总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编收集整理的月工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
月工作总结1
11月份即将接近尾声，在这个月里办公室紧紧围绕团总支的工作要求进行工作，在认真做好本职工作的同时，积极配合好各部门之间的工作。在这一个月的努力下工作状态和工作水平都有了明显的提高。现将本月工作情况汇报如下：
一、办公室：
1、我院举行“第一届大学生就业创业指导月”启动仪式。此次活动，将通过简历制作、职场模拟、就业创业指导讲座和创业设计大赛等形式来进一步培育大学生就业创业实践精神，提升大学生就业创业技能。副校长高晓红、学生处处长曹子剑、国教院院长乔华林、国教院党总支书记李志华、国教院党总支副书记李青彬、校团委副书记程亚旭等领导出席，以及我院各年级各专业200多名同学参加了本次的启动仪式。
2、开展“国际教育交流学院学生干部交流会”，由国际教育交流学院团总支书记熊俊杰老师主讲，团总支、学生会、社团联合会全体成员列席本次会议，并授予了李腾菲等十名同学“优秀学生干部”的荣誉称号。
3、筹划并组织开展国际教育交流学院第二期“学生干部培训大会”，我院团总支、学生会、社团联合会所有成员及各班班委为本次培训的学员。
二、组织部：
1、20xx级新团员注册，盖章。20xx级、20xx级团证的补办。整理并归纳各班团证，将补办的团证盖章记录，交至校团委记录备档，并将团证以班级为单位分类归纳，进行统一管理。
2、组织“诚信校园行”知识大赛的初赛，并选参赛选手中出三名优胜者代表我院参加平顶山学院“诚信校园行”知识大赛的'决赛。
3、每周四举行团日活动，根据当周主题对同学们进行一系列的主题教育活动，丰富同学们的课余生活。
三、宣传部：
1、“奋发有为，增辉平院”演讲通知展板、获奖名单展板各一块。
2、“诚信校园行”宣传稿三份、海报五张、展板两块、喷绘一块。
3、“大学生科技文化艺术节”展板一块。
4、“传统文化周”展板一块。
5、“文明志愿服务节”展板一块。
6、“中国名言警句”海报三张。
7、“国际教育交流学院第一届创业指导月”启动仪式新闻稿三份。
8、“平顶山第六届挑战杯大学生创业设计竞赛”活动通知三份。
9、“20xx级艺术采风摄影展”新闻稿两份。
10、“国际教育交流学院学生干部培训”简报一份。
11、“学院志愿献血周”展板一块。
共计：展板9块、海报8张、新闻稿7份、简报2份、通知5份、喷绘一块。
四、志愿者服务部：
1、组织我院全体志愿者参加平顶山学院在扇形广场举行的“文明月启动仪式”、“志愿者献血周”等启动仪式。
2、我院志愿者与平顶山学院志愿者服务总队及政法学院志愿者一同参加了以“创建文明城市，文明市民先行”为理念的“争做文明市民”的志愿者活动。
3、组织我院志愿者去图书馆当义工，志愿者填写志愿者注册表。
五、社会调研部：
1、发放了“平顶山第六届挑战杯大学生创业设计竞赛”活动计划。
2、组织参与“挑战者杯”参赛者听有关讲座。
3、开展大学生关于传统文化的调查问卷。
以上就是我院20xx年11月的工作总结。虽然我们团总支的工作在这个月将告一段落，但这只是一个开始，在接下来的工作中，我们会更加努力，各部门团结协作，改进不足的地方，争取在未来的工作中取得更好的成绩。
月工作总结2
这一个月文艺部所做的工作，总体说来还是比较成功的。从开展迎新工作到新生队列拉歌、再到迎新晚会的准备，我们文艺部的所有人都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。下面是xx月文艺部具体的工作总结与工作展望。
一。工作概况
xx月份文艺部的主要工作是针对新生的一系列活动。
（1）在开学前的一周，我们文艺部配合学生会开始了迎新的准备工作，通过老师和主席团的会议，我们对现有的人力资源进行了分工安排。文艺部的主要工作是协助老师做好新生入学前的一切准备工作，包括新生资料袋（具体包括：迎新特刊、校徽、入学须知、等）的准备，新生宿舍安排等工作；同时我们为了方面提前到校的新生，我们在院办和新生宿舍楼下等地点留下我们学生会主要学生干部的联系电话。
（2）xx月30日至xx月31日我们主要完成了对新生的接待工作。文艺部的主要工作一是帮助新生及其家长寻找班级寝室，以便他们能在最快的时间内完成新生入学的手续。二是接待家长，让家长再看见我们、接受我们的服务后能放心的把学生交给我们。三是回答家长提出的一系列问题。总体上，我们的工作得到了院里老师的肯定。我们在每个迎新地点根据人流量的不同安排不同数量的工作人员，为新生和家长提供优质的服务。
（3）xx月31日上午10点，我们文艺部的部分学生干部组织参与了新生家长见面会，协助老师完成了一系列家长接待工作并取得一定效果。
（4）我们文艺部在xx月上中旬承办了新生的军训拉歌环节。每天晚上6点到8点半带领全院新生在实验中心楼下场地进行拉歌活动。我们文艺部积极准备《团结就是力量》、《红旗飘飘》、《红十字方队》等近10首军列歌曲并教授给新生，以便新生在军列式时能够展我院风采。
（5）在xx月中旬，我们文艺部承办了院迎新晚会的一系列活动。其中包括新生老生节目的策划与剪辑。我们共进行了3次节目的筛选活动。活动中，新生老生能够积极踊跃的参与，这项活动也成为新同学展现自我、锻炼自我的平台。
（6）在xx月中旬，我们文艺部承办了校迎新晚会的大合唱活动。文艺部积极配合有着丰富经验田旭学姐，出色的完成了合唱队员的选拔及培训工作。
二。工作中的功与过
（1）文艺部积极准备迎新工作，部长部员能够克服早晚温差大，风急等一系列自然因素以及形形色色家长学生的各种要求，出色的完成迎新工作并取得好评。但其中有不足——迎新准备工作中对一些可能会发生的意外情况估计不足。具体表现在：对新生家长和新生提出的问题准备不足；第一天迎新的人员调配出现不均衡状况（引领学生到宿舍时出现短时间人员不足情况，文艺部工作区域人员繁杂）等。
（2）在学院举办的新生家长招待会中，部员能够站几个小时而纹丝不动，不嫌繁琐给家长呈递院简介等。其中的不足在于对家长人数估计不足，出现部分家长站立的情况。
（3）文艺部的拉歌工作最为艰苦与繁琐。拉歌时间在夜间，气候寒冷，而且拉歌的时间正是部分部员甚至部长的上课时间，而xx月下旬部分部员就要参加国家计算机二级的考试，部长也身兼数职还要上交论文等材料，但部长部员能够克服主客观各种因素，积极组织新生的拉歌活动而且办的有声有色，把我院新生风采淋漓尽致的展现了出来。不足是人员调配不科学，常常一起组织策划，导致部员集体嗓音沙哑，耽误指挥工作。部员态度和蔼，新生时而不服从调配。
（4）对于迎新晚会节目的筛选工作，文艺部进行了详细的策划与筛选。三轮的筛选为学院准备出经典的节目并挖掘出大量的人才，为日后的工作奠定了结实的基础。工作不足为对参与节目人员估计不足，出现短时间的混乱。拟定时间与通知时间不符，出现领导等待状况。
（5）对与学校的迎新晚会大合唱的准备工作，我们能积极策划参与，组织调动新生积极性，不足为过度依赖田旭学姐，没有充分发挥文艺部职能。
（6）对于工作中的其他方面，我们能配合老师及学生会其他部门完成一系列工作，不足为不注意宣传自己，不注意利用网络宣传我们的学生会，这个是要在今后的工作中重视的.。当然，我们要注意我们上传内容的质量。
三。文艺部工作总结与展望
（1）加强文艺部培训和交流，增强认同感和凝聚力。培训和交流是提高学生会各部门工作效率和质量的一种重要手段，同时通过多样的形式还能起到提高向心力和凝聚力，增强责任感，提高学生会文艺部成员的综合素质。
（2）推广项目管理的工作模式。具体一项工作需要由哪个部员负责，需要哪些部员或其他部门合作，在活动策划之时都应该考虑策划出来，避免工作开展时措手不及。
（3）加强部门之间的横向交流。通过工作协作等多种方式，各部门的成员能够得到更多的交流机会，从而促进学生会内部的和谐，提高学生会整体的凝聚力。
（4）学生会文艺部要养成活动前作策划，活动后作总结的好习惯。用总结的方式发现长处，找出不足，为以后的工作积累经验。
（5）我们要注意利用网络宣传自己的工作，让全院的老师同学了解我们在做些什么。展我文艺部风采，扬我学生会雄威！对于九月的工作，我们有所收获，这就达到了我们努力工作力求完美的目的。在接下来的工作中，我们会总结经验教训并不断创新，认真完成学院和学生会交给的每一项工作，积极配合学生会其他各部门工作，为学院明天的辉煌而努力奋斗！
月工作总结3
新的一个学期，我们一开始就把整个系每一个班的课程安排进行了汇总，做出一份总的课表，把每个班级的人数重新核实了一下，确保工作的稳定开展，由于这个学期很多干事退出了学生会，也因此我们的查课安排有了一些困难，人数的减少导致我们很难去合理的调整，只能是每个周都要去查，考虑到一些干事可能会有厌烦的心理，我们只好把部长主席团的成员也安排进去，关于人员的安排都是由干事来进行，做表也是交给他们来做，不免会出现一些问题，表上的错误很多，对于这个问题，我们两个部长也都找干事们召开了部门会议，就这些错误进行了批评，当然做得好的也进行了表扬，鉴于刚刚接管，允许他们出现一些错误，但新材料作文是要保证类似的错误不能重复出现。
这是我进入学生会的第二个学期，总体感觉并不是很忙，也可能是第一个学期的活动很具体吧，最重要的就是指点江山辩论赛，而且也是学习部的重头戏，所以我们就很重视，然而这个学期没有太重大的活动，主要是配合其他部门的工作，我们本部门的任务就是日常的考勤情况的汇总，上个学期刚刚招进新的干事，他们对工作也不是很熟悉，我们作为部长主要是引导他们了解本部门的工作，然后教他们怎鹿胎膏样处理一些问题，这个学期的工作主要是交给干事们自己来完成，包括策划的制作，以及活动的整个流程都由他们来开展，我们则是在旁边进行指点。那么我就来讲述一下我们部门这个月的大致工作的情况。
我们两个人也把学习部工作中容易出现的问题做了详细的.总结，希望干事们能够借鉴我们的经验和教训，把学习部的工作做到更好! 接下来的工作就是技能节的活动，我们会协助其他部门把技能节的活动做好，尽可能的多多帮助，把它当成是本部门的工作，用心去对待。
月工作总结4
本月是这一学期的第一个月，经过近一个月的寒假生活，幼儿在常规方面都有所遗忘，游戏规则也不大记得，不过经过引导，幼儿能很快适应幼儿园的学习生活，同时在自理能力方面也有了一定的进步。
本月主题：“亲亲一家人”、通过一系列活动，让孩子学会感激、学会报答、学会关心、学会爱；“小小蛋儿把门开”，让幼儿感受、体验、理解、反思、领悟，了解蛋里的秘密，通过手工活动，更直观的看出蛋的动物是如何出壳等。
在一日生活中，通过游戏等教育幼儿做一个有礼貌的好孩子，班级里有几名幼儿进步比较大，从上学期不开口说话到乐于与同伴交流，如金宇轩等。
由于天气变化多变，我们班级里的`三位保育人员在保育方面做了大量的工作，提醒每位家长帮孩子带好合适的小毛巾，并在活动前棒幼儿塞到背心里，防止孩子因一冷一热而引起身体不适。保育员也能按要求搞好班级的卫生工作，消毒工作和开窗通风也能按要求做到。同时，坚持给孩子喂食大蒜，增强幼儿的抵抗力。
本月我们还成功召开了家长会、庆三八活动。活动中，幼儿和家长能密切配合、大方的表演，其中褚一萱、张静宜小朋友和爸爸妈妈的表演赢得了一致好评。
在环境方面，首先创设了又利于幼儿发展的游戏环境，丰富游戏材料。带来幼儿一起种植大蒜等发芽的植物，并引导幼儿仔细观察。
本月幼儿学会了不拿剪刀走、不拿圈圈套小伙伴等一些安全知识。
本月存在的不足时，幼儿的自控能力较弱，喜欢大喊大叫，下个月需要加强。
月工作总结5
1、五月份工作计划x项。完成x项，未完成x项。未完成的原因：《xx管理办法》领导未给指示;xx新开业的分店的固定资产还不齐全，需要增加较多;各分公司未递交报废申请(已通知到各保障经理，信息无延误);不定期巡查未做，主观认识不到位，不知巡查目的。
2、间接成果。通过固定资产总账核对数量和发现不足;各店利用固定资产明细表复核，保证盘点结果准确。
3、阶段性成果。完成《xx》、总务权限层级图的拟制;实地盘点并形成公司五月固定资产明细表;建立了固定资产总账。
不足：未能甄别出本岗最具价值的岗责;拟制《xx预案》《xx预案》用时较长;现有固定资产编号办法不易辨别;固定资产盘点仅仅是数量的`核对;确定固定资产使用年限的办法和标准;有的固定资产无购进时间和价格，查原资料也无记录;去xx地最好与同事搭车，以节约费用;外出不知有无餐补;自身表现不到位，迟迟未能转正。
4、得到的经验和教训。办理手续时，签字顺序必须明确;固定资产名称不统一，不便于总账建立;
5、改进工作的方法。向各保障经理征求对《xx汇编》的意见和建议，整理后报领导审批;本月巡查将固定资产闲置和需求作为重点，便于充分利用现有资源。
6、工作建议。
6.1使用我的固定资产编号办法，见备注。
6.2严格手续中的签字顺序。
6.3统一办公，便于沟通和监督。
6.4固定资产编号时，品牌电脑编号一式两份，分贴主机和显示器;组装电脑的主机与显示器单独编号，分贴主机和显示器。
6.5明确日常工作每一环节所需最大工作时限，以提高效率，为考核提供依据。例，审批工作。
6.6请xx总尽快审批《xx图》，最好在x月x日之前。
月工作总结6
一、行政事务
1.组织教师开展“慈善一日捐”活动。为进一步弘扬中华民族扶贫济困、乐善好施的传统美德，认真贯彻落实太教办(20x)7号转发《关于开展太仓市“慈善一日捐”活动的通知》精神，根据中心工作部署，在园内开展了公办老师“慈善一日捐”活动，为弱势困难群众送去一片爱心，增强教师们的慈善意识，营造互助互爱的社会氛围。
2.扎实开展党的群众路线教育实践主题教育活动。
(1)弘扬焦裕禄精神，传颂英雄事迹。为了进一步贯彻落实太仓市委教育实践活动领导小组转发的(太群组发〔20x〕19号)的文件《关于认真学习贯彻在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时讲话的通知》，5月9日，组织全园教师开展了“弘扬焦裕禄精神，传颂英雄事迹”为主题的教育实践活动。首先学习了《在兰考调研指导教育实践活动重要讲话》的通知精神，帮助教师深刻领会通知中的五个“准确把握”;其次组织教师观看了《在河南兰考调研指导党的群众路线教育实践活动纪实》。通过学习，动员全体教师要大力学习和弘扬焦裕禄精神，从今天做起，从眼前做起，从小事做起，像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业、对待同志、对待亲属、对待自己，像焦裕禄同志那样生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。
(2)开展党的群众路线，“对话教师”、“园长有约”主题实践活动座谈会。
为扎实做好党的群众路线教育实践活动，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，围绕加强改进工作作风、密切联系群众这一核心，坚持真诚倾听师生、社会呼声，真情关心师生、社会所盼，真心解决教育热点、难点问题，进一步提高做好新形势下群众工作的能力，提升教育满意度，为提高我园园所发展提供有力保证。按照教育局党委、幼教中心党支部工作的统一安排和部署，结合通知精神，园部首先制定活动方案;其次围绕“四风”问题、园所管理、教科研管理、师资培养、家长工作、后勤保障、园所发展等方面设计征集意见表发放给教师和园级家委会成员;再次利用晨会做好宣传发动工作;最后邀请家委会成员和全体班主任老师召开可“园长有约”座谈会。这次座谈会通过与园长面对面、心碰心的交流，老师们、家委会的成员们都抱着诚恳、真切的态度，有针对性的提出了自己的.想法，为园所发展出谋划策，为幼儿园下阶段开展工作提供了有力的保障，从而有效地提高幼儿园的管理水平和保教质量。
3. 结合“”做好“我爱廉”宣传教育活动。为了让勤廉的美德从小扎根在孩子心里。5月19日上午利用国旗下讲话，全体师生聚集在幼儿园大操场上开展了“爱惜粮食、勤俭节约”为主题的宣传教育活动。主持人通过提问、举例、倡导等形式，引导孩子要珍惜粮食，养成勤俭节约的好习惯。同时，倡导全体师生要从日常活动中的小事入手，学会节约“一度电”、“一滴水”、“一张纸”“一粒米”等，形成廉洁理念，养成良好的生活和行为习惯。
4.成功举办庆“六一”活动。为了让孩子过上一个愉快而又意义的节日，让家长一起参与到庆“六一”活动中来，体验与孩子共同游戏的快乐，增加亲子情感。为此，我们对此次庆“六一”活动做了大量的筹备工作。首先召开年级组长会议，商讨本次游艺活动的方案和活动形式;其次落实到人制定具体的游艺活动方案;再次召开班主任会议一起审议活动方案，针对方案上不妥的地方，及时修改调整，让活动更能吸引家长和孩子们的眼球;最后形成定稿。在本次庆“六一”亲子游艺活动中，既有家长亲手制作的“环保服装秀”，又有游艺活动，老师们的精心准备赢得了家长们的喝彩!孩子们在家人的陪伴下玩的开心，真正体验到了亲子活动的乐趣和节日的快乐!
5.加强对教师“六认真”工作的检查力度，园部提供月考核检查表，组长、行政人员根据检查表上的每个块面对本组教师做好检查和指导工作，并简要记录检查情况及时与检查对象做好反馈。
二、教育教学
1.三园共建，开展“清荷杯”优质课评比暨“行政示范课”。为贯彻《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《3～6岁儿童学习与发展指南》精神，以“聚焦课堂 学会学习”为主题，进一步强化广大教师对好课标准的认识，深化教育教学改革，改进教学方式，提高幼儿园骨干教师的教学能力，浮桥镇幼教中心时思、九曲、老闸三园联合，于20xx年5月21日在时思幼儿园集聚一堂，开展了第五届“清荷杯”优质课观摩研讨活动。活动中四位青年教师以及两位业务园长，她们以自己娴熟的教学技巧、生动而又自然的教学形式，为大家分别展示了自己设计的教学活动，并邀请了三园的行政及空班教师参与了听课研课活动。本次优质课评比中，九曲幼儿园陶宏英老师执教了大班体育活动《椅子乐》，老闸幼儿园吴燕老师执教了大班音乐《卡普里岛》，时思幼儿园徐婧、张文老师分别执教了大班社会《小阿力的大学校》及《我想要爱》。九曲、时思两园的业务园长费娜老师与顾艳老师也参与了此次评比，分别执教了大班美术《鞋印化妆舞会》与中班美术《我爱运动》。六位参赛老师能结合对《指南》的理解，设计、组织教学活动，充分发挥了示范引领作用。通过此次活动，对所有听课的老师，特别是年轻教师教育思想的转变、专业水平的提高起到了一定的示范引领作用，同时也为姐妹园携手推进教师专业化成长提供了良好的契机，推进了中心姐妹园的教育质量均衡发展。
2.结合太仓市幼儿园晨间锻炼观摩研讨活动开展园内相关学习及研讨，分组、园为单位进行，理论结合实践，针对我园的晨段活动情况进行优化调整，积极促进了我园晨段活动的有效开展。
(1)器材的梳理及合理投放：在业务园长和后勤组长的配合下，重新对幼儿园现阶段小中大体育器械品种、数量、投放区域、负责人进行了梳理和划分，重新调整了幼儿园晨段运动区的规划，为每筐运动器械设计了运动器械挂牌(备注：器械名、投放区域、数量、负责人)，实现每件器械都有专人负责，也便于园部的管理。在材料梳理过程中，对部分运动区进行了材料上的添置，如丰富了长凳、轮胎、竹马、竹制担架、小扁担等乡土运动器械，并在运动区地面画上箭头、圆圈、1米至2米的投篮线等标识，便于幼儿有规则的开展体育运动。
(2)各组开展晨段组织相关学习研修活动，如“小班混班区域运动之动漫游乐城”、“优化晨间锻炼，探索一物多玩”、“如何组织中班体育活动”、“以游戏形式开展晨间锻炼一物多玩的探索”等学习研讨活动。学习中让我们感悟，要继续以游戏形式开展晨间锻炼“一物多玩”的探索，最大限度调动与激发每个教师的主动性与创造性，以改变教师在日常晨间锻炼组织中“参而不与”的情况。
(3)晨段混班、混龄的尝试：晨段区域运动以幼儿自己做主，教师给予孩子最大的自主空间，使幼儿愉快、轻松没有任何压力的活动，在快乐体验的过程中，建构运动经验，发展基本动作。我园开展的中大班混龄形式的区域运动，正是在幼儿快乐的运动中，诱发他们对运动的兴趣，建构他们的运动经验，同时注重坚强、勇敢等意志品质的形成。因此，在本月中，我们根据小班幼儿的前期经验，开展了混班形式的区域运动。园部对南面塑胶场地、草坪区及西面草坪区进行了合理规划，投放给小班三个班幼儿开展混班晨段，实践中发现，小班晨段混班活动中，小班幼儿园能按自己的兴趣自主选择运动游戏区参加运动，促进了小班幼儿自主结伴积极投入运动游戏、大胆交往的能力。
月工作总结7
四月的工作已经过去，还是感觉自己的成长比较大的，之所以能够做出现在这样的成绩来，确实还是在这样的环境下面，需要继续努力，做出好的成绩，这个月的工作相对而言比较多，所以很多事情都是进行的比较仓促，作为一名人事专员，这也是我的职责所在，也就四月份的工作我总结一番：
在招聘工作方面，这一个月来确实还是招到了不少新员工，也严格的把控新进员工的质量，这一点是非常关键的，有能力的人才能够把工作做的更好，公司需要优秀的人才，那么作为一名人事我必须要按照高的标准去落实，这是毋庸置疑的，也是应该要自己去钻研的，更加代表着人事的水平，还有业务能力，所以过去的一个月我非常重视招聘工作，通过各种渠道，发放招聘通知，也是进去了各大院校去进行校招，现在也正好事毕业的时候，我们需要有刚刚毕业一批学生，对待工作有动力，有自己的目标和想法，这样的人才是非常需要收纳的。
当然除了招聘工作之外，还有一些细节处的工作应该要重视起来，这一点非常的关键。所以不管是在什么时候都应该要努力做好这一点，人事工作比较多，平时的事情也会比较多，合理的安排，是比较重要的'，作为一名学生，这也是应该要有的态度，无论是在什么事情上面都应该要主动去拿主意，有自己的想法，积极的配合各部门的工作，与各部门做好沟通，梳理好关系，这样才能够更加有效率，别的部门也才能够更加支持人事工作，一个公司的内部机制是需要灵活的，随机应变的，作为人事那么这些事主要关心的事情，相信在以后能够做的更好。
严格落实好的公司的各项规章制度，并且对其有自己的看法，做好人事工作确实是需要时间和精力，但是这是不能忽视的，我也一直都相信自己能够做的更加有有信心一点，在这个过程当中对自己各方面保持足够的态度，所以说以后我也会坚持去做好相关的事项，努力成为一名优秀的人事，为公司输入优质的人才，把公司的各项规章制度严格落实下去，进一步提高自身能力，接下来我一定会认真搞好工作的，五月份的工作也比较多，我一定会做的更加认真，完成好给自己的工作，做好自己的分内的事情，同时也必然会做的更加优秀。
月工作总结8
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
在**公司**总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将xx月的主要工作情况述职如下：
一、每天上班之前永远记住
（1）客户满意第一；
（2）客户永远是对的；
（3）如果客户错了，任然记住客户永远是对的
二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的'答复客人，不要感到失望。
三、为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。
四、及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。
五、上下班时间清点库房的货存。
六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。
回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。
以上报告，请领导指正批评，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
公司客服人员月工作总结的延伸阅读——工作总结写作的注意事项
1、总结前要充分占有材料。通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5、总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
月工作总结9
20xx年9月，我们迎来了一个新的学年，也是外联部工作的一个新的起点。回顾本学期开学至今我们收获颇多，我们外联部在原来的基础上总结经验不断改进和提高，不断进步和成长，大胆创新，是学生会较为活跃的部门之一，我们以“全心全意为广大同学服务”为宗旨，传承了上一届“责任、团结、务实、高效”的工作作风。
一．工作总结
1、在开学之际我部门与其他兄弟部门圆满完成了学校的迎新活动，使我校新生感受到了家的温暖，也让我校新生对我们外联部有所了解与认识。为我部门招新活动打下了基础。
2、新生军训期间，我部门招新工作便开始了。“招新”面向全系大一新生。通过初试、复试的层层选拔，部长、副部长及各位负责人的认真考虑，共招进16名新干事，他们来自不同的专业。部门的四位负责人从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力，让他们对外联工作有足够的认识，并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的热情很高，积极与部长、副部长及负责人沟通交流。外联部的新生力量无比给力！！
3、军训过后，我们外联部负责的“迷彩旋风”活动开展得有声有色，我院学子也热情十足，纷纷捐出迷彩服，献出自己的一份力量。我们外联部从前期宣传到中期捐献摆点再到后期清点总数都十分成功，展现出我们外联部是一个有组织有纪律有能力的优秀团队，同时也得到了其他兄弟部门的认可与赞赏。
二．存在不足
在我部门开展的各项活动中我们也看到了我部门的不足之处。个别干事工作热情不够高。“迷彩旋风”活动期间宣传力度不够大，没有使更多的同学参与到活动中。我们部门的新生力量在“迷彩旋风”活动中表现得经验不足，在登记数量环节中出现过小小的失误。部门的`新生力量对于编写策划书表现生疏，还需好好锻炼。
看到了这些不足，我们将用更饱满的热情去完善自己，让外联部更加出色，更加优秀。这些不足也将成我们宝贵的经验，让我们外联部走得更远！
三．工作计划
对于即将到来的“新生才艺大赛”“田径运动会”两项大型活动，我部门将作出以下工作计划：
1、我们部门的工作相对其他部们的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他部门之前，很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助，所以我们必须与各部门继续保持友好关系。
2、我们部门对外代表着团总支学生会乃至整个建筑工程系的形象，因此，外联部在搞各项活动的过程中将尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系。
3、我们部门将会尽可能的发挥本部的作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，尽量筹集更多的资金，以便为我校即将开展的两大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位。
4、对于学校即将开展的两项大型活动，我们部门将会尽最大努力协助其他兄弟部门共同开展即将到来的“新生才艺大赛”“田径运动会”两项大型活动。
总的来说，过去一个多月来，我们部门的表现还是非常错的，得到了其他兄弟部门及系里老师的认可与赞赏。在今后的日子里，我们更是心连心，手挽手创造我们的辉煌，把我们外联部建设成为系团总支学生会引以为荣的部门！
月工作总结10
最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试，考试之前有一些学习资料，也有一些考试测试练习题，通过学习客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。
厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型，把这些客户的行为特征，声音特征描述的很清楚，正确应对方法，也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学习资料，回忆这一个月的典型客户，确实能够对上号，但是对我来说，所有的客户来店消费，体验服务都应让客户感觉到你是发自内心的真诚，这样的话客户才能相信你。一个月下来，内心还是感觉客户很难伺候，把客户服务到位了，客户满意了，客户痛快走了，此时压抑的心，劳累的心才能得到放松。这样确实能够提升个人能力，让自己在各方面协调工作时，做的周到，做的完善，做的细致，同时还需要不断总结自己以往的疏漏。
x月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号，这样在接待过程中递交了名片，客户知道了电话，有事通过电话直接联系到自己，有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再转电话浪费时间，如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多，需要在工作中不断地总结，下面有几点是在去年工作中几点注意事项。
一、修车时间，控制在自己可以控制的范围内，无法确定时间的时候，把原因告诉客户，车有什么进展，随时与客户沟通
二、修车效果，跟人做手术开刀一样，不可能不留下疤痕。喷漆肯定会产生色差，告诉客户会控制在一定范围内;切割焊接可定会有焊点，会产生与原车不一样的防腐处理痕迹;整形肯定会有偏差，比如缝隙大小，位置高低;维修可能会给客户留下不同程度的阴影，比如客户说比维修前不好开了，油门沉了，方向沉了，一定要留下数据证明车跟维修之前性能方面是一样的。
三、验车事项，在开始接待时就应该注意客户的性格，比如爱干净，洁癖，好计较，占便宜等等，哪怕客户有一点个性都要重视，车辆修好后尽量把车身环境处理干净，把维修部位相关的.问题检查到位，避免客户拔出萝卜带出泥，借题发挥，把无理说成有理，把无知当理由。
四、接待细节，个人吃过很多亏，所以现在每次接待的时候都会拍照，尤其是大事故维修，维修时间较长的车辆，里里外外都要拍照，可能就在拍摄的其中一张照片中找到想要的东西。每个车辆都有接待过程中检查不到的地方，通过拍摄可以起到很大的作用。最重要的是保护自己。
五、留存单据，在平时修车过程中发现工单总是找不见或者损坏，所以现在跟客户交接完后的.问诊单放起来自己保管，重新填一份车间用的，因为最原始的问诊单上可能记录着重要的数据，如果丢失无法补救。
一个月过去了，站在新里程的开始时回忆过去，感觉比较轻松，因为所有困难已经度过，做每一项工作要忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。当然，工作上也不能凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，最重要的是能够及时灵活应变。从无限繁忙中走进这一个月，又从无限轻松中走出这一个月，此时才觉得一个良好的心态、一份对工作的热诚以及责任心是如何重要。
月工作总结11
我于X月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务（助理工作）：
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：
礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；
2.与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；
3.开业前准备：1）每天提前到场查看当天的工作进展状况。2）配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；
3）开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用；
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；
3.对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作：
1.发布招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作：
1）对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升；
2）拓展招聘渠道，积极收集合适的简历；
3）注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。
四、员工关系工作：
1.从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理，包括保安，保洁等，
个人能力分析：
优势：亲和力较好；具备一定的沟通、组织协调能力；能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的.企业文化；具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。
劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施：
1）充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一；
2）反省自己，针对工作中的不足进行改进；
3）深入学习人力资源相关专业知识；
4）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；
工作总结：
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
申请人：
时间：xx
月工作总结12
驻村以来，在市县两级驻村办、扶贫办强有力的指导下，在市直工委和蒋家桥党委、政府的坚强领导下，严格按照驻村工作队十项职责和脱贫攻坚总体工作要求，以各级脱贫攻坚会议精神为依据，以“一核五会”为抓手，团结村支两委班子，广泛发动党员、组长和群众，先后完成贫困户精准识别和退出，团体经济发展，一对一结对帮扶，省脱贫攻坚抽查等大项工作任务，受到各级驻村办和村民的好评。
一、基本情景
xx村，面积5.23平方公里，31个村民小组，720户2520人，其中党员54人（含两名扶贫队员，并有1名预备党员）。稻田面积1032亩，旱土548亩，山林3320亩。沙子片稻田465亩，旱土265亩，山林1120亩，梨树片稻田567亩，旱土283亩，山林2200亩。该村为非贫困村，建档立卡贫困户149户618人，现已脱贫140户584人，尚有9户34人未脱贫。
该村地处xx干旱走廊腹地，属丘陵红土地形，仅靠一条小河和主干渠灌溉，缺水易旱。村民一般种植水稻、黄花菜、花生、玉米等经济作物，多为自给自足型小农经济。村有一xx冲水库，为小（二）型水库，1966年竣工，大坝为均质土坝，坝高17.5m，集雨面积1.1平方公里，正常水位14.5米，设计洪水位16.4m，正常库容9万方，因干旱现库容不足4万方。该水库是一座带病运行的危险水库，大坝坝体左端渗水严重，浸润面积很大，涵洞漏水大，集雨区植被一般，土质较差，遇到汛期防洪工作压力较大。
该村青壮年多外出到广东、云南一带务工，村内多为留守妇女、儿童、老人，即俗称的“386199部队”。所住房屋多为砖混结构，外墙、室内已装修的不多。民风较为淳朴，干群关系较为融洽。经过走访村卫生室了解到，有百余人患高血压和心脏病等慢性疾病，脑梗塞发病率较高，还有部分精神病人。前几年因为贫困，村民多在外娶云南一带妇女，有嫁入后户口未迁入，生育子女后户口未登记的现象。
二、所做工作
（一）以“五化”建设为抓手，夯基层，打基础，发挥党建促脱贫强大效能。基础不牢，地动山摇，打赢脱贫攻坚战，建强基层组织是基础性工程，更是保障性工程。驻村以来，我们坚持把建强村“两委”班子，带强村支部书记，夯实村级组织作为硬任务硬指标，抓紧抓实抓好，为脱贫攻坚供给坚强的政治保障、组织保障。一是认真执行党内组织生活制度。上任伊始，驻村第一书记就给全体党员上“七一”专题党课，带领党员重新学x；党员重温党入党誓词，勉励大家不忘初心，争做优秀的农村党员。刚性落实“三会一课”制度、组织生活会和民主评议制度，让红红脸，出出汗成为常态。建立谈心谈话制度，定期与村干部团体交心，对思想有波动的党员和需重点关注人员个别谈心，谈话记录登记成册，纳入台账。每逢村支两委会，必组织扶贫业务知识学习，必将脱贫攻坚工作列入头等议题，做到每次有留痕记录，每月有工作小结，每季有情景报告，每年有述职述廉。二是抓好党员培养教育工作。细化全年党日活动计划，借助微信群、宣传橱窗、春训冬训、远程教育学习等平台，全力抓好全村党员干部思想政治教育，确保教育学习全覆盖。落实非贫困村三年至少发展1名预备党员的指示，今年接收一名返乡大学生加入党组织，促进了农村骨干力量青黄相接，薪火相传。三是突出发挥党员干部示范带动作用。每年“七一”，公平公正公开选出1-2名优秀共产党员，腊月廿四慰问10名热心农村建设，带头作用好的困难党员，不断扩大先进人员、典型实际对基层党组织建设的带动和辐射作用。经个人申请，村委审核，梳理上报22名贴合条件的离任村干部摸底对象，帮忙以往致力农村建设的离任村干老有所依打下了组织基础。
（二）以结对帮扶为纽带，结穷亲、帮穷富，精准发力促脱贫。后盾单位市直工委长期与xx村联点，每年投入近30万的资金帮扶，有着良好的干群关系和感情基础。一是全覆盖结对帮扶。驻村半个月后，我们向后盾单位汇报，将当时11户未脱贫的和去年我们帮扶过已脱贫的11户贫困户，全部纳入到市直工委帮扶对象范围，每名党员干部结对一户，未脱贫的全部由中层以上干部结对。半年来，市直工委书记谢柯、扶贫分管领导白少友先后四次带全体帮扶职责人，到村大走访大谈心，赠送书籍500套，每户累计发放慰问金1200余元。9月13日，携手市卫计委带市中心医院、市第一人民医院、祁东县人民医院开展健康扶贫、义诊下乡活动，科室专家共看诊500余人次，免费发放近8000元药品，让村民足不出户就能享受三甲以上医院专家问诊。11月份，在市直工委的支持下，为未脱贫贫困户发放猪苗12头，鸭苗660只，目前长势良好，预计每户增收7000元，助推贫困户脱贫增收走上快车道。二是做好精准识别和退出工作。贫困户的精准识别，老百姓心中有杆秤，稍有工作不慎，必会怨声载道。我们本着“严进严出”的原则，多次登门核实，向本人、村干、左右邻居逐个走访核实，指导监督村支两委、评议小组新识别1户贫困户，得到了老百姓的认可。针对老百姓“别人有房有车怎样也是贫困户”的非议，碍于邻里乡情，村民往往又不指名道姓，我们听在耳里，记在心里，主动出击，6次到县、市两级不动产登记中心，车管所具函查询是否有房有车，标识清理出四类对象20户，极大地增强了工作队的公信力。
11月份，经过民主评议、入户审核、个人确认、公示公告，贫困户雷小龙家庭人均纯收入为5593元，到达“一超过、两不愁、三保障”标准成功脱贫。贫困户雷念泉户口迁移，与奶奶王云秀合并户口，也视为已脱贫对象。三是建好“一户一档”资料和工作队十项任务工作台账。xx村原先的档案基础十分薄弱，错填、漏填、涂改，逻辑错误时有发生，而涉及到贫困户的档案表格30多种，还不包括临时的，专项的表格。为了整改问题，工作队和村支两委成员加班加点，推倒重做，先后两次召集各单位帮扶职责人集中办公一周时间，完善资料、做好登记，有力地解决了档案填写混乱的问题。每有帮扶职责人到村走访，我们都会不厌其烦地解答《扶贫手册》填写注意事项，手把手地传授年收入统计算法，直到帮扶人走访回来再次查验手册才放进档案盒。以天寒地冻的12月份为例，从算收入账，送挂历，到补签产业协议，商定一户一策措施，再到整理发放连心袋，人均走访贫困户达5次以上。年前省检抽考，我们本着“宁可一日不将军，不可一日不拱卒”的进取心态，停止周末休息大干四十天，白天忙着走访整档案，晚上加班完成工作队的十项任务工作台账，每条任务细化到每个字眼，都有相应材料佐证，有相关照片留痕，尽管省检未抽到xx村，但所做工作有过之而无不及，市县两级来督查时都给予了充分肯定。
（三）以人民为中心，助产业，强民生，确保各类政策受益落地到户。自驻村以来，在村“两委”的大力支持和密切配合下，克服种种困难，认真细致地开展调查研究。经过召开村支两委会，村民代表大会，商讨研究团体经济、项目建设、民生工程等工作。一是帮忙发展村团体经济促增收致富。驻村伊始就研究确定，先期争取到5万元项目支持，利用xx村水库坝底天然的地理优势，发展特色畜牧业，场地已经开发平整，后由于林权问题等历史原因项目夭折。随后，我们结合实际变更部署，步子迈小点，决定在xx村水库投放万元鱼苗。紧跟市委、市政府打造“油茶第一市”步伐，在私人冲平整山林，计划种植优质油茶100亩。二是确保各类受益落袋为安。无论走访到哪家，都会督促村民主动及时缴纳社保，查看户主的扶贫明白卡存折，核对建档立卡人数，看教育、医保报销、危房改造、异地搬迁等各类受益是否到账。仅上报外出务工证明材料这一项，我们就利用一周时间挨个加上在外贫困户微信，打印户口本、身份证和厂牌，虽然每人受益仅有100元到300元不等，可是帮忙每个贫困户享受到党和政府的关怀义不容辞。三是进取为特色农产品鼓与呼。祁东是著名的“黄花菜之乡”，而村民自产的再生稻、红薯粉，麸子肉，土猪肉，土禽类又是城里人爱好的盘中餐。我们一方面用朋友圈的力量奔走相告，另一方面联系衡阳市知名农副产品经销商，利用周末轮休的机会往返城乡，帮忙贫困户兜售黄花菜（原菜），出栏猪，土鸡（鸭）蛋等农产品累计上万元。
（四）以项目建设为重点，寻路子、筹资金，补齐基础设施短板。应对村基础设施薄弱，贫困人口较多的现状，工作队进取想点子、寻路子。一是心系群众“送温暖”。经常深入到贫困户家中，详细了解他们的生产、生活状况和存在的困难，为他们脱贫致富出谋划策。12月4日，联系衡阳金华JH传奇9团队（社会团体）携爱心人士23人一行，为村麻竹小学15位学生送上“心愿大礼包”。为今年考上湖南大学的雷兵全和考上湖南科技学院的雷贵颖，申请“泛海行动”助学金5000元人，实现了“寒门出学子”的完美愿景。贫困户雷满元带小儿子外出看病，因医保系统人数未更新，无法享受贫困户医疗报销比例，他一打电话给我们求助就驱车前往医院，联系县医保中心帮忙解决问题。二是改善设施强基础。进取谋划20xx年全村脱贫计划，主动对接镇党委，县委组织部，申请成功新修村综合服务中心指标，现400平方米用地已经平整，四至护坡已经堆砌完毕。筹措资金70万，公路硬化慧子塘5组-7组、16-19组、2-4组、强盗排至竹山院子共计2.4公里，修整30-31组公路护坡73米，兴修30-31组渠道护砌260米。在各级财政的支持下，拓宽胡坪坳村至小坪村过境主干道至4.5米宽。四赴市公路局，争取村10组-23组，14组-15组以及进出水库道路共计2.8公里建设项目，预计年前立项，年后动工，有望打通“最终一公里”通组公路。三是发展带头示范项目。选送党员李尚明参加省扶贫办组织的创业致富带头人培训，学习新型种植技术，帮忙其流转土地130亩，劳务雇佣可辐射带动10户贫困户增产增收。贫困户谭先旺受我后盾单位长期帮扶，继去年帮忙其修建山塘后，今年又鼓励其带头承包本组20亩山林，挨家谈合作，逐户摁手印，成为村自主发展油茶产业第一人。
（五）以作风建设为保障，树红线，守底线，做为民务实清廉的'好干部。工作队成员都是转业军人，从群众中来，到群众中去，身份变了战场变了但初心未变，心中始终有民有责。一是主动融入村民。驻村第一个月，工作队就走访完所有贫困户，掌握第一手数据，做到脚下有泥，心中有底。不论走到哪里，本着不吃群众一顿饭，不抽群众一包烟的，不拿群众一根线的“三不原则”，受到村民点赞。注重兼听各方意见，与村老党员，老村干，非贫困户，务工返乡村民多次交流，哪怕是再多的牢骚话，甚至指桑骂槐也不红脸。主动参加森林防火，治安联防，防汛减灾巡逻，闲暇时间，我们也会帮忙村民收稻谷，摘黄花菜，自我动手做饭，还开垦了一片小菜地自给自足。二是推动移风易俗。6月14日专题召开村支两委会和村民乡贤代表大会，研究制定村民公约5项12条，利用村广播滚动播出一个月。每逢婚丧嫁娶，主动登门道喜作揖，与当家人和“八仙”同坐在板凳上、围炉边，促膝长谈做工作，提醒节俭办酒席，大肆操办的现象得到有效缓解。大力宣传考学入伍先进典型，今年异地搬迁户雷章开的儿子考取湖大，带领村支两委成员到家庆贺。看望慰问在乡志愿军老兵，选送两名青年报名参军，一人成功应征，经过半年的努力，崇学重教、报效国家蔚然成风。三是强化资金监管。落实“村财镇管”、村“报账制”，成立村团体资产监督委员会，履行“四议两公开”民主程序，严格执行村团体财务会签制度，不准越权审批和超限额审批，收支行为必须取得合法凭证和正规发票，不合格票据拒不入账，源头杜绝不合规财务行为发生，让各类资金在阳光下运行。按照“群众想明白什么就公开什么”的原则，对涉及村民切身利益和群众普遍关注的如种粮补贴、办公开支、承包金额、产业分红、大额资金管理使用等事项及时公开，理解广大村民的监督，做到“资料真实、数据准确、公开及时、群众满意”，确保农民群众对农村财务的管理权、知情权、监督权。坚持工作队办公经费和村级财务资产“两条线，两本账”制度，不占用村办公经费一分钱，不从工作经费开支个人事项，真正树立身正为范的好样貌。
三、存在的主要问题及原因
一是党员模范带头作用有待加强。村里党员大多数是60岁以上，40岁以下党员6名（其中1名工作队员，1名预备党员）。村支两委成员大都在周边有自我的产业或者其他工作，容易造成精力分散，对村里事兼顾可是来。虽然党员思想作风比较过硬，但思维僵化保守，小农思想盛行，眼光放在自我的一亩三分地上，对上级和村支两委主张的事情做到不阻止已是最大贡献，还谈不上带头模范作用。比如，在全村普种油茶项目，召开党员大会时就受到重重阻力。
二是团体经济发展严重滞后。目前，村里团体经济收入一片空白。去年计划投入的养殖场项目，因林权归属问题废止，而村里全部田地已经承包到户，无团体土地，土地流转难度大，阻力大。
三是解决住房保障工作难度大。前两年，上级政府给了我村7户易地搬迁指标，而经过认真摸底，无房户、危房户有20来户，供需矛盾十分突出。大多数贫困户眼巴巴地等待20xx年的易地搬迁政策，可是至今没有释放相关政策，没有得到补偿的贫困户心里极度不平衡，工作难度相当大。
四是贫困户自我发展意识有待加强。随着扶贫政策的含金量越来越高，部分贫困户滋生了“等、靠、要”思想，从刚开始对扶贫政策漠不关心，到此刻的盲目攀比，对政府救济心安理得，对扶贫工作的期望值超出了政策底线。有的帮扶职责人月月来走访，促膝长谈、嘘寒问暖、送钱送物，但贫困户连帮扶人的姓名都不记得。有的家中无老人，无小孩上学，享受到产业分红，眼红着别人的小额贷款。有的房子简单整修一下就不漏水，却缠着工作队申请危房改造。
四、20xx年工作计划
一切过往，皆为序章，尤其是聆听x在元旦贺词中，对280多万驻村干部、第一书记的慰问后，倍感激动，心潮澎湃，决心带领村支两委，踏上新征程，撸起袖子加油干。一是在凝心聚力村支两委上下功夫。集中组织村干部深入学习《村民委员会组织法》和《衡阳市村干部管理办法（试行）》，进一步提高村干部对搞好村班子建设重要性的认识，增强自觉理顺“两委”关系的进取性和主动性。实行奖优罚劣，对工作配合密切、业绩突出的村干部申请表彰和必须的物质奖励，排行靠后的村干部谈话提醒。二是在健全基础完善设施上下功夫。进取到后盾单位，各职能部门，“两新”企业中航紧固集团化缘拉资金，补齐村综合服务中心和水利设施建设资金缺口。推进“组组通”建设，修建村10组-23组，14组-15组以及进出水库共计2.8公里道路，鼓励有条件的村民实现“户户通”。
兴修水利设施，采取向上争取资金和利用团体产业收益的方式，发动老党员，老村干监工，鼓励村民参与劳动，高质量完成xx冲水库灌区内3.8公里水渠硬化改造。强化村容村貌整治。结合河长制专项工作，下大力抓好村容村貌建设和环境卫生整治，抓好河道，沟渠清淤工作。三是在争取住房政策倾斜上下功夫。关注全县易地扶贫搬迁和危房改造项目实施进度，认真核实贫困户住房情景，及时研究公示上报对象。向镇、县两级扶贫办争取政策倾斜，至少能够让半数以上的未脱贫户脱贫。四是在产业扶贫上下功夫。针对年关将至，外出农民工和在外经商人员返村的时机，举办“迎老乡，回故乡，建家乡”座谈会，共商来年发展大计。探索“村两委+合作社+经销商”模式，进取联系上次过来考察的经销商周总，成立农产品加工合作社，帮忙贫困户搞好包装，把关质量，把优质产品销售出去，增加收入。进取探索休闲钓鱼，充分利用xx冲水库常年有水的优势，放养万元鱼苗，利用微信、微博、QQ和广播电视等媒体进取宣传，吸引市县人员来钓鱼休闲。加强100亩新增油茶林的维护管理，鼓励村民自种油茶，建成连片示范区。
月工作总结13
7月份预定计划基本完成，对数据库的研究只能说了解，深入弄还要不少时间，这个是慢工，所以放到长期计划里面，英语方面还要努力，新概念第一册10月份之前解决，预定10月1日开始进入新概念第二册的学习，我平时既然很爱看书，那么有时间多买点英文小说来看，大量的阅读时提高词汇和英语能力的必经之路，没有几百万的`英语词汇的输入是无法学好英语的。
工作方面没有什么特别的。个人生活方面7月份很充实，为自己买了一把小提琴，虽然拉的实在难听，但是总要给自己找一些爱好和兴趣，既然选择了这个爱好，那么就好好玩吧，最起码要能拉出曲子。
个人情感方面依然是独自一人，常常会感觉到孤独，不过人一定要靠自己，工作和学习可以让我远离孤独感，更可以让我过的充实，俗话说活到老，学到老，年轻的时候多拼多学没有坏处。
八月份计划，除了英语的学习以外，要主攻虚拟化，目前的一个主流趋势，估计未来几个月在IT技术方面都要主攻虚拟化方面的技术知识。本月份最让我开心的事，所有的外债都已经搞定，总算可以轻松一下了，从本月份开始，要开始进行理财，有时间多看一些管理方面和财经金融方面的书籍。
月工作总结14
进入2月正值春节休假前夕准备收工和春节休假后复工的重要阶段，部分项目管理人员及施工作业人员思想波动较大，也是安全事故的高发期，项目部领导高度重视这一期间的施工安全管理工作，从增强安全管理责任感、紧迫感、克服侥幸思想和松懈麻痹情绪入手，加强领导、明确责任、强化监管、消除隐患、确保责任到位、人员到位、措施到位，分别重点做好春节前夕以及春节休假和春节后复工期间三个阶段的安全事故防范及消除发现存在的隐患工作。
一、节前检查
春节前由项目部安全检查小组（组长：何延凯、副组长：李成）带队重点对山东高喷等共五个分包队伍进行了节前安全检查并就存在的安全隐患做了安全隐患整改要求。
二、主要检查项目
1、严格落实安全生产责任制，切实加强施工安全隐患的自查自纠，认真执行安全施工隐患排查、特种作业人员持证上岗的实施情况，有效落实分包队伍主要负责人【施工班组班组长】安全检查制度。
2、继续深化施工工地安全专项治理工作，切实加强对深基坑、高边坡安全防护；施工机械拆卸；职工宿舍消防；施工、生活用电等安全管理重点环节的检查力度，对发现的施工、生活安全隐患以及管理存在的.薄弱环节，认真落实整改，及时消除隐患。
3、制定《20xx年春节期间安全应急预案》切实做好预防坍塌、高处坠落、施工用电、消防、盗窃等安全事故【事件】发生的相关工作。建立全面的安全管理制度，加强对闲杂人员可能进入施工现场道路的封闭管理工作，同时切实加强员工宿舍、现场办公用房用电管理，认真检查灭火器等消防设备确保施工现场和员工宿舍区、现场办公区必须配置数量充足、有效的消防设施。
4、召开项目部管理人员、分包队伍负责人、施工班组长和春节值班人员参加的安全管理工作动员会，切实加强对相关人员的安全教育，努力提高管理人员、施工作业人员的安全意识和自我保护能力，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为，保障春节放假期间施工工地人员、设备安全。
5、妥善处理分包队伍施工作业人员工资支付、岁末返乡心切等实际问题，协助分包队伍认真跟踪、梳理、排查员工工资发放，合理安排好春节期间施工人员放假，采取有效措施确保施工人员思想稳定，确保节后能够及时安全复工。
三、对主要存在的安全隐患及时整改、排查
1、高边坡防护
对诸如砂石系统等施工工作面需要做高边坡防护的地方，利用彩条布覆盖、搭设安全防护栏隔离等办法进行安全防护。
2、临时用电
和设备管理员配合对施工设备所有临时用电进行系统排查，清理老化线路；拆除暂时不用的用电设备，放假期间切断所有施工电源。
3、设备防盗
吸取兄弟单位失窃教训，认真总结经验对零散设备集中堆放覆盖管理、重点设备拉回项目部仓库和项目部办公室重点保护的办法进行管理。放假期间没有发生任何失窃事件，为春节后能够及时复工提供了有效的保障。
4、复工准备
提前做好员工春节后进场安全培训资料准备工作，（编写《西津项目部2月安全教育案例分析PPT教材》一份）及节后进场员工安全交底资料准备工作和三级安全教育准备工作。以便能够及时复工。
四、春节值班情况
项目部要求各分包队伍于1月27日上报了春节假期值班表。1月29日项目经理助理、安全员、设备管理员、施工技术员分别对春节期间值班人员进行了春节值班需要注意的问题进行了重点培训。
五、节后复工安全工作安排
在节后复工前，做好进场人员情况登记并按要求对所有员工进行安全教育培训和安全技术交底，做好施工设备安全检查工作，加强安全管理避免安全隐患的重复出现，以保证项目工程施工顺利安全进行。
月工作总结15
紧张而忙碌的三月份转瞬即逝，语文组全体同仁在校领导及教导处的指导下，努力贯彻新课改的理念，认真做好教学常规工作，将课堂教学与教育科研结合起来，热情高涨地投入到新学期的各项工作中去，现将本月工作总结如下:
一、重视常规教学，提高课堂效率。
1.将课例研究做到实处。语文各集备组老师们，团结一心，彼此取长补短。老师们坚持分工主备，做到每个单元有重点、有计划，实现集体备课最优效率。
2.加大听课评课的力度，以老带新，努力提升课堂教学艺术。
3.坚持推行每周一卷。在集备期间，老师们根据本周学生学习的内容和学习情况，轮流出小卷，进行有针对性的训练，夯实基础，提升能力。比如：字音字形、古诗文默写、古言文解词翻译……特别是九年级语文集备组在一轮复习中，加入了每周一竞赛的特色，坚持原创出题竞赛，一轮复习扎实有效地推进。
二、积极参加教研活动，提升教育教学水平。
在狠抓课堂教学的同时，语文组的全体老师也积极参加教研活动，努力提升教育教学理论水平。本月语文组教师积极开展校内教研活动，一起商讨新学期的`教学计划，张校长参会并提出了宝贵的意见;积极参加区级教研活动，同时全体语文老师老师参加了李沧区学科素养培训活动。通过各级平台的培训、研讨，老师们表示收获颇丰。
没有轰轰烈烈，只有踏踏实实。三月即将逝去，四月作为语文人的我们将一如既往，笑迎春风。
【月工作总结】相关文章：
月的工作总结01-02
月销售工作总结10-08
销售月的工作总结07-07
小班月安全工作总结04-14
十月工作总结10-06
文员月个人工作总结09-27
爱国卫生月主题工作总结06-20
十月工作总结范文07-21
中班十月工作总结08-02
中班三月工作总结09-24