总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的2023年暑期社会实践总结,欢迎大家分享。
2023年暑期社会实践总结 篇1
期间为了提高自己的社会实践能力,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我便到我们镇的电信营业部工作,开始了这个假期的社会实践。
这次暑假实践是从七月二十号到八月二十号,期间还休息了近六天。首先第一天去的时候工作人员详细的向我们介绍了营业厅,还带我们参观了营业厅,在参观前,老师给了我们提出了问题,要我们搞清楚营业厅的分区,各功能,设施等并且提出不足。我们观察时注意到了大的明显的地方而忽略了细节,比如营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。这些看似可以忽略的细节在某种情况下,就是决定成败。还告诉我们现在通信行业竞争激烈,只有从细节抓起,从顾客的出发,以人为本,才能给顾客留下好印象,才能留住客户。第一天他就让我们多了解了解关于电信的知识,知道电信的各种业务经营知识及资费、增值业务、商务领航、3g业务等理论知识。在阅读中我学到了很多从来没有学过的知识。工作人员嘱咐我们认真阅读了解。以便客户问起来一问三不知,那就不好了。
第二天,工作人员就让我们在营业部呆着,帮些忙。说对我们会有好处的`,我们就在那做做这个干干那个,工作半天下来觉得好枯燥无聊呀!不过多久来了位阿姨,一进来就问我现在电信有没有搞什么活动呀?我细声细语的向她介绍了一番,她藐视的说道:“我说你声音还能不能大点,再说来,我就问你有没有活动,你咯里吧嗦说了一大堆,你以为我很闲啦!”我憋屈的说了声:“有!”她又发飙了:“你什么服务态度呀!有?有什么呀?”我一慌不知道说什么了,昨天看的那些东西全都忘记了。她又加紧语气:“我说你还能说话呀!”正在我不知所措的时候工作人员过来帮我解围:“对不起,这孩子第一天来,有些还没了解,请你多包容。”等那位阿姨走了,工作人员向我走过来,我心想不好了,要被训了。然而,他却语气平和的说“在社会中要克服自己胆怯的心态。有些人刚开始打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不
足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”也要完全熟悉业务知识,学会和别人沟通,这样会给你带来很大成功。公司中很多的业务员都发展了自己的老客户,或者可以这样说他们结识了很多朋友,从客户发展到了朋友,会沟通加强了他们的关系。”我细细体味他说的话,认识到了这其中的道理。在接下的几天我尽心尽力,也受到了不少顾客的夸奖。也和工作人员拉近了关系,时不时的向他们多了解社会上的事情。从而也使我倍加自信!
过了十几天,工作人员安排我们做暑假市场调查,要我们去店铺及小公司收集信息。我们走访了沿街的店铺,得到了许多相关真实的一手信息资料。反映了客户的需要和需求。这次的行动对我们自身而受益匪浅,同时也为电信公司决策提供了有效的依据。期间我还参加了电信的3次会议,会议的主题分别是:加强对工作的认识并提高业务能力,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及会议。
实践期间,我对3g也有了新的了解。以前我对3g的直观印象就是可以视频电话,但是在电信深入学习以后才知道它的丰富含义。实践期间,指导老师带领我们体验到了3g上网的无限魅力。电信提供的无线宽带上网方式有五种:
①巴结上司,但你要在上司面前表现好,抓住上司的心理,获得晋升的机会。人际关系就是路和桥,有了这些,你才可以走下去和走上去。
其次,责任心是至关重要的。只要你有了角色和职位,你便有了相应的责任。担负起责任,做好自己份内的事,才能好自己的工作做到够好,够魅力。如果马马虎虎,只会遭人唾骂,背后说闲话。而且工作也处在摇摇欲坠的状态,对于自己,这是不好的。
最后,计划和预案也是做好工作的必要准备。做事情,首先就应该有一个计划,你准备怎么做,做到怎么样。以及具体的工作安排,只要这样,才能顺理成章,把工作做到最好。另外,预案也是必要的,凡事都有意外,如果有突发状况,你该怎么办?所以做好预案,为工作做两手准备,你将“战无不克,攻无不胜”。
2023年暑期社会实践总结 篇2
8月1日凌晨3时,一阵急促的电话铃声将我们从睡梦中吵醒。我简单洗涮后下楼与环卫工人王师傅一起蹬着三轮车、拿着扫帚出发了。王师傅负责大同路段的路面清洁工作。到达目的地后,一天紧张的工作就从这时开始了。
王师傅负责的大同路段总长近400米。每天这个时间,王师傅要对这段路面进行一次全面清扫,将路面上行人丢弃的废物、落叶等垃圾扫成堆,整个路段清扫一遍需要花费2个小时。然后,他推着垃圾车,拿着铲斗和扫帚,一堆堆地将垃圾装进车箱运到垃圾存放点,这项工作需要花费1个小时的时间。
同夜值班的所长从事这项工作有10年了。10年来,他饱尝了环卫工作的酸甜苦辣,“我们环卫工人大部分是来自农村的一些老弱病残者或是进城务工的中老年人。清洁工每月只拿200元的工资,有一点门路的人都不愿意从事这项工作。有的门面房老板根本就瞧不起环卫工人,有些人当着工人的面就说,我们每月交着卫生费,俺不往街上倒垃圾,你们不就下岗了吗?”所长说这话时流露出些许惆怅。
6时30分,当我们和王师傅拖着疲惫的身体将要回家时,天已经大亮了。走在路上,王师傅告诉我今天中午11时至下午3时是我们白天值班的时间,要准时到岗,否则扣工资。
我回到家简单吃过早饭后倒在床上就睡着了。11时,再与王师傅碰面时,他正拿着铲斗铲垃圾。“白天行人扔的垃圾要及时地装进车箱,不然的`话会影响市容。我们环卫工人的口号是‘宁愿一人脏,换来万人洁’,只要大家有一个洁净明亮的环境,我们也无愧于每月200元的工资。”
当我们夜里睡得正香的时候,正是他们最辛苦的时候。有人把环卫工人比作城市美容师。面对这美丽的光环,更多的环卫工人需要的是我们大家的尊重和对其劳动的认可。
2023年暑期社会实践总结 篇3
今年,我暑假报名参加了xx区政府挂职实习。当得知被分到城管科后,我的第一反应是"揶揄"。但是经过一个月的实习后,我对政府的看法改变了很多,我觉得其实政府也挺无奈的。下面我想用亲身经历来谈谈对社会现状的看法以及提倡社会主义核心价值观的迫切性。
在城管科实习的第一日,与科长及各位科员熟络了以后,有位科员来找我聊天。那位科员衔着烟笑着讲:"人家都说我们三千城管是能收复台湾的,你知道么?""三千城管收复台湾"这句话之前经常被用作与同学交谈的谈资,但第一次从城管科科员嘴中听到这句话的时候心里充满了吊诡的感觉。事后再想,面对社会公众的嘲弄,他们无力反击,只好接受,并用自嘲的方式发泄自己的情绪。与我们一样,科员同是社会的一员,当下班脱下制服后,他们同样要去菜市场买菜,同样有自己的悲欢离合,也就是在那个科员说出这句话后,我开始留心这个小小的城管科所发生的一切。
若干日后,我跟科员们已经相处得十分融洽。城管科的皮卡车没油了,加油站又不能打散油,我就和科员们协作用一辆面包车拖着皮卡前往加油站。在途中,树下纳凉的百姓看到这一场景说出一些不堪入耳的话来。科员们面露怒色,但又无可奈何。因为下车找他们理论恐又会被他们诬为公务员仗势欺人。说对立过于绝对,但现在的民众对政府确实多是持不信任的态度。政府有了麻烦事,他们也常看热闹,而不是上前帮助解决。
又一日,统计局调查社区工作,需要居委会组织居民填写调查问卷。这件事城管科数日前便已得知,也早已交代给居委会。这天填写调查问卷时,居委会组织一些老年人来填写。名义上是填写调查问卷,实则是老年人根据城管科人员的授令完成一份"作业"。统计局的人员在旁睁一只眼闭一只眼,未能充分反映民意的调查结果可能就被当做真实情况而被纳入决策考量中。
见闻还有许多,只不过以上三件比较具有代表性。政府和民众同处于社会中,上面的见闻让我们看到,民众对于政府持不信任态度,政府固然有不尽人意之处,但是民众也有不对的地方。从第三件事就可以看到,老人按照政府人员的意愿来填写调查问卷,这可能不是个例。自古以来,民一直被官所管制,百姓也在心里形成了"惧官"意识。时值今日依然如此。
《明史》里记载了这样一件事:李燧不满胥吏的横征暴敛,跑到省城告状。由于官官相护,李燧入狱。十二年后,新调来的大员重审此案,把李燧放了,并着令胥吏收取正常份额的'税额。一件冤案就此了结,但是当地的老百姓从此更不敢告状了,因为动辄就是倾家荡产、妻离子散。告状的成本不是小农所能接受的。所以,代代相袭,民众的"惧官"意识不断加强,到最后几乎成了一种本能。
说这个例子主要想说明,当今时代之政治,虽相比以往封建时期,已有了质的突变,但是民众的"惧官"意识并未完全消散。上例中的老人如果不听指挥的话就很可能会遇到麻烦。联系到社会主义核心价值观,这就需要每个人树立自由与平等的观念,坚信自己是国家的主人,国家建设需要自己贡献的力量。
在第三例中需要看出,政府的行为也是需要批评的。在调查中做手脚其实是心虚的表现。政府全心全意做事,还用惧怕民众会在调查中做出负面评价么?《孟子》中曾记载,"挟泰山以超北海,诚不能也……为长者折枝,不为也,非不能也"。孟子以此来劝诫君王要有爱民之心并付诸行动,因为这完全是他们力所能及的。当今政府确也是"不为也,非不能也"。在政府内部提倡核心价值观,也有利于这些问题的解决。
可以看出,弘扬社会主义核心价值观应该是包括政府、民众在内的全社会齐发力的过程。
以上种种,无非是想说明弘扬社会主义核心价值观的紧迫性与必要性。但在真正的推介过程中,我们需要找准着力点,借用一番技巧来达到效果。
举一例,许多路人都会遇到这种情况:前方是红灯,却没有过往车辆,大多数人心里迟疑:要不要过去呢?略作迟疑后还是趁没有车的机会横穿了过去。我看完吴思的《潜规则》突然意识到,迟疑的原因是对道路定义不清。它到底是归政府所有,还是归全体民众所有?如果将其视作是包括自身在内的民众的所有物,也许我们就会坚持遵守交通规则。提倡爱国,着力点就应该放在培养民众对于国家的归属感。
核心价值观二十四字,十二词,每个词都有其深刻内涵,都是针对当今社会问题与民族长远发展所提出的重要概念。前四词,实则是目标;而后八词则是达成目标所需要努力的方向。
挂职实践短短一月,我对政府的职能及官民关系的看法却改变了许多。民众应该逐渐培养自己的主人公意识,以此获得更多话语权;而政府则应该扭转观念,尽心尽力办实事。但我们更应该看到,官民关系不和的深层原因在于制度,现行制度赋予政府过多职能,又不能高效地运行其职能,导致民众有事便去找政府,政府却又不能保证事情顺利解决。官民关系被受到影响,人民不信任政府,政府则觉得人民事多。所以制度改革同样势在必行。
"改革是一件需要社会各方齐发力的过程,惟愿社会上的每个人抱着"明天会更好"的想法去推动变革。
2023年暑期社会实践总结 篇4
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在今后的毕业大潮中,能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了这个假期的社会实践。
通过这段时间的社会实践,虽然时日不长,却也让我学到很多在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然会有所差异。所以我们必须要学会从实践中学习,从学习中实践。不断的积累经验,不断的锻炼自己,才能更快、更好的适应中国经济的飞速发展。而如今中国又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,这使得我们拥有了越来越多的机会,与此同时我们也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中、实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
人们常说,要想锻炼自己的为人处世能力,想更加了解社会,那就走进政府部门吧。抱着这样的想法,我以一名暑期社会实践的大学生身份走进了南岗区七政街道办事处,实习时间是xx年8月12日~17日。在实践期间,从头到尾,我只做了些很平常的协助工作,虽不及打工挣钱来的实在,也不及去同行业更加了解专业,虽然只做了一些事,还是一些小事,但收获的却绝不能用“小”来形容,感触确实良多。
从最初知道社会实践的单位到去报到的那天,我一直认为在这种地方是锻炼不出什么的,无非是为了盖个章,加厚下自己的档案而已。可在工作中,我却发现了自己认识的.错误。
第一:以小见大
开始工作的第二天,领导给我拿了份稿子。拿到稿子的时候,得知工作内容,我还在心中暗暗窃喜,想才这么点工作,以前在学生会也经常修改文稿,不过如此,简单。然而做了之后才知道,很多简单的事情其实并不是看上去那么简单的。所以,怎么可以小看这些简单事?小事情都做不好,大事情又怎么能够做好?做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做,以怎样的态度去面对它。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”我想就是这个道理吧,从简单的事做起,把简单的做好。我想如果我以这样的态度去面对所有,就会有更多的收获。事无大小,关键是我们的态度。
第二:真诚待人
在一个陌生的环境里实践,怎么对待领导交给自己的工作,怎么面对同事领导,怎么面对前来咨询的社区人员,都是我所要面对的人与人之间的交往问题。对于此,最基本的一点便是为人要真诚。真诚可以只是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量,能够打破人与人之间的隔阂。我想对于为人,我还是要感谢多年来学生机构对我的培养,使我在面对陌生人的时候也能泰然处之,由于是新来的实习生,我始终抱着谦逊、真诚的态度面对所有人,大家也很照顾我,使我能够在一个良好的环境中完成了我大三的暑期社会实践。
第三:专业知识
在政府中实习,我看同事领导工作之繁重,和平时想象的大不相同。如何才能高效地解决问题,达到既有质量又节约时间的效果,这就要求工作者专业知识要精,业务技能要熟。这对于我一名纯理工科的学生来讲,无疑是很缺乏的,更加需要一段很长的路要走。专业知识重要,文史类的知识也更要了解,现在才越来越了解为什么国家要培养综合能力强,全面发展的优秀人才了。每次看到大家自如地操纵电脑处理各种事务、手拿电话不停联系各方事物时,心理总有些说不出的感觉,我相信只要我肯努力,我也会变的更加全面。
短暂的社会实践一晃而过,却让我领悟到很多东西,成为我的美好回忆,成为我宝贵的财富,是我在就业大道上迈出的可贵的一步。虽然还有不足,虽然我还需要更多的努力,但这将成为我继续前进的动力。很感谢七政办事处给了我这么重要的一次实践机会。有此,我确信,今后的人生道路上,我会走得更加坚定、更加努力。让这实实在在的财富成为我未来道路上的指明灯……
来到学校,听到很多同学关于暑假生活的感想,才发现大家的暑期生活都是那么的丰富多彩。看到大家的笑容,我想都会收获很多吧,这个假期的社会实践此时已经画上圆满的句号。我衷心的希望我们这个奋进、团结的集体中,每一名成员都在社会实践中不断充盈自己,完善自身,走向一个美好的未来!我们一起努力,见证属于我们自己的明天!
2023年暑期社会实践总结 篇5
短短的时间,结束了我们第一次的实践之旅。今年的暑假,在我镇的暑期社会实践活动中,我参加了大学生就业培训班,设置商业摊位,大学生自主决定营销方案的工商模拟市常这次实践的所见所闻,真是一件令人感到新鲜的事情,让我们从中体验到什么是实践,投身于社会,体验生活,充实自己,也使我增进了好多关于这方面的知识,还体会到劳动的艰辛,积累了许多经验,将来也更容易让自己接触社会,实现自身的价值。
曾经,也许很多人,和大多数人一样,不知道自己能做什么,自己想干什么,一片迷茫。不过,在这精彩的课堂上,有两位专业的指导讲师专门为我们大学生上了一次培训课,和这么多的大学生共同学习交流之下,享受就业经验,学到了许多书本上学不到的知识,带领我们从新的角度去看问题,思考问题,重新深入认识社会、踏入社会,期间让我深深感受到这社会竞争激烈,同时清醒地意识到自身的许多不足。 在这次的`就业培训中,虽然我还没有毕业,但这已使我对社会有了一个初步的认识,从中也认清了自己的位置。通过这个就业培训,我学到了很多,感触很多。不知不觉中,有所体验、有反思、有感悟、有成长,使我受益很深,为自己今后的工作生活打下了良好的基础在以后的学习生活中有了更加明确的方向和目标,更加要继续努力,不断向着那个目标前进,不断提升自己,在以后的人生道路上,做得更好。
炎炎夏日,大家都不怕苦、不怕累,每个人都带着自己的热情与激情走进了那个“自主经营”的小生活,我们大学生都想要为了充实一下自己的假期生活,积极地当起了“小老板”,学会做生意, 赚取人生的“第一桶金”。 面对这样的实践,我有着不一样的亲身感受,不过还是感觉蛮值得的,这让我得到了很好的锻炼机会,所以就该好好学习、实践。机会,为我提供了一个社会实践的锻炼自己的平台,学到了很多大学书本学不到的知识,也让我了解到以前从未接触过的事情,提高大学生创业能力,可以使自己更进一步接近社会。第一次做老板,第一次赚取我的“第一桶金”,第一次……,太多的第一次了,虽然,一开始,感觉自己不知所措,手忙脚乱的,不知从哪开始。但是经过人与人之间相处,要用心去沟通,去感触,原来合作做事,在做事过程中变得更加融洽,自然容易事半功倍了。而且,更要尽自己最大的努力做到最好,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西,成功的背后,是需要付出很大努力,要在短短三天的创业实践中,靠自己的能力和自己的双手去赚取金钱,真的一点都不容易。在付出后收获喜悦,感觉很奇妙,很真实。而且,在这次创业实践活动,使我增长见识,锻炼自己,体会到了其中的苦与乐,并对生活、对社会有了更深的了解。
这次暑期实践,已经让我受益匪浅,收获了许多,最大的收获就是认识了自己所学的和实际的应用,以后在学习或工作过程中会更加注重与实际的结合,更能体现到我们大学生的适应能力,在实践中增长见识,还意识到实践的重要性,对实践有深刻的体会。从实践中学习,才能真正学到属于自己有用的东西。通过实践,我又一次感受充实,感受着成长,许多东西给了我人生启迪,。在未来的道路,不管是学什么做什么,都要实现自己的价值。如今,身为大学生的我们,又站到了人生的十字路口,因此,有了梦想,有了目标,就要朝着不它断努力,在磨练的同时让自己认识更多,接触更多。我相信:只要积极乐观主动地去学习,我的付出,一定会收获不少。
虽然,努力不一定成功,但放弃一定会失败。不过我觉得,一个人,若要获得成功,就必须有勇气,不断去尝试,付出,努力拼搏,才有机会成功。所以,要不断朝着那个方向、目标努力向前迈进。我相信,只要肯努力,没有什么是不可能的。
2023年暑期社会实践总结 篇6
为了提高自己的能力,也为了体验生活,我跟随团队来到了驻马店市汝南县留盆镇启智幼儿园当辅导班老师,从中学到很多知识,明白很多道理!
为期四十天的暑假实践,前十天是招生,后一个月是教课,1000字暑期辅导班社会实践总结范文。这其中有辛苦,也有快乐。我学到了知识,增长了经验,同时也思考了很多。
作为一名大学生,最终是要走出校园,走入社会的。参加社会实践活动就是引导我们大学生从校园生活过渡到社会生活的一个有效途径。暑假是我们进行实践的重要时间。我认为,社会实践活动是一座这样的桥梁:它引导我们大学生去更好更多地认识和接触社会,帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会的转换,避免了大学生在出入社会时所发生的不知所措。
刚开始,由于没有经验,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?孩子能不能听懂?我只能反复地问他们能不能听懂,让他们大胆地提出自己的疑问,但似乎没人这么配合。我只好尽量的放慢速度。同时,我积极的向其他老师学习经验,他们也很乐意地帮助了我。结合我自己上学时我的老师的教学方法,终于渐渐形成了自己的教学方法。我总结了一些经验:一天之计在于晨,早晨我安排了晨读,让学生读背古诗文、英语和语文。其次,小学生的自制能力差,督促检查一定要跟得上才可,实习总结《1000字暑期辅导班社会实践总结范文》。还要和小朋友们建立好关系,把学生当成自己的朋友,闲时为他们讲故事和笑话,有些课用分角色做游戏的方法让他们对课堂感兴趣。兴趣是最好了老师。讲课要与时俱进,用新思想好方法。
每天结束课后,我都会认真回想和总结。分析自己的不足和优秀之处,想出新的方法。认真备课。根据不同的学生想出不同了办法。
一、和他们沟通,沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。
二、要有热情和耐心。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
三、要在适当的`时候主动出击。当你可以选择的时候,把主动权把握在自己手中。只要勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
回想一下,在这一个多月里觉得自己真的很值,在这期间学到的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
第一、要善于沟通:在工作上遇到不顺心的事情,不能总是憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要及时与领导沟通,并及时解决,这样工作才会有动力,办事情也会更有效率,同时自己的心情也好了。
第二、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让大家都感觉很舒服,大家一起生活学习也会更和谐,这样我们这个大家庭才能更好的运行下去,孩子们在这样轻松愉快的环境中学习,自然学习效果也会更好。
第三、要勤劳:有时候一些细微的东西可能或让领导更欣赏你,比如在我空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮别人的忙,领导就会夸奖我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己的一些不足之处,例如不够主动做事,有时别人叫了才知道要去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我心酸的历史,不过也都是我宝贵的经验,他们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后的假期实践以及今后的就业中不再犯同样的错误。 短期的社会实践一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多东西,而这些东西都会让我终身受用,回到家时爸妈也说我变得懂事多了。学校让我们去实践真的很有用,我们从中受益匪浅,社会实践让我们知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
2023年暑期社会实践总结 篇7
x5年xx月xx日早上十点钟左右,我们十二个志愿者到达目的地x县第四中学。x县第四中学位于x省x市x县,是该县在x0年新建的一所中学。在学校门口,负责高三年级的主任亲切的接待了我们,他对于我们的到来表示十分的高兴与感谢。
他首先带领我们参观了学校。这是一所带有质朴情怀的学校,学校里建筑简约大方,环境干净整洁,我们从中感受到了生机勃勃的活力。在教学楼里,我们可以从窗户里看到学生们正认真的听课,他们的眼里透露出对知识的渴望和对未来的憧憬,这让我们更加坚信我们来到这里是值得的。主任带领我们重点参观了我们将要做讲座的报告大厅,里面有五百多个座位,设备也很齐全,我们从校领导的态度中看到校领导对此次经验交流活动的重视。
随后,我们与主任进行了一次简短的交流。在交流中,他告诉我们,学校邀请我们来这里进行经验交流活动是出于三点考虑:一是考虑到学校里的高三学生需要我们将自己背战高考中的各种经验、教训和收获等告诉他们来帮助他们获得更多的.经验;而是考虑到经过长期的学习,高三学生们都有了厌学、松懈等不良情绪,这使得他们处于一种负面的备考状态,因此他希望我们能够通过此次活动激起高三学生对大学的憧憬,从而激励他们努力学习,认真备考;第三是考虑到我们所有的志愿者都来自于对外经济贸易大学,不仅对高考有着深刻的体会,而且成绩优异,这对于学校里的高三学生有着莫大帮助。从主任的话里,我们深深地感受到了学校领导对我们的期望,这不仅增加了我们的自信心,而且也令我们深感自己责任的重大。
之后,主任对我们的经验交流活动进行了相关的安排,我们也积极提出了自己的要求和间解,主任也大力支持我们与学生进行亲密接触。最后,我们共同确定此次活动由讲座和学生提问两个环节组成,这不仅能使我们把自己的经验最大化的传授给这里的学生,也能增加我们与学生之间的互动,最终达到一加一大于二的效果。
良好的开端是成功的一半。今天早上我们与四中学校领导之间的交流十分顺利,这增加了我们办好次活动的信心,也使我们更加期待从今天下午就要开始的讲座。我们相信这次经验交流活动一定能够圆满成功!
2023年暑期社会实践总结 篇8
20--年6月29日星期五,广州--职业技术学院艺术设计学院--班在广州越秀公园开展了以“服务社群,争做中华优秀文化传承者”为主题的“三下乡”社会实践活动。
为了策划和筹备这个活动,--班团支部分工合作,有条不絮地进行活动动员和前期准备。全班35个同学相互配合出色完成了这次的“三下乡”活动。活动当天,全班同学6点30分就迅速起床,比预期集中的时间早了半个小时。
上午的时间,他们通过团体的力量把山里的垃圾死角清理干净,同时也听从管理人员的工作安排,发挥社区服务和环境保护的.作用。在活动期间同学们积极认真,并且把在附近的游客吸引了起来,谈笑之中,一些游客也开始走进了志愿者的行列,开始动手钳垃圾了,得到了游客们和管理人员的赞扬,真正发挥了“服务社群”的力量。
下午时间,再次集合在被称为羊城八景之一的广州越秀公园,特意走过五羊雕像、古城墙、中山纪念碑、中山纪念堂等文化建筑…这为考察历史文化了解革命前事提供了一个很好的平台。这也正是他们参加“三下乡”活动“争做中华优秀文化的传承者”的主题之一。
活动顺利结束当晚,--班35份手写“三下乡”心得体会陆续上交,他们把当天活动最真实的心底情感用手中的笔及时记录了下来。
当天,--班全体同学抓住了有利时机参与各种形式的暑期“三下乡”活动,积极投身于社会实践统一起来,自觉走与实践相结合、努力缩短成长与社会需要之间的距离,了解历史,争做中华优秀文化传承者的同时对他们自己才干的增长也具有十分重要的意义。实现服务社群与促进大学生的全面发展,健康成长的有机统一。
2023年暑期社会实践总结 篇9
今年暑假我按照学校的要求参加了暑期社会实践活动,虽然一个月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了一些宝贵的体会。
炎炎夏日烈日当头,我真的很想待在凉爽的室内吹空调,但是,我一想到我参加了暑期社会实践,我觉得我应该有始有终,同时,我也想磨练我在恶劣环境中工作的意志,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在这次社会实践中,我担任的职务是武汉华谊天地经贸有限公司财务部的实习助理。虽然只有一个月的时间,对会计方面的'实际工作没能深入了解,但是还是学到了不少书本上学不到的知识。初步了解了会计处理的流程,也会做一些简单的会计凭证。
刚开始的时候,由于我只是一个知道一些理论知识而没有丝毫实际工作经验的人,什么都做不了。所以,我在开始的时候只能为其他工作人员跑跑腿,打打下手,经常往税务局跑。今年武汉的夏天很热,连续高温,我外出的时候要顶着大太阳,还要去挤公交车,每次都是汗流浃背。起初几天因为什么都不熟,做这些的时候有一定的困难,心里也有些不平衡,觉得自己是来实习的,不应该老是这样到处瞎跑,可能什么也学不到。但是慢慢的,熟悉这些工作流程之后,做起来就得心应手多了,每次不用花太多时间就可以把事情做好,我也拥有了一些工作经验。这时我才恍然大悟,原来实习不一定要让别人带,如果自己去摸索,去体验,虽然开始可能会有一定的困难,但是通过自己得来的经验映像会更深刻,更能把书本上的理论知识与实际情况相结合。想通了这一点之后,我对跑税务局这件事就没有之前那么抵触了,虽然每天还是顶着大太阳和高温,但是我的心态变了,就不觉得有多难以忍受,这样反过来工作也做得更好了。
大概半个月过去之后,我就不再跑税务局了,而是待在办公室里开始学习做会计凭证。由于以前在学校学过会计凭证,借贷等知识,所以对会计凭证不是太陌生,因此借着记忆加上学校里所学过的理论,我觉得对于区区会计凭证完全可以熟练掌握,不用花费太多的精力,只要掌握了规律,依样葫芦准没错。但是等到我真正开始做的时候,才发现实际情况跟我想象的差很多。
会计分录我在书本上也学了一些,但是从来没有拿来实践过。我发现我在学校里学的那些都用的是很正规的名称,而且都很常见,但是在工作中经常会碰到一些不常见的会计分录,或者名称不是很正规的,这些我都没有办法独立做好,只好去向那些有经验的师傅们请教。但是大多数的时候我都是自己先想好,然后再去问别人。我始终记着:虚心向他人学习有真才实学才是当务之急。
通过实践我了解到,虽然有关会计专业的基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都掌握了,但是我们没有实践过,只能纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西生搬硬套到实际情况中,我们还是会无从下手,一窍不通。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。第一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入账凭证、明细账、日记账、三栏式账、总账等有联系的账户。第二,会计的每一笔账务都要有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,有很强的逻辑性。第三,在会计的实践中,漏记、错记的更正,都不能随便更改,要按照规定的程序和做法去改正。每一步都要以会计制度为前提,体现了会计的规范性。
在实习期间,我曾觉得整天都要对着那些枯燥无味的账目和数字,时间长了自己就心烦生闷,进而厌倦了这种每天几乎都做同一件事的工作。以至于后来,我登帐登的不够仔细,漏洞百出。由于会计本来就是一个相互关联的工作,登帐出了错,后面的总账就做不平,审核也不能通过。这样恶性循环,导致我又要花大量的时间去检查,重新登帐。会计优势一个繁琐的工作,由于我的粗心使我的工作变得更加繁琐。我深刻的体会到:要想减轻自己的负担,就得认认真真的做事。做账切忌粗心大意、心浮气躁。其实,做任何事情都是一样的,只有坚持、细心,那样才能到达成功的彼岸。
经过这次实习,虽然时间不是很长,可是我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时我便有意识观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得我的实习更加有意义。此次的实践为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人缘请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,掌握一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学习什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的工作,走上工作岗位打下基础。
实习是每一个学生不可缺少的一段宝贵经历,它可以使我们在实践中了解社会,打开我们的视野,增长我们的见识,希望每一位正在或者即将实习的同学好好享受并利用它,它一定会让你获益匪浅。
2023年暑期社会实践总结 篇10
经过孩子们的努力,终于决定了我和敏敏带的这个班就叫做翱翔队,我们的口号是:我们不会退缩因为我们是强者!以后的每一天,都会听到孩子们幸福又快乐的喊出我们的队名和口号,每一天都在快乐中开始在快乐中结束。说实话,这些孩子们比我们还要苦,午休的时候了解到,他们有的要走一个小时的路来学校上课因为校车太贵了,他们中午好多都不回家吃饭,只是啃个馒头,吃点辣条,可是当问到为了夏令营再多走这些路苦不苦的时候,他们扬起稚气的脸,说:“老师,我们很喜欢这个夏令营!一点都不苦,早就习惯了。”
那一刻,我的心里翻江倒海涌出了心酸与感动,这么小的孩子,看的我实在是不忍心继续问下去,只能悄悄地别过头,不让眼泪流下来。第一次正式的讲课,我觉得失败极了,也许是因为对于他们的英语功底并不是太了解,也许是因为第一次的紧张或者是其它的客观原因,原来的备课内容都不太合适,我只能临时的带着他们复习了一下,一节课上的有些磕绊,真的很担心他们,因此对我失望了不喜欢我这个英语老师了。没想到收上来的日记里,这些小孩子,竟然觉得我讲的'很好,很喜欢,真的的是挺感动的。很快,就调整了方案,以后的课反应还不错。
一天天的和他们熟悉起来,也渐渐地适应了这里的生活,虽然每天中午早顶着太阳走二十分钟回去吃饭再走二十分钟回来上课,但是想想孩子们就有了坚持下去的动力。有的时候,我也会和这些小孩子们杀几盘象棋,毁棋外加各类军师的帮忙才能赢上一局,然后“恐吓”他们上课给我小心,在他们“鄙夷”的目光里,继续为下一盘棋奋斗;有的时候,也会在游戏中被捉弄,罚到中间被他们怂恿着唱一首记不全词的歌;有的时候,也会在室外来一场羽毛球比赛,为了救一个球害的自己受伤;有的时候,也会被他们吵着讲一个鬼故事,为此,在这没法上网的地方浪费掉了我几乎所有的流量去找那些不可怕却又好笑的短篇;有的时候,也会因为他们做活动时不够积极而生气,好像每次整理队型不喊到嗓子冒烟不罢休,虽然我是他们口中低调又温柔的英语老师,偶尔一发火,也还是蛮有效力的;有的时候,也会很感动很感动,他们会给一张小贴画,一包小话梅还有一个小孩子买了雪糕给我们吃,特别是走的那一天,他们送了那么多礼物,项链手链笔记本还有镜子好多好多…十一天不知不觉中就在我们的欢笑与辛劳中度过了,离别的那一刻来的那么突然,宣布这一消息的时候,我看到那几个一直希望早点结束的男孩子,哭红了眼眶,悄悄的低下头抹眼泪,那个时候,我是那么的不舍得离开,不舍得离开那些可爱的孩子们。
给他们放了张震岳的《再见》,我想,大概,它最能代表我的心情了…在整个夏令营活动中,我们是以团体心理辅导为主,以课业辅导为副的,通过十一天的团体训练,我发现了这些孩子们当中的一些小的变化。比如说,班里有个叫程鹏的男生,他在建高塔活动中表现出了自己特有的思想,而之前他一直沉默不语,而后我不断的鼓励他,在日记心得里,我也看到了他的成长。每一天,我们都在与孩子们共同成长。每天晚上开会都要准备明天一天的安排,每个活动我们老师都要清清楚楚明明白白才可以,还要考虑到自己班里的情况,适当的更改,终于,体会到了老师的辛苦,也明显的感觉到不管学了多少,都觉得知识不够用。这一次的柘山之行,给了我一个认识表现自我的机会,让我看到了自己的不足与闪光点,在以后的学习中有了自己努力发展与改进的方向,同时,也让我在那个纯真的校园里,找回了青春年少时的自己。在那里我播种下了希望,等到将来他们长大成人,我就会收获自己第一批希望的果实。
2023年暑期社会实践总结 篇11
今年暑假我在大学的第一个暑假,7月16日,我怀着满腔热血与160余名志愿者踏上了支教的征途。我们小组一行5人来到济南市历城区柳埠镇黄巢小学进行为期7天的支教活动。此次支教活动让我受益匪浅,也让我过得更充实,更丰富,更精彩。现将支教情况报告如下:
一、教学工作方面
1、承担教学情况
支教期间,我们主要辅导三年级至初三学生的课程,所开设的课程主要包括语文、数学、英语、物理、化学、美术、音乐、体育以及手工制作课。在教学过程中,针对学生实际情况,我们把学生分为小学班和初中班。我们努力创造开放而又有活力的课堂环境,营造平等、民主和谐的师生关系,提高课堂效率。
2、招生情况
由于我们只有7天的支教时间,用最短的时间教会他们更多的东西使我们一致的目标。到那的第一天我们就开始组织招生,由于学校老师在临近放假时已经通知了孩子们我们要来的消息,再加上我们在村里的广播,孩子们都踊跃报名,当天下午就有四十多个学生报名。随着课程的开展,孩子们也陆续来报名,就连最后一天还有报名的,孩子的家长说:“就是让孩子学一天也行。”截至最后一天,我们共收到80名学生。虽然工作量很大,但我们心里很高兴,这是我们得到肯定的最有力的证明。
3、课堂情况
a、小学生
我们小学生共收到30名学生,其中四年级7名,五年级11名,六年级12名。所安排的课程贯穿着独立、自信、奉献和感恩的精神,真正教给他们一些东西。通过与孩子们的交流,感受到的是他们的纯真、善良、聪明、可爱与调皮,他们心中充满梦想,那些梦想是那样的感人,让我们仿佛回到了自己的童年。在我们这小小的课堂上强人百出,三个年级三个班长全部到齐,他们在这七天中也充分发挥他们的带头作用,他们学习认真,回答问题积极,使得整个课堂氛围其乐融融。
b、初中生
我们给初中的孩子讲课取得很大成功,这让我们意识到对于年龄相对大些的孩子,我们可以教给他们更多。他们有一定的理解力,我们可以传授些精神方面的东西给他们,像自信,坚强,奉献,感恩,爱和热爱家乡等,思想上能产生共鸣,我们真正能够把我们的一些理念传授给他们,让他们重新思考自己的人生,发现自己的价值。这才是支教真正的价值所在,知识和技巧的作用是有限的,而精神的'作用却是无穷的,我们的支教就是应该把那些可贵的精神传授给他们,让他们受用一生。
不过我们经过调查,发现学生中普遍厌学,对人生充满迷茫,最后我们决定开展了一堂“我心中的梦想”交流会,让他们畅所欲言,这受到了孩子们的热烈欢迎。以后的支教活动应该注重初中生这一块,他们更能理解我们所传播的精神。
二、工作启示
总体来说,这次下乡支教工作的开展比较成功,达到了并且有些方面超出了我们的预期。但由于主观和客观上的一些原因,仍然出现了一些问题,这都需要我们在以后的支教工作中注意吸取经验教训,多加注意,做更充分的准备。支教生活虽然短暂,但它既丰富了我们的生活阅历又给我们留下了许多感受和启发。
我们队员是支教的行动者,我们亲眼看到学生们对我们的喜爱,他们对知识的渴望。而我们的行动是可以改变他们的生活的,在他们眼中,我们就是榜样,我们的品格会深深地影响听课的学生,我们激情,他们也会感到生命充满活力,我们勇敢,他们也会自信?每一个支教的队员都会发觉,在那里你竟然会有那么大的魅力,这时你就会有一种责任感,要让学生们因为你而更加坚强,勇敢。另外,从客观上,支教也锻炼了队员的能力,为以后步入社会打基础。
在农村人口占多数的中国,农村教育是我国教育的重中之重。据调查我国农村偏远地区以老龄教师为主。在师资和教育方面相对落后的农村,新课标更是难以实行。大学生下乡支教的活动更是给农村教育带来了新的活力,带来新的教育思想和方法,并且对农村产生了巨大的影响。
三、其他情况
在支教工作临近结束时,我们分别找学生们单独谈话,进一步了解他们的家庭情况和学习情况,并留下了联系方式,希望能为他们在以后的学习和生活中提供一些帮助。
四、我们的收获
这一次志愿支教活动总体对我们来说,是一次具有意义的历练。我们在支教的过程中,感受到了自身的不足,也体会到了老师的辛苦,我们今后应该多参加类似的活动,这次志愿支教活动对我们来说是一件宝贵的财富。
国家需要全面人才,在没有条件的情况下创造条件,在艰苦的环境中适应和改善环境,才是个人能力的最好锻炼,大学生可以充分施展才干,积淀工作、生活素质和经验,同时大学生的志愿支教活动对大学生和农村产生了重大的影响和作用。大学生只有走出校门,走进社会,才能把学校所学的理论用于实践,在实践中了解自己,在实践中战胜各种困难和挫折,经受锻炼,增长才干,培养工作实践能力。
时光飞逝,转眼间为期7天的支教工作结束了,这7天中的所见所闻,这7天的经历,都值得我们一生珍惜和追忆,在今后的生活中,我们会自豪地说,支教是无悔的选择。最后,衷心感谢黄巢小学的各位领导和老师们对我们工作的支持,愿你们身体健康,生活幸福,衷心祝愿黄巢小学的明天会更好!
2023年暑期社会实践总结 篇12
从7月27号开始的启动仪式到现在已经一个多星期了,时间如流水,悄然而逝。
我刚开始在网上报名参加中国电信大学生暑期社会实践活动,怀着一份激动而又紧张的心情。想来电信实践又怕做不好。当时选择一个我能做的来的市场调查。后来的实践过程告诉我做什么事,并要做好了,都不是表面上看起来那么简单!
刚开始的7月28号,上午指导老师给我们做了整体的市场调查培训。下午则由各个小组的指导老师给我们做课题的单独培训。我们这组是电信宽带组,课题是电信品牌优劣势调查。
虽然感觉上这个课题不难,但需要注意的地方很多,方案也很多,需要外出交流,了解市场情况
7月29号整个一天我们按照指导老师说的注意点及方法,团结一致做市场调查表。我们小组积极合作,展开讨论,研究问题。在制定调查表的'时候,我们要考虑很多东西,如是不是侵犯他人隐私问题、这条题目与主题存在怎么样的联系、这条题目有没有变相的诱导、这条题目会不会产生歧义……总之很多因素要考虑,我们在讨论后最终完成了一份大家都满意的市场调查表初样。
7月30号上午,我们将调查表交与指导老师审核,并进行了一些修改。有些题目我们自己觉得没问题,指导老师一看便指出了哪里存在问题。下午,我们组分成3个小组外出进行少量的试调查。我和陈佳佳则在市中心做了调查,感觉少量的还好,做的还算轻松。
7月31号上午我们做了阶段性的小结,大家讨论了调查表的需要完善改进之处,并进行了批量印刷。看着自己的那一百份调查表,我觉得好多啊。从下午开始到8月4号的上午我们分开各做了100份调查表。我在五亭龙玩具城做调查的时候,就遇到了各种各样的人,有的让我很欣慰,有的则让我无语。总之,我觉得要坚持不懈,万变不离其宗,礼貌待人,语气温和。
8月4号我们则做了市场调查表的汇总及统计。那个统计真的是费时费神,我们请教了指导老师,指导老师说我们那个算少的了,没办法,只能人工的慢慢统计。看来这又是一个锻炼我耐心及毅力的机会了。下午还做了外呼的调查表制作,准备8月5号的外呼任务。
8月5号,我们组讨论了一下调查表的分析,以及外呼用语的练习及统一。下午我们则进行了外呼,成绩不太理想,好多家庭都是老人小孩在家对电信宽带并不清楚,还有部分家庭不愿接受回访调查。
为期十天的实践活动,就要落下帷幕了,虽然活动和我的专业没什么联系,但我也学到了不少东西。我学会了如何全方面考虑问题,设计试题;知道了如何更好的与人交流,增加了我社会交流的能力;懂得了合作的重要,团队的力量!
对于调查本身,我觉得我们做的还挺成功的,就是效率不是很高,需要提高效率。对于调查结果,我们做了一个小总结。本次市场调查共调查了666人,其中82.88%的人用过电信。在网速和客服方面调查表示大部分人觉得较好或一般。超过半数的人认为电信宽带费用有些偏高。总体来说电信做的还是挺成功的,已经深入人心。
最后希望电信明年还举办类似的大学生社会实践活动,让更多的大学生能够体验社会生活,更加了解电信。同时,我有点小建议,就是时间安排可以更加紧凑些,给些范例让实践学生更加直观地了解该部门的工作。
感谢中国电信扬州分公司给我这次实践的机会,让我学会了许多!
2023年暑期社会实践总结 篇13
我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。
一、竞争激烈,找到对口的工作难
进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,工作这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。
二、人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的'决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。
三、自我独立能力的锻炼
我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。
四、工作总结心得体会
作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便,以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
(1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。
这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。
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