调查报告总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的调查报告总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　调查报告总结 篇1

　　我校有7000余名学生，为了解我校学生食堂整体情况，进一步提高食堂的工作水平，改善学生的生活质量和创造和谐的就餐环境，现将我校食堂情况作如下调查

　　一、 调查对象：学生

　　二、 调查背景：

　　学校现有在校学生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题，而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而，据调查得知：学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素，如果任由这些因素蔓延和发展，势必会影响到学校的正常运 行和学生的身体健康。

　　三 、调查内容：

　　（一） 质量：

　　1、 对于菜品价格，60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高，其中，10%的学生认为荤菜的价格太高。

　　2

　　、食堂的菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。

　　3 、菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；用油少；没有地方特色；菜色不好看。

　　(二)服务：

　　在对食堂各方面的服务状况的调查中，40%的学生对服务工作表示认可和接受，60%的学生认为不满意。究其不满意的原因，表现为：服务人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热情；耐心差；打菜量度不准确，偏少；刷卡错误次数多，经常多刷；还有存在经常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中，近六成的被调查者反映不满意的原因是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。还有部分反映经常被打错菜。我们发现，食堂在服务方面的一些细节还有待提高，比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为干净，卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不可忽视的.就餐时遇到问题,大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从这些工作入手，更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中，有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口，也许也是最重要的一道关口，而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质，同学们的'饮食安全和满意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服务的整体素质，有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。

　　（三） 卫生：

　　关于食堂整体卫生满意程度的调查显示：50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进，30%的学生认为一般，10%的学生认为满意，10%的学生认为很差。其中问题有：

　　1、食堂卫生管理不规范，责任心不强，清洗力度不够。

　　2、 用餐间异味较浓。

　　3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。

　　4、食堂室地板较滑，部分地方存有积水，周围环境卫生较差。

　　（四）餐卡：

　　在被调查的学生中，反映的问题归纳为：打错卡的现象发生比例高；对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便；对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。

　　（五）最关心餐厅的哪个方面

　　大一大二 大三总

　　价格10 30 40 80

　　口味 1333 46 98

　　服务态度 5 27 14

　　分量 124 16 32

　　四 、总结：

　　次调查及分析历时一个星期，涉及我院大部分学生，在时间和空间上的难都十分大，但我们仍然克服了困难，取得了令人满意的成绩。我们通过讨论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷，而且最后在大家的鼎力合作下，形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们忠心希望学院和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制，最终得到大家的肯定。

　　对这令人满意的果实的取得，首先在于我院领导的正确指引和和关怀。不管遇到什么问题，我院领导总是帮助我们解决，为我们的调查提供了物质基础和思想指南。 其次，应该归功于我们部门成员的高度配合和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中，我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，还有许多成员废寝忘食，最终做好了工作。

　　再次，也应该谢谢广大同学的广泛参与和支持，是您们的合作成就了我们的工作。

　　价格, 总体, 80,50%

　　关心食堂问题价格, 大一, 10,价格, 大19%三, 40,25%

　　但是，我们在这次社会调查过程中，也有很多问题和不足，我们的调查问卷印发的太少，采访的对象不是太多，还不足以全面地反映全体学生的意见。这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。同时我们的内心也很沉重，看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑，我们感觉到作为一个调查者，我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿，我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助？我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作？

　　当然，在调查的过程中，我们也学到了很多东西，从做事到做人，我们都有深刻的体会和感受。在调查过程中不仅锻炼了我们的能力，还磨练了我们的耐心和毅力，使我们学会了吃苦耐劳，尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参与社会活动和关心任命疾苦的能力。这一切都是我们将来立足社会的必要能力。

　　五、建议：

　　1、饭菜质量基本满意，但同学们希望多增加些品种、地方小吃，注意营养搭配。2、饭菜价格适中，适当增加分量。3、卫生工作要继续加强，尤其是饭菜中偶而发现异物，如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西，极大地影响了同学们的就餐情绪，也将损害食堂的卫生形象，希望食堂对此要有高度的重视。4、服务质量尚可，但有待进一步提高。同学们作为消费者，理应享受到上帝式的服务，个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意，为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡，方便对其的监督。

　　总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决学生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利。这也是我们此次调查的目的所在。

　　调查报告总结 篇2

　　调查目的：

　　为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

　　调查结果分析：

　　一、同学们对食堂就餐环境的满意程度

　　调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

　　二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度

　　调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

　　三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度

　　从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。

　　总结

　　通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价，质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食堂目前的'状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业，其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生，并保证学生每天的营养摄入量。同时，食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的，大家都没有经济收入，都是靠父母辛苦挣钱来读书，不可能花很多钱在就餐上，若食堂菜价太贵，这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式，在餐饮方面来说是供不应求，这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想，减轻学生的一些生活负担，提高大学生的饮食质量，不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

　　调查报告总结 篇3

　　近年来，随着人们生活水平的日益提高，食品安全问题也越来越引起人们的关注，从最早的“苏丹红”到近期的“塑化剂”，这些危害人们身体健康的质大量侵入我们的生活，牛奶、鸡蛋、鲜肉、果蔬这一列形形色色的食品安全问题就像全球爆发的金融危机一样，彻底的席卷了我们生活，对我你们的身体健康造成了威胁。

　　一、活动项目

　　明确市民食品安全意识的强弱，清楚他们关注哪些方面的食品问题

　　二、关键词

　　食品安全、意识、食品添加剂

　　三、活动目的

　　食品安全问题直接影响了广大消费者的身体健康，而人工合成食品添加剂的使用则直接影响了食品的安全性，人们要提高安全意识，看清其重要性，这样才更有利于国民健康和经济发展。

　　四、调查体现的几个问题

　　1）消费者一味的追求味道而忽视了安全问题

　　2）食品的价格左右了消费者的消费范围和食品质量

　　3）一些个体私营对添加剂的使用量和质量要求不达标

　　4）消费者因消费目的不同，单一的食品安全不引起其重视

　　5）消费者有安全意识却不够全面

　　五、建议

　　1）作为广大的消费者，不能单纯的抱怨企业的道德缺失、不负责任，我们要从自己身上找原因，要提高食品安全的意识，面对五花八门的食品，我们不能过分的追求色香味，在选择食品的时候，我们要将自己的健康放在第一位，同时，遇到不合理的、非法的使用食品添加剂或其他危害了消费者的.利益时，要使用合法的手段博取自己的利益

　　2）加大食品安全的宣传力度，提高安全意识，加大监控力度，从源头控制好食品的质量，发挥广大市民的监督作用，积极举报伪劣商品，打击非法制造不安全食品人员的势力

　　3）消费者购买食品时应选择信誉度较高的产品，并尽量到正规超市、商场购物，以保证所需昂食品的安全性

　　4）要养成正确认识和防范食品添加剂的意识，养成良好的饮食习惯，买东西务必翻过来看包装背面配料表的习惯，尽量买不含或少含添加剂的食品，树立“简单的怀疑”精神，“为什么蛋糕的颜色这么鲜艳？”“为什么这种零食这么便宜？”具备这种精神，在挑选食品时，将更有利于自身的健康

　　六、心得感悟

　　食品安全问题伴随着生活水平的提高同步走进了千家万户，成为了当下依旧不可小觑的问题，在前不久的“马肉丑闻”风波中，我们可以清楚的认识到，食品安全没有旁观者，它是人命关天的大事，在经济全球化的背景下的食品供应链已将世界各地的消费者联系在一起，而单单的在食品安全问题上，我们不能一味的就事论事，它所折射的种种现实让我们每一个公民深思。

　　调查报告总结 篇4

　　一、调查原因：

　　目前，报纸上时常出现因行人车辆闯红灯而引发的交通事故，伤亡惨重，令人触目惊心。于是，我便决定走上街头，调查一下他们闯红灯的情况。

　　二、调查绿过：

　　下午一点多，我拿着纸和笔，与几个同学一齐来到繁华、热闹的市中心十字路口进行调查。天气十分闷热，我们便找了个阴凉的地方坐下，只见这里人山人海，热闹非凡。突然一陈尖锐的刹车声音震动了我的.耳膜，只见一辆电动车因闯红灯而不小心撞到了一位行人。这位驾驶电动车的阿姨连忙向那位行人赔不是，化解了两人之间的矛盾。我想，幸好这位阿姨及时刹车，化险为夷，否则又会造成一起交通危险还是很大的，我们应该好好遵守交通规则，防止发生交通事故。过了一会儿，我的目光又聚集在了一个行人身上。只见他肤色黝黑，眼珠是棕色的，头发扎成了一个马尾辫，一看就知道他是一个外国人。绿灯迅速跳转为红灯，他便呆在一旁静静等候，而他周围的行人呢，有的见是红灯，便像无视一样冲了过去，有的等了一会儿，便不耐烦了，趁着车与车之间的间隔，穿过了马路，有的见许多人都闯了红灯，便也跟着别人一起穿过了马路。只有少数几个人是与那个外国人一样，等候绿灯亮起才井然有序地穿过马路。可见，外国人民的确是比我们要讲文明，难怪他们会在自己国家的公共场所吏用中文字的告示牌呢。为了使文明之花开遍祖国，为了不再受外国人的嘲笑和侮辱，我们是不是也应该向外国人民一样讲文明，懂礼貌呢？

　　三、调查结果：

　　短短15分钟，就有12辆汽车，2辆三轮车，1辆货车，2辆面包车，3辆摩托车，24辆自行车、电动车和41位行人闯红为了，总计85人次！而其中闯红灯人次最多的是自行车、电动车和行人就占了总人次的76。5%！我想他们闯红灯可能会有这几个原因：

　　一是有些人抱有侥幸心理，以为随便创几次红灯不会有什么事。

　　二是有些人缺乏交通知识，就不把交通规则放在眼里。

　　三是有些人贪图方便，不愿意等候。四是有些人由于某种原因，急于赶时间。而且，即使他们闯了红灯，交管部门的工作人员也不会对他们进行惩罚，便他们能更加无所顾忌地闯红灯了。

　　四、调查感受：

　　希望人们可以多学习一些交通知识，了解闯红灯的危害。另外，我还想向交通局工作人员提出建议，不要让行人，自行车、电动车肆无忌惮的闯红灯。让我们一起努力让文明之花开遍祖国大地吧。

　　调查报告总结 篇5

　　为了使我院领导层更加深入了解我院学生的思想道德修养水平，以便日后更切实地做好我院学生的思想道德教育工作，我小组以问卷调查的方式向我院大一新生进行了关于大学生思想道德修养水平的调查，此次调查为期两天，整理分析数据用时两个星期，整个调查过程共用时三个星期，得到有效样本40个。本次调查的'完成得到了相关人员的大力配合与支持。

　　首先，我小组成员集合各方意见，经过认真考虑和共同协商，确定调查主题。调查主题确定后，小组成员内部进行分工合作。为了更好地完成分工，履行承诺以及更好地解决工作中出现的纠纷，我小组成员签订了合作合同，与此同时，调查工作有了顺利的开始。俗话说：“团结就是力量”。此次调查活动能够顺利开展，全赖于我小组成员能够团结合作、各尽其力、共同协商。所以，团结合作是做好各项工作的前提。

　　进行问卷调查和回收问卷是整个调查工作中最重要也是最艰难的一部分。或许是近期的调查问卷较多，许多人对问卷调查已经厌烦，以至于不愿意填写问卷。有的人甚至会说：“随便填个字母就可以啦”！但经过我小组成员的不懈努力，最终成功得到有效样本40个。有足够的耐心和亲和力才能与被调查者进行交流，获得被调查者的回复。

　　调查报告是整个调查工作的结晶，更是必不可少的一部分。本人和另一名组员担任的正是这一环节的工作，因此倍感光荣。刚开始数据分析时已感到困难重重，写报告时更是无从下手。但经过不断推敲，分析其中规律，我俩同心协力，共同完成了这一任务。

　　尽管我组此次顺利完成了调查工作，但工作过程中仍存在不足。效率不高是我们最大的问题。今后一定在工作前做好更周密的计划，提高工作效率。

　　调查报告总结 篇6

　　前言：为了更好的了解清晖园，感受岭南园林的精髓，并体验岭 南园林各个要素在园林中的具体表现，进而掌握园林要素在城园林 绿地中的表现情况。

　　实习内容：清晖园全园构筑精巧，布局紧凑。建筑艺术颇高，蔚为壮观， 建筑物形式轻巧灵活，雅读朴素，庭院主次分明，结构清晰，在空间布 局上别出心裁。整个以尽显岭南庭院雅致古朴的风格而著称，通过对园 林地形，植物，建筑，铺装，水体等要素的着重设计，使得清晖园景色 别具一格，园中有园，景外有景，移步换景，步移景异。

　　园林地形：清晖园的'地形主要以平地为主，因地制宜，在低洼处筑池， 在高凸处筑山，建亭，使得这个园林高低错落有致，景观主次分明。其 中山体形态优美，假山依据传统筑山原则，尽显瘦，皱，透，漏，丑等 审美标准。地形与水体和周围建筑想呼应，山清水秀，水绕山转，虽由 人作，却宛自天开的自然风光。

　　园林水体：清晖园的水体占地面积较大，形式各异，有跌落的瀑布，形 态优美的喷泉，大小面积的池塘，在水体这方面的设计上，设计师可谓 煞费苦心，首先，一进正门，正面向我们扑来的是动物喷泉，右边是水 雾喷泉，给人营造一种亲水，观水的情景。其中在池塘中还养殖众多的 鲤鱼，种植满池的荷花，满足了游客的观赏需求同时也间接的调节了庭 院的气候。

　　园林植物：清晖园在植物的选择上基本选择了闽南地区常见的植物，适 地适种，使得园内的植物历经百年而不枯不死。因开园于明末，使得园 内古树名木众多，其中有一百多年的银杏，一百多年的白兰，有两百 多年的龙眼树。而这些树至今长势良好，可谓在植物选择方面煞费苦 心。庭院内的植物种类繁多，有桂花，垂柳，竹子，落羽杉等，使得 园内四季有花，四季有景。既能观花，又能闻香，既能赏叶，又能观枝。

　　园林建筑：清晖园内的建筑物数量繁多，种类几乎荟萃了中国古典园 林的各种建筑形式。分别有亭，榭，厅，堂，轩，楼，馆，阁，廊， 舫等，各种建筑因用途的不同而体现出不同的风格。有大有小，又高有矮。

　　调查报告总结 篇7

　　随着经济全球化进程的加快和信息技术的发展，产业结构发生了重大变化，服务业规模以前所未有的速度扩张，随着全球服务业产出比重和就业份额的持续上升，服务业在经济活动中逐步占据了主导地位，成为影响世界经济发展的重要力量。因此，服务业不仅仅是一个国家和社会经济增长的引擎，而且是衡量一个国家或地区经济现代化水平的重要标志之一。

　　目前全球饭店业市场总体供大于求，饭店业的竞争异常激烈，谁能够向客人提供全面优质的服务，谁就能在市场上取得优势，招徕更多的宾客，就能取得良好的效益。如何有效地测评饭店服务质量水平，并对服务质量进行持续改进是饭店服务质量管理的关键。顾客是服务质量的最终评委，所以饭店应根据顾客的需要做好服务质量改进工作，如果顾客对各类服务质量要素的重视程度明显不同，饭店的服务质量改进就应有所侧重。

　　一、要改进饭店的服务质量，首先就要测量饭店的服务质量，才能有效的改进饭店的服务质量。

　　所以要调查饭店的服务质量，我们一石河子天富饭店为例，在四月二十九日到五月十三日去调查了一下。

　　二、过程

　　我小组四个人通过商量选定了天富饭店作为我们的目标市场，首先因为它属于四星级，在服务质量方面具有一定的代表性;其次我组成员暑假曾在餐饮部工作过，对它比较熟悉。

　　我们选择了周末过去做调查，在我们时间充裕的情况下也许会有一个更好的结果。然而事情并没有想象中那么简单，当我们来到天富饭店后，出于礼貌我们先去找了他们的副总，可是他却告诉我们“不好意思，出于对饭店的形象以及影响方面考虑，我不能允许你们在我们饭店内对客人发放问卷，不过我可以帮你们找大堂副理帮忙在客人退房时帮你们做，但是可能得过半个月左右”。经过我们的拜托，他才勉强答应让尽快帮我们做。于是我们给他留下了15份问卷，当然我们都知道这样的问卷不具有太强的真实性。于是我们想到了一个好方法，就

　　是在饭店外面等待顾客退房后出来，然后我们再去找他们请他们帮忙填写问卷，可是我们等了一个上午也只等到了几个人，而且并不是每个人都愿意帮忙填写问卷。这使我们很受打击，可是我们还是坚持着再继续等待，可是人越来越少，最终我们决定先放弃今天的调研，明天继续，不过我们改变了作战方式。第二天我们起的特别早，因为我们从餐饮部那里知道客人吃早餐挺早的，而且那会他们的领导都还没有上班。于是我们就在领导没有上班儿客人在吃早餐的时候给他们发放问卷，终于将所有问卷发放完成。这个过程很纠结很艰辛，因为我们都是女生而且脸皮比较薄，受了打击后其实都很失落，但是我们克服了自己，通过小组的合作完成了这次调研，我们学会了很多，团结很重要，而更重要的是要学会使用适当的方法。

　　三、调查内容

　　我们共发出问卷60份，收回问卷53份，通过剔除掉无效问卷(比如全部打最高分或者全部打最低分的问卷)，最终得到有效问卷48份，有效回收率80%。我们通过人工分工把问卷分开统计了;

　　(1)把酒店的客源资料进行了一定的统计;

　　(2)住房的因素：

　　四、调查中的不足

　　(1)本研究主要调查客房服务的顾客，分析结果的说服力和普适性有待进一步考证。我们没有进入客房内部进行调查，资料欠缺。

　　(2)所调查的顾客来自同一服务企业下的不同服务员的服务下，由于不同的服务质量，造成顾客对满意的评价标准也不相同，可能会对研究结果有影响。 (3)抽样方式的限制。本研究的样本太少，不能全面完整的反映母体。

　　五、结论与建议

　　(1)我们通过分析可以看出四星级的饭店里的设施还是可以的，服务也一般，价格对于常住这种酒店的人来看也是合理的，然而经常住这种四星级酒店的人大部分是以政府机关或事业单位职工和企业职工为主的。但是入住的客人却不是很多。

　　(2)针对每一元素提出的建议：

　　1、员工形象

　　公司的各部门经理有必要利用一些时间为员工安排一些礼仪仪表的相关课程，并且时刻强调为顾客服务时的个人仪容仪表是非常重要的一部分。有必要时可以施行奖惩措施。

　　2、服务态度

　　加强对员工深入了解“顾客就是上帝”的工作理念，贯彻对待顾客应一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻浮的工作要求。若有少部分员工不能做到这一点，要及时与去私下谈话，及时解决问题。

　　3、服务语言

　　为避免不必要的麻烦，在员工上岗前要安排普通话、文明语言等课程的培训。 在员工为顾客服务的过程中，管理人员要经常巡查，了解员工在服务语言方面是否做的到位，在服务过程中有语言问题的员工要及时停止其职务，待改正后恢复上岗。

　　4、服务效率

　　在一切重要的岗位上，尽量安排资质深的老员工服务，以免出现重大失误，新员工要得到提拔，能在重要的岗位上高效率的为顾客服务是需要一定锻炼过程的。提升员工自身的上进能力，和自信心。

　　5、饭店的环境质量

　　及时检查更新饭店里的各项重要设备，教育员工要爱惜饭店，如同自己的家一样，团结一致，重视饭店的`环境卫生，只有环境好了，顾客才愿意多光顾。

　　6、住房价格

　　在固定期限内，安排固定工作人员及时了解周边饭店的住房价格，根据星级等级别要求与自身进行对比，并及时调整房价。另外，对老顾客尽量提供一些变动不大的房价，留住老顾客。

　　7、安全保障

　　对任何饭店或公共场所而言，安全都是最重要的问题。为员工安排安全相关知识的课程是必要的，定期检查饭店中的安全应急措施是否完好，及时修理或更新。同时有必要向顾客强调安全问题，安排消防演戏等。

　　六、调查过程中的经验总结与体会

　　我小组在对石河子天富饭店客房部服务质量的调查过程中遇到了许多困难，但也获得了许多经验。首先，我们在选择调查对象时存在盲目性，在石河子的诸多饭店、宾馆中我们选择了天富饭店，考虑到他它是四星级饭店却没有考虑到在这一地区无法做出同星级之间的比较。其次，到达天富饭店时，我们纠结了好久好久到底是从正门进去呢还是从后门进去，因为天富饭店的规矩是前门是客人走的地方，后门是领导和员工通行的地方，而我们既不是消费者也不是工作人员，觉得走哪里都不合适，最后才鼓起勇气从前门进去。接下来是找领导沟通，实施调查，由于我们组员里有一个曾经在天富工作过，所以我们很顺利地找到了要找的领导。沟通我们的最大障碍，我们都存在胆怯心理，而且缺乏沟通技巧，领导拒绝了我们。刚开始，我们表明了身份和来意，告诉他我们做的问卷不涉及饭店隐私和个人隐私，我们就发现领导不愿意地皱了皱眉头，在他看完问卷后他就很坚决地拒绝了我们。他说，我们这样做不太好，影响客人休息，还影响饭店的形象之类的。我们没有办法，再次表明我们是在大厅里面等候，等客人退房以后让客人选择自愿填写。可是李副总还是不同意，他说：“要不这样吧，你们给我留点问卷，我让大堂副理给你们做吧，以为我们的大堂副理是专门负责与客人沟通的，让他把问卷发给客人填写会比较好，过两天你们过来找他拿。”当话说到这个份上时，即使有一百个不情愿我们也只能韩无奈地说谢谢。我们就那样灰溜溜地走出了饭店，大家都很丧气，但是我们不甘心，不想就这样放弃，所以我们决定在饭店门口进行调查。看到有客人出来时，大家都想他们都是有钱人，应该不会给我们填问卷的，然后就相互对视，都不主动上前，就这样我们眼巴巴看着一个又一个的人走了，后来，我们终于鼓起勇气上去了。负责拍照的也很配合，相互协调的很好。由于天富饭店的住宿客人实在是太少了，我们等了一个大下午才把剩下的十五分问卷做完了。这样的结果与我们的期望值相差太大了，我们只能另外想办法。那个曾经工作过的组员联系了一个和她关系比较好的领班，看看能有什么办法解决一下，他告诉我们要是领导不批他还真是没有办法，不过早餐时间趁领导没有上班，可以偷偷溜进去到餐厅给客人发问卷。虽然我们也觉得挺不光彩的，但是一想还真是没有办法了，就这样我们把剩下的所有问卷做完了。以上是我们小组的整个调查过程中遇到的困难，经历了这些困难后，我们想和大家分享一下我们收获的经验。

　　1，在以后的学习生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明确目标和对象，不去盲目实行。

　　2，在遇到问题的时候，要冷静，还得果断的作出决定，就比如说，我们调查的时候就应该很大方地从前门进去。

　　3，至于人际的交往与沟通是一门很大的学问，这与个人平时的表达能力和锻炼程度有关系，我们也缺乏沟通技巧，我们总是言不由衷，只能说想要提升自己就多与别人沟通，多锻炼。

　　4,小组共同完成任务的时候，要有明确的分工，有团体意识，相互协调、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主动性。

　　5，在与陌生人交往的时候，不要以貌取人，特别是与有钱人打交道时，千万不能产生自卑心理，也许有钱人在别人眼里高高在上，不屑一切，其实他们也不一定很冷漠，他们也是平凡人，也愿意帮助人，所以要用平和的心态去对待。 6，在困难面前，不要轻易低头，要多思考，困难就像解方程，这种方法行不通就得换另外一种，总是会有办法的。

　　7，坚持很重要，不要轻易妥协放弃。

　　8，人脉很重要，能用的关系就得用。有时候，有些关系会让你达到事半功陪的效果。

　　我们的体会：我们很高兴有这样一次机会出去调研。小组成员的协调、配合就是成功的开始，敢于走出去，我们就进不了。虽然我们的调查过程很坎坷，我们的问卷设计不是很专业、科学，我们对饭店客房的一些情况也没有很了解，但是，我们觉得我们成长了，收获了。我们克服了许多困难，遇到问题时，我们思考了，想办法解决了，虽然缺乏沟通技巧，但我们敢于说出来，我们还意识到了，其实人都是平等的，无论有钱人还是穷人都有一样的人格和地位。不要自己在心里给别人划分等级，不要以貌取人，我们尝试了自己以为做不到的事。唯一遗憾的是，没有亲眼见到客房内的设施及房价表。

　　七、实践意义

　　这次调查是由许多的不足与瑕疵，但是我们从中学到了许多的东西，我们学回了面对打击与克服挫折。当我们被天富的李总拒绝我们在饭店里发放问卷的时候，我们通过和他的协商，他决定叫他的员工帮我们做了十五份问卷。但是十五份问卷与我们的目标还差好远，我们有决定在天富饭店的门口等着客人退房之后来请他们填写问卷。在门口等的过程中才发现天富的客人真少啊，我们一个早晨才等了十几个人。后来我们在领班那里了解到在早餐的时候领导好没有去酒店，在一天的早餐时间我们到了里面发问卷。终于在几天的时间里做好了六十份问卷，只是可能是我们早餐去打扰到人家了有三份是全是a的，有2份是有多选的，反正就是无效了。不过这次的经历真的很是值得留恋的。

　　调查报告总结 篇8

　　内容摘要：

　　住宅小区建设，是一个城市经济发展的重要标志，是政府的形象工程，德政工程，物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续，是建设城市、管理城市和经营城市的重要内容之一。重建设、重形象、更应重管理，而城市管理中的物业管理尤为重要。为了更加全面的了解物业管理企业的工作，丰富课外知识，提升自身能力，本人对附近的两个物业管理企业进行了一个详细的调查：

　　正文：

　　进入大学一年，我们不只在课堂上学习，也从生活中学习。进入大学以后，我们更直接地面临就业这个我们未来要面对的问题。但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件，我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来，便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增加个人在社会竞争中的机会，以便在毕业后能够真正的融入社会，我到了厦门住总物业管理公司进行实习，开始了这个寒假的调研。

　　在这个寒假，我有幸能够来到厦门市住总物业管理公司进行社会实践活动，对于这个即将陪伴我一个寒假并且知名度这么高的一个公司，我的心情不仅激动，而且还略带一丝紧张。所以在进入公司调研之前就仔细的上网了解下这所公司的概况，为我进入这所公司做好充分的准备。

　　厦门市住总物业管理公司成立于1994年，系住宅集团旗下的国有一级物业管理企业。公司现拥有一支上千人的专业员工队伍，服务公寓、写字楼、厂房、别墅、公园等各种类型物业300多万平方米，服务人群10万人以上，为目前省内服务规模最大的物业管理企业。

　　公司本着“团结、谦和、奉献、高效”的企业精神，坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，不断地为厦门城市的建设发展奉献自己的一份力量。成立十几年来，吕岭、金鸡亭、金尚三个小区均荣获福建省和全国优秀示范小区;芙蓉苑获得2000年度福建省物业管理优秀住宅小区;前埔小区、团结大厦先后获厦门市物业管理优秀小区(大厦);育秀里、莲岳里、屿后里、仙阁里、吕岭、金鸡亭、金尚、前埔北、金山等九个小区先后获得省或市环境卫生管理先进集体和园林绿化考评先进单位及安全文明片区;金山、吕岭管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”称号，金尚、芙蓉苑管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”提名奖;公司还先后获得了福建省房地产品牌企业、厦门市物业管理先进单位、厦门市首届“十佳物业公司”第一名、精神文明建设先进单位、军民共建精神文明先进单位、厦门市治安保卫工作先进集体、厦门市先进职工小家、厦门市建设系统先进党组织、青年文明号等荣誉称号，得到了广大业主及社会各界的普遍好评。

　　十多年来，公司坚持实施品牌战略，不断改革创新，打造核心竞争力，使企业从标准化、规模化逐步向专业化、差异化、高端化转型，形成了以物业服务为主体产业，以高端物业为重点业务，以项目策划、顾问咨询、前期配套管理、教育培训为核心产品，以商务会所经营、高端家政服务为便利服务产品，以环境服务、修缮服务为辅助服务产品的多元化综合发展格局。在保持规模优势的同时，以标准化模块作业的公共服务与针对项目定制的个性化服务实现了产品品质优势与项目特色差异化优势，得到了广大业主与社会各界的广泛好评，大多数服务项目获评国家、省、市物业管理示范小区(大厦)，公司成为厦门物业行业首个福建省房地产品牌企业，在市民、专家投票选出的“厦门十佳物业公司”名列榜首。公司将持续以细致周到的服务成就温馨和谐的氛围，为树立行业标杆，引领新物业风潮，不断地追求与进取。

　　刚到公司的时候，我还不能完全放松。但是，面对公司工作人员的`热情，我就轻松下来了，我都对这次的调研有了更高的期待。

　　调研过程中，我体会到了很多辛苦。有些人在读完中学就出社会工作了，或许很多在职青年都羡慕着我们这些在校大学生，我们还能在美好的校园中学习生活，他们却已经在为生活为未来辛苦工作着。我会珍惜现在的一切，为自己的未来努力。再几年就要回报父母回报社会了，我更需要努力上进。

　　在调研期间，我帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等，感受着工作的氛围。在我参加学院的社联会时曾经做过一些类似的工作，但公司的工作更有些难度。工作有的简单有的困难，但在前辈们或者说是叔叔阿姨哥哥姐姐们的帮助下，困难的我都能一一克服过来，并且能够较好的完成自己的任务，对公司起到了一定的帮助，最终顺利的完成了作为大学生的第一次寒假调研，不仅丰富了我的寒假实践活动，与此同时也为我自己在以后的走上就业道路更增加了一分经验，让我更加明白服务的真谛。

　　在调研期间，适逢“十佳物业保安”评选，我还帮忙出了要贴在物业公告宣传亭的动员稿以及宣传单。看到广大业主满怀热情地加入到“厦门十佳物业保安”的评选活动中，积极投票，对物业公司工作的支持和肯定，我第一次感到一种自自我价值体现的感觉，虽然只是一件小事，但是这一张张选票亦将汇聚成无穷的力量，支持着我们树立典型，彰显先进的典范，更好的服务于业主。

　　物业公司今年为共建厦门做了许多事。例如携手“地球一小时”活动号召大家参与节能减排大行动，这不仅仅只是一个形式，通过这个活动可以使大家对于节能节电有着更深刻的认识，有助于养成节约用电、节约用水的好习惯;还有开展“学雷锋 献爱心”相关活动，情暖社区。在传播雷锋精神的同时，也促进了小区间每家每户的互动，让每家每户都感受到这是一个温暖的集体;同时还开展了社区植树认养活动，种植绿色希望 美化金色家园。在让人们了解到植树知识的同时，还美化了社区，做到了一举两得;此类的活动不胜枚举，譬如庆祝“五一劳动节”文艺活动，文明社区、温馨家园;端午时节，亲手制香粽，心意达四方;“卡拉OK赛”歌声传真情;防汛演练、消防演练，宣传消防常识等等一系列温暖社区，构建和谐社区的活动让业主充分体会到物业是业主的“守护神”，让他们在社区中生活的更加方便、更加放心、更加开心。

　　物业工作的范围很广，为了广大业主能更愉快的生活，物业的工作人员都认真负责，不论是份内份外，都尽力做到最好。在实践调研的这个寒假中，我每天都能从物业人员们身上感受到他们的热情与团结。在工作时，他们总是微笑服务，热忱待人，尽自己的职责，尽最大努力为有困难的业主解决难题。在工作之余，他们还耐心地教导、帮助我，让我在公司能真正学到东西，让我对物业管理这一块内容有了更加深层次的认识。物业公司的工作人员们都很认真看待自己的工作，他们都把自己当成了小区中的一份子，努力的为他们的家庭——社区工作着、奉献着。他们永恒的追求是：“五星服务，臻品未来”。我相信，通过他们殷勤周到、极致品质的服务，为业主住户永续美好生活，也为创造更温馨的厦门奠定了基调。

　　通过活动，我发现以前对于物业管理这一块的认识还不够清晰，以前的我，认为物业管理仅仅只是为了业主的方便而被动服务，机械的做着一些份内的事。但是，经过一个寒假在厦门市住总物业管理公司的实践调研，我真真正正的了解到，物业管理并不只是单纯的服务于居民，同时物业管理的每个成员都会成为居民的好伙伴、好邻居，在热情服务的同时，真诚相待与每位居民，让他们时时刻刻感受到只要在这个小区中，他们就有了可以依靠的地方。让每家每户的居民融为一体，让整个小区成为一个温暖和谐的大家庭。这才是物业管理所追求的最高境界。

　　调查报告总结 篇9

　　一、问题的提出

　　我曾经去过污水处理厂，那里时时刻刻都有五米多深的污水，还要经过项处理，太能变成我们喝的纯净水。哪里的导游说：“邢台的水很少，现在很多人都在浪费，我们必须节约每一滴水。”于是，我就对水污染进行了调查。

　　二、调查方法

　　1、上网查资料，了解水污染是怎样造成的。

　　2、走访相关部门，知道怎样治理水污染。

　　三、调查的结论

　　1、污染物主要有：

　　（1）未经处理而排放的工业废水；

　　（2）未经处理而排放的生活污水；

　　（3）大量使用化肥、农药、除草剂的农田污水；

　　（4）堆放在河边的工业废弃物和生活垃圾；

　　（5）水土流失；

　　（6）矿山污水。

　　2、减少和消除污染物排放的废水量；全面规划，合理布局，进行区域性综合治理；加强监测管理，制定法律和控制标准。

　　我姓宋，是班级里的一个独姓，可就是因为我的姓氏是班级里的独姓，所以，我很想知道，我为什么不姓；张啊、王啊、刘啊、李啊……等等一些比较熟悉的姓氏。因此，我开始查找我们宋氏的历史。

　　后来，我经过查阅的资料中，发现了这样一段话，这一段话，是我们宋氏的历史：宋氏，是中国古老而又辉煌的姓氏之一。起源于三千一百多年前的周代。周代的`开国之主周武王，是一位以仁德著称的圣君。他举兵功伐嗜酒好色、暴虐无道的殷商纣王，纣王兵败自焚而死，他就代有天下，开启了周朝八百七十四年的皇祚。

　　周武王在君临天下之后，以仁德为怀，不但没有对前朝的王室"赶尽杀绝"，免贻后患，反而为了奉祀商汤，把一大片土地封给纣王的儿子武庚，其爵位还是整个封建制度中最高的一级——公，地位尊贵而崇高。这就是春秋时代宋国的由来，也是此后中国宋氏的起源。

　　不过，宋氏固然是源自以国为姓的宋国公族，但却不是纣王的直系血脉，而是纣王的长兄微子启的苗裔。微子启是殷商帝乙的长子，商的始祖契，又是帝喾高辛氏之子，帝喾又是黄帝的曾孙，这样追溯下去，宋氏应该是光荣的黄帝直系子孙。

　　后来，我又查了一些宋氏的名人：楚国的辞赋家、《九辩》的作者宋玉。秦代有燕人宋无忌，长安人宋弘，豫章人宋度，南阳章陵人宋衷。青州人宋益，敦煌人宋矩，沛国人宋处宗……

　　经过我的调查，我为我的姓氏：宋氏而感到自豪！

　　调查报告总结 篇10

　　近年来，传统节日日和民俗文化已成为人们关注的焦点之一。对于传统节日和民俗文化，出现了以下两种不同的观点：传统节日是中华文化的精粹，我们应该保护和传承;时过境迁，国际化的社会里传统民俗和文化被淘汰是很正常的。为了了解雅安市民对这两种观点的看法，我们团队在雅安市雨城区开展了为期一天的街头问卷调查活动。本次调查分为两组：一组是四川农业大学学生调查;另一组是新康路街头调查。

　　在调查之前，团队成员召开会议拟定问卷题目;确认调查地点;小组成员各自分工以及成员的安全培训。一切准备就绪，我们便在20xx年xx月xx日前往调查地点展开调查。

　　过程中，市民的`参与热情较高大多乐意填写调查问卷，并回答相关问题。调查结束后，团队成员回到学校开始统计调查结果，和总结活动过程。

　　问卷内容包括：答卷人信息;基础问答;深入调查;看法与改进四个部分。问题涉及传统节日日期及习俗，民俗的来历，相关传统工艺等知识的拓展。依据调查结果看来15.3%的人更趋向于过西方节日，参与洋文化。39.1%的人认为无所谓，不影响，而45.6%的人坚持继承和发扬传统中国民俗文化。

　　是呀，虽然时代在发展，人们生活脚步在加快，生活水平在不断的提高，这的确是是改革开放带给我们的好处，国门打开带来经济利益的同时，也给我们带来了许多西方的文化，我们越来越兴过西方的节日，却忽略掉了本国的一些传统的节日，这是不是有点崇洋媚外，这都还是次要的，xx主要的是如果我们不保护传统节日和民俗文化，势必有一天这些都会消逝，那么中华民族文化源远流长，博大精深，就只是一句空谈，没有了实质性的意义了。如今许多的民俗文化正在一天天的消逝，这不能不说是令人痛惜的。

　　民俗节日在中国民众农耕生活中经过了几千年自发的传承，早已形成了世世代代传袭不断的全民族重大生活的内容和表现形式，每一个节日的文化内涵和外延都具有相对稳定的完美和谐的特征。它们始终作为中国人传统节日的根基，伴随着祖祖辈辈数以亿计的农耕民群体，从远古走来，直至现在，始终与全世界十多亿华人息息相关，融为一体，不可分离，依然发挥着强力支配作用，使它们继续保持着固有的文化活力。但是也确有几代人已经对属于自己的民俗节日的由来和发展十分陌生，唤醒节日民俗文化记忆的措施当然十分必要。

　　调查报告总结 篇11

　　一、封面填写要求

　　封面要求打印好后再手写填写。

　　二、调查报告要求

　　（一）调查报告写作的格式

　　1.须注明调查的对象、时间、地点，范围和主题，以及调查的主要方法。

　　2.须将调查到的事实材料进行归纳、整理，并依据事实材料的分析研究，得出符合逻辑的、具有说服力的结论。

　　3.须针对调查得到的事实，提出具有见地的`看法或有价值的建议，以期对今后工作提供参考，发挥社会调查报告应有的社会价值。

　　（二）调查报告材料的获取

　　1.必须亲自调查获取第一手材料，调查报告的材料必须是真实可靠的。在调查报告中，须提供材料的来源，反映材料获取的过程。

　　2.调查报告须取得调查对象的证明，并加盖调查对象单位的公章。

　　（三）调查报告交稿的时间和形式

　　1.学生结合实际撰写社会实践调查报告，调查报告由封面和正文组成，正文不少于3000字。报告必须用a4纸打印或用钢笔在稿纸手写。

　　2.报告必须用a4纸打印或用钢笔在稿纸手写，打印稿格式要求，标题为黑体小二号，副标题为宋体三号，正文字体为仿宋小三，1.5倍行距，上边距3.0㎝，下边距2.8㎝，左边距2.8㎝，右边距2.6㎝，页眉1.5，页脚2.1。

　　结构层次序数，第一层为“一”（用小3号黑体字），第二层为“(一)”（用小3号楷体字），第三层为“1.”（用小3号加黑仿宋字），第四层为“(1)”（与正文同，用小3号仿宋字）。所有标题独立成行，不加标点。

　　三、论文及总结等文字材料要求

　　（一）撰写的论文及总结材料等必须与社会实践鉴定表内容相符。

　　（二）论文及总结材料的正文不少于3000字。

　　（三）论文及总结材料必须用a4纸打印或用钢笔在稿纸手写，打印稿格式要求，标题为黑体小二号，副标题为宋体三号，正文字体为仿宋小三，1.5倍行距，上边距3.0㎝，下边距2.8㎝，左边距2.8㎝，右边距2.6㎝。

　　结构层次序数，第一层为“一”（用小3号黑体字），第二层为“(一)”（用小3号楷体字），第三层为“1.”（用小3号加黑仿宋字），第四层为“(1)”（与正文同，用小3号仿宋字）。所有标题独立成行，不加标点。

　　四、社会实践鉴定表需要实习单位盖公章。

　　调查报告总结 篇12

　　书是知识的海洋，书是通向成功之门的铺路石，书是进步的阶梯。如果人们不读书，那就没有精神的粮食，所以大家都离不开书本。那大家都喜欢什么书呢？这都往往因人而异，有的喜欢漫画，有的喜欢童话，有的喜欢伊索寓言……对于大家的课外阅读情况，我做了一个详细的调查。

　　中学生正处于身心发展的青少年时期，他们热情活泼，求知欲强，带有很强的好奇心。在学习过程中，他们已不满足于课堂内的书本阅读，而是渴望从更广泛的渠道去开拓视野、扩大知识面，以加深对课堂所学知识的理解。课外阅读就是最好的途径，是课内阅读的进一步延伸和补充，对课内阅读起到强化和促进作用。但是，当前中学生的课外阅读情况并不容乐观，存在许多不足或误区，需要引起人们足够的重视！

　　课题研究的意义

　　通过对现实生活中的观察，我们都发现了，平日里我们中学生是否有时间去读一些课外图书，答案是肯定的，不过据我观察，身边的同学中读课外书的的确是多的，关于他们所读的书的内容是比较让人的担心的，我并不认为看一些言情小说有什么不好，但是如果一味地钻在这种书堆里，我想：从大体上看，是弊大于利，所以在青少年中提倡健康读书是很有必要的 其实大家都知道读书很重要，都知道“书中自有黄金屋，书中自有千盅粟，书中自有颜如玉”的奇妙。最近几年的“国民阅读调查”也显示，还没有人敢说“读书不重要”，大概是怕别人说自己不思长进、没理想和追求。那么为什么大家不去干重要的事情，而去干不重要的事情呢？读了半天，人也读呆了，工作还成问题，还奢谈什么“黄金屋”、“千盅粟”、“颜如玉”哦！干脆不读了，，打PSP去，K歌去。专家们及时提醒，不要用这种功利主义的观点去看待读书，读书能够让你增加智慧，保持尊严；更多的人说，智慧和尊严先免谈，我需要增加财富，保持健康。

　　管理者和专家们并不认同这种庸俗的观点，还在不断地追问：你们为什么不读书呢？为什么？当被追问得没有办法的时候，大家都异口同声地说：没有时间读书（盯着电视发傻的时间挺多），没有读书的习惯（上网的习惯有了，还上瘾），书的价格太贵了（比一个汉堡包还贵）。这些当然都是借口。当所有的人都在为不干一件事情而找借口的时候，这件事情就不是用简单的理由可以解释的了。

　　研究方法：问卷调查法

　　通过调查分析了中学生阅读的几点情况：

　　1、读书时间不足

　　2、缺乏阅读兴趣

　　3、阅读空间越来越少

　　4、学生的学业负担过重

　　5、阅读的选择类型

　　调查中引发的思考：

　　课外阅读无疑是重要的，正如苏霍姆林斯基曾说的.：“课外阅读，用形象的话来说，既是思考的大船借以航行的帆，也是鼓帆前进的风。”他的话形象地告诉我们，课外阅读是开拓学生视野，开阔学生思路的一条重要途径。从阅读热情和重视课外阅读，语文成绩也相对较好的学生的个例中，我们也明显地感觉到了他们对课外阅读的重要性的认识。只是苦于没有太多的时间放在上面，因此虽有对重要性的认识，却不能落实到具体的行动中。

　　我们应该学会阅读的方法和技巧，合理地安排好阅读时间，也要懂得挑选好合理的阅读材料，培养自己良好的阅读习惯。我们还应该从应试教育的桎梏中走出来，有意识地把课内和课外有机结合起来，营造出轻松愉快的学习气氛。

　　健康的课外读物的阅读益于身心发展和思想、审美等各方面素质的提高，而作为一个中学生，基础课程的学习仍然是其主要任务，课外阅读只是一种课堂学习的有力补充。所以，中学生必须摆正主从位置，以便于合理安排时间！

　　通过数据分析后，我小组成员认为当今中学生阅读量是十分大的。同学们都认为阅读对于自身的消遣娱乐和素质培养是很重要的。数据显示，中学生十分喜爱杂志，因为它时效性强、内容更新频繁且迎合了中学生对于流行追求的心理。小说、中外名著虽然内容充实、文化底蕴颇深，对中学生素质培养有良好的效果，但因为书中所讲内容通常陈旧，离同学们生活甚远，难以引起同学们的共鸣。但这种忽略经典文学、优秀作品的现象是不容小觑的，中学生是处在一个生理、心理发育成长的阶段，是非善恶的分辨能力还不成熟，在文化多样性的现今社会中，是很容易受到不良文化的影响的。在调查过程中，中学生中男生更侧重于科幻、武侠、军事、体育等书刊。而女生则侧重于言情、少女漫画、时尚杂志、文学杂志等。