旅游协会工作总结

时间：2023-10-17 18:05:26

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旅游协会工作总结范文

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编整理的旅游协会工作总结范文，希望对大家有所帮助。

旅游协会工作总结范文1

　　“回眸往事，我们的青春在这里激昂飞扬；携手并进，我们筚路蓝缕地开凿心中永远的路。一抹意源，幽幽细流，捧口品味，已成人生长旅中沁学期协会工作总结心的甘霖。”

　　冬季的第一场雪已悄然入地，既意味着本学期已近尾声，更意味着来年所有的事都有个好的兆头，值此之际，意源也进入了一个学期的总结阶段。

　　在即将过去的一个学期里，我们意源虽不能说是发展迅猛，但至少是在稳步中不断前进。自我们创立意源以来，大家同心协力，互相配合工作而又各负其职的做好自己的本职工作，更重要的是，我们不是以上级要求下级的方式来管理社团，而是以朋友的方式来共同商讨，共同进步。我们不仅大二的之间是这样，我们与大一的社员也同样以朋友的方式相处和工作。一个学期以来，意源都笼罩在一种和谐而有序的氛围中。与其说意源是一个社团，到不如说是一个充满友好与欢乐的大家庭。在这个大家庭中的所有成员都有一个梦想——用自己的努力去为意源的.壮大发展贡献自己的一份力量，希望意源有一个美好的前途。事实证明，我们在为我们的梦想而行动着。

　　本学期以来，意源从迎接新生的到来，前后开展了多次的活动，既扩大了意源在校园里的影响，同时也丰富了同学们的第二课堂。首先在开学的第四周，我们和学院外的丽英理发店共同合作举办了设计体验大赛，大赛非常的成功，给意源第一次举办活动发起了成功的冲锋号，也给扩大了意源的声誉，紧接着进入了十月份了，我们举办了绘画比赛和我们学院所有的设计专业和绘画爱好者一起描绘了一幅幅美丽的画卷，让我们的学院充满了和谐美好的景象。在10月中旬的时候我们协会和兄弟协会一起去东林大峡谷游玩，使我们协会内部成员有了更多的了解，也和兄弟协会建立了良好的关系，让我们兄弟协会到处充满了兄弟的情谊！

　　十一月三日，意源设计协会又向全院展开了“意源杯”设计大赛，从征稿到颁奖典礼结束共花了5周时间，取得了圆满成功。在结束了紧张的设计大赛后又迎来了全院举行的社团文化展，在这次社团文化展中，虽然我们没有但是我们协会所有的成员并没有的失去信心，就是这样给了我们继续走向优秀社团的动力，我们相信下一届的社团文化展我们会做的更好向一等奖进发！

　　在社团文化展同时，我们协会举办了协会内部交流的大会，大会中我们总结了这个学期的工作和下个学期的工作计划，以及这个学期的不足之处的改进的办法和怎样让协会更有家庭的感觉，总之这次大会举办的非常成功，让我们学到了很多的经验和让协会迈进精英协会更近了一步。

　　总之，我们意源设计协会在即将过去的一学期里稳步发展，圆满成功的举办了各项活动；会员之间和睦共处、情如兄弟姐妹，会员的各方面能力也得到很大提高。所有的“意源人”秉着“意源需要我，我也需要意源”的态度去处理好一切事情，同时，也为了意源更好的明天而努力奋斗着。当然了，在其中的过程中，我们还存在着不少的问题与不足，但我们定会前事不忘，后事之师的，我们会去总结其中的经验和教训，同时也会吸取别人的成功之处，为我所用。而我们有好的经验与优点也愿意与兄弟社团共同分享，共同进步。

旅游协会工作总结范文2

　　20xx年就要过去了，我在三元旅行社的第三年即将结束，在我看来导游生涯充满了欢乐与泪水、成功与失败，充满了爱与恨、得与失，曾经我也像所有的人一样，觉得导游其实就是带着别人玩，并没有什么特别的。现在我知道其实导游并不是如此简单的工作，它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节，任何细小之处都是你需要用心去做的。网上有首打油诗：干得比驴累，起得比鸡早，做得比孝子还好，见得比记者还多，赚地比民工还少，还怕出错下岗躲不了。恐怕这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧，其实它也反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧！辞旧迎新之际，回顾一下今年的历程，总结一下导游工作的心得体会，我想对自己将来就会大有裨益。

　　转眼间一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这一年的时间也让我学到了很多的东西，导游工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞天津的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是可以干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

　　在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的问题还有很多，我依旧还需要不断的去学习。导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，在社里的三年间，我见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获！曾经我以为带团只要不被投诉平安的把团带下来就是一个好导游，其实这只是一个大的前提，旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含吃、住、行、游、购、娱六大要素，其实导游从某种角度上说就是合法的人贩子，常言说，林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。旅游者来自不同的社会不同阶层，由于我的工作时间只有一天，所以要很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，让游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要处处留心，观察游客的情绪变化，并且要和游客进行积极的沟通，了解游客的心里状态，根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化；根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。

　　去年我还觉得赚不赚钱无所谓，锻炼一下就挺好。任何一个导游都想让客人消费，但是他们的经济水平不是我决定的，消费理念更不是我一朝一夕能改变的。不过经历了本命年的洗礼，对爱情的向往还有那该死的经济危机让我不得审视我的收入，钱不是问题，问题是没钱。我现在觉得辛苦工作的最直接目的应该是为了赚钱，我就不相信谁好意思说是为了伟大的旅游事业。所以从现在起面对垃圾团也不绝望，遇到质量好的团则倍加珍惜。我想进店也好加点也好，如何讲实际是次要的，主要在于抓住客人心理，从而引导他们的思想。但是购物这块我确实是欠点火候。带团就如同是在打牌，牌的好坏虽然重要，但也得看怎样出。

　　从现在起我要利用淡季抓紧学习与导游有关的知识。钻研多种风格，少玩网游，拒绝沉迷，合理安排时间，享受健康生活。在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的`学习，给自己充电，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高！

　　高举讲团有新思想，带团有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面的伟大旗帜和知无不言、言无不尽的指导思想。

　　弘扬一不怕带团走路，二不怕套团加班的大无畏精神，把要保持联系，请经常骚扰作为振兴我们社的第一要务！

　　带团过程坚持四有即有组织，有预谋，有把握，有成绩，多沟通，多协调，积极主动，创造性的展开工作，相互促进，共同发展，从而使自己走上可持续发展的伟大道路。

　　20xx年即将过去了，作为具有浓郁年末情结的中国人来说，我不在为过去的创造的精彩激动不已，也不在为过去的不幸、痛苦、失落而悲伤万分，更也许，我身边的各位，您在20xx年收获了甜美的爱情，幸福的婚姻，辉煌的事业，……抑或失败。但20xx的脚步正在来临，让我们向过去的一年Saygoodbye，做个总结！

　　向美好的明天许个心愿，为新的一年加油吧。

旅游协会工作总结范文3

　　在市旅游局、市民政局的大力支持和关心指导下，我们旅游协会紧紧围绕“自我管理、自我约束、自我服务”的办会宗旨，以加强协会自身建设为突破口，带领和团结会员单位，积极探索，扎实工作，较好发挥了协会作用，促进了全市旅游经济发展。回顾××年协会工作，我们主要做了以下工作：

　　第一，立足协会发展，加强了协会自身建设。首先，加强了协会组织机构建设。针对××年是市民政局批准协会成立的第一年，我们组织召开了协会成立大会暨第一次全体会员大会，在充分酝酿的基础上，选举产生了协会领导机构，为协会顺利开展工作提供了组织保证。其次，加强了协会制度建设。为确保协会工作有章可循，我们在充分借鉴外地经验的基础上，严格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游协会章程》，制订了《协会成员单位行业自律公约》。通过加强制度管理，使协会工作一开始就步入了正规化、科学化、规范化管理的轨道。

　　第二，立足发挥协调作用，加强了行业自律工作。为改变我市旅游企业恶性低价竞争，制约全市旅游经济健康发展的不利局面，协会成立之初，我们积极主动与市旅游管理部门一道，以全国治理整不顿旅游市场秩序为契机，加强了行业自身管理。以遏制旅行社对外报价不统一为突破口，向会员单位发出了统一产品、统一价格、统一促销的'倡仪，得到了会员单位的响应和市旅游管理部门的支持。为使自律工作得到深入开展，我们还制订了行业诚信公约，公开向社会承诺，接受社会监督，使行业自律迈向了更高层次，有力推进了全市旅游市场的规范化管理，受到市旅游管理部门的高度好评。

　　第三，立足发挥参谋助手使用，加强了调查研究。针对全市旅游企业经营一盘散沙、全市旅游发展水平不高的现实，与市旅游局一道，多次组织旅游企业召开联谊会、座谈会，了解情况，交流信息，加强调查研究。通过卓有成效的工作，搞清了我市旅游发展的症结，撰写出了《关于把我市建设旅游大市的对策措施建议》一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重视，并被推荐给全市研究会结集出版。

　　一年来，我们的工作虽然取得了一定成绩，但是由于旅游协会是一个新生事物，在工作中也还存在着一些不足，主要表现为：协会开展工作的渠道比较单一，协会活动难以组织、难以开展等，影响了协会作用的发挥。这些，都是我们今后工作中将着力加以解决的。今后，我们将在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢记协会宗旨，积极克服困难，力争为会员服好务，为政府当好参谋助手，在新的起点上做出新的的成绩。

旅游协会工作总结范文4

尊敬的梁红健局长、张学友会长，各位会员们：

　　上午好！

　　受协会领导的委托，由我向协会的各位会员报告一年来协会的工作情况、财务开支情况和2014年工作设想。自去年来，茂名市旅游协会在市旅游局、市民间组织管理局的正确指导下，积极协助市旅游局举办了一系列丰富多彩的活动，各项工作进展顺利，行业的凝聚力得到了提升，协会的组织建设得到了加强。

　　一、一年来主要工作情况

　　（一）积极完成理事会布置的工作任务。去年6月，召开了第三届旅游协会理事会，发动全市主要旅游景区参加省旅游局召开的全省旅游景区行业协会第一届会员大会。认真办理了市旅游协会理事会议决定的几个事项。一是协会更改名称。我们按程序报请市民政局批准，完成了将“茂名市旅游行业协会”更名为“茂名市旅游协会”的工作。二是健全了协会的组织架构。三是积极完善了各项制度。我们在广泛征求意见的基础上，制定和下发了《协会民主选举制度》、《协会财务管理制度》、《协会印章、文件管理制度》、《协会重大活动备案报告制度》、《协会信息披露制度》、《协会分支（代

　　表人）机构管理制度》、《茂名市旅游协会法定代表人述职制度》，以及《茂名市旅游产业诚信规范经营管理自律公约》，进一步加强了协会的内部管理和行业的自律。

　　（二）积极协助市旅游局开展了系列活动。去年，协会集中主要精力积极配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。先后配合开展了多次有针对性的目标市场的宣传推介活动，一是配合开展了“茂名十景十大美食评选”、“广东国际旅游文化节”等各项活动。去年，协会在认真做好企业的思想发动工作，协调做好会场布置，公平公证地开展评比等方面充分发挥了自身优势。二是配合市旅游局突出抓了重点客源市场的开拓。去年7月份，同市旅游局一起，组织了市内主要的旅游景区、旅行社、酒店负责人到佛山、江门、中山等地开展了茂名市旅游宣传推介，接着又到大西南（贵阳、重庆）的开展了宣传促销，围绕大西南的客源市场特征，积极推介了我市山海兼优和旅游品牌。三是采取“请进来”的办法，开展了系列旅游品牌的宣传推介。去年12月份，我们又配合市旅游局进行了以“冬季到茂名来看海”为主题的宣传推介活动，组织北方及西南地区旅游企业来茂名体验本地旅游线路、旅游景区文化气息，以此拓宽冬季的游客市场。有力地扩大了茂名旅游的知名度。今年4月份，协会配合市旅游局举办我市旅游产品推介活动，邀请了来自广西南宁、梧州、玉林和我省中山、韶关、佛山等地的旅游局以及旅行社的代表嘉宾到我市主要景区进行参观考察，同时加强和他们的旅游合作交流，共同促进旅游产业的大联合、大开发、大跨越。

　　二、协会财务收支情况

　　（一）做好会员费的收缴工作。一年来，我们旅游协会按照协会理事会相关决议，深入旅游企业做好宣传工作，开展了会费收取工作。2013年协会49个会员单位，有5个退出协会，2个重复，实有会员单位42个，应收会员费170000元，由于种种原因，目前，有23个会员单位交了会费，实收142000元，（其中会长单位1个，常务副会长单位3个、副会长单位8个，理事单位4个，会员单位7个）。尚有19个会员单位共计35000元未交缴（其中，副会长单位3个，理事单位4个，会员单位12个）。

　　（二）把好会费支出关。一年来，按照协会内部管理制度，秘书处严格控制经费开支，做到能不开支的坚决省掉，在协会兼职的工作人员一律不拿任何报酬。2013年6月，协会结余14944。55元。2013年6月后，催收2013年度会员费142000元，银行利息134。80元，三项共计157079。35元。截至2014年4月，协会一共支出26563元，结余130516。35元。其中，协会理事大会材料打印等支出323元；协会秘书工资支出22100元；购买协会保险柜支出2200元；办公经费支出79元；开具发票税金和电子银行年度管理等杂费支出1861元。

　　三、存在的主要问题

　　一年来，协会虽然开展了一些有成效的工作，也取得了一些成绩，但是还存在一些不足和薄弱环节。主要表现在一

　　是因为相对较少会员单位缴交会员费，导致资金不充足，协会组织活动次数相对少，未能组织会员单位领导外出参观学习；二是会员发展虽然较有一定的进展，但是发展仍然缓慢，目前会员数占我市旅游企业比例仍偏低；三是宣传工作比较薄弱；四是为会员提供服务方面仍然处于较低水平，未能为会员单位提供个性化服务。

　　四、2018年工作设想

　　下一阶段，旅游协会将继续本着为会员单位服务的.精神，在市旅游局、市民间组织管理局的指导下，发扬优良作风，改进自身的不足，为会员服务，为行业服务，进而进一步提升我市旅游行业的整体形象，以促进我市旅游业持续、健康、快速发展。根据当前的实际情况和行业发展的需要，2014年计划抓好以下几项重点工作。

　　（一）召开会员大会。今天，协会在这里召开了年度会员大会。在举行会员大会之前协会还召开了协会理事会，我向各位会员通报理事会的情况，会上同意增补陈中波、范庆英、梁盾、程红艳五位同志为旅游协会理事，同意增补陈中波、何志军两位同志为常务副会长，同意增补王伟成同志为副会长，改选范庆英同志为秘书长。让我们以热烈的掌声对以上当选的同志表示热烈的祝贺！

　　（二）加大宣传促销力度，编印《茂名自驾旅游指南》或同类宣传品。一是根据市旅游局2014年市场促销计划安排，协会积极参与，配合做好旅游市场促销工作。二是加强与周边目标客源市场地旅游协会的联系，增进交流互动，扩大茂名旅游业的影响力。三是编印一批协会宣传资料，针对自驾游和自助游群体潜在客源广泛派送，引导更多游客进入茂名。

　　（三）加强行业自律自治作用。建立和完善行业自律管理机制；制订并组织实施行业规范，建立行业自律性管理约束机制，大力推动行业诚信体系建设；规范会员行为，维护旅游行业公平竞争的市场环境，维护市场秩序；加强协会公信力建设，公平、公正、公开地处理行业事务，协调好会员关系，协商解决会员间争议，促进行业健康发展。配合旅游局抓好旅游市场秩序整顿工作，出台相关行业自律措施，以保障全市旅游市场健康有序。

　　（四）加强与相关政府部门的联系，为会员办实事。协会将主动与交通、物价、海洋、农业、林业等相关部门沟通和联系，了解国家有关法律法规、政策和重要工作部署，及时向会员宣传并协助贯彻执行。同时积极反映会员的愿望和诉求，争取政策的支持，力求为会员单位多办实事。加强和改善协会信息传递工作。围绕行业发展动态、热点难点问题以及协会工作等重点，积极做好有关信息工作。建立顺畅的信息送达渠道，及时向各级行业主管部门报送行业发展重大信息和协会会员的需求。

　　（五）组织会员沟通和业务交流，推动行业合作。根据旅游市场和行业发展的需要，举办与旅游有关的特色活动；积极与各级各类协会加强合作，共享资源，形成合力；

旅游协会工作总结范文5

　　XX年12月6号，在三亚学院风雨篮球场的一声哨响中，旅游商务协会上半年的社团活动徐徐落幕。时间飞逝，不经意之间，一个学期就快要结束了。回首这一个学期我们一路走过来的风风雨雨，真是感触良多！

　　我们社团是新成立的社团在很多方面都不能和其他许多学校老牌社团相媲美。但是我们凭借着我们青春热血的冲劲，做到了许多老牌社团这么多年来一直都没有做成的事，令许多社团刮目相看！

　　在这一个学期里，我们社团经历了从无到有、从弱到强的质变！

　　在社团活动方面，我们社团虽然成立不久，但是凭借着一些有新意、有魄力的活动方案得到了校团委、社团管理中心的大力支持，吸引了一大批的同学热情参与积极互动。“真心快递，传递真情”活动不仅传递着同学们之间的友谊、脉脉真情而且弥漫着琼州学院浓浓的人文关怀。更为重要的`是我们的工作人员及志愿者的优质服务不仅吸引了大量的现场同学，而且连远在宿舍的三位乌克兰交流生也被我们的活动所吸引，来到我们的活动现场，全程参与我们的活动，最后在活动现场加入我们旅游商务协会这个大家庭！这是我们社团也是我们学校首次招收交流生会员！！为我们社团建设开放型、国际化、特色鲜明的大学生社团踏出了重要的一步！

　　首届“瓦依娜杯”琼州学院与三亚学院校际篮球赛，不仅组织规模大而且影响深远！不仅弘扬了大学生体育文化篮球文化，更加强了琼州学院与三亚学院之间的交流联系，增进了两校同学之间的友谊！还在三亚学院同学当中打响了我们琼州学院旅游商务协会的名气，扩大了我们协会会员的眼界及交际圈。为我们协会朝着跨校域的社团组织发展又迈出了重要一步！

　　我们不仅全力打造着我们协会的外在形象，也积极的提高我们会员的自身修养！为此我们特别邀请在三亚做俄语导游的学长给我们协会会员免费提供俄语基础培训，还邀请了三位乌克兰交流生给我们协会会员做口语外教，一起参与课堂互动！对外，我们社团和其他社团也广泛开展合作，互相竞争！我们的会长王警予同学以全票通过当选了社团联合会的常务委员！

　　在这这一个学期中，面对我们所取得的卓越成就我们很自豪！但是在这一个学期里所开展的活动也不是一帆风顺的，在活动开展的过程中也暴露出了我们协会存在的一些问题。因为我们协会是新成立的协会，我们的管理团队在社团日常管理及活动现场秩序维护以及活动后续跟踪方面还有所不足！

　　我们将在接下来的时间里认真解决上述的一些问题，加强对于管理团队成员的培训！在接下来的一个学期里，我们将组织更多更有意义的社团活动，丰富学校同学们的课余生活，推广校园文化，打造琼州学院品牌社团！让琼州学院旅游商务协会坚定不移的朝着，跨校域、开放型、国际化、特色鲜明的学习实践类品牌社团方向发展！

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