总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的商场保安工作总结,欢迎大家分享。
商场保安工作总结 篇1
20xx年的工作已经结束了一半,回顾半年来的工作,保安部认真贯彻xx商场工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以20xx年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,具体总结如下:
一、强化职能管理,认真做好本职工作
1、安全生产工作
积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实xx号令规定,主要落实好以下工作:
(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,保安部上半年组织员工培训x次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题x次,组织应急疏散演练x次,有效的提升了员工的安全意识及能力。
(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场x小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。
2、治安内保工作
由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的.开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。
3、停车场管理工作
停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,半年内办理保险理赔x起,截止到20xx年xx月xx日,车场收取停车收入xx万元,后车场收取租金xx万元,合计xx万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。
4、现场管理工作
为做好超市现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,超市于x月xx日至x月xx日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员x人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了xx超市的现场管理工作。
二、抓好保安队伍的管理工作,提高队伍整体水平
保安人员担负着全店财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。
三、存在的不足
1、服务台需加强管理。
2、保安队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。
3、防盗工作需进一步的狠抓落实。
商场保安工作总结 篇2
20xx年,非常不容易的一年,恍惚间,上半年就已经过去了,那么面对这上半年我的一些表现,我想为自己做一个更加细致的总结,也为接下来的半年做一个好的准备和开始,让自己在这份工作上可以处于一个更加舒适的状态,更加充满力量前进。在此,以下是我20xx年上半年的工作总结,如若有何不妥之处,还望领导可以多加点拨,非常感谢。
一、严抓纪律,做好基本
纪律是我们保安人员作为重要的一项,每个岗位都是要认真坚守的。而我作为一名保安,就更应该明白,我这个岗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出现了漏洞,就是因为平时对纪律的`松懈,随意离岗等等事情的频繁发生而导致的。所以上半年,即使在这样艰难的环境当中,我都没有退缩过,即使做好体温测量、安全工作,维持商场的正常秩序。四月份之后的人就逐渐多起来了,商场的流通量也越来越大,对于我的保安工作来说,也更难了,但是很骄傲的是自己能够做到零失误,也是对自己的一种肯定。
二、发现问题,及时解决
在此过程中,我也发现了一些问题。比如说在很多时候,一些顾客不太愿意配合我们的工作,容易和我们发生冲突。但我也已经不是一个年轻的小男孩了,面对这样的矛盾,我也没有因为冲动而让自己失去了理智,反而能够很冷静很沉着的面对一切。我的这一项表现也得到了领导以及很多顾客的点赞,纷纷肯定了我的职业素养和能力。对于我这样一个在保安行业打拼了七八年的老员工来说,这也是一项非常有价值的表扬和肯定,足够激励着我往更好的远方发展。
三、改正不良,优化工作
出现了问题,就要及时改正和解决,这是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么问题出现,在改正好之后要多去思考,尽量去避免一些不必要事情的发生。这是一件能够让工作更加顺利的事情,所以对于这一项工作而言,我认为,除了要做好本职任务之外,还要努力让个人得到一些提升,比如说在处理事情的灵活应变上,可以更加的果断,让自己更加的熟练,也让这份工作更加的无缺。也避免了一些不必要的问题的发生,为商场安保工作奉献一份自己的力量!
商场保安工作总结 篇3
一、在学习上
不只是知识的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保方面的知识,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学习安保方面新的知识,同时也是积极的参加各种运动,学会了打球,游泳,可能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富,同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工作,毕竟只有自己喜欢的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能锻炼人。在学习安保知识方面,我也是积极的参加商场组织的各种消防演习,各类培训会议,让自己能不断补充新的知识,对安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二工作总结、在工作上
我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大,对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担心出现什么意外或者不可控的因素,这一年来,商场也是出现过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发现及时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是及时的去处理,在商场做活动的时候,我们保安也是认真的去维持好秩序,为客户和商家服务。在商场关门后,及时的检查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是及时的拉围栏,并通知维修,在夜晚的`巡查中,也是确保商场的财产安全,避免有小偷进入商场偷盗。
一年的工作下来个人简历,很多时候商场看起来很安全,但是我也知道,这都是我们准备充分,同时同事之间配合的好,所以才没有出现不安全的事情发生,作为保安,维护好商场的安全是非常重要的,同时我也是积极的去做好工作,让自己的能力得到提升,在新的一年里,我要继续保持,为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。
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