此句话为何值千金

更新时间：2021-03-10 16:45:25

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此句话为何值千金

　　我们大部分发型师在现场都会问到别人的职位，别人的老家。甚至一些喜好。但是在问这些的时候，大部分都是会采用评论方式。比如

　　案例一

　　你：美女，你做什么工作的？

　　顾客：服装设计的。

　　（第一种回答）那挺好的，你应该很懂时尚吧。

　　顾客：还行吧。

　　（第二种回答）啥时也教教我让我也了解一下呗

　　顾客：我也不是很擅长的。也是刚学的。

　　你：被泼冷水。不想或不知道如何继续下去。

　　案例二

　　你：平时都玩些什么呢？

　　美女顾客：没干嘛，平时在家里练琴。看书。

　　你：你还挺厉害的嘛，看什么书呢？

　　美女顾客：心理学之类的。

　　你：那么厉害，还看那个，心理学很复杂的吧？

　　美女顾客：还好呀，学会了就好了。

　　你：哦…（话题慢慢变少。）

　　这些回复都属于评论方式。

　　首先，先不说如何能无限话题的聊下去，最基本的问题是，两个人见面，最关键的就是开始的破冰，破冰不顺利，后续就很难有良好的进展。

　　破冰顺利，你们就关系很融洽，感觉就是很好的朋友，甚至是多年认识一样的朋友。就会聊的很投缘。

　　所以，在第一次见面，或者在不是很了解的情况下，一定要先拉进关系，制造亲和感。从而快速拥有和谐的沟通氛围。这样也是为了后续销售、做项目、顾客介绍顾客等做铺垫。

　　为了解决这些问题，给你几个简单实用的方法。

　　第一种方法：

　　请看下面案例。

　　美女：我是学心理学的。

　　你：我表哥也是学心理学的。去年我们还在一起吃饭一起去玩呢，我们相处的.非常好。

　　这就是比较好的一种拉进距离的方式。

　　这里有两个点：

　　1你这句已经告诉了他，你的表哥就是做心理学，也就是说，你对心理学也是有一点基本的了解。从而拉近了你们的距离。让她知道，原来你不是什么都不懂的家伙。

　　2你告诉她，你和表哥相处的非常好，其实就是在告诉她，你也会和她相处的很好。这就是一种暗示。如果你说，我表哥是学心理学的，我很不喜欢他，每次看到他都走的远远的。你放心，顾客一定下次也会离你远远的。

　　第二种方法：

　　案例

　　学员：老师，你之前是做什么行业的？

　　我：在没进入培训行业，我也是做美业的。从洗头工一步一步来，洗头，低工资，换店学习，练剪头发，到第一次紧张的试手剪发，一剪就是一个小时。为了担心顾客发飙，一直努力的讨好顾客。中间也想放弃，做后还是忍住了。最后才进入了培训行业。

　　我们如果来换一种说法

　　学员：老师，你之前做什么行业的？

　　我：我是做餐饮行业的，做餐饮的培训。

　　两种感觉哪个更好呢？

　　第三种方法：

　　你今天和朋友聚会，来了个陌生人

　　这个陌生人这样和你介绍：你好，我是大帅，我是一名厨师。

　　你什么感觉？

　　那如果这个陌生人这样介绍；你好，我是大帅，我是一名发型师。

　　你又是什么感觉？

　　那如果你是技师，正好他说，我叫大帅，刚学美发，准备开始学剪头发了。

　　你又是什么感觉？

　　为什么会有这些差别呢？

　　因为运用了沟通技术，一种拉进关系的技术。

　　很多人说为什么我和顾客没话题聊？因为你一开始就没有拉进关系，没有制造友好的感觉，别人干嘛和你聊？先学会拉进关系了，再掌握无限话题，你会有极大的改变！

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