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总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的顶岗实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
顶岗实习总结1
实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，而从中实习也有了个交代。
初踏社会，当接到联通公司的培训电话，我的心就此安定下来了，那时兴奋与开心无法言语，带着满腔的热情便前去培训。此次实习我在联通公司，主要是销售以联通品牌手机，虽然不是第一次接触消费者了，但对我来说这次接触的是我不太了解的电子产品，难免觉得有些难度。推销员在面对形形色色的消费者的时候，虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求，但是要在与消费者的交流过程中逐渐明确消费者的购买目的与需求。所以了解消费者的类型、习惯、购买动机就显得格外重要，有了这些了解才可以从消费者的角度、立场帮助其购买到称心如意的商品。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会知识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭，下面我就浅显地谈谈我的感触吧！
(1)做事一定要积极。
任何一个上司都喜欢积极的员工。积极就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。
(2)加强了我与人沟通和处理事情的应变能力。
在联通公司中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性，从中加强了我与他人沟通和处事的应变能力。
(3)随时注意顾客的行为。
在推销与谈判课上学习过顾客购买心理过程为注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足八阶段，所以行人眺望店铺或店的橱窗的商品，或者顾客进入店中观看展示箱中的商品，这就说明他已经注意了，盯住商品的顾客，有人离开，但是也有人因为对商品感兴趣而止步，这时候的兴趣可能是颜色好看、很贵等，不外乎是对商品的颜色、设计、价格和使用方法等产生的兴趣。所以作为销售人缘我们应该随时跟随顾客的眼睛，对顾客开始注意感兴趣的产品进行介绍。
这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信，都是不可缺的。联通公司的实习还为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程；思考方式成熟，逻辑性规范、明确。我也变得成熟和独立，相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对，为今后走向社会打下了坚实的基础。不仅如此通过实践我能够更好的了解自己的不足，了解中国联通与我们生活密不可分，还有中国联通工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进！
顶岗实习总结2
实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷的，但同时它又代表着希望，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想，在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习，我们都可以做得很好，并为真正踏入社会，奠定牢固的基础。
一、实习目的
为期一个月的实习时间，秉着为以后的工作奠定基础的原则，努力学习更多的知识，积累更多的实践经验，在实习的过程中去发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，在实践中运用到我们在学校学习的知识，检验我们的学习成果，从而更好的发展自己，更好的在社会上立足。
二、实习时间
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、实习地点
xx
四、实习单位和岗位
xx商贸有限公司、xx售后客服
五、岗位工作描述：
来到xx商贸有限公司这个单位实习，是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。xx这个地方，我也不是很熟悉，在找实习单位的过程中，真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后，积累了经验，懂得了技巧，终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决中差评，处理退换货事件。但是虽然是售后客服，可实际上并没有分的非常清楚，售前客服要完成的任务，我也是必须得完成的。
1、通过xx聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。
这些基本上每天必须要做的事情。
六、实习总结
6.1实习内容
20xx年6月29日开始上班，我们上班的第一天，客服主管就开始带我们，给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度，同时了解我的工作职责，她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候，我要怎么说，还有告诉我，通常会遇到多少种客户，让我如何去面对，如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服，主要就是处理中差评以及相应的售后问题，在客户有问题要找我们客服的时候，我们的一言一行都是要非常小心翼翼的，因为我们的言语就是代表我们公司的承诺，我们就是公司的代表。像我，当一名售后客服，主要的工作的处理售后问题，售后纠纷，解决中差评，退还货问题。这些问题的解决，不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题，处理中差评，我要先查询客户的信息，核对客户的资料，查询客户的评价内容，了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后，要看客户是什么时间有空，再给其打电话或者是旺旺联系。
在电话接通或者旺旺联系上以后，要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择，力求得以解决，双方和谐相处并达成信赖关系，使客户成为我们公司的忠实客户。我发现，在这个过程中，特别是打电话的过程中，做好客户的信息收集和准备是非常重要的，同时，在客户不满的时候，我们一定要倾听并适时给予肯定，最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难，但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的，每个人的性格都是不一样的，这时候的我们需要时间去区分，去发现，我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人，才能找到相应的解决问题的方法，根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑，为其提供相应的解决措施，让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话，像客户发现货不满意或者出现问题时，同样要给客户解决，我要跟仓储部的人员联系好，先了解是否有货，然后在收到客户退回来的货物之后，及时给客户回复。这时候，最需要注意的地方是：一定要及时和信息要有效，以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大，不过心态要放好，因为有时候客户会发脾气，但是如果我们站在消费者的角度上去看的，我们就会心平气和的去解决了。
6.2实习心得
不知不觉间，一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中，我成长了，也发现了很多的问题。
我所在的实习单位是xx商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的，是从一个没有任何信誉的小xx店，一笔一笔的做到今天的三个皇冠，实在是相当的不容易。从20xx年开始经营，到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力，才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是：客户至上，服务第一。秉着这一原则，我们工作时刻警惕着。
公司规模不大，一共分为两个部门：客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的，是一种相对独立的模式，并同时直接由老板管理。
做了一个月的实习工作，每天做的事情是很繁琐，但是是绝对不能马虎，因为一个不留神，就可能损失一个客户甚至是带来一个差评，严重的可能还会导致维权处理。因此，我在我的岗位实习中，是非常谨慎和小心的。生怕粗心，弄错事情，那样损失就惨重了。
在工作中，就不像是在学校那么轻松了，不是上上课，吃吃饭，完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们明天都是要完成一定的工作量的。
“在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实行后才体会到含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰，于是在实习中，只有不断的学习，不断的充实自己才能在这社会上站得住脚，才有生存的地方。
实习了，就意味着我们不是在学校了，面对的不单单是客户，不单单是工作，生活圈子也不仅仅是同学，不仅仅是老师了，我们还要面对同事，面对上级，面对老板。
实习中，不仅仅要承受工作上的压力，还要懂得职场上的规则，和同事之间，上级，老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。
而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。而我们的公司虽然是一间小规模的公司，但是我们同事之间的关系都很好。
在我刚刚进入这件公司的时候，我可以说是什么都不懂，这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索，去学习，才能够真正将工作做得更好，所以，我经常请教我的同事。还好，我的同事都很热心的教我，在我不懂的时候，即使工作非常的忙，也会放下手头上的工作，教我怎么去处理，在跟客户交流的时候，怎么说才能取得更好的效果；我被客户刁难的时候，总是鼓励我；在客户发脾气的时候，总是给我信心，让我坚持下去，冷静下来。
渐渐的，我的心态也变得比之前好了，在她们的帮助下，我的脾气也变得更好了，在她们的教导下，我做起事情来也比较井井有条了，有秩序了。
顶岗实习总结3
我实习的学校是xx中学，承担高一三个班的地理课堂教学工作和高一一班的实习班主任工作。在实习期间，我共听课20节，准备了25个教案，讲课75节。此外，我还协助原班主任组织了多项班级活动以及团日活动。现就我这一学期的实习工作做个人总结。
（一）教学工作实习方面
教书育人是教师的基本职能。教书是前提，育人是目的，育人应寓于教书之中。因此教学工作实习应是实习生工作的重点。我来实习地的第二周迎来了我的第一节课。这节课相当重要，也是给我留下印象最深的一节课。所讲内容为"工业生产活动"。由于备课相当充分，并在课前进行了反复试讲，所以整堂课进行的相当顺利。知识层面上没有出任何差错，教学态度严谨认真，课堂反应达到了预期。然而这第一堂课上也出现了自己始料未及的状况。由于初次面对现实当中的课堂教学，面对一群睁着一双双求知眸子的陌生学生，心里还是有些紧张，并一度出现了思维短路的状况。还好我及时进行了调整，才使得整堂课顺利进行了下来。通过这件事，我充分认识到顶岗实习工作对实习生的重要性。毕竟在大学里的试讲活动与真正的课堂教学还有一定差距。只有亲自走进中学地理课堂，才能真正提高我们教学的本领。
有了第一节课的经验和教训，我的第二堂课就显得轻车熟路了。这堂课我请来了我的指导老师张君孟听课，对我进行点播。无论是教态方面，还是讲课层面，我感觉都比第一节课有了大幅度的进步。从课前提问，到导入新课；从新课讲授到总结回顾，我都处理地比较到位。张君孟老师给予了我很高的评价。同时也就一些细节问题对我进行了指导。
在整个实习期间，我始终做到认真批改作业，认真审阅试卷并进行讲评。在教学工作上取得了业务上的进步与认识上的飞跃。
（二）班主任工作实习方面
自接任高一一班实习班主任以来，我就本着尽职尽责的态度开展各项工作，虚心接受原班主任的指导。高一一班是一个音美特长班，班里共有十七名同学。我根据学校的工作计划和班级实际，独立拟定了切实可行的实习计划并贯彻落实。我先后召开了"我的未来不是梦"，"与实习生面对面"等主题班会。邀请全体十二名实习生与我班同学面对面，畅谈大学，畅谈理想。召开了"远离网吧，争做文明合格中学生"，"花开太早是个美丽的错"等思想教育主题班会。强调遵守校规校纪对中学生成长的意义。此外我还多次请实习生给同学们谈各科的学习方法。
在我们的共同努力下，高一一班取得了可喜的成绩：第一次统考，我班的刘梦华同学取得了年级第一的好成绩；我班作为鼓乐队参加了校春季运动会入场式，获得"优秀仪仗队"光荣称号；我班自行排练的话剧"凝聚每份爱"获得了校领导的一致好评，并代表xx中学参加县级比赛；在学校举行的队列广播操比赛中，我班荣获一等奖；这一系列的荣誉，不但增强了班级自信心，更使高一一班成为一个有着超强凝聚了与无限创造力的团队，我坚持深入学生，天天下班级的指导思想，与学生建立了密切的师生关系。我们做班主任，必须执行"六到"，即早操到操场检查学生做操情况。上午第一节课，午唱，晚读到教师检查学生是否迟到。午休、晚休督促学生作息。在实习期间我始终坚持学校教育与家庭教育相结合，集体教育与与个别教育相结合。与校方、家长、学生的关系处理得较为合理。我十分注重对学生进行思想教育，找过每位同学单独谈心，并为他们建立个性档案与成长记录袋。深入了解他们，关心他们。我这个实习班主任受到了校方与学生的欢迎，他们都亲切地称呼我为"小魏老师"。在实习期间，一班的班级面貌有了显著进步。
（三）教育调查实习方面
在实习期间，我积极参加教育调查活动，锻炼自己的科研能力。并撰写论文《具体班级具体分析——论教师的有效授课策略》。我认为每个班级都有每个班级的气质、性格或者说是灵魂。教师应针对不同班级的特点，适时改变授课方式来适应不同班级的学生，而不应以自己一贯的风格去叫学生来适应你。以我所教的三个班级为例：一班同学纪律很好，课堂与老师配合地默契，课堂气氛活跃。针对这样的班级，教师应严格要求，并在讲课过程中适当使用幽默。二班纪律不错，但与教师配合不好，课堂气氛相对沉闷。对此类班级，教师应尽量展现个人魅力，增加自身神秘色彩。课堂讲授中积极引导、鼓励他们，让他们动起来。三班纪律很差，课堂气氛活跃地有点过头，而且学生给人一种不踏实的感觉。针对此类班级，我认为教师应收起严肃的面孔，换一种欣赏的崇拜的眼光看待他们，鼓励他们多说多讲，更多地参与到课堂教学上来。让他们的精力真正地用到学习上面。具体班级具体分析，真正有效地进行课堂教学活动。
（四）党团活动实习方面
我们赴xx中学实习小分队定期召开党团会议，积极参加党团活动。例如：实习小分队集体参观了冉庄地道战遗址，接受爱国主义教育。召开小组会议，讨论初登讲台应该注意的事项。开展实习生教师业务大比武活动。此外我们还协助校方做了大量有意义的工作。在校运会上，我们承办了开幕式文艺演出，并全程担任裁判一职，协助校方圆满成功地完成了春季运动会。我们还在校队列广播操比赛中担任评委。高考前夕，我们连续一个月的晚上为高三生义务辅导。这些活动获得了校方的高度评价。
（五）顶岗实习纪律作风方面
顶岗实习是师范生完成由学生向老师转变的重要环节，是师范教育计划中最重要的实践形式。在此阶段，实习生具有双重身份。对中学生而言，我们是为人师表的老师，所以应具有高度的自觉性；对带队老师和指导教师来说，我们是师范教育最后阶段的学生。因此我们在实习期间更要遵守纪律。我坚持按时出勤、坐班，为人师表，尽职尽责。既严格遵守顶岗办的各项规章制度，又不违反实习学校的条令条例。良好的纪律是保证实习质量的重要条件。我们也因为严格遵守纪律使自己更好地得到了锻炼。
顶岗实习是个人综合能力的检验。此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。并且增加了我毕业就业的信心和勇气。
此次实习已结束，时间不是很长，但具有重大意义。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的长处，并且锻炼了我各方面的能力，对我今后的学习和工作将产生积极影响。
顶岗实习总结4
20xx年x月x号开始，我在xx税务师事务所实习，带我的主管是张碧梅，十分幸运遇到她，这是个很愉快很充实的实习经历。
刚到的时候，真的什么都不会。会发现书本上的知识跟实际操作相差得挺远的，也挺迷茫的，不明白凭证怎样贴，不明白费用的具体分类是怎样的，也不懂得如何将一张张原始凭证录入电脑。但是大家都很热情的教我，和我一齐实习的晓嘉、思涵、育嘉都是很可爱的人，是友亦是师。
在大家的帮忙和学习下，我慢慢的学会了那些从未接触的东西：
贴凭证和装订凭证，是我在会计部学到的第一样东西，很多人觉得贴凭证很烦很无聊，但是我习惯边贴凭证别细看凭证是怎样录的，还能够熟悉一下各种各样的发票，所以这算是我最喜欢做的事情之一了。以前在学习的时候，明白增值税发票有专用和普通之分，在贴凭证的时候总算是真实看到了。而且，当你把凭证打印出来，然后整理粘贴整齐到最后的装订成册，一本本整齐的凭证会带给你小小的喜悦和成就感。
固定资产折旧，做固定资产折旧表，首先要确定使用的折旧方法，而本月计提折旧，需要重新计算一遍每一项固定资产的残值、月折旧额、本月累计折旧额和净值，以此检查过往固定资产折旧表是否正确无误。做出本月的固定资产折旧表，填制相关会计分录。同时也要在用友U8中检查账上每一项固定资产累计折旧和月折旧额与固定资产累计折旧表上的本月累计折旧和月折旧额是否一致。[]
银行余额调节表，刚开始最怕就是银行余额调节表了，所以一看到银行余额调节表是平的总会感到个性侥幸、但是之后接触多了，具体做多几家企业的银行余额调节表以后，发现做银行余额调节表也没想象中那么烦。首先要确定银行的借贷是跟企业银行帐的借贷是相反的。然后整理出企业已收银行未收、企业已付银行未付、银行已付企业未付、银行已收企业未收的具体数据，最后做相关的加减。在这个过程中，最需要的就是细心和耐心了。
录入凭证、第一次录凭证的时候，薄薄的一小叠原始凭证我就录了一天，而且还出现各种错误。梅姐都会在检查的时候告诉我，让我以后注意。才发现自己做事那么不细心，经常会因为一个小数点，一个数字要将整个账再检查一次。浪费了大家的时间。我挺麻烦的，因为好多原始凭证我根本看不明白，所以遇到各种问题总是边做边问梅姐，然后记录下来。之后晓嘉教我照着上个月的凭证去录这个月的凭证。所以在第二次录凭证的时候，不明白的地方就减少了很多。速度也稍稍提高了那么点。梅姐教了很多检查数据的方法。例如，资产负债表中的期末未分配利润减期初未分配利润就刚刚好等于利润表中的净利润。如果不等的话，就能够查314115中的未分配利润的发生额。此刻录凭证熟练了一点，也习惯了做每一笔分录的时候都检查一下，然后在全部做完的时候再检查一次再给梅姐检查。看到那些该相等的数字相等了真是件幸福的事情、
总的来说，我在这一个月中学到了很多以前不会的东西。也接触了国税、地税、客户等。这是一个很值得回忆的经历。xx税务师事务所给我印象最深的地方就是，那里对实习生的工作指导都是很详细很细致，明珠姐做菜很好吃，张姐总是最早到的而且总是笑。那本实习生手册，第一次看它的时候，我很惊讶，居然能够如此详细。上次许宁主管对我们实习生的培训也让我在宏观上了解了作为一个会计工作的全过程。我的实习时间比较短。学到的东西还是有限的。还是有很多地方是很不清晰的，需要在将来继续学习和提高。
我很喜欢那里的工作氛围。简单而不失严谨，人性而不失规矩。感谢大家一个月以来的照顾。
顶岗实习总结5
今年即将过去了，作为车间数控技术人员的我，在车间领导和同志们关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有贡献。在过去一年中，我在工作和生活中高标准应求自己，做了很多工作，现将一年来工作做以下个人评价：
一、过去一年的工作中。
在很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩已经成为过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好；以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。
技术含量较高，这就要求我对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。一切工作过程中，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性。
二、在平时工作中。
首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间各项生产任务。
三、每月将车间生产情况进行一次总结。
及时将总结上交到技术处；将车间主材消耗进行总结，及时上交计划处。做好统计技术分析工作，将车间生产中出现异常情况，进行分析采取纠正措施，写出纠正措施报告。
由于五长丝车间长期纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我经常和原液车间技术员沟通，反映车间可纺性情况，并与职能处室技术员多联系沟通，希望能够改变桨粕配比来提高可纺性，今年企业采取了使用多种桨粕混用办法，大大提高了可纺性。
总之，在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和公司的发展，与公司共同进步、共同成长。
顶岗实习总结6
到顶岗学校——xx实验中学已经有一个月了，时间过得很快。在顶岗实习前，我们就顶岗实习做了很多准备工作，心里对当老师这事是兴奋的也是忐忑的。但也许是我们心里早已做好了当一名老师的准备，所以事实上，我们融入的很顺利。工作上，有前辈教师指导着我们；堂上，和学生们亦师亦友的相处着。时间虽短，收获良多，让我对接下的顶岗生活充满了期待……现在我就几个方面对这一个月以的顶岗工作做个小结。
在到达实习学校后，我们和所有的老师一起上下班，严格执行学校的签到、退制度，按要求备，制作导学案、讲。完全转变了我们只是一个实习生的想法，而是真正成为一名教师，也从各方面做好了成为一名教师的准备。
在教育工作方面
1、我们参加了学校组织的为期三天的“打造三效堂”和“集体备”的培训活动。经过主讲老师闫老师的讲解，了解“三效堂”内涵以及“集体备”的注意事项，为全校进行的“教育改革”打下基础；
2、另外在初一新生军训期间，我们去听了初二年级老师的，深入堂，近距离的观察，学习前辈教师在授时的教学方法、教学思路、堂上的师生互动的技巧以及处理堂事的方法、教态等，并做了听记录。我发现，虽然在“三效堂”上，要求大部分的时间还给学生，留给老师们的时间少之又少，并且会有严格的时间限制。“三效堂”在实行之初，老师们会觉得受缚，但是，一些优秀教师在堂上并不显得慌乱，她们可以及时的调整，并且根据学情将传统教学模式和创新模式相结合；教学思路清晰、能够及时、准确的引导学生。前辈教师们丰富的教学经验令我们折服。更可贵的是，老教师们在我们询问问题后，毫不藏私，热心的帮助我们解决教学理论、知识上的问题。在日常生活上也常常关心我们，让我们很感动。学习经验，增长我们的教学能力是我们实习的一大目的，短短4分钟，如何把上的引人入胜，这是一门学问。这种想法，在我亲身上阵后更觉真实，面对堂上的种种状况，我发现我们要学的还有很多……
3、另一个很重要的`事情--—备。学生们很“活泼”，这一个月，从我的实践看，你的计划赶不上他们的变化。如何让他们完成你给他们的任务，这就需要我认真并且考虑全面的进行备。虚心听取指导老师的意见，用心修改教案，认真批改作业，努力备好堂知识点。让学生们把他们该学的学会才是重要的。
在学校活动方面
1、我们参加了由xx县组织的“感恩教师节”大会活动。积极参与到xx实验中学的节目演出中，为感恩教师献出自己的一份敬意；
2、在学校组织的“树伟大理想，展少年风采”演讲比赛中，我有幸担任评委和其他评委老师们就学生们的演讲交换意见并打分；
3、29日，跟随语组的前辈们到保定市17中英华中学参加培训。朱于国——新编人教版语教材主编之一，为七年级教师们就语教科书七年级编写进行说明。让教师们进一步了解新版的语教科书，有利于教师们更有计划的进行授。
在师生沟通方面
我的主要任务是一个班的语和一个班的地理。到这里，也许是初为人师，也许是自己的热情，也许是很少见到过年轻的老师，孩子们出奇的喜欢我们。在堂上踊跃的表现，在下围绕着老师，还会收到孩子们送的卡片、糖果。在校园里，我们所到之处会有学生主动上前问候，每当这个时候，我们都会感到很开心，会觉得很享受他们叫我“老师好，老师好”我也很高兴自己能帮到他们，不论是批改演讲稿还是请教问题，这让我深刻明白当初老师们说的那句话“老师不怕你问，就怕你不问。”;但还是会有难搞的情况出现，上不听讲、打闹、不完成作业……常常会让我很头疼。我们几个实习老师常常会凑在一起说怎么“对付”他们；会请教老教师们；也会请教大学里给我们安排的指导老师。总的说“严爱适时、适度，将心比心。”十几岁的孩子们很善良，并没有恶意，他们打闹也许是为了引起你的注意。作为年轻的老师，我们应该发挥我们自身的优势，我们需要时间和他们磨合。
顶岗实习能检验我们所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师工作，加强我们的综合能力，这对于我们师范生说非常重要。常常听说，将自己从事的工作并不一定都是我们当初喜欢的工作，如果真是这样，这个实习的意义不仅仅是自己的一个记忆的标签。不过，在这段不长的日子里，我受益匪浅，学到的东西也会让自己更加勇敢、自信的努力向前。
顶岗实习总结7
顶岗实习时每一个大学生都会有的一段经历，而我在这两个星期也是经历了顶岗实习。不得不说的是这次顶岗实习确实是给我带来了很大的收获，因为我也知道我作为一名学生，从前从未有过任何的工作经验，想要找到一份好工作时很难的。更何况据我所知在学校里学习到的很多理论知识，在实践上很难用出来，甚至没有用。而这次顶岗实习让我自己切身的去体会了一次工作是什么样的一种感觉。顶岗实习确实是有着很多的收获，也让我知道了一些工作中才能够得知，才会有的感觉。这所得到的一切都让我不禁觉得能够来到这里进行顶岗实习确实是一次不错的体验。
在一开始的时候我还有一丝丝的紧张和兴奋，因为我从未真正的参加过工作，也从未有过工作的经验，所以我对于自己的这次顶岗实习有着很大的期待。而在正式进入公司的时候我还是有一些些的蒙，因为也并没有像我看到的那样会有人带着我向同事们介绍，然后大家鼓掌欢迎我。就是把我带着去录了个指纹，告诉了我一些公司的规章制度之后就让我自己坐在那里。然而隔了一会就是有着一位前辈过来教我该怎么样完成自己的工作，虽然工作并不难，但也因为我是一个新手的缘故任务完成的并不迅速，甚至是有些慢，这让我自己也有些心急。好在经过慢慢的锻炼，我一个星期之后也就慢慢的掌握了，能够很好的解决自己在工作中遇到的问题，当然在遇到不知道该怎么办的时候也还是需要去向各位经验丰富的前辈去请教。
而在工作中，虽然因为我较少说话，没有认识到太多的人，但是因为工作的关系也是难免于几位同事进行了多次交流。而在一个多星期下来我也是慢慢的认识了我身边的这些同事，也能够在休息时和大家进行交流了。而在聊天时得知，其他和我一起进来实习的学生，他们也有所接触，但是都没有对我的评价高，虽然我知道不管别人是夸你还是骂你都别信，但是心里还是难免会开心起来，毕竟大家也都认为我更加的优秀。而这两个星期下来，让我收获最多的，或许还是在思维上的成长，不会在用学生那种角度去看待一件事情了，而是用不同的角度，不同的方向去看待不同的事情，人确实还是需要学会换位思考。
顶岗实习总结8
通过大学几年的学习，我觉得自己的专业知识还是有所进步，这次来到xx这里实习了三个月的时间之后，我才意识到在学校的时候所掌握的确实还是很少，这也是我的接下来要努力的方向，希望可以通过这样方式让自己得到更多的提高，对于实习我还是觉得很有动力的，这是我以后应该要做出好成绩来，这对我个人能力也是有足够多的提高，对于实习也应该要总结一番：
这次实习一共是三个月的时间，我还是对自己很有信心的，我和周围的同事也相处的很好，也知道接下来所努力的方向，我觉得这是很有意义的事情，实习的点点滴滴，我认识到了自己各方面的进步，这是我需要去调整好的，这对我工作能力还是很有提高的，实习结束之后，我能明白自己需要做出哪些事情，实习期间我还是能够明白自己的问题，也是因为需要继续维持一个好的状态，所以我也在付出实际行动，证明自己是能够做的更好一点的，这段时间以来的实习我应该要发挥自己的专业能力，这段时间以来还是有很多提高的。
当然这次的实习当中，我觉得以后需要做的更好一点，以后还是需要一点点积累经验，去反思一下自己，也相信接下来可以做出更好的成绩来，这对我的影响还是很大的，这也是对我很有帮助的，大学期间的点点滴滴中，我也一直能够做的比较认真，这也对我专业知识的锻炼，顶岗实习的过程当中也遇到了一些问题，这也是对我的一个锻炼，通过这次的实习，的确实还是让我觉得很有意义的，在以后的学习当中还是能够学习到更多的知识，实习也是对我的一个锻炼，更加是对专业知识的考验，以后也会努力去维持好的状态，不会让自己做的不认真的。
总体来讲这次的实习，我是感觉非常的有动力的，这是我接下来应该要做出好的成绩来的，大学期间我也是可以做出的更加认真一点，以后我会坚持去做出更好成绩来，所以对于这次的实习我还是感觉很有意义的，对于这段时间以来的点点滴滴，我还是认清楚了自己方向，这也是对工作应该要安排好的，实习阶段我觉得自己的专业能力得到了很多的提高，这次实习之后，我还是有了很多进步，以后也一定会做的更好一点的，也感激这段实习经历。
顶岗实习总结9
转眼实习生活就要结束了，真有点舍不得。细细回想领导，也是在那里，我们一行六十多人又将被分往不一样的地点。我所要去的是郊区桃苑学校，两点钟我们才抵达桃苑学校，安排好宿舍。从十月八号起，我们二个人将在那里度过将近半年的实习生活。转眼间，我们的实习已经接近尾声，在这段时间里，我感到我的综合素质在各方面都得到很大的提高，并且，我也为这的教学工作开展进了自我的一份力量。
我来这的第二周才登上讲台，刚来的时候因为没有经验，所以刚来的那几天一向在听课中度过。我不仅仅去听实习教师的课，并且去听当地教师的课，当然在听当地教师的课的时候主要是听数学课。他们讲课各有各的特点，有许多值得我学习的方面。比如说，荆教师在讲特殊三角函数的那几个值的记法时，采用手指来当向导，那样既方便又趣味。所以那节课是我在听课过程中，印象最深的课中的一节。
直到十月十八号，我才登上讲台，开始了我在桃苑的第一节课，学校给我安排的是六年级72班的数学，学校校长把我交给小学部的荆教师后，就跟着荆教师。原本是荆教师带着这个班，我来以后我们一齐带一个班，我是在台上讲，荆教师在下头听，有什么不对的荆教师会指导我。刚开始心里异常紧张，尤其在十七号晚上备课的时候，生怕哪里出现纰漏耽误明天的课程进度。虽然以前在学校也进行过教学实践，可是，这次毕竟才是真真正正的登上讲台。为了来桃苑学校的第一节课，我整整准备了两个小时，反复的进行练习。第一次登上讲台心里很紧张，并且声音都有点打颤，，可是不一会就将自我调整好，没有了刚来时的羞涩。随着教学的进一步进行，上课前的那种紧张全部消失了。每一天我能够自然的、面带微笑的应对他们。
原先备课也是一门艺术，第一节课我备了两个小时，总是反复记忆。并且讲课的资料都是按教案设计一步一步进行，课上资料稍微一改变就进行不下去了。在这一段时间的训练中，备课成了一件简便事。不管课堂上资料改变有多大，我都能灵活应用了。，有时能够完全脱离教案进行授课。进行教学的这段时间，对我真的是一个很好的锻炼，不仅仅备课，并且板书设计也比以前好了很多。刚来的时候上的那几节课，一节课下来黑板上都是密密麻麻的粉笔字。数学课上数字应当占主要地位，但我的课上好像在教他们认识汉字。经过这段时间的教学实习，虽然字还是不大好看，可是板书设计改善了不少。我不仅仅在教学中提升了自我，并且在处理与学生的关系中也使自我得到了锻炼。在课堂上不仅仅要保留教师的威严，并且要保留大哥哥的关怀，不能总严厉，也不能总放任他们，毕竟他们正处于青春叛逆期，自控本事不是太好。
这帮孩子可爱、好学，但基础很差，所以在教学中经常会遇到一些困难，有时一道题讲两三遍，他们还处在朦胧阶段。有时我也无可奈何，但没有办法，仅有反复说重点，加深他们的记忆。有时，我会自我去翻阅一些资料，总结一些知识点或者将某种题型归纳到一齐讲，这样容易构成比较，记忆也比较深刻。在处理习题的过程中，我的知识也拓宽了，好多自我以前模糊的东西，在经过一遍的教学后突然变得明朗了。
在那里，我收获了欢乐，真的舍不得那里的孩子，过几天就是元旦了，有孩子和我说星期五您别走，我们有惊喜送给您，我很高兴。这段实习经历将伴我一生，做为我最宝贵的一笔财富。
顶岗实习总结10
光阴总是在不经意间悄悄流逝，蓝本以为遥遥无期的三个月工作光阴转眼就曩昔了，似乎还来不及细细体会就已经停止。想来是工作的日子过得太充足，充足的时光总是短暂的，所以才会感觉如此之快就要画上句号。
颠末这三个月的学习和工作，我拜别了青涩，渐渐走向了成熟，实现了从一个稚气未脱的学生到真正成为材料员的改变。
在这实习的日子里，我的劳绩是多方面的。作为一个材料员，在专业上的劳绩是宏大的。
在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学器械就要在实际中确实可以或许使用它，这是我对现在工作的最大的体会。
实际工作中的劳绩在讲堂上得不到的。在这几个月中我觉得在业务才能上的劳绩分为材料软件使用上和专业知识上两大方面。
首先，专业技能上，我对施工历程中的材料软件的使用获得了较大的实际利用熬炼，可以对照自信纯熟地使用它们。
而材料软件的使用主要体现在内业处置惩罚历程中了。蓝本本身觉得学习过使用措施，明白如何使用就可以了。然则在实际的工程项目处置惩罚历程中，我发明软件的使用阐明和我们内网上的作业指导书一样，貌似可以办理所有问题，其实要真的服务情还要我们本身去好好摸索。
专业技能上的发展不仅体现在对材料软件的使用，也在知识的增长上。往往，往往有些器械中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的，这时我就必要去查找一些参考材料，有时还要请教一下他人。这样一来，对我专业知识的扩充很有好处。我们往往不敷勤奋，不会主动去学习日常工作外的知识点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对本身来说也是一个学习的历程。在现场工作中总有学不完的知识。在内业历程中看似简单的反复电脑操作，其实包孕了我们完工材料工作的严谨规范和专业知识的利用，在实际工作中赓续实践，赓续积累，是我的最大劳绩。
除了专业技能，我们在工作中还必要做一个有心人，不要单单完成了本身的任务就算完成使命了。平时将本身看到的值得积累的器械记录下来能力有更好的劳绩。相信每一年的阅历会对我以后的工作都邑有赞助，能让我更好地为测绘院办事。
充足的时光总是短暂，这段时光是我欢迎将来的最大动力。我感觉本身曾经做的不敷好，所以未来的日子我更有来由去尽力进步;我要感谢列位领导们、师傅们，所以我更要尽力工作。回想这小年，我感慨万千，这小半年是我学习积累的小半年，在这小半年中，我不仅学到了作业的专业知识，而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度，这些都让我受益匪浅，在往后的工作和学习中这些都邑引导我做好工作，少走弯路，往后我会加倍严格要求本身，赓续学习和积累，掘客本身的潜能，必然可以迈出胜利的第一步!
实习停止反而我感觉本身曾经做的不敷好，所以未来的日子我更有来由去尽力进步;我要感谢前辈，所以我更要尽力工作;我喜欢同事，所以我更要证明我和他们一样优秀。就让光阴证明我，让将来证明我的优秀。
顶岗实习总结11
半个月的时间过的很快,每天这样起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡觉;时间过的不知道是该说充实还是荒废.渐渐的忙碌了,忙碌的时间过的是那么的快.现在已经开始步入正轨,正式的接受了所有该做的和需要做的工作内容了.其实店里的工作真的很杂,只要涉及到计算机方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修电脑、装打印机……;以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更别说是里面的组件了,什么是鼓组件、什么是传感器、还要加粉就更不知道了实习周记.还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的.在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西,这样说来,真的也见识到了很多.在学校里的时候从来都没有想过自己有一天会修电脑,可是社会是容不得你说不会的,当把主机打开,真的不知道该从何开始,仔细的看着别人是怎么做的,然后在借助网络,慢慢的了解有关硬件维修的所有常用的方法.这几天有一批学校机房的坏机子要维修,因为真的不知道该怎样做,可是又觉得不可以让自己丢脸,所以最近过的很累,每天晚上都会抓紧时间去看有关的书籍,找朋友请教,然后白天去解决那些有故障的机子.为了更方便的画布线图,知道了微软的vision作图软件,虽说比CAD要简单方便的多,可是也是碰都没碰过的新概念,但是却也是工作中需要用的,所以也在抓紧时间多多练习.这周过的真的很辛苦,可是却不敢这样说,我怕这样想了以后就会让自己有了懒惰的心理.虽然常常很晚才休息,白天也弄得满身是灰,不过我想想这才是工作的充实吧.
顶岗实习总结12
一 大专生现状和特点
大学专科学历是我国高等教育的最低梯次，因此从教育定位上就要求注重动手能力和实用能力的培养。大专生通过三年的学习也提高了自身的文化素质和思想素质，无论理工科学生还是文科学生，在毕业前实习时，都会期望得到锻炼，把所学的知识应用到工作岗位上去，实现自己的理想。
然而，由于我国人口结构变化以及我国政府教育投入的增加，一边是学校可容纳的学生人数不断增多，一边是高考学生总数的逐年递减，使得专科的录取分数线一降再降，生源质量出现了显著变化。江苏省已在三年前就开始专科注册招生，打破了分数壁垒，另外还打通了职业学校向专科升学的便利渠道。现在的大专毕业生从学生理论知识的能力上已不如以前，生源结构的变化，使得毕业实习的准备同样要适应变化。
二 当前大专生主要就业实习去向
理工科类的大专毕业生就业去向是电子类、机械类的企业生产一线，这主要是因为我国教育事业发展，大学生比例明显增高，大专生作为高等教育的最低梯次的，因此只能到生产型企业的一线。生产一线工作强度大，一般要适应12小时连班工作和倒班工作，这对学生的意志力是个很好的锻炼和考验。许多学生估计经受不住这样的考验，再加上媒体的宣传，经常报道因受不了工作单位劳动强度过大而罢工的新闻。这样一来，在毕业实习阶段出现了企业想招学生招不到、学生不断观望而不愿选择的局面。
文科类的大专毕业生就业去向是服务营销类工作。这类公司需求量大、面广，实际专业性也很强。目前需求量很大的是电话客服，覆盖面涉及金融、电子营销、客户服务等诸多领域。
顶岗实习总结13
大学生不同于一般群体，要使大学生思想政治教育过程具有时效性，就要引导学生走出校园，到企业去感受改革开放和现代化建设的氛围，开阔视野，启迪思维，培养他们的创新精神和实践能力。黑龙江东方学院根据专业特色大力推进校企合作，全面进行工学结合的教育教学改革，从20xx年开始与企业合作，让学生到企业参加顶岗实习。而怎样促使学生在顶岗实习中锻炼好自己的思想政治工作，对辅导员是一项艰巨的挑战。
一、顶岗实习显现的问题
1.实习初期，学生们由于角色转换，思想波动较大。学生阶段由于身份的原因，学生们的思想从里子里面就感觉是在校园里，但是走出学校，在社会中实习，就完全不一样了，改变了以前的学习和思维的模式，学生们要离开熟悉的环境，离开熟悉的人，从一名被管理的学生变成社会中企业乃至工厂的“职业人”，角色的转换，使学生们在身体和生理上都会产生一些不适应的感觉和情绪。
2.学生日常思想管理薄弱。学生在刚刚进行实习的时候，由于初期的新鲜与不适应，表现得十分主动和积极，行为上和思维上都表现很积极，比较稳定。但是随着时间的推移，学生们渐渐熟悉了企业的环境，不守纪律放松学习的情况就逐渐表现出来。而限于企业基层管理人员本身也没有管理在校学生的经验，并且也不会像学校的老师那样去督促学生，致使学生日常思想管理方面显得较为薄弱。
3.人文素质的提高较少。环境对学生的影响是外在的、巨大的因素。社会中的环境和学校有着大大小小的差距，对于学生的影响效果也是各
异的。学校里，有各科教师的循循善诱，有五彩缤纷的校园活动，有形式各异的知识讲座，有绚丽多彩的文体活动，能从各个不同的角度来提升学生们人文素质和文化水平；而社会中的企业主要的任务和目的是进行产品的生产，生活和环境会单调很多，是一种不断重复、时刻忙碌的工作状态，对学生而言是另一个世界。由于这种状况的存在，如何在社会企业中建构多种形式的生活氛围是值得每一位教育者乃至社会企业管理者深思的话题。
4.安全问题是重点。学生在外实习，学生的人身安全问题是我最为担心的。在工作中，一个不小心，就会使学生受到伤害。除此之外，交通安全、饮食安全也是管理方面的难点。
二、全方位做好顶岗实习学生们的思想政治工作
1.了解学生情绪，做好实习前动员工作。面对学校生活和社会生活的大环境，学生们有着复杂多变的看法，作为一名学生的辅导员，走到学生中间，准确把握学生们的思想动态，时刻关注学生们的情绪变化，通过不同的方面和环境去了解和掌握学生们的思想动态是很重要的。尤其是多与学生们进行交流，和学生们一起去分析顶岗实习中的种种不适应的东西，帮助学生们建立良好的情绪，对他们在实习中的想法要积极地肯定，要多表扬少批评，努力引导他们规划自己的职业生涯。在统一的实习动员大会后，再找到情绪波动大的学生进行单独谈话。
2.充分发挥党员的作用，将党员责任区延伸到实习单位。党员是这次实习的核心和主心骨，发挥好党员在实习管理中的积极性和主动性，使他们真正成为辅导员工作的得力助手，是实习管理成功与否的关键。
我将党员责任区延伸到实习单位，给党员下任务、压任务，要求他们立责任状，在工作中起到先锋模范作用，脏活儿、累活儿要抢着干，在同学们出现负面情绪时，要求他们即时调动气氛，随时随地帮助有困难的同学。临时党支部每天例会，研究解决实习中出现的各种问题。
3.加强和企业沟通，指导开展各种活动，做好人文素质提高工作。为丰富学生们的业余生活，组织丰富多彩的文艺体育活动，如“军训”“晚会“”篮球赛”等，发挥学生特长，使学生有种主人翁的感觉，增添学生的凝聚力，在活动中培养学生的集体荣誉感。
4.利用电话网络，做好思想转变。学生每天都能收到我的飞信，“天气转凉，注意身体！“”加油！你们是最棒的！”让学生们时刻能够感受到我的关心。我还让同学们把自己在工作中的所见所闻通过微博和人人网及时和大家分享。有时就某些问题很多学生一起参与讨论，发表各自不同的看法，在深入分析探究根源的过程中提升了学生们的认识。对于某些存在比较严重思想问题的学生，就会个别谈话，进行面对面的分析交流，以便解开他们心理上的疙瘩。
5.深入到工作一线，与学生同吃、同住、同劳动，让学生时刻感受到来自学校、老师们的关心。整个暑期，我牺牲个人的休息时间，和同学们一起上夜班，一起劳动，及时掌握学生思想动态，进行有效的疏通和引导，确保了整体学生工作的有序进行。
6.实习结束后，以班级为单位召开了总结座谈会。通过讨论，帮助学生分析顶岗实习对于他们整人生所产生的积极影响和作用，使学生树立正确的人生观、价值观、就业观，进而提升学生的人文素养、职业素养。
三、经验与启示
加强思想政治工作，促进学生的全面发展，更好地为教学服务，进而要提高教学质量，是摆在我们思想政治工作者面前的一项十分重要的课题。培养“应用性、职业型、开放式”的人才，大学生思想政治工作和教学工作缺一不可。在教学管理的各个关键环节赋予思想政治教育工作，将二者有机地结合到一起，会产生1+1>2的效果。围绕教学开展大学生思想政治教育工作，使思想政治教育工作有了载体，同时也实现了思想政治教育工作和教学管理工作在培养学生成才这一共同目标上的统一。
顶岗实习总结14
阶段总结顶岗实习转眼一个月过去了，在这期间我也学会了很多书本上的理论知识在实际生产中的应用，因为在学校已经学习过，因此到我每接受一种新的工作方法时我都能够很快地理解它的操作原理，以及熟练掌握其使用方法。在实习单位我深入练习了实心焊丝二氧化碳保护焊和非熔化极钨极氩弧焊，我能了解到这两种焊接方法在焊接时焊丝的融化和熔池形成与流动和凝固形成焊缝的过程，而且我看到氩弧焊熔池的浓度比气体保护焊熔池的浓度高很多，因此它的流动性不如气体保护焊。
感觉学习了理论以后再进行实际操作时就能很快的熟练掌握其方法，并且还有意识的向着减少缺陷的方向进行焊接，如在气体保护焊的时候，应该用多大的电流和电压，用什么样的运丝方法和运丝角度可以减少在焊接中气孔和夹杂的产生，还有在有风的情况下一定要把焊接区与风隔离，因为气体保护焊是如果有风特别不利于焊接，风把保护气体吹散后，就不能起到保护效果，焊出的焊缝气孔比较多。顶岗实习的确是一个锻炼学生的岗位，他可以让学生学到在学校时完全学不到的东西，那就是自己亲自操作以后，实践能力可以有质的飞跃，把我从一个世界带到另一片新天地，它是学生从学校走向社会的桥架，它是向着社会过渡的一个过渡点，也是一个转折点，因为我从实习中学到了太多太多的东西。因此我会更加珍惜这次顶岗实习的机会，我知道它的唯一性，我也知道它的重要性，我想我能在这个过程中还能学到更多。
顶岗实习总结15
寒假期间，学校安排我们到酒店实习。这次实习真的让我尝到了生活的酸甜苦辣。
我们初到浙江省温州市乐清时，心情落差很大，这不是我个人的感触，而是我们整队人所共有的。在我们的想象中，乐清是一座高楼大厦，灯火辉煌的城市。但我们错了，它一样有矮小的房屋，有肮脏的街道，有沿街行讨的乞丐。一下客车，大家都疲惫不堪地拖着沉重的行礼在各酒店相关人员的带领下去各自的寝室休息。因为口味的差异，我们都很不习惯那里的生活，特别是面对陌生的环境，不熟悉的面孔，致使有些同学没几天思想就动摇了。后来在同学们的相互鼓励，带队高老师的开导下，想回家的念头还是一直压抑在他们心中。所幸之后的一个星期的培训，那里的领导和带我们的师傅给了我们极大的关怀和支持，对我们盛情款待，百般呵护，无论在生活上还是在感情上都给予了极大的帮助，使我们烦燥不安的心情暂时平静下来。
培训结束后，酒店给我们分配了工作，有的做一线服务员，有的在备餐间跑菜，真是有人欢喜有人忧。经过一个月的实践操作，我们对各种服务技能都有所掌握。第二个月酒店领导让我们跟师傅们分瓶盖费，正因为如此，师傅们开始对我们疏远了，而且语言上有了冲突，面对这样的局面，大家心理都很难过。
在酒店实习的这段日子里发生了很多事，比如有的同学在寝室汹酒，闹得寝室不得安宁，有的同学晚上下班后，跑到外面去溜或上网，还有的同学因某些因素跟酒店员工争吵等等。这些看似小事，但都得需要一个人去管理，去纠正去调和。然而我们的高老师就负责这样一项看似简单却是不易的工作，每天晚上都要清点人数，和同学们谈心，鼓励同学们坚持下去，为同学们的利益向酒店争取应得的一份，就这样奔跑在同学们之间。在这里，我代表同学们向您说一声：“高老，您辛苦了！”
作为服务员，总不免要受些气，特别是为世间最善变的动物——人服务。有的客人对自己的亲朋好友和善、友爱，但对服务员却是冷言冷语的；有的客人因为心情不好，就拿服务员出气，故意找服务员的碴；还有的素质差的客人对女服务员动手动脚的。面对这些无聊的客人，每个服务员的处理方式都不一样，有的忍气吞声，有的上前理论，还有的在客人的菜里做点手脚。除此之外，我们也学到了很多。如在待人接物方面，我们能察颜观色，对待不同的人采取不同的方法。作为一线的服务员，每天都会遇到不同层次的人，有贫民、有富商，还有当官的。从这些人身上，我们看到了很多也学到了很多。有穷人的喜忧和辛酸，有富人的豪华和烦恼，也有官场的威风和尔虞我诈。这些都是我们在课堂上很难了解到的。
经过这两个月的顶岗实习，我们对酒店有了更深的认识，也有机会把我们在课堂上所学的理论知识运用到实践中来，初步体验到服务别人的艰辛与不易，也体会到了收获的快乐。还有，在人际关系如此复杂的单位如何处理好与领导和同事之间的关系。虽然离开了酒店，但大家还是有很多的不舍，毕竟那里有关心我们的人，也有我们关心的人，更重要的是在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。也使我们重返校园后，更加珍惜学习的每一分钟，加倍努力学习，为以后适应工作打下坚实的基础。
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