演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的物业的演讲稿，希望能够帮助到大家。
物业的演讲稿1
尊敬的各位领导、与会的全体同仁：
大家下午好！
今天，我很荣幸作为优秀员工代表站在这发言，首先我要感谢公司领导，感谢我们综合部和我并肩战斗的同仁！谢谢大家对我的信任，也谢谢在座的各位愿意聆听我的分享。
过去的20xx年，xxxx司在我们xx、xx及各领导的带领下，
通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多。亲爱的xxX人，当那天xxX选择了我们，我们选择了xxX的时候，就注定了
我们的缘分。三思方举步，百折不回头。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎，只有勇敢坚定地跨过，才能实现美丽蜕变！在xxX时我有过难过、我的难过来自不够优秀的自己总是怕犯错，有过感动、我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙；有过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐；更有过成就感、我的成就感来自每一次为大家做完培训后你们的一声谢谢和笑脸！我的.动力来自你们的支持和陪伴，我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的鼓励，是你们，让我学会坚持和珍惜，这里我要再次谢谢我的领导们，在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求，是你们让我懂得爱与坚持，是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快乐。是你们，让我觉得在xx这个大家庭的生活是温馨而美丽的。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的xx为己任。如今，我觉得把公司称作是我们的“家”更合适，一个由全体领导、职工组成的大家庭，作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神，用心维护、呵护我们这个大家庭，工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作，来约束自己，一心一意为公司谋发展；生活中大家亲如兄弟姐妹，互相帮助让我们每个人都能感受到xxX这个大家庭“亲人”般的温暖、“家”的温馨。 优秀的xxX人，让我们一同拍拍翅膀，勇敢飞翔！ 最后，请允许我再次向在座的各位领导及同仁表示衷心的感谢，提前预祝大家新年快乐，身体健康、万事如意。 谢谢大家！
物业的演讲稿2
20xx即将开启新年篇章。回顾过去的一年，xx物业全体员工紧紧围绕“抗疫、创优、优化管理”这一中心工作，积极克服困难，辛勤苦干，圆满完成了年度各项工作任务，保持了小区稳定、健康、持续、和谐发展。
刚刚过去的20xx年，是不平凡的一年，我们经历了全球新冠疫情的考验，面对突如其来的疫情，广大业主和员工还来不及安顿好家里的生活，还来不及和家人说声再见，还来不及考虑种种困难，按照党旗指引的方向，以“逆行而上”和“越是艰险越向前”的战斗姿态，义无反顾地第一时间投入到疫情防控阻击战的一线阵地。我们众志成城、团结一致、努力奋战，在疫情防控战斗中赢得了胜利。
物业公司客服员们每天电话接了无数，她们把工作安排的紧紧有条；业主家一个报修，工程师傅都会第一时间赶到现场，为业主排忧解难，按计划完成公共设备设施的维修保养工作，确保了物业安全运行；她们既要检查卫生，又要配合工程部跟踪第三方维修处理，小区内时时可见她们匆匆而过的的背影；保安们一年四季，不管是刮风还是下雨，一天24小时，都坚守在自己的岗位上，默默守护着我们共同的家园；还有我们勤劳的保洁队伍，为了营造一个美丽温馨干净的家园，每天早晨6：30到岗，不怕脏不怕累，不怕严寒酷暑，大家在工作中兢兢业业流下了多少辛勤的汗水。
20xx，xx县xx物业服务有限公司在发展中收获很多社会荣誉，xx省优秀物业管理小区创优成功，xx市消防管理工作先进单位、xx市地震安全示范小区等荣誉称号，业主真正得到了实惠，也是xx物业人经过近10年努力工作的结果，整个小区干净整洁，物业业主和谐，这都是我们公司全体成员尽心尽力、尽职尽责、无私奉献，辛勤努力的结果。我为我的企业感到骄傲和自豪。我由衷的想说，小区的发展即离不开全体热心业主的大力支持和配合，也离不开我们每一位员工的辛勤付出，我们一起努力，让xx星座小区的明天更加辉煌！
业主朋友们，物业的日常工作同时也离不开您的支持与配合，小区的建设、管理，是一项长期性、系统性、综合性很强的一项公共服务工作，每天的工作点多面广，许多地方还不够完善，但大家都表现出了极大的包容。xx物业全体员工向广大业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，希望您们在新的一年里一如既往支持我们的`工作。
xx县xx物业服务有限公司自创办以来，始终追求这样的目标：铸造专业的物业管理企业品牌，坚定不移地贯彻“业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一“的质量方针。做有良心的企业，不断完善各项规章管理制度，提升企业服务质量，规范操作、持证上岗，努力为业主创造一个“安全、文明、舒适、环境优美”的生活小区。不断完善自己，不断挑战自己，规范经营，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
20xx年，让我们一起携手、凝聚力量、众志成城，以更佳的服务，为业主创造怡人的居住环境。
最后诚挚的祝愿大家：
新年进步，万事如意，在xx小区的生活美满幸福！
物业的演讲稿3
各位领导：
大家好！
值此辞旧迎新之际，我谨代表武汉xxX金田物业管理有限公司、代表xxX物业服务中心物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。
过去的是我们公司我们接手小区的第二年，也是公司不平凡的一年，一年来，我们xxX物业服务中心在公司、社区以及各业主的关怀与支持下，在中心全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩。
首先是在，本服务中心加强了对物业服务各个环节的工作规范、细化，使服务做到日趋完善；其次，本服务中心在公司的指导下，服务质量体系不断完善，实行每天、每周、每月、每季度不定期开展综合检查确保问题处理在萌芽状态；让我感到欣慰的是，通过七里晴川物业服务中心全体员工的不懈努力和坚持，我们的努力付出没有白费，xx物业这一品牌得到了广大业主的认可和支持。这将对我们的工作提出了更高的要求，更大的发展空间，也为我们实现共同的愿望和目标，把xxX物业打造成为知名品牌奠定了坚实的基础，也给予了我们莫大的信心和鼓励。
，xxX物业服务中心在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的，这些成绩的取得离不开公司的领导、关怀，离不开街道办、社区等各部门的支持与配合，离不开所有全体员工的辛勤劳动与付出的汗水，更加离不开xxX全体的理解和支持，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位的共同努力，所以，在这里我代表xxX物业服务中心向全体员工、全体业主朋友、所有关心xxX的单位和部门表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷心感谢你们，感谢你们家人的支持：你们辛苦了，谢谢你们！
但是，一个美好物业环境的`维护，不仅需要物业公司的付出，还需要我们全体业主每个人都精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。xxX物业服务中心虽然在过去取得了一些成绩和荣誉，但成绩越好，责任也就越大，我们肩上的担子更重，国家政策法规等大环境的转变、业主客户要求的不断提高，也给我们物业的工作带来巨大压力，对日后的物业管理服务工作提出了更高的要求。不过，只要我们物业服务中心和全体业主都有同一个信念，目标一致，抱着同一个目标，我相信xxX小区的明天会更好！
物业的演讲稿4
各位领导、物业管理行业的同志们：
物业管理是近年来新兴的朝阳产业，在保障广大居民的生活环境，提升生活质量，促进社会的稳定发展等方面发挥了越来越重要的作用，受到社会各界的广泛关注。今天我们召开全区物业管理单位经验交流会，目的就是为了各单位查优补劣、取长补短，以便更好的作好工作，推动我区物业管理的全面发展。下面我重点总结一下行业的发展情况及前段时间的工作情况：
一、我区物业管理发展的历程
回顾我区物业管理的发展历程，主要分为3个阶段：
（一）接触阶段
94年到97年，随着《住宅小区物业管理细则》等条例的出台，标示着我区物业管理产业的出现，随着物业管理公司的成立，物业管理逐渐走近人们的身边。新兴的物业管理模式基本上为自建自管，管理面主要为小区日常卫生清理。作为一个新兴的行业，它的管理范围较为狭窄，管理制度较为单一。
（二）起步阶段
1998年20xx年，以《物业管理条例》为代表的各项较为完善的物业管理方面的法律法规相继出台，包括收费标准、公共部位及共用设施养护维修标准、服务标准及业主委员会的组织建立等等，截止20xx年底，物业管理企业从原来的50多家家迅速递增到72家，物业管理也从原来单纯的住宅小区管理拓展到办公楼、厂房、酒店、商场等多方位管理，在这5年中，业主委员会成立率逐步达到80%、物业管理覆盖率达到90%，创国优大厦1个、省优小区（大厦）5个、市优小区（大厦）15个，我区物业管理呈现出一个良好的发展势头。
（三）发展阶段
20xx年7月份，国务院颁布《物业管理条例》，标示着物业管理行业发展的
开始，我区物业管理从起步阶段迈向发展阶段。物业管理基本上都实现了建管分离，独立经营核算；物业管理招投标机制逐步建立，物业公司的市场竞争意识逐渐增强，淘汰了一部分管理较差、项目较少的物业公司；为整顿规范物业管理行为，下发了《业主大会规程》、《物业管理企业资质管理办法》、《物业管理招投标暂行办法》等相关法规。通过定期考核，加强对各物业公司的监督管理力度，促进了各物业公司规范化管理的步伐。目前，各居民小区的投诉明显减少，居民上访事件极少发生，各物业公司规章制度基本都已建立，物业管理行为也得到了一定的规范。
二、目前主要存在的问题
我区物业管理取得了一定的成绩，发展良好，但仍有好多方面需进一步规范和完善。目前存在主要问题是：
1、物业管理从业人员素质参差不齐，整体素质不高。物业管理行业在我国是个新兴行业，发展时间较短，相关的人才较为匮乏，多数物业管理从业人员是从房地产、建筑、管理等行业转过来的，缺乏相关知识。这直接导致了我区物业管理长期停留在低水平，难以达到深圳、上海等发达地区水平。
2、物业管理企业服务行为不规范，个别企业存在服务质量差、乱收费等问题。随着物业管理行业的不断完善，部分物业企业已经跟不上发展的步伐，出现管理区域档案资料不齐全、管理人员无证上岗、服务态度恶劣、管理考核制度不健全、不按照物业管理的相关规定操作等问题，服务质量和服务体系达不到要求，使我区物业管理水平得不到进一步完善和发展。
3、居民对物业管理的认知程度不高，对物业管理方面相关知识、法律法规了解不够，对物业管理不理解，不支持，不配合。物业管理是为居民服务的，居民是物业管理中的责任主体，具有维护个人和公共利益的责任、遵守公共利益和社会责任的.义务。但多数居民对于物业管理不了解，不清楚物业管理服务的准确内容和收费标准，由此造成了对物业管理单位的许多误解，对物业管理不支持、不配合，甚至阻挠物业管理活动的开展。
4、物业管理市场不规范，物业管理企业“散、乱、小”，达不到规模经营。
目前，物业管理行业还是一个微利行业，只有规模经营才能产生效益，但现在我区的物业管理企业已经达到60多家，许多管理面积只有5、6万平方米，根本达不到赢利的规模。
三、协会工作开展情况
1、积极配合区城市管理局，大力宣传和贯彻了物业管理的各种政策法规，作好物业管理矛盾研究，完善物业管理配套政策，20xx年2月23日，召开协会理事单位会议，研究目前政策法规及行业问题，并提出解决意见；20xx年3月24日，研究创办开发区物业管理刊物，成立物业管理刊物编委会，为行业发展提供了良好的政策环境。
2、配合政府执法，健全物业管理竞争机制。一方面很好的配合政府的执法行为，并在企业性质、社会监督方面发挥了应有的作用；另一方面要发挥能动性，通过内部的信息渠道和理论园地讨论是非、鞭挞落后、鼓励和弘扬先进单位和个人，形成良好的风气。
3、认真抓好队伍的培训工作，全面提高物业管理队伍素质。结合国家建设部关于全面建立物业管理企业经理、部门经理、管理员培训持证上岗制度的要求，抓好多层次的上岗培训工作，20xx年2月14日，与西安交通大学、开发区党校共同组织物业管理大专班培训；20xx年4月21日，组织物业管理企业经理岗位证书培训班；20xx年5月与物业处共同组织物业管理招投标培训班。截止目前，协会共组织了6起大规模的行业培训，并取得了良好的效果；通过建议调整产业优惠政策，吸引社会上更多的优秀人才加入到物业管理队伍，提高行业整体素质，去年协会有计划的组织了行业人员到深圳、上海等物业管理开展成熟的地方进行学习和考察，开阔眼界，丰富思路，为本区的物业管理工作服务。
4、进一步健全协会职责，完善协会功能。随着物业管理不断向广度、深度推进，协会需不断适应新情况和新任务，开展一定形式的组织活动和专题研究，为行业发展提供长远规划，组织了多次协会成员单位交流会，加强了协会自身建设，更好的为会员单位服务，把协会真正办成了“会员之家”。
5、搞好协会财务管理，作到帐目清楚、支出合理。截止目前，（协会收支情况）
随着物业管理行业的日益发展，各项规章制度的建立健全、管理制度和管理行为的规范完善，我区的物业管理水平得到了很大的提高，在如此的大好形势面前，我相信，在局领导的关心和支持下，在全体同仁的共同努力下，我们的物业管理协会会越办越好，我们区的物业管理工作会有更加美好的明天。
物业的演讲稿5
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：
大家好！
非常高兴也非常荣幸今天在这里作为员工代表发言，其实接到这个通知时，我想了很多我会说的话，甚至准备一些高大华丽的词藻，但当我站在这里，我却只想跟大家分享一下真实的感受，而我今天想告诉的大家的是“新生代物业的未来靠我们大家”。
俗话说的好：单丝不成线，独木不成林。雷锋同志曾经说过：“一个人只有在集体中才能发挥出个人更大的价值。”是啊，因为有了集体我们才能更好地成长，而集体有了我们也才能不断向好发展。一路走来，我与新生代物业共同成长着，而成长的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走过的路，我在这个物业管理行业中已经工作已有两年半的时间，这三年在这个岗位上我不断收获，不断成长，不仅熟悉了岗位的基本职责，也能够很好地胜任这份工作。来到公司我可能算是一名新员工，但在岗期间我仍然收获了很多，新生代的天地更广阔，接触到的也更多，自然学到的也就更多，这里的前辈都非常优秀，教会了我专业方面的`知识以及为人处世的道理。
来到这里以后，我更好地成长了，同时我也见证着公司不断地成长进步着。新生代物业公司是一个管理有序、全方位发展、多层次进步的集体，在这里的每个人都跟随着公司发展的脚步不断的进步着。
其实，做好物业工作更多地是做好服务工作。而服务重要的就是感同身受和换位思考。我们做的多的就是跟居民沟通，保障居民的权益，提供生活便利。起码得我们要把分内基本工作做好，比如小区环境保护工作、供电供水供暖沟通问题、居民车辆停放等问题；其次，我们也要根据业主的实际情况采取“人情管理”，比如一些老弱病残我们可以通过物业共同的力量帮助这些弱势群体，体现我们的人性化服务。我能跟大家分享的心得其实没多少，只有保证温情至上，以心交心，我们才能够实现互惠互利，做好物业这份工作。
还有最后一点也是重要的一点就是：爱岗敬业。在工作中，我尽可能给大家提供优质、温暖服务。这些事虽小，但也让我明白正是因为我们立足平凡岗位，把每一件平凡小事做好才是更好的成长。
小事儿做好做精才能做成大事。有不少人可能会对物业采取不屑的态度，认为是社会低层服务人员，但实际上平凡成就伟大，平凡的人才共同保障了我们的幸福生活。
所以，就我们自己而言首先就要爱上这份工作，兢兢业业做好这份职业！
服务大家，我们自己收获的是更大的快乐和温暖，愿我们每一个人都能够在这样平凡的岗位上坚持下去，做出不平凡的业绩！新生代物业的未来靠我们每个人的共同努力，今后还有许多的路要走，愿在座的你我他能够把这里当家，然后把爱延续下去。把服务做好！
谢谢大家，我的发言完毕！
物业的演讲稿6
音乐过后......
主持人：xx
各位业主、各位大叔大妈，各位兄弟姐妹，各位亲朋好友，还有我们的物业管理委员会，大家好。
爆竹声声辞旧岁，喜气洋洋迎元宵。新春伊始，浓浓的年味儿还没过去，我们又迎来了传统的正月十五元宵佳节，我受业主委员会筹委会的委托，祝大家节日快乐，给大家送上我们最诚挚的祝福。
正月十五，举国欢渡，祖国的.大家庭盛世空前，我们的小家庭笑声连天。为此，我们业主委员会筹委会又组织了这次演唱会，在这节日即将过去之际，愿歌声和笑容留在我们每个人的心里。节日过后，年轻人又要为国家强盛去做出奉献了，老年人又可继续在此逸养天年了。愿我们平安年年，圆圆满满，笑声天天，直到永远。
在这儿我再说一事；上次演唱会......
下面演唱会开始，首先献歌的是......
各位业主、各位朋友，在演唱会结束之际，再次感谢琴师xx先生的大力支持。祝愿大家平安健康，岁岁年年。《物业管理公司在社区庆祝元宵联欢会上的致辞》是由（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
物业的演讲稿7
各位领导、各位同事：
下午好！
在后勤集团领导的大力支持下，在各部门的密切配合下，我们亿优公司全体员工经过共同努力，保证了11000多名学生顺利入住西区学生公寓。在这项工作中，我作为亿优公司的一名员工，与大家一起奋战50天。虽然付出了大量的心血和汗水，但换来的收获是领导满意，学生满意。今天我作为亿优公司的一名代表，从三个方面向大家作以下汇报。
一、搞好西区学生公寓前期建设，为学生入住和公寓管理打下坚实基础。
今年年初，我就开始介入西区学生公寓的建设。刚开始我熟悉设计图纸，到工地实地察看，结合东区学生公寓建设的经验和交付使用后存在的问题，积极向工程指挥部提出建议。
按照西区学生公寓设计图纸，两栋公寓楼之间的联廊依旧采用东区学生公寓的设计方案，也就是每层联廊建六间寝室。但考虑到联廊是东西朝向，夏天有夕晒，冬天刮风下雨，对学生的学习和生活带来不便，并且也不利于我们的安全管理。我们向指挥部建议将两栋公寓楼的联廊只建到二层，将一层的联廊作为学生的通道和公寓管理员的值班室，二层的联廊作学生的活动室。此项建议被采纳，从目前的使用情况看，效果很好。
西区学生公寓寝室原来都是按四人间标准设计，由于学校招生人数的增加，满足不了学生的入住，我们建议将部分寝室改为五人间。由于住宿标准的调整，室内强弱电设施也要相应变化。因施工单位时间紧，为了确保学生入住后学习和生活方便，我每天带领其他同事深入施工现场，督促施工单位落实变更后的配套设施。
为了节约学生寝室，加强学生的管理，满足管理用房的需求，我反复对照图纸，向指挥部提交公共用房方案，并多次到设计单位落实，在确保公共用房的同时，节约了大量的学生寝室。
根据东区学生公寓寝室电器设备的使用情况，我认为电扇、水龙头等设施损坏率较高，质量存在一定问题。为了降低西区维修费用，方便学生的学习和生活，我向工程指挥部建议西区学生公寓更换质量好的相关产品，并经常到施工单位检查，发现问题及时向工程指挥部反馈。
二、搞好西区学生公寓的交接和家具安装，确保学校整体工作的完成。
克服困难，搞好西区学生公寓的交接工作。
西区学生公寓共有2652间寝室，在公寓的交接过程中，我组织三队人员进行验收工作，其中第一组负责验收寝室内的墙面；第二组负责验收寝室内的各种设施是否完善，是否有损坏；第三组专门负责记录寝室内存在的其他建设问题，并及时整理好资料，给建筑施工方及时进行整改。由于西区建设的工期较去年短，施工方交房速度缓慢，我们逐层与施工方交接。在交接时，我们要求建筑施工方的负责人到场，每一楼层，每一间房进行检查、记录，严把质量关。在交接检查时，建筑施工方说一点小问题就算了，但我说小问题多了就成大问题，坚持要他们进行整改，如不整改我们坚决不交接。同时我们对存在问题的寝室做好记录，要求施工方现场立即解决，并规定整改时间，直到合格为止。
不等不靠，搞好家具进场工作。
由于交房的速度较慢，使得家具、吊柜安装的工期缩短，并且西区家具安装的量很大，需要安装家具、床和吊柜各11208套。同时西区的道路也没有成型，有的根本无法通行，这给家具和吊柜的安装带来极大的困难。我要求每家安装单位迎难而上积极面对这些的困难。家具公司将材料运到公寓外围后，协助他们组织力量往公寓里扛，从7月25日开始，向抗洪英雄高建成连救援，利用他们部队的装备将家具材料运送到公寓楼附近，通过部队战士的军人作风将家具材料迅速搬到公寓楼内。但当搬到公寓楼内后，由于施工现场的条件差，没有存放家具的场地，我只能组织厂家先将材料搬到已交接后的六楼，然后交接完一层就往下面搬一层。我当时脚被扭伤，还是坚持上班，放下小家顾大家，当时进出工地路不好走，满脚是泥，衣服每天被汗水湿透几次。为了搞好家具安装工作，我暑期基本吃、住在学校，白天耐高温、抗酷暑，顶着38℃的高温到每间寝室去查看家具的安装进度，晚上自己留下又到工地巡查，第二天早上向领导汇报前一天的工作情况，并做好当天的工作计划，同时向同事交代每个人的工作任务。
精心组织，搞好家具安装厂家的'协调工作。
在西区家具的安装过程中，我们每天组织公司干部职工在早、中、晚召开三次碰头会，布置家具安装工作，了解家具安装进度，解决安装中存在的问题。对每个安装单位安装过程中存在的困难，我和他们在一起协商解决，处理各安装单位之间存在的问题，调解他们之间的关系。为了不影响各自施工，我们采取交接一层公寓，吊柜就安装一层，安装吊柜的材料放在房屋中间，床的材料放在房屋两边，各自施工，互不影响。安装吊柜的不得踩踏床架和家具，安装钢床的先只固定，不安装爬梯，等家具安装完后，再将床的爬梯和蚊帐钩安装好。由于家具安装多达8家，我们要求厂家进房间施工先要签字，施工完毕后，待管理员检查房间其他设备、材料完好，并清除完自己的建筑垃圾后，才能离开施工现场。
由于学校招生人数的增加，而我们得到准确人数的时间比较晚，临时要增加208套家具和床，因时间紧，任务重，厂家连续7天加班加点的进行生产，工人也通宵进行安装，我也通宵在现场组织、协调和督促。9月6日晚安装床还差80套螺丝时，我夜晚12点多与厂家联系，要求厂家连夜送过来。厂家连夜“打的”送来，确保了第二天新生的入住。
三、搞好学生公寓维修工作，为学生学习和生活营造良好的环境。
在做好西区学生公寓交接和家具安装的同时，我也不忘处理好东区的维修工作。在东区学生公寓这一年的使用中，积压了许多维修问题，我多次督促建筑施工方来维修，但他们只口头答应，未做出实际行动。为此，我们将存在问题的地方用相机拍成相片，并写成报告向工程指挥部反映，强烈要求建筑施工方进行维修。经过工程指挥部要求，建筑施工方现已经开始维修。
在学生入住西区学生公寓前的一、两天，我找到每个标段的项目经理、水电工长、土木工长和油漆工长，要求他们在学生入住的这几天必须在留在各自的标段解决学生提出各种水电和土木类问题，同时要求管理员接到学生的报修后要立即找建筑施工方的项目经理进行处理，一件件的解决，做到小修不过夜，大修不过天。当管理员向我反映自己处理不了的问题后，我立即找建筑施工方协商，要求马上解决。如竹苑⑤栋反映14台电扇的质量有问题，我立即找到建筑施工方要求更换，他们也马上进行了更换。在学生入住的第一天，我到每一栋学生公寓去检查、落实学生报修的问题是否得到解决。经查看，学生寝室漏水和寝室内设施绝大多数在当天已解决，保证了学生入住后水、电都有，下水管道畅通，寝室设备设施齐全完好。使学生住的安心、学习顺心、生活舒心。同时，我们的管理员也积极的为学生排忧解难，把学生当成是自己的子女，有同学病了，管理员主动上门嘘寒问暖，叮嘱吃药。在公司全体员工们的努力下，管理和服务工作更加到位，环境更加整洁。员工们用他们的真情换来了同学们的尊敬和真诚的回报，有的管理员被同学们亲切地称为“管理妈妈”，有的还带东西给管理员，但都被我们的管理员婉言谢绝了。同学们在受到我们亲情关怀的同时，也感受到制度的完善与严格，员工们用自己的一言一行，深深打动和感染着同学们,为学生营造了一个温馨的家。
物业的演讲稿8
各位同仁：
大家好!
转眼间，这是我们第三次欢聚一堂共迎新春。
过去的三年，是公司不断成长的三年，也是精诚合作，团结奋进的三年!在此，我代表公司领导班子向大家致以新年的问候，向你们付出的辛勤劳动、取得的优异成绩表示衷心的'感谢和崇高的敬意!过去的一年里，公司取得了跨越式的发展!
20xx年是开创新局的一年：隆重开业!
20xx年是稳中求进的一年：项目销售工作稳步推进，经营理念不断创新，业绩持续增长，效益稳步提高!
这一年，我们变得更坚韧、更成熟、更强大!雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越!
20xx年，我们要巩固成绩，练好内功;
20xx年，我们要上下一心，迎接挑战;
20xx年，我们要一如既往、坚定信心，活力满怀、再创佳绩!最后，再次向全体员工表示衷心的感谢和诚挚问候：祝愿各位新年吉祥，身体健康，家庭幸福，万事如意!让我们共同努力，争创更完美的未来!谢谢大家!
物业的演讲稿9
尊敬的各位领导、各位同仁：
芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关心支持下，积极探索社区物业服务之路，被评为全市20xx年度“社区物业服务示范社区”，并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范社区的重点社区之一，我们深感荣兴，更感知我们所肩负的重任。我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区，承诺如下：
一、用“一个理念”凝心聚力
“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨，也是社区物业服务的基本工作理念。一切为了群众，就是对群众负责，善于为群众服务；一切依靠群众，就是虚心向群众学习，善于从群众中发现和解决问题，在新形势下依靠群众创新服务。在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中，更是一杆凝心聚力的旗帜，基于这种理念服务，我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性，提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。整合社区资源，发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹，组织协调、沟通作用。
二、用“一套管理体系”提升效能
我们将发挥主观能动性，按照“机构上健全、方式上多元”的原则，创造性地开展工作，大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制，逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的`管理体系。在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷，居民群众满意为核心，实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。
一要进一步细化目标任务，建立责任机制，管理与服务并重，定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访，对存在的问题进行收集汇总、及时解决，及时召开听证会、协调会、居民代表大会，促进小区和谐，并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区，提高社区物业服务水平。
二要加强沟通联系，促进多方联动。加强与街道、区职能部门的沟通联系，及时把握文明创建最新动态。
三要加强工作督查，进一步落实日常推进、监督考核、信息反馈三项措施；在长效机制上，注重建章立制立法，“没有规矩，不成方圆。”创建文明物管、公共文明指数测评，也要有章有法可依，我们将根据创建需要，继续完善有关环境保护、园林绿化、区域环境卫生管理等规范性制度，依托文明创建工作契机，大力提升社区物业管理水平，逐步形成较为完善的文明物管制度体系。
三、用“一系列措施”服务居民
1、社区改造赢得居民舒心。加强小区配套设施的建设，改善硬件条件，是社区物业服务的基础。我们将积极向市、区相关部门汇报协调，对辖区内供电、供水、供气、电子监控等基础设施改造安装到位。加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护，以小区日新月异的变化赢得居民群众对社区物业服务工作的支持，营造舒心的居住环境，为物业服务工作顺利推进打下基础。
2、系列服务赢得居民开心。我们将本着从居民的实际需求出发，坚持“先服务、“后收费”的原则，收费采取“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的资金筹措方式以弥补社区物业服务经费不足。在服务上推行“菜单式服务”模式，除做好保洁、保安、护绿服务外，同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延伸，拓展便民利民服务领域。规范车辆停放，有效解决老居民小区停车难、停车乱的问题，给居民提供更加便捷的服务。
3、公德教育赢得居民贴心。我们将进一步加大宣教力度，提高市民公共道德素质，为社区物业服务提供。
一是编撰“文明三字经”、“市民公约”等宣传小册子，在各居民小区、商业楼栋中进行宣传；
二是向居民编发红色短信，提倡公民道德建设；
三是加强对小区乱贴、乱停、乱放的环境整治，加大对尚未达标的小区绿化、出新、污水管道，化粪池等重要项目的创建力度；
四是坚决查处在报刊亭、小摊上贩卖的邪恶、暴力、色情等非法出版物，坚决抵制邪教、封建迷信活动；
五是加大小区楼栋内的公益广告宣传发布力度，以动漫、漫画等寓意深刻的形式；
六是建议组建“公德巡防队”，由老党员、义工组成，佩戴袖章定期开展活动，对辖区各种不文明现象给予制止、纠正。努力营造功能完善的社会环境，整洁有序的生活环境，文明向上的社会环境，全面推进全街宣传思想和明创建不断创新。
依托社区值班主任制度，党员、居民、楼栋组长每周轮流担任社区值班主任，直接到社区物业服务中心挂牌接访，动态把握了社情民意，强化居民自治。社支两委主动参与小区矛盾纠纷调解，与服务中心、业委会积极联合开展工作，从源头上减少矛盾，从服务上解决矛盾。
社区物业服务是社会管理创新的重要举措，是构建城市基层管理长效机制的基石，我们将不负众望，勇挑重担，为建设人民满意城市，构建和谐、宜居家园，为全国文明城市的验收成功作出我们应有的贡献，让我们的聪明才智和辛勤汗水化作广大居民群众对我们的褒奖。
物业的演讲稿10
尊敬的各位评委，各位领导，各位同仁：
你们好！
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”今天，我正是为推动我的事业而来。
首先做一下自我介绍：我叫###，今年20岁，专科学历，是今年刚毕业的学生，我竞聘的是物业部电气科副组长这一职位，之所以会竞选这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。今天，我参加这次竞聘的演讲，大家会认为我太年轻，缺少资本，但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上，是因为我信奉“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，机会是靠自己去努力争取的，广阔的市场是靠大家努力开创的，前辈们有前辈们的优势：丰富的专业经验和社会经验，而年轻人的.优势在于接受新鲜事物快，思维方式与时代同步。
半年来，在银座这个大家庭中，通过老师傅和同龄人的帮助，我成长了不少，其间我不仅积累了许多本专业的知识，并且学到了很多社会交际方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一生的财富。我感谢他们。作为组长就是本着对工作负责，对自己的认知，
1、 监督、检查本组员工的规章制度执行情况。
2、 维修组的组长要准确把握本组商品的维修工作，及时督促维修人员做好营业区域的故障检查、配电间检查等工作；汇总整理故障信息，估计维修工作所用材料，提报材料计划；发现问题及时处理。
3、 运行组的组长除要规范地完成本岗位的操作外，要监督检查本组员工的操作规范情况，为本组员工提供业务支持。
4、 检查本组现场用电安全和配电间卫生等情况，并对本组员工进行日常考核。
5、本着“上情下达，下情上报'基本原则，坚持为基层服务，为领导解忧的基本原则。此时努力做好本职工作。
竞聘副组长这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。我第一个有利条件是：
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，这么多年来没有和任何人当面红过脸，背后搞过人。始终认为："沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。"在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，写作，从不叫一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功， 违过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。我第二个有利条件是：我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在原来学校生涯中，曾经担任过学生会公寓部部长这一职位，组织了许多老师与学生能加深交流的活动，大大加强了自我的组织与协调能力，受到了上级领导与同学们的一致好评，为系部争夺了很多的荣誉。
我第三个有利条件是：具有较好文字综合能力。
诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：
与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性，此时谨慎有余，泼辣不够。不过我
有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，此时时刻为企业着想，在平凡的工作中体现自己的价值。
上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想基层之所想，急之所急，公正廉明，此时经常和基层换位，想想基层员工的感受，孔子在（论语）中就有"其身正，不令而行；其身不正虽令不从。"这句话就是告诫领导者必须培养正气，以身示范。
我的座右铭就是："律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人"。
当然，若我竞聘不成功，我也不会灰心，此时不论在何岗位工作都能尽自己的能力做到最好！
物业的演讲稿11
尊敬的各位领导、同志们
大家好：
今天我参加竞聘的是郑州未来和谐物业开封分公司未来美好家园监控中心。
首先我介绍一下自己，我叫高博，现年20岁，中专文化，20xx年9月毕业开封市高级技工学院。20xx年9月担任开封市未来美好家园和谐物业管理有限公司监控中心监控员至今，参与这次竞聘，我愿在求真务实中全面认识自己，在拼搏奉献中实现人生价值。
本人遵守国家法律法规，遵守社会公德和职业道德，在监控设备的运行维护中积极肯干，20xx年从事监控工作后，更加努力学习业务技术知识，提高业务技能，积极完成上级领导布置的各项工作任务。同时得到了上级领导和大家的认可，先后多次被上级领导表扬。
能够站在竞聘监控中心监控一职的舞台上，对我是一种机遇，同时又是一次严峻的挑战，但经过这几个月的学习工作中，我认为自身存在一定优势：
1、我热爱监控中心监控工作，熟悉监控中心监控管理规程。
2、具有较强的.责任心和敬业精神。
3、正值人生拼搏的黄金时段，在骨子里有一股压抑不住的冲劲，有面对挑战的勇气和信心。
如果能竞聘上这个职位，我将以下的管理理念和工作思路来搞好本职工作：
(1、严格遵守各项规章制度和上级领导关于监控工作的要求，努力和其他监控员一起搞好监控室各项工作。在思想上时刻警醒自己，严于律己，宽以待人。
(2、全面推行标准化和规范化管理，不断改进服务手段和管理方式。在监控工作正常开展的同时对小区内的各个情况了解，督促安管人员在工作中出现的特殊情况和重大事件进行监督。对安管人员工作中出现的违章、违规、违纪等情况，及时收集资料，向上级汇报。
(3、是对各类设备的运行情况、各类设备故障情况及维修记录经常进行检查，通过检查发现工作中的不足及时进行整改，全面提高监控工作水平。
以上就是我竞聘此岗位的工作思路，尽请大家提出意见和建议，谢谢大家。
物业的演讲稿12
集团各位领导、xx区域全体员工：
大家好！
光阴似箭，我们告别了充满挑战、奋发有为的20xx年，迎来了充满希望、奋发进取的20xx年。在此，我向在过去一年来为xx公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事表示衷心的感谢，向一直英明领导、指导和支持xx工作的集团领导和各管线同事致以深深的敬意！并向大家致以最诚挚的新春问候。
回眸20xx年，是我们xxxx发展史上具有重要意义的一年，是我们企业转型发展的一年，是喜获丰收的一年，在这一年里，我们全力以赴完成各项工作目标任务：
第一：安全生产和消防管理零责任事故；
第二：收费率以超94%的优异成绩创xx历史新高；
第三：八大经营业绩实现超翻番；
第四：市场化拓盘工作取得突破；
第五：门禁一卡通领先完成；
第六：工单系统试点排头兵；
第七：穿衣戴帽提升了各项目的软硬件形象；
第八：以点带面服务质量不断提升；
第九：内部协作、团队战斗力和执行力不断提升。
第十：客户满意度在xx扭转了xx以往基本面下降颓势，逐步得到提升。
这些成绩的取得，离不开集团领导和管线的大力支持以及全体同事的团结奋斗、努力拼博！感谢您们的付出与汗水、感谢您们的无私与奉献！
同事们：当今行业的`市场是残酷无情的，既是大鱼吃小鱼的时代，更是快鱼吃慢鱼的时代。要想在这竞争激烈的商海中拥有一席之地，我们就一定要超越我们的竞争对手。
在新的一年里，机遇与挑战同在，汗水与成就并行！xx将紧跟集团迈出大发展的步伐，开拓新的业务领域，届时将实现xx物业上市的宏伟目标。
20xx年我们主要工作任务是：
第一：推出组合拳全面提升服务品质，培育业主忠诚度，夯实我们的客户基础；
第二：通过社区文化活动等形式，作为营销事件，加强公司品牌维护和宣传；提高企业品牌美誉度；
第三：加大市场化步伐收并购；为上市奠定经营结构合理化基础；
第四：向科技公司和资产经营管理公司转型；
第五：做大做强合生活，做实工单系统；
第六：大胆变革创新，实现管理模式和经营理念创新；
第七：为公司上市贡献力量、添砖加瓦；
第八：智慧解决消防等重大历史遗留问题；
第九：通过”送出去、请进来”以及内训师等强有力的培训体系，全面提升员工的技能和素质；
第十：全面参与行业交流和技术研讨，提高行业地位，成为行业标准制定的重要参与者。
20xx年是崭新的一年，展望未来，我们将更加豪情满怀。我们将始终秉承“以人为本，创造健康生活”的公司理念，以争做”排头兵”精神，团结拼博，创新转型，为公司发展而不懈努力，让我们一起用激情点燃新的希望，用拼搏共铸新的辉煌，在新的一年继续谱写xx新篇章！
祝各位领导、全体员工：新年快乐，工作进步，身体健康！
物业的演讲稿13
20xx年本想在配送行业干出点成绩的我，因公司老板的突然失踪我又成为了无业人员，我又找了几份工作都因不理想放弃了。8月份经过朋友引见以应聘保安的形式，走进了我值得骄傲的达源物业公司。到了物业公司保安队我清楚的认识到，我唯一的资本就是我曾经当过兵，符合当保安的条件。当时我就对自己说，尚云强你无论在任何工作岗位都要用心工作，要脚踏实地，我重新确定了目标。
曾经当过兵的我，造就了我不服输的性格，当时我就想既然公司给我一个就业的时机，我就应该好好工作、尽职尽责，工作中虚心向老保安求教工作方法及经验，这样使我很快的`掌握了业务技能，成为公司一名合格的保安员。四个月后经队长推荐，公司领导的信任，任命我为公司保安队保安班长，命运之神又一次将时机降临到我的头上。在担任班长期间，我带着本班人员认真完成保安勤务工作。
在担任队员和班长期间受过很多委屈与屈辱，住户的不理解，外来人员瞧不起辱骂我们甚至打我们。记得一次，一外来人员到朋友家要打出租车进入小区，当时公司严格规定禁止出租车进入小区，而且是外来人员，当时我带班正好遇见此事，我礼貌的跟来人解释，然后此人和一年轻人下了车，两人跟随我进入效劳管理处，对我说“我瞧不起他〞，我不与对方争辩而来人越说越冲动最后竟然大大出手，我牢记公司效劳宗旨打不还手、骂不还口，此时监控室保安见此情况及时报警和通知公司领导，来人见我门报警随即也拨打了电话，几分钟后进来几个人询问情况，随后原勤俭派出所民警和公司领导也赶到现场了解情况，原来先来的几位是让胡路分局的干警，最后来人的朋友出面调节，考虑多方面因素此事不了了之了。
还有一次几个喝醉酒的人要打车进入家园，因值勤保安多问了几句，下车就骂，随后殴打我值勤保安员，我见此情况上前制止，来人将矛头指向了我，我及时躲开的同时效劳管理处人员及时报警，我带着其他队员与其周旋阻止其离开，但是几人已经上了出租车，我随即挡在车前车阻止其离开，此时车上下来4至5人将我围在中间一顿殴打，随即离去。当民警赶到时来人早以逃之夭夭。
在经历以上事件时我也想过离开、想过放弃；我也不止一次问自己，尚云强你为什么要选择这份工作、这样的职业，一向坚强的我也曾暗暗流泪，每当我彷徨时我就会想起远方的父母，聊聊家常使自己忘却烦恼，但我从不向家人诉说我的苦恼，毕竟儿行千里母担忧，一些委屈和屈辱只有默默的忍受，毕竟我是坚强的，我挺过来了而且没有被困难压倒，反而使我更加成熟。
物业的演讲稿14
“爆竹声声辞旧岁、金猪送福贺新春”。岁序更迭，我们即将迎来中华民族最隆重的传统节日——春节。值此辞旧迎新之际，大蒲河嘉园物业管理处向一年来理解、支持我们工作的广大业主、关心和帮助我们的地产公司各级领导以及各界朋友，致以衷心感谢和良好的祝愿。祝大家阖家欢乐，诸事顺利！
回顾过去的一年，大蒲河嘉园物业不断提升服务质量，秉承着“业主至上，服务第一”的宗旨，跨步走上规范化管理的道路。深化内部管理提高服务质量，加强园区公共设施建设，维护保养管网，强化安全防范措施，保持园区清洁绿化等工作，各项工作成效显著，受到了业主的好评。我们的进步，得益于政府、社会、地产公司所提供的'丰富资源，得益于广大业主的深情厚爱。您对物业的信任，激励着我们不断前行。因为感动，所以要加倍努力，前路虽远，愿与您一路相伴。
“春时人事日相催，冬至阳生春又来”。在新的一年里，物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断地进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加文明、和谐、安全、整洁的居家环境而不懈努力！
同时，物业管理处提醒您：
1、请您提前购买居民用电，以便节假日期间使用！
2、在节日期间需提高安全防范意识！对易燃易爆物品严格管理！如外出前，请您妥善保管好家中贵重物品、检查家中水阀、电源、门窗是否关闭，以防突发事件的发生！
3、请勿在公共区域堆放私人物品，不要给犯罪分子留有可乘之机，不留火灾隐患，保证消防通道畅通。
4、欢度佳节，售楼处和物业管理处均有放假安排，请有需要办理相关业务的业主注意合理安排办理时间。
再次感谢您的理解与支持，让我们携手同心，共同迎接新年的到来！祝大家新春快乐！万事如意！
物业的演讲稿15
各位领导、同志们：
大家好！我叫xx，负责xx工作。20xx年，我们的工作主要是围绕停车管理和物业费收取上，尤其是在物业收费工作中，通过我们服务中心全体工作人员的共同努力，用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己，促进了物业收费工作的顺利开展，近两年我站物业收费率也实现节节攀升。现将我工作中的体会和做法和大家在这分享一下。
一、停车难问题
在小区里，大量机动车挤占小区的道路、场地，乱停乱放，不仅破坏了小区的整体环境，扰乱了公共秩序，而且引发了诸多矛盾纠纷，成为小区的一个不和谐音符。因此，如何破解住宅小区停车难问题，是我们需要思考的问题。加强停车场管理，有利于维护交通秩序，保障业主人身、财产安全，避免车辆乱停乱放，保证良好的交通秩序，也是物业管理活动中的重要环节和组成部分。对此，在巩固20xx年的停车管理的同时，在小区车辆进出高峰时间段推行小区单向行驶，对进出小区车辆实行登记部分跟踪式的服务。在车辆进入小区时，认真落实制度，坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备，适当配备先进的技术器具设施，比如存放、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等，才能有效的确保车场安全运行。
二、安全保卫工作
1、防盗工作。首先，做好门岗对人、车、物的进出管理：按照公司门岗操作标准执行，严格控制外来人员、装修工、送货车辆的进出，严格落实物品出门见单放行、贵重物品业主随行的原则；其次，巡逻岗做好装修时间的把控：在非装修时间，严禁任何人员进行施工，及时清场，原则上不允许任何装修人员留宿业主房内，如业主有需求时，必须上报物业服务中心审批；随时检查园区内装修工人的出入证，对无证人员及时做出处理（补证或请出）；最后，单元门管理，做到定时关门：夜间要加强对单元门的管理，到了一定时间之后关闭所有单元门，并做好定时巡查；夜间消监控中心值班人员在收到开门申请时，一定要严格落实询问核实制度，防止被人有机可乘。并积极安转先进防盗设施，如20xx年在业委的支持下，在小区安装了大门道闸系统后，大大降底了案件发生率。
2、加强消防安全的管理。对于消防管理，必须建立一支快速、灵活的战备队伍，平时加强训练及消防培训，季度性地进行消防演习。这样不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，使业主和用户增强消防意识，树立消防的观念，减少火灾事故发生频率。
三、物业费收缴
在物业费收取工作中，要坚持上门收费，不能一味坐等收费或电话催费，要重视宣传工作，耐心为业主解释。通过做好宣传工作，让物业管理知识、公司服务理念能够给传达到户、温暖到人。特别是目前很多业主对物业管理不理解，以及由于家进了小偷等原因拒交物业费的情况，在加强安全保卫工作的同时，还要做好对他们的思想工作，用热情的态度，由表及里的进行解释，加强思想交流，沟通情感。并根据业主的困难，帮助他们解决难题，从而消除业主的怨气，这样业主才会由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通气顺的交费。此外，有针对性的在两个几个季度加强催缴力度。比如：“元旦”过后，除投送催缴通知单外，另外请示公司给予一些优惠政策来激励业主的付费积极性。而在第四季度主要通过安排专人上门进行催缴（时间安排为每周一至周五晚上xx:30～20：30时间段，周六、周日全天），这样面对面的接触方式可以直接了解到业主对物业服务的需求和评价，针对反馈来的意见进行整理、分类后，分析业主反映的.情况有的问题能及时解决，对有些业主提出的一些要求只要在服务中心有能力解决的范围之内，尽量予以满足。通过这种收费形式也取得了一定的成效，我们还通过电话、门上张贴催缴单等形式，提醒一下业主缴费，保证物业费的收缴率。
四、加强人员培训
在职培训工作分为四方面，一是法律、法规的培训；二是安全防范管理知识的培训；三是公司管理制度、条例的培训；四是服务礼仪的培训。在职培训工作具有良好的作用：一是增强护卫队员的法律、法规的意识；二是提高护卫队员的安全防范意识；三是严格执行各项安全防范管理的规章制度；四是提高护卫队员服务意识，做好服务细节，在职培训工作应从实际出发，有针对性，抓重点，采用案例讲解分析和现场模拟等培训方式进行，事后对培训效果进行跟进。只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务知识和业务技能；同时加强法律知识的培训，使其知法、守法、懂法，能正确地维护好业主和公司利益的同时，也能保护好自己。
目前，停车难，物业费收取难等，是我们的管理工作中面临的主要问题。为解决这些问题，除了要采取各种有效措施以外，还要加强人员的培训，增强集体荣誉感，培养良好的团队精神，加强引导，坚持对安全管理员的定期培训，硬件与软件一起抓的原则上，才能建立起一支优秀的团队，把小区工作做好，把服务工作做细。
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