总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编帮大家整理的关于工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于工作总结 篇1
一、坚持体制机制建设，努力构建大平安的管理格局
把＂平安XX＂创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组，规定村支书、主任为主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。
1、领导组织机制进一步强化。
每季主持一次专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。
2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。
与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书、信访工作目标管理责任书、以及安全生产目标管理责任书。
3、平安建设宣传机制进一步深化。
指导司法所、派出所、信访办等部门以＂安全宣传月＂、＂法制宣传月＂＂119消防宣传日＂等为契机，通过拉横幅、宣传车，标语、出黑板报等形式，向群众进行平安宣传教育活动。
二、以贯彻落实社会治安综合治理责任制为目标
以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点和重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进大调解工作体系建设，深化基层平安创建活动。
三、认真宣传学习＂x.五＂普法，坚持学法用法
学法普法，提高干部队伍素质，是学习实践＂科学发展＂的前提条件，是依法行政、服务地方经济的基础。带领乡、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面：
一是征订相关法律法规读本。二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际，采取召开专门会议、自学等形式，认真组织学习＂x.五＂普法教材等相关法律知识。通过学习，加深了乡、村干部职工对法律知识的理解和掌握，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
四、不断强化综治意识，夯实综治基础
在20xx年开展综治维稳工作过程中得到了各村、社区，各单位和社会团体的有力支持，取得了一定成绩。
第一、深入开展矛盾纠纷排查调处，确保社会秩序稳定。20xx年，我乡通过领导班子会议决定，成立信访调处中心，负责全乡的信访接待调处工作。信访调处中心成立以来，共接待来信来访51件134人次，效果明显，成绩显著，做到了接待好、解答好、受理好，调处到位，件件有答复、有落实。
第二、抓好重点整治维护辖区安全，首先，20xx年我乡综治维稳相关部门结合本辖区实际，认真开展专项斗争，以重点治乱为突破口，切实解决治安热点、难点问题，充分发挥派出所的主力军作用，结合县＂春雷行动＂严打动员会的'精神，狠狠打击违法犯罪，全力整治辖区社会治安秩序；其次，强化校园管理，注重维护教学秩序，保护师生人身安全；再次是认真做好预防未成年人违法犯罪工作。
第三、通过各种形式深入开展法制宣传教育，提高公民法律意识。
五、开展对全乡矛盾纠纷排查整治
今年以来，不随意上交矛盾。根据＂百日攻坚＂活动会议精神，我乡做到了小事不出村，大事不出乡，疑难问题做好稳控的工作。坚持＂分级负责，规口管理＂和＂谁主管谁负责＂的原则，重点加大了矛盾纠纷排查力度，特别是对下岗乡干部的纠纷和信访突出问题的排查，认真做好调处、稳控工作，坚持＂零报告＂制度，今年以来，全乡无重大矛盾纠纷发生。
下一步，我将继续坚持＂一把手＂总负责、点线面协调推进；坚持注重细节、基础抓起；坚持常抓不懈，为构建＂平安XX＂做出自己应有的贡献。
关于工作总结 篇2
在本学期德育工作中，我校紧紧围绕学校的中心工作，以人为本，不断开拓德育新思路，发挥德育途径整体效益，提高学校德育整体效果。结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了一定的成绩，现就德育工作情况总结如下：
一、努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。
1、发挥德育领导小组的核心作用。加强了德育工作领导，完善德育工作管理机制，由校长负总责，德育处具体抓，形成了各部门密切配合，班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员积极探索学校德育工作的新途径。
2、注意加强德育队伍建设，特别是班主任队伍建设。坚持开好“四种会”即每周一次主题班会；每月一次班主任会议；每学期1次班主任经验交流会；每学期1次家长会。继续坚持开展主题班会观摩活动，让班主任在实践中互学互进，共同提高，由于长期开展这项活动，使我校班会质量得以较大的提高。定期举行班主任例会，做到经常总结，同时通过学习有关经验文章、经验介绍等方式，努力提高班主任的工作能力。积极倡导全体教师牢固树立“人人都是德育工作者”的观念，切实保证德育工作全员参与、全程参与。以推行教师工资*革为契机，加强对班主任队伍的考核力度。提高班主任的荣誉感、使命感和责任感。充分发挥班主任在学校管理中的重要作用，促进班级建设，年级建设和学风建设。形成班主任岗位竞争机制，对思想、能力和水平差，工作不合格、不作为的班主任坚决撤换。努力培养班主任中的先进典型。对那些完成学校工作不打折扣，分配工作不挑剔，落实工作有创新的班主任，在评优评先中首先考虑，在全校树立典型，发挥示范作用，带动全体班主任创新工作。
3、抓好学生干部队伍建设。组建学校学生会，并由学生会负责学校
值周评比工作。在学校开展重大活动时，学生会都积极参与，使得学校的重大决定通过班主任和学生干部两条线传达给每位学生。大大的增强了学生自主管理的能力。
4、加强家长学校工作。对学生家长要定期开展家长家教培训工作。本学期共开展家长培训两次，各班分别召开家长会至少两次。
二、开展丰富多彩的德育活动，将德育寓于各项活动中。
(一)、抓住利用农远工程收看专题宣传等活动，深入宣传改革开放30年、新中国成立60年及新区成立3年来所取得的.巨大成就，组织学生收看《开学第一课》和《走进新中国》等广播电视节目。其中《开学第一课》是学生在家收看的，《走进新中国》我们学校下载后组织学生集中收看的。为了保证收看效果，我们要求每位学生都写出观后感。学生反映很震撼、教育效果显著。
（二）大力宣传新中国60年的辉煌成就，广泛开展爱祖国、爱家乡教育活动
20xx年恰逢新中国成立60周年。回顾祖国建设的辉煌成就以及新区发展的日新月异，以“辉煌60年”为主题，宣传新中国成立60周年社会主义建设所取得的辉煌成就和沈北新区成立以来翻天覆地的变化。我校组织开展升旗仪式、主题班会比赛、图片展览、故事演讲、读书征文、讲座报告等形式，宣传建国60周年祖国的巨大变化，让学生了解历史，今昔对比看中国，从而激发学生爱党、爱国、爱家乡的积极情感。重点开展以下活动：
1、开展“我爱我的祖国”主题教育读书征文活动和书信文化节“我与祖国共成长”征文活动。
2、开展“知沈北，爱家乡”知识竞赛活动。开学初，我校德育处就将知识竞赛的方案和题纲下发给各班。经过学校初赛选出前三名同学进行集中训练，众所周知我校学生的学习能力差，尤其缺乏学习的信心，我给学生提出的口号是“只要我们努力，一切皆有可能”，三名同学信心十足的参加了区里的竞赛，成绩还没出来，他们已经满脸微笑。我知道无论成绩如何，这次活动的教育效果已经达到。果然，成绩出来后，我们的学生表现的非常出色。
3、开展“唱红歌，迎国庆”文艺汇演。由于各班积极准备，各部门配合默契，使得本次活动的组织效果和教育效果都创了我校新的记录。
（三）加强校园文化建设，优化育人环境。
围绕沈阳市创建未成年人思想道德建设先进城市的教育工作中心，学校要强化德育常规管理工作。学校在校园环境（卫生、体育器材维修等）、楼内环境（教室布置、物品摆放等）、校园文化（文化展板、学生仪表等）、课堂纪律（学生听课状态、行为习惯等）方面存在的问题，进行及时整改。突出校园文化建设特色，实现环境育人功能。
1、精心布置宣传阵地。加强对“文学乐园广播站”、板报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。
2、规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。把班级板报建设成为班级宣传的主阵地，根据德育要求每周更换内容。
3、以“十要十不要”为主要内容，提升学生的文明素质。学校利用升旗仪式或晨会等时间，集中对学生进行教育。利用公示板、校园板报等，公布“十要十不要”内容。用手抄报、编快板、画漫画等学生喜闻乐见的形式，开展“十要十不要”的宣传教育活动。各班把“十要十不要”细化到对学生的综合评定以及评优评先的条件中去。
三、加强心理健康教育
1、学校心理健康教育队伍建设
学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事，是所有学校教育工作者的事，所以学校成立以心理健康教师为主，班主任教师为辅，其他教师为基础的学生心理健康教育战线，为全体学生的心理健康保驾护航。
2、学校心理健康教育的方式
（1）心理健康课。 本学期由心理健康老师试行心理活动课，每个星期开展一节心理健康课（或活动），为学生提供全面的帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。
（2）心理咨询室。开设咨询室，接受以学生个体或小组为对象的咨
询。心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。
（3）办好“知心信箱”，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询。
（4）以“点”带“面”，充分利用学校宣传阵地，发挥宣传心理知识，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
（5）指导家庭进行心理健康教育
中小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，中小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，中小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生的心理健康教育，我们利用家长学校、家长开放日等多种途径，坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展中小学生家庭心理健康教育。
（6）指导学生进行自我心理健康教育
指导中小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法：A、学会放松。使学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。B、与人谈心。使学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心；在家里可以找长辈、亲友谈心；在社会上也可以有谈心的对象，如心理咨询电话等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。C、学习写日记或周记。学生学会用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，这对心理健康成长有很大的帮助。
（7）利用班会正面引导学生交流解决心理问题的方法。
四、加强感恩教育。
以中国十大真情人物——于洪区马鹏飞同学作为感恩教育的典型，在学生中形成学习马鹏飞，勇于面对困难，积极承担责任，追求远大理想的良好风尚。进一步挖掘校园中的先进事迹，树立孝敬父母、遵章守纪、热爱生活、乐于助人等各个方面的典型，利用学生身边的典型鼓舞学生，激发学生乐观、向上的渴望，使学生身心健康成长。在学生中发掘先进典型，先后涌现出了张治平拾金不昧、王永飞孝敬父母、冯娇乐
于奉献等学生的先进典型。
五、法制教育
1、继续聘请黄家派出所所长做学校的法制校长，并邀请法制校长为学生做法制报告。加强学生知法守法的意识，提高运用法律维护自身权利的意识。充分发挥法制校长的作用，共同治理扰校事件。
2、通过班会、板报、征文等形式开展法制教育。
今后工作设想
1、进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。
2、加强德育科研，探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。加强德育课题研究工作，进一步提升教育管理水平，把研究成果及时应用到学校教育工作中去。
3、继续抓好班主任队伍建设工作，营造良好的教育氛围。树立全体教师皆为班主任的教育管理思想，使全体教师能共同教育培养学生自觉遵守《学生日常行为规范》和学校各项规章制度。以严要求、高标准加强学生的组织纪律。
4、学校德育工作领导小组将在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使德育工作迈上新的台阶。
今后，我们要进一步结合我校德育工作中的新情况、新问题，结合少年儿童的年龄特点，加强教育理论的学习，不断提高教师的科研意识，为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。
关于工作总结 篇3
时间飞逝，转眼学期教学工作已近尾声，回顾半学期教学工作，略作小结，陈述如下：
一、在不断学习中促进教育理念的更新。新课程标准的实施，新教材的使用集中在20xx级初一学生身上，这对于任课教师无疑也是一种挑战，有些东问题单凭原有的经验难免吃不准，遇到这样的问题个人会主动和同组教师进行讨论，同时积极地向指导教师刘焕香老师，教研员杨书琴老师求经问道。我经常浏览北京数字学校的优秀视频资源，借鉴其中理念和方法。除此之外，在学校领导的大力支持下，我参加了3月15日在北京举办的“全国中小学高效课堂改革，高效课堂教学体系培训活动”，其间洋思中学“先学后教，当堂训练的”教学模式从全新的视角诠释高校课堂，让我切身感受了新旧教育理念的冲击。在学校的安排下，两次走进十一学校参加教学研讨活动，每一次活动之后与老师们在一起交流学习的心得体会，虽然说别人的成功不一定能够照搬到我们的课堂，但是我也能有意识地运用新学习的理念指导自己的教学行为。
二、积极参与智慧课堂打造活动。虽然上研究课会牵扯老师很多的精力，但同时也是同组同学科教师共同研讨，相互学习，相互借鉴的一个平台，经过教师的个人备课，备课组内的集体研讨，试讲，改进，再到最后的登台亮相，反思和总结，每一个参与其中的教师都能得到收获和提升。反思我上的“众数、中位数”一节，有三处地方处理得不够好：①临时增加了一个的意在提升兴趣的小插曲，但是由于预设不充分，非但没有达到预期目的，反而挤占了有效的教学时间;②在练习的设计中，由于不注意筛选，有的题目运算量过大，学生的运算水平又是参差不齐，等待时间过于漫长，重点内容反而没有突出出来;③对例题的处理缺少终极性总结，方法提升不到位。基于此，今后在课堂教学实践中应注意：①预设必须充分，所谓有备而无患，尽量减少随意性环节;②准确把脉学情，必须落实
的知识和方法自然不可随意取舍，但是具体到一节课上，确有必要根据学情，有所侧重，有所取舍;③注意教师的引领示范，不能因为重视学生的探究过程而忽略教师的`例题示范作用;④总结提升环节不可或缺。虽然这节课上的并不成功，但是自认为有些做法还是值得延续和加强的，比如对于学生文本阅读的培养，大胆地反复地提问边缘学生，敢于暴露学生的问题，然后不惜时间地帮助学生解决问题，虽然课堂显得不那么流畅，但是问题暴露于课堂上总比暴露在考试重要得多。
三、期中考试，鸣响警钟。四月份的期中考试成绩低于我的预期。从
学生答题情况看，最典型的问题是基础题不得分，表现为审题不认真，计算错误，符号错误，运算不彻底，过程不完整，两问只答一问，甚至有选择题空答的现象;对于新背景、新情境的题目，对于应用题等略有思维含量的题目，多数同学显得手足无措。通过对半学期教学工作的反思我意识到造成这种状况的原因是：在课堂知识的落实上做的还是不够，尤其是对于边缘学生的关注有待加强，在数学应用方面平时的练习略少，往往因为面对大多数而忽略了对优秀生的培养。鉴于此针对平时的教学工作提出四项改进措施1、做好考后各个层次学生思想工作，使他们认清形势重拾信心，部分学生试卷与学生当面分析，共同找出错误原因。2、踏踏实实打基础，让学生练到位，大处着眼，小处着手，最大限度地减少失误失分;
3、经常性地让学生见一些新背景的应用性、迁移性问题，开阔学生的视野和思维，提升学生分析问题、解决问题的能力。4、每周做一次小综合练习，督促学生学习新知识同时不忘对旧知识的复习。
四、期末复习，有的放矢。虽然期中后对教学工作进行了一番梳理和
调整，但是在6月初的月考中，学生表现出的状态并没有明显起色。随着新课程的结束、期末考试的临近学生的焦虑状态可见一斑，在这种状况下，仅仅靠大量的做题很难提高复习效率，反而会让学生的情绪更加不稳定。我经过再三思考，把本学期学习的六个单元按知识点和常考题型认真梳理一遍，每个单元编写了一份复习参考样题，其中涵盖了基础题和拓展题，
以满足不同水平学生的学习需要，这样上复习课让学生明确自己应该达到的基本要求，便于自己找差距。在上复习课时，力求把一个问题研究透彻，而不是一味追求做题的数量，尽可能地采取独立思考、小组交流、师生对话等多样化的方式，以调动学生的思维，维持学生的兴奋点。除却专题复习之外，精心组编了6套综合模拟练习，以周末作业的形式下发给同学，同学通过做综合练习更能发现自己的不足，老师通过批综合卷及时了解复习效果，便于对重点问题集中解决。由于时间的预见不准确，本来考前应该认真地模拟一次，但是没能做到，多少有些遗憾。
虽然说付出总有回报，但做教育的人都知道，努力和预期结果之间总会有差距。努力了心里多了一份坦然，看到差距，也就有了努力的方向。
关于工作总结 篇4
依据“管理、培训、装备”三并重原则，我矿始终把提高职工安全意识、素质教育、规范职工操作行为作为培训重点，确保生产安全。在总结往年培训工作的基础上，我们制定了培训计划：
1、矿内培训：平时由各队技术员、高级工、技师、科室技术员讲课，每月在停产检修期间邀请卢沟矿安培中心教师讲课，确保培训质量；
2、特殊工种到三级培训机构培训。
每到年头岁尾职工都要流失一部分，针对1、2月份矿属各队普遍招收新工人多的`情况，由安通部组织职工学习安全常识 ；2月下旬职工队伍逐步稳定后，又组织学习各工种操作规程和事故案例。
三月份集团公司下发《采掘作业程序工艺岗位标准》后，我们迅速修改部分培训计划：在4、5月份除对输送机司机、绞车司机、爆破工、电钳工培训外，着重于采煤工、掘进工、巷修工、岩巷作业各工种培训。
第二季度各队根据矿计划制定本队学习计划，并制定相应措施，通过班前会提问、集中学习以及其他形式开展学习。在学习期间严格落实培训前后两点名及各项规章制度，确保培训质量；对违纪职工较多的队负责人进行公开通报批评，对组织得力的区队负责人进行表扬。
第三季度安通部着重于对煤矿安全规程的学习，并根据各队情况玄学20xx———20xx年郑重地区煤矿事故案例。
第四季度针对各队情况对煤矿安全规程进行选学，并在12月上
旬进行考试。本次考试共参加494人（有39人没有参加）参加考试人数占职工总数的93%。
对外出培训，严格按照上级的培训计划，严把素质关，选送优秀职工接受教育，提高操作技术技能和综合素质。
通过四个季度的培训，共培训特殊工种79人，一般工种培训取证187人。这在一定程度上进一步规范采掘工作面的现场管理标准，规范职工操作行为，使安全生产责任制和安全技术措施得到认真落实，保障安全生产和质量标准化上台阶工作顺利进行，达到预防为主、安全、有序生产。
由于我矿培训工作刚刚起步，且职工流动性大，部分职工素质差，培训环境条件不具备，专业技术人员匮乏，制度不完善以及理论书籍知识少，还存在很多不足。今后工作当中我们会逐步改善和补充、完善，多向其他单位学习，将安全教育培训班办成部分职工扫盲班，努力提高职工整体素质、综合素质和技术技能。
关于工作总结 篇5
一、20xx年国内经济形势分析
1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。xx年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观xx年的超市业发展出现四个特点
(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从xx年二季度后来势凶猛。
(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、xx年公司各项数据分析
xx年安徽公司商品销售总额为3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300万元
三、xx年公司主要工作业绩
（一）加快门店拓展，抢占市场先机
1、开新店、抢市场、保增长。xx年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。
2、抓机遇、找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。xx年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为xx年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。
3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
（二）加大门店整改，挖掘发展潜力
1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。
2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研究，采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在20%以上。
3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中，通过对生鲜经营的及时跟进、调整，日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的7-8万元/天。
4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况，xx年春节过后公司对卖场“窗外场地”重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提升，且租赁效益由xx年不到180万元/年增加到xx年近415万元/年，同比提高近230%。
XX年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的.工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。
一、总结：
1.自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。
2.定下心来，踏踏实实：我学的是计算机专业，我的工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下来学习.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求.
3.团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要.以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。
4.工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。
5.课外学习：sql该学的已经掌握，c#学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以网络为主。
二、自身缺点
1.沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。
2.心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！
3.学习问题：对于课外学习c#这方面，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。
关于工作总结 篇6
本学期以来，我们紧紧围绕教育局部署的二十项重点工作，再次创业《实施方案》，及年度考核目标，坚持质量第一要务的思想，狠抓落实，开拓创新，学校各方面工作有了较大起色。现将上半年工作情况及下半年工作思路汇报如下：
一、上半年工作总结：
（一）坚持创先争优，不断加强组织建设。
一是加强基层组织建设。根据局党委要求，我校专门设立学校党总支办公室、党员活动室，建立完善各项制度，为党务工作的顺利开展提供了便利。为便于组织生活的开展，学校党总支对党员按文、理科重新划分支部。同时，注重在青年教师中培养与发展党员。近年来，有15名青年教师加入党组织，青年党员教师已成为教育教学中的骨干。
二是不断加强领导班子建设。围绕二十项重点工作，正月初七开始，我们即召集中层以上领导班子成员，进行大揭摆、大讨论。查问题、找不足，明确上半年奋斗目标，进一步理顺管理渠道，为新学期工作的顺利开展奠定了基础。
开学以来，校级领导带头指纹签到，带头值周、值班，24小时吃住在校，并分包学科、坚持落实听评课制度，推动了学校整体工作的开展。
三是加强党风廉政建设。建立健全了党风廉政建设各项制度，班子成员签订了廉政建设责任状；针对各自工作，制定了相应廉政风险预警方案。对职称评聘、年度考核等重大问题，严格执行民主议事制度，自觉按程序办事。严格落实市委再次创业十二条纪律的规定，对照要求，严查问题，整顿落实，促进了教师队伍的.作风建设。
（二）、实施“名师工程”和“优课引领工程”，大力加强教师队伍建设；
一是落实“名师工程”。根据教育局的部署，开学不久，我校即启动了“名师工程”。各教研组、备课组按计划启动了汇报课、评优课；通过逐级评选，产生了全市、学校“三名”人选。前不久，我们进行了隆重表彰。 二是加强教师培训，充分发挥骨干教师、学科带头人的带动作用。四月份，相继组织了“师德师风”培训会、“素质教育”培训会、“高效课堂”培训会等，促进了教师整体素质的提高。同时，先后派出高三骨干教师到北京、石家庄、郑州外出学习培训，开阔眼界、取长补短，取得
了良好成效。
（三）、全力做好高三备考，狠抓质量第一要务。
开学以来，我校以高三备考为重点，狠抓教育教学质量的提高。通过把高考奖金前置、高考目标逐层分解、召开备考誓师大会等，全校上下形成了浓厚的备考氛围。启动高三教师全员坐班制度，强化弱科辅导力度。设立心理咨询室、举办专题讲座，加强对学生的学法与心理指导。抓住二轮复习这一关键，依托社会热点，对课本知识大胆取舍，重组专题；化大专题为小专题，以练促讲，讲练结合，较好地提高了训练质量。在今年的高考中，我校一本上线总人数、纯文理科一本上线数、二本以上上线数、美术特长生名校上线数，创四项历史之最。全市文科前十名中，我校学生分获第三、第五、第八名，取得了较理想的成绩。
（四）、不断深化教育教学改革，扎实推进素质教育。
一是强化教学常规管理，创建高效课堂。针对学校实际，我们提出了“两个百分之百” 的目标（即课堂上让100%的学生听懂，通过课后辅导让100%的学生学会），提出了“注重基础、降低难度，强力纠错，适时反复，善于总结”这一符合三中学生实际的教学思路。进一步明确了教师课前候课、教学反思、集体备课的要求；严格执行中层领导听、评课制度、包科制度，强化教学督导。今年3月，我校被授予省区域基础教育改革综合实验项目“武安市实验区实验校”；同月，我校四项省级“xxx”课题顺利结题；多名同志在市信息技术与课程整合说课比赛中获得奖项。
关于工作总结 篇7
为了确保20xx年暑假期间的学生安全，避免各类事故发生，我班切实把安全工作当成头等大事来抓。在学校的正确领导下，坚持预防为主，防治结合，加强教育，群防群治的原则，通过安全教育，增强了学生的安全意识和自我防护能力。转眼间，愉快的暑假已经结束。本班同学都度过了一个平安、欢乐、充实的假期，现将本班假期安全工作总结如下：
一、预防为主，防治结合。
1、在放假前，认真、细致的开展了一次班级安全大检查，对检查中发现的存在安全隐患的`问题，及时上报并解决，严防事故发生、确保安全。
2、认真做好防火用电安全工作，关闭所有不用的电源，杜绝因电源短路引发的火灾隐患。
3、加强暑假期间对孩子的监管。布置合理的假期作业，并发放《暑假致家长的一封信》，使学生家长明确学校暑假工作的指导思想、要求、安排，配合学校关心、指导、教育好孩子的暑假生活。
二、加强教育，促进自护。
在放假前，结合实际，采取多种方式，对学生进行了多次包括预防交通、溺水、火灾等安全事故内容的安全教育，教育学生要注意回家、返校途中的交通安全，重视节假日期间参加旅游、娱乐等活动时的安全；叮嘱学生参加有益身心健康的活动，从而度过一个平安、祥和、充实的寒假。
三、措施到位，成效显著
1、交通方面，学生能够自觉遵守交通规则，不在公路上跑闹、玩耍。横穿公路懂得走斑马线，遵守“一停、二看、三通过”的原则。学生能够做到不在马路上骑自行车，遵守公共秩序，排队等车，车未停稳不得靠近车辆，上下车时不拥挤。而且做到文明乘车，乘车时要系好安全带或抓牢扶手。不坐破旧车辆。
2、学生懂得并做到不去河边、水库、池塘、水井等危险的地方玩耍、游泳。
3、用电方面，学生能够在家长的指导下使用家用电器。不乱动、乱接电线、灯头、插座等。不在标有“高压危险”的地方玩耍。
4、假期中学生做到不玩火，没携带火种，发现火情能及时报告大人或报警(119)、小心、安全使用煤气、液化气灶具等。
5、学生自觉养成了良好的个人卫生习惯，饭前便后勤洗手，防止传染病的发生。购买有包装的食品时，知道看清商标、生产日期、保质期等，“三无”食品、过期食品不购买食用。生吃瓜果能注意洗干净后才食用，不吃腐烂、变质的瓜果。
总之，在上级领导的精心布置和指导下，寒假期间无安全事故发生，学生都度过了一个丰富多彩、充实的寒假，并按时、顺利返校。
关于工作总结 篇8
20xx年主要工作如下：
设备加工、安装与维修及管理。主要进行新热电电气设备的加工、安装、调试以及老热电电气设备的运行与维护及管理等工作。
他工作认真负责，当天的工作不做到工完、料净、场地清绝不收工，所做的工作不告一段落决不休息。20xx累计奉献休息60余天，他团结同事，服从领导安排，积极发挥班组成员的主观能动性，与各岗位进行通力协作，完成上级下达的各项任务。在设备检查、安全检查现场卫生检查中成绩突出。他精心操作、认真巡检、安装细致、注重安全、善于发现问题，并解决问题。
在新热电安装期间面对人员少，人员技术薄弱，他精心组织，合理安排，逐个示范指导，来回检查督促，对又脏又累的工作他总是冲在最前面。每天他第一个出现在生产安装现场，最后一个离开。白天加班加点，回到家又校对图纸，计划着第二天的生产安装及管理工作。白天把身体交给岗位，晚上把工作带到家里。5月份岳父病逝他仅奔丧一天便全身心的投入了所在岗位的.工作。6月份安装检修正忙期间他积劳成疾，白天在岗位上工作，夜间在医院打点滴。岳父病重他不能侍候在床前，年迈的老父亲一人在田间劳作他不能帮一把，自己生病他不能躺下休息。面对周围亲人邻居的不解他默默承受，因为他知道他所在的岗位有更多更重要的工作在等着他做。他把岗位职责时刻挂在心头。他和同事们加工安装配电盘44台，配电箱、操作箱100余只、放电缆21万余米，在人员极其薄弱的情况下出色的完成了各类安装调试及检修任务。
在员工教育方面，他以身作则，循循善诱。新热电安装期间来了几名的新工人，这些80后的大学生多为独生子女，没有吃过苦受过累，面对岗位上复杂繁重的工作，很多人感到现实和憧憬的落差，想打退堂鼓。经过他耐心说教，这些新员工很快融入了公司文化的氛围，成为走出温室经得起风雨的花朵，个个干起工作来生龙活虎，为电气安装工作的整体推进奠定了良好的人员基础。
他在工作中不怕脏、不怕累、善于迎难而进。由于在设备加工中缺少焊工，他经常带领大家练习焊接技术，现在很多电气人员焊接的电气设备的钢结构已经完全达到了强度要求。在此过程中，也使多名电工锻炼成为一个多用型员工。不仅精通电气，也掌握了焊工、钳工等技术。为以后人员灵活利用、合理搭配、工作安排打下良好的技术基础。
在设备的运行与维护方面，工作认真负责、细致周到。每天均做到主要设备心中有数，次要设备及时兼顾，不漏掉一个隐患，不留下一个不明不白的设备。及时督促并带领电气人员维护承包设备，严格执行各类票证制度。发现重大设备故障及隐患数起。如：在巡检中发现8#给水泵轴瓦温度高，3#高压室联络线刀开关严重发热，4#炉一次风机轴承坏、低压室母线框放电等，避免了多起重大事故的发生。
他勤于学习、勤于思考、善于发现并解决设备中存在的问题。如：在检修5#炉静电除尘器时，发现高压隔离开关室内瓷瓶经常放电烧坏，经过一段时间的观察分析，发现主要是由于气温降低时瓷瓶上结露所致，通过对瓷瓶室强化密封，内部放置红外辐射加热源等措施彻底解决了瓷瓶室内部进灰、渗水、凝露问题，有效地延长了静电除尘器的使用周期。
他注重安全，时刻把安全放在第一位，无论是设备检修，还是设备安装，他总是先交代有关人员所要注意的安全事项，和可能存在的有关风险，20xx年他虽然承受着繁重的安装及检修任务，在他精心安排和细致入微的工作下，全年热电车间没有发生一起跟电气和电气工作有关的人身伤害情况。
关于工作总结 篇9
xx年上半年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下，完成实收保费xxxxxx万元，完成年度计划的xxxx%，实现了时间过半、任务过半的发展目标，财产险业务发展势头良好。现就上半年的工作做一总结并就下半年的业务发展提出具体措施。
一、上半年业务基本情况
上半年财产险业务完成签单保费xxxx万元，完成全年任务的xxxx%，应收保费xxxx万元，应收保费占比xxxx%。已决赔款xxxx万元，未决赔款xxxx万元。
其中：企财险完成签单保费xxxx万元，完成全年任务的xxxx%，应收保费xxxx万元，已决赔款xxxx万元，未决赔款xxxx万元。
家财险完成签单保费xxxx万元，完成全年任务的xxxx%，应收保费xxxx万元，已决赔款xxxx万元，未决赔款xxxx万元。
石油险完成签单保费xxxx万元，完成全年任务的xxxx%，应收保费xxxx万元，已决赔款xxxx万元，未决赔款xxxx万元。
建工险完成签单保费xxxx万元，完成全年任务的xxxx%，应收保费xxxx万元，已决赔款xxxx万元，未决赔款xxxx万元。
二、上半年财产险业务主要做法
(一)认真分析面临问题、科学提出发展目标
今年公司的财产险保费任务是xxxx万元，与去年同期持平，但是随着中石油统保范围的进一步扩大，我们这个对石油企业依赖度较高的保险公司面临着很大的压力，一方面保费规模会面临下降的趋势，如：石油钻井设备的全面统保会带来386万的保费缺口，西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近50%，乌石化xxxx多万的业务划归乌市公司等等。另一方面今年更多的保险业务通过中石油经纪公司抽取20%的经纪费用，造成公司费用严重不足。面对如此严峻的形势公司党委总经理室在认真分析市场和环境的情况下，提出了今年公司以财产险作为业务发展重点的指导思想。科学的提出财产险要加快调整，把握新疆发展的良好机遇和中石油良好的合作基础，实现新增xxxx万的奋斗目标。为此，公司总经理室采取了积极有效的应对措施，首先，公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高层沟通，积极取得中石油管理层的理解和支持，其次，加强与各保险经纪、中介代理机构的合作，拓宽视野，相应成立了大项目部和中石油集团服务部，为进一步密切客户之间的联系，构建了组织平台。各经营单位与保户单位的领导及安全、财务部门紧密联系，及时掌握动态协调关系、安排好合同、资金等环节的衔接。事业部及时与区分公司事业部、竟盛保险经纪公司、新疆油田公司财务联系，积极加强沟通和信息交流，上传下达并充分发挥职能作用。形成了公司上下全力协调配合的强大合力。
(二)提早做出安排部署、加强财产险资源配置
年初公司总经理室召开多次会议，探讨今年的发展思路和相应的配套政策，落实今年大项目的情况，对外部市场情况、中石油招标动态、新疆油田公司统保变化等重要信息进行进行汇总并分析，确立了以财产险业务发展为今年的工作重点。为此，公司从政策、资金、人员等方面做出了积极有效的调整。中石油保险业务的影响给公司的财产险发展的确带来了较大影响，公司围绕着减少业务缺口，减少对中石油业务的依赖，发掘业务新的增长点做文章。总经理室身先士卒，引领财产险业务发展，扑捉信息、洽谈目，每个新项目中都可以看到总经理室的身影;事业部在年初制定考核办法时就充分强调非中石油业务、新增业务的重要，并在考核办法中给予了充分的体现;为了财产险业务的`发展公司还制定专项办法、给予财产险业务发展提供专门的费用支持;集中业务骨干对不同的项目进行跟踪、落实。在公司总经理室的指导下成立了财产险发展小组，在立足本地市场的基础上捕捉一切信息，集中攻关大项目，实现业务发展的可持续性。
(三)积极发挥职能作用、充分保障业务发展
事业部今年加大了对业务的服务和督导，及时为展业一线提供全方位的服务，随时帮助展业一线解决展业中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，事业部都积极帮助客户经理解决展业过程遇到的疑难问题，直接参与各业务单位的大型业务招投标工作，直接对各新增项目的条款、费率适用提供政策及技术服务，帮助基层不断开拓新业务。
(四)区分公司是公司业务发展的坚强后盾
xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期，我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报，区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产险事业部，为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持，包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助，解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。
三、下半年的重点工作及总体安排
(一)下半年财产险业务面临的主要问题
1、业务发展压力较大。
1—6月，财产险保费收入xxxx万，完成年计划的xxxx%。虽然从7—12月业务看续保业务只有xxxx万元，但实际上因部分业务的调整，实际可续保业务在xxxx万元，与下半年任务xxxx万元，仍然有xxxx万元的任务缺口，财产险业务发展压力不容忽视。
2、费用不足、缺口较大。
今年为鼓励业务发展，特别是分散性业务的发展，公司把分散性业务的手续费提到最高30%，按照1—6月分散性业务的实际完成情况，我们要比正常的业务兑现多支出xxxx万元的费用;其次，支付经纪公司的保险业务在xxxx多万元，这部分经纪费将高达xxxx万元，直接影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩xxxx%，严重影响和制约财产险的正常业务开展。
3、险种发展不平衡，各经营单位发展不平衡。
从目前的财产险业务进度来看，企财险进度较快，而建工险和家财险任然是我们的业务短板，险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异，年初我们制定的每个经营单位年新增xxxx万元的目标，有完成的部门，也有缺口增大的单位。因此，下半年各单位的财产险发展压力有大有小。
(二)重点加强的几项工作
1、抓好财产险业务的持续、健康发展工作。财产险业务领导小组的作用就是集中公司的各种资源，在外围的大项目上有所突破，今后几个月促成在外围经纪业务、中石油新建项目、新疆大发展相关项目等大项目的签单。为全年财产险任务的完成奠定基础。
2、积极抓好各险种之间的同步发展问题，推进公司整体发展战略目标的实现，特别是分散性业务的继续大力推行，是今后工作中仍然要坚持的。目前，公司的财产险业务仍然局限在中石油这样的特大企业上，对于分散性业务仍然没有得到足够的发展，非中石油企业和私营企业、个体工商户的保险市场潜力开拓的还很不够，这使得我们现有业务来源比较单一，因此也始终处于比较危险的地步。
3、针对业务的发展情况进行系统分析，定期和不定期对各经营单位和客户经理的业务发展进行检查、督导，充分利用公司的品牌效应，从加大展业力度和深度上想办法出注意，大力宣传新险种、巩固老险种，不断扩展新业务。
4、要随时掌握保险市场的变化，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要不断研究市场、把握市场，总结经验教训，改变经营方式和方法，要使自己去适应市场的变化，而不是改变市场，只有这样才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败。
5、各经营单位和客户经理要严格按照公司的授权进行经营，对超权限、高风险业务事业部进行跟踪，认真做好风险评估工作，不断提高每个客户经理的风险防范意识，对超权限业务及时上报公司有关领导和上级部门，把好承保和理赔质量关，降低承保风险和赔付率。
6、下半年要加大应收保费的管理和清收，防范经营风险，各经营单位和客户经理都要严格按照公司有关应收保费管理办法执行。各经营单位财产险产品线业务经营情况，掌握和了解业务进度、经营动态，提出改进的措施和办法及时掌握市场动态，适时调整经营策略，促进财产险产品线业务的健康发展，确保财产险线全年保费、利润计划等各项经营指标的完成。
关于工作总结 篇10
一、全面加强对定点屠宰场的监管，提升整体水平
(1)、严格落实生猪定点屠宰厂各项管理制度。我局根据《XX省畜禽产品质量安全专项整治方案》的要求，自9月12日起利用一周时间对各厂进行重新整改。督导所有生猪定点屠宰厂，按照省商务厅下发的《生猪定点屠宰厂管理制度范本》，结合经营实际，建立健全并严格执行各项管理制度，严格按照制度进行生产和管理。
(2)、对全县四个生猪屠宰企业实行重点监控，派驻执法人员全程监控屠宰过程，提高肉品检验工艺，确保合格肉品出场。其次并按照法律法规要求，严格把握食品市场主体准入关，对全县外来肉品逐一核查，查来源、查手续、查资质，杜绝不合格肉品进入我县。我局先后对雨润、千喜鹤、双汇、众品等冷鲜肉进行突检，检查摊点10余家，未发现问题，重点对盛泰超市所经营的天津众品食品有限公司生产的肉品进行检查，核实市检查组提出的问题，通过对盛泰超市、天津众品食品有限公司的调查，这两家企业提供了《XX市顺利事业发展有限公司生猪定点机械化屠宰厂证书》、《XX市静海县商务委关于天津众品食品有限公司临时生猪定点屠宰资格的意见》、《关于申请定点屠宰证延期的批复》等相关文件证明，我局积极与市局沟通，提供相关资料，市局以此认定盛泰超市所经营的肉品来源合法，可以正常流通。
(3)、建立完善屠宰环节统计台帐制度和肉品质量可追溯制度。督导所有定点屠宰厂，必须严格按照全省统一规定的台帐格式，如实填写相应内容，建立起从生猪进厂到肉品出厂各个环节的质量责任可追溯制度。
二、集中力量严厉打击生猪私屠滥宰
为确保两节期间肉品安全，商务局整合执法力量，加强执法队伍建设，加大执法检查的频度和力度，形成并保持对违法违规屠宰行为的高压态势。对农贸批发市场和乡村的私屠滥宰进行重点整治，两节期间共出动执法车辆4部，执法人员20余名，在坚持每日巡查的.同时，集中力量开展了2次大规模行动，检查销售摊点120家，定点厂4个，共查处私宰案件2起，没收非法肉品200余斤。通过近期的集中治理，我县县城和乡镇生猪定点屠宰率分别达到100%和95%，对私屠滥宰查处率达到100%，对生产注水肉病害肉查处率达到100%，有效的遏制劣质肉、问题肉流入市场，确保两节期间广大消费者的食肉安全。
三、强化监管，抓好酒类市场整顿
商务局根据我县酒类流通的实际情况，明确管理工作的指导思想，牢固树立严格管理的理念，以深入惯彻《酒类流通营理办法》和两个规范为核心，建立统一开放竞争有序的酒类市场，保证酒类消费安全。多措并举，严厉打击销售假冒伪劣酒行为。具体工作中我们搞好3个结合，集中打击与日常检查相结合;全面打假与重点打假相结合;宣传教育与社会监督相结合。确保人们喝上放心酒。
(1)、多措并举，严厉打击制售假冒伪劣酒行为。两节期间我们采取集中打击与日常检查相结合，全面打假与重点打假相结合，明确了全县重点打假区域、重点市场和重点品牌，对假冒伪劣易发区和重点门店进行跟踪监管，同时延伸工作触角扩大检查范围，在重点抓好批发市场、集贸市场的基础上，向饭店、农村小卖部扩展，发现一处打击一处。近期查获假冒酒案件4起，查扣假冒就14箱，涉及板城、金六福、五粮醇等品牌。
(2)、对全县所有酒类生产销售单位进行大规模普查，摸清酒的来源、品种、有关证照，分类排队登记造册，为规范其经营行为，同时我们全面清理无证经营，坚决取缔无证经营户，对乱进货、乱承销、明零暗批的违法行为进行了查处。期间共办理酒类零售证近30个，处罚无证经营户6个。
(3)、为深入贯彻国家商务部《酒类流通管理办法》，我们严格执行酒类随附单制度，规范酒类流通渠道，抓好酒类产品从批发到零售每个环节，真正实现酒类产品溯源保真。我局于9月2日对盛泰超市、民得利超市酒类销售专柜随附单执行情况进行了突击检查，重点抽查了20多个品牌，16家供货商，未发现问题。
在开展食品安全专项整治行动中，商务局领导重视、行动迅速、工作扎实、措施得力，成效显著。在今后工作中，我们将认真总结，寻找不足，按照“标本兼制、着力治本”的方针，不断加大工作力度，推动这项工作向纵深开展，确保让全县人民过上一个安全、放心、快乐、祥和的中秋。
关于工作总结 篇11
转眼间，入xxx发展公司已经两年半时间了，XX年是房地产起伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，非常富挑战性。辗转间，又到了XX年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。
（一）市场形势分析由XX年10月4600元/平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令非常多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。非常多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟达到了1XX0元/平方，跟本无法想象。
到了年底，国家为了防止经济过热，陆续出台非常多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，非常多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，希望楼价会有所回落。回望过去，展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展，楼价应该会逐步回升，公司在XX年亦会有新盘推出市场，应该会有比较好的发展空间。
（二）工作汇报XX年的销售业绩比XX年稍有上升，全年共销售单位107套，销售总额为31047344元，面积为9353.78/平方，可以完成公司下发的任务额。在公司领导的`教导下，同事的帮助下，工作能力也得了非常大的提高。在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。我决心在XX年更加努力工作，积极思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。
（三）小结总结本年的总体销售市场，对比上一年还是比较理想，发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望XX年，本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。
一、xx公司xx项目的成员组成：
---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了非常大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的非常多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有非常大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生非常大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会非常被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项非常重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是非常理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了非常大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有非常多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
关于工作总结 篇12
XX年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。
XX年上半年，我们共完成商品销售1.6亿元，较去年同期增长45%，回顾上半年，我们主要做了以下工作：
1、上半年****除根据***总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，***一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的`的环节、方面进行了专项检查整改。在XX年下半年当中，****将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。
4、做好公司的安全工作。
关于工作总结 篇13
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障.积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+N”服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。
2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的`开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务，营造良好的服务氛围，
国寿“1+N”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释, 良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲！
记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情快乐做，你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴。
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