演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在现在社会,能够利用到演讲稿的场合越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编整理的有关质量演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
有关质量演讲稿1
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!我是来自质量管理部的。我今天演讲的题目是:品质千斤心头悬。
品质,是一个恒久不变的命题,也是任何企业都无法回避的命题。品质关乎信誉,信誉关乎形象,形象关乎竞争力,竞争力关乎企业能否走得更远。可见,产品的质量不仅是企业的基本元素,更是企业能否生存壮大的命脉。在我们公司,向来把产品质量当作头等大事,从来不曾哪怕放松过一分一毫。正因为如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的辉煌。
然而,质量问题不可能一蹴而就,更不可能一劳永逸!哪怕一秒钟的疏忽,就有可能产生严重的后果;哪怕一微米的误差,就有可能造成巨大的损失;哪怕一抬手的放过,就有可能影响企业的信誉。质量之重,重于泰山;质量之险,悬于一线。在质量问题上,我倒是赞成每一位员工都能够持有“如履薄冰、如临深渊”的态度,对每一个细节都慎之又慎、严之又严、细之又细;也许,这才是保证产品质量的唯一可行之路。
纵观一起起质量事故,没有哪一起不与忽视细节无关。误差一微米,眨眨眼就放过去了,导致产品技术规格不达标;少拧一颗罗丝钉,挥挥手就放过去了,导致出现频繁的'机械故障;少加一个垫片,皱皱眉就放过去了,导致形成严重的安全隐患……这些质量问题,莫不是由于操作者的一时疏忽、一念之差,而无数个一时疏忽、一念之差累积起来,就有可能毁掉一个如日东升的希望企业。这样的错误,绝不应该出现在我们公司,这应该成为每一位员工坚定不移的信念与追求!
多少年了,我们公司不但很少出现质量事故,而且涌现出了一批批“质量卫士”、“质量先锋”,他们是真正的英雄、真正的勇士、真正的伟者!在班组,有一位其貌不扬的中年女工,她对于质量的。苛求,到了一丝不苟、心细如发的程度,在她的手下,从来没有出现过一例质量事故。正因为如此,她不仅赢得了同事的信任,也赢得了质量检验员的信任。有时候因为工作繁忙,检验员对她的产品“免检”,这既是一份信任,更是一份鼓励。然而她却从不因此而沾沾自喜,反而对于质量更加精益求精。为了使自己生产的产品达到百分百合格,她对自己生产的产品反复进行复查,而且是超数量、超批次、超频率地复查。有人曾问她,你这样做,不是没事找事吗?她却说:“这样做,我心里踏实!”是啊,为了质量安全,还有什么比她这样做更值得呢?!
在岗位,有一位勤勤恳恳的男操作工,他的主要任务是开控制要求极高的操作机。由于他操作熟练,用心极专,多少年了从未出过差错;但是有一次,由于机床滚筒失效,导致几十件产品子层圆度超差5微米。这本是一个可以忽略的误差,但是他发现问题后并没有轻易放过,而是立即赶到后续工序,把不合格产品一件不剩地追回。但是仅仅追回不合格产品并不能解决问题,关键还是要把机床调试好。尽管他知道,调试机床不仅费力、耗时,而且技术要求十分高;他下定决心,绝不能让不合格产品出现在自己的机床上。用了整整七天,他才将机床调试好,随即又加班加点,对这些不合格产品重新加工,终于将这些毫无瑕疵的产品交到了下一工序。为了缩小.5微米的差距,他付出了汗水、付出了心血,更付出常人难以承受的重压和忍耐……
品质千斤心头悬!为了公司的腾飞,我们只有放下一切的功利念头,以一丝不苟的态度、精益求精的追求、万无一失的目标、永不言弃的精神,把每一产品做到最好、做到极致!这,是我们的宣言,更是我们永远不变的心声和方向!
有关质量演讲稿2
质量是企业的生命。在现代国际社会,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。
美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。
美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。西格玛是一个统计学符号:标准偏差值。把这一概念应用到质量管理上就成了:西格玛指标越高,则达到质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。例如,假设公司要生产1mm厚的锡盘,误差不能超过0.1mm,再假定有95%的锡盘达到了这个标准,按常理说已经很不错了,但却只达到2个西格玛,即每100万个锡盘中有4.5个厚度误差超过了0.1毫米,而要达到6个西格玛,不达标的锡盘只能有3.4个,这对于任何企业来说都是质量管理上的巨大飞跃。目前摩托罗拉质量管理已达到6个西格玛,也就是说它们生产的每100万个产品只仅有几个次品。实行6个西格玛管理方式的关键是收集两种信息:即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。第一项工作一般是通过调查来完成;第二项工作则需要把一个组织的工作分解为具体的过程,然后再测定每一过程的残次率。摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中,先培训一批工人骨干,教给他们先进的统计技术,然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量,而西格玛管理公式旨在控制整个生产过程。用企业管理的术语来讲,实行西格玛管理意味着从“可接受的管理水平”上升到“统计过程控制”的水平上。摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的,把质量控制的焦点从最终产品转向整个生产过程,大大减少了次品数量,提高了电子产品的精度要求。
杜邦公司的1%=100%质量管理公式。
在杜邦公司的高层决策和经营人员中,流传着一个公式:1%=100%。这一看似荒谬的公式,却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。他们认为,如果企业100只产品中99只优良,只有一只有差错,只能算一等品(在杜邦的质量等级上,一等品是列为不良品的),那么,在买到这1只有差错产品的消费者的心目中,你的产品质量并不高,经过他的宣传,就会有更多的人认为你所有产品都有问题。为此,杜邦公司不断升级产品质量实现目标。80年代后,杜邦公司提出了实现质量“零差错”目标,要求以消灭不良品为原则,使所有的杜邦产品100%地达到优良等级。从那以后,他们借助科学管理,运用先进机械设备,特别是注重引入电脑控制机制,使产品质量优良率不断上升,很快就实现了“零差错”的质量目标.
美国%徆司提出“宁愿不当第一,但是质量要第一”的质量口号。“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量一定要保持优良。美国hp公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。为此,公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。这种闭路网络状的管理,要求设计、生产和销售部门共同对质量负责,绝非检验部门一家之责。在设计与生产阶段,技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上,有意使产品出现故障,然后分析失效过程与机理,获得排除产品隐患的重要线索,采取正确措施,使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。hp公司在世界60多个国家设有180多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。
美国西方电讯公司从客户的眼光中寻找产品的质量缺点。西方电讯公司是美国电话电报公司所属的电话设备制造公司,公司对质量的重视程度之高,令人难以想象。产品检验经理布雷斯直言不讳地说,必须从产品上找出缺点,才算尽到职责,所谓产品是否有缺点,是由客户的眼光来决定的,而不是生产者。为此,电讯公司专门雇用1100名检查人员,监督生产线上的质量管理工作。监察人员定期检验产品零件的生产设备,把不合格的送回重修,并把所有发现错误的数量,列成统计图表,以了解产品状态。如果错误太多,监察人员就把这些情形报告督导,督导可以立刻停止生产作业,直到找出症结,加以修整后才恢复生产。监察人员随时了解生产线上的作业情况,向督导作详细确定的报告,督导则须负起维护产品质量和产量的双重责任。质量管理人员检查过的产品,由产品检查人员再次做最彻底的.检验,除质量管理部门外,在佐治亚州的首府还设有维护中心,负责修理和检验产品。每5个星期,产品检验部门根据检验经过,写出2份报告,一份送工厂主管和执行厂务经理,一份转送公司总裁。由于产品检验制度的完备,客户们对产品根本不需再次验收。西方电讯公司本身由于重视改进质量,从而在客户中建立了良好的信誉。
奔驰汽车公司“精益求精”的质量原则。100多年来,“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个生产、经营过程中,从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务,“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保证产品质量,真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂,在奔驰汽车公司,从上到下形成了一个质量控制、监督网,各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构,派有专人检验质量。在奔驰汽车公司的工厂中,搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的,单一个引擎就要经过42道检验。随着专业化协作的加强,奔驰公司许多零部件由协作厂提供,而零部件的质量直接影响到汽车的质量,为此,奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名,并规定:如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。由于长期严格坚持这一制度,协作厂商都能自觉地提高零部件质量。为帮助协作厂共同提高质量,奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上。
日本精工企业集团的“全球质量保证书”。人们都知道精工牌产品质量好,这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。精工电子工业公司常务董事长永田保洁说,竞争越激烈,越需要生产出物美价廉的商品,否则就无法生存。精工企业集团从50年代就开始实行全面质量管理制度,各个公司和工厂都设立了质量管理机构,从总经理到一般职工,从生产领域到销售部门都开展质量管理活动。在车间,每8个人组成一个质量管理小组,小组有好的建议,可随时填写卡片上报,一经采纳,就根据经济效益给予一定奖金。精工手表组装后,要送到实验室反复进行耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验,各种试验全部通过才算合格。精工企业集团销售的精工牌产品均附有“全球质量保证书”,它通过世界各地的钟表维修网点为消费者提供良好的售后服务。
有关质量演讲稿3
尊敬的各位:
阿基米德曾说过:“给我一个支点,我可以撬起整个地球!”面对新形势、新要求,必须要有超越原有边界和局限的勇气与智慧。我一直在思考:制约xx四中发展的瓶颈问题是什么?撬动xx四中发展的支点在哪里?借此机会,我做个《以“优特并举”为支点,撬动xx四中新发展》的发言,敬请各位领导、同仁批评指正。我将从五个方面展开我的思考:
一、守正创新,拓宽“优特并举”的发展思路
“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”xx四中现有83个教学班,学生4388人,教师263人。教师缺额,软硬件不足,生源质量较差,文化高考质量滞后,“学困生”多,管理难度大。根据县委、县政府“重塑有自豪感的xx教育”以及县教科体局“讲质量,做教育振兴的推动人”的要求,在深入调研和分析当前教育发展趋势的基础上,结合20xx年制定的《重振xx四中五年发展目标》(前两年“以狠抓学生行为习惯的养成为抓手,以促良好班风、学风、校风为主线,以创和谐平安校园为目标”的工作思路,不断完善各项安全规章制度,强化安全管理,坚持依法治校,努力建立安全管理的长效机制;后三年在抓好“三风”建设的基础上,走好“文化”与“特长”相结合的特色办学之路,在高考质量上求提升,不断提升学校办学内涵,促进学校健康、和谐、可持续发展),我校确立了以“优特并举”为支点,撬动xx四中新发展,开辟“特色立校、管理兴校、质量强校”新境界的发展思路。
“优秀文化”,指的是虽然我校文化生源有现实的局限,但我们依然要满怀热情,通过鼓励关怀学生,加大文化培优治拐力度,提升特长生高考分数。为此,我们开设了“勤奋班”,积极为勤奋学生创造条件,挖掘文化高考潜力。配优师资,是我们为勤奋班做的第一个努力。“磨尖治拐”,学科联动,是我们为勤奋班做的第二项重点工作。我们针对勤奋班现有生源,认真摸排分析,对有潜力上文化二本的学生分科到人,要求每个任课老师对分到的学生全面关注到位,拿出切实可行的提分计划,保证“尖子”有一定学科优势,“拐子”缩短学科差距。
特长发展,指的是做大特长生队伍,实现扩优提质目标。近年来,我校报考高考特长人数每届在180—200人(体育生将近一半),占报考总人数的13%左右,特长队伍做得还不大,原因主要在于学生校外培训费用昂贵。为此,我们正在思考“引进来”的方法,即通过招投标的方式,引进优质的培训机构入校园,签订合同,保证升学率;降低费用,让大多数家庭的孩子学得起,学得好,为学生走专业特长道路提供便捷,不出校门就能享受优质的教育资源,不断壮大特长生队伍,培养特长生尖子,让学生有前途,家庭有希望,学校有品质。
二、锤炼师资,筑牢“优特并举”的质量根基
教师是立教之本、兴教之源,高质量教育必须建立一支师德高尚、业务精湛、勇于创新的高素质教师队伍,充分发挥教师在教育中第一资源作用。
志刚局长要求我们要“讲质量,做教育振兴的推动人”。我想,要贯彻落实这一要求,当务之急就是要提升教师队伍的凝聚力、战斗力。我们将借县委巡察整改之机,通过抓思想聚合力、抓学习提水平、抓引领率垂范,提升中层队伍的执行力,强化校级干部的`领导力,保障特色办学的强劲引领;通过抓师德建设,培育教师师德素养和职业精神,在教师中弘扬正能量,树立正形象;充分发挥学科带头人和中青年骨干教师的“传、帮、带”作用,通过“蓝青结对”工程、基本功竞赛、课堂教学展示等途径抓专业引领,促进教师整体优化和个性成长,适应新高考、新课程改革需要,为特色办学提供人才支撑;通过办好教师食堂,优化教工宿舍环境,解决教师生活难题,积极实施人文管理,在刚性制度管理中融入人文关怀,以增强教师的职业获得感,建设教师成长乐园和精神家园。
三、深耕细作,培育“优特并举”的优良学风
我们聚焦“立德树人”根本任务,牢记“为党育人、为国育才”初心使命,根据德育工作目标(高一:养成良好习惯,学规矩、懂规矩、守规矩,奠定坚实基础;高二:明确学习目标,树立远大志向,掌握科学学习方法;高三:激发潜能、冲刺高考),全面落实课程育人、文化育人、活动育人、实践育人、管理育人,抓好学生品行教育,促进学生良好行为习惯养成,为学生的终生发展奠基。在此过程中,我们要积极发挥党组织的战斗堡垒和党员、团员的先锋模范作用,完善导育制度,特别关注“学困生”群体的转化工作,全力打造平安和谐校园。
一方面,示警眀纪,筑牢“学困生”的守法防线。为确保校园安全稳定,我们设置了关于预防“校园欺凌、早恋、拉帮结派、偷盗、溺水”等内容的《xx四中学生五项承诺书》,每学期开学初组织学习签订,通过班会、校会集中宣誓活动,让五项承诺内容入脑入心,一旦违反五项承诺,必将严惩;我们通过印发警示教育材料、举办法治讲座,让学生知法懂法,从而心存敬畏,从源头预防“学困生”违法乱纪现象的产生。
另一方面,细致疏导,狠抓“学困生”的帮扶转化。我们建立了“112”教育帮扶制度(学校每月组织相关学生进行1次校纪校规集中教育,相关学生每月写1篇思想汇报,班主任每月对相关学生进行2次谈心谈话),以培养学生正确的“三观”及良好的行为习惯;我们高度重视学生心理健康问题,建立了学生心理健康教育常态化预防工作机制,聘请了资深心理师担任学生心理健康工作顾问,定期举办心理健康教育讲座,扎实开展心理健康咨询活动,加强心理健康教育的家校互动,共筑心理健康安全防线,促进学生心理和谐健康成长;我们积极引导学生参加朗诵会、歌咏赛、书画展、运动会、各类球赛等丰富多彩的社团活动,使学生在活动中享受快乐,健康成长。
四、多措并举,提升“优特并举”的教学质量
一要强化一种导向,向“氛围”要质量。唱响“爱心用在教育上,时间用在备课上,功夫花在教学上,眼睛盯在质量上”主旋律,倡导争先创优的良好风尚,大力宣传优秀教师和先进教育工作者的事迹,以正确舆论来引导人;全面实施“质量工程”,强化质量核心意识,强化以教育教学为中心,以质量为生命线的教育发展理念,树立以提高质量为核心的教育发展观,在全校形成人人讲质量、人人抓质量的浓厚氛围,用心用力用情做好高考备考工作。
二要创新管理机制,向“制度”要质量。建立优绩优酬的评价激励机制,落实好教职工岗位责任制、考核奖惩制、绩效工资制等措施,以健全的制度规范办学,提升办学的品位和质量,让优秀教师有成就感,平庸者有压力感,不称职者有危机感,增强教师的责任感和竞争意识。
三要抓实教学常规,向“过程”要质量。根据“低起点、严要求、抓落实、步步高”的教学工作思路,全面有效实施《教学常规管理实施细则》,规范课程设置,规范教学行为,加强过程督查和管理,强化教学监测,在落实上下功夫、用真劲、求实效。
四要深化教学改革,向“课改”要质量。充分发挥教研作用,强化教科研意识,探索基于情境、问题导向的互动式、启发式、体验式课堂教学,激发学生学习兴趣,努力提高课堂效益,开展教育教学常规问题课题化研究,在“教”中“研”,在“研”中“教”,构建学生个性化培养模式,让科研兴校的理想变成现实。
五要压实各级责任,向“团队”要质量。年级组对日常教学检查负责,以求落到实处;科任教师要对学科负责,对教学成绩负责;班主任要对班风班纪负责;备课组长要对本学科的整体复习计划、执行负责。充分挖掘每个教师的聪明才智和内在潜能,最大限度地发挥团队的力量!
五、搭建舞台,激发“优特并举”的育人活力
教育不能创造天才,但可以发现天才,并为其成长搭建舞台。为突破我校特色发展的瓶颈,我们正在建立、完善特色课程开发、开设的审核机制,构建落实学校特色发展目标的教学体系,积极推进特色课程的走班教学。拟成立“特长教育工作管理处”,全面负责特长教师与特长生的教育管理,加大特长教学工作管理力度,实行精细化管理,提高管理的针对性和有效性。
我们通过将音体美书法特色校本课程纳入学校课程教学计划;通过组织专任教师开设校本特色课程,组织教师参与各种特色教育相关课题研究,坚持“文化和专业月考、联考”的评估制度,强化“请进来、走出去”的学习交流活动,大力组建各类特色社团,创建以音体美书法为鲜明特色的校园文化,利用大课间及各种兴趣平台活动,浓厚文化氛围,唱好特色戏。本学期,我校已成立合唱社、舞蹈社、器乐社、文学社、健美操、美术、书法、演讲及各类体育活动等20多个社团。通过举办运动会、文化艺术节,组织社团进社区,参加省市县文艺汇演、文艺竞赛等形式,多渠道搭建艺体实践舞台,为学生提供更多个性生长土壤,让学生有更多个性选择,有更多兴趣发展空间,不断激发学生兴趣、热情,展示专业风采,实现个性化发展。
春风浩荡战鼓急,重任在肩自奋蹄。美好的未来不仅源自清醒的认识、科学的谋划,更来自积极的行动、奋发的作为。“优特”之路,道阻且长,行则将至;“优特”之行,道阻且艰,未来可期。如今,县委县政府和教科体局擘画了光明未来,为我们指明了前进方向,提供了根本遵循。我们一定踔厉奋发,赓续前行,把担子挑好,把学校建设好,努力实现“让更多的学生、更多的家庭实现自己的梦想”的美好愿望,为重塑有自豪感的xx教育作出新的更大贡献!
有关质量演讲稿4
各位领导、各位同仁:
大家好!
先感谢公司组织了这次演讲会,认我有幸站在这,和各位起相互交流培训学习的得和体会,我是公程汽组的组长王红,今天我演讲的题是:质量在我中降本增效在我中。
质量是个准则,质量是个忠诚,质量是个责任,质量就是企业的命。个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了存的能。任何个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。个真正有命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的,个企业的质量形象是靠每位员精打造出来的。我认为:不管在什么情况和条件下,的因素是第位,是管理机器的主体,决定质量,机器决定质量。质量也是种责任的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每个职出来的,不是质检员检出来的!因此应该提职的业务素质,把产品质量深到每个职的中。严把质量关,从现在做起,从我做起,质量是产过程的积累,只有产过程中做到层层把关,点点控制,所产的产品才有可能保证质量,成为们中信的过的产品。
质量在我中,强调的是的责任。如果发了质量问题我们都推开,那么,企业怎么存,这是个态度问题。拒绝承担个责任是个易犯的错误。有效的管理者和职,为事情结果负责。我认为,董事长讲的孩撞桌的故事对我们启发很深,桌是没有命的,不能把撞到桌的责任归咎于桌,推卸责任是不可取的,培养质量意识和责任意识是很重要的。每个都要为质量作负责,但是,不要把质量问题推给别,因为:质量在我中。
良好的企业形象,流的产品质量靠的是具有流的素质的员和流的质量管理,也就是说:起着决定性因素。齐哈药、华源药业的事例再次验证了这真理。
汽组担负着整个产车间的电汽的供给,整个装机容量200多千,峰分配蒸汽14吨。整个公程每分钟的运费3块多钱,是公司的耗能户,在公司开展的降本增效活动中,我们组被列为重点部位。我们深感责任重,积极与各车间进沟通,根据车间产品种的不同,调整班次,加时电量,避开峰时电。
除滴眼剂产外,溴化锂机组做到单线产不开机,温度达到随即停机,并与各部门密切联系,确保哪条线不时,随即停供,决不开空车。纯化、注射的使根据产需求加以控制,避免排放过剩造成浪费。
我们都知道,药品是特殊商品,与百姓的体健康有着密切联系,当今医药业竞争激烈,如何提企业的竞争呢?关键是提核竞争。集团董事长说过句话:“名牌就是质量、就是效益,就是核竞争,得名牌者得天下,品牌的'竞争就是企业综合实的竞争。”要以化策略、科技策略、品质策略等全提升品牌影企业化,就是企业所吸收和萌的化,或者说化在企业中的渗透和实现,它兼具般化的共性和企业特有的个性,它是种风,种习惯,种为,往往表征为企业员的素质。个企业员的素质提了,那么他的作效率也就提了,他们就有不断创新勇于进取的精神。他们能依靠的学习,不断超越我。企业有了这种风,这种习惯,这种为,那么他们产出来的产品品质就有保证,产品质量是品牌的命,在品牌竞争的年代,只有卓越的产品才能以品质铸就品牌,打造品牌。
公司坚持以为本,积极创建学习型企业,运各种形式传播先进的思想化,不断提企业化
品位,强化质量意识,坚持品质取胜,加技术改进,从基础管理抓起,抓细、抓实,精益现场管理,并发挥药品产基地建成GMP车间的优势,使全体员把争创名牌,打造品牌的作贯穿于整个产经营活动中,以卓越的品质奠定强势的品牌根基,以品质铸就名牌,以科技刷新名牌,以化技撑名牌,不断提升企业化品味,顺应竞争形势,打造品牌化。“好眼药,克胜造”,将被越来越多的所接受,克胜将成为流的眼药制造商,让我们为拓展克胜品牌眼药市场奋。
我的演讲完了,谢谢家。
有关质量演讲稿5
各位尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是来自质量部的在线质检员xx,我今天演讲的话题是:质量在我心中。
质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们制造行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的制造质量一流了,我们的企业就是一流的,我们就能进入世界500强了,我们的企业就能做百年寿星了。但是,我认为,如果想打造自的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。质量在我自己的掌握中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。但理所当然的质量和富有魅力的质量特性不是一成不变的,随着时间的推移和社会的进步,原来富有魅力的质量特性会逐渐变为理所当然的质量特性而不再具有吸引力。因此,任何企业都不能一味抱着过去的成功模式不放,需要积极寻求并打造富有魅力的质量。工作中的质量缺陷像蚁穴一样严重蚕食着企业,鲸吞着市场,千万不要以为偶尔的疏忽大意没什么大不了的,有质量问题的产品流到消费者手中,就是100%的不合格。质量是人控制的,不管在什么情况和条件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主体,人决定质量,质量也是一种责任心的培养,实际上,产品质量是靠我们每一个职工以优异的工作质量干出来的。
企业的每一个员工,都是一个质量单元,都在为产品质量添砖加瓦,质量的目的是追求卓越,而不是拾缺补漏,如果每个员工都把工作做好,每个员工都追求卓越,那么这个企业将在激烈的市场竞争中傲视群雄。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的'船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事制造业的我们,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力。为了企业的发展和繁荣,同时也为了自身生活的安定,我们必须站在提升质量的高度上,来敦促我们的行动,不断地升华到用我们的头脑和双手,去迎接市场暴风骤雨的洗涤。
我想此时大家心里都明白质量的重要性,身为尊贵的一员,就让实际行动来证明我们心中质量的重要性!
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败只地!
有关质量演讲稿6
质量是企业的生命。“以质量求生存,以品种(信誉)求发展”已成为广大企业发展的战略目标。在市场经济日益发达的这天,产品质量对于企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业是否有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新潜力的基础上,努力提高产品的质量水平对于企业的重要性,不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑。
质量是产品打入国际市场的前提条件。产品质量是进入现代国际市场的“通行证”、“敲门砖”。企业要使产品打入国际市场,其前提条件就是“过硬的产品质量、适宜的价格、约定的交货期”。
据统计,一个企业的平均寿命只有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题,但毋庸置疑,许多企业是栽在了不注重产品质量这个环节。质量在这天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同产品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品的质量管理。质量管理是当今关系企业生存的重要问题,产品质量的重要性愈加突出。千里之堤,溃于蚁穴,试想如果质量把关不严格,那么就会损害了消费者的利益,致始企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。搞好质量工作,人人有责。因此,注重产品的质量问题,也是当今企业发展务必思考的重要问题。
产品质量是企业的`根本,没有质量,谈什么发展、竞争都是空话。对于企业来说,质量更是我们赖以生存和发展的基石。我认为,一个企业如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而质量,就是这其中的一个零部件。只有充分发挥好每个零部件的作用、才能确保机器的正常运行。质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的“金钥匙”,换句话说质量就是企业的生命。
总之,产品质量是企业之本,产品质量是企业的生命。只有把产品质量放在整个工作的第一位,把它作为的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终持续优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
有关质量演讲稿7
尊敬的各位:
如何将减负与提质二者统一起来,xx三中一直以来在抓质量、提质量、优质量上积极探索、勇于实践,取得了一定的经验和成效。
一、抓培训,向提师能要质量
一所学校,最大的本钱就是拥有一支名师众多的教师队伍。名师怎么来?培养出来!要大力进行师资培训。
1、各学科物色培养领军人物。我校有省骨干教师8人,市优秀教师7人,市学科带头人3人,市骨干教师32人,县学科带头人、县骨干教师80多人。利用这个优势,开展了学科领军人物评选活动,树立标杆教师,构建标杆课堂,通过领军人物的引领,促使人人过关、节节入模,实现人人成为标杆教师,节节都是标杆课堂的目标。
2、双向培养提师能。新老教师结对帮扶,互助共赢。老教师传授新教师教学经验和方法,让新教师尽快成长上道;新教师辅助老教师掌握运用现代教学设备和技术进行教学的能力,提高教学效率。
3、举办名师讲座。每学年有计划邀请知名教育教学专家来校举办讲座,不断更新全校教师的教育观念,开阔视野,提高理论水平;定期组织教师分学科集中线上观看名师讲座,并要求撰写心得体会;校内推选有独特教学风格和影响力的名师举办讲座,在教研组内,展开大讨论,集体研究教学案例。
4、开展“读书活动”,更新教育教学理念。每年给每位教师发放一本名师著作,要求阅读后做读书笔记,分享心得体会,进行评比。
5、做好公开课、示范课,竞赛课的反复磨课、评课工作。达到使课时目标定位精准,教学环节通畅,过渡呈现阶梯,技术生成创新,语言诗意典雅,妙趣横生。
6、开展教学能力大比拼活动。举办教学论文竞赛、演讲比赛、教学案例评比。丰富教师的教育教学理论,提高教师的教育教学技能,为其成长为学者型、研究型、专家型教师奠基。
二、抓课改,向课堂45分钟要质量
课堂永远是抓质量的主抓手、主阵地、主渠道。我们在优化教学设计、改进教学方法、改革课堂模式上下功夫,打造高效课堂。课前:要求吃透教材课标,抓住重难点,落实“三维”目标,制作好课件;课中:要求教学方法灵活,理论联系实际和时政,因材施教,分层教学,精讲,精练,落实“三清”;课后:写好教学反思,在反思中成长。“自主合作探究”的课堂模式,我校一直坚持较好。
三、重基础,向落实双基要质量(基础知识、基本技能)
基础知识、基本技能在中考、高考考查中占70%以上。两基是“西瓜”,难题是“芝麻”。教学中要求教师点多面广,注重双基,花主要时间夯实基础知识、掌握基本技能。
四、强管理,向精细化管理教学常规要质量
常规抓得实,再差也有八成。我们创新手段,精细化管理教学常规,做到常抓常新。
备课:做到“真”。杜绝“抄”“旧”“空”。要求精心设计导入、方法、讲、练、结语、板书,处理好“创新”与“双基”的关系。每学期进行一次教案展示,接受大家监督。
上课:突出“好”。每学期举办一次“课堂开放周”,请家长观摩课堂。行政人员每天推门听课。促进教师上好家常课、上好每一节课。
作业:力求“精”。1、下水作业探深浅。凡布置学生做的课内作业,要求教师先做一遍,让作业布置更有针对性,变“广种薄收”为“精耕细作”。2、分层布置见个性。根据学情分层设计基础性、拓展性、个性化作业,处理好面向全体与因材施教的关系。学校每学期举行一次作业设计大赛。
辅导与考试:落实“常”。辅导重在落实“任务性早读”和“跟踪辅导”,及时发现薄弱环节和存在的问题;大型考试实行“师生同考”,以考促教,以考促学。
教改:体现“新”。教研教改“以问题研究为载体,以课堂为阵地”进行,让教研着力课堂,成果走上课堂。
常规检查:贯彻“严”。采取集中查与抽查相结合,定期查与随机查相结合,本组查与交叉查相结合的方式进行检查,检查结果与绩效考核挂钩。
评教:着力“帮”。对教师的教学工作通过学校评、同事评、学生评、家长评帮助教师查找到问题,改进工作。
五、优服务,向“双减”要质量
多彩优质的'延时服务促进学生健体、润心、启智、怡情。
1、丰富内容列“菜单”。为自愿参加课后服务的同学提供作业辅导、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展等,上学期开设了10个社团,本学期增设了演讲与口才、计算机编程两个社团,增强课后延时服务的吸引力。
2、创新形式显活力。大型健身运动和小型社团相结合,辅以作业辅导,动态设计课后延时服务,服务形式灵活多样,兼顾学生成绩提升、体质健康与特长发展。
3、为学生搭建展示兴趣与特长的舞台。开展了名著阅读交流会、学科核心素养竞赛、校园文化艺术节、校运会等,多管齐下,提升延时服务质量。
六、多激励,向防差转差要质量
xx三中虽然每年中考翠微班、凌云班、梅江班、高分班录取人数都在500人以上,但差生面也广,厌学、逃学、自卑、叛逆学生不在少数。我们认为只有少数人的高质量不是真正的高质量。因此,我们在防差转差上下大力气。
1、倾注爱心、奉献真情去转差。要求教师增强亲和力,把微笑带进课堂,把风趣带进课堂,营造彼此信任、和谐共处、合作共进的课堂氛围,让学生变“盼”下课,为“怕”下课。使学生向往老师、向往学校、向往上课。
2、加强励志教育。通过班级文化建设、榜样示范、课前宣誓、十星争创活动等,激发热情、增强信心,培养良好的意志品质。
3、善用多用激励表扬去增强自信心、激发学习兴趣,使学生获得健康成长。我们经常开展各类研学活动、竞赛活动、实践活动,每个学期期中、期末甚至每个月都会对学习、体育、卫生、劳动、艺术等方面表现好的学生进行表扬。哪怕是学生成绩很差,但只要其在某方面有闪光之处,就要正面激励,而且及时表扬,大声表扬,当众表扬。我们要求三年下来,要让每位学生最少获得一张奖状。教育老师要有正确的人才观,多一把尺子量人,就多一个人才。善待差生,用真情对待差生。
“双减”背景下,xx三中将紧紧围绕落实立德树人根本任务,持续在教师队伍建设、课堂教学改革、教学常规落实、课后延时服务、防差转差等工作上鼓实劲、出实招、求实效,不断提升教育教学质量,努力办好人民满意教育,为“重塑有自豪感的xx教育”贡献三中力量。
有关质量演讲稿8
一个企业想做大做强,就务必在增强创新潜力的基础上,努力提高产品质量和服务水平。纵观国内外,每一个长久不衰的知名企业,其产品或服务,都离不开过硬的质量。所以,质量是企业的生命是企业的灵魂,任何一个企业要生存要发展就务必要千方百计致力于提高产品质量,不断创新和超越,追求更高的目标。一个企业唯有不懈追求,精益求精,方能处于行业领先之列。
一、抓质量,质量意识是关键。
产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、带给服务、进行管理的人丹“质量”。所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的用心性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。因此,要提高产品质量,务必要先增强员工的质量意识。
二、论发展,质量才是硬道理。
“发展才是硬道理。”在产品质量是就是企业生命的这天,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。因此,质量才是硬道理!个性是此刻,世界经济处于低迷时期,我们更要狠抓产品质量,做到以质取胜。
三、提高产品质量好处大。
提高产品质量不仅仅对企业发展有至关重要的好处,还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式带给用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。
四、求品质,把握细节是重点。
追求完美品质,要求从小事做起,做好细节。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的`越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点。
如何保证产品质量的呢?
第一,每个环节都制定详细的质量管理标准。从产品设计、工艺流程到车间生产,再到运输和出售,都制定了详细、可控的管理标准。
第二,从小事做起,做好细节,把握质量。在生产过程中的工艺要求与质量水平严格把关,严格执行产品生产的质量管理理念,建立起独立于生产管理的质量保证体系。
第三,客户是最好的质量改善者。客户是产品的使用者,对于产品的质量最有发言权,应对客户反馈的意见,我们用心进行调查和整改,这不仅仅提高了客户的满意度和忠诚度,也透过一次次的改善,使得公司逐渐走向正确的方向。
质量管理没有永恒的答案,只有永久的问题,质量管理是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。“关怀到人,用心到家”是福湘木业的核心理念,正因为怀着对广大消费者的感恩与信任,企业才能在竞争日趋激烈的这天依然持续着快速的发展劲头。
有关质量演讲稿9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!
非常高兴能够有这样一个机会站在大会主席台上与各位同事一起分享我在奥捷的成长历程,希望能够带给大家一些启示。
我刚来奥捷时,是在上海奥捷,那个时候的厂房规模、人员的人数、机器设备等等与现在相差甚远,但是员工的热情和工作激情却相当高,工作效率也出奇的高,品质也较好。今年二月份成立奥捷集团江苏(五金)有限公司,我被调到这里依然从事品质工作,以我个人的眼光来看,公司规模加大了,机器设备变好了,但新员工增加了不少,教育训练还没有完全到位,公司固有的文化理念尚未形成,人员之间的理念与行为方式未有效整合,导致我们目前面临一些困难:品质做的不理想,效率也不高,客户的投诉、退货率也较高,不过值得庆幸的是公司领导层已经充分意识到这一点,适时推行这次品质活动月,广泛发动公司所有部门人员全部参与这次活动,包括饭堂的后勤人员,送货司机等都参与其中。“人人品管,事事循章,每天严格执行,每天达成目标”已成为我们的活动口号,守时,守纪,敬业,落实,执行,是对我们的基本要求。相信通过这次活动之后,我们的思想观念、企业文化将会得到更大的提升,我们的品质效率也会极大地提升!我对此充满信心!!
各位同事,也许你们在想,推行活动是上面的事,是干部的事,与我们没有太多关系。我觉得对于我们来讲,重要的有两点,一是学习,二是执行。我刚来奥捷时,虽然之前也是从事品质工作,但因不是从事同一个行业、同一个工种,面临生疏的东西、陌生的环境,怎样更好地适应并充分发挥自己所长,对我来讲,是一个新课题,我当时唯一能做的就是虚心学习一切对我有用的东西,向主管、向老员工学习。通过在奥捷的历练,我已经成长为一名品质工程师,我已有充分的信心和胆量去说服他人,在与客户的交流中,我总能找到适当的方式来做出对产品的正确判定和最大限度地减少公司的损失。另外一点,就是严格执行,这是iso基本精髓,也是我们日常工作的最基本要求,严格依照文件规定进行操作和检查,确保每个人步调一致、方法一致,才能更好地确保质量,如果你做你的',我做我的,公司如何才能规范?品质是制造出来的,只有你自己掌握好技术和方法,并严格执行,才会有好的结果,公司的体系流程才会更加顺畅,公司的品质才会更有保障。
各位同事,我想任何人的进步与成功都离不开其他人的支持与帮助,我相信你在奥捷会找到这样工作和生活上的良师益友,因为我已经遇到,关键就是你自己的心态怎样。另外,我想作为奥捷的一份子,每个人都要全心全意为公司的发展不断努力,充分发挥个人所长,公司一定会回报大家。因为公司管理层早已意识到一流的品质,一定要靠一流的员工,公司人事方面已着手人力评估分析,相信千里马,一定不会被埋没,相信自己一定是最棒的,你一定行!
让我们每个人互相勉励,齐心协力,共同把这次活动月做好,品质管理水准更上新台阶,我也相信,通过这样一次又一次的活动,我们公司的明天将会更好,明天更辉煌!
让我们共同努力,期待那一天的到来!!
谢谢大家!!!
有关质量演讲稿10
尊敬的各位:
一、教师素质:提升质量的持久动力
“四有好老师”的标准:好老师要有理想信念,好老师要有道德情操,好老师要有扎实学识,好老师要有仁爱之心。
这个标准,强调了教师的综合素质,为教师队伍建设指明了方向。从中,我们可以认识到教师素质的衡量与教师队伍的打造,是一个多层面、多维度的系统工程。在实际操作层面,我们可能更看重教师的专业功底、教学方法特别是考试成绩,却没能把师德水平、心理素质、合作意识乃至事业心、进取心、意志力等非智力因素摆到足够高的位置。所以,教师队伍管理与建设也需要“纠偏”。要全面贯彻“四有好老师”标准,不可偏废。
教育是爱的职业,爱是教育的原点。我们有部分教师,学历高、专业素质过硬,但缺乏对学生充满爱,对教育充满热忱。这部分老师往往工作积极性不高,工作热情难以持久。我们非常遗憾地看到,他们没能成为学生的良师益友,没能成为学生人生道路上的引路人,反倒成了学生要求“换人”甚至“下课”的对象。
二、常规落实:提升质量的`基本保障
教无定法,我们鼓励创新,也倡导个性化的教育教学,但前提是严格落实教学常规。如果说个性化教学是自选动作,那落实常规就是规定动作。我们看体操、滑雪等体育比赛,会发现,先把规定动作做好,再把自选动作的优势发挥出来,才有可能在强手如林的赛场争金夺银。
抓常规落实,也有个“换代升级”问题,要从抓量的达标升级到抓质的优异。比如备课,不能只备教材不备学生,不能只备教法不备学法,不能只看知识、过程甚至只看节数,还要看是否备重点、难点和考点。要把备学生、学情、学法以及教学反思作为备课的规定动作来抓,作为评定优秀教案的硬性条件来抓。再比如作业批改,不但要看批阅的数量和时效,还要看选题的质量,包括纠错、类题推送的有效性与精准性。
我们不断探索与学校实际相适应的常规落实机制,形成了“检查有记录、记录有典型、问题有反馈、反馈有整改”的工作模式,在管理、督促的同时,帮助并促进了教师专业成长。
三、抓牢课堂:提升质量的不二法门
质量是学校的生命线,课堂是教学的主阵地。在落实“双减”政策背景下,抓实抓牢课堂教学这块主阵地既重要又迫切。谁抓住了课堂,谁就抓住了希望和未来。
我们提出,摒弃满堂灌,向学生的自主学习要效率;不做传声筒,向高效课堂改革要效率;坚决反对“课堂不足,课后来补”,鲜明倡导办有温度、有高度和有厚度的教育。为提高课堂教学效率,从20xx年开始,学校强力推行高效课堂改革。按照“先学习借鉴,后组建模式,再强力推行”的思路,北上江浙、南下粤闽,先后派出上千人次考察学习,在学习借鉴的基础上,探索形成了“532”课改模式。其中,激发学生潜能,培养自主、合作、探究性学习的能力与习惯是目标,导学案编制、学习小组建设是两大支柱,“发现问题-生成问题-解决问题-反馈评价”是一条主线。为持续推进课堂改革,开学前组织课改培训,学期中进行课改大赛,学年末进行表彰、总结和经验交流,这已成为我们的工作惯例。
高三复习课教学,可以不求课改的形式,但必须贯穿课改的理念。实践表明,新课改在激发学生学习的主动性与积极性,发挥集体备课的功能,避免自以为是的单打独斗等方面,有着无可替代的作用。
四、精准教学:提升质量的重要抓手
我们主要从以下五个方面落实精准教学。
一是分层教学,精准施教。根据精准教学因材施教的原则,我们将学生编为梅江班、高分班、统招班三个层次,分层教学,精准施教。
二是高效备考,精准训练。我们采取“请进来、走出去”的方法,让教师们掌握高考命题趋势和高效备考方法,建立了“日练、周测、月考”的训练体系。为提高命题质量,我们形成了命题、审题、做题与奖励相结合的命题机制。
三是掌握数据,精准分析。精准教学以阅卷系统提供的大数据为依托,及时、全面掌握学情,做到正确归因,对症下药,切实提高课堂教学的针对性与有效性。
四是因人施策,精准帮扶。围绕提质与增量两大目标,我们对各班一本线下10分学生实行班级培优,对二本线下20分学生进行集中治拐,对学困生选派“导师”帮扶。
五是靶向推送,精准纠错。用好纠错本和“提分宝”,组织错题重做与类题推送的精准纠错训练,指导、督促学生在“查错—纠错—错题重做—同类再做”中找出问题,找准原因,巩固提高。
五、激励陪伴:提升质量的有效举措
除了导师制,我校还实行了陪学、陪考、陪餐等旨在激励学生成长进步的陪伴措施。陪学:到了高三,晚自习后只要有学生还在教室自习,班主任或科任教师就坚持最后一个离开教室。陪考:只要是联考、大考,学生在教室考,该学科教师就集中在备课组办公室做题。陪餐:从校长到处室干部,不定期到学生食堂与学生一起就餐。陪伴是最长情的告白,老师陪伴在身边,学生更能直接体会到老师乃至学校的温暖与关爱,从中汲取拼搏的勇气和坚持的力量。每一位学生都渴望关心、关注,优等生如此,临界生如此,学困生更是如此。只要不抛弃、不放弃,我们相信,即使是一株小草,也一定会迎来属于自己的春天。
六、抱团发展:提升质量的必要途径
抱团,就是合作。它涵盖教师、班级、年级和校际间各层面的合作。
教师层面,我们对“青蓝”结对进行了改革,一方面对师徒诸如听多少课、批多少教案、写多少体会文章等要求进行了细化和量化,另一方面奖励师傅同等享受徒弟因进步得到的教学积分,想方设法促进师徒合作。
班级层面,首先要解决各顾各的不良风气,并让科任教师也能主动参与到班级管理中来。一枝独秀不算春,还要避免同一班级各科任教师间的非良性竞争问题。为此,我们从高一开始,就设定高考目标,考核时,完成了班级目标,科任教师才能享受较高级别的集体奖励绩效,否则,只是一科完成目标同样得不到优秀业绩。
年级层面,每到新一届高三开学季,学校组织“延春谷论坛”,新老两届甚至三届教师济济一堂,畅谈经验得失、想法做法、意见建议,共同为新一届的复习应考献计献策。
校际层面,我们与全省多所重点中学结为联盟协作体,取人之长,补己之短。借助这个平台,彼此畅通信息渠道,交流教学经验,提升管理能力与办学水平。
这些年来,在各级领导的关心下,我们学校取得了较快发展,但仍面临许多问题与困惑。比如办学资金越来越困难,债务越来越重;骨干教师特别是名师不够,而且教师队伍不够稳定,每年都有相当数量的优秀教师流失。还有“提质增量”的难度越来越大,缺乏一流生源,考入“双一流”名校的质与量均徘徊不前。高校自主招生这一块,一直没有实现零的突破。
新一届县委县政府对我们学校提出了“向省重点中学升级”的办学新目标,这是对我们过去工作的最大褒奖,也是对我们今后工作的新希望和新要求。为早日实现这一目标,我们将加倍努力,奋力前行!
有关质量演讲稿11
尊敬的各位:
质量是“重塑有自豪感的宁都教育”的根本议题,我想从五个方面来谈谈我的成绩观和提升成绩的策略。
一、四方生长,做生长的教育
学校没有分数过不了今天,只为分数到不了明天,因此分数和明天我都想兼顾。
1、做有生长的教育。一棵参天大树,为什么会蓬勃?是因为有无数个生长点。一方生态为什么会葱郁?是因为万物在这里和谐生长。总想办一所有生长的学校,做有生长的教育。因而我改陶行知的话:“千教万教教人求真,千学万学学做真人”说“千教万教教人生长,千学万学学习生长”。这样,优秀总会是在路上。
2、办有生长的学校。学生是学习、生长的主体。学校发展理念的构建,治校育人的机制,教师工作的考核、评优评先都必须服务于这个主体。生命会向阳、向暖而长,这是自然界的'规律。向生长状态的学生传递生命的温度,这是教育人的本真和良知。学校的管理者,应致力于做有生命的管理,有张力的治校,有温度的育人,让学生在各个方面冐出来,不唯分数论学生。
3、厚植生长的沃土。生长的范筹是全方位的,有体格层面,有心智层面,还有精神层面等。只有和谐发展才叫生长否则就会长成奇虬怪树。因此,学校搭建魅力社团、特色延时、红色研学等平台让学生有课本之外的学习机会。让学生的兴趣、爱好成为近者亲,远者悦的特长。让学生分数之外绽放生命。
4、培养学生的生长力。学生要在学校提供的各种场合中学会自我生长。在这里学校能做的是尊重孩子、保护孩子、关爱孩子、唤醒孩子、转变孩子、发展孩子……而后从容而淡定的静待孩子的生长、生长、再生长!终究,孩子会把生长当成日常,成为信仰!
二、四大文化节做可持续成绩
有文化底蕴的才可能做出可持续的、绿色的成绩。一处好的校园文化,可以引领教风、学风向好而生。厚植生长文化沃土,我校每年举办一届“十个一”读书节、体育节、文化节、科技节,把“扬登攀精神,做最美自己”的校训,融入教育活动之中,培养学生“勤学善问”的学风,形成教师“精研善教”的教风。
三、四个好习惯促他律变自律
好习惯成就好未来,每一个品学兼优的孩子都是好习惯的典范和童蒙养政集成。
1、雅行八大工程是长期的习惯养成课程。坚持“立德树人”根本任务,培育德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。我校以“雅行德育八大工程”为主抓手:一是走心——立德工程;二是走行——雅行工程:走线入校工程、课间行走工程、治跑工程、弯腰工程和礼仪工程;三是走智——润心工程:经典诵读工程、读书工程。以上共称为雅行德育八大工程,已编为德育校本课程,对其进行深耕细作的践行,让学生内化于心,外化于行。
2、珍爱生命是最根本的习惯。近年越发感觉到个别生命的脆弱。学校构建“生命、生存、生活”的“三生”教育体系,班主任开展7个专题教学设计比赛。每周一题,讲深、讲透,既有道理学习,有案例讨论。让每位学生心中充满阳光、健康、自信。
3、自觉读书是最好的提升习惯。到校入室、入室即读,一手好字,一篇好文章,一副好口才成为课内课外,社团比赛长久的抓手,老师的常规、学生的品质。
4、存储美德达自律是最高境界的习惯养成。在学生评价方面,以班级为单位创建“好习惯银行”评价体系,设立“好习惯银行”,每个学生是储户。通过自评与他评相结合的方式,学生将好习惯存人“银行”,最终可以通过“美德超市”兑换奖品,也可以选择“提款”完成一个个“微心愿”。“好习惯银行”评价体系依靠灵活的方式,让学生体验了良好行为带来的愉悦,由“他律”逐渐变为“自律”。
四、四个流程提升课堂教学效率
都说课堂教学是提高教学质量的主阵地,那我们就要筑牢这个阵地。我们通过问题导学、自主学习、合作展示、检测过关四个流程,提高课堂教学的效率。力求做到知识容量大,训练节奏快,全员学生动的灵动课堂、生态课堂。开展党员、青年教师上课、命题、素养比拼、青蓝结对赛;组织校级赛、片区赛,参加县级赛,千方百计提升课堂教学水平,从而提升成绩。
五、四个策略提高每个学生的分数
1、挂牌教研培师强能。“1+1+3”教研模式出效益:挂牌一个问题,搞好一次集体备课,走好三个全员参与的环节。人人是评委,人人是选手。做人人参与,个个获益的教研。补齐年级短板,学科短板,班级短板。
2、科研兴校打造名师。组织课题研究。进行省市课题申报,推进研究工作。为名师搭建成长的阶梯,更为改变教学行走方式,养成教师研究的习惯。
3、社团课程特色出彩。开设好写字、作文、奥数、舞蹈、剪纸等社团,充分发挥教师的特长,做成校本课程,让有爱好的学生个性得到张扬,发掘学生的潜能。促进各类比赛出彩获奖,让更多的学生找到生长点。
4、分层作业转差培优磨尖。作业分:基础,提升、思维三个层次。让学困生跟进,中等生优秀,优秀生冒尖。
“双减”是红线,但校内的时间必须用好、用足、用出高效。知识点、考点当堂练、单元练操练到位。尤其在练习中查缺补漏,设计有针对性的二次补充练习,达到筑固知识、形成技能、开拓思维的目的。
有关质量演讲稿12
尊敬的各位:
围绕全县教育系统“讲质量,做教育振兴的推动人”的工作要求,强化“质量是中心、是根本、是命脉”的核心意识,以全面提升教学质量为目标,旗帜鲜明抓质量、提质量、优质量,努力开创学校发展的新局面。
学校围绕落实双减,促进学校发展,从四个方面来提质增效:
一、师生共识要质量
1、落实制度保障。建立健全《“双减”政策下教学质量提升实施方案》《“双减”政策下教学质量考核奖惩评价方案》,将质量考核纳入干部提拔推荐,实行一票否决制;将质量考核纳入绩效,让质量优异的教师多劳多得;将质量考核纳入评模选优,向上级推荐教学质量优异的干部、教师。
2、传导质量压力。教学工作是“一盘棋”,需要统一思想与步伐,学校充分利用每周教师例会及教研专题时间,强化“质量是中心、是根本、是命脉”的核心意识,让每位教师明确教学工作是中心,教学质量是老师立身之本,要求每位老师根据班级实际情况确定工作任务、工作内容,有目标、有计划地开展教学,提升教学质量。
3、争创榜样标兵。学校努力营造“比、学、赶、超”的氛围,让学生争创榜样标兵,每周利用国旗下讲话、班会等时间进行常规教育,组织各种学科类和非学科类比赛,每次比赛后都大张旗鼓进行表扬表彰,把表现优秀的学生照片张贴在校园“笑脸墙”和光荣榜,让每个孩子都展示自己特长的机会,提升学生的学习信心,增强榜样的力量。
二、科学管理强质量
1、抓质量分析。按年级组召开质量分析会,谈经验、找原因,定措施,抓整改,确保教学质量稳步提升。
2、抓心理健康教育。实施学生心理健康促进计划,做好科学识别、实时预警、专业咨询和妥善应对,让每个孩子阳光生活,快乐学习。
3、抓劳动教育。指导并安排学生参加适当劳动,持续开展学生劳动素养发展状况监测,让每个孩子认识到劳动不易,让“要我学”变“我要学”。
4、抓常规管理。坚持一月一次全面检查、一周一次例行检查和学校领导随机抽查相结合,有检查必有总结,有总结必有通报,在检查与通报中,使每位教师看到成绩,明白不足,扬长避短,把每次常规检查的结果与教职工绩效挂起钩来,促使每位教师认真落实教学常规,努力提高教学质量。
5、抓课堂管理。针对语文识字教学、阅读教学、作文课教学及数学应用题教学、数学广角教学等重点内容和章节进行先自下而上再自上而下的集体活动,教师人人参与听课评课,突破难点,提高效率。
6、抓辅导管理。教师根据班级学生学习的个体差异,充分利用课后十分钟、课后延时服务时间对学生进行针对性的辅导,让每位学生不“掉队”,实现“一个也不能少”的.目标。
三、教研定位提质量
1、勤培训。学校除大力支持全体教师参加县级以上各种培训外,还加强了校本教研培训工作。
2、勤研讨。每周二、周四为教研活动时间,每次教研活动,都做到有研究主题,有中心发言人,有发言材料,有教研记录,寻求学生学习能力、学习习惯的突破。
3、勤示范。名师请进来,邀请县教研训团队成员、教学片区和党建共建片区名师到学校开展教学活动;骨干作示范,每周二和周四集中开展教研活动,让骨干教师多示范;人人勤展示,每位教师每学期安排一次公开课活动,展示自己教学活动。
4、勤帮扶。学校成立“青蓝结对帮扶”小组,开展青年教师成长课活动和以老带新一帮一活动,通过听、讲、评,促使青年老师尽快成长。
四、学生活动优质量
尽管学校规模小,学生人数少,但我们组织的学生活动多,基本上每周有学生比赛活动,各种各样的比赛活动让不同的学生发挥特长,发现优点,找到自信。
1、学科知识竞赛。语数英学科根据学科知识点组织低年级拼音识字、查字典、背古诗、找规律、绘本故事阅读比赛;高年级诗词背诵、整本书阅读、作文、奥数、单词听读写等系列比赛活动。
2、多彩课后延时活动。学生根据自己的兴趣爱好,自愿参加学校的花样跳绳、篮球、乒乓球、羽毛球、绘画、剪纸、朗诵、书法等多彩课后延时小组,丰富学习生活,锻炼学生能力。
3、文体比赛。身体是革命的本钱,学校除了确保学生正常的文体活动时间和项目外,结合传统节日开展“六一”文艺汇演、冬季运动会等集体,同时积极参加县级组织的各种文体活动比赛,努力让学生“优质发展”,让每个孩子玩得愉快,学得踏实。
有关质量演讲稿13
各位敬爱的大领导,亲爱的小领导:
大家下午好。
我是五车间的xx,我今天来演讲的话题是:质量与管理。
我们在进行产品质量培训的时候经常提到“人、机、料、法“。这里人是排在各因素的最前面。因为人在这里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能确立的话,那么,质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态,但是提高质量背后是什么?我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间,每个员工都不一样,都有不同的质量意识,都有不同的习惯,对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量,而有的员工却比较马虎,我们可以制定很多的条规去约束那些表现不怎么好的员工,但是效果却不明显。所以我认为,培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手,因为我们没办法一下子改变一个人的习惯,也就没办法让一个员工一下子就提高自己的`质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪,员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工,只有充分的肯定哪些好员工,给他们更多的表现机会,让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工,让大家看到好员工的质量意识,给大家起到一个榜样的作用,引导大家培养好的习惯、建立起质量意识,让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度,自己的信念,这样通过质量意识强的员工去带动更多的人,带动一个班甚至一条线生产线的质量水平。
除了人之外,另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量,但更需员工有先进,精湛的技术水平。我们公司有着一流的数控设备,但是我们不能只是允当一个操作工,只会操作一个筒单的循环按扭。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训,员工只有对于自己所用的辅助材料应该去了解,这样,才知道应该怎样去控制,从那个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。
只要大家通力合作,充分调动起员工的积极性和能动性,我相信在管理或者生产质量上我们能够取得双赢。谢谢大家!
有关质量演讲稿14
尊敬的各位:
为深入贯彻落实县第十九次党代会提出的“重塑有自豪感的宁都教育”的奋斗目标,贯彻落实县教科体党工委书记、局长李xx在全县中小学校长会上提出的“讲质量,做教育振兴的推动人”的工作要求,围绕在“双减”政策背景下如何全力抓质量、提质量、优质量,我是这样思考的:
一、以校本教研为孵化器,提升教学研究的实效性
校本教研,就是为了改进学校的教育教学,提高学校的教育教学质量,从学校的实际出发,依托学校自身的资源优势和特色进行的教育教学研究。如何有效开展校本教研,孵化更多优秀教师,我觉得要做好以下几点:
一是要增强教研问题的针对性。开展教学研究是提升教学质量的有效途径,必须增强教研问题的针对性。校本教研问题应该来自真实的教育教学情境,而不是凭空设想、杜撰或是某种理念的翻版;这些问题通过研究有解决的可能性;这些问题应该是全校教师都共同关注、亟待解决的问题,具有一定的典型性,有利于形成人人参与、共同研究、合作攻关的格局和浓厚的校本教研文化。
二是要增强教研学习的有效性。教育科学理论知识的丰富是教育科研的基石,有效的教育科学理论的学习储备,可以扩大教师的研究视野,增强教师发现并梳理校本教研问题的灵敏度,提升教师校本教研的操作能力,提高校本教研的实际效率。
三是要增强教研过程的科学性。明确校本教研主旨:校本教研要围绕改进教育教学工作而展开,它是校本教研的目的和归宿;实践反思、同伴互助、专业引领,这是实施校本教研的途径和方法。创新校本教研的模式:如我们可以创建起“以解决问题为目标,以科学的课堂观察为手段,以课例分析为载体,以行动研究为主要研究方法”就能够充分体现校本教研的具体教研模式。
总之,只要我们注重运用上述策略,务实扎实地开展校本教研活动,就一定能逐步增强校本教研实效,促进学校教研文化的形成,变独立为合作、变说教为践行、变“客串”为“主角”,使教师真正成为教学的主人、研究的主人、发展的主人。
二、以教师培训为加油站,练就教书育人的真本事
要给学生一杯水,教师要有一桶水。教师培训的本质,旨在提高教师的整体素质,而教师的整体素质提升,关键是培训过程中的针对性、实效性,另外就是培训过程中的创新性,在实效中注重创新,在创新中注重实效。
(一)开展“走出去,请进来”式培训
它山之石可以攻玉。走出去学、拿回来学、消化中学、研究中学,是培训过程中一种行之有效的方法。一是开展走出去学。现代的教育是开放的教育、全纳的教育,是一种全方位、全面的教育。每所学校都不同程度的反映了教育的不同侧面,是值得借鉴和学习的,“学百家,成一家”,独具特色。对此,就要走出去学,学他人的教学风格,教学特点,为我所用,补齐短板,“学真经,取真文”,为己所用。二是开展请进来学。请进来学与走出去学,是同一问题的不同侧面,有异曲同工之处。有计划、有目地邀请县级专家、名师,分别对教师进行专题培训、现场观摩、跟踪指导,拉近与专家的距离,缩短与优秀教师的差距。用“短、平、快”的方式,实现教、研、培相长。
(二)开展互动研讨式培训
教学中强调教学相长,教师培训中同伴互动研讨,也可相得益彰。一是开展同伴间的互动研讨培训。教师不但要向书本学习,而且也要向同伴学习,这是培训过程中,最直接、最便捷、最经济的优质资源,它不受学习时间的限制、不受场地的制约,可随时请教,随时研讨,研讨的问题是共同关注的问题,最感兴趣的问题,是行之有效的培训方式。二是开展校际间的互动研讨培训。学校校际之间互动研讨,是得天独厚的,可以是固定的实践研讨,也可随时随地组织各种形式的.互动研讨。研讨要有明确的主题,每次研讨侧重解决一至二个问题为佳,作为学校要有计划、有布置、有检查。
(三)开展竞赛活动式培训
教师直接参与各种教育实践之中,获取的知识更扎实,体验更深刻,可起到以赛代培、以赛促培的作用。一是上开门课。随着教育教学改革的不断深化,课堂教学不断开放打破了传统课堂的封闭现象,开门上课已成为教学改革的标志。开门上课,开放的是教育思想、教育智慧、教学过程。随时接受领导的评价、同行的评价、学生的评价,开门上课给教师形成一种外在压力,促使其备好课、上好课。二是上研讨课。教育因素的复杂性和教学过程的不确定性,决定了教学研究永无止境。教师的每一节课都有遗憾、都有瑕疵、都要互相研究,提出改进的措施。在岗教师每学年上一节研讨课。可迅速提高教师的研究问题,解决问题的能力。三是上示范课。在上开门课,研讨课的基础上,每个学科组、每个年级组,推荐选拔优质课教师上示范课,人人参与,层层选拔,让教师在教育教学实践中去学习,去提升。
三、以课堂教学为主阵地,把握教学质量的关键点
向课堂要效率,守好主阵地,抓提高教学质量的关键点:一是抓阵前准备。首先要深入钻研教材、教法。在上讲台前,必须要把讲授的教材备熟、备透。只有把教学内容、方法烂熟于心,讲授时才会游刃有余。其次要深入、全面地了解学生。只有对每个学生的实际情况有一个比较深入、全面的了解,做到心中有数,“因材施教”、“因人施法”,才能达到有效组织教学的目的。二是抓阵地秩序。教师要学会建立良好的课堂学习气氛和秩序,学会组织教学的方法。组织教学是课堂教学过程中的重要环节,是影响课堂教学质量的主要因素之一。成功地组织教学往往是一堂好课的关键。组织教学就是要充分调动学生的注意力,使学生全神贯注,把精力集中到教师的课上来,从而达到理解知识和掌握知识的目的。要达到课堂教学的有效性,教师还应该具有严格的课时观与强烈的目标达成意识。三是抓阵中互动。使每个学生在课堂上都有展示自己的机会和获得成功的体验,让课堂成为有效教学的主阵地。“教师不过引路人”,我们在课堂上常常习惯地把自己的见解,有时就是教参的见解直接给学生,这恰恰阻碍了学生的思考,阻碍了学生探究性学习的产生,这种教学就不是有效教学。真正有效的成功的教学就必须要有学生参与,教学的成败归根结底要看学生是否参与、怎样参与、参与多少来决定。关注每一个学生,引导不同层次的学生积极主动参与到学习中来是课堂教学有效性的重要核心。
四、以兴趣习惯为大前提,明确学科素养的风向标
兴趣是学习的推动力,良好学习习惯是帮助学生获取知识的捷径。教师在课堂教学过程中,要根据学生的心理特点,利用各种有效途径,激发学生的学习兴趣和培养良好学习习惯,真正使学生由“要我学”变为“我要学”的主观转变。一是在转化中激发兴趣。学生要学的知识,有很多虽然与他们的实际生活距离很近,但由于他们的年龄小,也很难理解。在教学时,要把这样的习题转化成了与学生联系更密切的同类型的生活问题,学生不仅更易理解,还能一下子激发学生的学习兴趣,使教学活动更形象,更直观,化难为易,提高教学效果。二是在体验中激发兴趣。没有什么东西比成功更有增强满足的感觉,也没有什么东西比成功更能鼓起进一步求得成功的努力,在教学中,要依据学生的个性差别创设不同的情境,让层次不同的每一个学生都能尝到成功的滋味。三是在和谐中激发兴趣。为了创设这样的学习氛围,教师要时常在讲课之中穿插一些小故事,小笑话或几句幽默的话,来调节气氛,让学生在这种宽松、愉快的气氛下学习,学习效果更好,更利于发挥学生的主体作用。四是在学习中养成习惯。古人云:“予人以鱼,不如授人以渔。”教师在传授知识的同时,如能在培养学生学习的习惯上下功夫,既可提高学生的学习水平,也可提高自己的教学水平,达到双赢的效果。
五、以教学常规为紧箍咒,抓实日常管理的主渠道
教学常规管理是教育教学工作的中心环节,抓好教育教学管理是提高教学质量的前提。
1、抓备课管理。备课管理要实行教师资源共享,促进教师相互学习,同伴相助,教学相长。在教案设计中,注重预设与生成关系,注重三维目标达成,关注学生的发展。针对有的教师照抄照搬老教案或名家教案,要出台教师教案检查表,不定期进行检查指导,力争做到一周一次重点检查,并做到有记录、有反馈。把检查的情况与教师的月考核有机结合起来,确保教学目标落实,确保教学管理流程落到实处。
2、抓课堂监督。上课是教学的中心环节,是学校运转的主轴,是学生获取知识,发展智力,增长能力的主要途径。在提高课堂效率上,要求教师要做到多读、多讲、多练,在课堂上注意教师的导入、讲课、提问、作业、板书,处理好“创新”与“固基”两个关系,力求当堂任务当堂清,同时,学校可开展以老带新、以新促新、相互听课、领导推门听课等活动,学校领导不定时查堂、学生座谈等形式,进一步规范教师在课堂上的教学行为,实现课堂教学的有效性。
3、抓作业布置与批改管理。作业是巩固知识、形成技能的重要环节,是反思教学改进教学重要依据,作业布置与批改要做到认真、细致、及时。精心设计作业,作业内容必须要有针对性、选择性。坚决杜绝重复抄写与罚作业现象,减轻学生过重的课业负担,使不同的学生得到不同的提高。精心批改作业,教师批改要做到及时准确,多用鼓励性语言,或用星级评价等形式进行评价。批改的形式要灵活多样。尽可能采取面批的形式,把批改作业作为教师与学生情感交流的载体。对学生作业中出现的错误,教师要督促学生订正,并进行再次批改。督促教师不断进行总结。教师要善于发现学生作业中的问题,反思自己的课堂教学行为。要求教师建立“错题档案”记录,把学生常错的,典型试题进行简单地登记、分析、归纳、小结。坚决杜绝教师的随意性,为科学有效地指导学生学习提供第一手资料,形成典型的学生作业案例,推动学生作业质量走向规范、高效。
4、抓课后延时服务与阶段检测。辅导工作是教师对学生因材施教的重要手段。每位教师必须高质量做好培优辅差工作。学校要利用课后延时服务制定培优辅差的计划,出台措施,教师依据学校的计划和措施,结合本班学生的实际情况制定出本班的培优辅差计划和措施,并认真做好培优辅差记录,做到培优定时,辅差随时,特别是对学困生的辅导要耐心细致,努力使每位学生在原有基础上有进步。质量检测是教学环节的重要部分,便于及时发现教学薄弱环节和存在的问题。中高年级学期中和学期末,认真组织质量检测,进行集中反馈。在反馈中对教师工作中的成功之处予以肯定,对于存在的问题及时指出,提出整改意见,考核结果与学校年度考核结果挂钩,与教师绩效工资直接挂钩。
5、抓团队协作。人心齐、泰山移,发挥团队合作精神,让领导、教师、学生、家长形成合力,实现目标。质量是学校的生命,为了提高学校的教学质量,把教学工作的管理和指导落到实处,学校领导要深入到薄弱班级进行蹲点,实行包班到人,逢会必讲质量,必讲教学,把教学质量的提升放在心上,抓在手上,落实到平时的工作上,学校上下要齐抓共管,各尽其职,各显其能,从而促进教学质量的整体提高。
有关质量演讲稿15
各位领导,同志们:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高兴有这样一个宝贵的机会向各位领导汇报一下我的工作情况,和同事们交流一下对工作的看法和感受。今天,我要向大家汇报的题目是“提升服务质量加快发展步伐”。
在金融竞争日趋激烈的情况下,如何做到“人无我有、人有我优、人优我新”,在竞争和发展中始终处于领先和主动,对于我们农村合作银行来说至关重要。下面我就如何提升服务水平,加快发展步伐提出如下建议,不当之处,请领导和同志们批评指正。
一是根据实际需要确定“贵宾客户”。可根据存款数额的大小确定“贵宾客户”(即VIP客户),并发放农村合作银行VIP客户卡,在柜台设立专门的VIP客户服务窗口,不用和普通客户一起排队,以缩短VIP客户办理业务的时间,提供贵宾式服务,打造合行品牌。
二是设立大堂经理。在地处城区繁华地带业务量大的营业网点,可设立大堂经理,负责引导和分流客户,及时安排客户通过不同窗口办理相关业务,积极引导客户使用自助设备,为客户提供业务咨询和听取客户意见,确保营业网点卫生整洁等。
三是设立“客户服务室”。针对有些客户取款数额较大,在柜台外清点不安全的情况,可由大堂经理指引导到客户服务室认真清点款项,增加客户的安全感和归属感,体现合行人性化的优质服务。
四是对于非现金类业务尝试提供开放式柜面服务。将转帐结算、汇兑、单位结算账户开立、账户挂失等非现金类和业务处理流程复杂的.业务转移至开放式柜面办理,以增加客户的亲切感,并能有效缓解客户长时间排队等待现象,缩短客户等候时间。
五是加大对一线临柜人员的业务培训和考核力度,对业务流程进行梳理再造,以提高柜面业务处理速度,缩短客户交易时间。
总之,我们合行应该坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,始终把客户的需求和利益放在首位,以客户的满意度作为服务标准,通过为客户提供个性化的产品和人性化的服务,让客户真正享受到超值服务和回报,进一步加快向“一流金融企业”迈进的步伐。
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