监控工作总结

时间：2024-11-23 00:02:01

监控工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的监控工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

监控工作总结1

　　本人自去年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个监控员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

　　一、思想觉悟方面

　　能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

　　二、业务素质方面

　　1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各监控站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

　　2、上班时专心注视着监控屏幕，发现监控员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的`船只。发现监控站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

　　3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、IP地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询监控数据报规划部等。

　　4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

　　三、团结协作方面

　　和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

　　四、环境卫生方面

　　自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

　　一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

　　二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些监控员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

　　三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

　　四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

　　针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

　　同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！

监控工作总结2

　　来到监控部门工作以来，在领导、同事的帮助和关心下，通过努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。在此要对我的监控工作做一份工作总结。我坚定不移的.以监控员职责为准绳，以争创“优秀班组”为目标，以饱满的的工作热情，全心全意为班组及司乘人员服务。主要工作如下。

　　1.对过往车辆所持证件全面记录。对收费员的文明收费进行监控。对收费员售票和钱款仔细查看，提示收费员使用文明用语。

　　2.爱护监控设施，掌握一般操作过程。掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

　　3.对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险。

　　4.把监控的情况及时汇报给站领导。突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。

　　5.保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

　　做为监控工作人员，我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，获得领导和同事们的一致认可。对于接下来的工作，我会继续努力，尽心尽责，保障人们的平安出行。

监控工作总结3

　　一、强化业务技能，中心工作见成效

　　今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。

　　1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。

　　2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。

　　3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

　　4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。

　　5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。

　　6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。

　　截止6月16日，完成车辆通行费x元，约占下达任务的，与去年同期征收完成的x元相比，增幅为。累计车流量为辆(日均车流量辆)，与去年同期的辆相比下滑为。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。

　　二、细查三大系统，运营畅通得保障

　　三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。

　　1、监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。

　　2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报监控中心。

　　监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。

　　三、强化文明服务，纪律作风有改观

　　以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。

　　1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。

　　2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

　　3、管理人员跟班。根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程中，发现违反纪律的员工按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

　　4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年3月份开始，监控中心监控员分批轮流与、隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动，使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛，有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。

　　四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障

　　安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落实安全生产及维持稳定工作。

　　1、建立组织机构，完善工作制度

　　2、制定各类应急预案

　　一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;二是针长假期间辖区内迎来车流高峰，结合20xx年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案，较好的完成了长假期间的各项工作任务。

　　3、加强安全生产宣传教育培训

　　通过召开专题会议进行教育培训，刊登安专版板报进行宣传等方式，大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。

　　4、开展定期自检自查

　　监控中心坚持每月针对设施设备、房建水电等重点部位、重点设施进行检查，每个季度对部门安全、维稳工作进行一次大的自检自查，及时发现并解决问题。年内监控中心未发生一起安全事故和社会治安案件。

　　五、工会工作得落实，节能减排见成效

　　1、工会工作稳步推进

　　监控中心按照管理所工会委员会的要求，监控中心工会小组积极主动地抓工会建设，工会工作取得了一定得成绩。

　　一是大力吸纳会员。截止目前为止，监控中心工会小组有工会会员xx人，其中男职工xx人，女职工xx人，入会率达到了%。

　　二是围绕监控中心工作，动员组织职工尽职尽责努力完成各项工作任务。

　　三是做好源头参与，依法代表和维护职工群众的合法权益，对孕期女职工给予上行政班的保护政策。

　　四是开展了一系列健康向上的'节目，有效地调动了职工积极性和增强了职工凝聚力。

　　2.“1135”工程见成效

　　年初，公司提出并在全司范围内推行开展了“1135”工程。按照管理所的安排，监控中心也积极投入到了“1135”工程的建设中去。年内和管理所共完成菜园建设平方米，工作场地绿化平方米，为管理所节省了开支，增加了创收。

　　4.节能减排工作稳步推进

　　监控中心高度重视节能减排工作，年初就成立了节能减排工作领导小组，并对20xx年的节能减排工作做了详细的安排部署，制定了一系列节能措施，节能减排工作取得了一定成绩。

　　六、深入学习实践科学发展观，思想观念得转变

　　20xx年3月开始，管理处在公司的部署下，开始在全处开展以“建优秀干部队伍，保大通道安全畅通，创一流管理模式，树文明行业形象”为主题的深入学习实践科学发展观活动。根据管理处的要求及管理所的部署，监控中心积极投身科学发展观活动中。

　　通过开展学习培训和解放思想大讨论，大家充分认识到，在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党作出的一项重大战略部署，是党中央在新的历史关头，推进中国特色社会主义建设的重要举措，对我部门当前所面临的新形势、新机遇，对促进交通事业发展具有深远的历史意义和重大的现实意义。通过学习讨论全体职工解放了思想，拓展了思路，强化了责任意识和使命感。学习讨论中，大家一致表示，要紧跟管理所党支部的部署，以高度的政治热情和责任感，投入于学习实践活动，进一步增强党性党风锻炼，进一步解放思想，在全区贯彻落实科学发展观活动中查找差距，争创一流，为云南交通事业科学发展作出新贡献。

　　七、存在的不足

　　上半年，监控中心工作取得了一定得成绩，但同时我们应当清楚地看到当中存在的不足，主要表现为以下三个方面：

　　1、个别员工集体观念不强，纪律涣散，;

　　2、部分员工对科学发展观的学习实践认识不够深刻，理解不够准确;

　　3、内业资料的记录管理稍显混乱;

　　4、个别员工对突发事件的处置能力有待进一步加强。

　　八、xxxx年工作计划

　　xxxx年，我们将认真贯彻落实公司及管理处的工作部署，服从管理所的领导，上下一心，团结奋斗，迎难而上，扎实工作，创新务实，创造出更优异的成绩。下半年计划如下：

　　1、加强落实上级领导的方针、政策，服从公司的统一领导;

　　2、进一步严格执行工作纪律;

　　3、加强收费、道路隧道、通信的监控力度;

　　4、加强对员工的业务技能培训，提高业务处置能力;

　　5、鼓励员工在做好本职工作的同时，努力学习其他的科学技术;

　　6、全面做好安全生产及综治维稳工作;

　　7、继续开展深入学习实践科学发展观活动;

　　8、做好中心节能减排工作，打造一个节约型部门;

　　9、继续开展政治文化学习活动，使员工掌握国家的新政策与重大决定，了解国际、国内的重大事件;

　　10、开展员工身心教育工作与业余活动，丰富员工生活。

监控工作总结4

　　随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。收费站是高速公路的对外窗口，收费人员是树立良好窗口的使者，他们标准的手势动作、和蔼态度、文明的语言为过往司乘人员带来宾至如归的感觉，大大提升了高速路的良好形象。而监控工作是高速公路运营中重要组成部分，监控人员如何开展自身工作、做好文明服务？通过近两年监控工作的实践，我作为一名监控工作者感触颇深，现就“如何做好本职工作”，谈以下几点不成熟的看法。

　　一、监控员日常工作职责

　　在日常的工作中，监控员一方面通过监控录像监督收费员的文明收费情况，及时上传下达各类信息，并协助收费员查询异常车辆，发现问题及时上报站领导和有关部门以便采取应对措施；另一方面与路政、交警部门及区域内其他监控中心做好联动沟通工作，使所辖路段突发事件得到及时响应快速处理。在平时的工作中，不但要求我们监控员认真执行上级各项指示精神，树立良好的职业道德和法制观念，而且还要有较高的业务技能。

　　二、现有监控工作中存在的问题

　　我们监控员在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，及时填写各类报表；细心正确解答收费员提出的各种问题；耐心答复联网区域其他监控中心的相关业务查询；及时完成上级领导交办的各项任务。即使这样在实际的工作中还存在一些问题，主要表现在以下几点：

　　1.各类报表录入时有纰漏，影响到个人及监控中心整体工作的考核。

　　2.交接班时不够仔细，情况交接不够明确，造成前后不衔接。

　　3.路政员、监控员、收费员之间有时协调不及时，对异常情况和特殊车辆的处理不够迅速，在沟通协调过程

　　中容易出现文明服务差的`现象。

　　4.监控人员业务能力参差不齐，部分监控人员出现消极怠工现象。

　　以上问题看起来虽小,不会影响到通行费的征收,但从另一侧面折射出监控员在工作中的责任心、执行力和业务技能的高低，从而影响到监控中心的工作。

　　三、监控工作中存在问题的影响因素

　　通过对监控工作中存在问题的分析可以看到，引起这些问题的主要因素有：

　　1.监控员思想认识不够深刻，没有充分认识到监控工作的重要性。

　　2.有的发现问题不及时，分析问题不透彻，处理问题应变能力有待进一步提高。

　　3.有的计算机操作能力不够强,平时工作仅局限于会一些基本的操作，对“收费业务管理系统”中的各种查

　　询和报表不是精益求精而是表现在肤浅的认识上。

　　通过对各种影响因素的分析中不难发现影响监控工作质量的主要原因是监控员的工作态度和监控员的业务水平不够高，今后在工作中应充分调动起监控员的学习积极性和工作热情，提高监控水平，从而推动收费工作顺利进行。

　　四、做好监控工作所应采取的措施

　　随着收费管理制度的健全，对监控工作的要求越来越细化，量化，各项考核制度越来越严格,收费稽查力度越来越大。为做好监控工作，就要求监控员在以后的工作中应端正工作态度，加强思想认识，加强业务技能学习，具体应该做到以下几点：

　　(一)、加强监控员的职业道德教育

　　加强职业道德教育，同倡导良好的社会公德一样，是建设社会主义道德文明的必经之路。各行各业都有与本行业和岗位的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范，并要

　　求每个从业者遵守奉行，这就是职业道德，每种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责。作为一名监控员除严格履行《监控中心管理规范》外，还应清醒的认识到责任心对做好监控工作也是非常重要的。在实际工作中，监控员是直接的实践者，而要实现这一工作重点就要求监控员首先必须具备良好的职业道德。总之，在平时工作中，应真正做到敬业、乐业，努力做到勤业、精业。

　　（二）、加强监控员的业务技能学习

　　加强业务技能学习首先应认真学习相关法律法规和业务知识，综合全面的学习和掌握高速公路相关条例以及公司制定的各种收费管理规章制度，以严肃、严谨的工作作风来处理每一项业务。

　　在日常工作中，监控员之间要做到互相交流经验，“取人之长，补己之短”，认真学习，启发思路，力求正确、优质、高效的完成领导交办的每一项工作，为此必须做到以下几点：

　　1.树立大局意识。遇有重大或辨别不清的事情，不要自作主张，要及时向上级领导汇报，树立全局一盘棋的思想意识。

　　2.建立交接班备忘录：为避免交接班内容的遗漏，在备忘录中就交接班内容以及应注意的事项作详细登记，

　　每次交班时对照备忘录的内容认真核对，力求做到无遗漏、无差错。

　　3.协调好和路政、收费员之间的关系，做到互通有无，确实发挥监控的监督职能，对于违规乱纪的行为给予及时纠正，以保证收费工作健康稳定的发展。

　　4.加强业务技能学习，提高自身综合素质，优化绩效考核制度，激发监控人员的进取心，开拓工作新局面。监控“监督于收费，服务于收费”，作为一名监控员要做好监控工作必须具备良好的职业道德，高度的责任心和较强的业务技能，在工作中积极学习，不断探索，力争在理论水平上有所提高，工作方法上有所改进，从而为监控中心的发展提供动力，为高速公路事业的发展贡献自己的聪明才智。

监控工作总结5

　　这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

　　记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到最好，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!

　　半年中工作问题及跟进

　　经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：

　　1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。

　　2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

　　3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。

　　4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

　　5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

　　6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。

　　在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的'同事协调、配合得到解决。

　　下半年的工作计划

　　邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?

　　针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：

　　1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。

　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的领导者来领导一个团队，让我们一起进步。

　　3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。

　　4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

　　5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

　　6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的领导者，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到最好!

监控工作总结6

　　时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮

　　助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下：

　　一、严于律己，自觉加强锻炼。

　　一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出

　　力所能及的贡献。

　　二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。

　　我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素质水

　　平。

　　认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作

　　处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

　　三、努力工作，认真完成工作任务。

　　一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控

　　工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

　　四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

　　对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收

　　费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

　　五、对收费员的文明收费进行监控。

　　对过往的`特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上

　　岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

　　六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。

　　在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，

　　能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

　　七、按时交接班，不迟到不早退。

　　严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加

　　强自己的事业心和责任感。

　　在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事

　　们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。

　　扩展阅读：

监控工作总结7

　　隧道现场监控量测与信息化施工管理，是新奥法的重要内容。现场监控量测是监控施工中围岩稳定性，检验设计与施工是否正确合理的重要手段，搞好监控量测并及时将量测信息反馈到设计施工中去，可以掌握围岩在和支护在施工过程中的力学动态及稳定程度，保证安全，为评价和修改初期支护参数，调整掘进进尺和施工方法及二次衬砌施作提供信息依据。

　　根据地质条件和围岩等级，围岩等级较高的可采用爆破的方法进行掘进，围岩等级较低的可采用挖机挖掘土方的方法进行掘进。挖出隧道内壁后迅速用工字钢支护，再向隧道内壁喷浆，以防止土方因裸露、氧化而带来的坍塌、坠落。

　　为能对围岩及支护结构的性态作较全面的分析，并且获得完整数据，同时又使各项数据间能相互比较、相互验证，因此，地表监测点与洞内拱顶沉降点及水平净空收敛点均布置在同一断面上。

　　工作步骤：

　　（1）水平净空收敛实测步骤：根据设计要求随时掌握岩石的变化情况，测点安装应靠近开挖面又不宜被破坏的地方，并且保证在开挖后12小时（最迟不超过24小时）内埋设，且在下一次循环开挖前量测到初次读数，初期观测为每天两次，如岩石没有异常变化按照上表中量测频率进行观测。监测点的钢筋根部应深入岩石并灌入水泥砂浆使其牢固。量测方法：每个监测断面两次挂尺，第一次量测完成后，记录量测数据，然后交换尺头再次量测，两次量测结果误差在0.5mm内取平均数作为水平净空量测结果。

　　（2）洞内拱顶沉降监测实测步骤：首先在隧道的仰拱埋设水准点，拱顶监测点位置和埋设时间同水平收敛点相同，埋设方法同水平收敛点一样要把钢筋插入岩石内使其牢固。水准点均埋设三角钩，测量时，使用鱼竿挂尺，水准仪量测。

　　洞内水平净空收敛的精度分析：收敛仪钢尺受温度影响较小，隧道内温度基本稳定，初次量测温度和日常量测时温度基本一致，不必考虑温度改正。收敛仪的最小读数为0.01mm，量测结果的取值也为0.01mm，能够反映围岩的细微变化，满足精度要求。

　　洞外监控量测的实施

　　（1）监测点的布置

　　地表上沿隧道轴线布置的监测点与洞内拱顶沉降及水平收敛点布置在同一断面内，用现浇混凝土方式埋设，沿隧道纵断面断面间距按下表执行。横断面地表监测点间距取3～5M，在同一量测断面内取7～11个监测点。

　　（2）监控量测的方法和实施

　　首先沿隧道轴线方向每隔100～150M埋设一个水准工作基点构成水准网，工作基点埋设在稳定的基岩面上并与隧道开挖线保持一定距离，以免受隧道施工影响工作基点的稳定，采用现浇混凝土方式埋设，工作基点按照《二等水准测量规范》联测。对每个断面上的监测点也按照《二等水准测量规范》进行观测，依次对每条断面上的监测点进行闭合或符合水准路线测量。地表下沉量测应在开挖工作面前方H+h（隧道埋置深度+隧道高度）处开始，直至衬砌结构封闭，下沉基本停止时为止。

　　数据分析：

　　业主规定我们的报告包括周报和月报。周报主要是对这一个星期来某个标的监控量测工作的总结。包括各新老断面的各项数据及其变化，并做数据分析，并附上时空变化图。并根据数据来做安全评判，及时发现异常情况和紧急情况，同业主，施工单位做好沟通交流，同时要对下一个星期的工作做好安排。月报是对这一个月来的我们监控量测工作的总结报告。是向业主回报我们这一个月某个标的工作情况，数据情况等。

　　量测数据的整理、分析

　　1、现场量测数据及时整理，绘制量测数据与时间的关系曲线，并进行数据处理和回归分析。

　　2、以位移-时间曲线为基础，根据位移值、位移速率等分析、评定围岩和支护的稳定性。判别初期支护的工作状态，支护特点并对初期支护进行安全评估。

　　3、当位移急剧增加，每天的相对净空变化超过1mm时或位移-时间曲线出现反弯点时，应加强观测，通知现场施工密切注意支护结构的变化。

　　4、当地表沉降、水平净空收敛、拱顶下沉量达到预测最终值的80%～90%，收敛速度小于0.1～0.2mm／天，拱顶下沉速率小于0.07～0.15mm／天时，可认为围岩基本稳定进行下一道工序施工。

　　5、在同一断面上，当地表下沉量大而洞内拱顶和水平净空收敛值没有异常变化时，要进行现场观察和分析是否地表有局部滑坡并将数据和情况及时上报。

　　6、及时提交成果资料和上报监测数据，在观测期内，位移值超过设计值的20%及以上时，应及时会同建设、勘察设计等单位查明原因，必要时进行地质复查，并根据实测结果调整计算参数，对设计预测位移进行修正或采取控制措施。

　　7、通过以上综合分析、评价及时修正设计、调整支护参数，对施工及时提供建议和措施。

　　拱顶下沉和水平净空收敛成果表如下图：以贺家冲隧道DK37+160断面为例

　　454035302520110505-15-45-75-105-135-165-195-225-25拱顶下沉（mm）日期（m-d）5-285-31

　　DK37+160断面左线拱顶下沉累计时态曲线

　　30净空变化量（mm）2520110505-15-45-75-105-135-165-195-225-255-285-31日期（m-d）

　　DK37+160全断面净空变化曲线

　　根据一个月来实习所得的经验，我相信我们是能独立进行此项工作的。首先，工作所使用的仪器我们在大学时期就已熟练掌握运用，到了工地上基本上不需要适应学习的时间；第二，经过一个月的'学习，我们已经基本掌握了数据处理分析的方法。但是在一些方面我们还是很欠缺的，尤其是和施工方的协调配合方面，比如说我们布的点的保护，取得台账，拱顶钻孔时需要挖机或者台车的协助，爆破喷浆不能进行量测时能够及时的通知。以上的问题都是我们在实际工作中很是头疼的问题，经常由于协调不好，使我们的工作不能进行或者增加工作量。

　　在工作中，量测数据一般都是通过人工方式在Excel表中进行计算、绘图、回归，不仅要进行繁琐的公式编辑，而且在图表绘制过程中步骤较多，自动化程度低，极易产生错误；各种变化曲线手工生成速度慢，对隧道施工中的时空效应无法快速分析，故其结果很难及时服务于实际工程进度，降低了工作效率和管理水平。初步设想是通过编程和绘图软件结合，只需要输入原始数据，就能将报表中的各种曲线，图形绘出。

监控工作总结8

　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、20xx年我司运量及运费与20xx年比较情况：

　　海口公司油品结算运输量为32.28万吨，相比于20xx年增加了1.99万吨；文昌公司油品结算运输量为18.68万吨，比20xx年增加了-0.85万吨；三亚公司油品结算运输量为22.99万吨，比20xx增加了-1.14万吨；洋浦分公司油品结算运输量为20.33万吨，比20xx年增加了0.65万吨。20xx年油品合计结算运输量为94.28万吨，比20xx年全年增加了6467.99吨。20xx年油品结算总运费为5310.95万元，比20xx年结算运费少3.109万元，其中20xx年太平洋运费为957.8万元，比20xx年太平洋运费少31.074万元。

　　洋浦分公司液化气20xx年结算运输总量为8.104万吨，比20xx年增加384.23吨【其中20xx年液化气直销运输量6885.84吨（含碳四运量672.4吨），比20xx年多3409.7吨】，液化气运输结算金额为1190.39万元，比20xx年增加了34.17万元（其中20xx年液化气直销运输金额101.76万元，比20xx年增加了45.75万元），20xx年永双佳运输结算金额为497.82万元，比20xx年减少了19.07万元。20xx年我司洋浦分公司液化气运输结算金额为692.58万元，比20xx年增加了52.88万元。

　　20xx年我司油气运输结算总量为102.39万吨，比20xx年增加了6852.22吨，20xx年运输结算总金额为6003.53万元，比20xx年增加了49.77万元。

　　二、20xx年运费单价

　　20xx年我司与中石化油品结算时，因油品价格的降低共调节运费单价两次。

　　初始运费单价即20xx年1-2月运费单价为：运距≤30公里时，单价为30元/吨；30公里＜运距≤70公里时，单价为0.73元/吨X公里；运距＞70公里时，单价为0.725元/吨X公里。

　　20xx年第一次调价从20xx年3月份的结算日（2月26日）开始实行，持续到20xx年12月XX日，期间调节后的运费单价为：运距≤35公里时，单价为30元/吨；35公里＜运距≤70公里时，单价为0.701元/吨X公里；70公里＜运距≤120公里时，单价为0.696元/吨X公里；运距＞120公里时，单价为0.691元/吨X公里。

　　20xx年12月XX日第二次调价，运费单价在第一次调价后的运费单价基础上，短途运价没有变动，中长途降低0.024元/吨X公里，即第二次调价后的运费单价为：运距≤35公里时，单价为30元/吨；35公里＜运距≤70公里时，单价为0.677元/吨X公里；70公里＜运距≤120公里时，单价为0.672元/吨X公里；运距＞120公里时，单价为0.667元/吨X公里。

　　三、日常监控工作内容：

　　1、负责利用监控设施对车辆运行状态进行实时监控，认真完成日常个人监控工作，监控车辆运行情况，及时正确处理行驶途中遇到的异常情况，做好GPS监控台帐记录并及时上报。发现违规车辆，事故或突发事件等情况及时报告公司相关领导。

　　2、根据各地天气状况及时发布天气、险情，提醒司押人员做好防范工作，注意安全行车。

　　3、及时关注车辆运行速度、登记车辆停车情况，定时发送信息，提醒司押人员切勿超速行驶。

　　4、通过视频监控，对司押人员的'动态管理，对驾驶人员驾驶情况、加油站、油库作业情况进行监督检查。

　　5、无法接收车辆信号的必须查明原因，必要时要求车辆到公司接受检查。重点打击各种人为干扰、破坏设施的违规行为。

　　6、对外部车辆进行监控，掌握外部车辆的运输情况，为公司领导决策提供数据依据

　　四、日常监控情况：

　　今年监控工作的重点主要放在对车辆、司机违规行为的监督，通过多平台配合查询，让我们更加准确的把握违规的超速、单跑、异常停车、屏蔽数据等违规情况。

　　1、在监控洋浦分公司液化气运输过程中，发现液化气运输违规点主要集中在：305省道洋浦水梳桥附近、白马井立交附近、洋浦轮胎店附近、石山附近、新盈高速出口附近。这几个违规点都是重点监控的位置，几乎每天都会在这些地点出现违停、屏蔽等问题。监控液化气车辆是否违规，主要是对液化气车辆的轨迹进行分析，如在固定地段发现GPS和视频信号同时被屏蔽时即判断为违规。就目前监控液化气车辆情况来判断，液化气车辆的违规点中儋州三都和石山高速路出口两个地点违规的频率较高。

　　2、文昌分公司违停、屏蔽情况比较少，主要发生在海口绕城高速入口附近以及琼海市区泮水附近。琼海公司一些其它违规现象比如司押人员重车单跑、抽烟、打电话的情况还是时有发生。

　　屏蔽说明：在GPS软件系统中，当车辆经常性在某一个地方出现异常下线并且录像记录丢失及判断为人为屏蔽数据（主机在停车并关闭车辆钥匙2小时后才会自动关机，在2小时内出现关机现象即为异常）。在车辆中的3G视频主机是通过车上电池（24V）的直接供电，要造成这种屏蔽状态只需要对车上的3G视频主机线路进行断路即可，线路断路后主机会立即停止工作，定位和视频录像功能失去作用，反馈在系统中就是该车辆异常下线也就是屏蔽数据。

　　五、20xx年我的工作计划：

　　根据吸取20xx年的工作经验和教训，对于即将到来的20xx年我将努力做到以下几点：

　　1、努力做好个人本职工作以及完成领导临时交代的工作。

　　2、仔细核对每月的运费结算，做到不漏结、不错结，不少结每一个加油（气）站的每一笔费用，及时核对完成当月报表、及时结算运费。

　　3、对于新开的站点，及时向相关领导汇报测出相关运距，使新开站点的运量能够及时结算，不遗留到下个月。

　　4、对于新的运费单价，要严格把关，尽力为公司争取到最大的利益。

　　5、对于监控我将根据安全标准化的指示和公司GPS管理规定，认真完成个人监控的日常工作，做好个人GPS监控工作的台账记录。

　　6、本着能改善绝不拖延，能阻止绝不退缩的宗旨，将违规事件扼杀在萌芽中。秉着不抓错，不放过的决心，认真落实每一个日常监控工作。

　　一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我将会在总结过去得失的基础上，与时俱进，继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!我会尽我所能的工作帮助公司实现发展，我相信公司的明天会更好！

监控工作总结9

　　为促进我校外语教学质量的不断提高，外语系根据沈阳化工大学教育质量督导处的相关工作要求，在20xx-20xx学年（13-14-2学期和14-15-1学期）有计划、有组织地开展了二级学院自查活动。具体情况如下。

　　一、各项教学检查具体实施、过程监控、反馈信息处理及整改情况

　　（一）实验实践教学自查情况

　　外语系英语专业20xx届共有毕业生48，参加毕业实习48人。

　　实习内容涉及了解企业概况、业务范围、工作性质、工作程序、工作要求及与学生相关的企业用工人员的知识要求等。在见习的同时，参与相关工作，协助企业员工完成翻译、合同资料的准备、文件的收发、资料的管理等文秘工作。

　　本次工作检查的项目包括学生的实习日记、学生的实习总结、实习单位开具的实习证明及给学生所做的实习鉴定，以及教师的实习总结。

　　总体看，工作进行认真有序，学生的实习日记及总结表明学生收获较大，为其以后的工作做了必要的准备和铺垫。

　　反应的问题是，在此时间段内有的学生在找工作，应聘、面试的情况较多，在实习时间的安排上略有困难。

　　（二）课堂教学自查情况

　　20xx年，外语系听课小组对部分讲师进行了集中听课检查。具体情况如下：1、教学检查工作参与人员6人：佟玉平、殷淑秋、赵华、杜璇瑛、康洪君、孙霞。

　　2、听课数量为31人次。其中教研室主任6次/每人，部门领导听课7人次。 3、检查结果及存在的问题

　　被听课教师都很好的完成了教学任务，备课充分、条理清楚、重点突出、语言表达流畅，与学生互动沟通好。但在检查中也发现部分问题，最突出的问题就是作为大学英语教师，大家由于长期以来课时负担较重，对于教学研究普遍较少，特别是对于现代教育技术的学习和研究更是欠缺，这无疑是一个遗憾。另外，个别老师板书不够清晰、完整；有的老师与学生沟通、互动少。

　　4、反馈及整改

　　当今大学英语教学改革的趋势是网络化学生自主学习，这对于教师的传统教学理念和教学手段是一个很大的挑战，也对大学英语课堂教学提出了更高的要2

　　求。我系教师以后进一步进行教学研究，包括多媒体课件的自主研发、学生自主学习策略的培养等多个课题的深入探讨和研究，另外针对个别老师的建议已单独告知。

　　（三）试卷质量自查情况

　　20xx年，外语系组成试卷检查小组，对我系15名副教授评阅的试卷进行了随机抽查。具体情况如下：

　　1、试卷检查工作参与人员6人：第一组：代锦霞、吴敬辉、徐敏；第二组：宋波、鲍杰、王影

　　2、试卷抽查范围及依据：依据沈阳化工大学试卷质量评估指标标准，分两组对外语系15名副教授评阅的试卷进行打分，若扣分，写明原因，做好标记，并对该组试卷存在的共性原因进行分析。

　　3、检查结果及存在的问题

　　根据检查的反馈意见，试卷命题基本符合大纲要求，知识点覆盖面比较广，题目难易适中，注重对知识的基础性、应用性和。试卷评阅客观、公正，严格按照统一标准给分。试卷装订符合标准，内容齐全，保存完好，卷面成绩与成绩单中成绩一直。但在检查中也发现一些问题，主要在以下几个方面：

　　（1）个别老师订卷不规范，答题卡无法取出，不利于查阅。

　　（2）试卷分析应针对卷面成绩进行分析，而不是总评成绩。

　　（3）试卷分析针对性不强。对学生存在的问题及在教学中存在的问题、改进方法，缺少详细、针对性的改进措施。

　　（4）试卷分析中的分段数未按卷面分析，分析不够具体。

　　（5）封皮、阅卷记录签名不规范、不统一。

　　（6）考场记录单与阅卷单顺序颠倒。

　　（7）作文阅卷不详细，针对不同的作文得分，在作文中适当标注错误数量。

　　（8）主观题批阅计分方式不统一，不规范。

　　4、反馈及整改

　　外语系对教师在阅卷中存在的问题高度重视，对个别教师在阅卷中存在的问题反馈到个人，并对比较集中问题在系会上提出了整改建议，如针对试卷分析不够具体的问题，建议教研室打印统一格式，大家按其来分析，免于大家使用套话，有利于教师更深入的了解学生的知识和接受能力，组织好课堂教学。通过我们的努力，一定能保证考试工作的相关材料符合质量规范的要求。

　　（四）毕业论文质量自查情况

　　外语系英语专业20xx届共有毕业生48人，进入毕业论文环节48人。毕业论文指导教师共7人，人均指导毕业生6、9人。48名学生的毕业论文题目涉及的领域广泛，其中文学27人，占56%；语言学5人，占10%；英语教学法5人，占10%；文化8人，占17%；翻译3人，占6%。

　　本次毕业论文检查方法为全面检查，重点抽查。检查的内容包括以下几个方面：

　　1、论文的格式

　　经过检查，从论文封面、任务中英文摘要、目录、正文、参考文献到致谢部分，50本论文全部符合沈阳化工大学毕业论文格式规范。

　　2、论文的内容

　　论文的内容涉及领域广泛，我们抽查了其中的十份，即20%进行了认真检查，其中优秀论文抽查两份，良好论文抽查两份，中等论文抽查四份份，及格论文抽查两份。所有论文主题突出，调理清晰，差别在于文章的观点的创新性、语言的基本功、做论文过程中及答辩环节的表现。

　　3、指导教师及评阅人评语

　　指导教师及评阅人评语认真、详尽。包括选题意义、理论深度、理论与实际的结合情况；独立见解与独创性、查阅资料的能力、独立工作的能力；学生在整个毕业环节中的`学习态度、解决问题能力、论文完成情况等；论文书写的规范程度、语言组织表达情况；论文的质量，存在的问题等。对学生的论文作了客观全面的评价。

　　4、成绩分布

　　论文成绩评价客观合理。优秀论文2人，占4、2%；良好18人，37、5%；中等22人，45、8%；及格6人，占12、5%。成绩呈正态分布。

　　从总体看，毕业论文工作进行得认真有序。不足之处独立见解与独创性有待提高。

　　二、其他教学质量监控情况

　　1、“二评”——P值与四、六级通过率监控教学质量与其他院系不同，外语系公共外语教师的教学质量及教学效果有着两项量化4的评价标准，即P值和大学英语四、六级考试的通过率。这“二评”通过以下测试评估制度完成，主要包括分级考试、课程考试及终结性评估。

　　分级考试主要针对新生，目的是客观有效地将学生按其实际英语水平区分开。并将此成绩作为以后定量计算教师教学效果的基础数据。

　　课程考试则考查学生本学期本课程所学内容及应掌握的知识技能，采用“一分离，五统一”的方式。“一分离”指教考分离，“五统一”则指统一考试模式、统一考试要求、统一考试内容、统一考试试卷、统一评分标准。学期末，根据《沈阳化工大学教学效果考评实施方案》，参照上学期的考试成绩和本学期的考试成绩来计算教师的教学P值，然后进行排序，作为评选课程名师和教学名师的依据。

　　终结性评估则考查学生的英语综合应用能力，主要以国家四、六级考试结果为评估内容，对考试结果进行全面分析，总结经验，找出差距。外语系也形成了一套计算以四级考试成绩为基础的评估体系，定量分析教师的教学效果，然后进行排序，对教学效果优异的教师在学校每年的教学工作会议上予以表彰奖励。

　　2、集体备课和教研活动。

　　教师按分级教学小组，进行集体备课，共同制作每单元的助学光盘。集体备课制一般采用五个步骤:集体研讨→个人初备→修正→重点跟踪→课后交流；教研活动的目的是为了强化教学质量意识。

　　外语系定期教案评比、教学技能竞赛、教学经验分享等丰富多彩的教研活动。11月份，外语进行了教案评比活动，最终评出一等奖1名，鲍杰；二等奖3名，王冰、杨佳、徐敏，三等奖四名，李辉、李庆玲、段丽娜、李春杰。

　　三、院系督导委员会工作存在的问题及改进措施

　　1、存在的问题。

　　第一，手段和形式还比较单一。我系的二级督导工作，通常按照学校布置的任务和有关要求按照事先设置的统一模式来实现对课堂教学的督导。偏重于对课堂教学质量的督导，主要强调以课堂教学为中心。对教师的教学理念、教学态度、教学方法、教学形式、教学内容等方面进行指导和评价，集中体现在“督教”方面，“督教”的方式也是比较单一化的听课。使得课堂教学产生“多人一法”、“多课一法”的倾向，教师的创造性不能达到充分的发挥，不利于教学多样性的形成。

　　第二，督导结果的效用发挥没有预期中的大。对于教师而讲，督导结果常常仅限本人使用，对其他教师的帮助不大，督导结果的辐射作用不强。甚至有时被督导的教师本人是否按照督导结果进行改进也未可知。无论是在课程建设、专业建设方面，还是对于老师的个人业绩考核方面，督导结果涉及的问题过多考虑，这就直接影响教学督导效用的发挥。

　　2、改进的措施。

　　第一，创新二级学院督导机制。对学校教学计划的修订、课程设置等进行专题调研，通过座谈、调查问卷等一系列的调查手段和途径，有系统、有计划地收集和获取各种材料和信息，加以归纳和分析整理，以调查报告形式提交给学校领导和教学管理部门参考。努力做到教学督导不仅要发现问题，还要对问题产生的深层次原因进行挖掘．然后对症下药。在“督”的基础上。更注重于“导”作用的发挥，深化教学督导工作，实现教学督导工作的创新。

　　第二，采取多种措施，积极促进督导结果效用的发挥。充分发挥教学督导结果激励约束的作用，真正地调动起教师的积极性。在将督导结果作为奖惩依据，激发外部动机的同时，还要加强教学督导活动中的民主性，充分激发被督导对象的内部动机。

　　四、院系督导委员会下学期的工作计划

　　外语系通过期初、期中、期末教学检查,及时掌握教学运转和教学计划执行情况。

　　期初检查，主管教学的系主任带队，督导委员会成员分别检查开学前教学准备情况，第一周上课情况和学生到校、出勤情况。教学准备检查:该阶段设置7个检查项目，包括教师到位情况、教材配备情况、语音室准备情况、教学督导听课计划、授课计划、教案撰写、教研活动计划。

　　学期中教学质量跟踪:该阶段设置5个跟踪项目，包括授课计划执行情况、教研活动情况、教案检查、作业批改情况、召开座谈会情况。重点检查教学秩序、教研室活动、教师教学态度、授课进度和教案、学生自主学习情况等，同时开展集体备课和教研活动。

　　期末进行学期末教学效果鉴定:该阶段设置5个鉴定项目，包括抽查试卷检查考试命题与阅卷质量、期末考试成绩质量分析、论文抽查，同时检查期末考试准备情况、考试管理情况、下学期教学部署情况等。

监控工作总结10

　　八年对于人的一生来说也许不长，但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正确指导下全面了解公司的运营情况，全方位了解了监控岗位的职责和任务．在这八年中，我严格要求自己，积极学习监控和系统方面的知识，在实践中不断摸索，不断学习进步．在此应该感谢处领导在日常工作中的指导，让我能更好的掌握监控知识，从而更好的处理各种突发事件，更全面的处理好各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速公路畅通、有序的通行；还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟悉了监控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运行，确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速运转的保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障高速公路安全畅通的指挥中心．它可以说就是高速公路的大脑．能从事这样重要的工作．我为自己而自豪．

　　在对监控岗位的不断了解和认识过程中．也遇到了很多的困难．各设备在经过八年运行后，很多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学习和掌握的过程，在此过程中，我很好的完成了对新设备、新软件的`学习，做到了新旧设备的无缝衔接，较好的完成自己的工作．

　　其实作为一个监控员，我认为最重要的就是加强自身对各方面的

　　协调处理能力．以及在处理各种问题方面的能力．及加强各部门之间的合作默契性．我认为这一点是最为重要的．就像一开始时对于各种指令的不熟悉，导致路面问题得不到及时的解决．那样就给高速公路的畅通带来了不便．不过，经过这些年来的学习和熟悉，就现在而言还是能很好的处理各种情况。

　　今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘成功，成为了之江大桥收费站的一名站务。首先，非常感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学的东西很多，它不光光是一个岗位的变更，在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的知识非常的欠缺。由于之江大桥站的特殊性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的很多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。

　　新的岗位就是新的挑战，不过我将继续以满腔热情投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高自己的综合管理能力，在工作中更上一层楼。

监控工作总结11

　　岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

　　一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜总提出的“六大”、“三个倡导”的工作目标为指导。在玉山管理处、站领导的正确领导下，大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目标，全心全意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热情，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的使命，工作之余仍然能投入服务他人，回报社会的行列中，并从中品味到了；“赠人玫瑰，手有余香”的含义。

　　今年六月我从收费岗位调至监控岗位，面对全新的工作，我并没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的`业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

　　现将我一年的工作情况总结如下：

　　一、能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件、对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

　　二、对收费员的文明收费进行监控；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语；

　　三、把监控的情况及时汇报给站领导、当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。

　　四、爱护监控设施，掌握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用、

　　五、保持监控室整洁卫生、在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗、

　　六、按时交接班，不迟到不早退、严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感、做为监控工作人员，我在 XX年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，获得领导和同事们的一致认可。

监控工作总结12

　　一、强化业务技能，中心工作见成效

　　3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表（按收费员班次统计）”、“入口车流及通行券误差报表（按收费员班次统计）、”出口现金收费车流核算金额校核报表（按日统计）、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

　　4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。

　　5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。

　　6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。

　　截止6月16日，完成车辆通行费xxxx元，约占下达任务的xxx，与去年同期征收完成的xxxx元相比，增幅为xxxx。累计车流量为xxxx辆（日均车流量xxxx辆），与去年同期的xxxx辆相比下滑为xxxx。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。

　　二、细查三大系统，运营畅通得保障

　　1、xx监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。

　　2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报xx监控中心。

　　xx监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。

　　三、强化文明服务，纪律作风有改观

　　2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的'违纪员工，一律按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

　　3、管理人员跟班。根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程中，发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

　　4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年3月份开始，xx监控中心监控员分批轮流与xx、xx隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动，使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛，有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。

　　四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障

　　1、建立组织机构，完善工作制度

　　2、制定各类应急预案

　　一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性；二是针长假期间辖区内迎来车流高峰，结合20xx年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案，较好的完成了长假期间的各项工作任务。

　　3、加强安全生产宣传教育培训

　　通过召开专题会议进行教育培训，刊登安专版板报进行宣传等方式，大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。

监控工作总结13

　　在局领导班子的正确领导下，我股室齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，刻苦钻研法律法规，提高业务能力，较好地完成了监控平台本职工作和局领导交办的各项工作任务，现将监控平台20xx年工作情况总结如下:

　　一、监控平台日常工作：

　　认真做好自动监控工作，为监察各所提供数据支持。对已安装在线监控的企业实行全面监督，对在线数据异常、超标情况实行每日检查并转办，未遗漏一起超标、异常数据。确保监管到位，检查及时。

　　二、蓝天卫士建设工作

　　制定了我县蓝天卫士（秸秆焚烧视频监控系统）建设方案，建设26监控个点位，对我县主干道两侧实现远程监控、自动报警、火点定位、路线规划等目标。真正意义上实现了自动化监控。监控平台建立了秸秆禁烧监控群，系统运行后共发现火情300余起，均已及时通知乡镇政府进行处置。建立了禁烧监控台帐，对每起火点进行跟踪，将每起火点的位置，处置情况，处罚情况每日通报县禁烧办和市平台。

　　三、污染源普查工作

　　第二次全国污染源普查工作十年一次，感谢领导的信任将这项工作交由我股室牵头负责。在局领导的正确领导、指挥下普查工作到目前阶段取得了一定成绩。

　　1、制定我县污染源普查工作方案和工作计划、考核方案等基础文件和制度。

　　2、通过发放宣传手册、网站公布公开信、悬挂宣传条幅等方式，对污染源普查工作的重要意义进行全面宣传。建立了普查工作微信群和普查工作企业微信群，对乡镇和企业及时进行技术指导。

　　3、依靠乡镇力量对国家下发的污染源普查名录中的企业名单进行逐一核实并填报普查清查表，各乡镇就名录中的企业进行逐一核查，对不纳入普查的'企业逐一标注并加盖公章，对已关闭和拆除的企业必须提供现场照片作为凭证。做到了不漏掉一个排污单位。

　　4、核查阶段，我股室对普查数据进行多次核查，对经纬度错误、行业代码不清、组织机构代码和机构类型存疑的企业进行了逐一核实，确保普查数据真实、准确。

　　5、入户阶段，组织第三方力量对全县工业源、生活源、集中式和入河排污口进行了全面入户核查。确保普查员深入每一个企业，对填报信息进行详细核查，保证数据的真实性。并对每个普查对象建立了档案。

　　6、上报阶段，在普查系统出现不稳定现象，丢失我县大量普查数据和坐标信息的情况下，我股室协调第三方及时抽调人员，用一周的时间将丢失的数据重新录入系统，对丢失的130家坐标信息进行重新采集。并且依靠审核系统对普查数据进行全面审核，将发现的错误在规定时间内全部修改完成，提将到专网。

　　7、污染源普查工作开展至今，已被市普查办通报表扬3次，12月8时市检查组对我县普查数据质量再次进行了核查，并对我县普查工作表示肯定。

　　四、下一步工作计划

　　在以后的工作中，监控平台将继续保持对在线监测企业的监督，盯紧每一处排污口，为监察提供数据信息和技术支持；做好秸秆禁烧监控工作，将每一处火情及时推送至乡镇平台；保持与市普查机构的联系确保及时掌握上级政策、精神，确保普查下一步工作的顺利开展。

监控工作总结14

　　岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

　　一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

　　现将我一年的工作情况总结如下：

　　一、做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。

　　按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

　　二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的`一切事件。

　　对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运输的正常进行。

　　三、对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。

　　四、爱护监控设施，掌握一般操作过程。

　　在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

　　五、保持监控室整洁卫生。

　　在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净、墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

　　六、按时交接班，不迟到不早退。

　　严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。