酒店员工转正总结-酒店工作总结

时间：2024-07-08 07:18:02

相关推荐

酒店员工转正总结-酒店工作总结

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的酒店员工转正总结-酒店工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

酒店员工转正总结-酒店工作总结1

　　时光如白驹过隙，一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程，充满了艰辛和泪水，但是在这些艰辛之余，我还收获了一份成长，收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。而且通过这三个月在酒店的试用期工作，我已经和酒店的工作人员打成了一片，也已经习惯了在酒店工作的日常。继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦，但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会。

　　来到酒店试用的这三个月，可以说是让我受益匪浅，也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱，喜欢轻言放弃的人，为了能够很好的磨练自己，我来到我们酒店工作。来到酒店的第一月，我就因为笨手笨脚，做事情畏畏缩缩，而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗，就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上，在给客人倒开水的时候，烫伤了客人的手的案例。我经常被顾客责骂，被主管批评。也受过很多委屈无人诉说，也想过干脆辞职，一走了之。我的很多同事都跑过来安慰我，给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助，告诉我应该怎么去改正，告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心，在第二个月里我开始总结错误，尝试着改变自己，让自己学习到更多的待客礼仪，学习更多在服务工作中需要注意的.地方。通过我一个月的努力学习和改变，到了第三个月我就有了明显的进步。

　　在这三个月的试用期里，我努力付出了很多，获得了一些回报。但是我知道自己不能因此而骄傲自满，也不能停止前进。相反，我会更加努力，更加积极向上。只要领导愿意给我一个转正的机会，我一定会用实际行动让领导看到我的价值，让领导亲眼见证我的成长。我相信自己可以做到，并且会继续展现出更好的表现。

酒店员工转正总结-酒店工作总结2

　　本人于20xx年xx月xx日作为储备干部正式入职xx大酒店。根据公司对储备干部的培养方案，首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导，我了解并掌握了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。

　　在管家部的前一个半月里，我的主要职责是担任客房服务员，负责确保房间的清洁和舒适。这段时间让我对酒店的各种房型和分布有了深入了解，并且熟练掌握了客房清洁程序和物品清点等工作流程。在与客人的互动中，我始终从顾客的角度出发，尽力满足他们的需求。当得到客人的认可和赞扬时，我感到自己的努力是有价值的。后来，我转岗到客房中心担任文员，负责接听总机和服务中心电话。

　　文员的工作比较繁琐，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。由于业务不熟练，经常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的`心得体会总结并记录下来，很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法，进一步提高了多种状况下的应变能力。

　　在接下来的两周内，我将分别跟随楼层领班、PA领班、主管以及布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。在第一天，领班或主管会详细介绍他们的工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步指导和解释。通过这个过程，我能更深入地了解管家部各个岗位之间的相互协作以及整个部门的运作情况，对于工作范围和环节有了更具体、实际的认识。

　　回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应，整个过程充实而愉快，不仅磨练了我的意志，增强了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。

酒店员工转正总结-酒店工作总结3

　　时间如流水般匆匆而过，仿佛转瞬间我已经度过了试用期的三个月。回首这段时光，我来到xx酒店，经历了无数的欢乐和困扰。面对试用期的结束，我觉得有必要整理一下自己的思绪，总结一下过去阶段所完成的工作，并准备一篇全面的工作总结，以更好地迎接未来的工作挑战。

　　尽管我在试用期间只是酒店里一名普通的服务员，许多人认为这份工作不起眼，没有前途和出路。然而，在我试用的.这段时间里，我明显感觉到自己发展了很多，也获得了许多收获。在这个工作中，我能够体验到工作的乐趣。当我能够通过我的服务给更多人带来温暖和快乐时，我也感到快乐和满足。对我来说，这就是服务行业如此有吸引力的原因。

　　其实，当我刚步入酒店的大门时，我对这份工作的辛苦感到有些难以接受。每天清晨，必须起床，仔细打扮自己。因为酒店对我们服务人员的着装和妆容要求非常严格，我们必须认真对待这一点。一到酒店，我们就开始了繁忙的一天。整理餐桌、擦拭地板、清洗窗户，还有厨房和各种卫生间的清洁。完成这些任务后，我们要进行餐前准备，迎接来酒店的客人，为他们安排座位，摆放餐具，确认客人点的菜品，然后开始上菜、倒酒、更换碟子，等待客人用餐结束后再清理。但是在这个过程中，有些客人会提出很多特殊要求，我们必须尽力满足他们，并以耐心和细致的态度完成工作。而且，在用餐期间也会发生许多意外情况，这要求我们具备应变能力。因此，这份服务工作并不像许多人想象的那样轻松简单，需要我们具备耐心和坚强的心理素质。

　　在这段试用期的时间里，我坚持不懈，我的内心变得更加强大，我的忍耐力也得到了很大程度的提升，同时也锻炼了我的意志力。因此，这份工作给了我无法用金钱来衡量的成长。我将更加专注和努力地完成我的服务工作，并期待领导能给予我转正考核的机会，让我在酒店中实现自己的价值。

酒店员工转正总结-酒店工作总结4

　　时光流转间，我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的`平台，和酒店共同发展，做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下：

　　1、严格遵守酒店各项规章制度。

　　我积极参加参加新员工培训，认真学习企业文化知识，并取得优异的成绩。

　　2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

　　3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。

　　4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

　　我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高。

【酒店员工转正总结-酒店工作总结】相关文章：