- 相关推荐
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的装修监理年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
装修监理年度工作总结1
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中
1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。
除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的'优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话,因为只有专业才能他解决问题,所以交谈中可以解决很多问题,客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的经验中,我所学会的是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,或客人来中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
在这一年里让我从新的认识了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的基础已经打好,就让即将到来的20xx做为我去实践的基石,我相信在xx这个秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。
装修监理年度工作总结2
过去半年在公司做监理,我对自己的工作表现整体上满意,很有成就感。
半年以来,经手的工地有:
1、尚城国际曹先生;
2、河工大家属院周老师;
3、河工大家属院许老师;
5、通和盛世杨女士;
6、西城一品李女士;
7、中州都会王先生;
8,、滨河绿苑唐先生;
9、锦艺濠庭付先生;
10、河工大家属院商老师;
11、绿城水岸许先生。
我的主要工作内容有:工地整体进度安排,协调公司,业主,设计师,工人,供应商等各方,工地物料信息供应,各工种工作的验收,处理与工地有关的`其他所有事宜。
在领导指导和同事帮助下,我在沟通协调,进度控制,特别是物料供应方面做的自认为比较满意,有多位工人主动要求做我负责的工地-因为他们需要的物料我从来不拖,经常会在他们期望的时间之前送到;最有成就感的一个工地是锦艺濠庭,开工之前把公司的报价转成工程量表和工程进度表,每个工种进场前做好各项准备工作,该工地施工质量好,业主零投诉,而且工期比预期提前结束,打破了公司记录;另外滨河绿苑唐先生和家人送奖杯给我。
过去工作中也有很多不足:
1、各工种施工规范和验收标准等质量管理体系没有文字化系统完整的建立;各工种物料工具工时工量等成本管理方面做的不够精细;
2、独立解决问题的能力有很大提升空间。
3、对部分业主收款的事情处理不够及时。
针对以上不足,我会改进工作方法,不断完善,以更高的标准严格要求自己。
装修监理年度工作总结3
时光荏苒,岁月匆匆,繁忙中20xx年又成了历史,不经意间20xx翻开了崭新一页,20xx年是我来到xx公司三年中参与工程项目最多的一年,从xx到xx购物中心,从xxx项到xxx,从xx到xxx再到xxx。前前后后小小七个项目。其间既有管理项目,又有监理项目,既有刚刚开工的项目,也有竣工收尾工程。通过这些项目的参与,使我开阔了视野,增长了见识,提高了适应环境和随机应变的能力。同时,也使我进一步认识到了自己差距和不足。
回顾在这些项目中的林林总总、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事们交流一下自己的几点体会和感受。
一、对管理项目的体会:
1、在努力工作的同时,还要善于总结和沟通。通过基金评审楼管理项目,我体会到作为一名管理人员,在将自己的本职工作做好的同时,还要善于揣摩理解业主的意图,在每一步的工作中都应尽量按照业主的意图及思路行事,这样既可以高工作效率少走弯路,也能让业主满意。当然这也不意味着业主说什么就是什么。我们所在做的是在规范化、合理化的基础上,尽量满足业主的要求,这样,既能让业主满意,又不必承担不必要的麻烦。要做到这一点,就要学会总结,还要学会恰如其分地和业主沟通。
不要炫耀,是在恰当的时候恰当地用专业话语完美的表达出来,让业主认可自己的工作。这样才不至于埋没我们在管理上做出的成绩。如果只埋头工作,但不善于总结和沟通,就可能得不到业主的理解和认可,有时就容易埋没我们的工作成果。在总结和表达上我还有很多不足,在这点上,我要多像xx经理学习,也希望得到领导及同志们的批评和指点。
2、精益求精,未雨绸缪。
在x总及xx经理的带领下,国教总部管理项目得到了业主的好评,我认为这与x经理重视细节的管理方法是分不开的。在国教项目中,x经理要求我们要充分理解合同,对图纸要心中有数,对工作要精益求精,与业主交流时要充分倾听,任何事情都要考虑周全,以业主的利益为上,要具备服务意识并注重细节,并要求施工单位严格按照规范和设计实施。正是因为这种严格的要求,才使我们赢得了业主的尊重和认可,通过对这两个管理项目总结,我认识到,影响力、领导力和有效管理的重要性和必要性。上学,老师就讲过,管理既是科学,又是艺术,更是实践。虽然其中不乏公式、模型和可以量化、标准化的指标。但归根到底其对象是有血有肉、有思想有意识的人,此时,往往理论会显得苍白,而主观的`因素会起到很作用。每位管理者都希望自己领导的是一支训练有素、纪律严明的队,能够令行禁止,来之能战,战之能胜。但公司的员工不是人,且管理远比发号施令要复杂得多了。因此我认为管理中最重要的是影响力。影响力来自于自己的信念、知识、思想与行为。当我们想要要求他人做好时,首先应当以身作则,这样才能要他人向你看齐。
二、对监理项目的认知:
1、要善于调动专业人员的积极性
要做好一个监理项目,需要项目中的每个员工的积极参与和努力。为了调动家的积极性,就需要给予必要的行使力,这样不仅能减轻了总监的负担,而且也会让专业监理工程师产生被信任感,从而更努力的工作。在南三街监理综合楼项目中,只有四十多天工期的精装修监理过程中,xxx总监给予了我充分的信任,让我主抓安全、进度、质量三控制要点。支持我每天下午召开有施工单位参与的生产质量、安全、进度协调会。因此虽然工期紧,任务重,但在我的努力下,还是如期完成了精装修施工,并得到了业主的充分肯定和好评。在此,我非常感谢xxx总监。也非常钦佩他的组织协调能力。
2、改变自己-影响他人-改善环境
要做好监理工作,得到业主的认可和施工总包的尊重,项目总监起着决定性的作用。我认为豹房监理项目是自己做监理工作六年来最出彩的,这主要应归功xxx总监。马总监常说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”其实这说的就是的以身作则。自己做不到却要求别人做到,岂不是强人所难,这样的要求又有几个人能心服口服呢。“己所不欲,勿施于人”。常用自己对人对事的看法去惴度他人,也许就能设身处地地为对方着想,对一些人与事也就能做到释然了。因此我非常赞同马总提出的“改变自己-影响他人-改善环境”这句话。影响力、领导力、有效管理,其实都有一个由己及人、上下互动的过程。如何实现这一过程,尤其是如何开始这一过程的第一个环节--改变自己,是非常值得我思考的一个问题。
面对崭新的20xx,我相信,随着公司的发展,业务量的增加,公司对员工的要求也会越来越高,这就要求我们掌握更多更广的知识,为了适应公司的发展,跟上时代的步伐,我会更勤奋地工作,并努力提高工作效率和技能。为公司做出更的成绩!
装修监理年度工作总结4
(一)质量控制
坚持装修施工质量标准,严格检查,以预防为主,加强工序质量控制。按照装修质量控制监理程序,依据本专业工程相关的标准、设计文件和技术资料,以及监理规划和施工组织设计,采取各种监理措施,确保了工程质量监理目标的实现。
1、我监理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施,确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业监理工程师编制了《监理规划》、《旁站监理方案》、《钻孔灌注桩监理细则》、《主体工程监理细则》、《测量工程监理细则》、《电梯施工监理细则》、《装修工程监理细则》、《电气施工监理细则》、《防水工程监理细则》、《消防施工监理细则》、《给排水施工监理细则》、《空调通风工程监理细则》、《安全文明监理实施细则》。在施工过程中,监理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《监理细则》开展监理工作,确保监理工作有效开展。
2、审查施工单位质量保证体系和管理体系,对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查,督促施工单位搞好内部技术交底,保证质量管理全面实施。
3、对于不同装饰面层质量严格管控。如严格控制瓷砖粘贴的空鼓现象;控制水电、消防、空调各专业管线布设高度符合吊顶最低要求;控制轻钢龙骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊顶平整度符合要求;控制墙面基层,缝隙和平整度符合有关规定;控制层面标高,地砖的色彩、规格、拼花图案符合设计要求。
4、严格工程材料的使用审查,杜绝质量不合格的工程材料投入使用,特别是对材料的质量保证资料要求施工单位必须提供。对于见证取样检测发现的不合格材料,如:屋面地板砖(粤祥陶瓷砖500×500×8mm)、卫生间地板砖(振鹏陶瓷砖300×300×7mm)、卫生间防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我监理部特跟踪落实材料退场情况并做图文记录。
5、监理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查,及时发现施工中暴露出的问题如:装修的墙面乳胶漆不平整、地板砖空鼓、卫生间防水地面不平整等质量问题,及时下发了监理工程师通知单,要求施工单位整改。
6、对消防及空调工程的打压试验,监理工程师坚持24小时旁站,随叫随到,对整个施工打压过程不间断旁站,确保各项设备达到设计的要求。
7、整个工程,我监理部共下发监理工程师通知单24份,工程例会39份,专题会议纪要10份。
(二)进度控制
1、监理部进场后,检查施工单位前期施工准备工作是否充分,确认各项配备条件是否齐全,各项施工机械、设备及人员是否到位。
2、严格审核施工单位编制的进度计划,监理工程师每天进行现场检查与监督,随时了解跟踪进度计划的实施情况,对暴露的问题及时协调解决,协调处理好各种内外关系,确保了施工的顺利进行。
3、及时分析比较计划进度偏差,从中发现问题,要求施工单位及时采取必要的调整方法和管理措施。
4、通过工程例会,通报各施工单位每天施工完成情况和未按照施工计划完成的情况,解决施工中的相互协调问题,外协条件配合问题。
5、按照施工合同要求,及时核实施工单位申报的已完成的分项工程的工程量,签发进度款的付款凭证,保证工程款及时到位。
6、随时整理工程进度资料,做好工程监理记录,并要求各施工单位同步上报施工资料。
(三)投资控制
在施工前,认真研读图纸,在保证工程各功能使用的情况下,严格控制现场签证和图纸修改。在协调各方和设计单位的`支持下,提出对楼面墙、地面,取消面砖改用大白浆墙面和水泥砂浆地面,A区窗台提高取消护栏建议获得通过,节省了部分投资。
(四)安全及文明施工监理
1、监理部进场后,首先审查了施工单位的安全资质和安全保证体系,严格检查安全岗位责任制和安全人员的配备情况,督促施工单位做好三级安全教育,健全现场保卫制度,为安全工作的有效管理提供了有力的组织保证。
2、审查施工单位施工组织设计中有关安全技术措施,审查安全文明施工方案,为安全工作的有效管理提供了有力的技术保证。
3、监督施工单位在现场配备足够的安全防护用品,如:安全帽、消防灭火器等,日常现场跟踪检查施工用电,确保了安全监理工作的效率。
4、经常巡视检查施工现场,针对施工中的不安全因素与安全工作中的薄弱环节,例如施工现场交叉用电电线乱拉乱扯、木工电锯没有防护罩、施工现场工人吸烟等立即要求施工单位改正,对施工单位屡次不改的安全隐患书面要求施工方改正。
5、现场施工资料管理:截至20xx年12月9日各施工单位的施工资料上报基本齐全,具备竣工验收条件,但最后工程的存档资料仍需完善。
装修监理年度工作总结5
一、促进通信监理行业的自律,规范通信建设监理市场行为。
为了维护通信建设监理市场秩序,协助政府部门保障通信建设监理市场的健康发展,工作部起草了《通信建设监理行业自律公约》,制定了企业公认的、共同遵守的标准和规则,已由通信设计施工专业员会批准发布实施。
二、确立了监理工作部员单位。
根据通信设计施工专业员会第一届第一次常务员会会议精神的要求,监理工作部在第一届第三次常务员会议上,讨论通过了增设监理工作部员单位的事宜,共增设了19家监理工作部员单位,并已由通信设计施工专业员会批准,确定了对各成员单位采取分层次的'服务。
三、积极开拓信息服务的新局面,继续办好《监理简讯》。
工作部继续做好《监理简讯》的出版工作,在各员单位的积极协助下,今年截止到11月底共出版了二期,计划12月份出版第三期,主要版面定为文件转载、监理论坛、工作部工作、信息四个部分。《监理简讯》的创办,加了通信行业监理政策的宣传报道,为各成员单位的交流提供了平台。
四、协助xxx通信企业协会和通信设计施工专业员会做好通信建设先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师的评比工作。
为了协助通信设计施工专业员会做好先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师的评选工作,工作部起草了评选办法和评审规则,并将办公室设在了监理工作部,具体负责办理评选的日常工作。自XX年元月份,监理工作部开始负责组织各成员单位关于“XX-XX年度先进监理企业、优秀总监理工程师和优秀监理工程师”评选活动的申报工作,共收集整理了27家监理企业、69名总监理工程师和96名监理工作师的申报材料,并于XX年3月份,在北海开展了评审工作,评审员会共评选出20家先进监理企业、47名优秀总监理工程师和90名优秀监理工程师,于XX年7份在第一届第二次会员代表会上进行了表彰。
五、做好政府主管部门的服务工作。
继续坚持服务于政府主管部门的思想,工作部派人参加了监理企业的资质初审和通信监理工作师的资质初审等工作。并完成了由xxxx通信工程监理有限公司组织编写的《通信设备施工监理暂行规定》、xx市xxx工程监理有限责任公司组织编写的《通信电源工程施工监理暂行规定》和xxxx通信咨询有限公司组织编写的《移动通信铁塔工程施工监理暂行规定》的计划,另外还有xxxx通信建设监理咨询有限责任公司组织编写的《建筑与建筑群综合布线工程施工监理暂行规定》、《电信楼建筑安装工程施工监理规范》、《数字移动通信(tdma)工程施工监理规范》、《长途光缆施工监理暂行规定》及与北京市驰跃翔工程监理有限责任公司合编的《通信管道和电缆通道工程施工监理规范》共八个通信工程监理的行业标准,并于XX年12月10日至11日在xxx召开的第x届第x次员会上组织有关专家对这八个行业标准进行了审查,并提出了审查意见。
六、做好通信建设监理工程师的培训工作。
今年,通信设计施工专业员会组织开展了培训工作,其中通信建设监理工程师的培训工作由监理工作部主办,按照计划我工作部于x月xx日至x月xx日在xxx市举办了一期通信建设监理工程师培训班,共有149名学员参加,全部学员通过了考试,以优良成绩完成了培训,监理工程师的培训工作的开展为工作部拓展了新的业务。
装修监理年度工作总结6
本工程于20xx年05月25日开工,我公司受甲方委托,于20xx年06月19日正式进场,承担本工程装修施工与保修阶段的监理工作,考虑到本工程的实际特点,公司领导高度重视,科学制定监理规划,合理调配人员成立项目监理机构,监理部人员分工情况如下:公司任命许志强为本工程项目总监理工程师代表,王录印为土建监理工程师,张志强为水电监理工程师,吴景彬为装修监理工程师,任命许剑锋为该项目的监理员兼资料员。
在总监理工程师代表的带领下,各监理工程师团结协作、紧密配合,对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制,加强合同、信息、安全方面的管理,认真组织协调施工各方的关系,确保了工程施工的顺利进行,从而保证了监理规划目标的实现。
坚持装修施工质量标准,严格检查,以预防为主,加强工序质量控制。按照装修质量控制监理程序,采取各种监理措施,确保了工程质量监理目标的实现。
1、由于我监理部进场时间为6月19日,各施工单位进场施工已有半月之余,施工前期的.质量准备资料及施工组织设计都未上报,我监理部进场后于6月21日(周一)在甲方项目部的组织下召开了各施工单位和监理的见面会,会上我监理部特别强调要求各施工单位补报施工组织设计和项目组织机构,便于我监理部开展监理工作。施工单位补报前期施工资料后,我监理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施,确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业监理工程师编制了《装修工程监理细则》、《水电工程监理细则》、《安全文明监理实施细则》。在施工过程中,监理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《监理细则》开展监理工作,确保监理工作有效开展。
2、审查施工单位质量保证体系和管理体系,对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查,由于本工程甲方未报建,各施工单位的管理体系都不健全,我监理部特下发了监理工程师通知单,要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场,为质量目标的实现提供了有力的组织保证。
3、督促施工单位搞好内部技术交底,保证质量管理全面实施。
4、严格工程材料的使用审查,由于我监理部进场时间为6月19日,对前期进场的材料我们只能查看相关材料质量合格证明资料,对6月19日以后进场的材料采取材料到场与甲方指定样品现场核查并要求上报相关质量保证资料和现场施工过程中检查相结合的办法,杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料,如:地板砖、砂子、水泥、玻璃、矿棉板天花、配电用电缆及弱电的监控系统材料等,由于没有进行见证取样送检,我监理部严格按照甲方指定的样品进行检查核对,特别是对材料的质量保证资料要求施工单位必须提供,如在施工单位进场的型号为IJK45021B300*450的金砂皇墙砖没有检验报告,我监理工程师要求上报相关资料,施工方的供应商态度非常恶劣,但我监理工程师仍旧坚持要上报相关质量保证资料,否则不能卸货,我监理部特下发了监理工程师通知单,要求规范材料进场报验的程序,杜绝不合格的材料进入施工现场。
5、监理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查,及时发现施工中暴露出的问题如:装修的墙面乳胶漆不平整、地板砖空鼓、天花吊顶不平整、空调保温管不顺直等质量问题,并及时下发了监理工程师通知单,要求施工单位整改。
6、对隐蔽工程严格质量“三检制度”,达不到质量标准现场督促整改,如城市建筑的墙体砌筑,拉结钢筋过短、个别没有弯钩,吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题,监理工程师现场发现后,立即要求并督促施工单位整改,从而保证了隐蔽工程的质量。
【装修监理年度工作总结】相关文章:
装修监理工作总结06-29
装修监理工作总结09-29
装修监理总结05-01
装修监理工作总结15篇01-14
室内装修监理工作总结02-20
年度监理部工作总结01-05
监理年度工作总结05-26
装修年度工作总结07-02
项目监理年度工作总结12-10