巧妙搭建手供沟通桥梁

更新时间:2021-02-13 14:50:09
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巧妙搭建手供沟通桥梁

  手术室与消毒供应中心在医院是两个独立的核心科室,在医院感染管理工作中均起到了举足轻重的作用。对于手术室而言,消毒供应中心是最坚强后盾。而对于消毒供应中心,手术室则是最主要的服务对象。由于两科之间接触密切,交接事物繁杂,摩擦也接踵而至,只有搭建好手供沟通桥梁,两科才能精诚协作,为手术能顺利开展做好充分的准备。

  那么,如何才能搭建好手供沟通的桥梁呢?

  我想,作为两科的主要负责人(护士长)首先要起到表率作用,为两科之间建立良好、和谐的关联做好铺垫。

  01

  我们建立了“手供每日联系单”,手术室当日值班护士根据明日手术安排透过办公网发送“手供每日联系单”,消毒供应中心则根据“手供每日联系单”准备次日手术所需敷料及所用器械,避免器械、敷料准备不足的状况发生。

  02

  回收器械时,严格执行了交接班制度及查对制度,回收器械时当面核对并与手术室老师一同清点器械数量、功能等,若交接时发现有问题属于手术室,交接后发现有问题属于消毒供应中心。对遇到的所有问题需及时反馈并处理。

  03

  坚持每月的满意度调查,月底科室优质护理专职人员以发放问卷的方式到手术室调查目前存在的问题,回科后总结分析,提出具体的整改措施,消毒供应中心护士长于每月初填写“满意度反馈表”到手术室与手术室护士长沟通,交换意见,并告知针对上月提出意见的整改措施,让其监督。

  04

  为了提高手术无菌包的打包合格率我科于今年7月份建立了名为“哆啦A梦圈”的QCC,针对存在的问题提出了6条能够实施的对策,同时今年8月份安排了我科新护士到手术室跟台学习手术器械的`装配、拆卸、使用,了解我科在器械准备方面的不足之处。新护士到手术室跟台学习,了解到手术无菌包对每台手术的重要性,更加深刻的意识到自身所承担的职责。目前手术无菌包的打包合格率已明显上升,科室护士的专业知识以及凝聚力均得到了进一步的提高。

  05

  为了以最快、最直观的方式反馈信息,我们还建立了“手供交流微信群”,我们能够直接将问题以及需要配合的事件反馈到微信频道上。两科之间的护士在那里畅所欲言,有讨论相互的配合方法、反馈科室之间的意见、提出具体的整改措施、相互的关怀……,所有的护士下班后均会习惯性的查看“手供沟通交流群”有无新动态,以这样的方式沟通,进一步加深了两科之间的友谊,从而反馈意见的渠道更加畅通。

  最后

  我科每季度会组织与手术室进行应对面的沟通协调,主要分析总结这一段时刻以来两科之间存在的问题以及今后如何有效配合的方法。

  透过以上几种交流方式,巧妙搭建了手术室与消毒供应中心的沟通桥梁,两科之间配合默契、关联和谐、专业知识能取长补短,消毒供应中心能做好手术室最坚强的后盾,确保各项灭菌监测质量合格,从而为患者的健康贡献自己的力量。