总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的个人的工作总结，欢迎阅读与收藏。
个人的工作总结1
二零xx年的二月份，这是春节过后的第一个月也是我调到接待正式工作的第一个月，全国的经济危机也给度假村带来了同样的困扰，很多公司都开始减少支出，缩减预算，还有很多公司索性不再出来开会节省开支。 下面，我将20xx年2月份工作总结如下：
近日我面临的也是重重打击，过来看会场的客人一再的和我们做着价格的纠纷，不管怎么让步，他们似乎都是那样的不肯罢休，似乎比我们这些干酒店的`人事都了解行情，都了解酒店的危机，似乎有点趁虚而入的感觉。有时我也在检讨自己，是不是自己的勾通方式、说话技巧方面有问题，又或许是因为一些我还不知晓的问题。这只是前期的谈团，我想什么时候能做到将所有的客户都能留住那才能算是一个合格的谈判专家了。这些技巧也真的是需要日积月累的。
团中的问题就需要想到、做到，想的全面一些、做的完美一些，这样才能尽可能的减少意外发生，使整套工作做的圆满。想的多就需要见的多、做的多，似乎万事都是有规律的，一切都需要我们实践过、经历过才能会做，而实践的多了、经历的多了才能做好！不断的在失败中吸取经验，不断的在遇到问题时寻求解决办法，这样才有可能做到最好。
我总是认为环境能塑造人，所以总是把自己放在连自己都不知道适不适合的环境中去锤炼，希望能懂的多一些、成长的快一些、成熟的快一些。就这样随着班组、随着同事摸索着做着似乎相同的工作。这份工作的工作性质有些不同，因为很多东西都是活的，需要我们灵活做事、灵活处理问题、灵活的去说话，把握好该有的分寸.
这是我这个月的工作体会，经受打击是必然的、享受喜悦也是必然的！我想我该做的是，制订好一套好的工作计划，摆正自己的心态去面临更多的问题、承受更多的问题。
个人的工作总结2
忙碌的工厂工作是我在公司的写照，因为这是我的责任，最为一个员工就必须要把自己的工作让领导满意，不辜负领导的期望，不辜负公司的栽培。
来到我们厂前我也有过几段工作经历，直到来到了这里才让我感到了家的温暖，在我们厂里有懂人情味的领导，也有互信互助的同事，在这里大家都是抱着对工作的热情来工作，而不是被工作带动，主动工作和被动工作完全是两个情况，这也是我们一直以来工作的目的，为了完成工作任务，我也都是在照要求形式，从不让自己有怠慢和侥幸之心。
既然得到了公司的信任与认同，我就要做出成绩就要做出结果，而不是辜负了领导的一片苦心，有令人信服的领导带领，我们做员工的就更加要把我机会让我们的领导高兴也展现自己的能力这就是我工作的心态。
作为一个员工要懂得回报，来到我们厂里工作，是因为领导的信任也是我们厂给的机会，我也一直牢记在心，对于当前的工作状态我也非常满意，但是我不会一直驻足不前，因为领导一直告诫我们，人要往高处走，水往低处流，我们是士兵是公司的一个个零件，做好工作就是给公司最大的回报。
对于工作，我不但给自己提要求更是给自己增加工作目标，在工作中，如同只想默默无闻的做好当前的工作，按照现在的做法就行了，但是这却不是我要的，我要推动自己前进也要给自己压力让自己做的更好让自己做出结果。
每一滴滴落的汗水都会得到回报，每一次努力的付出总会有收获，我们厂从不会压榨我们，反而会在逢年过节给我们提供各种各样的帮助，给我们礼物，这些礼物送到我们手上，却留在了我们心里，让我们一直铭记在心，让我们深深烙印在内心深处，留下了对我们工厂的卷帘，懂人情的工厂才会得到我们工人的认同，也才会让我们一直坚守在岗位上。
每一次工作都是一次洗礼，在工作时我对于工作有了更多独特的见解也有了不同的'分析，每个人对待工作的目光都是不同的，现在的工作是我心中期许的，也是我一直渴望有的，我会一直牢记自己的使命，在厂里工作从没有一次迟到过，也没有旷工，更是很少请假，公司带我不薄，我待公司以诚，用为的真诚来打动公司，来回报公司，这是我内心真实的想法。
能够成为我们厂里的一员我高兴，更加感到自豪，因为我们厂是一个朝气蓬勃，发展快速的工厂，更是我心中的圣地，是我愿意为之付出，愿意为之努力。在今后的日常工作中我从不敢我自己的工作，我会把厂里安排的工作记牢，会做好工作的，完成自己的工作要求，实现自己的人生价值，为我们厂奉献自己的力量。
个人的工作总结3
一年来，在各级领导和同志们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同志，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结：
一、政治思想方面
加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识和服务意识。在工作中，能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策，特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨，以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
二、工作态度方面
严格遵守各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，服从组织安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。团结同志，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。
三、业务工作及所取得的成绩方面
工作了二年，经过不断的学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的.各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面，我工作细致，认真负责，遇到不懂的问题，能够及时向领导和同志请教，虚心学习，不断提高业务能力，对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误，较好的地完成了此项工作。
回顾一年来的工作学习，虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足：一是工作作风有时急躁，工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。
回顾今年的工作，取得了很大的成绩。这些成绩的取得，是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季，我仅向领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中，我将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，正视自己工作中存在的问题，并加以改正，以更好地适应工作需要，也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
个人的工作总结4
自从我成为公务员已经有一年的时间了，在20xx年，我开始了我的工作。虽然是我刚刚成为公务员，对自己的工作不是很熟悉，不过在成为公务员之前，我已经工作几年了，所以对工作没有任何的陌生感。我在今年的工作已经结束了，总之回味起来就是刚开始的时候不是很适应，在经过一个月的工作后，我已经对自己的工作十分的内行了。
一年的时间很快过去了，在这一年中，我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩，纠正不足，现将这一年的工作情况汇报如下：
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为全局及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
四、具体工作
在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作;
2、协助xx公司的工作人员完成了对“市农业短信服务平台”的改版和测试;
3、认真做好“xx专家热线”的.管理工作;
4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;
5、按时完成网站的劳动月报工作。
为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
总结这一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。明年，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为全局的发展做出更大更多的贡献。
个人的工作总结5
20xx年上半年，xx镇在县委、县政府的正确领导下，按照县委经济工作会议要求，深入开展“两学一做”学习教育，继续发扬“三敢三创”精神，打造蛮拼型队伍。各项工作完成阶段任务。
一、主要工作总结
（一）基层党建和党风廉政建设继续加强
一是制定机关管理制度，推行全员绩效考核，一月一考核，一月一评比，形成创先争优的良好氛围。二是落实基层党建工作责任，成立领导班子，明确党委书记为第一责任人，组织委员为具体责任人，其他党员班子成员为相关责任人，实行班子成员包支部、镇党委与各支部签订责任状等措施，确保党建工作有人抓，有人管。三是深入开展“两学一做”学习教育活动。镇党委委员到各支部指导“三会一课”，召开“四讲四有”专题组织生活会、上党课。4月25日，全镇党员进行春训。四是在党委换届中，组织党员干部学习“九个严禁、九个一律”，观看专题警示教育片《镜鉴》，发放《村干部廉洁履职手册》150本，按期完成并村工作。五是在雁过拔毛”式腐败问题及“纠四风、治陋习”专项整治活动中，成立组织机构，制订专项整治工作方案，召开专题会议2次，简报3期，镇党委书记集体廉政谈话110人，标语横幅200条，设举报箱27个，公布举报电话；镇纪委共受理群众来信来访14件，已办结10件，立案调查2件，党内严重警告1人，通报批评10人，警示谈话2人。
（二）项目建设快速推进
一是怀邵衡铁路建设。完成新增征地100亩、拆迁10户。二是新农村建设。xx村新农村示范点建设完成了通组公路硬化4000米，排洪渠400米，及各项基础设施进一步完善。xx岛生态护堤等岛上建设和风情街等游客接待中心建设正在实施过程中。三是卫生院、农产品交易市场和公立幼儿园等公益设施建设，完成规划、测绘、地质灾害评估、征地工作。
（三）产业发展取得实效
一是粮食生产。实行班子成员联点、责任干部包村和县直机关办点示范相合，按时完成上级交办的粮食生产任务。二是油茶种植。积极响应县委号召，在我镇xx、xx、xx、xx、xx、xx等村流转土地，种植900亩油茶。三是工业发展，新引进工业企业2家，总投资4000万元。其中日月红玩具厂建成投产，新家环保砖厂正在建设中。
（四）社会管理平稳有序
一是开展“安全生产月”活动，印发宣传册1200份，宣传资料5000余份，悬挂横幅10条，制作宣传栏1期，安全知识展板22块。6月23日组织次安全知识现场咨询活动；6月28日组织“企业负责人及全体干部职工进行了安全知识培训，并观看安全生产警示片2场次。上半年共开展安全检查12次，共出动人员45人次、车辆xx台次，查出事故隐患12条，现场整改12条，下发整改通知书5份、整改完成4家。二是狠抓烟花爆竹整治。对全镇45家零售门店，进行全面整顿，设立了3家临时经营网点，xx家零售门店已通县、镇两级领导验收。三是深入开展“三联两访一帮”活动，收集群众反映意见建议112条，上半年我镇民调排名全县第二。四是抓矛盾调处和信访积案化解。上半年调处民事纠纷67起，重点对象继续“五包一”，历史积案班子成员包案化解。
（五）城乡管理有所创新
一是国土打非治违。上半年共查处违法违章建筑8座，依法强拆4座。镇政府与国土所、3个工作片、26个行政村分别签订了责任状，各片每周定期巡查，建立台帐，不留死角；聘任了土地信息员，设立举报信息奖，发动群众拆违控违。二是抓农村环境卫生整治。镇财政投入资金30余万元，扩建了垃圾场，修建垃圾集中池50个，垃圾焚烧池1200个，购置垃圾桶1000只。通过综合整治，群众的环境卫生观念有了改变，农村环境卫生状况明显改善。7月份我镇环境卫生迎市检被市领导高度肯定。
二、存在的.不足
一是经济方面，产业基础比较薄弱，农业不优、工业不强、没有形成真正意义上的产业支柱；二是民生方面，群众收入水平偏低，农民增收困难；三是城市建设和管理方面，基础配套不完善，综合管理不精细，市容市貌、环境卫生和交通秩序仍需加强。
三、下半年工作思路
我镇将继续坚决拥护县委“四大突出五大提升”战略和“两个建设四个打造”战略，坚决执行，落实精准扶贫政策，加快贫困人口脱贫，为全面建成小康社会做出应有贡献。
1、围绕一个中心
进一步加强基层党建工作，落实“两学一做”学习教育活动，加强党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。
2、突出两个重点
（1）产业发展。一是推进土地流转，制止耕地抛荒，鼓励规模经营，发展特色产业。
（2）基础建设。一是完成xx至xx公路硬化。二是美丽乡村建设。投入xx0万元用于城区下水道、人行道及路灯建设。
3、完成三项任务
（1）完成新农保和农合参保任务。
（2）做好协税工作，完成税收任务。
（3）按期完成贫困户D级危房改造工程。
4、守好“四条底线”
（1）信访维稳。加大矛盾纠纷排查力度，加强信访稳定工作，确保社会稳定。
（2）计划生育。加大二胎政策宣传力度，抓好社会抚养费征收，确保完成全年任务。
（3）安全生产。加强安全隐患排查和整改，确保全年无安全责任事故，无人员伤亡。
（4）党风廉政建设。加强干部廉政教育，确保干部廉政方面不出问题。
个人的工作总结6
时光飞逝，转眼间，本学期即将结束、这一学期以来，在团委老师的悉心指导下，在学生会其他部门的积极配合下，我部始终本着“上传下达，沟通协调，做好学生会联系学生的桥梁纽带作用，更好地为团委、学生会和全体同学服务”的工作核心、在做好其他部门“后勤管理”服务的同时，也着重培养自己的工作特色，提高工作效率，提升成员的整体素质，也在本学期的工作中取得了可喜的成绩、以下为本学期我部工作总结：
一、端正思想态度，加强自身建设
1、定期举行部内会议，进行学习和经验交流，畅谈工作经验，解决工作中存在的问题
2、加强与各院系相关部门的联系
我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流，对相关事宜进行商讨、
二、完善工作机制，发挥职能作用
1、准确及时召集各种会议，确保各种会议正常召开、
2、建立严格的值班工作制度，确保准时及时上情下达，下情上报，使学生会各项工作信息畅通、
3、制作了无课人员的名单表，着力于人力资源的最优调度，提高学生会的工作效率、
三、常规工作
1、办公室全面负责了学生会制度，总结，工作汇报等各种文件的制作、
2、办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作，且记录较详细、
3、材料统计工作、为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹满足使用、取得了很好的效果，如；评优材料、工作计划、和教学工作总结的汇总制作等、
4、及时传达主席团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作开展、
5、制作通讯录、方便各部门的工作开展，制作各院系主席团的联系方式，加强院学生会与各系分会的联系、
四、内部常规事宜
1、各类表格的统计制作，值班安排表、
2、值班人员工作安排，收交各类文件，接听电话、接受各类咨询，规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫、
3、积极配合各部与学院活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力、
五、活动新进展
我部在本学期的.感恩教育系列活动中策划组织了以“爱的诉说”为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等，且积极协助其他各部举办各类活动、这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的感情，也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流，真正做到了部与部之间，使学生会真正成为一个温暖的大家庭、
办公室是一个需要细心，工作要落实细致的部门、我们往往“要的不只是名字，而是名单、具体的联系方式”这也应该是我们办公室的做事态度、上传下达，我们要的还有一个“态度”，不管对谁，我们都应该态度诚恳礼貌、这一个学期是适应，是磨合，所以总有一些不成熟的地方，我们会谨记不足之处，加强改进、争取在下学期工作中取得更大的进步、
个人的工作总结7
光阴荏苒，岁月如梭，眨眼间大学毕业亦一年有余。在航洋实习及
工作也有两年有余。在这期间，我在航洋质量部从事质量管理方面的工作。在工作实践中，不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识和见解。作为一名质量人员，我起初接受了质量相关知识培训。通过培训，我了解到质量管理要点、质量管理规范等相关专业知识。质量控制是产品质量的核心。产品质量是由工艺质量、生产质量以及检验质量形成的一个系统过程，是阶梯影响形成的综合质量。生产人员根据生产工艺单进行生产，通过我部门验证后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人两年多来的实习及工作经历，质量部应当坚持以下几个方面，以其能实现生产的质量控制目标。
一、工艺质量。
首先，要从源头抓起，重视工艺质量的控制。我们的工艺部门是工艺质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为质量部门，在生产前仍然要花费相当多的精力及时间仔细复核工艺文件，至少保证开工前的原物料配比以及其他工艺失误之处尽可能地提前处理掉。如果上游工艺文件质量很好，在原物料、生产、质量等其他专业的方面不出差错，在生产过程中就会减少很多变更，产品质量的稳定性就会提升，综合质量也就会进一步提高。
二、生产质量。
生产质量是现场质量控制的核心，如何保证生产质量，是质量控制的重中之重。生产质量的影响因素包括人员、机械设备、工艺单、原物料以及环境等。因此，进行质量控制也要从以下多方面入手。由于现场的生产人员不是专业的质量人员，对工艺单的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况。我们应在周会上要求生产部人员参加（建议把每周的例会坚持下来），直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输生产质量意识，使其对产品生产的质量要求和质量目标有基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于生产中出现的具有代表性的问题如工具缺陷、零部件定位偏移等，与生产部一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使生产部在质量管理方面不断改进和完善。同时，还要坚持“预防为主”的方针，加强生产质量的事前、事中控制，把对生产每批次产品完成后质量的检查，转向对生产过程、生产质量的检查，并重视生产质量的事后控制，把相关的经验反馈到下一步的'工作中，不断提高质量水平。在事前控制方面，对生产的重要环节，均制定切实可行的、详细的生产工艺，尤其对生产中的难点及可能出现的质量问题，要明确具体的生产工艺；在人力、机械设备、工艺单的安排上，需提出明确要求，以利于生产前的准备。生产部在生产工艺单制定后，及时向具体生产人员进行工艺交流（辅导），明确要求及责任，并要对生产的准备过程进行检查；在事中控制方面，通过设置预见证点，对现场的主要生产工序进行质量控制。同时，加强现场的巡视，察看现场的生产情况，对不符合生产工艺要求的及时指正。另外在生产过程中，坚持旁站，注意观察原物料状态、人员操作程序、现场环境变化等问题，切实做到贯穿生产全过程的检查。要想在质量控制方面不断提高，事后控制也是不可或缺的一环。在生产过程中，生产部往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求对每批次产品生产后的质量要及时检查；更重要的是，要对生产中或生产后出现的质量问题进行总结，及时反馈到相关部门，对后续相关生产工艺进行改进，从而有利于生产质量的进一步提高。
三、验证质量。
在生产前，对生产过程中的关键工序设置预见证点，当生产达到这些步骤时生产人员预先通知质量人员或工艺员。对于见证点，首先通过生产班组自检，在获得生产班组长、质量人员及工艺员，在工艺单上签字放行之前，不能进行后续的工作。只要这三级质检都能切实履行好自身的职责，生产质量就可以保证。但因为生产的质量控制有两级人员均由生产部的工艺员和班组长担任，这样就存在生产者本身，既是生产的具体执行者，也是其生产结果的验证者，缺乏质量验证所需的独立性和主导性。因此，质量验证主要依靠质量人员。在认证过程中，要坚持质量标准，严格执行工艺单、GMP中所规定的标准。ISO标准是检验生产质量的尺度，SOP是基础，生产质量是否符事要求，必须通过严格检查，以数据为依据。在生产检查时，经常会碰到生产部提出这样或那样的理由，要求放松标准的要求，在这种情况下，每个质量人员都应态度明确地支持质量标准要求，严把质量关。对于生产工艺的确存在问题现场无法生产实施的，则必须通过正常的程序进行变更或澄清，然后实施。
工作久了就会存在一些自身的问题，相对生产工艺的理解运用、生产进度的预估控制以及作为枢纽对现场各部门的生产协调等，感觉自己做得不是很好。不过幸运的是，经过请教同事，解决了一些自己不明白的问题；对于进度控制，要尽早进行，只要能保证生产工艺不出问题，现场人员、机械设备、原材料到位，按照预排生产进度进行生产，进度控制基本可以保证；对于现场协调能力的培养，一方面在工作中要多注意其他生产班组以及工艺员是怎么处理问题的；另一方面注重自身的学习，要多思考，多尝试，多查询，建立自己处理问题的方式方法。
按工艺和生产程序工作只是对一个质量人员最基本的要求，如何灵活运用工艺和生产程序，合理解决许多工艺中不明确或生产工艺外的事务，才是对工作能力的真正考量。通过观察学习工艺员和各个班组工作中解决问题的方式，我的工作能力有了进一步的提高。我知道，只有不断的学习和思省，不断积累进步，戒骄躁，踏实工作，提高自己解决问题的方法和处理问题的能力，才能成长为一名优秀的质量人员。
xx
20xx年12月12日
个人的工作总结8
20xx年春运期间，我公司在县春运办、局党委的正确领导与大力支持下，全体干部职工共同努力，紧紧围绕“便民利民、平安春运”为主题，按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，精心组织、严密部署，各司其责、协调配合，合理安排运力，克服了运力不足和恶劣天气等诸多困难，圆满完成了春运工作各项任务。据统计，在为期40天的春运过程中，我公司共投入运力249台，协调机动运力120余台，共计加班455车次，安全运送旅客达635000人次，电脑票款收入6369025元。现将20xx年的春运工作总结如下：
一、加强组织领导，营造浓厚氛围
为切实加强20xx年春运工作的领导，公司成立春运工作领导小组，确保春运各项工作落到实处。领导小组层层分工，逐级落实，责任靠身，任务到人。严格按照国家、省、市、县等有关春运文件精神，结合公司自身特点，召开春运动员大会，认真组织广大驾乘人员学习文件精神，动员全体干部职工与广大驾乘人员积极投入到春运工作中。
春运第一天，公司积极配合县春运办举行了赣榆县20xx年春运安全行车、优质服务大签名活动，副县长李冰、县春运办领导、各镇党委主要领导、公安、交通等部门领导出席了签名活动，我公司领导班子成员、中层以上干部、广大驾乘人员等参加了签名活动。利用大签名活动的开展，在广大驾乘人员与旅客中广泛宣传平安春运、安全行车等相关要求，营造平安春运氛围。
二、强化安全管理，落实安全责任
1、精心组织，严格检查，严把车辆技术状况关
公司省、市、县际中长途班线、城乡公交班线、村村通、城区公交等共有249台参与春运。公司本着“安全第一，预防为主”的原则，从源头上加大车辆安全检查力度，开展自查自纠，坚决杜绝事故隐患。春运开始前，公司安全管理人员配合公安部门对所属营运车辆技术状况、消防器材的配置情况进行了拉网式安全大检查，春运车辆检查率达100%，车辆检验合格、领取春运标识，确保车辆技术状况良好。
2、逐级签订春运安全责任书，层层落实安全责任。
对参加春运的驾驶员排查摸底，凡存在严重违章、年度超速3次以上，未在公司登记备案、未领取春运准驾证的驾驶员不得参加春运。公司分别与参加春运的车辆经营者、驾驶员签订安全责任书，明确职责，交待安全注意事项，提高对春运工作的认识。
3、强化监督力度，加强安全检查
公司强化对车辆的经营行为、服务质量、有责投诉、安全行车各项考核指标的'监督和管理，对旅客的投诉，接到一起，查处一起，并把处理结果反馈给投诉人，倾听群众的建议与意见，对经营者的违章行为及时通过广播传达到每位经营者心中，吸取教训，引以为戒。
公司春运领导小组成员、安检人员及站务管理人员密切配合驾驶员坚持“出车前”、“停车中”、“收车后”对车辆机械性能的检查，做好“早送晚迎”工作。并积极把好车辆出站关，实行领导带班值班制度，gps监控24小时轮流值班，做到“车不停靠、人不休息”，利用gps加强车辆动态监管。严格按照“三不进站，八不出站”的要求加强进站车辆管理，旅客进站通过安检仪检查，上车前进行危险品与超员查堵。整个春运期间，我公司检查行包16万余件，查获爆竹2挂，确保了乘车旅客的生命财产安全。
三、合理安排调度，确保运力充足
为确保旅客及时地走了走好，根据今年春运客流高峰分期集中这一特点，结合我县历年来春运经验认真制定了各种应对方案：制订了春运常规运力安排计划与高峰应急运力安排计划；制定了春运工作应急预案、恶劣天气紧急预案；制定了春运安全、运行、站务、后勤管理应急预案，并组织准备机动运力120台，以备春运加班、驳载应急调用。
在春运客流高峰期间，公司认真做好旅客劝慰疏导工作，及时组织应对恶劣天气，适时安排加班车辆，保证旅客及时走了走好。2月6日（正月初七）探亲返程流，客流量出现最高峰，中长途班线旅客流量增幅较大，我公司积极调配运力，当日安排加班车辆88台次，安全、快捷、有序地将旅客送达目的地。春运40天中，公司共调配机动运力120台，加班455车次，安全运送旅客达635000人次。
四、开展文明服务，优化服务质量
让广大旅客来得舒心、走得满意，始终是客运职工不懈追求的服务目标。在今年的春运工作中，我公司以春运为契机，开展了“平安春运 情满旅途”文明服务活动，公司全体干部职工，用她们真诚的爱心、细微周到的服务给广大旅客带来温暖，急旅客所需，想旅客所想，免费提供开水、方便面、晕车药、交通图、增设农民工售票专用窗口，积极为南来北往的旅客排忧解难。为确保广大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，公司从市、县等旅游客运公司调用120台豪华大巴对赣榆至上海、昆山、南京、苏州、南通、常州等客流高峰班线加班，实行提前30天预售票，保证乘客进站能及时购到称心票，进站能快捷乘车，确保旅客走了、走好。
五、开展志愿服务，让旅客到站如到家
春运期间旅客流量剧增，学生流、务工流、探亲流交织，客运站工作压力较大，很多工作人员、职工大学生子女等20多人放弃休息时间，主动参与“和谐赣榆，情暖春运”志愿服务活动，自愿到客运站参与春运志愿服务。他们在站内帮助旅客提拿行包，引导旅客排队购票，排队安检行包，在站内配合现场管理人员进行车辆疏导，维持进出站秩序，他们活跃在客运站的每一个岗位，积极做文明出行的宣传员，用他们的青春、热情、真诚和智慧为春运增光添彩。
正月初六、初七迎来返程客流高峰，突降大雪，恶劣天气给旅客正常出行带来诸多不便，客运站及时启动恶劣天气应急预案，志愿者们顶着雨雪为旅客提拿行包，并为特殊旅客打起雨伞遮风挡雪，安抚旅客的焦急情绪，劝导旅客有序排队，室外雨雪纷飞，室内暖意融融，克服恶劣天气影响，顺利完成旅客运输任务。
20xx年春运期间，公司全体职工齐心协力、密切配合、精心组织、严密部署，科学调配运力，组织疏导旅客，创新服务措施和方法，克服恶劣天气影响，营造了安全、便利、快捷、有序的客运氛围，切实保障了广大旅客的出行安全，圆满完成了春运工作任务，为我县的繁荣稳定和经济发展做出了应有的贡献，取得了经济效益和社会效益的双丰收。
个人的工作总结9
20xx年已成为辉煌的过去，又迎来了充满新的希望的20xx年。新年伊始，对自己过去一年的工作认真做总结，希望对自己来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。
xx年加入公司，一切对我来说都是新的开始。陌生的环境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都适应了。熟悉的工作，熟悉的人，让我觉得工作得很轻松。
因为我在公司主要工作为客服，因此岗位的本职工作量大，责任比较重，如果稍有疏忽往往可能会引起其他同事工作的`麻烦，所以需要认真，专心地做好。作为客服，主要的工作流程如下：
1、新客户的加盟维护，以及店铺维护，与加盟客户做好客勤关系。
2、老客户的维护与店铺货品分析。
3、维护仓库货品库存的合理性，保证畅销款式的色码齐全。
4、与厂家之前保持联系，能及时传达厂家通知的各种信息。
5、平时客户订单的录入，合类表格的制作。
6、客户资料的收集，客户投诉的处理等。
工作时我必须尽量做到认真，仔细，避免错误的出现，如出现也能及时的更改。如果一切顺利的话，完成一票合同是比较快的，但是经常也会碰到一些特殊情况，如货物有所更改，货物错发，漏发等情况，就需要及时通知公司进行更改或处理；同时这也需要与业务员之间进行密切配合及沟通信息，以免产生不必要的损失。
此项工作繁琐且重复率高，期间因经验不足，与公司同事沟通上的理解错误，犯过不少错误：
工作不够仔细，处理客户投诉经验不足，单据没有仔细的核对，没有很好的总结以前犯下的错误，重复犯同样的错误，造成客户对公司能力的质疑。
希望自己能在新的一年里能多多学习并提高自己，认真的改正自身的缺点，做到认真仔细。另外也希望和大家一起再创佳绩，在新的一年里发展得更好。祝福所有认识我的人和我认识的人新年快乐！也祝福公司生意兴隆！
个人的工作总结10
时间流逝，如白驹过隙，转眼间已经来到****一年多时间了，期间先后在两个项目工作、学习，现阶段正在海南液氢项目，在项目部工作的这段时间里，我学到了很多，也收获很多，天天虽然忙碌但是感觉很充实，现在工作经验还是很欠缺，学习的地方还很多，我一定努力学习，踏实工作。
作为一名技术员，首先能严格要求自己，不断提高自身的思想觉悟。
与此同时，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位。
争取以高标准要求自己。
积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求，并经常请教同行业的前辈和同事。
工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。
在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，不断提高自己的专业技术水平。
在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时，获得了收获，在以前的实践工作当中，将理论知识和实践工作有机融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在这段时间施工中的体会：
1、认真熟悉施工图纸，了解工程概况，有备而战;
要做好每项工作，都必须在工作之前对这项工作进行全面了解，这样才利于更好地开展工作;对于土建施工，也要做好施工前的准备，熟悉图纸，了解工程概况。
所谓知己知彼，百战百胜。
不了解工程情况，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。
要顺利开展工作，必须有备而战。
施工前的准备：熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。
其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施，弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最后对施工现场进行深入了解，熟悉施工图纸，只是对工程的纸上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概况，必须亲自到现场进行了解。
认真了解工程的基本情况，有利于更好地实施管理，落实施工方法，更好地完善工作。
2、实行可行性的施工工法，面面俱到土建施工员工作总结实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。
做好施工准备，向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法，是为完成施工任务创造良好的施工条件。
最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求，围绕着质量、工期等制定可行的施工工法，在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡，保持最好的结合。
其次关键部位要组织有关人员加强检查，预防返工现象的发生，要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。
还有，如遇设计修改或施工条件变化，应随时进行补充交底，同时办理工程增量或减量记录，并办理相应手续，要在图纸上表示修改的内容，要便于施工的顺利进行。
不但要做好以上工作，还要严格质量自检、互检、交接检的制度。
3、建立良好的人际关系
在施工现场，要确保一个工程能够保质、保量地完成，不但要有一定的技术之长，还须与下面的施工工人能打成一片;工作中，与工人们相互交流、相互尊重，赢得工人们的信任，这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。
还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系，在施工技术方面积极与甲方，监理沟通，听取他们可行性的施工工法，争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。
作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想，更应该为中化建设做出自己的贡献。
所以我严格要求自己、有责任心、上进心。
我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识，不断完善自己，实现自我的价值，为中化六建之崛起而努力。
当然我还有很多不足，比如在工作经验上还是有缺欠的，责任心还是不够严谨，这都是我去改善的问题。
在这里我也希望领导对我工作的肯定，更希望领导能对我提出宝贵的意见，我一定会虚心接受，尽快改正，使自己尽快把最好的一面投入到工作当中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越来越好!!!个人项目工作总结篇三
时光荏苒，岁月流转，转眼间参加工作一年了。
我于20xx年6月7日进入北京城建集团水务部小红门项目部业已满一年了。
回顾一年的工作，在工地领导及各位同志的帮助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的`进步，在这里衷心的表示感谢。
为了更好的做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将过去一年的工作情况总结如下：
一、在去年6月份我进入水务部小红门项目部工作，在工地一年的时间里，使我对图纸、仪器、工程质量要求、文明施工、安全管理等有了进一步认知。
1、在图纸方面使我认识到，在施工之前要仔细查看图纸，把图纸的每个细节都要了然于胸，不懂得地方要及时请教同事或领导，不能想当然施工。
要做到按图施工，百分百确定以后再施工。
但凡有图纸更改，以及有施工图不符的地方，必须详细记录。
2、在仪器方面让我知道，算数据时要专心，算完必须复查，以免出现错误，在使用仪器的时候要专心致志，仔细观察确认好数据后要赶紧记录，以免前后观测的数据在脑子里面混淆不清，仪器要经常效验，保证准确度。
3、在工程质量问题必须要严格要求，不能差不多就行。
按照规范要求施工，严格要求自己以及施工人员，精益求精。
4、在文明施工及安全管理方面，再进入施工现场时要佩戴安全帽，注意安全。
抓好施工进度、工程质量和安全措施。
及时清理现场，做好施工成果的保养与维护。
二、在这一年的进展的工作中接触到了许多以前没有碰到的新鲜事物，产生了许多新的问题，并着手解决了一系列问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，在以后的工作中我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和心得，及时纠正和弥补自身的不足之处。
三、在以后的工作当中我要做到以下几点：
1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤动手、勤问，对工作负责，有责任心，严格要求工程质量及安全文明施工。
2、坚持每天写施工日记，对每天的工作内容及工程进度做出总结，以便合理安排明天的工作。
3、要在工作中学习，补充课堂上没有的知识，做好总结记录。
4、在工作期间要比以往更加严格要求自己，认真学习，吸取工作经验;在工作闲暇时间多看施工规范，加强自己的专业知识。
以后的工作要求自己，但求更好。
以后工作期间不管在任何岗位，都要努力工作，与其他同事进行良好的配合，积极完成领导安排的工作任务。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，鞭策自己充实自身，提高自身素质与技术水平，以适应时代和企业的发展，与公司同成长、共进步。
个人的工作总结11
乡在县委、县政府的正确领导下，在各村的支持配合下，认真贯彻落实新时期扶贫攻坚政策，坚持以党的十八大会议精神为指导，坚持科学发展观，紧紧抓住赣南苏区振兴发展的国家战略，国家推进罗霄山脉片区区域发展与扶贫攻坚示范区建设的历史机遇，用好中央和省里的扶持政策，把扶持重点放在因病、因灾、文化水平低、劳动技能低下，目前尚无致富门路等具有发展本事的二类贫困户和有发展本事的三类贫困户，进一步解放思想，改善作风，切实抓好扶贫攻坚的各项工作。
一、严格把关，提高扶贫精准度
扶贫就是要“瞄准重点、精准制导、定点清除”，实施精准扶贫，关键在于突出扶持重点，圈出贫困区域、划定贫困群体、制订具体帮扶措施，改“大水漫灌”为“滴灌”，提高扶持效果。为此，根据县委、县政府出台的《关于全面推进农村扶贫帮扶到户工作的意见》的精神，我乡按照“识别到人、帮扶到户、落实到位”的要求，重点做好了几项工作：那就是准确扶贫对象，建立规范档案;量身定做扶持措施，确保扶贫效果;帮扶职责到位，完善考核机制。
1、认真做好建档立卡工作。按照精准度的要求，根据县核定我乡贫困人口人的'数量科学分配到各村、组，组织人员到村到户开展好贫困状况调查，为贫困户“建档立卡”，做到底数清，情景明。采取“五定”措施(定对象、定政策、定措施、定职责、定目标)，全面推进农村扶贫帮扶到户工作。
2、加强“两项制度”的有效衔接。加强了农村低保制度与扶贫开发政策的有效衔接，确保没有劳动本事的贫困群众应保尽保，有劳动本事的贫困群众应扶尽扶。让他们都能实现“两不愁三保障”(不愁吃不愁穿保障其住房、医疗和教育)。
3、加快移民搬迁的步伐。全面推行移民搬迁与新农村建设、危旧土坯房改造、生态建设、圩镇建设相结合的工作模式，有效改善群众居住条件和环境。按照自愿原则，进取推进易地扶贫搬迁，整合生态移民、地质灾害搬迁等项目，加大移民搬迁宣传力度，强化措施，大力推进。比如源生态移民建设项目就由我乡党委书记一把手亲自负责调度，多方奔走，还由乡政府前期垫付了万启动资金。计划实施“进城进园”搬迁移民人，实现进圩镇、中心村安置人。切实解决深山区、地质灾害区、生态保护区贫困群众脱贫致富的根本出路，从而不断减少贫困人口。
4、抓好“智力扶贫”即培训转移就业扶贫。经过实施农民技术培训，增强贫困群众自我发展的本事，加快“输血”式扶贫转向“造血”式扶贫的工作进程。以贫困家庭“两后生”和进城进园安置贫困户劳动力为重点，集中扶持贫困户“两后生”职业学历教育培训和贫困劳动力就业技能培训，提高他们的职业技能，增强贫困群众自我发展本事。，计划完成学历教育及劳动力转移人。
5、加大产业化扶贫力度。进取探索创新扶贫模式，争取国务院扶贫办的政策支持，以乡源头生态保护及县饮用水源地为基点，加大对特色产业的扶持，如源村毛竹、基田村茶叶及毛竹和花卉苗木、大小湖岽村藏香猪、牛、羊特色养殖，胡屋村兔子养殖，黄陂村蜜蜂养殖等等。
6、夯实基础设施基础。俗话说：“要想富，先修路”。应对全乡70%的小组路未硬化的难题，我乡进取争取上级资金支持，今年开工建设公里小组路面硬化，20xx年向上申报6个扶贫项目，争取资金万，基本实现村村通水泥路、村村通水通电，个校安工程正在建设之中。
二、我乡扶贫攻坚工作有以下几个特点
1、党委、政府高度重视，落实领导职责制，层层抓落实。
我乡党委、政府对扶贫开发工作十分重视，扶贫攻坚工作由党委书记一把手负总责，并成立了扶贫攻坚工作领导小组，乡、村层层签订职责状。党委、政府对扶贫攻坚工作实行“一票否决制”，同时加强完善组织领导，以实现扶贫开发的高位推动。按照“书记负总责，工作到村，扶贫到户”的总要求，充实完善监督体系，定期检查，构成制度，长期坚持。
2、县乡联动，县级对扶贫工作的参与性增强。
当前，重点村的村干部和群众对挂点扶贫工作都很支持，迫切期望挂点单位能办好事、办实事。全乡6个扶贫重点村已有了县直单位挂点帮扶，并已全部到村开展工作。以“三送”为载体，制订了《乡全面推进农村扶贫帮扶到户工作实施方案》，实现对贫困户帮扶全覆盖，为每户帮扶对象指定一名党员干部作为帮扶职责人，并将帮扶情景和帮扶成效作为明年开展党的群众路线教育实践活动的重要资料，确保帮扶工作落到实处。帮扶职责人和帮扶实施情景建立电子档案，以便随时查询。
3、正确引导产业转移，大力扶持特色产业，进取鼓励外出务工，帮忙贫困农民增加收入。
在加大黄龙病防控工作力度的同时，大力宣传我县产业转移扶持政策，引导农民加强土地流转，特色产业成规模，应对黄龙病带来的蜜桔脐橙产业收入的急剧减少，积极引导和鼓励贫困户就近就地开展二、三产业，并结合当地实际，帮忙并组织农民搞劳务输出。我乡结合招商引资工作，采用引导贫困户到我县工业区就业的办法，增加贫困户收入。
4、加大培训力度，依靠科技提高扶贫攻坚的效益。
以农民知识化工程和劳务输出岗前培训为载体，以提高农民应用果业生产先进技术水平、提高农民谋生手段为主要资料，整合劳动力转移培训、“雨露计划”、职业教育“一村一名中专生”和“一村一名中高级技工”等培训资源，为帮扶对象供给免费技能培训，使每户扶贫对象至少掌握1项就业技能或实用技术，促进稳定就业、增收脱贫。乡里今年举办各类针对农民的培训已达20余次，参训人次达500多。
5、坚持“扶贫扶志、扶勤扶能”的原则，建立运作激励机制。
我乡在扶贫工作中坚持“扶贫扶志、扶勤扶能”的原则，在政策、步骤、批此上区分不一样情景，分类扶持，不搞“大锅饭”。对于有强烈脱贫愿望和具备必须劳动技能的贫困户，要集中力量优先扶持，让这一部分贫困户先脱贫致富。对于无劳动本事、因残疾、因疾病致贫的，纳入社会民政救济体系。对于有劳动本事，但好逸恶劳、坐等靠要、懒惰酗酒致贫的，进行耐心教育和引导。以此激发、激活贫困户依靠自我的头脑和双手，经过勤奋劳动，自我脱贫，走向富裕的内在动力和机制，从而最大限度调动贫困户的生产进取性，使贫困户把压力变为动力，把动力变为活力，带来了贫困户从精神状态、思想观念、劳动本事、生产方式到收入水平的一系列变化。
三、扶贫攻坚工作遇到的难题及提议
1、乡群众经济基础薄弱，果业开发晚，加上近年为加强源头保护及县城饮用水源地保护实行了全封山政策及退果还林，在增加群众收入方面遇到十分大的难题，异常是此刻果业遭受黄龙病的肆虐，产业转移工作还在起步阶段，无经验可借鉴，异常是对于贫困家庭，小规模种植养殖户，抗风险本事更弱。提议加大产业转移工作调研，由县统筹作出更加合理的指导性意见。
2、基础设施薄弱，群众经济基础差，筹款本事弱，相对而言却是物价、人工上涨，补助标准偏低，通组路路面硬化的交通补助只补成本的三分之一左右，资金缺口巨大，补助杯水车薪，造成“要致富先修路，要修路先借钱”，陷入了越修路要背的债越多的怪圈，提议加大基础设施扶贫补助标准。
3、在智力扶贫方面，一方面存在资料过老导致贫困户兴趣降低，另一方面培训知识不够专、精，对提高工作竞争力帮忙不够大，加上大部分贫困户本身学习兴趣不大，知识层面过低，对培训知识理解消化有难度。提议在加大智力扶贫力度的同时升级知识库，多供给先进、专精知识培训，并根据贫困户需要制定培训计划。
4、对贫困家庭资金扶持力度不够大，应对此刻的生活成本、物价压力，扶贫资金杯水车薪，加上经济条件差申请贷款更是难上加难，“巧妇也难为无米之炊”，提议提高补助标准并加大对贫困户的贴息贷款发放力度。
个人的工作总结12
为了积极响应学院以市场为导向，以服务地方经济建设为宗旨，以培养现代型符合未来发展的谈判与营销人才。我以提高自己的实践能力、提高适应社会和自主创业经营能力、增强学生决策、计划、组织、领导、控制、与创新能力、巩固教课的知识、大力加强“产学结合、工学结合”的发展思路为根本目的我圆满完成地进行了第五届校园商品展销会。在圆满成功之际，我作为一个小组的组长，从整个展销会的策划过程、人员分配过程、商品选购、展销过程、促销过程、售后服务过程如实做了以下的个人总结：
一、在工作态度上
我能够严格要求自己，任劳任怨，不怕工作繁琐，领导安排工作能很快使组员步入工作状态，执行力较强。我求实务真，工作用事实说话，乐观上进，和别人对比，找出差距进行改进;保持严谨认真的态度，工作做到完美。我遵守整个展销会各项管理制度，团结同事，作为组长从自己务实追求讲究诚信，对顾客热情友好。在整个正处于稳定的上升期，上升期就需要有一个高水平的队伍，如果今天你不努力，不跟新观念，就会被社会所淘汰。所以自从本小组成立以来，我一直牢牢的把握住这个机会，工作中我更加勤奋努力，因为只有付出才有回报;思想上更加开放，时时刻刻感受到紧迫的压力，因为只有压力才有动力。时时刻刻严格要求组员熟练各项推销谈判技能，以最好的状态去面对顾客，达到圆满完成任务。
二、个人主要的工作与策略
1、我作为一个小组组长，主要负责全方面的工作发展、策划、前中后期的筹备、处理突发事情、计划、组织、领导、控制整个活动有利进行、总结。
①、目标市场的确定：在整个项目中，我作为领导者，积极去寻找货源，确定货源，确定价格、寻找最优运输路线、减低运输成本。
②、工作的分配安排：根据整个活动所有环节的需要，前期设立了以下部门，经理、采购部、宣传部、策划部、销售部、财务部、运输部。每个部门人员分工都设为两个人，相互协调工作，各个部门之间相互联系、互补。都决策于领导。在整个展销会过程中，部门之间合作合理顺利，基本不存在冲突。促使整个活动取得圆满成功。
③、为期三天的展销会，为了更好的去鼓励组员吃苦耐劳、认真负责、积极向上的工作态度，由我决策了每天适当利用利润去购买团体吃喝必须品。
④、对于展销会中国遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持本组与顾客利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触范整个小组的利益。
⑤展销会最后一天决策促销活动，促使所剩货物尽可能促销出去。
⑥、编写整个小组的实训操作技能总结，本着以实事求是的负责态度，对整个活动环节做了及其详细的总结，疏通优劣处所在。以此来更好地为下次的团体活动做更好的准备。
⑦、编写本人总结，能及时发现自身的缺陷所在，促使自己在未来社会中遇到同样的问题能随机应变。
三、工作能力、领导能力
1、在工作中不断学习，总是把自己的知识水平放在最初级阶段，因为工作中我不懂的很多，有很需要我去学习，去学习技术，去学习工作方式，去学习沟通和协调能力，所以我在工作中学习，在工作中提高。通过工作实践，使我深刻的认识到知识的重要性，我深知自己现在的知识满足不了对整个小组以后的发展，所以我在工作之余不忘提高自身的知识水平，以此在今后自己更努力去学习课本上的知识，把课本上的知识与社会中的工作相结合，做到实践与知识共进步。
2、在工作中还存在很多的不足之处，管理水平上的不足，自己的管理能力相对比较欠缺，遇到一些突发的、或是未经历过的事情上面，有时候会表现为不知所措，犹豫不决。
3、很多时候不能想人之所想，做人之所做，没有前线意识，没有防备意识，如在十字绣、围巾的市场定位中未能及时去了解竞争对手，使整个销量受到严重的打击。
4、安排人员在售后服务中时间性把握的不是很好，未能及时完成，但解决此为题，我决策了以电话道歉方式去向顾客说明情况。
5、主观认识不足，思路不够高度重视，未能及时去了解和理解、渗透组员的思想与观念。
四、今后工作学习态度
1、加强推销与谈判、市场调查、营销心理学、管理学方面的学习，做到主动、虚心、不耻下问，在学习工作上不懂的.地方，特别是一些一知半解的地方，及时大胆的请教别人，勤于查阅相关资料全面理解，并随手做好记录，积极学习一些技术理论知识，加强知识储备。
2、加强管理能力的锻炼，在不同场合，遇到不同的事情，冷静头脑，拿出自己的见解，原则性的事情决不能放过。
3、今后应与领导、老师、同学及时沟通，以使工作能全面、高效的完成，并学习他们的工作方式，加以学习。对领导一些工作方法多问为什么，开动思想，独自领会。对一些新工作，完成之后认真钻研，不能只停留在片面的工作任务上，从一处工作想到另一处工作，做好工作的延伸。
4、做好工作、学习小结，及时的回顾昨天，做好今天、计划明天，查找不足，逐步改进。积极与老师、同学交流，多了解社会，跟新思想，提升自己的进取心和忧患意识。
5、在以后的工作中，我将认真随时总结文章和不足，继续加强学习，以更加务实的作风，更加谦虚的态度，更好的完成领导交办的各项工作任务，更好的做好锦宝人。
个人的工作总结13
回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。下面我将这一年来的具体工作情况总结如下。
一、主要工作
通过实践与学习，我对xxxx这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑xxxx的定义，明白了常见几种xxxx的种类，懂得了xxxx施工的工艺流程，知道了常用于玻璃xxxx的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查xxxx安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。
1、公司加工车间：
跟踪学习系统门窗，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工发货的一个过程。
2、xxxx项目部：
进材料时数量清点，安排堆放的场地；进场材料的质量检查；xxxx楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收；xxxx楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收；xxxx楼的成品保护检查；组织监理进行xxxx楼的喷淋试验，及检修；xxxx配件，覆膜厂提货；画xxxx楼门窗加工图。
3、xxxx工程：
根据总包要求，排施工工期；组织安装班组进场，签订合同；协调落实车间加工，xxxx材料采购和xxxx本地采购等供货问题；与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调；收集相关材料的资料，报监理批复；现场施工的管理。
二、经验和收获
项目管理，沟通协调很重要。做每项工作都要有目的、计划和步骤。不管大事小事，都要切切实实地去落实。摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的`工作状态。要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。
三、自身存在的不足与缺点
缺乏人与人之间的沟通，协调能力。缺乏门窗、xxxx相关的专业知识，考虑问题不够周全。事多了，有时候会分不清事情的轻重。对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精神不够。把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。
四、下步的打算
加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。业余时间多看些规范，增长自己的理论知识，充实自己。做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而提高主动性和积极性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标！在明年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！
个人的工作总结14
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很高兴能和其他骨干一起配合选陪办工作，为我们石大国防生模拟营贡献出自己力量。这半年是我第一次担任模拟营的连长，记得刚任命那会，心里充满喜悦和激动。但是随着工作的慢慢开展，我逐渐认识到：想让自己的工作合格的不难，但要做一名优秀的骨干就不那么简单了。我认为：一名好的骨干不仅要为人谦和正直，对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、学习能力上更要专研。我，作为一名石大国防生需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名国防生，要想完成工作的责任，首先必须具备明辨是非，扎实稳重，处变不惊的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名国防生，我在工作中无意中会考虑得不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲。尤其是在大会中多次听到到主任提及“要进步就必须要善于总结，通过不断总结，才能发现成功的原因和失败的问题。所以在工作中，我认真投入，认真学习，刻意按照主任的方法去实践。在实践之后我慢慢养成了善于总结，及时纠错的好习惯。在工作中我深深地感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
在空余时间，我会阅读一些国防生杂志，去资料室借阅感兴趣的课外书籍、网上查询有关相关资料。通过学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大，无论是在课内还是课外，例如在周围，好多同学都带了自己的电脑，有的同学就可以利用自己的'电脑技术制作出美轮美奂的电子相册，有些同学可以用一个u盘完成对计算机的改装，尽管现在大家都在报考二级，我还是认为自己有一本别人没有的技术还是最实用的，这样才具备核心竞争力。
三、工作内容
在这半学期中，本连的工作工作重点仍然以学习为重点，提高综合素质为目的，提高骨干管理能力，培养同学自觉性而开展的。
因为是以学习为重点，所以在任何工作面前，必须要想学习为先导，任何评优，以成绩做优先。例如在大部分自然班级取消自习的情况下，我们根据本连专业多，大家学习积极性高的特点，充分利用业余时间，在周二和周四固定自习，通过和自然班交流学习，是我连大部分同学能够在期末考试汇总取得不错的成绩。
在这个集体我们有着比普通生更有优势的集体管理方式，更加规律的生活，我们利用每天的晚点名，通过值班员的讲评，总结一天的学习情况，课多的时候提醒大家要注意合理安排时间，可少的时候注重合理复习，做好预习和复习工作，并及时对那些每天认真学习的同学提出表扬，批评经常上网吧的同学。
在学期末的小演讲中，以介绍自己学习方法和总结每天的知识点为题目，展开演讲，从而巩固大家的学习成果。
通过一学期全连上下的共同努力，我连的挂科率由原来的40%降为9%。本学期我连仅有5人挂科，其中20xx临床专业四人，20xx审计专业1人，特别值得表扬的是20xx信管专业在上学期挂科率为60%的情况下一跃实现了零挂科率的目标，值得其他同学学习。
这学期大部分班长都是第一次担任骨干，所以在经验方面有所欠缺，免不了出现工作方法不当，和同学产生矛盾。
为了能够尽快使这些新任骨干能够找到工作状态，首先，我们在开学之初就统一了思想，通过每周固定的连务会及时安排工作和传达选陪办的最新思想，并有不定期的小交流使大家了解每天全连同学的思想动态，及时调整自己的工作方法。
第二，在学期中实行了轮流担任值班员的制度，那些很少有机会再全连面前讲话的班长们能够有机会站在全连面前讲评工作，在实践中提高自己的语言组织和表达能力。经过一学期的锻炼，大部分的班长已经能够做到讲评有条理，批评有根据，指导有方法，达到了预定的目标。
虽然我们取得了一些成绩，但是存在的不足仍不能忽视。
由于全连人员一直是由xx级同学组成，只有我一名20xx级的同学。xx级的同学在延续优良传统时缺乏本学院师兄的传帮带作用，以至于在如何处理好国防生和本学院的关系、如何将强双方的沟通和在最后复习资料的总结方面与以往按学院划分连建制的同学存在明显不足。
四、展望
通过这半年的工作，我们四连进步了不少，但这还远远不够，尤其在骨干培养和树立正确的学习观念仍需要加强。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
个人的工作总结15
20xx年即将告一段落，我在工作中经过上级领导的指导和帮助，经过同事们的热情协助，我顺利做好了自己的工作，现在对自己的工作做一个简单总结。
一、在工作中积极进取
作为公司的普通一员，我会努力向其他优秀的成员看齐，向他们学习，努力不打算的去充实自己，去填补自己的不足与缺陷，对待问题，认真重视，不会因为问题小而忽视问题，在工作中能够我深知，一个木桶如果有一个小洞漏水，那想要让木桶盛满水，费非常困难的，想要进步，就必须要打好基础，把这些小问题，及时解决，不让这些问题成为我工作的负担，不断的改进这些问题的进程，每次上班都给自己打气，让自己能够在一天中保持足够的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，没有付出努力就得不到成长，工作我信奉的是踏实肯干，把任何工作都做到，把所有的事情都及时处理妥当，绝不会在工作中犯下错误，努力做好自己的事情，每一天都会把自己的工作放在第一位，没一点都会积极的投入工作。
在工作中遇到的困难被我视为超越的目标，努力的方向，不断向困难发起挑战，不断的朝着成功前进，每一次的工作我都会不断继续，从不会在工作中抱怨，工作做不好，只会是自己的问题，只是自己没有做好罢了，不是其他的对于这些我应该好加倍努力应该不断继续，坚持才能够做好自己的事情。
二、规划工作，制定工作方案
盲目工作是不能够做好工作的，我喜欢让工作有节奏的进行，对于工作每次都会不断设定工作步骤，制定计划，保证自己的工作能够不断的.做好，我会根据工作的难易程度制定工作计划，设定方案，每一次工作都要有不同的计划方式，每一次工作都会做好统筹，保证能够在规定的时间内完成工作，用最短的时间做出的效果，努力做好自己的每一份工作，对于在计划中出现问题的计划方案，会做调整，修补漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。
三、按时完成上级安排的任务
对于上级安排的任务我从来就不敢有丝毫的怠慢，从来不敢偷工减料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，达到领导的预期是我要做的，对于这样的工作一般都是认真加小心，努力完成每一个细节做好每一处工作，在相应的时间里面做的调整，一定要让领导满意，通过工作让领导发现自己的有点和闯出，让自己的能力能够充分的展现出来，从而完成自己的工作，把工作做到。
经过工作，在工作中存在的问题也会暴露出来，让我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不断的去做好自己的工作，一定会把自己的工作做好，给公司交上满意的答卷。
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