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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的广告年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
广告年度工作总结1
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了作为广告人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了xx广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定。在对各位同事和领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于xx几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5点左右持续到深夜12点以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在xx广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个xx广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!
当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。
为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
广告年度工作总结2
本年以来,告白科在局党支部的精确带领和热忱关怀下,在其他科室中队的赞成与互助下,根据“以工钱本、热忱办事、长效办理、典范高效”的工作主旨,立异工作思路,美满工作机制,进步办事程度,落实长效办理。较好的结束了订定的各项任务目标和带领交办的各项工作。共办理户外告白配置申请74件,征收户外告白有偿利用费664978元(客岁去除公交车车体告白利用费后为569835元)同比增加16%,排除立柱式大型告白牌4块,取消其他违法配置的户外告白及办法52余处,总面积约1700余平方米。现就一年来工作环境总结报告请教以下:
1、强化表面进修、进步科室人员交易本领
为进一步加强相干法律标准政策进修,我们构造全科队员参加了《Xx省城镇边幅和环境卫生办理方法》、《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》、《Xx市都会筹划区户外告白资本有偿利用收益征收办理暂行方法》等专业性文件培训进修,并请法制科的同事为科室人员讲解了告白办理相干法律文书的誊写。很好的构造了每次由局办要求的周末进修活动,及时做好笔记。根据《Xx省城镇边幅和环境卫生办理方法》,构造人员点窜了《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》中法律责任内容。根据出入分散,将所开户外告白资本有偿利用费用全额上缴代收银行,并及时向局财务科做好报告请教统计,按期与财务科做好季度查对工作,确保了所开单子的无误性。对20xx年至今20xx年的开具的法律文书、所报告白结果图等资料文档进行了周全料理和归档,建立了告白审批备案档案由专人办理。同时我们还加强信息报送工作,安排专职信息员坚定报送每周、每个月工作筹划,便利局办编纂《城管信息》。
2、加强户外告白办理工作,成绩更加凸起;
一)、做好原配置告白办法的续审工作
年初,我科列出了细致的20xx年工作筹划,建造了20xx年告白办法审批明细表,明了了审批告白办法的“续审时候表”。肯定了全年的“整体目标”为:把告白办法的粉饰与资本的开辟有机联合起来,把户外告白办理一抓到底、抓出结果。联合了思维,凝集了气力。切当加强了户外告白有偿利用费得征收办理,确保依法征收,应收尽收。共为原审批的22处告白办法办理了续审手续,征收户外告白有偿利用费478345元。续审率为95%(公交车车体告白因特别因为未能续审)。
二)、严把配置关、把握新告白办法的审批
为了更好的贯彻落实《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》、《Xx市都会筹划区户外告白资本有偿利用收益征收办理暂行方法》,我科构造全部科室人员当真进修方法细则,在户外告白的审批工作中严厉履行方标准定的内容,严厉服从大型户外告白办法联审联办轨制。户外告白审批工作坚定做到科学、典范、高效,根据“高标准计划、高标准材质、高标准安置”的原则,提拔户外告白配置档次。一年来,共受理行户外告白审批项目103件,办结74件,共开具《Xx市告白办法利用和谈》167份,新配置大型告白办法13处,征收户外告白资本有偿利用费182833元,同比增加12%。
三)、展开专项整治活动、取消违法告白办法
跟着都会化进程的加快,我市户外告白业成长敏捷,为都会增加了色采,同时也呈现了户外告白配置混乱、档次差劲、特点不明显、毁坏都会景观结果等凸起题目,在必定程度上感化了都会形象。我科对筹划区范畴内户外告白配置环境进行查看摸底,对扫数告白位挂号造册。对未经审批擅自配置的告白办法,构造逼迫排除。一年来共下达《责令期限改正关照书》247份,排除面积达1700余平方米。特别是本年8月份排除了杏坛路西首总面积达350平方米的大型落地式告白牌。孔子文化节期间,根据带领安排,关联160吨大型专业吊车,历经5个小时,直至深夜11点,排除了京福高速20号口处三面大型立柱式告白牌。
本年5月份,关联墙体粉刷式告白运营商构造了全市墙体粉刷式告白整治活动,利用半个月时候,将市区和各乡镇紧张街道沿线可视范畴内配置的粉刷式告白进行了涂盖。共用粉刷涂料300桶,粉刷面积达4300余平方米。本年7月份构造了都会筹划区立柱式大型告白牌整治活动,撤除未审批贸易告白画面6处,撤除面积达800余平方米。加强了作对柱式大型告白牌的整治宣扬,本年以来关于立柱式大型告白牌审批同比增加180%。
经过议定一系列的户外告白整治活动,净化了都会的视觉环境。我科在总结整治工作经验的同时,明了了平常放哨工作中的监禁力度,强化了户外告白牌的安定查抄,确保了全年户外告白无任何安定变乱的产生。
四)、互助庞大活动安排,增加公益告白
根据《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》法则,富裕策动告白策划企业利用现有闲置的户外告白办法公告公益告白。一年来,共配置高炮式公益性告白画面6块,落地式公益性告白画面5块,LED电子呈现屏3块,对城区扫数路灯杆挂旗告白法则了50%的公益告白资本,公益告白面积达2700平方米。同比增加17%。富裕利用市 区有限的户外告白资本,对户外公益告白资本履行了兼顾安排,宣扬了都会办理的紧张性,结束了第十届中国专利高新技巧产品博览会Xx会场、文博会济宁会场、孔子文化节等庞大节庆活动期间的告白宣扬任务。特别是孔子文化节前,根据市宣扬部和孔子文化节办公室关于宣扬氛围的要求,自动与灯杆告白策划企业关联,克服坚苦,自掏经费关联施工人员加班加点整改灯杆挂旗公益告白画面。排除陈腐灯杆挂旗800余块,更新灯杆挂旗396块,美满地结束了孔子文化节前的灯杆告白配置和画面更新工作,营建了浓厚的活动氛围。
五)、科学运筹、市场化运作告白资本
在连续巩固市区户外告白整治结果的根本上,根据“联合筹划、典范办理、总量把握、有偿利用”的原则,公道开辟配置户外告白资本。进一步美满户外告白市场化运作机制,周全践诺户外告白的果然拍卖和果然招标工作,为告白市场营建一个果然、刚正、刚正的竞争环境。本年3月告成构造了Xx市初次墙体粉刷式告白资本策划权拍卖会,典范了墙体粉刷式告白配置办理。首创济宁地区关于墙体告白办理的先河,并一次性为市财务缴纳户外告白利用费3.6万元。本年4月份,根据市城乡环境综合整治百日攻坚举动批示部安排联合市招投标办公室构造了城区空调外机罩安置工程招标,结束了对神门路、大成路、鼓楼大街静轩路(东起京福高速20号西止神门路)等紧张门路两侧空调外机的典范配置和外机罩联合安置工程,共安置空调外机罩600余个,移转空调外机400余个,成为一道新的都会风景线。
六)、当真结束带领交办的其他工作
我科在做好本职工作的同时,根据局带领的安排,自动参加了城乡环境综合整治举动,都会亮化工程批示部督导关照工作等综合整治活动。与市沂河公园办理所展开联合法律举动,配合法制科建造了《Xx市大沂河公园办理暂行方法》,加强城区河道的放哨办理,有效禁止了在大沂河公园内垂纶、捕鱼以及破坏公园办法行动。劝离垂纶人员260余人次,收缴鱼网、地笼等捕鱼东西40余件,捕渔船2艘。在今夏、秋两季秸秆禁烧督导举动中,我科服从批示,克服人员少等坚苦,坚定早上班、晚下班,不断息,保质保量的结束了小雪街道办事处地区的禁烧督导工作。确保小雪境内未着一把火,获得了禁烧批示部带领的表扬。
广告年度工作总结3
经过上述情况自己也清晰的认识到了在xx年自己的工作方法和个人计划目标,自己准备涉足的行业:服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
1、加强自己的时间管理:xx年1月21日—xx年7月改变自己以往的思维模式和销售模式,一定得转变让自己变成顾问式营销,使自己慢慢变强,从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品,定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5,多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习,在工作中遇到的问题多请教,每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光),多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教,行业内的知识,另一部分通过网络对广告销售学习,了解咱们现有的媒体优势和劣势,如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业),达到自己能熟悉行业的内部资讯,了解行业的优劣势,如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中,避免盲目拜访。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用,要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作,有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率,客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);xx年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色,能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如:人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求,在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);xx年2月-xx年3月学习《余世维-有效沟通》xx年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》xx年3月21日-4月15日《尚致胜-nlp致胜行销学》xx年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
广告年度工作总结4
20xx年中国广告协会在国家工商总局党组直接领导下,围绕工商总局中心工作,坚持抓自律,促发展的方针,以服务为中心,取得一定成绩。
一、切实抓自律,促进行业健康发展
(一)为配合国务院整顿市场秩序的精神和国家工商总局整治虚假广告的工作重点,中广协在全行业开展了“中国广告信誉年----真实承诺我先行”活动(以下简称“信誉年”活动)和“争创广告行业精神文明先进单位”活动(以下简称“争创”活动)两项重大活动。
针对“信誉年”活动,中广协设立了举报电话,收到各地消费者举报电话、材料百余件,对待收到的消费者举报材料,中广协通过分类整理,部分送到媒体进行曝光;部分转交给地方广告协会,请其联系当地工商部门配合处理。
为使“信誉年”活动更加深入,又向各盛自治区、直辖市广告协会发出了《关于征集“中国广告信誉年一真实承诺我先行”主题公益广告招贴大赛的通知》,各地方广协报送作品共计237件,经过广告节作品评选委员会的评选,最后评出一金二银三铜获奖作品。
“信誉年”活动号召行业自觉抵制虚假广告,动员社会力量揭露虚假广告,对打击虚假广告、净化广告市场起到了积极作用。
从1997年开始,中广协一直坚持在全国范围内开展“争创广告行业精神文明先进单位”活动,并于1997年、1999年举行了两次总结表彰大会,在社会上和行业内产生很大反响。为了将此项活动深入持久地开展下去,20xx年、20xx年中广协对“争创广告行业精神文明先进单位”活动作了深入细致的安排,在各广告经营单位自查和全国六大区互查的基础上,经各地广告协会严格初审,向中广协推荐了“全国广告行业文明单位”230家。经中广协第四届执行理事会第十四次会议审议批准,有218个广告经营单位获得“全国广告行业文明单位”称号。该活动全面推进了广告经营单位的制度建设,在广告行业已形成一定影响。
(二)针对我国广告经营单位数量多、规模孝资金不足、设备技术不足、管理不足、客户不足的弱点,为引导和促进广告企业结构的调整,引导广告企业规范化运作,尽快缩小与国际广告业的差距,中广协在全国开展建设“中国优势广告企业”活动,得到了业内的积极响应。26个省市广告协会推荐了供110家广告公司,现已初步核定49家为优势企业。此类活动对于解决行业自身快速发展和入世挑战的压力,树立一批规模较大、实力强、经营管理好、服务水平高、信誉度好的典范,带动广告业整体水平的提高将起到积极作用,同时也为推动广告行业的资质认定工作做了有意义的探索。
以上活动均得到各专业委员会及各地方广协的大力支持。
二、不断拓展服务范围,提高服务质量
“服务”是中广协四项职能之一,也是中广协工作的出发点和基本点。20xx年中广协围绕“服务于会员,服务于行业”的中心,主要做了以下工作:
(一)积极了解并及时反馈国家广告政策实施情况,作好政府与行业沟通的桥梁。国家税务总局在20xx年5月16日发布了《企业所得税税前扣除办法》,该办法规定“纳税人每一年纳税年度发生的广告费支出不超过销售(营业)收入2%,可据实扣除,超过部分可无限期向以后纳税年度结转”。这一政策在实施中存在较多的实际问题,业界要求中国广告协会予以反映的呼声较高。针对这一情况,中国广告协会在国家工商总局的大力支持下,经过广泛、深入的.调查研究,掌握了该政策在执行中存在的具体问题,并反映给了国家税务总局发文对部分行业广告费用所得税税前扣除标准进行了调整,使该问题得到了妥善解决,为行业的高速发展创造了有利的政策环境。
(二)举办第八届中国广告节。本次广告节无论是从参展的数量、质量,还是内容和组织都是越办越好,已在广告界具备一定的权威性。共收到2548件作品,是上界的1.5倍,除已有的固定项目如优秀作品展、专题讲座外,还增设了广告技术设备展、新世纪媒体大汇展,中国驰名品牌展等项目,更加专业化、市场化使广告节成为广告界名符其实的全方位交流的盛会。
(三)加强外事工作,拓展国际交往渠道。为促进世界最新成果在中国传播,促进中国广告界的交流与合作,设在中国广告协会的国际广告协会中国分会向国际广告协会提出申办20xx年第39届世界广告大会并取得成功,对扩大中国广告业在世界的影响和促进中国广告业与国际广告业迅速接轨将起到积极作用。
(四)组织行业进行国际交流。为了学习借鉴国际先进的广告理念,提升国内广告业的专业意识,中国广告协会在本年度积极组织开展了以下国际交流活动:首先,分别组团参加了第48界嘎纳国际广告节和第四界亚太广告节。在嘎纳国际广告节上,中广协组织国内广告公司与法国中小企业进行了商务交流。其次,与美中国际合作交流促进会合作开展了“中美知名品牌国际交流活动”。最后,还委派了两位广告界资深人士赴美参加艾菲奖活动并任评委,为今后在国内组织开展此项活动打下了基矗
(五)提供行业资讯服务。中广协主办的《现代广告》,以市场为导向,找准定位,在内容的组织上做了调整,使杂志更加贴近读者,突出体现杂志的服务职能,同时中广协继续为会员定期提供《会员通讯》,收集整理《20xx年中国广告经营单位经营额排序》,编辑出版《20xx年中国主要媒介广告价目表》、《现代企业营销与广告经典实战案例》、《第七界中国广告节优秀作品集》和《20xx年广告学术论文集》等书,《20xx年嘎纳影视广告作品》VCD,举办嘎纳广告节作品巡展,为广告界提供切实可用的信息。
(六)组织各种专题广告作品大赛。与中国消费者协会联合举办“绿色消费”主题公益广告大赛、“中国广告信誉年---真实承诺我先行公益广告招贴大赛”、“第三届全国广告摄影展”,同时还为中国大学生广告艺术节做了大量的筹备工作。这一系列赛事对于提高广告业的专业水准及促进社会公益事业均达到良好效果。
(七)提供专业培训服务。20xx年中广协继续与北京广播学院合作举办广告专业研究生进修班,共招学员30余人。此进修班自1998年创办以来,已有两届学员共60多人毕业。同时,还举办了一系列国内和国外短期培训。国内培训的项目有广州市广告博览会广告作品评述、四川省广告博览会电通赏讲座、深圳广告创意研讨班、北京客户服务与客户管理研讨班、北京客户(实务)培训班和首届保健卫生品整合营销高层研讨会。国外培训共组织了三批,总共88人参加了培训。此外,还与日本吉田秀雄事业财团合作,组织赴日客座研究生4人,旨在广开渠道为中国广告业培训高层次人才。
(八)提供广告发布前咨询。截止11月下旬,已完成广告发布前咨询共1455件次,临时性广告预审和报批共71件次,为广告狼子野心意的真实合法提供了法律上的服务。
(九)开展学术研讨。20xx年5月举办全国民营广告公司高层研讨会,就现阶段民营广告公司的现状与中国进入WTO后面临的问题及可能的解决方案进行了探讨;6月与中国非处方协会联合举办新世纪中国医药广告高级论坛;11月学术委员会主办了以“提高广告经营单位市场竞争力”为主题学术研讨会,共收论文40余篇,对各广告经营单位存在的实际问题进行了理论上的深入研究。
三、加强会员的发展与管理工作,完善组织建设
(一)会员的发展与管理是协会的组织基础,关系到组织的壮大以及行业组织在整个行业中的影响力。年初对会员单位进行了资格复查,20xx年共发展会员91家,形势较好。
(二)成立“中国广告协会法律咨询委员会”,并召开第一次会议,就《广告中的比较与贬低的界定》进行了认真探讨。此委员会的成立为协会发挥行业自律和为业界提供法律授助充实了基矗
(三)增设霓虹灯、电力、烟草、民航四个专业委员会,待民政部批准;起草《中国广告协会专业委员会工作条例》,以加强对专业委员会的领导,使各专业委员会围绕协会的工作重点开展工作,共同开拓中广协的服务功能,待讨论通过;为适应加入WTO后竞争形势的需要和民政部对社团组织分支机构的要求,拟对广告公司委员会进行改组试点,成立“中国广告协会市场传播代理商委员会”,相关工作已在运作之中。
(四)年初召开了地方广告协会秘书长会议,共召开了三次执行理事会,就中广协重大工作进行讨论决策。
四、20xx年工作虽然取得了一些成绩,但也有不足,主要表现在以下几方面:
(一)行业自律如何切实落到实处,还有大量工作要做;
(二)协会服务职能发挥不到位,不够深入;
(三)有些工作没有经过充分调研仓促开展,预期效果不理想。
广告年度工作总结5
有人说,这个世界上最难的事情有两件:一是把自己的思想装进别人的脑袋;二是把别人的金钱装进自己的口袋。从这个角度来看,广告这个行业的确让人疯狂,因为他们在做着这个世界上最难的两件事。
中国加入WTO组织已三年有余,“过渡期”已经结束,诸如零售等行业都已经逐渐全面放开,而广告业也位列其中。面对进入中国的国际广告巨头,本土的广告公司应该如何应对——探讨、争执、实践——你方唱罢我登场。
在本文中,我们试图总结本土广告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在现实中的摸索,分成四个篇章分别论述:本土广告的困境、本土广告的理论探索总结、本土广告的经典发展案例和本土广告的未来发展模式。期望能够从中得出某些有益的线索和角度,起到抛砖引玉的作用。
一、困境
中国的广告经过了青涩和逐步发展阶段,目前已经进入了快速发展期,从广告额度的快速增长和中央电视台广告招标的火热就可见端倪。
但是,宏观上来讲:来自国际4A、媒体、专业化的执行公司等的压力,已经使本土广告公司的发展腹背受敌;同时,中国的几个广告快速发展的城市,如上海、北京和广州等地,广告已经接近饱和,而广告公司、广告人才和资本却都积聚在这几个地方,因此具有很大的投资风险;另外,国家经济大环境的政策影响,也使本土广告的发展变得扑朔迷离。
而且,进一步分析本土广告公司在微观上的现实困境,可以总结为以下七个方面:
1、广告公司竞争中受到来自广告主和媒体的双重压力。
本土广告公司日益面临边缘化的处境,受到来自广告主和媒介的双重压力。由于广告主自身广告意识的觉醒,以及自身执行力的增强,对广告公司的要求也就越加苛刻。在从创意到制作、到执行、到发表,再到最后的效果评估,广告主会盯住整个流程,在广告公司制作的专业性、执行的科学性以及评估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由于门槛较低,一些广告公司的发展还处于低水平扩张阶段,无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面,与部分“越俎代庖”的媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司,由于资金较少、媒体代理总量较小等原因,在与媒体合作过程常常遇到各种问题,例如,没有足够周转资金为客户垫付广告费用,由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策。种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。
2、服务理念和服务水平亟待提升,服务内容有待深化。
随着广告主营销广告活动的运作逐渐走向了专业化、理性化和规范化的良性循环,广告主对广告公司的服务效率也提出更高要求,要求广告公司提供专业化的贴身服务。使得广告公司的服务理念、专业素质、资源掌控等多个方面面临新的挑战。
这是时代发展的一个必然趋势。广告公司的贴身服务会有效地增加客户对广告公司的信任和亲切感,有助于在感情上消除双方的隔膜,建立超越简单工作联系的长期合作。其次,成功的个性化服务将构成广告公司的核心竞争力,使得竞争对手难以模仿,客户也很难再去选择其他的广告公司。
而纵观目前国内的广告公司,能真正拥有核心竞争力----我认为----即掌握并能把持住主要大客户、提供跟进式服务、时时与客户胡同信息的寥寥无几。广告公司在服务理念上的不足,成了制约本土广告公司壮大的一个主要绊脚石。在提供的服务的深度上,也有待进一步加强。不是草草制作了某个路牌、发起了某场运动就完事,要时时跟踪客户的走向,使着在整体品牌的规划、前期市调以及后期的消费者反馈等方面下功夫。
3、跨国广告公司的竞争压力。
随着加入世贸组织,我国广告市场完全向外资开放,跨国广告公司一方面占据独特的地理资源优势、庞大的国际客户,一方面自20xx年以来,跨国广告公司已经逐渐不满足于只据守在京、沪、穗三地,开始通过与本土广告公司进行区域结盟或者直接并购的方式,积极向二线城市渗透,开发新的客户源。如此“洪水猛兽”虎视眈眈地盯向大陆这个巨大的广告市场,在政府公共、社区公关等方面丝毫不逊色于本土广告公司,给本来就在风雨中飘摇的本土广告公司经营起来更是难上加难。
而本土广告公司不能坐以待毙,应主动采取对策。通过区域化经营拓展客户结构,比如一些本来据守北京、上海或者广州一个城市的公司开始逐渐向其他两个城市扩张,在当地建立分公司或办事处;而一些二线比较有实力的本土广告公司则根据业务的发展,向离他们最近的京、沪、穗三地扩张,努力抓住位于产业链下线的客户群,丰富自己的羽毛,时刻等待*的机会。
4、客户结构单一,难以跨越地域的局限。
本土广告公司有很多都是靠代理某一产品起家的,之后就很长时间在这一客户所在的行业转圈。广告公司应该跟据不同行业、规模、地域等方面的客户分布,进一步优化客户结构,减轻其对大客户的依赖度,从而分散经营风险。
近年来一些发展中的省份和地区随着经济的不断发展,为了更好地拓展客户构成、构建健康的盈利模式,广告公司如何打破地域限制,通过设立异地分公司、并购或是联盟的方式,整合客户资源,成了摆在本土广告公司面前的一个槛。
5、与广告主合作关系不稳定,合作年限不能持久。
合作时间较短、合作关系不稳定是目前广告公司与广告主合作的主要问题之一。20xx年广告公司生态研究调查显示,将近70%的被访广告公司与广告主的平均合作时间在两年到五年之间。其中,合作时间在2~3年区间内的广告公司有,3~5年的有,而2年以下或5年以上的比例都比较低。自祤为扛起中国本土广告公司的广东省广,与客户合作的期限长的,也一般在5年左右。
这也反映了一定问题。在消费者行为学的研究中有70:30这个定律,即说吸引一个新的消费者的花费是保持一个已有消费者的4-6倍。这个事实在广告公司与广告主合作的过程中同样合适。合作关系不能长久,使得广告公司工作效率不高,并且在不断寻求客户的过程中浪费大量的时间,这些时间本来可以带来更大的实际收益。
6、零代理费制与来自媒介的直接竞争。
某些跨国广告公司则凭借其在全球范围内代理品牌的优势以及全球广告集团背景的支持,能够暂时不顾利润摊薄的压力为广告主垫资,以争夺客户资源,或是通过零代理来累积大买单获取与媒体的谈判优势,造成行业的不正当竞争。
有研究表明,媒体直接与广告主接触仍是广告公司与媒体合作中面临的主要问题之一。20xx年媒体生态调查数据表明,媒体直接与广告主接触投放广告量占到媒体总广告额比例的。媒体越过广告公司直接与广告主接触,大幅侵占广告公司生存空间,给广告公司经营带来巨大压力。
媒体在广告经营中倾向于与多家代理公司合作,分散代理权的做法也导致单一广告公司难以承揽媒体大部分广告业务,与媒体的合作关系较不稳定,使得部分媒体代理公司在与媒体的对话中处于劣势。
7、经营结构单一,专业性欠缺。
很多综合代理、媒体购买/销售公司致力于维护与媒体的战略性合作关系,直接冲击着本土广告公司的经营。他们凭借自身强大的资金、专业实力,依靠良好的信誉、规范化的运作赢得媒体信任,通过大批量购买、公关深度沟通、提供附加增值服务等措施增强与媒体的合作深度,提升与媒体合作中的话语权。
广告公司在这种重压之下,要重视提升专业服务能力,寻找其差异化、不可替代的核心竞争优势,使自身服务成为广告主营销活动及媒体广告经营中不可或缺的环节和力量,并立足于此与媒体开展各个层面的合作。
二、理论解决初探
随着广告主营销理念的日渐成熟和行业竞争的不断加剧,如何打造核心竞争力已经成为广告公司得以生存发展的关键性问题。纵观20xx年国内广告公司的运营情况,由于找不到赖以生存的竞争优势而陷入举步维艰境地的例子在广告业内依然屡见不鲜。
作为广告公司服务的消费方,广告主和媒体的营销、传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级,对广告公司的要求也越来越高。而广告服务的同质化现象却愈演愈烈——无论是大型公司还是中小型公司,在服务内容、服务方式和服务水准上,走向趋同。由于服务趋同,找不到核心专长,广告公司之间往往相互压价抢单,陷入激烈的价格竞争,造成广告公司的营业额/利润空间狭小,无力投入公司的升级运作,无法积累更多的经验,而这一状况又使核心竞争力的打造更加困难……使广告公司,尤其是中小型广告公司陷入恶性发展循环。
多年来,许多本土广告公司安于小而全或在媒介代理上进行大比拼,而在真正的客户服务与品牌深度合作却停滞不前。许多本土公司要么四处寻米下锅,苦苦支撑;要么关门大吉。而跨国广告公司则四处出击,将一个个具有潜力的国内客户从本土广告公司中抢走。做公司生存也好,突破也好,没有灵丹妙药。贫富悬殊,有好有坏很正常。对于以上的实际问题,从理论上讲,可以采取以下办法进行解决:
办法一、在宏观政策管理上,中国广告协会已经出台了广告经营资质认证等办法。
给广告经营单位贴上标签,这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面,还有大量的工作要做。要借助这个认证体系,建立安全可靠的数据库,对每个相关企业和主要从业人员实行跟踪和监督,并引入黄牌和红牌机制,使中国广告业运作在一个良性的体系中,积极实行广告代理制,使每个人做该做的事,得该得的钱,真正与国际广告业接轨。
办法二、广告公司自身的品牌化策略日见突出。
作为广告经营的基本单位,广告公司的品牌化趋势不仅有利于吸引广告主,让企业更有效地选择广告服务,而且是一种生存方式的转型。即,品牌化的生存对广告公司的自身经营方式提出了更高的要求。特别在持久经营、规范经营与诚信经营上有了明确的指归。品牌化,说得通俗一点,就是“要脸”,要脸的人生肯定会过得累一点,但却一定是赢得尊重合创元收益的前提。
办法三、广告经营的规模化。
广告公司的做大做强与传统企业大不一样。传统企业依靠控制物理资源就可以成功,但广告公司必须调动人力资源和信息资源。一方面,信息化建设使公司变小;另外,社会整体的多元开放系统使每个人都成为一个品牌,都是一个企业,这给广告公司的自身经营管理带来新课题和机会。
在激烈的市场竞争中,应当尊重市场优胜劣汰的规律,让那些不负责任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些讲信誉、有能力的强势公司通过兼并、控股等市场手段迅速发展与壮大起来。在形成一定规模的基础上,对外,可以整合各种资源为企业提供更高效的服务,谋求行业上的联合;对内,可以通过集约经营降低成本。在坚持固有优势不放弃的前提下,走国际化道路,从而形成高质量而收费合理的良好经营形象。
办法四、广告服务的专业化。
本土广告公司由综合化向专业化发展提供核心,是一条有效的趋利避害之路。目前,国内一批广告创意公司、影视制作公司、媒介代理公司、公关策划公司,在各自的领域都逐渐具备了与跨国广告公司抗衡的能力。从本公司擅长的领域入手,放弃“小而全”,追求更细化、更专业的操作在品牌化与规模化的基础上,专业化就成为行业发展的必然选择。在专业内容上谋求定位的单一化、纵深化和细分化。现在有一种社会性的误解-----“什么都不会,就去做广告”!一个行业的受尊重程度,与这个行业的专业度一定是成正比的。我们必须提升行业的知识与技能含量,从而有效提升广告行业的专业门槛。
办法五、广告环境的公平化。
品牌化、规模化与专业化一定是行业发展的方向。然而,一种有序、公平的环境是实现这一切的前提。
终结中国广告代理制的始作俑者就是中国的媒体业者。他们对于代理制不了解、不尊重,他们一方面炮制专属的媒介销售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒体的广告部有企图跳过一般的广告代理公司,直接面对客户,给予广告主最低的折扣,夹杀真正的广告代理公司,以图最后绞杀中国的广告代理制。行业的混乱往往与管理、制度等环境因素不无关系。要让行业资源真正按照市场规律进行合理配置,严格维护行业环境的公平合理。这也许是行业尊严的最为根本的要素。
还是应该让一切回归广告专业的基本面:确实完善中国的广告代理制,让广告主、广告代理公司、媒体业者、媒体监测业者各自发展自己的专业,并且组织各自的利益团体,相互监督,有效沟通。最后大家都受益,而中国消费者则会是、最终的受益者。
由于我国广告市场门槛较低,一些本土广告公司的发展还处于低水平扩张阶段,无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面,与媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司,由于资金较少、媒体代理总量较小等原因,在与媒体合作过程常常遇到各种问题,例如,没有足够周转资金为客户垫付广告费用,由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策……种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。
本土广告公司和外资公司是各有千秋、各有优势,但也确实存在一定差距,差距是在管理系统上。进军中国的外国广告公司一般都有几十、上百年的历史,已经形成了一套完善的管理方法,包括观念、操作、财务等都有很规范的管理模式,换句话说,就是他们的“生血系统”很健全。比如有的公司,既使人员走了一半,也能很快就复原,新人来了,一个萝卜一个坑,他的人就像螺丝钉一样,缺了一个就换一个新的上去,不会影响整部机器的工作。而本土的一些公司,往往主要人员一走立即就瘫痪,这主要是管理上的不健全引起的。
综上一些理论上的探讨方向,我们还是会有希望:只要我们能够适时思考。将以上理论探索应用于我们的实践当中,那么,“雪域”和“草地”的困难终将被克服,“新长征之路”的出口依旧灿烂。
三、案例——实践中摸索
通过以上对本土广告公司的现状认识和理论探索,我们大致可以看出本土广告公司在理论上的改进方向。然而,事实上,我们今天究竟面对着一个什么样的竞争市场?我们理论上的措施究竟能够成为实践中的真刀真qiāng、抑或仅仅是花拳绣腿?现实中的本土广告公司在困境中,已经做了哪些改进、或者是还意图做出那些改进?——这都要我们进一步的在实践中探索、观察和总结。
本部分中,我将选取今天在各个方向中比较有代表性的五家本土广告公司,希望能够通过他们已经进行、或是正在进行中的改革,对我们上述的理论探讨做以检验、论证和提升。
(一)、本土广告公司多元化发展的代表——广东省广告公司(以下简称省广)。
在国内大众媒体能够普及到的地方,恐怕很少有人不知道广州本田的这句经典的广告语:“起步,就与世界同步”。而这,正是广东省广的作品。
作为20xx年业绩就超过12亿元、年增长率达23%的中国本土的广告公司,广东省广具有强大优势的规范运作。省广的每个品牌都有自己的品牌服务组,通过品牌业务局对客户总监负责、客户总监对总经理负责的三级负责制,化地整合公司资源。公司现下设15个业务局,并成功摸索出了:以业务局为中心,建立策划创意局、市场中心、媒介中心三个支持平台,策划创意局为顾客和品牌提供建议和策略,市场中心提供最新的市场动态和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介组合投放的综合化运营模式。
历经26年的发展,省广几乎是与中国广告在同步探索、成长。在此期间,省广先后自发进行了两次比较大的战略转型。
第一次是发生在1994到1996年。当时,省广未雨绸缪,率先实现了:来华广告转向国内广告,由依赖进出口广告转向国内企业,由单项代理转向全面代理。先见之明使得省广在后来的进出口业务终止之时,有足够的余地回身国内,成为中国首个全面代理总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。经营战略转型的顺利完成保证了省广在其后的赛道上一步。
第二次由国营广告公司改制为股份制广告公司的转型发生在新千年伊始。20xx年10月,改制后的广东省广告有限公司正式挂牌,广东省广新外贸集团持有30%的国家股份,其余皆由省广内部骨干持有。在“任何入股者都必须承担经营责任”的激励下,产权明晰的省广大批的吸纳了人才,上下一心,客户也随之更加稳定。
广告年度工作总结6
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成情况
(1)第3季度轿车部共销售xxx台,我个人销售xxx台,占轿车部总数的18%。
(2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待xxx个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以x月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
广告年度工作总结7
1加强广告监测成效显著。
2月份至今,我局进一步加大监测频率和次数,下发了开展20xx年度虚假违法广告专项整治工作的通知,对违法广告监测、查处工作进行专题部署。对多次违规的广告媒体、广告经营单位以及重点商品/服务广告,实施定向监测;对监测发现的违法广告,依法采取责令整改、约谈、警示、通报、转办案单位查处、曝光等措施,做到“发现在早、查处在小”。
2加强违法广告执法整治。
集中监测群众反映的重点违法广告,采取案件督办、转办等形式,组织办案机构对6家医疗机构发布的涉嫌违法医疗广告、有关媒体发布的涉嫌违法房地产和医药广告进行查处,形成执法的高压态势。据统计,20xx年上半年全市工商系统共立案查处各类广告违法案件152件,罚没款达万元。
3加强广告园区创建效果好。
围绕市委市政府的工作部署,我市以“领show天地”广告创意园区为核心载体和主要区域创建国家广告产业园区。经过各级各有关部门的共同努力,园区已发展成为我市前沿的现代广告业集聚区,并于20xx年4月被工商总局认定为国家广告产业园区。目前,园区共汇聚了广告创意制作和经营的相关重点企业150多家,以及为广告创意提供技术支撑和配套服务的软件制作等相关企业76家。截止至20xx年底,园区实现经济产值13亿元,实现税收约亿元,吸引就业人员5200多人。
广告年度工作总结8
至今已与公司共同走过了创业的初期,一年间,虽付出汗水,却也获得了领导的肯定和提携,并得到更好的成长机会,对此深表感谢。在过去的半年中,由于创作人员迟迟无法到位,所以,作为为执行总监,大部分时间和精力仍是放在创作上,以致于对小组人员的管理和出品的监督上,都无法做到尽如人意。特别是在年底这段时间,对小组人员做事的方式更是任之由之,结果造成了客户的投诉。在这里特向公司做深刻检讨。
在后面的时间,自觉身体透支严重,推己及人,觉得大家怎样做事轻松就怎样去做吧。我想一个公司在追求效益的同时,应该也要顾及到员工的身心健康,基于这样人性管理的初衷,才造成了“放羊状态”的后果。对此也有过反省,现也在努力积累和学习更多的管理经验。
关于小组
目前小组在线项目:xx和xx
关于xxx,从小组接手,工作基本没停过,加之代理公司介入其中,执行过程中总会有诸多要求限制,返稿情况较多,且甲方态度强硬,较难沟通,给执行带来一定压力;
关于xxxx,半年下来,出的东西不多,偶有突击的情况。沟通执行比较顺畅。
目前小组成员:
设计师:xxx、xxx;文案:xxx;AE:xxx
xx:近期出品效率较低,品质不高。上班时间常处于游离状态,偶有抵抗心理;
xx:态度比较端正,近期或因太疲,白天没有效率,基本上是处半夜才能出东西的状态;
xx:文案、设计、策划都略懂一些,但都不专业,来年如没有进步,再考虑换血;
xx:工作态度比较认真,偶有情绪,专业知识不够,沟通经验不足。
关于公司
缺乏专业知识培训,希望来年公司能够多组织一些专业培训课程,让大家一起学习,共同提高;没有合理的奖励机制,希望公司能增加小组成员的弹性奖励,月度贡献奖,年度贡献奖,最佳小组奖等,可以激发大家的工作积极性。
新年计划:
1、把小组工作引导到正轨上来,尽量避免“白天没灵感,晚上赶通宵”的情况;
2、加强与客户间的密切沟通,并引导客户认同我们的工作方式;3、提高自身能力并帮助小组成员获得成长和提升;
4、服务好目前在线项目,努力至少为公司打造一个经典案例项目。
最后,祝愿公司在新的一年获得更大的发展!
广告年度工作总结9
20xx年对我来说是非常重要的一年。在领导的关心和同事帮助下,我顺利完成本年度的工作,经历了许多,现在对自己的20xx年做一个简单的总结。如下:
一、没有规矩不成方圆,这一年我严格遵守了奥立员工手册中的内容,并且能够按时完成领导分配给我的任务。
二、学而不思则罔,思而不学则殆。这一年中我不断学习,力争高效完成工作任务。为了让自己不掉队,每月我都购买设计书籍,学习设计领域全方面的专业知识,与时俱进的设计理念,也给公司的设计力量注入了新鲜血液。
三、一个人的力量是微不足道的。在奥立这个团队中,我积极搞好团结,乐于助人,凝心聚力,努力使这个团队充满着朝气与拼劲。
四、工作上的不足:在表达方便我是属于比较内向的,有很多时候在一起开会讨论,或者是提案的时候,我都不勇于发表自己的意见与看法,我觉得这是我最急于要改正的不足。其次越忙我就越容易出乱,经历了第20届厨师节,羊皮卷上民族的民字可让我后悔不已,因为都是政府拿来的稿子,所以我也没有校稿就复制了上去,可没想到就是这个出了问题,自打那事以后,我每做一个设计之前,自己都要把所有文字先审核一遍。
五、其他方面:做设计是苦活累活,反复的加班熬夜对身体的影响也是很大的,所以在即将到来的20xx年,我要努力把自己的身体调整到最佳状态,再也不想因为我生病而耽误了工作的事情再次发生。也在这里对公司说一声对不起,因为自己的身体原因,在20xx年耽误了一些工作,这让我自己愧疚不已。
总的来说,在今后的工作中,我将用心的去改正20xx年所有的问题。以全面发展自己为主要目标,争取更出色地完成公司布置给我的各项任务。努力让自己变的更有价值,也和奥立一起去迎接即将到来的充满挑战的20xx年。
广告年度工作总结10
“守合同重信用”是企业生存发展之本,是企业立于不败之源,是开拓创新之基,是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。焦点广告始终坚持以“诚信为本、铸就品牌、优质服务”的企业宗旨,在公司领导班子重视和带动下,坚持不懈的抓《合同法》及相关法律法规的学习、宣传及培训工作,在全公司上下形成了共创“重合同守信用”企业生机勃勃的局面。
回顾本年度合同工作,光大进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作,使得我们在合同管理工作的规范化、信息化、标准化又迈上了新的台阶,为进一步总结经验,下面我们把一年来守合同重信用工作汇报如下:
(一)领导重视,认识到位
由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识培训;明确了合同管理由综合部统一管理,设财务、市场部兼职专管员各一名,做到分工协作,齐抓共管,创建工作取得明显成效
(二)加强管理,制度到位
为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。建立健全了各项规章制度,特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,使企业信用管理水平有了明显的提高
(三)注重质量,履约到位
在对内管理上,公司始终坚持严格为主。今年随着业务量的继续扩大,如何在保持业务量高增长、各环节工作量几近饱和的情况下,确保服务质量不下降的问题摆在管理者的面前。公司首先多次组织管理人员及业务人员学习《合同法》,强调遵守合同的重要性,提高了大家依法签订合同的能力和水平,要求做到:签定的合同内容具体、条款清楚、手续完善、责任明确,保证合同的履行率达到100%。由于公司重视合同在企业经济工作中的重要性,公司在履行方面就争取了主动性,20xx年,公司共签订合同100份,总额350万元。其中:已经履行合同41份29万元,正在履行合同9份,60万元。合同履行率高达100%。迄今为止,没有发生过一件被行政处罚机关处罚及判裁决败诉的事件。
回首本年合同管理工作,得到健康稳步发展的同时并取得一定的成果,但也存在一些客观的问题,在今后的工作当中还须进一步加强合同管理的组织机构建设,不断地完善各项制度,坚持不懈地抓《合同法》等法律法规的学习、培训工作。我们要总结经验、找出差距、克服不足,相信在上级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,把企业的信用管理工作做的更好,使企业再攀新高峰,再上新台阶。
广告年度工作总结11
光阴似箭,转眼在某某广告公司工作一个月有多了!翻看一个月的工作日志,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一个多月。
今年对我具有特别的意义,因为今年是我从学校踏上社会工作的一年,也是我踏上这个行业的第一个月。这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别难忘的一年,尽我最大的努力去做好我的工作。通过一个月来的不断的学习,以及和上级领导及同事的帮助,我已经基本可以融入了公司这个大家庭中,个人的工作技能也在学习之余和提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这个月也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。这一个月的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的检查工作
二、尽心尽职,做好公司的各项的工作。
三、本着以质量为主,客户为上,高效的工作思想精神。
一个月以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的同事一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想。
广告年度工作总结12
一、2xx年个人全年工作业绩汇总及分析:
xx年的工作时间xx年3月—xx年1月,10个月的工作时间涉及的行业:投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场,投入时间最长的为投资担保(6月—12月),合作的客户:亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界,中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司,但真正了解这些公司内部的和决策者的兴趣爱好,几乎没有,以往工作中有一种错误的观念,始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦,只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品,所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结:
xx年全年的工作计划完成的情况非常不乐观,主要由于自己一直想的比较多,行动的比较少,并一直以量为主导,在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多,一直在进行着简单销售,觉得自己做了这么多年的销售和团队带领,工作中也经常有学习的习惯,但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点:
1、执行力不强,以后每天按照计划和目标行事,加大自我的监督力度,每天提醒自己,这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话,xx年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权,好好想想设想拜见时客户给与好的回复,在心里自己鼓励自己,想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急,没去见客户以前联想的太多,而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子,就去拜访客户,造成不能说服客户,反而自己自信心下降,所以在xx年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判,一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况:
经过摧龙六式的培训之后,自己收获的东西非常多,回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多,根据自己的以往的情况进行对照分析,自己的感悟如下:
摧龙六式的第一式客户分析:
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式,比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西,其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊,这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大,但是通过老客户去转介绍的很少,因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意,从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍,所以这数字是非常可悲的,不管什么原因,自己没做到让客户满意那就是自己的原因,以后在这方面还得加大自己的人际关系力度,比如说:通过行业聚会,和朋友约会多了解,另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的,在这个上面自己只能给自己打10分,所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程,所有的一切都要一清二楚。
广告年度工作总结13
紧张忙碌的一年即将过去,时间总是在悄无声息中流逝。这年我的工作,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,真心感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!在辞旧迎新的时刻对20xx年来的工作做一个总结,以便于在以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合能力,找到更好的方法迎接20xx年的到来。回顾今年所负责的工作我将它大致分为两方面:既网络推广和公司广告制作,现将这两方面的工作内容分别作总结和分析。
第一部分:网络推广工作
网络推广可以理解为利用互联网进行宣传推广的一种商业活动,它与传统的品牌宣传既有联系也存在根本的区别,网络推广的载体是互联网。
我从年初接手网络推广工作、一边熟识产品、了解行业。慢慢接管公司网站,在58同城、赶集网、口碑网、百姓网、百度贴吧、博客、天涯论坛、列表网、红网等处做宣传。公司网站在内容上有在跟着公司步伐在更新着,公司新闻动态也常有跟新。对行业资讯定期搜集发布。及时发布新活动信息,如记忆童年开园、外国人来访、烤全羊优惠酬宾等。在推广方面,主要侧重于百度,关键字搜索、QQ群发、软文发布等方式,以提高网站的人气,点击率,从而提升排名。由于此项工作量大、难度性大、涉及到方方面面等因素,目前力度还是不够的,有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”,我们的网站是没问题的,但是要在百度里搜索“长沙生态酒店”,我们的网站排名18位,也就是在百度第2页,公司关键字制造很重要,我个人认为,要想在同行业中突出来,还的用他们普遍用的“山庄、度假村、旅游......”等来做关键字,现在公司网站的关键字是“长沙和道源生态酒店管理有限公司”而命名的。如果想让我们公司网站在百度或前几名主要有两种途径:最直接最有效的就是做百度付费广告竞价排名,虽然百度竞价点击排名一年或一段时算下来费用还是蛮高的,有时如果有必要时可以进行一定的尝试,如果效益不错的话,有大程度提升我公司的营业收入的话,还是可以继续做的。另一种方法是网站的优化SEO优化,这个也可以提升网站排名,我公司网站的风格还是挺好,布局那方面并不怎么利于推广,网站布局定了就难改了,只能在后台做内容更新,所以我只能在别的免费平台上做推广,特别是58同城,在上面做推广,还是有效果的。公司QQ客服方面,根据客人咨询,给出客人所需的信息与介绍,我总结出,QQ客服尽量用客服语,像“您好!长沙和道源欢迎您!请问有什么需要帮助的吗?、感谢您的咨询,祝您工作愉快......”如果过节过年了,一定要用客服QQ去问下好,有咨询的客人,一定要加为好友,因为主动来找的一定是有想来和道源的,加了,下次也有机会合作。接待客人方面,亲身经历还是好,因为这样才能去了解客户需求,了解公司详细的操作流程,对网上客人咨询很有帮助。
第二部分:公司广告制作
按公司的要求与广告公司衔接,设计出公司想要的效果广告,广告上审稿一定要细心,一定要首先自己审稿了,才能交给上级审稿,这一点是我做的不好的地方,也是该批评、改进的地方。交给广告公司设计东西,一定要时不时的提醒以及催促,不然广告不能及时出来。广告材质方面也一定要双方弄清再做,价钱方面合同上没有的,一定要和对方测价,测到真的不能少了再做,节约公司成本。广告上设计好一样东西,要放电脑里存档并写请购单让上级签字再让广告公司做。横幅上面也是,写美工单让上级签完字再开始做横幅,美工单共有两联,有一联一定要交给财务,不然收不到客人的钱,横幅上也一定要检查内容是否正确。发联络单的时候,一定要记得签字,不然到时对方不承认收到此单。
工作中的不足和需要改善的方面:
1)因网络推广和广告制作、接待工作、营销部日常事务都较为繁琐,对工作主次安排缺乏合理性。
2)广告制作与其他工作都不细心,有待加强。3)不能主动发现问题。
最后我衷心祝愿各位领导及全体同事,新春愉快、全家幸福、万事如意!
广告年度工作总结14
20xx年,对于公司,对于我自己都是值得庆祝的一年,因为我的付出得到了收获,因为我的经验得到了增长。20xx年是大家忙碌的一年,也是公司丰收、日益壮大的一年。
20xx年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
20xx年,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获。我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
20xx年,伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在 20xx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
广告年度工作总结15
从三月份来到公司工作到现在已接近一年时间,在公司领导的培养呵护下,个人各方面都得到提升,也给公司实现长期战略发展目标尽了微薄之力。希望公司的投融贷品牌影响力和知名度越来越强大,公司经济效益得到稳定提高,员工收入逐步增加,是每位员工内心的渴望。下面,就将我20xx年在公司的工作情况进行总结,不足之处,以后将积极完善。
1.积极主动搞好《投融时代》组稿与出版工作
从大学毕业到现在,本来学理科的我一直从事的是文字宣传工作,对文字的热爱让我坚持到现在。当初应聘来公司,看到领导对企业文化宣传工作很重视,心中充满了工作的热情。在姚总的指导和马主任的支持下,大家齐心协力,从无到有,帮助公司创刊了《财富生活》杂志,为宣传公司的企业文化、民间金融政策和法律知识构建了强有力的纸媒平台。后来,随着公司经营方向的转变,从当初的中小企业合作发展促进中心山东工委行政事业单位职能向投融贷中小企业服务中心的民间借贷中介服务品牌加盟推广职能转变,为避免《财富生活》与其它杂志在名称上的冲突而可能陷入侵权官司,公司一致同意改刊为《投融时代》。改刊后的《投融时代》,以宣传民间金融政策和投融贷加盟动态为主,内容贴近公司业务的各方面,可读性更强。
为办好《投融时代》,在日常工作时间,随时阅读国家的财政金融政策,名家博客,企业文化建设方面的资料,从内容的定位与档次上都做到高品位,有指导意义,保证内容的可读性。
2.配合公司拟写各项规章制度和对外宣传资料
一个企业的企业文化需要丰富、恰当的文字资料来对外展示,宣传画册、宣传单页、网站宣传资料的内容都需要认真把关,包括业务部门的对外加盟业务进展等动态新闻,都需要随时起草。平时注意多观察,多提醒,随时和业务部门保持沟通,帮助他们写好文字宣传资料,提醒随时保留照片资料,为企业发展和文化宣传积累了丰富的精神食粮。配合公司举办的各类大型论坛活动,起草各类策划方案内容和对外宣传软文,确保了公司对外形象的积极参与宣传与有效展示。
3.配合发行部门搞好《投融时代》发行工作
在杂志刚开始发行的艰难时期,随时配合发行部门上市场发放杂志,收集名片,搞读者意向调查,逐步扩大了《投融时代》的在行业内的影响力,引起很多民间金融精英的关注。先后在各大星级酒店、大型建材市场、张庄茶城、槐阴区汽车产业园发放杂志,试水发行阶段,虽然收效不是很好,但影响力初步显现,为后期集中精力搞好内部宣传的定位打下了调研基础。
由于发行部张悦的离职,为了配合内刊搞好发行,我与闫媛集中力量,利用工作之余,电话回访部分数据库客户,剔除了部分不良客户和部分地址不确实的客户,精简了数据库。由于民间金融的特殊性,很多客户的办公地址随时变换,在邮寄过程中,还是不时有退信,但我们争取保证退信率在低范围内。以后,数据库将随着我们投融贷加盟工作逐步完善,让业务部门的意向客户逐步补充上来,以确保读者阅读《投融时代》后对投融贷品牌的印象深化,加盟意向更加强烈。
4.搞好网站文字资料的组稿工作
投融贷网站、投融贷加盟网站、华领文化网站都是我们投融贷品牌对外宣传、扩大影响力的窗口。为确保网站内容的丰富,知识的专业,可读性强,文章的条理性,我利用上班后的一切时间,一有机会,就涉猎大量行业网站,从他们网站上汲取有用信息,整合加工,为我们投融贷所用。今后,随着网站正式上线后读者量大增,对网站内容更新速度将会有更高要求。我将一如既往地随时关注行业政策走向,公司加盟动态,名家精彩观点,投资精英人士,搜集信息,丰富我们的网站,为公司的网络宣传尽职。
5.20xx年工作打算:
步入20xx年,《投融时代》因网站宣传作用的加强,将变为两月出一期。在《投融时代》的内容组织上,将着力点放在对各加盟分站的动态宣传和投融贷总部的动态宣传上,只有这样鲜活的真实的宣传,才能激发更多民间金融从业者加入投融贷的愿望。因为,随时报道加盟分站动态,让他们有一种主人翁责任意识,有一种参与感,随时感受到投融贷总部的切心服务,增强对投融贷文化的认同,与投融贷同心同德,共同做大投融贷事业。这样一个坚不可摧的团队,将会引起其它想加盟投融贷的客户的羡慕,为我们实现今年全国加盟120家的目标奠定基础。
另外,投融贷网站正式运营后,认真研究网站各版块的特点,与各加盟分站紧密联系,多写原创性强的文章,丰富网站内容;同时,对上传网站的内容进行文字把关,随时提醒上传人整改,不让病句、条理不通的文章上传网站破坏投融贷的对外形象。
力争搜索一些中小微企业的信箱,以邮件形式,把我们投融贷品牌宣传出去,让他们关注投融贷,成为投融贷网站的会员,让中小企业想贷款时想到投融贷,投资理财者想投资时想到投融贷,这样,投融贷的中介服务就不愁无米下炊了。同时,
桥梁两端都有资源,我们的桥架的将更结实,更有作用,也会更有加盟收益,加盟商将因加入投融贷而实现更多的收益。
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