总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的试用期工作总结,欢迎大家分享。
试用期工作总结1
时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮忙下,我认真做好教学工作和班主任工作,用心完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时用心参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,于20xx年1月6日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学状况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合潜力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习状况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了多次公开课。透过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的'好评。
6、扎实自己的基本功。透过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功,在学校组织的青年教师基本功比赛中,是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作状况
学校领导出于对我的磨炼与培养,让我一个普教毕业生一进特校就做六年级的班主任,一年的工作使我认识到作为一名班主任,尤其是聋教育的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更就应关注每一个学生的思想状况,全面了解学生状况。我平时十分注重与学生的交流,透过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。此刻班级状况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自己的力量。
以上是我一学期来的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我必须再接再厉,努力工作。
试用期工作总结2
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼x个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这x个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理xxx商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的`知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
四、总结
x个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
五、下一步的计划
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,虽然我们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!
试用期工作总结3
怀着对教育事业的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。回首这一年的工作实践,我想的最多的是感谢。作为一名新上岗的教师,我对领导对我的栽培表示感谢,对学校为我提供展示的平台表示感谢,对同事对我的帮助表示感谢,同时我还要感谢我的学生给我带来的工作的快乐。
在这一年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于钟爱的教育事业,倾注于每一个学生身上,忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着。一年即将结束,在展望未来的同时,我们需要回顾其中的苦辣酸甜来激励和鞭策自己。下面我对这一年的工作做一下总结,以便为新学期的工作确立新的目标。
(一)加强政治思想学习,提高师德修养。
“师爱为魂,学高为师,身正为范。”师德是教师的立身立教之本,在这一年里,我努力提高自身的思想政治素质,认真学习《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等教育法律法规,时刻按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,在教育、教学中约束自己,规范自己,从而达到自修、自思、自我提高的目的。
此外,我坚持每周的政治学习,做好学习笔记,并积极撰写心得体会。坚持理论联系实际,坚持学思结合、学以致用,力求做一个学习型的教师。为进一步加强职业道德建设,充分展示爱岗敬业、无私奉献的精神风貌,弘扬当代教师教书育人、为人师表的职业情操。
(二)刻苦钻研业务,提高教学质量。
教学质量是学校的生命线,作为一名新教师,我深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。这一年,我主要从以下几个方面努力提高教学质量:
1、坚持业务学习。为了不断提高自身的业务素质,提高教学水平,一方面,我坚持参加每周的业务学习、每两周的校本培训,并认真做好学习笔记;另一方面,我还利用业余时间自觉学习新课程的教育理念,并将所学新理念结合学生具体情况创造性开展教学工作;此外,我还认真学习他人的教学方法和经验,尽一切可能提高自己的业务水平,努力使自己向着优秀教师去发展。
2、做好教学常规工作,提高教学质量。
(1)备好课再上讲台。教学中,备课是一个必不可少、十分重要的环节,对新教师来说更是这样。一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇文章,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出文章的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,又应该如何安排、组织才可以使整篇文章上得连贯、流畅,这是我备课中遇到的问题。于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织、安排上课的思路。在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
(2)重视课堂40分钟的教学实践。在教学过程中,我尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我尤其注重给学生充分的.时间进行自主、合作、探究学习,给学生机会让学生自己提出问题,自己想办法解决问题,营造对话的课堂,激发学生创造的潜能,提高学生学习自觉性。提高课堂教学效率。另外,我注重培养学生养成倾听他人发言的习惯。关注每一位学生,让每一位学生“会学、乐学、主动学、创造性学”,发展每一个学生的能力。
(3)对成绩较差的学生进行课后辅导。我经常利用课余时间对学困生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。用发展的眼光看待这些学生,不歧视、冷淡,尽限度保护他们学习自尊心和求知兴趣。有时在课堂上,我会提问他们一些简单的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习积极性。
(三)、走近学生,做好班主任工作。
在班主任工作中,我始终遵循着这样的原则:做该做的,做能做的,改变可以改变的,创造可以创造的。对学生,我一个个地尽力去了解。我试着去用自己的爱,自己的付出,去换回一点他们的进步,哪怕只是一点点,也有许多的欣慰与鼓舞!
在班主任工作中,我自己敢于摸索、大胆尝试。我改变以往的班干部班主任任命制,将班干部的选举权下放给学生,举行了别开生面的“班干部竞选”活动。大胆放权给班干部,发挥他们的主观能动性与工作的积极性,使他们有一个宽松的工作环境,让他们真正成为班主任的得力助手及班级的中坚。
在班级管理上,我改变简单粗暴的批评方法,以“微笑加分”为评价机制,通过微笑加分、减分来建立学生评价方案。从上课表现、作业完成情况、平时成绩到卫生、纪律情况、两操情况、好人好事、流动红旗次数、大扫除次数等方面全面评价学生。
此外,我精心考虑,组织了一系列丰富多彩的活动,如举行班干部竞选;在推普周举行诗歌朗诵、评比;为欢度国庆,出版国庆专刊黑板报及手抄报,参加庆建国六十周年“班班有歌声”活动;举行佩带红领巾比赛;开展“洗手宣传周”教育活动;进行“古诗词吟诵”比赛;举行跳绳比赛;开展“让感恩走进心灵”主题班会活动,并举行“我的全家福”画画比赛;举行“谁是背诵大王”比赛;进行“诗海泛舟”手抄报评比、庆元旦手抄报评比;“校园小歌手”选拔赛;庆六一手抄报、绘画、硬笔书法比赛……组织这些活动时,我尽量让学生自己设计、策划、主持,既训练了学生的能力,又增强了班级的凝聚力。
在一年里,我付出了很多,同时,也收获了很多。在我校的“三评”中,我班总是名列前茅,几乎每个星期都能拿到流动红旗,曾多次拿到3根流动红旗;我在班主任工作中总结、撰写的论文《抓好班级文化建设》荣获安海镇第二届德育论坛——班主任工作经验交流一等奖;在“班级文化建设”评比中,我班荣获校一等奖,教学区一等奖,镇二等奖;可喜的是,我班还被评为镇20xx—20xx学年度“先进班集体”。
(四)在在的不足及今后努力方向。
1、班主任工作不够细致、缺乏足够的耐心,对学生习惯的养成存在漏洞和疏忽。
2、在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思。
3、教学成绩仍然欠突出,还需提高。
4、加强自身基本功的训练,在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
5、加强遵规守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
6、继续更新观念,加强业务学习,提高自身的业务素质。加大科研促教的力度,努力撰写有较高质量的教学论文。
在今后的工作中,我将更加严格要求自己,认真学习、刻苦钻研,不断提高自己的教学水平,在教学实践中逐步完善自己。同时也会在班主任工作上更加用心,争取能够把班主任工作做得更加圆满,使班集体更加蓬勃向上。
试用期工作总结4
自20xx年x月x日入职以来,在领导和同事的帮助关怀下,思想、行为取得了新的进步,现将个人三个月试用期工作小结如下。
近三个月的时间里,取得了如下收获:
1。参加了x月x日由人力资源部组织的新员工入职培训。通过培训内容的学习,加深了解了公司的发展历程、组织架构、主要领导、规章制度、员工规范、企业文化,强化了对企业的认同。
2。熟悉了行政管理中心的组织架构、职责分工及各岗位人员;基本掌握了企业管理部的工作职责、组织架构及岗位职责,为工作开展打下了基础。
3。参加了x月x日关于质量管理体系的专题培训,初步了解了xxx的有关知识内容。参加了x月x日、x日对各项目进行的iso质量管理体系专项检查及宣贯工作,并拟写了检查纪要初稿。
4。参加了x次经营系统和x次生产系统总经理办公会,熟悉了会议筹备流程、会议内容,并参与了会议纪要的拟写、报审、发布。通过这些会议,基本了解了公司的运营状况。
5。参与了公司员工手册的部分内容修改,进一步强化了对企业相关制度,员工行为规范的熟悉,加深了对企业的了解。
6。按照领导的要求,在同事的协助下,起草了报工商联的关于企业文化建设情况汇报材料初稿,以此深化了对公司企业文化的了解。
7。参加并协助完成了第一届职工代表大会第六次会议,初步了解了企业职代会的流程、内容。
8。在部门经理领导下,协助编制管理工作手册,负责对手册内容进行编序排版工作。通过此项工作,强化了对公司组织架构、部门职责及岗位职责的了解。
9。学习了公司年度计划、绩效考核等文件,基本熟悉了公司计划管理和绩效考核的形式、内容,进一步强化对部门工作的了解。
10。学习并收集房地产相关信息材料,在为部门工作开展提供素材的同时,增加了岗位工作相关知识积累。
在工作过程中,也出现了一些不足,诸如对工作的部分内容学习不够深入,工作方式和方法的适应性不强、沟通协调欠缺、涉及工作的知识和技能储备不足等缺点。在今后的工作中,改进缺点,弥补不足,一如既往地做好如下工作:
1。严格遵守公司的'各项规章制度,严格履行员工基本行为规范和员工守则。
2。以更加积极的态度融入公司、部门的工作中,更加深入了解和学习有关部门、岗位工作职责及内容的知识、技能。
3。加强有关质量管理体系、工作计划、绩效考核等制度资料的学习,将知识和技能应用到工作中,为公司的发展建言献策,为部门工作的开展做出积极贡献。
4。提高觉悟和意识,加强沟通,正确处理与领导、同事的关系,和谐相处,营造积极健康的工作环境。
5。服从领导,听从安排,积极认真保质保量完成领导交办的各项工作。
6。结合工作开展的实际,正确规划自己的职业生涯,努力学习新知识、新技能,提高自身素质。
试用期工作总结5
进入中大公司以来,时间也已过去一个月了,这期间也学习了体会到了不少东西,把一个月来的工作做一总结,总结自己的得与失。
一、财务方面的工作
发票的开具:在开具发票之前,通常由业务助理先提供对账单,然后根据对账单的内容编制销货清单,由于一些客户的交易非常频繁,因此会有很多的种类和交易次数,而我们每张发票的开具限额是117000元,为了方便统计和最大限度的利用发票数量,需要把相同类型的材料分类统计,在第一次参与编制的时候,在数字里面算来算去,完全不懂在弄什么东西,然而自己操作的时候,才一点点明白其中的来龙去脉,其实工作中有时候自己动手比看别人做能够学习到更多,也更容易理解。开发票时,需要做到的就是仔细严谨,再没有别的了,发票的每个信息都必须准确无误,抬头、品名、数量、金额这些自然都是不必说的,然而开始自己却还是会开错,做到仔细的同时,还需要稳定不慌乱,然后要做到及时。有时候开发票时,金额单价和数量都正确后,因为四舍五入的差距,总金额会和对账单上有零点零几的出入,虽然是微不足道的一点,却也要和业务做好沟通,向客户解释原因,看客户是否能够接受。
进销项的统计:在每次收到发票和开具发票之后,都要及时做好相应的登记,以便于日后货款的回收和支付。每月月底,发票开具完之后,都要反复检查销项明细表和开票系统中的金额是否相对;收到发票要及时验证,每月月底查看进项明细和认证系统中的金额是否相对;并且要注意当月应缴税款,进销项的统计,也非常需要仔细,另外就是责任心,要做到及时查看对比,有出入马上检查,不要等到月底才去发现错误,到时量多不方便检查,更多的是关系到货款收付的情况,对于企业来说,是不可损失。
单据的审核:例如出货放行单,要与送货单进行仔细核对,这不光光是核对一张单据,更是在防止企业发生不必要的开支。
票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票。这几种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖作废章。支票方面,刚开始在票据填写和加盖公章时,会出现错误,填写不规范等问题,经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。
二、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的`工作开展很顺利,同时与同事之间的相处融洽。也进行了公司的执行力培训,不仅增加了我的知识面,也让我受益匪浅。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2。要恪守良好的职业道德,要保密公司的财务信息及各项重要内容。
3。要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,要妥善保管,并且负起责任。
4。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、等单位的沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的价值。
要特别感谢公司领导和同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我非常感谢!
试用期工作总结6
从我成为xx一份子到现在已经xx月了,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈的努力,各方面均取得一定的进步,我为有机会成为我司一份子感到荣幸。现将我的工作情况做如下汇报:
一、仓库工作总结
为了更好地了解公司的企业文化和产品生产过程为以后做好财务工做准备,我首先在仓库实习两个月。通过公司的入职培训,我对…….的生产工艺流程和生产设备,以及原材料进行初步学习。在仓库同事的指导和帮助下,我在实践中加强了对培训知识的吸收。我对线材、模具和其他生产耗用原料都有所了解。掌握了仓库原材料、模具的来料、出库以及模具报废的所有程序,并根据每个程序要求,及时进行登记。通过不断的学习我熟悉了线材的所有规格和摆放位置,对仓库线材每月的进出规律有一定了解。因为我在仓库主要负责线材的收发,所以对仓库模具的.发放没有做到和线材一样了解,虽然不能准确指出每套模具的存放位置,但是可以分清每种模具的基本类别和型号。
在仓库的实习对我的财务工作有很大帮助,只有对仓库基本工作流程、产品和原材料有所了解,才能更好地完成财务工作。
二、财务工作总结
从…月…日起,我正式调回财务部,在这一个月里我接手了应付会计的工作,在领导和同事帮助和指导下我完成了第一个月的对账工作。在这个月里,我从理付款开始学习,到对账、录凭证、写支票、再到理付款,完成了一个对账周期的学习,了解了自己以后的工作内容。我意识到必须严格按照财务制度规定工作,对账中必须保证采购单、请购单、送货单、收货单齐全,金额正确。严格遵守财务制度是做好一个会计的必要前提。
在这个月里,对于财务知识的学习和实践让我自己成长很多,但由于刚刚开始财务工作,对于供应商和他们的产品以及公司一些合同了解不多,使自己在工作中很被动,我要在今后的工作中加强这方面的学习。在第一个月的工作中,很多工作不懂得运用技巧,自己的工作效率不高。我会在日后的工作中不断总结自己的不足,不断提高自己的工作效率,进一步熟悉自己的业务,做一位称职的会计人员。
xx公司
财务部:xx
20xx年xx月xx日
试用期工作总结7
尊敬的领导:
我于20xx年4月21日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的.工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为xxx的一份子而惊喜万分。
1、巡检对6s及仪器设备点检督导力度不够完善。6s造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降底。
在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划:1.提高各巡检员的检验水平,实现一个巡检员至少会两个岗位或多个岗位。
2、提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。3.让各巡检员明确每天的工作重点,计划,努力的方向。4.与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。
3、对巡检员品质理念的宣导,培养巡检员的工作能力。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情、细致地的对待每一项工作.
28 ---程及与外部门的沟通,很快的融入到工作中。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出一定的贡献。当然,工作期间,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我到公司后的指引和帮助,对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过近三个月的工作与学习,我现在已经能够独立处理本岗位工作,带领qa检验人员正确及时的完成公司的成品出货检验工作;及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客户投诉,提升客户的满意度。当然
进本公司以来,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!
试用期工作总结8
转眼间,我进公司已经_个月了。这_个月中,我在领导及老员工的关心、指导、帮助下,慢慢地融入了__展览这个大家庭。适时总结一下这_个月的经历,不仅是对自己努力付出的肯定,让自己更有信心和激情投入以后的工作;同时也可以帮助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改进,从而让自己更上一层楼。因此,在我们新员工试用转正之际,在激动之余,我觉得也有必要对自己的工作做个小结。
在刚开始走上工作岗位的时候,我以为这份工作随随便便就可以做好。但是在和部门经理、老员工交流以及自己亲身体会后,我很快发现自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟的态度去对待,才能在工作中不出差错。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满足于现状,停滞不前,只有用心为客户服务,倾听客户的需求,发挥做事细心周到、有耐心的品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作的方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。
经过了短暂的适应期后,我的工作开始慢慢走向了正轨。在平时工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代的工作,我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的`事情时,我都会自己先试着找解决办法,如果实在束手无策,那么我会虚心地向老员工请教,并在事后进行反思,总结经验教训。具体来说,这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行_月份进口展的招展和招商工作。
在这个过程中,我充分发挥主观能动性,与老员工积极沟通,明确自己每天要完成的工作任务;同时,我隔三差五就把自己的工作进度及时反馈给她,以便我们配合得更默契,从而更好地完成这项工作。
在工作之余,我待人热情友善,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起开心地聊天,拉家常,办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。此外,我还积极参加公司组织的各项活动,如马拉松比赛和公司运动会等。
总的来说,通过这_个月的锻炼,我对会展工作有了更加全面深入的认识,也积累了一些实战的经验。但是,我清醒地认识到,自己还有很多东西要学,有许多方面需要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取的姿态,谦虚学习,不断提升自己的业务能力,争取早日胜任工作!
试用期工作总结9
时间一晃而过,转眼间我加入国税局这个圣神而又庄严的大集体已经一年了。虽然这段时间忐忑过,迷茫过,工作上出过错误,但在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,一年里自己收获了秋天丰硕的果实。在此,我将自己这一年里的工作总结为如下三点:
一、专业知识方面
我作为一名外专业的学生通过自己的努力挤过了熙熙攘攘的人群通过了20xx国考成为一名国税人员。虽然复试时考过专业课,但自己也只是通过一小段时间学习了一点皮毛,毕竟自己的专业英语与税务知识几乎没有一点交集,所以当自己踏入国税大门的时候税务专业知识可以说是零。还好省局组织了七十天的初任培训学习,在这段时间里,培训学校的老师们在有限的时间里把税收基础知识,会计基础,法律基础和财务管理整体把握,全面的给我们讲解了一番,让我对税务专业知识有了初步的了解。参加工作后,为了督促自己继续学习理论知识,报考了20xx年会计从业资格考试,并且顺利通过了其考试。年初开始省局组织的岗位练兵活动,也一直督促着自己不断学习着,并且有了更大的进步。自己知道税务知识涉及面广,程度深,不是三个月,甚至三年就可以学通的,这将是伴随自己一生的专业,也将是自己一生要不断努力学习的学问。
二、业务技能方面
初任培训结束后,自己有幸被分在办税服务厅工作。初踏岗位,自己激动过紧张过,因为有三个月的培训自己还自信满满,但接触工作后才知道理论与实际操作还是有一定差距的。一开始自己在前辈同事们的指导下只操作最简单的车购税业务,但仅仅是这一项业务自己也是频频出错,不是把留档资料和给纳税人的资料弄混,就是在操作的某个环节出错,最后总还得前辈同事帮我改正。后来在同事们的指导下自己慢慢总结经验,开始接触税务登记、变更、注销,发票验旧发售,发票认证,纳税申报等各种业务,就连复杂的违章处罚也可以顺利操作了。现在自己终于可以担任综合窗口的岗位了,看着纳税人从自己的窗口满意的离去,真的觉得很自豪。自己以后一定会不断学习新的业务技能,争取更多更好的为纳税人服务。
三、服务意识方面
以前没有参加工作时,自己经常接触的服务窗口就是车票出售窗口和银行窗口,并且经常会碰到服务态度不好的人员,自己当时就想以后自己要是在服务窗口一定真诚的'对待每一位来办事的人。等自己真真走上服务岗位时才知道,基层窗口岗位每天工作时间长,工作量大,想做到时刻保持微笑的对待每一位纳税人对自己来说真的不是一件容易的事。自己刚开始业务不熟练,自己本来就很急躁,忙的焦头烂额的时候,很难保持最好的服务态度,尤其是碰到那些态度本身就不好的纳税人,自己委屈过,迷茫过。慢慢的每天看到大厅纳税人人来人往,常常人群拥挤,从队伍的排头看不到队伍的排尾,无论是即将成为纳税人的还是纳税人进行时的,还是即将注销纳税人资格的,他们都要通过办税窗口来实现他们的要求。办税窗口的服务意识态度直接关系到国税的形象。而窗口人员就是国税形象的第一代言人,所以自己必须严格要求自己,以自己最好的状态来对待每一位纳税人,我相信自己给纳税人一个微笑,纳税人不会还自己一个冷眼的。同时自己不断像前辈们学习他们调节工作与个人情绪的关系的方法,努力做到绝不把个人情绪带到工作岗位中。
一年来自己在工作上有很多收获,同时自己也有很多不足,如工作经验不够丰富,工作中经常粗心,急躁等坏习惯,在以后的工作中,自己一定会努力克服自己的缺点,像前辈们学习,争取把工作做的更好。最后像在这一年里帮助我指导我的领导和同事们表示真挚的感谢。
试用期工作总结10
首先,我要向为我的实习提供帮助和指导的公司的工作人员,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。感谢你们对我的帮助,帮助我锻炼自己,从工作中获得真知,学习和成长。很开心和你们一起共度了两个月的时光。
通过实习,我将我的专业知识结合了所学,应用到了实务中,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。实习期间,我协助健全公司法律事务管理制度,持续改进完善;协助公司物业管理业务中涉及法务方面的内容,提出法律建议,并协调做好申报工作和纠纷处理;负责联络、协调业主和相关方,配合处理公司重大—法律事务、为公司重大决策提供法律意见,谨小慎微,贡献小小的一份力,维护公司合法权益;收集、整理、公布与公司有关的法律法规及相关信息等等。在此期间,我进一步学习了相关法律知识,对法律的重要性有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实习实践有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价。
一、实习期间的主要工作:
(一)参与、协助了“依法治企”的工作。结合公司的实际情况,公司深入开展了依法治理工作,充分调动公司内外各种资源,力求使公司在法治范围内做到规范运作,努力达到依法治企的目的。为业主提供更好的服务。
1、分层次做好全员普法工作,加强领导干部、经营管理人员及基层员工法律知识的学习,提高运用法律管理的意识和能力。我也再次深入学习《物权法》等法律,曾强了我对物权相关的了解,认识及掌握情况,知法方能更好的服务。
2、积极配合公司其它部门,做好法律保障工作。由于目前公司法律事务尚未实行集中管理,在各部门经营管理过程中,有时候就需要法律部门的积极配合,为公司提供了所需要的文书资料,在公司对外事务中发挥了不可替代的作用。将法律法规以及重要法律文件合同等整理汇编,为以后的整理更加方便,使用更加便捷,所以虽然工作很乏味,但也不是枯燥的,为了公司好很重要。所以希望我的努力可以得到认可,为公司工作提供便利。
3、在事关公司发展的重大事务中,法律工作也起到了至关重要的作用。公司一直以来就聘请了执业律师作为法律顾问,对公司的建设相关合同严格审查,确保合同符合法律的规定。加强了对相关工作人员的法律知识的学习,对网络建设中常用的法律进行了强化,以提高他们在网建工作中处理法律事务的能力,另一方面公司一直以来就聘请了执业律师作为法律顾问,对公司的网络建设相关合同严格审查,确保合同符合法律的规定。同时也给业主们带来便利。
(二)夯实基础,加大了合同管理力度。
合同管理是企业法律事务的基础工作,根据合同管理办法,公司相应制定并不断完善了管理办法和制度,加大了合同管理力度。进一步优化了工作流程和岗位职责,使合同管理更具可操作性。在年初以来,在合同管理工作上所做的改进主要有:
1、夯实基础,对合同基础资料、合同专用章的管理得到加强。建立合同管理台帐,实行分类、分期管理;建立合同动态统计分析制度,定期分析合同履行情况,及时发现合同管理中存在的问题,提出改进意见和建议;合同专用章由办公室刻制、启用,合同专用章由办公室专人负责保管、使用,合同的签订要严格执行“三项审查”制度,用章必须要有主管领导的签字。
2、狠抓制度的落实,避免有令不行的.情况。制度如果得不到落实,那就会使现在这种合同分散管理的情况完全得不到制约。要明确,各类合同须经审查和批准,未经审查和批准的合同,办公室不予盖章,财务部门不予结算付款,合同的订立、审查、结算等必须按规定执行。
3、除了各种经济合同之外,把员工保密协议合同、劳动合同等也纳入到公司合同管理工作的范围之内,使合同管理更加恰当的为公司服务。
(三)消除陈年旧账,搞好纠纷处理工作。
公司以往经济纠纷较多,今年以来积极妥善的处理了部分历年转接的纠纷,挽回了损失。对于新出的不正当竞争案也的得到了处理。对于拖欠物业管理费的行为坚决不容许。
(四)法律风险源分析工作。
我们学习了公司领导在策划工作会议上有关公司法律风险防范与控制的专题发言,结合市场的实际情况,对公司法律风险源进行了认真的分析,主要存在于这几个方面:
1、经营、广告等合同签订与履行中的风险,主要是资金回收难形成流动资金不足的风险;
2、日常经营管理中的法律风险,如在知识产权管理、职务管理、人事管理等违反法律强制性规范所引发的纠纷等。
二、通过实习,我巩固并检验了自己三年来本科学习的知识水平,就目前公司法律工作中存在的主要问题,大胆的提出以下几点:
(一)法律工作参与公司管理的深度和广度都不够。
作为在法治国家中的一个现代企业来讲,法律工作的重要性是不言而喻的,在公司的中心工作中,可以说随时随地都要与法律打交道,特别是在业主纠纷中体现得非常明显。但是按照目前法律工作开展的情况来看,法律工作范围仅仅局限于在合同管理、纠纷处理及少数事务性工作;从深度来看,也仅仅是做一些简单的程序性工作,很难从实质上起到维护公司权益和业主权益的目的。
(二)法律工作人员的数量和质量还需加强。
开展了网络法律相关内容,使用起来的话更得业主欢心,所以需要更多的人员参与,掌握法律知识,最好拥有执业资格,从而在网上更好的解决业主们的问题,使公司办事效率高,业主解决问题容易。
这次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,基本已经算是最后一次,其收获和意义可见一斑。虽然不是在法院等机构实习,但我也学到了法院里学不到的东西。通过实习,我将自己所学的知识应用于实际的工作中,感到了法律真的是无时无刻出现在我们周围的。理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;本次实习开阔了我的视野,使我对法律在现实中的运作有所了解,也对专业用语有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多律师、法律顾问及多个行业的朋友,还有小区业主,很和善,并不是那么难以打交道的,我们在一起相互交流,相互促进,从他们身上我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的,对我以后的工作生活也是很有帮助的。最后,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的公司的工作人员,在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢!
试用期工作总结11
尊敬的公司领导:
您们好!
感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间查阅我的实习总结,您的信任是我最大的安慰。时间过得很快,从20xx年x月x日入厂报到参加培训以来,转眼间已经将近三个月了。
在这三个月我一直在技术部学习,阅读熟悉各国的法兰标准,根据法兰标准或客户提供的图纸及技术要求绘制生产图,绘制建立各种标准图样,经审核后归档管理,积极整理已经绘制的图样,查找丢失或放错位置的图纸,完善标准图样,积极工作,努力提高自己的业务技术,完成领导交给工作任务。
我在技术部学习期间,阅读了各国制造法兰的标准,其中有美标(ASME B16.5-20xx、ASME B16.5-20xx),英标、欧标、日标等国外标准,还有HG/T20592-20xx、HG/T20615-20xx、SH3406-1996等国内标准,以及一些船用法兰标准。在实训期间,技术部的师傅们热情的传授了他们多年积累的工作经验,是我在课本上永运也无法学到的,是我在今后工作、学习以及生活中不可缺少的一笔财富。技术部的技术员是法兰由钢铁变成产品赋予它价值的核心,当一个任务单下来后,技术员要将这些数据变成图纸,当一个数据因为不小心的失误就可能会使公司蒙受巨大的.损失,对公司在法兰市场的声誉造成不可挽救的影响。因此,作为一名技术员应该有高度的责任感和一丝不苟的工作态度,本着对公司负责,对顾客负责,对自己负责的心态投入到工作中去,这一点是我在实习期间感触最深的。
我恳请公司给我这个工作,让我成为其中一员,我将会用自己的行动来证明一切。
申请人:
20xx年x月x日
试用期工作总结12
公司规定的为期两个月的试用期已经接近尾声了,这预示着我将要成为本公司的一名正式员工了。虽然试用期即将结束,但是这两个月的工作经历对于我的人生和我以后的工作来说却是一个崭新的开始。
在部门经理和组长的指导下,让我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。这两个月,我从对公司产品的一无所知(包括各系列产品操作的基础知识和专业名词)到现在能够很好地操作并了解其中的技术关键。从产品的单板维修到整机问题的解决,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
在此期间期间,我能够做按时上班下班,工作时间不马虎,与同事配合着有质量地完成工作任务等等。此外,这份工作给了我对“工作”一词新的认识,原来社会中每个人都有能力借着工作为其他人的幸福生活做出努力。就象这里的职务,看起来很不起眼,却真的很重要。还有个人与集体有着密切的'联系。只有大家的互相帮助和配合,才能让一件事情顺利完成。在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个产品对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好
总而言之,试用期期间的一切真的让我获益良多!试用期的点点滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能够顺利,有质量地完成我以后的工作任务。
试用期工作总结13
进入公司做人事已经三个月了,即将要转正,对于试用期这段日子的人事工作,我也是体会到和之前工作的区别,每个公司也是有不同的氛围,做的事情虽然大同小异,但是在这,我也是感受到和以前是很不一样,自己也是很快的融入进来,去积极的参与人事工作,做好,并且让自己也是收获挺多,对此,我也是个人总结下。
工作上,我很快的就进入了状态,当然也是和部门的氛围有着很大的关系,刚来的时候,同事们也是非常的欢迎我,教了我很多,让我很快的熟悉了流程,虽然以前是做过,但是也是要对自己目前的公司熟悉,一些人,一些事情,有了了解,那么才能真的来做好工作,我也是经过同事们的帮助,熟悉之后去做。
在做的过程之中,同事们也是很主动的问我,遇到了什么问题,甚至一些我没想到的,也是会告诉我,来让我很感动,毕竟这么优秀的部门,我也是头一次来,真的氛围特别的好,不会说各自做自己的事情,不去管别人,或者不给予帮助,同样我自己也是很主动,积极的完成工作的任务,为公司招聘,做好新人的培训,以及日常的人事工作,渐渐的我也是和公司的很多同事熟悉了,大家上班一起努力,下班聊天开玩笑,一天也是过得特别的快,也格外的充实。
个人也是有了很多的`进步,虽然工作很多方面其实之前自己也是做过,但是在和同事的交流里,我也是知道,其实人事的工作,入门可能是比较的简单,但是想深入,想做的出色,其实也是需要我们自己付出很多的努力,可能和别人一个看起来普通的差距,其实是需要自己努力很久才能达到的,而这也是在我这段日子的一个进步。
让我看到了更多以前我没看到的自身缺点,同时也是找到前行的方向,一些事情上,我也是有了更多的理解,做的更好了,在这的每一天,我也是感觉到自己是有进步的,可能不是那么的多,但其实也是慢慢的积累下来,变化会很大的,而今的我也是对于以后的人事工作能做得更好。
试用的结束,得到领导的肯定,这是我应该做好了,而今后的人事工作也是一个新的开始,我也是要继续的多学,多做,来让自己得到更全面的收获,来把人事的事情做得更好一些才行。
试用期工作总结14
时光匆匆流逝,晃眼半年就已经过去。在这半年中,我在宴会厅懂得了不少,学会了不少,更长大了不少。为了把自己的工作做得更好,也为了让团体的工作取得更大进步,我把这半年来的工作作一个总结,来和大家分享。
一、 认真了解宴会厅工作流程,才能更好地服务客人。
初到宴会厅,我对宴会厅的工作一无所知。幸好有领班的热心 指导和帮助,我才适应了宴会厅的工作,并渐渐爱上了这来之不易的工作。记得第一次接预订电话,客人问了很多问题,而我却一问三不知。经过一段时间的业务熟悉,我才知道看似简单的宴会服务,其中门道不少,如接受电话预订必须了解清楚主办单位、预订人姓名、联系方式、用餐时间、餐别类型、有无特殊要求。还要了解清楚我店的包房数、各个客房的名称、每种房型的最低消费、及最大容纳人数,每种房型中服务包含哪些服务,如果不了解这些内容,一个服务员就不可能做到令客人满意,甚至有可能影响到酒店的生意。
二、学习必要的.礼仪知识,塑造良好形象,为酒店做好软宣传。
酒店主要接待的是高层领导,社会名流,他们见得多,走的地方也多,对各地的餐饮接待自然有一个比较。如果在接待礼仪方面做得不好,势必影响酒店形象。因此,我从进入酒店那一天起,就意识到这个问题,就把礼仪知识学习当作自己的必修课。只有让礼仪成为自己的修养,并在自己一举手、一投足之间表现出来,那么礼仪才真正成为个人的东西,成为酒店的特色。因此,我要求自己从表
情、眼神、微笑、着装、举止、语言、思想等方面要求自己,细心体察客人的需求,让自己的一言一行给客人留下最高雅的形象,让客人成为酒店的回头客。我要求自己表情大方温馨,热情自然,端庄贤淑,眼神清纯,坦荡、真诚友爱。微笑自然甜美,做到心中有温情,脸上有阳光。着装整洁,体现东方职业女性特有的高雅含蓄、简约大气的风范。举止得体,既热情,又合乎规范。语言得体,礼貌。思想上更要注意每一分每一秒时刻以礼仪要求自己。
三、认真服务,耐心处理宴会中各种问题。
首先是宴会前的准备工作 :接到宴会通知单后,服务员应知道宴会日期及开餐时间,知道台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客人,还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点,还应掌握宴会的目的和性质、宴会的正式名称、客人的性别,有无席次表、席卡,有无音乐或文艺表演,有无主办者的特别要求,有无司机费用或伙食安排等事项。
其次是宴会厅的布置: 宴会厅的布置要体现出隆重、热烈、美观大方和我国传统特色。台形布置要根据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求,在布置中要做到突出主桌或主宾席。
再就是熟悉菜单,服务员应熟悉菜单,能准确地说出每道菜的名称,风味特色,配菜和配食佐料以及制作方法。能熟练进行特殊菜肴的服务。
第四,备好餐、用具和物品。根据宴会规格准备好宴会摆台的一切物品如:餐碟、味碟、汤碗、小瓷汤匙、筷架、筷子、水杯、
红酒杯、白酒杯、台布、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒、席卡、菜单,以及酒水饮料、烟、茶、水果、鲜花等,
宴会开始前1小时,应按宴会摆台的要求铺好台布,放好转台,摆好餐具、用具、公用餐具和烟缸、牙签筒(或袋装牙签)、菜单、席卡和座卡,折好餐巾花插入水杯中。 同时将宴会使用的各种酒水饮料整齐地摆在服务桌上,将干净小毛巾撒上香水叠好。将茶碗、茶壶及开水准备好。将各类开餐用具摆放在规定的位置。
当客人进入宴会厅时,服务员要主动协助迎宾员安排客人入座。大型宴会应引领客人找到座位,并拉椅让座。待宾主坐定后,即将席卡、座卡、花瓶收走,然后取出餐巾,展开铺在客人膝上并脱去筷套。
大型宴会开宴前5分钟斟好白酒和葡萄酒。客人入座后,根据客人要求斟饮料。如果客人要求啤酒与汽车同斟一杯时,应先斟汽车后斟啤酒。小型宴会客人入座后,根据客人要求斟倒酒水饮料,如备有葡萄酒和白酒时,一般先斟葡萄酒,后斟白酒。
当冷菜吃到适当时候开始上热菜。上菜的顺序是冷菜、热菜、汤、点心、水果。为了照顾外国客人的习惯,冷菜之后可上汤。多道点心应安排在菜与菜之间。整个宴会中上菜的速度应根据宴会的进程或主办人意见而定,一般以主桌为准,全场统一。
在整个宴会过程中,服务员要勤巡视。待客人杯中酒水只剩1/3时应及时斟倒;除按规定撤换餐碟外,见到客人餐碟中骨渣或杂物准集较多时应及时撤抽换;见到烟灰缸有两个以上烟头应及时撤换;遇见客人不慎将餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯时应及时处
理。当客人吃完饭后,收去除酒具以外的餐具,上水果刀叉、水果。客人吃完汤、吃完海鲜类菜肴、吃完水果应分别在其后上香巾。 吃完水果后,撤掉水果盆,水果刀叉,摆上鲜花,表示宴会结束。
当客人起身离座时,服务员为客人拉开座椅,以方便客人行走,并提醒客人副齐携来的物品,视情况目送或随送到餐厅门口,致谢道别。
客人离开后,服务员应检查有无客人遗留的物品,地面及台面有无未熄灭的烟头,然后按餐巾、香巾、玻璃器具、瓷器、刀叉筷子的顺序收拾干净台面。然后搞好地面卫生、整理好桌子、椅子和工作台,关好门窗,切断电源。
四、对宴会的体会。
半年来,通过在宴会厅的工作,我了解到宴会有婚宴,庆功宴,朋友聚会,集体员工聚餐等。我们应该针对各种宴会的要求,搞好服务,扩大酒店的知名度。如婚宴要布置得浪漫幸福,庆功宴要布置得喜庆热烈,员工聚餐要轻松优雅。还有在宴会开始前,一定要细心细致地做好准备工作,如果做不好准备,那么就会给宴会带来不便,给酒店造成不必要的损失。我一定要避免这些失误,为酒店形象锦上添花。
试用期工作总结15
本人**,于20xx年9月6日来到**部工作,至今已经有3个月了。在这三个月的工作中,我认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排;在各项工作中虚心向同事求教,不断改进、不断积累自身业务技能。现将本人三个月以来的工作情况总结如下:
一、思想方面
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招商守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。进入宏福,我成为一名年轻的招商工作者,可能由于经验不足而给领导和同事带来较多麻烦,但我针对招商工作中出现问题向领导和同事虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。在不断地经验积累过程中,我在思想上逐渐成熟,也更加认可自己这份工作。
二、工作方面
1.在招商工作初期,我自知经验不足,因此深入了解温都水城文化广场的招商现状,认真学习公司的管理规章制度;通过领导对我们各项工作的培训,我对于熟悉商业地产招商有了深刻的了解;在培训期间中努力提高自己的工作能力,通过打电话的方式与各个商家沟通,为整个招商工作奠定了基础。而且在这三个月的工作中,我与各位同事相互帮助,团结一致,建立了深厚的友谊。
2.因为设置了招商热线,因此我根据工作需要建立了来电商家登记表等相关文件,按照先后顺序将客户登记分类整理。在空闲时间,我与同事一起到大悦城、蓝色港湾等大型商业综合体调研考察,不仅对于商业综合体的业态布局和选址施工条件有了深刻了解,而且获得了很多商家的开发部联系方式。其中典型的有哈皮小孩儿童娱乐,字里行间休闲书店,新色煮艺时尚火锅,北京芝麻开门儿童摄影,Toysrus美国连锁儿童玩具店,特色的滇草香云南汤锅等。在后期跟踪的过程中,与各商家建立了良好的沟通,为今后的合作打下了基础。
3、根据领导的要求,并且结合自己在校期间配合团委老师整理文档的经验,将招商工作中的政府批文、客户、合同、图纸、广告图等各种文件按照电子版、
纸质版分类归档。另外,在工作中因为政府批文的问题,与工程部、设计部以及财务等部门建立了良好的沟通,将商家所需要的文件一一整理,以备不时之需。在这三个月的工作中,我积极主动地完成上级领导交办的各类事情,并配合其他同事,协助他们与客户的洽谈工作。经过三个月的锻炼,我不断强化工作意识,掌握好自己的工作节奏,争取把领导交代的事落到实处。虽然在工作中也有疏漏和差错,但是也磨砺自己养成了细心、及时、适度的办事风格;在领导和同事的帮助和支持下,我基本上良好地完成了自己的本职工作。
三、存在的不足
1、专业知识不全面
随着意向客户的逐渐增加,关于物业、工程、设计各方面的问题也随之增多。因为商业地产招商知识不健全,所以在很多方面有待提高。在部门工作中,我会通过不断的学习来完善自己,对客户信息及时追踪,与其他各部门积极配合,将招商工作落到实处。加强学习,提高业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的`基础知识和基本技能。
2、工作不够扎实
行政类的日常事务比较琐碎、繁杂,使自己在工作中也存在基本功不够扎实的一面。因此应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力有待进一步提高。因为与同事之间沟通不够,所以对现阶段招商工作不能系统掌握。因此我将继续向各位同事虚心求教,从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以乐观向上的状态来面对每天的工作任务,更好地完成自己的本职工作。
总之,在温都水城文化广场招商部这3个月的工作中,我深深的感受到公司的人性化管理,同时也感受到了公司蓬勃向上的动力。我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为温都水城文化广场的招商工作做出自己的一份贡献。
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