员工周工作总结

时间:2023-11-22 09:31:45
员工周工作总结范文通用

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的员工周工作总结范文通用,仅供参考,希望能够帮助到大家。

员工周工作总结范文通用1

  一、本周工作总结

  1、周一、周二完成通讯密码、认证口令解冻、重置工作,坐席系统晨检;

  2、坐席员录音监控,并抽查x月份坐席员每人录音质检;

  3、根据录音监控与质检中发现的问题和改进建议与坐席员进行沟通;

  4、分配总部x月份新客户抽查回访数据,并指导监督回访人员完成回访任务;

  5、协助信息技术部完成email地址修改的回访工作分配、汇总,并将回访结果发送相关负责人;

  6、配合xx公司工作人员排查营业部坐席系统验证身份问题;

  7、参加部门账户问题的相关培训;

  8、坐席专员在线疑难业务指导;

  9、总部客户服务中心在线情况监督;

  10、总部客户服务中心重新制定排班表;

  11、与证监局负责人、公司合规部、风控部沟通、跟进客户经理客户回访方案与问卷的修订;

  二、下周工作计划

  1、坐席专员在线疑难业务解答及在线情况监控;

  2、完成x月份营业部新客户回访工作总结与通报;

  3、安排为email地址修改回访的.客户发送短信再次提醒;

  4、完成客户经理客户回访工作的方案与问卷,并发布通知;

员工周工作总结范文通用2

  一、踏实的工作态度:

  我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障其他部门工作的正常开展。

  (2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作:

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:

  (1)接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待前来咨询的`家长及孩子们。

  (2)做好每日学生及其他人员来往登记。

  2、物资管理工作:

  (1)星期一在总部领用墨粉,A4,纸杯,文件夹之类的日常用品,并妥善管好它们,做好使用记录。

  (2)维护学校桌椅,电器等财产,并负责简单的维修。

  3、文件管理工作:

  (1)据教职工需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  (2)整理好校区人员本周请假调休,考勤卡,并交总监签字。

  4、招聘工作:礼貌接待前来应聘人员,进行人事登记,预约安排应聘人员进行笔试及面试

  5、校区例会会议本周正常开展,由总监主持,各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。

  6、财务工作:

  (1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部,并将本周每笔收入存入张总账号内,保存好收据。

  (2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。

  (3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。

  7、协助工作:

  (1)协助相关部门活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  (2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录,整理好交总部存档。

员工周工作总结范文通用3

  一、本周收入详见附件

  二、本周付款如下:

  1、付沃尔玛20xx年2月租金共计25家。

  2、付人人乐租金共计3家金额、河源人人乐要求22日支付

  3、付前海人人乐押金

  4、付乐购租金共计2家

  其它零星支出详见附件!

  三、下周工作

  1、付沃尔玛租金及大润发租金

  2、付河源人人乐租金

  3、付员工工资

  4、配合其它部门工作

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