总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的设计师助理工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
设计师助理工作总结范文1
转眼间辉煌的二零XX年即将离我们而去，盼望已久的XXXX带着神秘的微笑正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。不包括合作的工程个人业绩达180.3万元，虽然算不上骄人的业绩，但也是已经尽力地去把工作做到更好！
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。 因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在XXXX再创佳绩，迈上一个新台阶。
通过这次为时半个多月的实习，我对室内外设计之这个行业有了更进一步了解，也为即将成为他们中的一员而感到自豪，结合实习经历我总结出作为室内外设计师应具备以下几方面素质。
（1）有全面的综合素质：室内设计师除了专业知识和技能外，要不断提升审美能力，要具备广博的知识和阅历，才可能创造出感动人的空间。
（2）有敏锐的洞察力：对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力，站在一个高度上讲，设计师担负着引导时尚的责任。
（3）细致入微的追求：室内设计师所面临的是环境中各个不同的细节，对细节的处理，关系到整个室内空间设计的成败，越是简约的设计，细节越重要，要注意室内外空间角色的互换。
（4）有很强的表现能力及丰富的表现手段：设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想，让业主能够很容易的理解和沟通。
（5）要有准确把握材料信息和应用材料能力：市场的发展、科技的.进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探索其实际用图可以拓宽设计的思路，紧跟时代，在市场中占居先机。
（6）重视概念设计，风格定位：概念设计是对项目的设计思路，它是一个综合结果。它是一个总的思路，包含对人文和功能、科技与材料的综合考虑，有设计者对设计项目独特的认识因素和个性特征，是有别于其他设计方案的根本。着重体现设计中在满足功能前提下，独特个性的植入。所以不要形成固定的风格，但可以形成固定的思路。
（7）对陈设品的认识修养与运用能力：对陈设品的认识和运用能力，是创造现代文化特征和品位的居住和生活环境的根本，陈设是空间环境中的一个重要部分，在优秀陈设设计中，装饰的形式美具有深厚的文化品质和美学价值，是人对其中一种文化境界的体味和追求。
（8）好的人际交往与社交能力：设计是服务性行业，是服务于大众的，不是做艺术品
很多事由业主说了算！与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。只有理解了，设计才有方向，正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。
（9）重视对市场的调查：在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设，同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题。比如：流线设计的问题、空间设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩和造型的问题以及照明的问题、污染的问题等等。
（10）形成自己的风格：作为一个设计师，创新是非常重要的，在设计中要提高警惕
不要丢掉个性，要凭独创打开局面。设计毕竟是一个造型艺术，设计的发展有一个画图的过程，对个性化的要求是设计师毕生的追求，要不断的在工作中磨练。形成自己独特的符合室内设计规律的风格。
提案改进与建议
在实习过程中我还是发现室内外设计市场存在很多弊端：
1、公司为了谋求暴利把廉价材料运用到工程中，损害了消费者利益同时降低公司诚信度，对公司未来发展很不利。因此，需要工商局等部门对装饰装修公司进行整顿，质检部门应本着对消费者认真负责的态度对工程中运用的材料进行彻底检查。
2、还有一些恰恰相反，为了创建些形象工程，本来在设计中可以用最便宜的材料来做这个项目的设计，而且完成后效果会非常理想。然而，领导要的是金子贴在脸上，你就不得不去搜寻昂贵的材料，因为在装修这个行业里潜规则太多，你要完成自己的设计拿到你的设计费，你就必须遵照潜规则把材料用的国内几乎找不到，昂贵的材料尽管往墙上贴，往地上粘，而这时候的设计师其实充其量是在堆集材料而已，不要说环保，就是日后维护都很麻烦，本来有的政府大楼可以重复使用很多材料和设备，为了照顾关系，设计师便肩负起帮其找到充分的理由用一些使用成本昂贵却又没什么好的效果的材料和设备。
3、市场上很多设计师素质不高，实践经验少，独立完成工程的质量有待提高。有些没经过培训就上岗，有的只学过电脑，手绘方面一塌糊涂。
之所以出现以上弊端也是因为室内设计起步晚，市场体系还不成熟，不过映射出有利的一面，那就是发展空间比较大，高素质设计师处于相对不饱和状态，只要经过各方不懈努力相信德州室内设计市场辉煌未来不会遥远。
设计师助理工作总结范文2
20xx年很快就会过去了，掐指一算，来到xx已经整整一年了，在这里我对我一年以来的工作状况进行简要的总结，算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。
一、个人工作总结
我是去年X月有幸被xx录用的，之前我始终从事广告平面设计方面的工作，到了xx后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。 到了xx以后，先是担当平台设计师的工作至X月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师始终至今。在工作中，我学到了许多东西，从不懂，到有点懂，再到熟识。这中间的过程，只有我自己最清晰。
许多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;许多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹支配好自己的工作，才不会手忙脚乱。 那天爸爸给我打电话的时候，我正在加班，爸爸说，怎么又在加班了，要留意身体。我告诉爸爸，不知道为什么我喜爱工作，喜爱那种改善的感觉，虽然有的时候回到家的时候真的很累，也会间或觉得自己活得有点辛苦，但是一旦自己真的闲下来的时候，反而觉得很不适应了。爸爸说，恭喜你，长大了，那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。 我喜爱爸爸的评价，我是个极其热爱设计的人，有爱好，有灵感，我知道我或许不是的，但是我肯定是最有xx的。我真的很喜爱设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的力量和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今日我要对得起自己。 特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素养与才能。
二、与同事相处
到了xx以后，要感谢的人真的许多… 在平台上工作的时候，感谢总监始终教导我，要不断提高自己的设计力量;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起，就耐烦的教给我许多我不懂的东西;感谢刘国平和邱小东，在我刚进公司对代码丝毫不懂的状况下，对我的热心的关心。感谢有在平台上磨练的那段时间，正是那段时间激发了我的斗志和工作热忱!
到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年月以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们布满xx和向往，我们布满力气和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿，我安定了下来。我确定：这就是我的事业，为xx，为自己，努力着!前进着!
感谢每一个人对我的关心和支持，感谢大家那么喜爱我(哈哈~~我脸皮是不是有点厚了啊!)我会连续努力的，让我们前进的步伐越走越坚决
三、与客户沟通
虽然从高校毕业的时间还不到两年，但是，可能由于我是一个不太能闲得住的人吧，从大二开头我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。 在来xx之前，我也接触过许多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和气可亲的，不过那些都是和客户当面沟通沟通的，和客户在看法上发生分歧时，大部分我可以很轻易的`用我的设计专业方面的学问劝说客户，甚至可以现场做出效果来转变他们的办法。
可是，来了xx之后，我才发觉电话沟通真的是一门很浅显的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜想客户此时的想法和心情。
也慢慢开头明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必需坚持某些工作上的原则，由于一旦为一个客户开了先河，我就必需考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必需为自己的一言一行负责究竟;而有些时候，又必需对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必需仔细的完成对他们的服务，由于不能由于一些小事，丢失掉一些重要的客户。
感谢xx!让我从客观上对自己在以前所学的学问有了更加感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
四、工作看法
一个人的工作看法折射着一个人的人生看法，而一个人的人生看法又决定一个人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一个天性乐观，对工作布满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的爱好。对工作布满热忱的人，不论遇到多少困难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶秀的人!所以我会努力让自己保持良好的心态工作，遵守公司的各项规章制度;完成各项工作和任务。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建议和看法
1、首先，我觉得公司的xx拓展真的很好，加强同事之间的感情，加强了团结协作的力量。有许多同事，以前我都叫不出名字的，却在这次拓展中，让我发觉了他们身上的许多平常发觉不了的闪光点。让我更加热爱这个集体，热爱每一个可爱的xx人!
2、我觉得公司可以考虑给我们多点专业性的培训，就拿我们网站建设部来说，可以找一些在设计方面比较厉害的人给我们培训，或者多参与一些类似于上海国际旅游交易会那样的活动，可以开拓我们的视野，提升我们的设计水平，以及对旅游的认识。
3、还有一点，我感觉我们每天早晨的晨会分享，以及我们部门每周五中午的专业培训挺好的，每次都能学到东西，有时候就是一些小小的技巧，却可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我个人的一些愚见，如有不妥之处，还请大家谅解!
新的一年我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的改善自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为公司做出更大的贡献。
设计师助理工作总结范文3
新的一年又开头了，在我们仰头期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年，工作上取得满足得成果。涉及到xx项目等不同种类。有设计xx项目等;也有xx项目的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作。所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能消失失误，挺直影响到我公司的对外整体形象，更会造成挺直的经济损失。可以说凡是需要突出我们xx公司整体形象的地方，就需要设计师参加工作。
工作上不足的地方：
1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好详情处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。
2、不能娴熟的.把握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。
3、软件用法的娴熟度不够，目前只能娴熟把握ps、coreldraw，其他软件如：ai等只能说是会用，虽说目前工作对ps以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件把握面会很大。 4、没有方案性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在迟疑不觉中铺张，有时由于没有合理支配导致工作中的遗漏，更重要是每天在劳碌中过去但却没有太高的效率。
明年必需要改进的地方：
1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。
2、学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将锲而不舍地努力学习各种设计相关学问，并用于指导实践，大胆创意。
3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要特别细心，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中慢慢克服急躁心情，不能鲁莽行事，主动、热忱、细致地的对待每一项工作指令。
最终：
许多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;许多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹支配好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。
设计工作是苦痛与欢乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时布满了压力，开头搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来查找设计灵感，深思、焦灼，经过苦痛煎熬，最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中的欢乐!布满了快意。 当然，工作中的苦痛与欢乐首先要求有坚决的政治信念与立场，遵纪遵守法律，爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。
设计师助理工作总结范文4
一、实习目的
1、了解室内装潢设计在德州的市场现状及前景。
2、进一步把握PS,3DMAX,CAD等设计软件的运用。
3、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法，熟识室内设计的方法和程序步骤。
5、培育人际交往与社交力量，为成为室内设计师作预备。
二、实习单位综合概述
“东易日盛”创建于1996年，在中国家居产业已形成规模化、专业化、品牌化、集团化、产业化的肯定优势。东易日盛集团以“作今日，创百年企业”为宗旨，以东易日盛品牌为平台，以家居产业链为主线，立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应、房地产楼盘精装修设计、全国性特许经营品牌进展、行业专业讨论分析等多个方向，以全球视野进行深度集成和资源优化整合，构建起中国竞争力的装饰产业和品牌梯队，形成齐发并举的战略体系和格局。
三、实习内容及进度
首先需要了解室内设计的程序步骤：
1、设计预备阶段
设计预备阶段主要是接受托付任务书，签订合同，或者依据标书要求参与投标;明确设计期限并制定设计方案进度支配，考虑各有关工种的配合与协调;
明确设计任务和要求，如室内设计任务的用法性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，依据任务的用法性质所需制造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;
熟识设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度支配，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
确定初步设计方案，供应设计文件。室内初步方案的文件通常包括：
(1)平面图，常用比例1：50，1：100;
(2)室内立面绽开图，常用比例1：20，1：50;
(3)平顶图或仰视图，常用比例1：50，1：100;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸，还需包括构造节点具体、细部大样图以及设备管线图，编制施工说明和造价预算。 4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前，设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需依据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时，会同质检部门和建设单位进行工程验收。 其次了解室内设计方法，赵师傅给我讲解了以下三种：
1、大处着眼、细处着手，总体与细部深化推敲
2、从里到外、从外到里，局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步，立意与表达并重，经过认真推敲和在工作中的实际运用，我发觉上面三条的确很有用，跟那些阅历丰富的设计师沟通有听君一席话胜读十年书的感觉。
再次是把握了一些设计软件小技巧，提高了软件运用的娴熟程度。例如：巧变二维背景为三维场景、时间隧道的制作等。
四、实习体验与心得
通过这次为时半个月的实习，我对室内设计之这个行业有了更进一步了解，也为即将成为他们中的.一员而感到骄傲，结合实习经受我总结出作为室内设计师应具备以下几方面素养。
(1)有全面的综合素养：室内设计师除了专业学问和技能外，要不断提升审美力量，要具备广博的学问和阅历，才可能制造出感动人的空间。
(2)有敏锐的洞察力：对时尚敏锐的观看力量和预见性是设计师自我培育的一种基本力量，站在一个高度上讲，设计师担负着引导时尚的责任。
(3)细致入微的追求：室内设计师所面临的是环境中各个不同的详情，对详情的处理，关系到整个室内空间设计的成败，越是简约的设计，详情越重要，要留意室内外空间角色的互换。 (4)有很强的表现力量及丰富的表现手段：设计师要清楚精准地表达自己的设计意图和思想，让业主能够很简单接受。
设计师助理工作总结范文5
时光荏苒、岁月仓促，工作就是自己的另一面镜子，在这面镜子中可以看到不同的自己，时刻见证着自己的成长，激励自己不断努力。俗话说“三人行必有我师焉”，每一位同事都是我的老师，每个人都有长处，所以要“择其善者而从之，其不善者而改之。”让自己以最快的速度成长，为公司的发展贡献力量。 20xx年上半年度即将过去，回顾这两年在锦华工作的点点滴滴，自己也伴随着工作而成长和成熟。两年的时间不长也不短，在这段时间里，我学到了很多，工作历程可谓是“丰富多彩”，用一句话概括，是我学习加实践的日子，这些对我以后的成长受益无穷。现在将此段时间的`学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结，以此来勉励、鞭策自己。
一、工作实绩
1、量房、按客户和设计师要求绘图并修改好图纸。
2、随时关心，现场的进度，并与图纸核对、与设计师们探讨。
3、对于工作上遇到的困难及时与设计师和领导沟通、汇报，以便寻找到解决困难最好的方法。
二、展望下半年
1、全身心的投入到工作中去，争取以更好的面貌来迎接接下来的工作。
2、在保证自己工作效率的情况下，多学习其他相关的知识争取为公司做到人力资源最大化利用。
3、做好并且做一个小半年的工作规划，不停的鞭策自己，督促自己要更努力的投入到自己的工作中去，以报公司对我的培养之恩。
在协助每一位设计师绘图的工程中我学习到了很多，也意识到自身的不足和需要改进的地方，在看着一个个工程从无到有，从简到华，身为参与其中的一员，我感受到了前所未有的满足感和自豪感，在下半年我会以崭新的姿态来迎接下半年。
以上是我的工作小结，请领导审阅，如工作中有不足的地方，请领导指出，以便本人及时改正，从而能更好的投入到工作中。
设计师助理工作总结范文6
20xx年很快就会过去了，掐指一算，来到同程已经整整一年了，在这里我对我一年以来的工作状况进行简要的总结，算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。
一、个人工作总结
我是去年2月有幸被同程录用的，之前我始终从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。 到了同程以后，先是担当平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师始终至今。在工作中，我学到了许多东西，从不懂，到有点懂，再到熟识。这中间的过程，只有我自己最清晰。
许多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;许多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹支配好自己的工作，才不会手忙脚乱。 那天爸爸给我打电话的时候，我正在加班，爸爸说，怎么又在加班了，要留意身体。我告诉爸爸，不知道为什么我喜爱工作，喜爱那种改善的感觉，虽然有的时候回到家的时候真的很累，也会间或觉得自己活得有点辛苦，但是一旦自己真的闲下来的时候，反而觉得很不适应了。爸爸说，恭喜你，长大了，那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。 我喜爱爸爸的评价，我是个极其热爱设计的人，有爱好，有灵感，我知道我或许不是的，但是我肯定是最有xx的。我真的很喜爱设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的`力量和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今日我要对得起自己。 特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素养与才能。
二、与同事相处
到了同程以后，要感谢的人真的许多… 在平台上工作的时候，感谢总监始终教导我，要不断提高自己的设计力量;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起，就耐烦的教给我许多我不懂的东西;感谢刘国平和邱小东，在我刚进公司对代码丝毫不懂的状况下，对我的热心的关心。感谢有在平台上磨练的那段时间，正是那段时间激发了我的斗志和工作热忱!
到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年月以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们布满xx和向往，我们布满力气和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿，我安定了下来。我确定：这就是我的事业，为同程，为自己，努力着!前进着!
感谢每一个人对我的关心和支持，感谢大家那么喜爱我，我会连续努力的，让我们前进的步伐越走越坚决
三、与客户沟通
虽然从高校毕业的时间还不到两年，但是，可能由于我是一个不太能闲得住的人吧，从大二开头我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。 在来同程之前，我也接触过许多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和气可亲的，不过那些都是和客户当面沟通沟通的，和客户在看法上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的学问劝说客户，甚至可以现场做出效果来转变他们的办法。
可是，来了同程之后，我才发觉电话沟通真的是一门很浅显的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜想客户此时的想法和心情。也慢慢开头明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必需坚持某些工作上的原则，由于一旦为一个客户开了先河，我就必需考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必需为自己的一言一行负责究竟;而有些时候，又必需对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必需仔细的完成对他们的服务，由于不能由于一些小事，丢失掉一些重要的客户。
感谢同程!让我从客观上对自己在以前所学的学问有了更加感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
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