总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？下面是小编收集整理的月工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
月工作总结1
八月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的.销售技巧。现就八月份工作中的薄弱之处总结如下：
1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
月工作总结2
伴着四月温暖的阳光，伴着四月另一番别致的风景，我们班四月的工作也基本结束了，在这一个月的时间里，班级的气氛融洽、和谐。但是在某些方面我的管理还是不到位，特别是班级课堂秩序这方面做的不严格，没有做好各个班委之间的协调工作，这是我们应该改进的一个地方。本班四月份工作总结如下：
一、思想工作方面
学样是一个全面发展德、智、体、美的平台，我们来到学校也是来发展自己的，学校也就德这方面开展了一系列的活动，4月10日在多功能厅与C区教室都开展了关于道德培养的公益报告会，让我们学习了很多关于道德方面的知识，我们作为大学生应该加强思想道德修养，自觉端正态度，坚守道德规范，才能不断提高思想道德素质。
二、学习工作方面
转眼半学期已经过去一半，四月份重点抓专业课的学习达到了预想的效果，定期的学习讨论会也帮助同学们解决了问题，中旬，相继迎来计算机一级考试、全国大学生英语竞赛等。我班同学都能积极参加，锻炼自己。迟到、早退、请假的现象明显减少，但是在课堂秩序这方面的工作没有做到位，这是作为班长的失职之处，我班也将从中吸取教训，在以后工作中努力改善问题。
三、班务
四月初，系上组织了各班的一些同学到郫县烈士陵园扫墓，通过一些活动来扩展学生素质，相应的.一周，春季运动会在期待中开展了，第一次见到了班上同学们的热情、团结和坚强。在这次运动会中，我班的男同学是表现最好的，大学都是迎着风，淋着雨在加油，在呐喊。虽然我们班没有得到分数，但我们都觉得很值得，我们努力了，我们收获了，我们团结了，我们就是最好的。
相信我们全班能一起让工作开展顺利，让每个同学都在温馨的集体里快乐的成长。
月工作总结3
根据《XX集团关于做好20xx年安全生产工作的决定》、《XX集团有限公司关于做好20xx年安全生产工作决定》等文件，推行“安全计划管理机制，全面实施安全计划管理”的.要求，为吸取日常工作中的不足，做到“举一反三”，确保安全生产持续、稳定、健康的发展，特对本月度安全工作进行总结如下：
安全绩效：
杜绝了“防治水”轻伤及三级非伤亡以上事故。
隐患排查治理情况：
5月份共进行防治水排查2次、检查1次，共查处各类隐患12条，均按照隐患整改“五定”原则落实整改。
安全“双基”建设工作：
5月份我矿停工停产，已根据我矿下发的年度“双基”建设标准及考核办法开展“双基”工作。
紧盯现场、重点监控：
定期清挖水仓，保证水仓容积满足最大排水需要；加强了雨季前对地表裂缝及老窑老空调查工作，对全矿人员组织进行防治水知识培训并全员考核合格。对专业技术员进行技能知识培训，按要求组织水灾应急演练前的准备，对工作面定期进行预报预测工作，定期开展技术例会研究讨论防治水的工作重点。
附表1：“一通三防”5月份安全工作总结及资金汇总表
附表2：“一通三防”5月份安全工作总结明细表
月工作总结4
11月工作总结：
一、日常工作
1、矛盾纠纷排查调处工作：坚持村级一星期一排查，半月一上报工作制度。同时对于当月出现的需要镇调处的`矛盾纠纷，及时组织相关人员协同调处,11月共摸排矛盾7起.
2、重点工程建设信息报送工作。根据上级文件要求，积极落实重点工程保平安信息收集报送工作，落实周报告、月分析制度，确保信息渠道畅通。
二、重点工作
1、20xx年新增精神病患者精神等级鉴定复核工作。
2、开展第二季度校园及周边环境排查工作，对校园及周边环境加大整顿和排查，保证新学期有一个和谐稳定的校园环境。
3、县政法委来我镇验收村综治维稳信访工作站硬件设施及台账资料。
11月工作计划：
1、重点工程工作：继续做好各重点工程的矛盾纠纷排查调处工作，确保重点工程安全。
2、做好年底各项任务总结工作，严格按照上级文件要求，汇集全年工作档案，迎接20xx年年终工作检查。同时指导好村（社区）、镇直单位、企业做好迎检档案。
3、省应急办将于12月中旬来我镇检查验收我镇20xx年应急队伍建设及管理工作。
月工作总结5
转眼间三月份已经过去了，回首这个月以来的工作，虽不繁忙但也算充实。
从本月初开始，本xx协同学生会各兄弟xx执行每周一次的考勤抽查，通过考勤抽查，更好地监督管理学院全体学生自觉上课，减少逃课现象。
3月11日，本xx进行素社街爱心辅导志愿者的招募。本次招募得到同学们的热烈响应，最终顺利从数十名选手中选出了18名优秀的志愿者，实现了新旧志愿者的换届。
3月14日，本xx全体部长及干事外出活动，通过本次活动促进了xx内部的沟通，增强了本xx的.凝聚力。
3月16至3月22日，引导xx干事进行英语演讲比赛的策划以及四级模拟考试的策划。
3月28日，举行本xx女生节的庆祝活动。
除了以上工作，本xx还积极配合老师们完成教务工作，反馈教务信息并协助其他xx的活动 如水果拼盘大赛、班旗班服大赛等。当然在工作的过程中我们也不断的反思和总结，努力使接下来的工作做得更好。
月工作总结6
开学近一个月，现将听课情况向老师们反馈。在这里跟大家分享老师们的有很多好的做法。
燕儿岛路第一小学季本霞老师执教的Module1Unit2的拓展操练环节给我留下深刻印象，她的课件我们曾经共享；宁夏路第二小学高婕老师和宁夏路小学官秀君老师执教Module2Unit1课堂容量大，教学扎实，学法指导到位。我们也曾分享过高老师的习题纸；同样执教这一课的还有香港路小学冷超老师，他指导学生做笔记并给学生清晰地句子结构分析；八大峡小学的魏小川老师执教Module2Unit2以密集的练习开课，很有实效，并在教学chant时帮助学生找出小诗的韵脚，从语音角度进一步阐释其内容；基隆路小学吴琼老师学生训练到位，语音纯正；朝城路小学刘惠老师执教Module4Unit1关注教材前后联系，开课运用Module3中的邮票情境，用节日邮票引出本课话题，又把文本后的感恩节小诗进行改编学生自改读得朗朗上口，此外本课书写指导也很到位；大学路小学苟莉梅老师的课件设计好，图片丰富文本挖掘细致深入，学生学得很扎实。今天早上我们刚刚分享了刘老师和苟老师的课件。我们还分享过区实验二小孙国苹老师Module1的练习纸；市南区实验小学的'薛华老师还给我们出了前三模块的练习题。在此向分享资源的老师们再一次表示感谢！
老师们每天都在精心备课，认真上课，关注每一个孩子。这些都深深地感动着我。看课过程中也有一些大家共性或个性的问题，在此提出，我们共同商讨：
1。尽量从学生已有知识入手，也就是说可以问一下学生哪些知识是他们会的，哪些知识是需要老师讲的。还是我们教材分析的时候说的那样，本册教材的内容是复现已有知识，只是语境有变化。这样做也是对学生学习能力的锻炼和提升。
2。接上一条所说，教材语境的变化大多缘自文化内容的丰富，因此挖掘教材成了我们备课的重点。例如：Module1对祖国宏伟长城的歌颂以至对伟大祖国的赞美；Module2世界刮遍中国风，还是对盛世中国的赞美；Module3虽然电子邮件、电话、短信等手段那么现代、快捷和便利，但是笔头的书信更能增进交流中的情感，这也就是Simon嗔怪大明的话中暗含的意思；Module4讲“洋节”的时候别忘了说说咱中国的传统节日，特别是最近的中秋节，学生在五年级也学过。
3。指导拼写。有些学生背不过单词，我们可否在课堂上指导他们呢？板书、写各种练习册的时候，我们都应该适时给予拼写指导。较长单词划分音节读和拼写，板书时标注音节和字母组合等好的在低、中年级经常用的方法到高年级仍希望大家延续。
4。课堂活动应有层次，评价形式应更加多元。随着学生年纪的增长，他们不再那样爱张口说话了。所以我们应该想办法调动他们的学习积极性和主动性，这就需要老师们在课堂评价和课后评价上下功夫。比如我们对做得好的孩子的表扬就是树立标杆，让更多的孩子有目标。老师们先前好的做法在六年级仍可继续使用。
5。设计有效地拓展语用练习。课标明确指出我们英语学科的教学目标是为了达成“用英语做事情”，所以每节课我们都应根据本课语言点和生活实际设计有效地拓展语用练习。此外三本练习册上的内容老师们也可举一反三让学生反复练习。
老师们，毕业班的教学工作是辛苦并幸福的。很多双眼睛在关注我们，在众多的期许与嘱托中，我们一定不辱使命，做好自己的工作！最后祝福大家国庆、中秋快乐！每天都有好心情！
月工作总结7
做好班主任工作，很难，我想，好的班主任应该自信，幽默，心胸宽大，有责任心，热心和爱心，为人要正直，要有强烈的正义感，要有一种脱俗的气质。同时，班主任的业务素质要过硬，要才华横溢，要让你的学生对你的课，对你的才学产生一种信服感乃至敬仰感。
管理理念篇
一新接一个班，首先要给这个班的学生打好底，即一开始就严格要求他们。
首先，要让学生养成好的学习生活习惯，让他们从内心里感觉到遵守纪律是正常的，不遵守纪律是应该受到批评的，并情愿接受批评。军训期间和开学初，我就针对学生的迟到、吃零食、不穿校服的违纪现象，对其进行严格的教育，一丝不苟，杀一儆百，让他们知道我+这个班主任是严肃认真，嫉恶如仇，执法如山的，是眼睛里不揉沙子的。这样可以使学生养成良好的习惯，使班级的运行尽快走上轨道。习惯是一种伟大的力量，一个人的成败得失往往系于此，一个班也一样。
其次，让学生懂得相互尊重和自重的道理，学生应该尊敬老师，同学之间应该互相尊重，原因很简单，却又是颠覆不破的：尊重是相互的，你不尊重别人，别人就不会尊重你，同样，如果你不自重，别人也不会尊重你。在这个班级里，如果有不尊重别人的现象发生，作为班主任，我是绝对不允许的，是绝对不会坐视不管的！在这方面，我始终态度鲜明，立场坚定，因为我认为不能尊重别人的学生，是搅乱班风的罪魁祸首。
再次，培养学生的责任心，让他们懂得对自己负责，对家长负责，对身边的人负责。课上不守纪律，自习上说话，影响别人学习，是对别人对自己不负责任的表现，是不道德，自私自利，害人害己的行为。长大了，该学会为别人也为自己着想了。
二班主任一定要培养班级的正气，要以身作则，自身要正气凛然，同时要树立学习以及道德上的正面典型，选班干部，一定要选正直的，责任心强的，好学上进的人。同时，能与那些在道德上的有问题的人进行最顽强的斗争，坚决打压，绝不留情！要下定决心维护想要学习，想要上进的学生的利益，任何人干扰他们学习，绝对不行！并且给他们讲明这个道理，表明自己的正义立场，让全班的绝大多数人站在自己的立场上考虑问题。团结大多数，孤立那几个调皮捣蛋甚至是品质恶劣的，让他们在光天化日之下无处藏身，让他们兴不起风，作不起浪。
三无论何时，对于班级来说，都要坚持以学习为中心，树立学习上的榜样，鼓励表扬成绩好的和进步大的学生，形成良好的学风。要把自己的班跟其他班作对比，让学生知道自己班的优势，夹以表扬，可以让学生产生向心力，从而更好地更严格地要求自己。
四班内任何一项举措的实施，一定要向学生讲清楚，讲这样做会对他们有什么好处，站在他们的`角度考虑问题，以便于统一他们的思想，让他们站在你的角度考虑问题，这样做要比强制实施的效果好得多。比如，纪律和学习的关系问题，要让他们知道纪律是学习的保障，没有纪律就没有好的学习成绩，正如军队一样，纪律不严明，战斗力也无法提上去。这样，绝大多数人会觉得纪律的维护跟自己的切身利益相关，会增强遵守纪律的意识。
以智取胜篇
一班主任要始终表现得自信满满，不要让学生看到你软弱的一面，要让他们看到你，就像见到了主心骨，见到了依靠。要在学生面前保持一种神秘感，距离感，与他们保持若即若离的关系，让他们琢磨不透你，却又敬着你，爱着你。
二要奖罚分明，该奖则奖，该表扬就表扬，同样，该罚就罚，逐渐摸索一套合适的惩罚制度，同时注意＂陟罚臧否，不宜异同＂。对一些学校带来的好处，少讲些民主，班主任要自己决定给谁（当然要给表现优异的学生），这样学生会感觉到你能给他们带来好处，你对他们有价值，而在他们心中，你的形象会随之高大起来，重要起来。如此，班主任工作也就容易得多了。
三班主任在做思想工作的时候，千万不能只说些华而不实的大道理，要把话说到点子上，说到刀刃上，跟学生的切身利益挂钩，比如说他们不努力学习会造成怎样的后果，可以这样说：你今天不努力学习，以后你走上社会后，就没有创造财富的能力，对别人就没有利用价值，也就没人愿意雇佣你为他工作，没人愿意与你交往，走到哪里你都会低人一等，让人瞧不起。这样露骨地跟他们说，让他们能容易接受，不至产生腻烦心理。
四教育学生要多从正面教育，从正面去引导他们，要学会见缝插针，给他们讲些人生和做人的道理，避免枯燥乏味，可以结合自己的生活经历及一些当代成功人物的经历给他们讲，或者在讲解古圣贤经历的过程中，让他们在无形中得到教育，如坐春风。
五班主任不能惯着学生，万万不能向他们低眉顺眼，去讨好他们。要相信大爱体现在对他们的严格要求上，历久弥香。孩子是会被惯坏的，而好的班主任要尽力避免这一点。而这样做，还有另外一层原因，那就是把他们的小毛病、小性子都压制住了，自己以后的工作自然好做，减少了许多麻烦。
总之，班主任要懂心理学，要时时时刻刻揣摩学生的心理，针对不同情况，心想到位，话说到位，处理到位。工作起来要不怕劳苦，不怕辛酸，实事求是，耐心细致。
这一学期的班主任工作，归结起来，可以用一句话来概括—“让我欢喜让我忧。”有时候我甚至有些狂傲，以为班里的一切在我的控制掌握之中，有时候我感到很疲惫，因为有些事始料不及，经验有限，难以应对自如。我知道，我该继续探索，继续学习。我更知道，班主任工作是份良心活儿，责任重大，要么干好，要么不干，而我选择——干好。
月工作总结8
七月，是最为炎热的一个月，在这个月里，各项工作能顺利开展需要比往日多的付出与汗水，七月工作总结范本。到了月底，如何写月工作总结呢？以下提供七月工作总结的相关范本，仅供阅览：
七月的骄阳炙烤着皖北大地，而一场久违了的“梅雨”天气又给我们带来了丝丝凉爽。本月中多变的天气的确给我们的工作带了不少的麻烦！由于天气的影响，本月中阜阳片区的企划工作进行的不是很顺利。现就本月的工作简单总结如下：
一、踪述。病例拍摄情况
病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情！做媒体营销靠的是广告，现在都没有人愿意做广告，何来的.销量提升？没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专题？病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好？为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范（如王岗市场）。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场（如红星市场）由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。
二、企划思路
本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的，工作总结《七月工作总结范本》。尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购买本产品？”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。
三、个人月工作总结在工作中存在的不足
1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。3、缺乏沟通。
四、市场部的工作状态
人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你卖的比我好，你拍三个。我卖的不好，拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。
五、综合以上所有，不难看出
现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：
1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例，终端包装。
2、市场人员工作滞后。
3、专题质量不能够适应市场发展。
4、另外还有一个很重要的原因就是媒体停播或不能够正常播放。
问题是在过程中出现的，要想解决问题也必须在过程中。不去深入市场，了解市场。想解决市场中存在的问题是何其的艰难。接下来的八月份是更加艰难的一个月，更是承上启下的一个月。全年的工作都会因这一个月而发生转折。我们需要做的就是扎实工作，认真分析总结自身的不足，努力缩短差距。为片区的发展贡献自己的力量。
月工作总结9
校研究生会在校团委和研究生处的正确领导下，在研究生会全体成员的共同努力和各院系研究生会的支持协调下，坚持以“全心全意为研究生服务”为宗旨，发扬“高效、务实、严谨、创新”的工作作风，努力工作，积极进取，继续推进研究生会工作的开展。
20xx年3月来主要工作和成效是：
一、新年两会的召开
3月7日召开研会新年全体会议，部署新一年的工作。3月12日召开各院系研会主席新年工作会议，部署新一年的各项工作，提出新一年的研会的各项活动能得到院系研会的更多的支持和协助的希望。
二、百年求索〃名师讲坛
3月份,校研究生会在学校各级职能部门的关心和指导下,研究生会牵头举办了多次学术讲座。3月15日的第十八期名师讲坛,由博导、副校长杨宗凯主讲的《数字创意产业及其学科进展》为主题的讲座；3月29日第十九期名师讲坛暨蔡勖奖学金颁奖典礼,蔡勖教授主讲的《和谐冲突几代人，对称破缺半世纪》的讲座，这些讲座丰富了我校的校园文化，给我校的研究生同学带去了知识的同时,也促进了同学们对学术的'创新和探索意识。
三、学术沙龙
博士分会策划了第三期“丹桂博士学苑”博士生学术沙龙。
四、华研女生风采大赛成功举行
女研究生风采大赛在学校女生风采月的召应下展开，3月初开始进行宣传和3月17初赛从近30名报名者中选出10名进入决赛、3月27日复赛从10名中决选出名次，今年新增加网上投票环节，展现了华研女生的动人风采。
五、继续开展体育俱乐部项目。
本学期将继续将上学期的体育俱乐部项目开展下去，为提高全校研究生身体素质、活跃学校文体氛围提供一个良好的平台。
六、宣传版面的制作
研究生会秘书处对研究生学位教育工作展宣传版面的策划和设计。
七、外联对女生风采大赛的赞助工作
外联部与交通银行合作，为女生风采大赛成功拉赞助3000元。
八、日常工作
研究生会日常工作的开展秘书处依据对内部的量化考核标准对各部门和各院系进行考核,人事,财务,档案,值班,会议等各项工作进展有序.研究生会各项工作有序的进行。
三月的工作任务繁重但都得以顺利完成,研究生会取得不俗的成绩,赢得了良好的口碑,这归功于上级领导的关心支持以及研会主席团的正确领导和全体工作人员的共同努力.研究生会的同学们将再接再厉,争取在以后的工作中取得更好的成绩。
月工作总结10
三月本是春风拂面，徜徉小路，抛洒心情的日子，可是忙碌的脚步却让人无暇顾及身边的风景。不知道什么时候开始，三月里的春风成了“恼人”的秋风了，每天上班，总是将自己包裹得很严，生怕伴着细沙的春风让皮肤更加的衰老，脚下更是行若流云，想回头看看脚印中的潇洒，谁知道早已经灰飞烟灭般被春风带走，地下竟是那样的干净，这时候才体会到了销声匿迹的`快乐。
连日来，各项工作都在紧锣密鼓的进行着，人们不是说：一年之计在于春吗，我们也不放过这个季节，将各项工作布置下去，让大家能有个思路，能紧跟着时代的步伐，去将其完善。尽管才是三月的几个日子，可是，脚印中却留下了很多该记忆的东西----课堂教学方法的改革、课题研究成果的展示、教学能手的评比、课程改革的成果展示、片级教研活动的展开.....回顾过去的一年，我们给同行们提供了很多学习和展示自我的平台，使很多在20xx的三月初涉讲台的教师在这个平台中成长起来，他们树立了自己的威望，得到了赞誉。又是一个三月，她们似乎成熟了，羽翼也丰满了，校园里充满了他们竞争的笑声，教师里飞扬着他们与学生共同探讨的掌声...“我们年轻，所以我们不后退”这是他们的心声。是啊，正是因为年轻，所以校园里充满了朝气，充满了热情，真想由衷的说：“年轻真好！”
月工作总结11
这是我来公司入职的第一个月，是我人生的一个新起点。经过一月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了林桦公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
本月，我主要担任的工作职责有：员工考勤治理、档案治理、员工招聘、录用、试用期考核、离职治理工作。除此之外，还要协助上级领导安排的其他工作。
首先，我先做自我总结，工作经验不足是我的最大障碍，有时候工作不知道从哪下手，不能完全理解领导的思想以及安排任务的目的性，从而导致工作效率上不去，致使一月时间招聘方面备选人才多，而正式入职的就一个，严重影响了工作的正常运行，这点是我的失职。还有个人生活方面，刚入职的一个月，由于私事请了几次假，这也影响了我在领导和同事中的印象，还有在公司集体活动时没能注意到细节问题，这些不良的问题都影响到了我的工作，不过我已经认识到了自己的错误，定能改正从而使自己进步。我最大的优点就是可以虚心接受大家的意见，有上进心，我相信我一定会以全新的状态投入到工作当中。
其次，在工作中发现了一些问题，现在把我的想法和方案提出来，希望能和领导进行有效的沟通，当然我本身经验不足，对企业的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，还请多多包涵。
一、我们找到合适工作不容易，公司想找合适的人更难
这一点是我在出来之前很难想象的，即便是比较大的，流程管理比较正规的公司，想找到合适的人，确实很难，身边很好的例子，看过我们hr在给投简历的人打电话的时候，发现hr被拒绝的比例很高，越是招有工作经验的人，越是不容易，这点也体现了国内软件行业的形势。
二、管理与技术的`关系
在学校的时候，也多少了解些，但是很难体会，因为在我当时的角度看来，只要可以把工作做好就可以，而这里所谓的工作就是与项目获产品有紧密联系的工作。而事实并非如此，企业很需要一些有管理经验的人，而面对市场，这些人要有大局观，可以协调好企业内部与外部，而针对客户，这些人需要有“忽悠”人的能力，现在接触的客户很成熟，所以如果想要“忽悠“好，是一门很有学问的事情，不妨我们可以把它看成是一门艺术。
三、技术方面的”专“与”宽“
一些企业需要人什么都懂，例如要求自己的员工懂得网络、多媒体、再到编程、数据库、操作系统、前台、设计、甚至是与客户沟通。我们姑且把这样的企业用人制度称为”宽“，这点如果想要证实，我们可以从各大招聘网站上面看下企业要求人的能力，从此便可证实。而另外一种是要求自己的员工精通某门技术在某门技术上面可以做的十分优秀。前者在国内大概为中小公司居多，而大公司往往是后者。这也体现了企业发展的必然规律。那么从这里我们可以给自己定位，是想进大公司给自己未来更好的发展空间，还是想在小公司和公司一起打拼自己的事业。
四、企业虽渴望自己的员工有上进心，但前提是把自己任务做好
进入企业之后，应该把企业的任务放在第一位，至于自己的学习任务，可以在假期或者工作之余学习，然而某种意义上说，工作中学到的东西会更多的。
五、发现同事或者领导的优点
至少目前接触的工作中的人都很优秀，曾经也有感触，整个屋子里面除了我自己一个水货其他都是精英。那么如果大家遇到同事有让自己很不爽的地方，不妨可以重新给身边的这个人定位，挖掘它自己身上的东西，既然同时做在一起，那么如果你给自己定位的是优秀的，你身边的”他“一定也不差。
六、从项目架构和客户的角度整体考虑项目
此问题针对技术，曾经考虑问题的时候是先考虑技术方面是否可以实现，如果在设计项目初就可以精确考虑项目的某个技术的细节，我们可以给这个人定位为优秀的程序员，另外一种人可以在项目初期考虑到未来的用户新的需求，可以考虑到系统架构的稳定性与安全性，对比两者，前者可以在某个算法做的很有效率，但后者在设计接口时候会定义的更有扩展性，写出来代码以后的维护和新的需求也会有直接的效益。两者相比之下，前者有点黯然失色。
一个月的时间，虽然不长，但是对于我来说似乎很长很长，从学校到工作岗位，很难一步适应，但我会尽我的所能，贡献出自己的力量，为公司的发展摇旗呐喊。
月工作总结12
最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试，考试之前有一些学习资料，也有一些考试测试练习题，通过学习客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。
厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型，把这些客户的行为特征，声音特征描述的很清楚，正确应对方法，也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学习资料，回忆这一个月的典型客户，确实能够对上号，但是对我来说，所有的客户来店消费，体验服务都应让客户感觉到你是发自内心的真诚，这样的话客户才能相信你。一个月下来，内心还是感觉客户很难伺候，把客户服务到位了，客户满意了，客户痛快走了，此时压抑的心，劳累的心才能得到放松。这样确实能够提升个人能力，让自己在各方面协调工作时，做的周到，做的完善，做的细致，同时还需要不断总结自己以往的疏漏。
x月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号，这样在接待过程中递交了名片，客户知道了电话，有事通过电话直接联系到自己，有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再转电话浪费时间，如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多，需要在工作中不断地总结，下面有几点是在去年工作中几点注意事项。
一、修车时间，控制在自己可以控制的范围内，无法确定时间的时候，把原因告诉客户，车有什么进展，随时与客户沟通
二、修车效果，跟人做手术开刀一样，不可能不留下疤痕。喷漆肯定会产生色差，告诉客户会控制在一定范围内;切割焊接可定会有焊点，会产生与原车不一样的防腐处理痕迹;整形肯定会有偏差，比如缝隙大小，位置高低;维修可能会给客户留下不同程度的阴影，比如客户说比维修前不好开了，油门沉了，方向沉了，一定要留下数据证明车跟维修之前性能方面是一样的。
三、验车事项，在开始接待时就应该注意客户的性格，比如爱干净，洁癖，好计较，占便宜等等，哪怕客户有一点个性都要重视，车辆修好后尽量把车身环境处理干净，把维修部位相关的.问题检查到位，避免客户拔出萝卜带出泥，借题发挥，把无理说成有理，把无知当理由。
四、接待细节，个人吃过很多亏，所以现在每次接待的时候都会拍照，尤其是大事故维修，维修时间较长的车辆，里里外外都要拍照，可能就在拍摄的其中一张照片中找到想要的东西。每个车辆都有接待过程中检查不到的地方，通过拍摄可以起到很大的作用。最重要的是保护自己。
五、留存单据，在平时修车过程中发现工单总是找不见或者损坏，所以现在跟客户交接完后的.问诊单放起来自己保管，重新填一份车间用的，因为最原始的问诊单上可能记录着重要的数据，如果丢失无法补救。
一个月过去了，站在新里程的开始时回忆过去，感觉比较轻松，因为所有困难已经度过，做每一项工作要忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。当然，工作上也不能凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，最重要的是能够及时灵活应变。从无限繁忙中走进这一个月，又从无限轻松中走出这一个月，此时才觉得一个良好的心态、一份对工作的热诚以及责任心是如何重要。
月工作总结13
3月转眼就要过去了，回顾这个月，总结如下：
一、本职工作
认真参加学校学习，认真打扫教室午睡室及包干区的卫生，对包干区的地板使用专门清洁的药水清洁。对幼儿碰触到的地方及时认真的给予消毒，本月参加了膳管会，在会上许多家长对学校的幼儿膳食，幼儿进食及一些列的过程听取了宝贵的意见和建议也发表了一些看法。
二、护理幼儿
小班下班学习的幼儿园生活到来，虽然经过了一个寒假，但大部分孩子很快能适应学校的学习生活。除了个别的孩子在一个寒假里凡事都由家长操办，所以重新学习起来。比如小陈宝宝，饭又不愿意吃了，衣服又不愿意自己穿了，需要老师喂才吃，衣服也是由老师帮忙穿。在这些方面，我发现了及时和家长沟通，家长也相当重视，经过每天的训练和坚持，一个月了，情况已经有所好转，以后相信会更好。孩子们每天按照一日生活有条理的学习，自己的事情能自己做就让孩子独立完成，培养他们的自理能力。
三、家园共育
在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，一定要家长的.配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，建立了和谐信任的家园关系。
月工作总结14
8月工作总结范文从8月初定下8月目标以来，本人的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了当时自己设定的目标，但也存在不少的问题，为了能更好开展工作，能让自己在未来的工作中做出更好的成绩，特对7月的工作进行一个阶段性的总结。
针对8月的工作，从三个方面进行总结：
一、工作效率：
虽然上个月的基本目标已经完成，但是经过客观分析不难发现：8月的工作效率极其低下。很多时候一天8个小时的.工作时间内做到的有效工作非常少。经常性的将有效工作时间内的工作拖到8个工作小时以外的时间去做，造成时间成本的极大浪费和人员的极度疲劳。从这方面来看，在以后的工作中，合理分配有效时间就显得尤为重要，在以后的工作中，要努力去协调有效时间，争取在工作上能够更高效。
二、新客户的开发：
作为一家销售型公司的员工，如果在整整一个月的时间内，都没能开发到一个新的客户，这个问题是非常严肃的。之前的三个月，因为有去年的客户资源的沉淀，所以会有部分的老客户合作，但是当老客户都合作以后呢？或者现有资源都用完以后呢？面对这样一个尴尬的境况，值得我去认真思考。而且目前我已经隐隐感觉到了手中可用资源的有限性了。所以在未来的工作中需要合理分配时间，将新客户的开拓作为重点来抓。
三、后端沉淀：
一名优秀的销售人员就是优秀业绩的持续性。如果说一个月能做公司第一，下个月做公司倒数第一。这样的销售人员绝对不能是一名合格的销售人员。所以为了保证自己能成为一名合格的销售人员，就必须保持销售业绩的优秀持续性。在这个问题上目前困扰比较大，看看自己的业绩，高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中，要努力去做，争取能保持一个业绩的持续性优秀。而在猎头行业，如果想保持每个月都能有稳定的销售额，那后端必须有充足的后劲给予支持。简单的说，就是后端需要有一个稳定的沉淀（保证每个月都能有2-3名人才到位）。只有这样，才能成长为一名优秀的销售人员。在这个方面的能力在我身上显的非常奇缺。在以后的工作中必须在这个问题上做更多的努力。
目前经过分析整理，发现自己在8月工作中严重不足的问题有综上所述的三点。在未来的工作中必须加倍努力，认真克服。虽然问题很严重，但是我坚信，只要用心去做，努力去完善，在以后的工作中一定能做出更大的成绩！
月工作总结15
一、采购价格的确定
北营底价是工作的重要信息，对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以在北营网上的XX、XX、XX年年最新的价格中有待入库量才可以作为底价采用；没有待入库量的价格，可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于XX年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。
（一）、查价格
对于基本的价格可以通过价格体系（价格手册）和北营物流网的计划编码查询，以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言，还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册，北营备件四科采购员张存成和姜海的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。
而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。
（二）、最终价格
在采购过程中，除北营底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。
（三）、供货商的遴选
采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。
对于特殊阀门的要求，例如：介质为水渣的球阀，一般的标准为合金球体和国产密封圈，但是寿命为1个月左右，如果采用球体合金镀硌，进口密封圈可以保证使用8——12月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外，其他厂家均不能满足现场的高标准需要，所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。
在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生，比如，口径450的阀门比口径500的高，配法兰的比不配法兰的阀门价格低，北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格，同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。
二、采购依据的取得。
北营物流网下达的采购计划是主要的采购依据，工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。
但是由于具体情况的需要，和物流系统的具体操作原因，会出现许多不在下达计划内的采购情况，例如：现场需要计划中采购的阀门配法兰、螺栓、垫片；但是在计划中没有上报，或者由于物流网的权限设置看不到分厂计划中的备注项，这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况，同时需要现场出据采购情况说明，由分厂计划员和物流中心签字。
鉴于以上情况的出现，可以在采购计划下达后，先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项，这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏，减少工作量。
三、阀门的入库
当所购进的阀门入库时，需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程，并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作，如：阀体的材质，一般为铸钢、球墨铸铁、碳钢等；硬密封要看水线是否光滑齐整；碟板是否是以旧翻新等。
四、一些具体的情况
（一）在我所有经手的计划中，都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封，例如：d971h报成d971x。还有公称压力错误的。在三月的计划中还有阀门型号全部报错的情况；大口径阀门报成手动；调节阀型号zkjw报成zazt等。
这需要与计划员和厂家的技术人员逐一调整，如果与计划不符合，需要现场出具书面说明，否则没有采购依据。
（二）sq开头的球阀原厂家为启东冶金机械厂的'阀门，他家的阀门会把原国标阀门加长或是缩短改为非标准阀门，因此按国标采购必然不能使用，所以对与这样的球阀必须现场测绘或者使用原厂家（但是价格会比一般高很多）。而且这样的球阀介质为渣类，容易磨损，启东的阀一般会在一年左右。其他厂家的国标阀没有特殊处理都不会达到这个时间。（上海特一称在经过球体镀硌，密封圈进口的情况下也可以达到这样的效果，2月计划中616g气动球阀有此类技术协议）
北台铁厂介质为高温高压煤粉的喷煤阀，也为启东冶金机械厂的产品，为他家的专利产品，一般铁厂计划员会推荐启东冶金的喷煤阀。
启东冶金的液动蝶阀为代购，厂家为启东焦化。
（三）调节阀一般为仪表阀，表示方法不同于一般阀门。阀体材料要依据现场情况确定，我遇到的情况为介质氨水，需要耐腐。重要的是电动执行器，无锡工装和川仪的执行器比较好但是价格很高，主要是模块使用时间比国产的长。现场是否需要电机防暴等具体情况都要知道。
对于这样的阀询价时可以找鞍山热工，这是专门产仪表阀的商家。
（四）配法兰、螺栓、垫片。这是最常见的落现场需要知道的信息，在计划中这样的信息经常没有，但是现场要求。所以要和计划员落实，需要法兰的材质和数量。同时出具现场说明，作为采购依据。
有时候是分厂计划中有，但是物流中心转计划的时候分厂计划备注项看不到，可以找物流中心要采购依据。
（五）对于口径比较大的。如700、800的阀门都需要气动、液动、电动、涡轮。所以在采购时需要知道所报的价格中是否有涡轮、是否是含液压站、电动头是国产还是进口，现场要求的具体情况是什么，采购哪一部分等。
（六）对于型号hl开头的阀门为大连亨利的进口阀，一般为氧枪阀使用单位为二钢，目前由特一代购。所以质量一定要保证，合同条款也要严格。
（七）对于计划下达到备件部后，要追踪计划，注意数量是否与开始转计划的时候一致。这样当发生计划数量变化时，掌握工作主动。
采购员对阀门的技术不是很精通，所以落现场的主要内容就是落以上的情况，对于现场的阀门只是增加感性认识，了解基本的阀门语言。
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