感恩演讲稿

时间：2024-09-17 02:14:10

实用的感恩演讲稿汇编3篇

　　演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在充满活力，日益开放的今天，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的感恩演讲稿5篇，希望对大家有所帮助。

感恩演讲稿篇1

亲爱的老师，同学们：

　　大家好！

　　我是xxx。今天我演讲的题目是《学会感恩》，我看了电视，有一个电视剧，名字叫《中国母亲》，我看了后，被深深的感动了，故事是这样的。母亲生了几个孩子，他们的孩子学习都很好，也都上了重点中学。因为家里太穷，孩子的妈妈给孩子的爸爸钱，让他买点东西去亲朋好友家借钱。结果他用钱喝酒，又去偷井盖，被送到了派出所，罚款三百元，给孩子上学的钱又攒不够了，于是父母就去打工，终于挣够了开学的第一笔学费，而母亲却病了好几天，她不顾自己的生命去挣钱，太辛苦了，她太爱自己的孩子了。

　　我们应该用行动来表示对母亲的孝顺，这样母亲就能体会到了。爱其实就在我们身边，我们并不缺少爱，缺少的只是发现他的双眼，每天早晨睁开双眼我都回庆幸，今天我还活着，活着是多么美好，这都是母亲照顾的结果。世界上每天都发生那么多的灾难和不幸，却没有一件落在我的头上，我活的多么快乐，什么是幸福？这就是，因为我有无私的母爱。想起非洲那么多的难民，突然懂得吃的饱也是一种幸福。比起那些先天残疾或是智障，我们的父母给了我们健全的肢体和聪明的大脑，这也是一种幸福。那些天生残疾的人尚且没有埋怨老天的`不公和残忍，仍然为了更好的生存而不断的奋斗着，拥有健全肢体的我们，又有什么理由去怨天尤人呢？

　　努力吧，同学们，为了我们国家更加繁荣富强，为了母亲的健康和快乐，努力吧，我相信，只要我们能体谅母亲的艰辛，时时处处为他们着想，我们一定会成功，我们也将无悔！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

感恩演讲稿篇2

亲爱的爸妈：

　　你们好！

　　从我出生的那一刻起，就注定了将会有两个人为我们的成长倾注毕生的心血，那就是父亲与母亲。

　　今天，这是我第一次给爸爸妈妈写信，有太多想说，但又不知从何说起，从我一出生你们就在为我付出。你们是地地道道的农民，每天面朝黄土背朝天的辛苦的劳作，为的就是让我上一个好学校，拥有一个好未来，摆脱农民的生活不用像你们一样一辈子生活在农村，为每天的生活而精打细算，这是你们所希望的，一对农村夫妻对孩子的爱。因你们的付出，所以我来到了这个学校——一中。现在的我已经高三，意味着你们已经我付出这么多年，这一路上的点点滴滴，是那么的依稀可见，而这沿途的一处风景，每次想起，都会让我泪流满面，那就是每周一次的回家。从星期一到星期六，你们总是省吃俭用，为的就是节省一点钱，好让我回家能吃到一顿丰盛的饭菜。总是把最好的留给我，而当这时，我总会递一些给你们，而你们总是说：“你吃，你吃，多吃点，学校饭菜油水不太好，没什么营养，我们在家天天吃的，吃腻了。”

　　听到这时，心里总是会很难过，因为我知道你们一直都很节俭，饭后，我要回学校了，每一次回学校，你们都会叮嘱我，我我在学校多吃点，不要省，家里有钱，不用担心，每个月的生活费，你们总是会多塞几百给我，说的是留着应急，而我每次都不肯要，因为我知道其实你们手头上并不怎么宽裕，但你们实在是扭不过我了，就会把钱偷偷塞进我书包，等我到了学校，然后再打电话给我说，你把钱放我书包里了，每一次坐上回学校的公车，我是会选择坐最后一排，为的是能多看上你们几眼，慢慢远去的身影。

　　每一次的每一次，你们都让我感动，而在这感动的背后，我依旧是那么的平常，有人说：“世上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。”而你们就是有这样胸怀的人，不论孩子怎样，依然爱着她。

　　感谢你们把我带来了这个五彩斑斓的世界，让我享受到这世界的光彩，你们的行动，让我学会了什么叫付出，你们的行动，让我懂得了什么是爱——默默付出，无求回报。

　　学校，有花有草有完备的设施，让我们拥有一个更优美的学习环境，心旷神怡，而老师则是这里美丽的“风景”的一画，感谢老师教会我们相处之道，传授我们知识，给予我们教导，丰富我们精神世界，感谢老师！

　　对于这一次的考试成绩，糟糕的让我有点不敢相信，努力了，但没有成果，于它，甚至让我有点堕落，消沉，而在这困难时，他的出现改变了我，对于这一次考试，他找我谈话，又分析失败的.原因，给我鼓励，他让意志消沉的我又振作起来，他——我的班主任。与其说他是以一个班主任的身份对学生的教导，他更像是一个父亲对孩子的关心。原以为他已经把小小的我遗忘，但他却是那么的体贴与细心，关心着身边的每一个学生，在此，谢谢老师，感谢老师一直以来对我的照顾，感谢都这一路上的鼓励，您的和蔼，你的大度，你的对学生负责任心的态度，让我们感动，我们无不曾感慨，在高中，我们这段最艰辛的日子里，能够遇见你，是我们一生的荣幸，我相信你你的陪伴，我们将会走得更远，老师感谢你！

　　感谢爸妈，感谢老师，感谢学校，因为有你们，我才更有前进的动力，我会为之努力，为自己添上一笔别样的风采。祝愿爸妈，老师身体健康，祝愿学校，越办越好！

感恩演讲稿篇3

　　在接触过职业生涯规划的案例中，很多客户经常有这样的纠结，一个地方呆不上3年就跳槽，我经常给学生举这样的一个案例。

　　1999年，职高还没毕业的董蕾想早点出来赚钱，便去了北京丽都假日酒店做实习服务生。这份工作并不是她想要的，只是为了顺利拿到毕业证(校方规定，学生只有与用人单位签订合同并工作满三年才能正式毕业)。一年后，董蕾和朋友借了5万块钱用于偿还酒店违约金，并从那里离职。

　　那一年她18岁。

　　第一份正式工作在爱立信做前台，半年后受到总裁“钦点”成为总裁秘书。此后又转做HR、销售、销售经理。从前台到总裁秘书，董蕾完成这一转型只用了半年时间。

　　那一年她19岁。

　　离开爱立信董蕾开始创业，开了一家公关公司，业绩非常好，一年时间便形成了16人的规模。

　　20xx年入职王李亚洲资源公司，成为一名猎头。很快便升至公司高管，十几位团队成员年龄都比她大十几岁，而且都是有海外背景的行业资深人士。

　　那一年，她23岁。

　　一年后，为了说服老板同意她只身前往上海开设分公司，董蕾纳下投名状—不要一分钱工资、不租办公场地。到上海三个月后，业务成交额达到200万;半年后，老板同意正式成立分公司。当年底，她领导的上海分公司业务量突破1000万。之后，董蕾又独自南下，筹建深圳分公司。

　　那一年，她25岁。

　　20xx年，接受Clarius集团董事会邀请，筹划Lloyd Morgan在华业务并出任大中华区董事总经理。Lloyd Morgan至今已经在华成立了4家分公司。

　　你怎么评价自己?

　　从小就独立，做事比较主动、情商高、有“女汉子”特质、喜欢思考。

　　从前台到总裁秘书，这是一条很有挑战的职业路径。通常先要转行政，即便是凭运气至少也要2年才有可能成为高管秘书，可你只用了半年时间就做到了，凭什么?

　　可能是我和其他前台不太一样吧。首先我清楚自己的学历和背景都不如其他人，所以公司里别人不愿意做的工作我都做。其次是用心，服务意识强，做前台时我总是最早到公司，等到大家都来上班时，我会为每个人开门并问候“早上好”。

　　什么原因后来转做销售?

　　其实我的性格并不适合做秘书。秘书工作需要特别细心，听从老板安排。而我凡事都喜欢自己拿主意，还经常替老板做决定。好在当时做的大部分决定是正确的。

　　做秘书期间跟总裁接触了很多企业高管，期间我性格里外向的部分开始崭露头角，很多客户喜欢和我交流。才发现原来自己更适合做销售。我也喜欢和人交流、问问题，好奇心重。

　　在王李亚洲，团队里的人年龄都比你大，但你的升职最快，为什么?

　　因为很多顾问会挑活儿。学历高、背景好的有时放不下架子。在爱立信时，我就站在公司的立场做事，后来自己创业更是如此。我不会考虑我喜欢做什么事，只要对公司有帮助的，我都会去做。另外我的人缘不错，有一定的号召力，能聚拢不同的人和资源去推动不同的项目。老板看到我做这些事情，自然也就给我了一个升职的机会。

　　你有什么领导力秘诀吗?

　　小时候母亲常说吃亏是福，事实上在职场这么多年，我也确实吃了不少亏，但我始终坚信好人会有好报。做正确的事，即使不会立即出现成果，但终究会有回报的。

　　所以只要你把下属当成是你的伙伴，而不是管理与被管理的角色，很多人是愿意跟你一起干事的。

　　这些说起来容易，理解起来也不难，你是如何做到呢?

　　先衡量自己的能力，我不会做超出自己能力范围的承诺。

　　另外我觉得思考的习惯也能让我比一般人想问题全面、成熟。我是那种思考勤奋，但行动上比较懒的人，除了睡觉，其它时间我基本上都在想事情。所以当你养成边工作边思考的习惯时，工作效率至少提升一倍以上。效率提高，才会带来自信。当一个人有了自信时，才会去主动帮助别人。

　　怎么才能做到高效?

　　我不会事无巨细什么都管，而是抓大放小。小事犯错我不会管，错就错了，改正就好，影响不了主旋律，但大事上一定不会放过。这是我高效工作的原因之一。

　　你有缺点吗?

　　脾气不太好，有时会情绪化。我的家庭、受教育经历带给我一些优秀的品质，比如自立自强，但也会带来不安全感。

　　不安全感体现在哪些地方?

　　占有欲、控制欲强。情绪化的根源就在于缺乏安全感，太希望抓住所有的东西，不想失去，所以才会有情绪的起伏。

　　认清以后会改变吗?

　　最近两年开始尝试改变，比如我会把自己置于对方的情境中思考问题。别人说换位思考很难，但我在这方面很早就养成了习惯，在爱立信时就喜欢情境模拟练习，到自己开公司，有时为了布置好一个会场，我会先把脑子放空，什么都不想。然后走进会场，以参会者的心态审视、挑毛病。这种方法效果很好。

　　在职场里很多人希望像你一样成为领导者。你有过HR经历，现在公司里也有HR，能不能基于HR的职业特点给一些建议?

　　我觉得能最终胜出，成为出类拔萃的HR人才必须具备情商高、肯做事、重大局、敢冒险的特征。

　　你怎么看现在企业里HR做事的方式和心态?

　　他们的学历、背景都很好，想的远、看的也更远，但有些时候他们表现的眼高手低，更希望立即达成目标。事实上，HR的事务性工作非常繁杂，能把它做好已经很了不起了。与其抱怨，不如先审视自己、认清方向，然后再去脚踏实地的做一些事。

　　但现今很多HR觉得自己可以做更多更重要的事，不能大材小用，所以在事务性工作还没做好的情况下就想尝试更多的挑战，有时甚至会认为自己不受重视，每天重复简单的工作，看不到希望和未来……在想这些问题的时候，时间已经不知不觉被混过去了。

　　职场法则：抱怨只会给你带来负能量

　　不知不觉中，抱怨仿佛成了人们职场生活中的一部分，抱怨是负能量，是工作不能有效落实的主要心理障碍，情绪和信心都在往负面发展。本文将阐述抱怨对你的工作落实和职员进步带来的危害。

　　据一个“职场抱怨状态”调查报告显示：在参与调查的五千余人中，65.7%的人表示自己一天抱怨次数在1-5次之问，13.8%的入每天抱怨6-10次，3.7%的人每天抱怨11-15次，还有4.8%的职场人表示，自己每天抱怨次数甚至高达20次以上，只有11.2%的人表示从不抱怨或没有意识到自己是否抱怨。

　　一、抱怨改变不了现实

　　抱怨有什么用呢?不会因为一个人的抱怨，一个差单位就会变成一个好单位;不会因为一个员工的抱怨，讨厌的领导就换成了喜欢的领导。客观的总是客观的，不会以人的主观意志为转移。喜欢抱怨的人应该思考：为什么老是跟自己过不去呢?为什么不想想怎么样在既定条件下发挥主观能动性呢?无论抱怨的人如何抱怨不止：“你怎么还不快走?”“你怎么还在这?”现实依然不会改变。我们唯一能做的是改变自己的态度。

　　有一个农夫正在划着小船过河。突然间，农夫发现，有一只小船迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了，但那只船并没有丝毫避让的意思。

　　“让开，快点让开!你这个混蛋!”农夫大声地向对面的船吼叫道：“再不让开你就要撞上我了!”但农夫的吼叫完全没用，说时迟那时快，那只船重重地撞上了他的船。农夫被激怒了，他竭斯底里地怒斥道：“你会不会驾船，这么宽的河面，你竟然撞到了我的船上!”当农夫怒目审视这条小船时，他吃惊地发现，小船上空无一人。听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。

　　在多数情况下，当你抱怨、责难、怒吼的时候，你的听众或许是一艘“空船”。那个一再惹怒你的人，绝不会因为你的斥责而改变方向。古人云：人生处处多忧愁，抱怨不如多奋斗。

　　生活中，人们都在做不同的事，和不同的人打交道，沿着人生不一样的轨道前行。那些繁琐的、烦人的、惆怅的、难过的、不如意的，应该有一箩筐，与其在不如意时一味地抱怨，不如尝试着去改变，改变自己、改变现状，让生活和工作变得如意起来。

　　二、抱怨破坏人际关系

　　一个人在抱怨时，除了不断地给自己增加某种负面的`心理暗示外，还会影响到周围人对自己的判断和看法，从而使他人对自己的印象产生负面影响。从量的角度上看，抱怨所获得的快感和情绪宣泄只是一个人的，但抱怨所造成的负面影响却会影响一群人。

　　经常抱怨的人最后可能被周围的人们所抛弃，因为他们发现自己的能量被这个抱怨者榨干了。最后，抱怨者越来越让人反感和不可接受，人际交往面越来越窄，他们最终将在抱怨中度过自己哀怨的一生，成为人见人怕的“祥林嫂”式的悲剧人物。

　　抱怨相当于赤脚在石子路上行走，而乐观是一双结结实实的鞋。抱怨丧失的不仅是勇气，还会失去朋友。谁都恐惧牢骚满腹的人，怕自己也受到传染。失去了勇气和朋友，人生会变得很难。所以抱怨的人继续抱怨，他们不知道，人生有许多简单的技艺可以化险为夷，闭嘴是其中的妙谛之一。

　　小苗刚参加工作，深感写字楼里的人情冷漠，好在同办公室的娟子大姐非常热情，总是爱和她拉家常，这让她的心里一阵暖意。很多心里话也愿意和娟子说。

　　时间一长，家常就成了诉苦，小到孩子太闹太烦人，大到公司领导的用人不公。刚开始的一两次小苗还会认真听，会告诉她自己的建议。到后来，小苗给娟子的就只是“这样做没有用”之类的否定答案。再后来，久而久之，小苗发现其实娟子要的并不是一个真诚的建议，而是一个不会发言的听众。于是也就听听算了，并不会把她的话当一回事。

　　等和公司的人都熟悉了，小苗才听其他同事讲，娟子的绰号就叫“婆婆嘴”，整个就是一怨妇。公司很多闲话都是从她那里传出去的。从那以后，小苗面对娟子时，能躲就躲，躲不了就敷衍。

　　三、抱怨让人自暴自弃

　　抱怨是最消极的心理自我暗示，不停地暗示自己的不成功都是他人的错，暗示世界对自己不公平，让自己有理由不努力。当你抱怨的时候，你在表现自己的弱势和无能为力，希望得到别人的怜悯、同情和照顾，你越抱怨，自己的内心越感到虚弱。

　　抱怨总是让人觉得失败，想要放弃，而这失败往往不是别人给的，而是自找的。有的人总是羡慕、嫉妒那些闪闪发光的人，却不曾看到他们的付出。在无聊地用肥皂剧打发时间时，慵懒地翻着杂志时，这些闪闪发光的人刚刚熬完一个通宵，刚刚喝掉一杯用来提神的咖啡并开始新的工作。

　　如果说抱怨之后，不满与郁闷能够随风而去，心境能够变得开朗明亮起来，那抱怨还算是有价值的。可问题在于，抱怨恰如一股阴冷潮湿的黑雾，足以遮蔽人的双眼、迷惑人的心智、阻碍人的成长，最终让人在怨天尤人的泥潭里越陷越深。

　　现年35岁的晓婷如今做到了外银高阶主管。她刚进公司时，因为个性好、不说“No”，成为工作量最大的一位。正是因为“不计较、不抱怨”，她得到的学习机会比别人多，更使她累积了许多新兴金融商品的知识，自然她的晋升也比别人快。

　　晓婷说，“计较和抱怨也许能争来眼前的公平，但未来却失去更多机会。”她特别提醒一些喜欢抱怨的人，如果仍处在“五不上”时期，最好把爱抱怨的嘴给堵上。所谓的“五不上”就是“专业谈不上、经验谈不上、升职谈不上、加薪谈不上、奖励谈不上”。晓婷认为，一个人只能通过改变自己来改变环境，影响他人，成就自己。抱怨只能让自己越来越弱，以至于一事无成。

　　对于员工来说，养成事事抱怨的习惯无异于让自己陷入失败的怪圈：抱怨——消极心态——工作陷入被动——得不到公司认可——越发抱怨——更加不满的心态——工作效率降低——受到公司处罚、警告或者辞退。所以说，从某种意义上讲，抵制抱怨也就是避免自己陷入失败的怪圈。

　　抱怨的实质是为自己目前不良的状况寻找理由，归根结底是一种懒惰的表现。抱怨让人推脱属于自己的责任，寻找借口，放弃自我反省、自我扬弃、自我提高与改善的机会。“让他人去承担这个责任吧，这样我心里也会觉得好受一点，我没有能力改变了……”抱怨就像烟雾弹，干扰视线、混淆视听，从而顺理成章地把事情的责任推脱掉，避开整个事件的本质，原谅自己，放纵自己。

　　由于不做改变，安于现状，自己永远也无法强大起来。当一个人过多地被消极语言困扰的时候，会失去行动力，开始形成负面思维，一遇到事情就会消极思考。一个每天抱怨薪水微薄的人，永远没有可能加薪，因为他把精力都集中在薪水上，而没有考虑如何把工作做得更好;一个每天都抱怨公司环境的人，永远不可能把工作落实到位，因为工作落实需要全身心投入，积极工作的人没有时间去抱怨。

　　通常说来，一个人做得越多，抱怨越少;相反，一个人做得越少，他的抱怨也会越多。如果说抱怨也能造就一个人的话，那就是男人成为“愤青”，女人成为“怨妇”。也就是说，因为这些抱怨，他们已经逐渐远离了优质的生活，远离了让自己走向优秀的道路。

　　来源于经理人分享

　　职场抱怨应尽可能避免

　　在职场中，仿佛已经离不开抱怨。什么才是抱怨？怎么会抱怨？怎么对待抱怨？

　　抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌，但一定要认真对待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟缓，从而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。

　　员工可能会对很多事情产生抱怨，但从总体上讲，可以分为以下四类：

　　1、薪酬问题

　　薪酬直接关系着员工的生存质量问题，所以薪酬问题肯定会是员工抱怨最多的内容。比如本公司薪酬与其他公司的差异，不同岗位、不同学历、不同业绩薪酬的差异，薪酬的晋升幅度、加班费计算、年终奖金、差旅费报销等等都可能成为抱怨的话题。

　　2、工作环境

　　员工对工作环境和工作条件的抱怨几乎能包括工作的各个方面，小到公司信笺的质量，大到工作场所的地理位置等等都可以涉及。

　　3、同事关系

　　同事关系的抱怨往往集中在工作交往密切的员工之间，并且部门内部员工之间的抱怨会更显突出。

　　4、部门关系

　　部门之间的抱怨主要因为以下两个原因产生：部门之间的利益矛盾，部门之间工作衔接不畅。

　　抱怨的特点：

　　1、抱怨是一种发泄

　　当员工认为自己受到不公待遇时，会采取一些方式来发泄心中的怨气，抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。伴随着抱怨，可能还会有出现降低工作效率等情况，有时甚至会拒绝执行工作任务，破坏公司财产等过激行为。

　　当然，大多数的发泄一般只停留在口头的抱怨和影响工作情绪。随着时间的推移或问题的解决，当情绪平稳下来时，抱怨也会随即消失。

　　2、抱怨具有传染性

　　虽然刚开始可能只是某个员工在抱怨，但很快的可能越来越多的员工都在产生抱怨。这种现象并不奇怪，因为抱怨者在抱怨时需要听众(其他员工)，并且要争取听众的认同，所以他会不自觉的夸大事件严重性和范围，并且会尽力与听众的利益取得联系(为了获得认同)。在这种鼓噪下，自然会有越来越多的员工偏听偏信，最终加入抱怨的行列。

　　3、抱怨与员工性格有关

　　抱怨与性格的相关性可能要大于与事件的相关性。同样一件不公的事情，不同性格的人情绪的波动程度有很大区别。有时我们会发现，在公司中，总有几个员工喜欢抱怨，甚至对任何事情都不满意，或者一件小事就可能会大动干戈。

　　喜欢抱怨的人一般比较倔强，性格内向，或者敏感。一个公司80%的抱怨都可能出自这类性格人的口中。另外，有些刚刚踏入社会的年轻人也喜欢抱怨，他们的心里很难承受一丝的不公，这与他们的成长环境有一定关系。

　　企业领导在沟通中处理员工的抱怨时，最好能掌握下面的12个字：

　　■重视

　　作为企业的领导，对待员工对自己的抱怨，首先给予足够的重视，只有重视了以后才有可能认真地想办法去沟通。有的领导认为员工的地位不高，肚子里有些牢骚也是很正常的，没有必要大惊小怪，这样想就完全错了，员工的抱怨是可以传播的，也是可以发展的。

　　■老练

　　领导面对下属对自己的抱怨时，应该做到让自己先沉住气，不要一听到这些话便气冲斗牛，甚至是拍案而起，这样做只能使矛盾激化，对于解决问题毫无益处。使自己冷静下来是一种本领，也是处理矛盾危机的捷径，同时也是权衡一个领导是否老练，经验是否丰富的重要指标。

　　■倾听

　　能够耐心地听对方的讲话是一种做人的素质，作为领导要积极地掌握这种技巧。

　　其实，倾听并不是所有人都轻而易举可以做到的，因为有的时候，尤其是当对方提出与你相反观点的时候，你将会忍不住要说上几句，总是想不留情面地打断对方的谈话。但此时，你要像“戒烟”一样忍住你的话，把对方的话听完整、听清楚，这样轮到你说的时候才能更好地反驳。

　　随意打断对方的谈话，一则是自己素质不高的表现，再则就是使自己不能获得更多的信息，在与对方沟通时会找不准切入点。

　　■直接

　　领导在与下属沟通时，说话要开门见山。

　　比如：员工对你抱怨的是什么一定要搞清楚。你完全可以根据这个展开你的话题，千万不要拐弯抹角，说了半天话，对方还不知道你说的是什么主题，那么，这样的沟通就是一个彻底失败的沟通，这样的谈话除了浪费了双方的时间以外，什么都没做，而且让员工感到你故意在回避他所抱怨的内容，致使其更加坚信自己的抱怨，从而会产生抵触情绪。

　　■信任

　　信任，是对对方的一种尊重，是相互的，也就是说只有领导在信任下属的同时，才能换来下属对领导的信任，为有效地沟通铺平道路。当下属对领导产生抱怨的时候，领导的第一反应应该是相信下属是从工作出发，而不是对个人的攻击，这样在与下属沟通时才能就事论事，而不把个人情绪成分掺进去。

　　■坦诚

　　假如当企业领导发现员工对自己的抱怨的确是因为自己的某些地方做的不恰当或不太合理时，要勇于承认错误。

　　诚恳地道歉是解决矛盾的“良药”，也是一个人胸怀宽广的表现。有些领导明知是自己的错误，但出于面子或是想维护自己的地位而遮遮掩掩，甚至还要找出无数理由为自己辩解，这样做只能是欲盖弥彰，起到相反的作用。这是一个心理误区，敢于公开道歉并不是丢人的事情，而是说明了你为人坦诚，令人敬佩。

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