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在现在社会,很多时候,我们都不可避免的需要用到开场白,开场白有点明主题、交代背景、提出问题等作用。你知道规范的开场白要怎么写吗?下面是小编为大家整理的商务谈判开场白,欢迎阅读与收藏。
商务谈判开场白事例
幽默的开场白委婉风趣,笑中开场。一位母亲为孩子买了一件童衫,结果发现越洗越大,便去找商店老板评理。店老板满脸堆笑地说:我们店出售的童装,是能和孩子一起长大的,您若嫌孩子长得不快的话,可以退货。店老板抓住了天下母亲的共同心理,又以可以退货作为承诺,用其幽默的话语,使这位母亲不知不觉中消除了心头的怒气,自然就不好意思再提退货之事了。
梁启超给清华大学学生讲课时,走上讲台,打开讲义,眼光向下面一扫,然后是简短的开场白:启超是没有什么学问接着眼睛向上一翻,轻轻点点头,可是也有一点喽!既谦逊同时又很自负。这幽默的话语加上滑稽的举止,一下子就把学生们的注意力给吸引住了。
沈从文的小说写得好,在世界上都很有影响,甚至差一点得诺贝尔文学奖,可他的授课技巧却很一般。他颇有自知之明,上课时一开头就会说:我的课讲得不精彩,你们要睡觉,我不反对,但请不要打呼噜,以免影响别人。这开场白看似一本正经,其实很幽默。可不是吗,哪有老师上课允许学生睡觉的?他这么甘于示弱地一说,反而赢得满堂喝彩。
幽默的开场白可以为人们消除紧张、减轻压力、解脱窘境。大家在交往中把握好、运用好幽默的开场白这张名片,为建立良好的自我形象,为获得交际的成功打下基础。
商务谈判开场白
商务谈判常常要先交谈一些与工作没有直接关系的客套话。因为是第一次与对方谈话,不要把话题扯远。不要马上进入正题,也不能说自高自大的话和对工作不满的话以及谣言。
开始时,说些道平安的话,例如休息时您都做些什么?您喜欢什么体育项目?然后,再进入话题。寒暄时,一般由主人采取主动,在转入正题前几分钟寒暄一下。通常情况下,几分钟或几句话就足够了。寒暄的话题可以涉及办公室及办公室中的物品,如照片、奖品、艺术品和书籍等。
商务谈判开场必知的注意事项
(一)第一场谈判的开场
首场谈判的主持应抓好四个环节:介绍、入座、开场白和气氛掌握。
1、介绍
为了知道是跟谁对话、显示礼貌和友好,主持首场谈判的开场应做好相互介绍。做好介绍应掌握介绍时机、次序与口气。
2、入座
主持时安排谈判双方入座的原则有三:次序原则,距离原则,面向原则。
3、开场白
谈判开始时开场白很重要,它直接反映主持人的水平和角色,好的开场白有两个判定标准:功效的发挥与时间的适度。
4、气氛。以上四个技巧的解释表格如下:
(二)续会开场时,要求注意两点:
一是明确上次会谈状态,二是确定今次会谈的内容。其时间一般不会太长,说清即可。
(1)明确状态。由于是续会,双方必须共同确记会谈进行的程度,遗留是什么问题。不确记状态会造成两个恶果:其一,回潮。将已达成的协议推翻,再回头重谈;其二,混战。分歧与一致的意见混杂在一起谈,从而伤害感情、费时间。
(2)确定任务。在明确状态的情况下,对任务应有指导性。所谓指导性主要表现在分析状态上,即对现有任务的相互间关系,各自的难易,上场谈判人员的能力进行分析后,提出在续会时间内能够完成的具体任务。
商务谈判五大基础常识
商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现。
1、保持沉默
在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。
2、耐心等待
时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异。正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败。
3、适度敏感
莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。
数年前,广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感。
麦克卡贝回忆道:"当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白"。可是莱夫隆说的第一句话却是:"你觉得这间办公室很难看,是吧?"麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。
"我知道你觉得难看",莱夫隆坚持道:"没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮。"
4、随时观察
在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请"对手"或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法。
5、亲自露面
没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。
怎样提出想法
如果想让沟通能够在积极主动的情况下进行,需要双方提出自己的想法。由对方先提出会对自己比较有利,所以通常情况下,如果事情正如你所料,就相应地调整自己的策略。但作为乙方,这时候往往比较着急,或者说一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人们认为如果不得不首先提出想法时,或者决定先提出开场想法,那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时,先把价格定得高一些,再通过沟通慢慢下调,这样就会营造一个较大的回旋空间,不至于太被动。在提出想法时,要注意以下几方面的内容:
尽量客观。提出想法时,一定要避免提出自己的主观性和非理性的想法。
给双方留有余地,不要把对方逼进死胡同。不要自显太聪明,也不要自以为是,因为对方不愿意跟自以为特别精明又斤斤计较的人打交道。
提出想法时,选择时机特别重要。如果不得不先提出想法,也要在整个气氛非常融洽的时候提出。
注意措辞。简洁地概述你的想法,然后保持安静,表示你已说完了,允许对方体会你说的话。
沟通中要注意的问题
沟通应该做的:
仔细倾听对方的谈话
在提出的想法中留有充分余地
坦然自若地拒绝对方不合理的想法
有条件地提供服务
试探对方的态度:“如果……你觉得怎么样?”
沟通不应该做的:
不要一下作出太多的让步
自己的想法不要讲得太极端,以免在不得不退让时下不了台
不要说“绝不”
不要总用“可以”和“不可以”来回答问题
不要让对方看起来很愚蠢
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