚实的理论根底。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的理论。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经历,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须实在把理论转化成理论,通过理论,加深对理论的认识。
【毕业生实习工作总结】相关文章:
毕业生实习工作总结10-07
毕业生顶岗实习工作总结05-11
应届毕业生实习工作总结03-05
毕业生实习工作总结15篇02-04
毕业生实习工作总结(15篇)02-04
毕业生实习工作总结(集合13篇)07-06
毕业生实习总结10-16
毕业生实习总结02-02
关于毕业生的实习总结11-03